Bài giảng Quản trị dự án - Chương 3: Thiết kế tổ chức dự án và xây dựng đội ngũ dự án trình bày các nội dung: Thiết kế cơ cấu tổ chức dự án, giám đốc dự án, đội ngũ dự án. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
1 Thiết kế cấu tổ chức dự án Các mơ hình tổ chức dự án Lựa chọn mơ hình tổ chức dự án Giám đốc dự án Vị trí trách nhiệm giám đốc dự án Tố chất cần thiết giám đốc dự án Xây dựng đội ngũ dự án Đội ngũ dự án Cấu thành đội ngũ dự án Phát triển lãnh đạo đội ngũ dự án …Quản lý dự án quản lý người… Mơ hình dạng chức GIÁM ĐỐC Trưởng phòng đầu tư Trưởng phòng kỹ thuật Trưởng phòng tài Linh hoạt việc huy động sử dụng nhân lực Tính chun nghiệp cao Khó điều hành Tổ chức lỏng lẻo, môi trường bất ổn Các hoạt động DA không nhận ưu tiên cần thiết Mơ hình dạng dự án GIÁM ĐỐC Giám đốc DA A Tài Kỹ thuật Trưởng phòng kỹ thuật Sản xuất Giám đốc DA B Tài Kỹ thuật Trưởng phòng tài Sản xuất Đội ngũ ổn định, tổ chức theo yêu cầu khách hàng phản ứng nhanh Nhà quản lý có đầy đủ quyền lực DA, dễ điều hành, Các thành viên chịu điều hành trực tiếp giám đốc dự án Lãng phí nhân lực Nhà quản lý thuê chuyên gia giỏi bên ngồi Mơ hình dạng ma trận GIÁM ĐỐC Trưởng phận dự án Giám đốc kỹ thuật Giám đốc tài Giám đốc kinh doanh Giám đốc DA A A, B C, D E, F G, H Giám đốc DA B I, K L, M O, P Q, T Giám đốc DA C X, Y Z, T V, U J, R Trao quyền cho trưởng DA thực DA y/cầu kỹ thuật, tiến độ, ngân sách Tài chuyên môn phân cho nhiều DA khác Kết thúc DA, nhà chuyên môn lại trở phòng chức Tổ chức theo yêu cầu khách hàng phản ứng nhanh Quyền & trách nhiệm phức tạp, gây trùng chéo, mâu thuẫn, trái ngược Vi phạm chế độ hai thủ trưởng Lựa chọn mơ hình tổ chức thực DA Quy mô DA, nguồn lực DA? Đặc điểm DA: địa điểm, thời gian thực hiện? Công nghệ sử dụng? Độ bất định DA? Khả năng, chuyên môn, kinh nghiệm? Số lượng DA thực thời kỳ? Nhân tố ảnh hưởng Mơ hình chức Mơ hình ma trận Mơ hình dự án Thấp Cao Cao Kỹ thuật sử dụng Tiêu chuẩn Phức tạp Mới Mức độ phức tạp Thấp Trung bình Cao Thời gian dự án Ngắn Trung bình Dài Quy mơ Nhỏ Trung bình Lớn Tầm quan trọng Thấp Trung bình Cao Phong phú, đa dạng Trung bình Duy Tính phối hợp với phận dự án Yếu Trung bình Mạnh Tính phối hợp với bên liên quan dự án Mạnh Trung bình Yếu Thời gian đưa định Nhanh Trung bình Dài Tính thay đổi Đặc điểm khách hàng … Giám đốc phần lớn thời gian quan hệ với nhân vật dự án … • Trọng tâm Vị trí giám đốc dự án Khách hàng Cơ quan phủ Tổ chức tài trợ Giám đốc dự án Tổ chức, dịch vụ LĐ trực tiếp • Điều hành phối hợp Cộng đồng Bộ phận chức Các nhà thầu Tư vấn Các nhà cung ứng Trách nhiệm nhà quản trị DA Phục vụ khách hàng Trách nhiệm với tồn q trình dự án Trách nhiệm với công ty mẹ Đáp ứng nhu cầu khách hàng Điều hành DA theo mục tiêu Duy trì nguồn lực Vấn đề nguồn lực Quản trị thay đổi Phối kết hợp thành viên Quản lý thời gian, chi phí, chất lượng, rủi ro Đảm bảo hệ thống thông tin, báo cáo Tố chất giám đốc dự án Kiến thức Phẩm chất Năng lực Kiến thức giám đốc dự án Bề mặt kiến thức tổng hợp Kiến thức kỹ thuật chuyên ngành Kiến thức kỹ thuật chuyên ngành Kiến thức quản lý Kiến thức quản lý x Bề mặt kiến thức tổng hợp Năng lực giám đốc dự án Khởi xướng Làm gương Năng lực lãnh đạo Khả giao tiếp & thông tin Khả thương lượng & giải khó khăn Huấn luyện Khả tiếp thị & quan hệ với khách Lắng nghe Năng lực định Năng lực ngoại giao Phẩm chất giám đốc dự án Phẩm chất tính cách Phẩm chất đạo đức Cởi mở, Ý chí, bình Linh hoạt, hướng ngoại tĩnh, kiên định thích ứng Đạo đức xã hội Đạo đức cá nhân So sánh nhà QLDA quản lý chức Nhà quản trị chức Là chuyên gia giỏi lĩnh vực chuyên môn Nhà quản trị dự án Có kiến thức tổng hợp, hiểu biết nhiều lĩnh vực, kinh nghiệm phong phú Thạo kỹ phân tích Có kỹ tổng hợp Giám sát kỹ thuật chuyên sâu lĩnh vực Chịu trách nhiệm lựa chọn công nghệ Tổ chức, phối hợp phận, thành viên hoàn thành DA Chịu trách nhiệm tổ chức, tuyển dụng, lập kế hoạch, hướng dẫn, quản lý dự án … Đội ngũ: nghĩa nhiều người làm điều tơi nói … Tinh thần tập thể Đội ngũ dự án Mục tiêu chung Nguyên tắc xây dựng đội ngũ Quyền lợi Khích lệ Giúp đỡ Trách nhiệm Ràng buộc Thưởng phạt rõ ràng Chỉ đạo Dung hòa mối quan hệ Phát triển lãnh đạo đội ngũ dự án Phát triển đội ngũ dự án Đào tạo, Bồi dưỡng Lãnh đạo đội ngũ dự án Giám sát Xây dựng văn hóa đội ngũ Tinh thần tập thể Quản trị xung đột Cơ chế Xoa dịu Đánh giá, Khuyến khích Dân chủ Hỗ trợ Ý chí, nhiệt tình Giúp đỡ, hỗ trợ Rõ Thưởng ràng phạt Thỏ Hợp Bỏ a tác qua hiệp Đối lập Các vấn đề mấu chốt • Mơ hình tổ chức cho dự án bạn? • Làm giám đốc dự án khó nào? Phải làm gì? • Đội ngũ dự án đóng vai trò thành cơng dự án? Đội ngũ quan trọng hay giám đốc dự án quan trọng hơn? Để phát triển đội ngũ phải làm nào? ... tổ chức dự án Các mô hình tổ chức dự án Lựa chọn mơ hình tổ chức dự án Giám đốc dự án Vị trí trách nhiệm giám đốc dự án Tố chất cần thiết giám đốc dự án Xây dựng đội ngũ dự án Đội ngũ dự án Cấu... thích ứng Đạo đức xã hội Đạo đức cá nhân So sánh nhà QLDA quản lý chức Nhà quản trị chức Là chuyên gia giỏi lĩnh vực chuyên môn Nhà quản trị dự án Có kiến thức tổng hợp, hiểu biết nhiều lĩnh vực,... hệ Phát triển lãnh đạo đội ngũ dự án Phát triển đội ngũ dự án Đào tạo, Bồi dưỡng Lãnh đạo đội ngũ dự án Giám sát Xây dựng văn hóa đội ngũ Tinh thần tập thể Quản trị xung đột Cơ chế Xoa dịu Đánh