Đang tải... (xem toàn văn)
Nội dung nghiên cứu với mục tiêu nhằm khảo sát thực trạng năng lực quản lý, các yếu tố liên quan và sự đánh giá của lãnh đạo về mức độ hoàn thành nhiệm vụ quản lý của đội ngũ điều dưỡng trưởng khoa tại Bệnh viện Nhân dân Gia định.
Y Học TP. Hồ Chí Minh * Tập 17 * Phụ bản của Số 4 * 2013 Nghiên cứu Y học KHẢO SÁT NĂNG LỰC QUẢN LÝCỦA ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG KHOATẠI BỆNH VIỆN NHÂN DÂN GIA ĐỊNH Lương Văn Minh*, Nguyễn Văn Thắng**, Jane Dimmitt Champion*** TÓM TẮT Mục tiêu: Khảo sát thực trạng lực quản lý, yếu tố liên quan đánh giá lãnh đạo mức độ hoàn thành nhiệm vụ quản lý đội ngũ Điều dưỡng trưởng khoa Bệnh viện Nhân Dân Gia Định Phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang 35 Điều dưỡng trưởng khoa lâm sàng Bệnh viện Nhân Dân Gia Định nhằm khảo sát thực trạng lực quản lý, yếu tố liên quan đánh giá lãnh đạo mức độ hoàn thành nhiệm vụ quản lý đội ngũ Điều dưỡng trưởng khoa Các số liệu thu thập mã hóa, xử lý phân tích phần mềm EpiData Stata Kết quả: So với tiêu chuẩn bệnh viện loại Bộ Y tế trình độ chun mơn Điều dưỡng trưởng khoa Bệnh viện thấp Tỷ lệ Điều dưỡng trưởng khoa có trình độ chun mơn trung cấp chiếm tới 71,43%, tỷ lệ Điều dưỡng trưởng khoa có trình độ chun mơn đại học 28,57% Có khác biệt mang ý nghĩa thống kê nguyện vọng tiếp tục học tập nâng cao trình độ nhóm tuổi Điều dưỡng trưởng khoa với P = 0,014 < 0,05 Trong số 92 cán chủ chốt Bệnh viện vấn có 51,09% đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ quản lý công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học đạo tuyến Điều dưỡng trưởng khoa mức độ trung bình yếu Kết luận: Cần tăng cường công tác đào tạo đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chun mơn, quản lý, nghiên cứu khoa học cho Điều dưỡng trưởng khoa Phấn đấu để đạt 100% Điều dưỡng trưởng khoa có trình độ chun mơn đại học sau đại học Từ khóa: Năng lực Điều dưỡng, quản lý Điều dưỡng ABSTRACT ASSESSMENT MANAGEMENT COMPETENCY OF CHIEF NURSES IN NHAN DAN GIA DINH HOSPITAL Lương Van Minh, Nguyen Van Thang, Jane Dimmitt Champion * Y Hoc TP. Ho Chi Minh * Vol. 17 ‐ Supplement of No 4 ‐ 2013: 235 ‐ 241 Objectives: To assess real situation, related factors and valuation of key staffs about management competency of Chief Nurses at Nhan Dan Gia Đinh Hospital Method: Cross – sectional descriptive study on 35 Chief Nurses were working at clinical departments of Nhan Dan Gia Dinh Hospital to assess real situation, related factors and valuation of key staffs about management competency of Chief Nurses at Nhan Dan Gia Đinh Hospital Data would be encoded, analyzed by EpiData and Stata Software Results: According to standards of category hospital that was promulgated by Ministry of Health professional qualification of Chief Nurses is low level The ratios of professional qualification of Chief Nurses at intermediate level are 71.43%, baccalaureate level only 28.57% There is statistical difference about aspiration to learn continuously among age groups of Chief Nurses with P = 0.014 < 0.05 In 92 key staffs of the Hospital were interviewed, there are 51,09% assessed the level of completing in Chief Nurses’ missions for participation in training, education, scientific research and subordinate guide at average and below average level * Sở Y tế TP.HCM ** Đại học Y Dược TP. HCM Tác giả liên lạc: Lương Văn Minh ĐT: 0908256655 Chuyên Đề Điều Dưỡng Kỹ Thuật Y Học *** Friendship Bridge Group‐ USA Email: minhvanluong@gmail.com 235 Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Tập 17 * Phụ bản của Số 4 * 2013 Conclusion: Improvement of continuous training is necessary to enhance further Chief Nurses’ level in profession, management and nursing research Strive to achieve 100% Chief Nurses are baccalaureate and graduate professional level Key words: Nursing competency, nursing management quản lý của Điều dưỡng trưởng khoa là làm cho ĐẶT VẤN ĐỀ tất cả Điều dưỡng trong khoa cùng nhau phối Ngày nay ngành Điều dưỡng trên thế giới hợp làm việc và sử dụng có hiệu quả tất cả các đã và đang trở thành một ngành học đa khoa nguồn lực để đạt được mục tiêu là theo dõi và chuyên sâu, cùng song hành và phát triển với chăm sóc tốt nhất cho bệnh nhân(7,11,10,9,12,14). ngành Y, Dược và Y tế cơng cộng trong tồn Mục tiêu ngành Y tế nói chung. Trình độ của Điều dưỡng Khảo sát thực trạng năng lực quản lý của ngày càng được nâng cao ở trình độ đại học và (3,5) Điều dưỡng trưởng khoa qua phiếu thăm dò và sau đại học bảng kiểm các Điều dưỡng trưởng khoa. Chức danh Điều dưỡng trưởng đã có từ rất lâu ở Việt Nam, đến nay đã phát triển thành một hệ thống chặt chẽ và xuyên suốt từ Bộ Y tế đến các Sở Y tế, các Trung tâm Y tế quận huyện, các bệnh viện và các cơ sở khám chữa bệnh(1, 2). Trong hoạt động chung của bệnh viện, đội ngũ Điều dưỡng trưởng khoa ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cả cơng tác theo dõi và chăm sóc người bệnh cũng như quản lý khoa phòng. Kết quả của cơng tác theo dõi và chăm sóc người bệnh phụ thuộc rất nhiều vào năng lực tổ chức điều hành của các Điều dưỡng trưởng khoa(13). Để nâng cao chất lượng quản lý của các Điều dưỡng trưởng khoa thì cần thiết phải có những nghiên cứu khoa học nhằm đánh giá thực trạng năng lực quản lý của đội ngũ Điều dưỡng trưởng khoa, tìm ra các yếu tố liên quan đến thực trạng trên. Từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực quản lý cho các Điều dưỡng trưởng khoa, đóng góp hiệu quả vào việc nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Đưa ngành Điều dưỡng nước ta nhanh chóng hội nhập với hệ thống Điều dưỡng các nước trong khu vực và trên thế giới(3,5). Có nhiều khái niệm về quản lý, tuy nhiên chúng ta có thể nhận thấy sự chung nhất trong khái niệm quản lý là làm cho mọi người cùng nhau phối hợp làm việc và sử dụng có hiệu quả tất cả các nguồn lực để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Áp dụng vào cơng tác quản lý của Điều dưỡng trưởng khoa, chúng ta có thể xem việc 236 Khảo sát sự đánh giá của lãnh đạo về mức độ hoàn thành nhiệm vụ quản lý của Điều dưỡng trưởng khoa. Xác định các yếu tố liên quan đến năng lực quản lý của đội ngũ Điều dưỡng trưởng khoa. ĐỐI TƯỢNG ‐ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 35 Điều dưỡng trưởng khoa đang công tác tại các khoa lâm sàng thuộc bệnh viện Nhân Dân Gia Định bằng bảng câu hỏi phỏng vấn. Quan sát trực tiếp công việc thực tế của các Điều dưỡng trưởng khoa trong ngày làm việc kết hợp xem xét các văn bản, hồ sơ, sổ sách của Điều dưỡng trưởng khoa sử dụng để thực hiện chức năng quản lý. Để có thêm thơng tin về mức độ hồn thành nhiệm vụ của Điều dưỡng trưởng khoa, chúng tơi sẽ tiến hành phỏng vấn thêm các cán bộ chủ chốt của bệnh viện bao gồm: Ban Giám đốc bệnh viện, Trưởng phó các phòng chức năng, Trưởng phó các khoa lâm sàng và cận lâm sàng trong toàn bệnh viện. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Bảng Phân bố Điều dưỡng trưởng khoa theo trình độ chun mơn Trình độ chun mơn Trung cấp Cao đẳng Đại học Tổng số Số Điều dưỡng trưởng khoa 25 00 10 35 Tỷ lệ % 71,43 28,57 100 Chun Đề Điều Dưỡng Kỹ Thuật Y Học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Tập 17 * Phụ bản của Số 4 * 2013 Nhận xét: Điều dưỡng trưởng khoa có trình độ trung cấp chiếm đa số chiếm tỷ lệ 71,43%; lại trình độ đại học với 28,57% Khơng có Điều dưỡng trưởng khoa trình độ sơ cấp, cao đẳng sau đại học lớp quản lý khác có Điều dưỡng trưởng khoa học qua với tỷ lệ 11,44% 5,72% Bảng Phân bố ĐDTK theo số đề tài NCKH tham gia Bảng Phân bố Điều dưỡng trưởng khoa theo trình độ quản lý Trình độ quản lý Quản lý Điều dưỡng Quản lý hành Nhà nước Đã học lớp quản lý khác Số đề tài nghiên cứu khoa học tham gia Không tham gia Tham gia 01 đề tài Tham gia 02 đề tài Tham gia 03 đề tài Tham gia 04 đề tài Tổng số Số Điều dưỡng Tỷ lệ trưởng khoa % 30 85,71 04 11,44 02 5,72 Nhận xét: Đa số Điều dưỡng trưởng khoa học qua lớp quản lý Điều dưỡng (lớp Điều dưỡng trưởng) với tỷ lệ 85,71% Tuy nhiên lớp quản lý hành nhà nước Nghiên cứu Y học Số ĐDTK Tỷ lệ % 14 12 05 02 02 35 40 34,29 14,29 5,71 5,71 100 Nhận xét: Số Điều dưỡng trưởng khoa có tham gia nghiên cứu khoa học chiếm tỷ lệ cao với 60% Trong đa số tham gia mức 01 đề tài với tỷ lệ 34,29% Bảng Phân bố ĐDTK theo khó khăn thường gặp cơng tác quản lý Các khó khăn thường gặp cơng tác quản lý Quản lý cơng tác chăm sóc người bệnh Quản lý công tác chống nhiễm khuẩn, vệ sinh Quản lý nhân lực Quản lý tài sản vật tư Mối quan hệ phối hợp với Bác sĩ trưởng khoa Đào tạo, nghiên cứu khoa học, đạo tuyến Có Số ĐDTK 16 18 16 13 15 26 Tỷ lệ % 45,71 51,43 45,71 37,14 42,86 74,29 Không Số ĐDTK 19 17 19 22 20 09 Tỷ lệ % 54,29 48,57 54,29 62,86 57,14 25,71 Nhận xét: Đa số Điều dưỡng trưởng khoa thường gặp phải khó khăn cơng tác đào tạo, nghiên cứu khoa học đạo tuyến (74,29%) Bảng Quản lý cơng tác chăm sóc người bệnh ĐDTK Thực Nội dung Tổ chức tiếp nhận xếp người bệnh nhập vào khoa Xây dựng trì mơ hình chăm sóc tồn diện Kiểm tra việc thực y lệnh điều trị kế hoạch chăm sóc Chỉ đạo việc lập kế hoạch chăm sóc, theo dõi bệnh nhân nặng Thực số kỹ thuật Điều dưỡng theo qui trình Đi buồng với trưởng khoa để nhận tổ chức thực y lệnh điều trị chăm sóc Chủ động buồng hàng ngày để thăm hỏi, nắm tình hình giải yêu cầu người bệnh Chủ động báo cáo diễn biến bất thường người bệnh cho bác sĩ điều trị bác sĩ trưởng khoa để kịp thời xử lý Chủ động tham gia trao đổi, thảo luận với bác sĩ điều trị chăm sóc đặc biệt Nhận xét: Các Điều dưỡng trưởng khoa chưa thực tốt đầy đủ nội dung Kiểm tra việc thực hiện y lệnh điều trị và kế hoạch chăm sóc và chỉ đạo việc lập kế hoạch chăm sóc, theo dõi BN nặng chỉ đạt 80%. Có Khơng Số ĐDTK Tỷ lệ % Số ĐDTK Tỷ lệ % 32 91,43 03 8,57 35 100 00 28 80 07 20 28 80 07 20 35 100 00 30 85,71 05 14,29 31 88,57 04 11,43 34 97,14 01 2,86 35 100 00 Đi buồng cùng với trưởng khoa để nhận và tổ chức thực hiện các y lệnh về điều trị và chăm sóc chỉ đạt 85,71%. Chủ động đi buồng hàng ngày để thăm hỏi, nắm tình hình và giải quyết các u cầu của người bệnh chỉ đạt 88,57%. Bảng Quản lý công tác chống nhiễm khuẩn, vệ sinh ĐDTK Chuyên Đề Điều Dưỡng Kỹ Thuật Y Học 237 Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Tập 17 * Phụ bản của Số 4 * 2013 Có Thực Nội dung Số ĐDTK Giám sát cơng tác vệ sinh, trật tự an toàn buồng bệnh 34 Kiểm tra việc cọ rửa, khử khuẩn, tiệt khuẩn theo qui định 32 Giám sát việc thu gom, phân loại xử lý chất thải 32 Giám sát việc thực biện pháp phòng hộ lao động 26 Tỷ lệ % 97,14 91,43 91,43 74,29 Không Số ĐDTK Tỷ lệ % 01 2,86 03 8,57 03 8,57 09 25,71 Nhận xét: Nội dung giám sát việc thực biện pháp phòng hộ lao động thực đầy đủ với tỷ lệ thấp 74,29% Bảng Quản lý nhân lực Điều dưỡng trưởng khoa Thực Nội dung Xây dựng lịch phân cơng lao động cho nhân viên Xây dựng mơ hình phân cơng chăm sóc Mơ tả cơng việc cho vị trí nhân viên Phân cơng lập bảng trực cho Điều dưỡng, Hộ lý khoa đảm bảo yêu cầu chăm sóc người bệnh liên tục 24giờ/ngày Theo dõi chấm công Phổ biến cho Điều dưỡng, Hộ lý thông báo, thị cấp Đôn đốc Điều dưỡng, Hộ lý, học sinh thực qui chế bệnh viện Có Số ĐDTK Tỷ lệ % 35 100 35 100 35 100 Không Số ĐDTK Tỷ lệ % 00 00 00 35 100 00 35 34 34 100 97,14 97,14 00 01 01 2,86 2,86 Nhận xét: Công tác quản lý nhân lực Điều dưỡng trưởng khoa thực tốt đầy đủ tỷ lệ cao 97,14% Bảng Quản lý tài sản Điều dưỡng trưởng khoa Thực Nội dung Phân công Điều dưỡng, Hộ lý quản lý dụng cụ tài sản Hàng ngày kiểm tra việc sử dụng bảo quản dụng cụ khoa Viết phiếu yêu cầu sửa chữa thay kịp thời dụng cụ bị hỏng Chỉ đạo Điều dưỡng hành lập hệ thống sổ sách để theo dõi tài sản theo qui định Có Số ĐDTK Tỷ lệ % 35 100 35 100 35 100 35 Không Số ĐDTK Tỷ lệ % 00 00 00 100 00 Nhận xét: Công tác quản lý tài sản Điều dưỡng trưởng khoa thực tốt đầy đủ tỷ lệ 100% Bảng Đào tạo, NCKH đạo tuyến ĐDTK Có Thực Nội dung Số ĐDTK Tỷ lệ % Tham gia hướng dẫn, giảng dạy cho Điều dưỡng, Hộ lý học sinh, sinh viên 34 97,14 Điều dưỡng Tham gia nghiên cứu khoa học áp dụng sáng kiến việc quản lý 20 57,14 chăm sóc người bệnh Tham gia cơng việc khác theo phân công Bác sĩ trưởng khoa 35 100 trưởng phòng Điều dưỡng Khơng Số ĐDTK Tỷ lệ % 01 2,86 15 42,86 00 Nhận xét: Nội dung tham gia nghiên cứu khoa học áp dụng sáng kiến việc quản lý chăm sóc người bệnh thực với tỷ lệ thấp đạt 57,14% Bảng 10 Mức độ hoàn thành nhiệm vụ Điều dưỡng trưởng khoa theo đánh giá cán chủ chốt Mức độ Nhiệm vụ Tổ chức quản lý cơng tác chăm sóc người bệnh khoa Tổ chức quản lý công tác chống nhiễm khuẩn, vệ sinh khoa 238 Mức độ hoàn thành nhiệm vụ Trung bình Khá Số CBCC % Số CBCC % Yếu Số CBCC % 00 11 11,96 49 01 1,09 19 20,65 52 Tốt Số CBCC % 53,26 32 34,78 56,52 20 21,74 Chuyên Đề Điều Dưỡng Kỹ Thuật Y Học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Tập 17 * Phụ bản của Số 4 * 2013 Mức độ Nhiệm vụ Tổ chức quản lý nhân lực khoa Quản lý tài sản khoa Mối quan hệ phối hợp Điều dưỡng trưởng khoa Bác sĩ trưởng khoa Mối quan hệ phối hợp Điều dưỡng trưởng khoa cán công nhân viên khác khoa Tham gia công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học đạo tuyến Nghiên cứu Y học Mức độ hồn thành nhiệm vụ Trung bình Khá Tốt Số CBCC % Số CBCC % Số CBCC % 10 10,87 42 45,65 40 43,48 12 13,04 35 38,04 45 48,92 Yếu Số CBCC 00 00 % 0 00 07 7,61 29 31,52 56 60,87 00 10 10,87 50 54,35 32 34,78 08 8,70 39 42,39 39 42,39 06 6,52 Nhận xét: Nhiệm vụ tham gia công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học và chỉ đạo tuyến là nội dung mà các cán bộ chủ chốt đánh giá các Điều dưỡng trưởng khoa còn nhiều hạn chế (mức yếu và trung bình chiếm tỷ lệ lần lượt là 8,70% và 42,39%). Bảng 11 Mối liên quan nhóm tuổi ĐDTK với nguyện vọng tiếp tục học tập Có Khơng Nguyện vọng học tập Số Ý nghĩa Số % % Nhóm tuổi ĐDTK ĐDTK Dưới 35 tuổi 03 100 00 P=0,014 Từ 35 đến 45 tuổi 16 100 00 < 0,05 Trên 45 tuổi 10 62,50 06 37,50 Nhận xét: Các ĐDTK còn trẻ thì có nguyện vọng tiếp tục học tập cao hơn và khác biệt này có ý nghĩa thống kê. Bảng 12 Mối liên quan tham quan, học tập nước với hài lòng, an tâm với cơng việc Có Khơng Hài lòng an tâm Ý nghĩa Học tập Số Số % % nước ngồi ĐDTK ĐDTK Có 00 02 100 P=0,04 < 69,7 Không 23 10 30,30 0,05 Nhận xét: Tỷ lệ hài lòng, an tâm với cơng việc của nhóm Điều dưỡng trưởng khoa đã từng tham quan, học tập ở nước ngồi thấp hơn nhóm Điều dưỡng trưởng khoa chưa từng tham quan, học tập ở nước ngồi và khác biệt này có ý nghĩa thống kê. BÀN LUẬN Theo kết quả của nghiên cứu của chúng tơi thì Điều dưỡng trưởng khoa tại Bệnh viện Nhân Dân Gia Định chỉ có 02 mức trình độ chun Chun Đề Điều Dưỡng Kỹ Thuật Y Học mơn là trung cấp chiếm đa số với tỷ lệ 71,43% và đại học với tỷ lệ 28,57%. So sánh với kết quả nghiên cứu của nhóm tác giả gồm Đỗ Đình Xn, Đinh Ngọc Đệ, Nguyễn Thị Loan, Trần Văn Long, Nguyễn Mạnh Dũng vào năm 2010(8) và Nguyễn Thị Tuyết Vân vào năm 2004(15) thì trình độ chun mơn của Điều dưỡng trưởng khoa tại Bệnh viện Nhân Dân Gia Định có cao hơn. Tuy nhiên nếu so sánh với tiêu chuẩn trong bảng kiểm tra bệnh viện năm 2011 của Bộ Y tế theo Quyết định số 3296/QĐ‐BYT, ngày 12 tháng 9 năm 2011(4) và với nghiên cứu của tác giả Linda Kay Chase năm 2010(6) thì còn nhiều hạn chế. So với kết quả nghiên cứu năm 2007(16) của tác giả Phan Quốc Hội và kết quả nghiên cứu của nhóm các tác giả gồm Đỗ Đình Xn, Đinh Ngọc Đệ, Nguyễn Thị Loan, Trần Văn Long, Nguyễn Mạnh Dũng vào năm 2010(8) thì trình độ quản lý của đội ngũ Điều dưỡng trưởng khoa tại Bệnh viện Nhân Dân Gia Định cao hơn rất nhiều. Trong nghiên cứu của chúng tơi, kết quả cho thấy có đến 60% Điều dưỡng trưởng khoa có tham gia nghiên cứu khoa học. Trong đó có: 57,14% tham gia 01 đề tài, 23,81% tham gia 02 đề tài, 9,52% tham gia 03 đề tài, 9,52% tham gia 04 đề tài, 42,86% chủ nhiệm 01 đề tài, 4,76% là những con số rất đáng ghi nhận về sự nỗ lực tham gia công tác nghiên cứu khoa học của đội ngũ Điều dưỡng trưởng khoa tại Bệnh viện Nhân Dân Gia Định. Nội dung tham gia công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học và chỉ đạo tuyến là nội dung mà 239 Nghiên cứu Y học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Tập 17 * Phụ bản của Số 4 * 2013 các cán bộ chủ chốt của bệnh viện đánh giá năng lực ở mức độ trung bình và yếu cao với tỷ lệ 51,09%. Tương đối phù hợp với kết quả nghiên cứu của các tác giả gồm Đỗ Đình Xuân, Đinh Ngọc Đệ, Nguyễn Thị Loan, Trần Văn Long, Nguyễn Mạnh Dũng vào năm 2010 là 38,6%(8). Có sự khác biệt mang ý nghĩa thống kê về nguyện vọng được tiếp tục học tập giữa các nhóm tuổi của Điều dưỡng trưởng khoa. Điều này có vẻ phù hợp vì trong số các Điều dưỡng trưởng khoa ở nhóm tuổi trên 45 tuổi có những người gần đến tuổi về hưu nên khơng có nguyện vọng được tiếp tục học tập nữa. Tuy nhiên đây là suy nghĩ chưa đúng vì việc học tập và cập nhật kiến thức là điều cần phải được tiến hành liên tục. Tỷ lệ hài lòng, an tâm với cơng việc của nhóm Điều dưỡng trưởng khoa đã từng tham quan, học tập ở nước ngồi thấp hơn nhóm Điều dưỡng trưởng khoa chưa từng tham quan, học tập ở nước ngồi. Điều này cũng tương đối phù hợp vì những người được đi tham quan, học tập ở nước ngồi có sự so sánh mở rộng và tồn diện hơn. KẾT LUẬN So với tiêu chuẩn bệnh viện loại 1 của Bộ Y tế thì trình độ chuyên môn của Điều dưỡng trưởng khoa của Bệnh viện còn thấp. Tỷ lệ Điều dưỡng trưởng khoa có trình độ chun mơn trung cấp chiếm tới 71,43%, tỷ lệ Điều dưỡng trưởng khoa có trình độ chun mơn đại học 28,57%. Đa số Điều dưỡng trưởng khoa, nhất là các Điều dưỡng trưởng khoa còn trẻ có nguyện vọng được tiếp tục học tập nâng cao trình độ chuyên môn và quản lý Điều dưỡng. Công tác tham gia nghiên cứu khoa học, đào tạo và chỉ đạo tuyến vẫn là nội dung mà các Điều dưỡng trưởng khoa còn yếu về năng lực. Đa số cán bộ chủ chốt (78,26%) đánh giá mức độ hồn thành nhiệm vụ quản lý của Điều dưỡng trưởng khoa ở mức khá và tốt ngoại trừ nội dung tham gia cơng tác đào tạo, nghiên cứu 240 khoa học và chỉ đạo tuyến của các Điều dưỡng trưởng khoa với tỷ lệ đánh giá yếu là 8,7% và trung bình là 42,39%. Các Điều dưỡng trưởng khoa càng trẻ thì càng có nguyện vọng được học tập tiếp tục. KIẾN NGHỊ Nhằm nâng cao chất lượng theo dõi, chăm sóc người bệnh và để nâng cao vai trò, tạo điều kiện cho các Điều dưỡng trưởng khoa phát huy khả năng quản lý cơng tác Điều dưỡng. Xin có một số kiến nghị như sau Cần tăng cường hơn nữa cơng tác đào tạo và đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chun mơn, quản lý Điều dưỡng và nghiên cứu khoa học cho các Điều dưỡng nói chung và Điều dưỡng trưởng khoa nói riêng. Phấn đấu để đạt 100% các Điều dưỡng trưởng khoa có trình độ chun mơn là đại học và sau đại học. Xây dựng đầy đủ và chặt chẽ các quy trình, biểu mẫu phục vụ cơng tác quản lý của Điều dưỡng trưởng khoa. Xây dựng và ban hành các quy chế phối hợp làm việc trong bệnh viện, tạo điều kiện và môi trường làm việc thân thiện. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và chấn chỉnh các nội dung về công tác quản lý của Điều dưỡng trưởng khoa. TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Nội Vụ (2005). “Về việc ban hành tiêu chuẩn nghiệp vụ các ngạch viên chức Y tế Điều dưỡng”. Quyết định số 41/2005/QĐ‐BNN, ngày 22 tháng 4 năm 2005. Bộ Y tế (1997). “Về việc ban hành Quy chế bệnh viện”. Quyết định số 1895/1997/QĐ‐BYT, ngày 19 tháng 9 năm 1997. Bộ Y tế (2002). “Về việc phê duyệt kế hoạch hành động quốc gia về tăng cường công tác Điều dưỡng – Hộ sinh, giai đoạn 2002 – 2010”. Quyết định số 1613/2002/QĐ‐BYT, ngày 03 tháng 5 năm 2002. Bộ Y tế (2011). “Ban hành bảng kiểm tra bệnh viện năm 2011”. Quyết định số 3296/QĐ‐BYT, ngày 12 tháng 9 năm 2011. Bộ Y tế (2012). “Chuẩn năng lực cơ bản của điều dưỡng Việt nam”. Quyết định số 1352/QĐ‐BYT, ngày 21 tháng 4 năm 2012. Chase LK (2010). “Nurse manager competencies”. Iowa Research Online. Cole G (2004). “Management Theory and Practice”. Publisher Geraldine Lyons Sixth Edition p: 6‐12. Đỗ Đình Xn, Đinh Ngọc Đệ, Nguyễn Thị Loan, Trần Văn Long, Nguyễn Mạnh Dũng và các cộng sự (2010). “Đánh giá Chun Đề Điều Dưỡng Kỹ Thuật Y Học Y Học TP. Hồ Chí Minh * Tập 17 * Phụ bản của Số 4 * 2013 10 11 12 13 14 thực trạng năng lực của Điều dưỡng trưởng khoa tại các bệnh viện”. Tạp chí Y học thực hành. 731. Hồ Văn Vĩnh (2003). “Giáo trình khoa học quản lý”. Nhà xuất Chính trị quốc gia Hà Nội, trang: 199‐210. Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh (2002). “Giáo trình khoa học quản lý”. Nhà xuất Chính trị quốc gia, trang: 13‐ 23. Koontz H (1994). “Những vấn đề cốt yếu của quản lý”. Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Hà Nội, trang: 20 ‐ 59. Lê Hồng Lôi (2004). “Đạo của quản lý”. Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, trang: 247‐265. Phạm Đức Mục (2004). “Vai trò Điều dưỡng trưởng khoa”. Thơng tin Điều dưỡng. 23, trang: 5‐8. Phạm Thị Doan và các tác giả (1995). “Các học thuyết quản lý”. Nhà xuất Chính trị quốc gia Hà Nội, trang: 5‐23. Chuyên Đề Điều Dưỡng Kỹ Thuật Y Học 15 16 Nghiên cứu Y học Phạm Thị Tuyết Vân (2004). “Đánh giá hiệu quả hoạt động của Điều dưỡng trưởng đã qua lớp đào tạo quản lý Điều dưỡng trưởng tại Bệnh viện Việt Nam – Cu Ba Đồng Hới – Quảng Bình”. Thơng tin Điều dưỡng 22, trang: 45‐47. Phan Quốc Hội (2008). “Nghiên cứu thực trạng năng lực quản lý Điều dưỡng tại cơ sở Y tế trên địa bàn thành phố Vinh – Nghệ An, năm 2007”. Tạp chí Thơng tin Y Dược. 2, trang 14‐17. Ngày nhận Ngày phản biện nhận xét báo Ngày báo đăng: 25/08/2013 04/09/2013 18/10/2013 241 ... xét: Công tác quản lý nhân lực Điều dưỡng trưởng khoa thực tốt đầy đủ tỷ lệ cao 97,14% Bảng Quản lý tài sản Điều dưỡng trưởng khoa Thực Nội dung Phân công Điều dưỡng, Hộ lý quản lý dụng cụ tài... Số Điều dưỡng Tỷ lệ trưởng khoa % 30 85,71 04 11,44 02 5,72 Nhận xét: Đa số Điều dưỡng trưởng khoa học qua lớp quản lý Điều dưỡng (lớp Điều dưỡng trưởng) với tỷ lệ 85,71% Tuy nhiên lớp quản lý. .. về sự nỗ lực tham gia công tác nghiên cứu khoa học của đội ngũ Điều dưỡng trưởng khoa tại Bệnh viện Nhân Dân Gia Định. Nội dung tham gia công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học và chỉ đạo tuyến là nội dung mà