QUẢN TRỊ NHÂN LỰC của tác giả Thái Thu Thủy (Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội)

Bài giảng QUẢN TRỊ NHÂN LỰC của tác giả Thái Thu Thủy (Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội) là tài liệu cung cấp cho người học về: Kiến thức cơ bản về Quản trị nhân lực. Những hoạt động cụ thể của Quản trị nhân lực: Hình thành nguồn nhân lực; Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; Duy trì nguồn nhân lực. Phương pháp, mô hình giải quyết.

2/1/2012 CONTENTS 1.Tên môn học 2.Thông tin giảng viên 3.Nội quy lớp học 4.Mục tiêu môn học 5.Phương pháp học INTRODUCTION 6.Hình thức đánh giá 7.Tài liệu tham khảo 8.Nội dung mơn học NỘI QUY LỚP HỌC TÊN MƠN HỌC • Nghiêm túc: Nhiệm vụ người thực • Khơng sử dụng điện thoại lớp • Khơng làm ảnh hưởng đến người xung quanh THƠNG TIN GIẢNG VIÊN MỤC TIÊU MƠN HỌC Cung cấp: • Họ tên: Thái Thu Thủy • Đơn vị cơng tác: Bộ môn Quản trị kinh doanh – Viện Kinh tế & Quản lý – ĐH BKHN • Điện thoại liên hệ: 0904.879.984 • Email: thuthuy84.thai@gmail.com • Kiến thức Quản trị nhân lực (QTNL) • Những hoạt động cụ thể QTNL: Hình thành nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Duy trì nguồn nhân lực • Phương pháp, mơ hình giải vấn đề QTNL tổ chức 2/1/2012 PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP • Nghe giảng • Tự học: Đọc giáo trình Tham khảo tài liệu: thư viện, internet, sách, báo… Làm kiểm tra • Làm việc nhóm: Case Study – Thảo luận nhóm, thuyết trình TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình: PGS.TS Nguyễn Ngọc Hân, ThS Nguyễn Văn Điềm, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2010 Tài liệu tham khảo: 2.1 TS.Nguyễn Danh Nguyên, Bài giảng Quản trị nhân lực, Trường ĐHBK Hà Nội, 2011 2.2 John M.Ivancevich, Human Resource Management, McGraw-Hill Education, 2010 2.3 Michael Armstrong, Armstrong’s Essential Human Resource Management Practice: A Guide to People Management, Replika Press Pvt Ltd, 2010 2.4 Michael Armstrong, Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice, 11st ed., Replika Press Pvt Ltd, 2009 Chương 1: Tổng quan QTNL 1.1 Khái niệm, mục tiêu tầm quan trọng QTNL 1.2 Quá trình hình thành phát triển QTNL 1.3 Các chức QTNL 1.4 Sự phân chia trách nhiệm QLNL tổ chức 1.4.1 Sự phân chia trách nhiệm 1.4.2 Quy mô cấu phận QTNL 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới QTNL 1.6 Mơ hình QTNL Việt Nam HÌNH THỨC ĐÁNH GIÁ • Điểm trình: Trọng số 0,3 Chuyên cần Thảo luận Kiểm tra kỳ • Điểm cuối kỳ: Trọng số 0,7 Trắc nghiệm và/ tự luận NỘI DUNG MÔN HỌC • Chương 1: Tổng quan Quản trị nhân lực • Chương 2: Phân tích cơng việc • Chương 3: Hoạch định nhân lực • Chương 4: Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực • Chương 5: Đào tạo phát triển nhân lực • Chương 6: Đánh giá thực cơng việc • Chương 7: Thù lao đãi ngộ • Chương 8: Sức khỏe an tồn lao động • Chương 9: Quan hệ lao động Chương 2: Phân tích cơng việc 2.1 Khái niệm ý nghĩa phân tích cơng việc 2.2 Những thơng tin cần thu thập phân tích cơng việc 2.3 Quy trình phân tích cơng việc 2.4 Các phương pháp phân tích cơng việc 2.5 Kết phân tích cơng việc 2.5.1 Bản mô tả công việc 2.5.2 Bản yêu cầu công việc với người thực 2.5.3 Bản tiêu chuẩn thực cơng việc 2.6 Phân tích cơng việc Việt Nam 2/1/2012 Chương 3: Hoạch định nhân lực 3.1 Khái niệm vai trò hoạch định nguồn nhân lực 3.2 Các loại kế hoạch nguồn nhân lực 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc hoạch định nguồn nhân lực 3.4 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực Chương 5: Đào tạo phát triển nhân lực 5.1 Vai trò đào tạo phát triển 5.1.1 Khái niệm đào tạo phát triển 5.1.2 Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển 5.2 Các phương pháp đào tạo phát triển 5.3 Tổ chức thực chương trình đào tạo phát triển Chương 4: Tuyển mộ tuyển chọn NL 4.1 Tuyển mộ nhân lực 4.1.1 Khái niệm tầm quan trọng TMNL 4.1.2 Các nguồn phương pháp tuyển mộ 4.1.3 Quy trình tuyển mộ Tuyển chọn nhân lực 4.2.1 Khái niệm tầm quan trọng TCNL 4.2.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 4.2.3 Một số vấn đề cần quan tâm thực công tác tuyển chọn nhân lực Chương 6: Đánh giá thực công việc 6.1 Khái niệm, mục đích tầm quan trọng ĐGTHCV 6.2 Quy trình đánh giá thực cơng việc 6.2.1 Xác định tiêu chí cần đánh giá 6.2.2 Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp 6.2.3 Xác định người đánh giá huấn luyện kỹ đánh giá thực công việc 6.2.4 Thông báo cho nhân viên nội dung, phạm vi đánh giá 6.2.5 Thực đánh giá kết thực xác định mục tiêu cho nhân viên 6.3 Nâng cao hiệu ĐGTHCV Chương 7: Thù lao đãi ngộ 7.1 Tổng quan thù lao đãi ngộ 7.1.1 Khái niệm, vai trò thù lao đãi ngộ 6.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới thù lao đãi ngộ 7.2 Thiết lập quản trị hệ thống thù lao đãi ngộ 7.2.1 Mục tiêu hệ thống thù lao đãi ngộ 7.2.2 Chính sách cấu tổ chức hệ thống thù lao đãi ngộ 7.2.3 Quy trình thiết lập quản trị hệ thống thù lao đãi ngộ Chương 8: Sức khỏe an toàn lao động 8.1 Những vấn đề sức khỏe an toàn lao động 8.1.1 Một số khái niệm 8.1.2 Mục tiêu cơng tác sức khỏe an tồn lao động 8.2 Các yếu tố nguy hại đến sức khỏe an toàn lao động 8.3 Các biện pháp tăng cường đảm bảo an toàn cho người lao động 8.4 Tổ chức cơng tác sức khỏe an tồn lao động 8.5 Chương trình sức khỏe tinh thần cho người lao động 2/1/2012 Chương 9: Quan hệ lao động 9.1 Khái niệm nội dung quan hệ lao động 9.2 Thỏa ước lao động tập thể 9.3 Tranh chấp lao động giải tranh chấp lao động 2/1/2012 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NỘI DUNG 1.1 Khái niệm, mục tiêu tầm quan trọng QTNL 1.2 Quá trình hình thành phát triển QTNL 1.3 Các chức QTNL 1.4 Sự phân chia trách nhiệm QLNL tổ chức 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới QTNL 1.6 Mơ hình QTNL Việt Nam 1.1 Khái niệm, mục tiêu tầm quan trọng QTNL Quản trị nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo – phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên 2/1/2012 Mục tiêu QTNL Người LĐ Tổ chức Thỏa mãn với cơng việc Sử dụng có hiệu NL QTNL Bản chất QTNL NGƯỜI LAO ĐỘNG QTNL TỔ CHỨC Tầm quan trọng QTNL QTSX QTNL QTTC QTKD QT Marketing 2/1/2012 Nguyên nhân: - Cạnh tranh ngày gay gắt - Tiến KHKT - Sự phát triển kinh tế 1.2 Quá trình hình thành phát triển QTNL Quản trị nhân lực Quản trị theo mối quan hệ người Quản trị sở khoa học Quản trị hành nhân viên 1.3 Các chức QTNL Hình thành NL Đào tạo &Phát triển NL Duy trì NL - Hoạch định NL - Phân tích, thiết kế cơng việc -Tuyển mộ & tuyển chọn - Đào tạo NL - Phát triển NL - Đánh giá thực công việc - Thù lao đãi ngộ - Quan hệ lao động 2/1/2012 1.4 Sự phân chia trách nhiệm QLNL tổ chức 1.4.1 Sự phân chia trách nhiệm 1.4.2 Quy mô cấu phận QTNL 1.4.1 Sự phân chia trách nhiệm Bộ phận QTNL (Quyền hạn tham mưu, chức năng) Trách nhiệm quản lý NL (Quyền hạn trực tuyến) Hỗ trợ - Tổng GĐ, GĐ - Quản đốc phân xưởng - Trưởng phòng, ban - Tư vấn - Phục vụ - Kiểm tra Thực tế nhiều DN Việt Nam… • Cơ cấu tổ chức: trực tuyến – chức Lãnh đạo trực tuyến Quyền định Lãnh đạo chức Theo dõi thực Hướng dẫn thực định 2/1/2012 Thực tế nhiều DN Việt Nam… Hai quan điểm cực đoan: • Nhấn mạnh quyền & trách nhiệm LĐTT, xem nhẹ phận quản lý chức • Coi trọng đáng vai trò phận quản lý chức năng, xem nhẹ quản lý tập trung Liệu người quản lý trực tuyến có phải theo lời khuyên phận chức hay không? không? Xu hướng nhiều DN tiên tiến TG… Giao quyền nhiều cho phận chức Chấp nhận yêu cầu tham mưu bắt buộc người quản lý trực tuyến QLNL: Để đạt hiệu quả… Nhà quản lý cần nhận thức được: + Quản lý nguồn nhân lực cơng việc hàng ngày + Vai trị quan trọng phận chuyên trách nguồn nhân lực + Bộ phận QTNL phải đặt ngang hàng với phận chức khác tổ chức, thu hút vào vấn đề chiến lược 2/27/2012 7.2.2 Chính sách …hệ thống thù lao đãi ngộ YẾU TỐ NỘI TẠI - tỷ lệ CP LĐ &tổng CP SX - kỹ năng& NS cá nhân - thích hợp tiến trình SX với pp trả lương YẾU TỐ BÊN NGOÀI - vị cạnh tranh - Chi phí LĐ Nhu cầu LĐ Cung lao động Mức lương công ty - Khả sinh lợi - Mức ổn định KD&TDLĐ - thay đổi KHCN CHÍNH SÁCH - TD LĐ chất lượng CS trả lương cao Xác định phụ cấp lương mức trả lương kích thích cho LĐ Thực kích thích phi tài Đối chiếu mức lương công ty với thị trường bên Xác định mức đại biểu người LĐ tham gia phát triển KH tiền lương Xác định cấu tổ chức quản trị hệ thống thù lao đãi ngộ 7.2.2.… cấu tổ chức hệ thống thù lao đãi ngộ - Ủy ban liên phận (lãnh đạo cấp) chịu trách nhiệm phát triển hệ thống tiền lương - Bộ phận QTNL phối hợp với phận khác nghiên cứu chuyên biệt cho hệ thống lương: + đánh giá công việc + nghiên cứu lương + kế hoạch lương kích thích lao động + ấn định tiêu chuẩn cơng việc 7.2.3 Quy trình TL & QT hệ thống thù lao đãi ngộ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC THIẾT LẬP MỨC LƯƠNG ẤN ĐỊNH CÁC LOẠI PHỤ CẤP TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG DUY TRÌ VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG LƯƠNG BỔNG ĐIỀU CHỈNH MỨC LƯƠNG THEO ĐỊNH KỲ 2/27/2012 NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ TIỀN LƯƠNG Tiền lương Khái niệm cấu tiền lương đa dạng nước giới Theo tổ chức Lao động Quốc tế (ILO): “tiền lương trả công thu nhập, tên gọi hay cách nhìn nào, mà biểu tiền ấn định thỏa thuận người sử dụng LĐ người LĐ, theo quy định pháp luật, người sử dụng LĐ phải trả cho người LĐ theo hợp đồng LĐ viết hay miệng, cho CV thực hay phải thực cho dịch vụ làm hay phải làm” NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ TIỀN LƯƠNG Tiền lương (tiếp) Tại Việt Nam: • Tổng thu nhập người LĐ từ CV: tiền lương (lương bản), phụ cấp, tiền thưởng phúc lợi • Theo quan điểm cải cách tiền lương năm 1993: “tiền lương giá sức LĐ, hình thành qua thỏa thuận người sử dụng LĐ người LĐ cho phù hợp với quan hệ cung cầu sức LĐ KTTT”, “tiền lương người LĐ hai bên thỏa thuận hợp đồng LĐ trả theo suất LĐ, chất lượng hiệu CV” Ngoài “các chế độ phụ cấp, tiền thưởng, nâng bậc lương, chế độ khuyến khích khác thỏa thuận hợp đồng LĐ, thỏa ước tập thể quy định quy chế DN” NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ TIỀN LƯƠNG Tiền lương tối thiểu: Lương tối thiểu ấn định theo giá sinh hoạt đảm bảo cho người lao động làm công việc giản đơn điều kiện bình thường, bù đắp sức lao động giản đơn phần tích lũy tái sản xuất sức lao động mở rộng làm tính mức lương cho loại lao động khác (Điều 56) Muc đích: đảm bảo đời sống tối thiểu cho NLĐ gia đình họ, hạn chế bóc lột sức lao động 2/27/2012 NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ TIỀN LƯƠNG Tiền lương tối thiểu: (tiếp) Căn xác định mức lương tối thiểu - Theo ILO: (1) Nhu cầu NLĐ gia đình họ theo mức sinh hoạt chung nước; (2) Những yếu tố kinh tế - Ở VN: (1) cung-cầu lao động; (2) số giá sinh hoạt thời kì; (3) khả kinh tế Lương tối thiểu chung: mức lương thấp NN quy định (Nghị định 22/2011/NĐ-CP (ban hành ngày 4/4/2011), từ 1/5 mức lương tối thiểu chung lên 830.000đ/tháng ) Lương tối thiểu vùng: quy định cho vùng lãnh thổ định dựa vào đk tự nhiên, đk xã hội mức sống nhân dân địa phương (Nghị định 70/2011/NĐ-CP, ngày 22/8/2011 Từ ngày 1/10/2011, lương tối thiểu vùng tăng lên từ 1,4tr-2tr đồng) Lương tối thiểu ngành áp dụng cho NLĐ làm việc ngành nhóm ngành định NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ TIỀN LƯƠNG CƠ CẤU THU NHẬP Tiền lương Phụ cấp lương Tiền thưởng Phúc lợi 2/27/2012 CƠ CẤU THU NHẬP Lương (base pay): - trả cố định cho người lao động thực trách nhiệm CV cụ thể - tính theo thời gian làm việc đơn giá SP - thường ghi hợp đồng LĐ Cơ sở xác định lương bản: - mức độ phức tạp CV - điều kiện làm việc - trình độ lực người LĐ - giá thị trường CƠ CẤU THU NHẬP Phụ cấp lương: - Tiền trả cơng LĐ ngồi tiền lương - Bổ sung cho lương bản, bù đắp thêm cho người LĐ họ phải làm vệc điều kiện không ổn định không thuận lợi mà chưa tính đến xác định lương Ý nghĩa: kích thích người LĐ thực tốt CV điều kiện khó khăn, phức tạp bình thường CƠ CẤU THU NHẬP Phụ cấp lương: (tiếp) Phụ cấp khu vực: Căn vào yếu tố địa bàn, khí hậu Mức phụ cấp: 0,1 – 0,5; 0,7;1 Phụ cấp trách nhiệm: Áp dụng với LĐ đòi hỏi trách nhiệm cao, LĐ quản lý Mức phụ cấp: 0,1-0,3; 0,5 Phụ cấp độc hại, nguy hiểm: Căn vào điều kiện làm việc Mức phụ cấp: 0,1-0,4 Phụ cấp lưu động: LĐ có địa điểm làm việc, nơi thường xuyên thay đổi Mức phụ cấp: 0,2; 0,4; 0,6 Phụ cấp thu hút: làm việc vùng kinh tế mới, hải đảo, đk sinh hoạt khó khăn Mức phụ cấp: 20%;30%;50%;70% theo lương cấp bậc, HĐ(35năm) 2/27/2012 CƠ CẤU THU NHẬP Tiền thưởng: loại kích thích vật chất Các loại tiền thưởng: - Thưởng suất, chất lượng (1) - Thưởng tiết kiệm (1) - Thưởng sáng kiến (1) Thưởng theo kết hoạt động kinh doanh chung DN (2) Thưởng tìm nơi cung ứng, tiêu thụ, ký kết hợp đồng (1) Thưởng bảo đảm ngày công (3) - Thưởng tận tâm với DN (3) Cách tính tiền thưởng: (1) tỷ lệ % so với phần lợi ích mà NV mang lại cho DN (2) Do HĐQT GĐ điều hành ấn định trước thơng báo cho tồn thể NV (3) Tỷ lệ % so với lương quà tặng DN, chế độ nghỉ phép CƠ CẤU THU NHẬP Phúc lợi: phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống cho người lao động Ý nghĩa: - Thể quan tâm DN đến đời sống người LĐ, tăng uy tín DN - Nâng cao đời sống vật chất tinh thần người LĐ thúc đẩy nâng cao NSLĐ - Giảm bớt gánh nặng XH việc chăm lo cho người LĐ BHXH, BHYT, BH thất nghiệp Đặc điểm: Phụ thuộc vào quy định CP, tập quán XH, mức độ phát triển KT, khả TC DN CƠ CẤU THU NHẬP Phúc lợi: (tiếp) Các loại phúc lợi: - Bảo hiệm XH (*) - BH thất nghiệp BH y tế - Hưu trí (*) - Nghỉ phép (*) - Nghỉ lễ (*) - Ăn trưa DN đài thọ - Trợ cấp DN cho NV đơng có hồn cảnh khó khăn - Qùa tặng DN cho NV vào dịp sinh nhật, cưới hỏi, mừng thọ cha mẹ NV,… (*) : tính theo quy định CP mức lương người LĐ 10 2/27/2012 GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG THANG, BẢNG LƯƠNG CỦA NHÀ NƯỚC • Được xây dựng để trả lương cho người LĐ lĩnh vực: - Hành chính, nghiệp - Người làm chức vụ bầu cử lực lượng vũ trang nhân dân • Là sở xây dựng hệ thống tiền công lĩnh vực sản xuất kinh doanh • Là sở để trích nộp BHXH, BH y tế cho người LĐ; xác định giá trị đầu vào SP DNNN Hệ thống tiền lương Nhà nước gồm chế độ: + chế độ tiền lương cấp bậc + chế độ tiền lương chức vụ GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG THANG, BẢNG LƯƠNG CỦA NHÀ NƯỚC a, Chế độ tiền lương cấp bậc Mục đích: trả cơng cho công nhân sản xuất vào chất lượng LĐ điều kiện LĐ họ thực CV định yếu tố chế độ tiền lương cấp bậc: • Thang lương: bảng xác định quan hệ tỷ lệ tiền lương công nhân nghề nhóm nghề giống theo trình độ lành nghề họ • Mức lương: số tiền dùng để trả công LĐ đơn vị thời gian phù hợp với bậc thang lương • Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật: VB quy định mức độ phức tạp CV trình độ lành nghề cơng nhân bậc phải có hiểu biết định mặt kiến thức lý thuyết phải làm CV định thực hành GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG THANG, BẢNG LƯƠNG CỦA NHÀ NƯỚC b, Chế độ tiền lương chức vụ: Mục đích: Trả lương cho người LĐ tổ chức QLNN, tổ chức KT-XH loại LĐ quản lý DN tùy theo chức danh viên chức thâm niên nghề nghiệp người LĐ Yêu cầu: - xây dựng tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức - tiêu chuẩn hóa cán 11 2/27/2012 THIẾT LẬP MỨC LƯƠNG Khảo sát lương bổng Tham khảo điều chỉnh theo mức lương thịnh hành Chuyển thành mức lương THIẾT LẬP MỨC LƯƠNG Khảo sát lương bổng Mục đích: tiến hành khảo sát mức lương thịnh hành khu vực Hình thức: trực tiếp gián tiếp Lưu ý: • j - kiện mức lương phải dựa sở thống - khảo sát mức lương công ty khác đối chiếu với công việc sản xuất chủ yếu công ty (key jobs) THIẾT LẬP MỨC LƯƠNG Tham khảo điều chỉnh theo mức lương thịnh hành Mục đích: định nên áp dụng mức lương cơng ty bằng, hay thấp mức lương thịnh hành khu vực Cách thức: - Áp dụng mức lương giống công ty khác: để đảm bảo vị trí cạnh tranh trì lực lượng lao động - Áp dụng “chính sách lương cao” (a high-wage policy) không sợ nguy hại đến khả thu lợi + chi phí lao động cấu thành tỷ lệ chi phí đơn vị sản phẩm tương đối nhỏ + máy móc thiết bị tốt hiệu quản trị cao + đủ khả kiểm soát thị trường độc quyền + trì tiêu chuẩn tuyển dụng cao, tạo hội dễ dàng tuyển mộ, nâng cao tinh thần NV 12 2/27/2012 THIẾT LẬP MỨC LƯƠNG Tham khảo điều chỉnh theo mức lương thịnh hành (tiếp) Cách thức: - Áp dụng chiến lược mức lương thấp mức lương thị trường mà không ảnh hưởng tới khả tuyển mộ giữ lực lượng LĐ khi: + cung cấp cho NV khoản thu nhập ổn định đảm bảo CV + cung cấp khoản trợ cấp tương đối rộng rãi + có danh tiếng “nơi làm việc tốt” + thường xuyên tạo hội cho cơng nhân làm thêm khoản thu nhập thực cao Ấn định tỷ lệ lương cố định cho công việc: - Tiến trình SX tiêu chuẩn hóa cao: lựa chọn tỷ lệ lương cố định cho CV (the flat wage rate) - Tiến trình SX khơng tiêu chuẩn hóa với CV HC-SN: lựa chọn mức thang lương (wage-rate ranges) THIẾT LẬP MỨC LƯƠNG Chuyển thành mức lương (the new wage schedule) Cho thấy CV trả thấp CV trả cao: - Đối với CV bị trả lương thấp: điều chỉnh áp dụng - Đối với CV trả lương cao giảm được: cân đối tỷ lệ NV tuyển thuyên chuyển công tác ẤN ĐỊNH CÁC LOẠI PHỤ CẤP Tùy thuộc vào chiến lược cạnh tranh công ty Các loại phụ cấp: - Làm thêm - Nghỉ hè, nghỉ lễ - Sai biệt bố trí làm theo ca khơng thuận lợi với sinh hoạt hàng ngày - Nghỉ ốm - Tiền thưởng cuối năm - … 13 2/27/2012 TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG Áp dụng: mức sản xuất tiêu chuẩn hóa đầu đo lường đơn vị rõ ràng Cách thức: + định áp dụng kế hoạch kích thích tới mức + lựa chọn lập kế hoạch trả lương kích thích LĐ u cầu: + phù hợp với cơng việc đơn giản, dễ tính tốn quản lý + khuyến khích mặt tài hiệu + thiết lập mức thang lương kích thích CV khác CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG A Kích thích cá nhân A.1 Hình thức trả lương theo thời gian (giờ, ngày, tuần, tháng năm) Thường tính sở số lượng thời gian làm việc đơn giá tiền lương đơn vị thời gian Áp dụng: - Lao động làm công việc hành - Những cơng việc khơng liên quan đến sản xuất trực tiếp Cơng thức tính lương: Lcn = Đtg x T Lcn: Lương công nhân Đtg: Đơn giá thời gian (Đtg ngày = Lcn tháng/22 Đtg = Lcn ngày/8) T: Tổng thời gian người lao động làm việc Ưu điểm: dễ hiểu, dễ tính, dễ quản lí Nhược điểm: Tiền cơng khơng liên quan trực tiếp đến đóng góp lao động họ chu kì thời gian cụ thể CÁC HÌNH THỨC TIỀN LƯƠNG A.1 Hình thức trả lương theo thời gian (tiếp) Khắc phục nhược điểm: Sử dụng hình thức trả cơng theo thời gian có thưởng theo cơng thức: Cơng thức: Lcn = Đtg x T(1+k) Với k hệ số thưởng Điều kiện áp dụng: + Phân công người lao động làm việc + Kiểm tra việc chấp hành thời gian làm việc + Giáo dục nhận thức cho NLĐ 14 2/27/2012 CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG A Kích thích cá nhân (tiếp) A.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm (KQTHCV): NV trả lương vào KQTHCV họ: theo SP, theo SP lũy tiến, khóan tiền lương theo nhóm… Cơng thức: Lcn = Đsp x Qtt Đsp: Đơn giá sản phẩm Qtt: Số lượng sản phẩm sản xuất Đsp = (Mức lương giờ/số đơn vị SP định mức) (Mức lương x số định mức để làm SP) Ưu điểm: Khuyến khích tài người lao động, thúc đẩy họ nâng cao suất lao động Nhược điểm: - Người LĐ quan tâm đến đảm bảo chất lượng SP, tiết kiệm NVL sử dụng hợp lí máy móc, thiết bị - khơng làm tăng NS tổng thể mà tăng NS cục bộ; gây tồn kho, lãng phí giám sát CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG A.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm (KQTHCV): • Trả công theo sản phẩm trực tiếp cá nhân Áp dụng: lao động sản xuất mà cơng việc họ mang tính độc lập tương đối, định mức kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm cách cụ thể riêng biệt Cơng thức tính chung: phải xác định đơn giá sản phẩm Đsp = L/Q Đsp = L x T Trong : L : Mức lương cấp bậc công việc Q : Mức sản lượng (định mức sản lượng) T : Mức thời gian (tính theo giờ) CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG A.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm (KQTHCV): • Trả cơng theo sản phẩm trực tiếp cá nhân (tiếp) Ví dụ 1: Một công nhân làm việc bậc 5; mức lương ngày 100.000 đồng Mức sản lượng ca sản phẩm 5sp/ca Đơn giá sp? Ví dụ 2: Một cơng nhân làm việc bậc 6, thời gian để tạo sản phẩm 8h, mức lương công việc bậc 9.500đ/h Đơn giá sp? 15 2/27/2012 CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG A.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm (KQTHCV): • Trả cơng theo sản phẩm trực tiếp cá nhân (tiếp) Các hình thức trả công: - Trả công theo đơn giá cố định - Trả công theo đơn giá luỹ tiến - Trả cơng theo đơn giá luỹ thối Trình tự xây dựng bảng đơn giá: B1 Xác định đơn giá tiêu chuẩn dựa mức lương cấp bậc mức lao động B2 Xác định mức tiền công tối đa mà doanh nghiệp muốn trả cho người lao động mức suất tối đa Mức suất tối đa mức suất đạt khơng nhiều 5% số người lao động xác định dựa chi phí sản xuất gián tiếp cố định khả tăng suất người lao động B3 Phân chia mức đơn giá tương ứng với mức suất CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG A.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm (KQTHCV): • Trả cơng theo sản phẩm tập thể (tiếp): Ví dụ 1: Tổ cơng nhân A lắp ráp sản phẩm gồm có: công nhân bậc I làm công việc bậc 1, với mức lương 2.950đ; công nhân bậc II làm công việc bậc 2, với mức lương 3.160đ; công nhân bậc III công việc bậc 4, với mức lương 3.676 đ; công nhân bậc V làm công việc bậc 6, với mức lương 4.960đ; Mức sản lượng tổ sản phẩm Ví dụ 2: Nhóm cơng nhân B lắp ráp sản phẩm có cấu cơng việc với mức thời gian sau: 15 công việc bậc với mức lương 2.950đ; 20 công việc bậc với mức lương 3.160đ; 5giờ công việc bậc với mức lương 3.676đ Ví dụ 3: Nhóm cơng nhân C lắp ráp sản phẩm có cấp bậc cơng việc bình quân bậc với mức tiền lương 3.676đ Mức thời gin quy định để hoàn thành sản phẩm 30 16 2/27/2012 CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG A.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm (KQTHCV): • Trả cơng theo sản phẩm tập thể (tiếp): Phân phối tiền công tổ Cách Hệ số điều chỉnh B1 Tính tiền cơng theo cấp bậc thời gian làm việc công nhân B2 Xác định hệ số điều chỉnh Lấy tổng số tiền thực lĩnh chia cho tổng số tiền vừa tính B1 B3 Tính tiền cơng cơng nhân Lấy tiền cơng người tính bước nhân với hệ số điều chỉnh B2 Cách : Tính tiền lương cơng nhân theo phương pháp - hệ số Sử dụng hệ số quy đổi, theo lấy làm việc tiêu chuẩn bậc làm chuẩn quy đổi bậc lại theo chuẩn (Đã biết hệ số lương bậc) B1 Tính đổi số làm việc thực tế công nhân với cấp bậc khác thành số làm việc thực tế bậc I để so sánh Sau lấy số làm việc thực tế nhân với hệ số lương bậc B2 Lấy tổng số tiền thực tế nhận chia cho số làm việc tính đổi để bậc I B3 Lấy tiền lương bậc I nhân với số tính đổi để tính lương người BÀI TẬP TÍNH LƯƠNG THEO SẢN PHẨM Một nhóm cơng nhân lắp ráp sản phẩm với mức sản lượng 4sp/ngày Trong tháng tổ lắp ráp 110 sản phẩm với cấu lo động sau: công nhân bậc II làm 170 công việc bậc 2, với mức lương 3.238đ/giờ công nhân bậc III làm 180 công việc bậc 3, với mức lương 3.668đ/giờ công nhân bậc V làm 175 công việc bậc với mức lương 4.148đ/giờ công nhân bậc VI làm 160 công việc bậc với mức lương 4.687đ/giờ Chế độ làm việc theo quy định 8giờ/ngày 22ngày/tháng Hệ số lương bậc 1,14 ; bậc 1,29 ; bậc 1,46 ; bậc 1,65 Tính tiền lương cơng nhân tổ CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG A Kích thích cá nhân (tiếp) A.3 Tiền hoa hồng: Áp dụng: NV bán hàng Cách tính: • Tiền lương hồn tồn tính tỷ lệ % doanh số bán • Tiền lương tính lương thời gian theo tháng ngày tỷ lệ % doanh số bán tháng Đặc điểm: - Khác DN - Phụ thuộc vào tính chất loại mặt hàng kinh doanh, theo vị trí thuận lợi điểm bán háng, cạnh tranh thị trường 17 2/27/2012 CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG C Kích thích theo kết kinh doanh doanh nghiệp Áp dụng: tất NV DN C.1 Thưởng theo suất, chất lượng: trọng đóng góp NV nhằm đạt mục tiêu sản xuất cụ thể khoảng thời gian ngắn • Mơ hình Scanlon: kích thích NV giảm chi phí LĐ tổng doanh thu Cách thức: - Đối chiếu chi phí LĐ thực tế tháng với hệ số chi phí LĐ chuẩn (tỷ lệ chi phí LĐ/doanh thu) - Sau trừ tỷ lệ % định phần tiết kiệm để dự phòng cho tháng sau, phần tiết kiệm chia theo tỷ lệ định cho DN NV cuối năm đem chia lại cho NV dạng tiền thưởng CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG C Kích thích theo kết kinh doanh doanh nghiệp (tiếp) C.1 Thưởng theo suất, chất lượng • Mơ hình Rucker: tương tự mơ hình Scanlon thay yếu tố doanh thu giá trị gia tăng (tổng doanh thu – tổng chi phí nguyên vật liệu) Mục đích: kích thích NV giảm chi phí sản xuất, tiết kiệm nguyên vật liệu tiết kiệm yếu tố vật chất khác q trình sản xuất, kinh doanh • Mơ hình thưởng tiết kiệm thời gian (Mơ hình Improshare): tương tự nhu trả lương theo SP áp dụng chung cho tất NV tồn cơng ty Cách tính: sở chuẩn để THCV, phần tiết kiệm thời gian THCV chia cho bên toàn NV bên DN 18 2/27/2012 CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG C Kích thích theo kết kinh doanh doanh nghiệp (tiếp) C.2 Kế hoạch chia lời Mục đích: kích thích NV làm việc tốt quan tâm tới hiệu kinh doanh DN Phân loại: • Chia lời trả tiền hàng năm quý, sau tốn theo ngun tắc định trước • Chia lời cho NV dạng phiếu tín dụng chi trả cho NV học khơng cịn làm cho DN, hưu, khơng có khả LĐ, chết • Chia lời kiểu hỗn hợp Ý nghĩa: • Khẳng định lực tài tốt • NV khơng địi DN tăng lương có lạm phát giúp DN ổn định • NV cảm thấy gắn bó với DN CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG C Kích thích theo kết kinh doanh doanh nghiệp (tiếp) C.2 Kế hoạch bán cố phiếu cho NV: Mục đích: vừa người LĐ, vừa cổ đông DN, NV DN quan tâm nhiều đến kết sản xuất kinh doanh DN cố gắng phấn đấu để DN phát triển mạnh DUY TRÌ VÀ QUẢN TRỊ HỆ THỐNG LƯƠNG BỔNG Cơ cấu tiền lương thay đổi, hệ thống tiền lương không thay đổi Yêu cầu: - Áp dụng bảng lương CV hành - Thường xuyên cập nhật hóa cấu tiền lương để đáp ứng thay đổi CV Điều chỉnh cấu lương không lẫn lỗn với việc điều chỉnh lương 19 2/27/2012 ĐIỀU CHỈNH MỨC LƯƠNG THEO ĐỊNH KỲ Cách thức: - Tăng giảm tỷ lệ tiền lương theo tỷ lệ phần trăm hay khoản tiền rõ ràng; thay đổi tiền phụ cấp; thay đổi làm việc tuần - Nới rộng thu hẹp tiêu chuẩn thời gian sản phẩm, ảnh hưởng đến tiền thưởng chương trình trả lương kích thích LĐ Các yếu tố ảnh hưởng tới điều chỉnh mức lương: - Thay đổi mức lương thịnh hành xã hội - Thay đổi chi phí sinh hoạt công nhân - Thay đổi khả chi trả lương công nhân ảnh hưởng mức lời công ty 20