BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG V CHÚNG TA BẮT CHƯƠNG V: CHỨC NĂNG KIỂM TRA NỘI DUNG 5.1 Khái niệm vai trò kiểm tra 5.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 5.3 Quá trình kiểm tra 5.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra NỘI DUNG 5.1 Khái niệm vai trò kiểm tra 5.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 5.3 Quá trình kiểm tra 5.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra KHÁI NIỆM • Kiểm tra trình xem xét hoạt động nhằm mục đích làm
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG V CHÚNG TA BẮT CHƯƠNG V: CHỨC NĂNG KIỂM TRA NỘI DUNG 5.1 Khái niệm vai trò kiểm tra 5.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 5.3 Quá trình kiểm tra 5.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra NỘI DUNG 5.1 Khái niệm vai trò kiểm tra 5.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 5.3 Quá trình kiểm tra 5.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra KHÁI NIỆM • Kiểm tra trình xem xét hoạt động nhằm mục đích làm cho hoạt động đạt kết tốt hơn, đồng thời kiểm tra giúp phát sai sót, lệch lạc để có biện pháp khắc phục, đảm bảo cho hoạt động thực hướng Kiểm tra bao hàm kiểm tra “ĐÔ làm qua điều chỉnh “SẼ” làm VAI TRỊ CỦA KIỂM TRA • Kiểm tra tạo chất lượng tốt cho hoạt động • Kiểm tra nhu cầu nhằm hoàn thiện định quản trị • Kiểm tra giúp tổ chức theo sát chủ động đối phó với thay đổi mơi trường • Kiểm tra tạo tiền đề cho q trình hồn thiện đổi • Kiểm tra đảm bảo thực thi quyền lực quản lý người lãnh đạo tổ chức • Kiểm tra khuyến khích chế độ ủy quyền hợp tác NỘI DUNG 7.1 Khái niệm vai trò kiểm tra 7.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 7.3 Quá trình kiểm tra 7.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA • Nguyên tắc kiểm tra điểm thiết yếu • Nguyên tắc địa điểm kiểm tra • Nguyên tắc số lượng nhỏ nguyên nhân • Nguyên tắc tự kiểm tra NHỮNG YÊU CẦU ĐỐI VỚI HỆ THỐNG KIỂM TRA • Hệ thống kiểm tra cần thiết kế theo kế hoạch hoạt động tổ chức • Kiểm tra cần phù hợp với tổ chức người hệ thống • Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu khơng khí tổ chức • Kiểm tra phải cơng khai, xác khách quan • Kiểm tra cần phải linh hoạt có độ đa dạng hợp lý • Kiểm tra cần phải hiệu • Việc kiểm tra phải đưa đến hành động điều chỉnh NỘI DUNG 5.1 Khái niệm vai trò kiểm tra 5.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 5.3 Quá trình kiểm tra 5.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra QUÁ TRÌNH KIỂM TRA Xác định hệ thống tiêu chuẩn kiểm tra Đo lường đánh giá thực Sự thực phù hợp với tiêu chuẩn Tiến hành điều chỉnh Không cần đ.chỉnh Hình 5.1 : Quá trình kiểm soát hệ thống phản hồi Phát sai lệch Phân tích nguyên nhân cuả sai lệch So sánh với tiêu chuẩn Đo lường Kết thực tế Đưa chương trình điều chỉnh Thực điều chỉnh Kết mong muốn NỘI DUNG 6.1 Khái niệm vai trị kiểm tra 6.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 6.3 Quá trình kiểm tra 6.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra Các hình thức kiểm tra 1- Kiểm sốt lường trước (kiểm soát trước thực hiện) 2- Kiểm soát hành ( kiểm soát thực ) 3- Kiểm soát sau thực ( kiểm soát phản hồi ) CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA • Theo trình hoạt động – Kiểm tra trước hoạt động – Kiểm tra kết giai đoạn hoạt động – Kiểm duyệt – Kiểm tra sau hoạt động CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA • Theo mức độ tổng quát nội dung kiểm tra – Kiểm tra toàn – Kiểm tra phận – Kiểm tra cá nhân CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA • Theo mối quan hệ chủ thể đối tượng kiểm tra – Kiểm tra lãnh đạo tổ chức cán chuyên nghiệp đối tượng quản trị – Tự kiểm tra CÁC KỸ THUẬT KIỂM TRA • Kiểm tra tài • Kiểm tốn • Sử dụng phương pháp sơ đồ mạng lưới (PERT - Program Evaluation and Review Technique) • Kiểm tra q trình sản xuất trực tiếp • Kiểm tra nhân pháp kiểm tracổ truyền: +Phương Các phương pháp Phương pháp dựa vào số liệu thống kê Phương pháp dựa vào báo cáo phân tích Phương pháp dựa vào phân tích điểm hòa vốn Phương pháp kiểm tra nguồn lực … + Các phương pháp đại : Phương pháp sơ đồ mạng p dụng máy điện toán … CẢM ƠN ... TA BẮT CHƯƠNG V: CHỨC NĂNG KIỂM TRA NỘI DUNG 5.1 Khái niệm vai trò kiểm tra 5.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 5.3 Quá trình kiểm tra 5.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra NỘI... niệm vai trò kiểm tra 5.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 5.3 Quá trình kiểm tra 5.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra Q TRÌNH KIỂM TRA Xác định hệ thống tiêu chuẩn kiểm tra Đo lường... niệm vai trò kiểm tra 6.2 Các nguyên tắc kiểm tra yêu cầu hệ thống kiểm tra 6.3 Quá trình kiểm tra 6.4 Các hình thức kỹ thuật kiểm tra Các hình thức kiểm tra 1- Kiểm soát lường trước (kiểm soát