Tài liệu trình bày 4 cách bán hàng facebook hiệu quả, thu hút khách hàng như: Chọn sản phẩm để bán, chọn kênh bán hàng online Facebook cho phù hợp, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và email marketing. Mời các bạn tham khảo!
4 Cách bán hàng Facebook hiệu quả, thu hút khách hàng Nguồn: Rubicmarketing.com Chọn sản phẩm để bán Sản phẩm yếu tố quan trọng định thành công bạn bán hàng Facebook Dù bạn marketing tốt đến nào, mà chất lượng sản phẩm khơng đảm bảo, trước sau bạn khách hàng Việc chọn sản phẩm để bán Facebook đơn giản, mặt hàng bán Tuy nhiên, bạn ưu tiên cho tiêu chí sau: Độc lạ: Chắc chắn, sản phẩm độc lạ bán đâu bạn được, sản phẩm bình thường nước ngồi, lạ Việt Nam tiềm Có tính giải trí cao: Mang lại thích thú, thoải mái cho người khách hàng Sản phẩm trào lưu, trending: Đây dạng sản phẩm đánh ngắn hạn Nó hot thời điểm định, mà độ cạnh tranh cao Bạn phải chộp lấy nhanh đối thủ, có sách tốt họ 2 Chọn kênh bán hàng online Facebook cho phù hợp Hiện có kênh bán hàng fb là: Trang cá nhân (Profile), Group ( Nhóm), Fanpage Mỗi kênh có quy mơ mục đích kinh doanh khác Tài khoản Facebook cá nhân: Phù hợp để tạo uy tín cá nhân, thương hiệu cá nhân, gần gũi với khách hàng Fanpage: dễ quảng bá thương hiệu, chạy quảng cáo Facebook mang khách hàng Group Facebook: tốt cho việc chăm sóc khách hàng, nhận feedback từ khách hàng Nếu có thể, bạn phát triển kênh bán hàng để thương hiệu bạn phủ sóng tốt tạo uy tín mắt khách hàng 3 Tìm kiếm khách hàng tiềm Mỗi kênh bán hàng có mục tiêu kết nối với khách hàng: Tài khoản Facebook cá nhân: khách hàng phải kết bạn với bạn Fanpage: khách hàng phải thích Fanpage bạn Group Facebook: khách hàng phải tham gia vào nhóm bạn Dựa mục tiêu đó, bắt đầu kế hoạch để kết nối với khách hàng Tà i k h o ản Fa c e b o o k c n h â n Làm để tìm khách hàng tiềm gửi yêu cầu kết bạn cho họ có tỉ lệ chấp nhận yêu cầu cao? Có cách để khách hàng kết bạn với bạn: Bạn chủ động kết bạn với họ Được chia sẻ từ người quen, trường hợp khách hàng tự gửi yêu cầu kết bạn cho bạn Lưu ý tài khoản cá nhân bạn phải: Ảnh đại diện người thật, rõ ràng, tuyệt đối không lấy ảnh sản phẩm làm ảnh đại diện Ảnh bìa bạn ảnh sản phẩm, thương hiệu shop/doanh nghiệp tài khoản Facebook Trên tường bạn đăng nội dung hữu ích sản phẩm, khơng phải post bán hàng, mà đơn giản post cung cấp nội dung cách sử dụng sản phẩm Fanpage Facebook Fanpage bạn lại tận dụng tính quảng cáo Facebook để tiếp cận đến khách hàng tiềm Bạn phải trả phí để quảng cáo Facebook Group Facebook Việc xây dựng group Facebook để bán hàng nghĩ bạn nên để sau cùng, bạn xây dựng xong tài khoản Facebook cá nhân Fanpage thật chất lượng Bạn dùng Facebook cá nhân Fanpage để chia sẻ nhóm bán hàng * S ử d ụn g p h ần m ềm h ỗ t r ợ Có thể sử dụng phần mềm để hỗ trợ để tăng tốc độ xây dựng phát triển kênh bán hàng Facebook Sử dụng phần mềm xây dựng phát triển Fanpage, Facebook cá nhân, để phát triển với tính năng: tự động kết bạn, tự động đăng viết, lọc tương tác bạn bè, lên lịch auto share viết, auto react viết bạn bè, tự động vào group, (Tham khảo ATP Software, Ninja, Vking, ) Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chăm sóc khách hàng đa kênh để quản lý nhiều tài khoản Facebook cá nhân, Fanpage lúc, đồng hóa, tránh sót comment/inbox KH; auto like, thả tim comment, ẩn comment tránh bị cướp khách; tự động trả lời theo keywords giúp tự động số khâu chào hỏi, báo giá, thông tin sản phẩm, ; quản lý thông tin KH, tag KH, tag sản phẩm giúp lưu trữ data để chăm sóc KH, (Tham khảo DooPage, Insightly, ZohoCrm, ) DooPage giúp quản lý toàn inbox/comment KH nhiều fanpage, facebook cá nhân lúc Email Marketing Email Marketing giúp bạn thu thập lại thông tin khách hàng email, số điện thoại, họ tên để bạn triển khai chiến dịch email marketing đến với khách hàng 10 Cảm ơn! 11 ... kênh bán hàng để thương hiệu bạn phủ sóng tốt tạo uy tín mắt khách hàng 3 Tìm kiếm khách hàng tiềm Mỗi kênh bán hàng có mục tiêu kết nối với khách hàng: Tài khoản Facebook cá nhân: khách hàng. .. thương hiệu cá nhân, gần gũi với khách hàng Fanpage: dễ quảng bá thương hiệu, chạy quảng cáo Facebook mang khách hàng Group Facebook: tốt cho việc chăm sóc khách hàng, nhận feedback từ khách hàng. .. Facebook để tiếp cận đến khách hàng tiềm Bạn phải trả phí để quảng cáo Facebook Group Facebook Việc xây dựng group Facebook để bán hàng nghĩ bạn nên để sau cùng, bạn xây dựng xong tài khoản Facebook