Bài giảng Khái quát các kỹ năng tham vấn - Trì Thị Minh Thúy

Bài giảng Khái quát các kỹ năng tham vấn cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng lắng nghe/chú tâm, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng quan sát, kỹ năng khích lệ, phản hồi nội dung, và tóm tắt, kỹ năng phản hồi cảm xúc, kỹ năng đương đầu, kỹ năng phản hồi ý nghĩa, kỹ năng diễn giải/ giải thích, kỹ năng xử lý im lặng, kỹ năng thông đạt. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

KHÁI QUÁT CÁC KỸ NĂNG THAM VẤN

Các Kỹ Năng Tham Vấn

1 Kỹ năng lắng nghe/ chú tâm

2 Kỹ năng đặt câu hỏi

3 Kỹ năng quan sát

4 Kỹ năng khích lệ, phản hồi nội dung, và

tóm tắt

5 Kỹ năng phản hồi cảm xúc

6 Kỹ năng đương đầu

7 Kỹ năng phản hồi ý nghĩa

8 Kỹ năng diễn giải/ giải thích

9 Kỹ năng xử lý im lặng

10 Kỹ năng thông đạt

11 Kỹ năng cung cấp thông tin

12 Kỹ năng bộc lộ bản thân

Lắng nghe ngôn ngữ có lời: Kỹ

năng lắng nghe, chú tâm

Quan sát và hiểu được ngôn ngữ

không lời

Hồi đáp:

Ph n h i/ ph n chi u ả ồ ả ế : Phản hồi đơn giản,

phản hồi phức tạp, phản hồi nội dung, phản hồi cảm xúc, phản hồi ý nghĩa,

phản hồi sự mâu thuẫn/ đương đầu

Đ t câu  h i ặ ỏ : mở, đóng

Côn g  n h n   ậ (Affirmation)

Tóm  t t:  ắ tóm tắt mang tính thu gom/

tập hợp (Collecting), tóm tắt mang tính nối kết (linking), tóm tắt mang tính

chuyển tiếp

Nền móng bên dưới của Hình chóp…

hiểu biết/ thành thạo về những nền văn hóa khác nhau

Mô hình RESPECTFUL

R  – Religious/Spirituality: Tôn giáo của bạn ảnh hưởng đến bạn như thế nào

trong vai trò NTV?

E – Economic/class background: Bạn

tương tác với TC thuộc tầng lớp khác nhau trong xã hội như thế nào?

S  – Sexual identity: Bạn cư xử thế nào

với TC có xu hướng tính dục khác bạn?

P – Personal style and education: Phong

cách cá nhân và trình độ học vấn của bạn ảnh hưởng đến việc làm tham vấn của bạn như thế nào?

Mô hình RESPECTFUL

E – Ethnic/ racial identity: Phản ứng của bạn

như thế nào trước TC thuộc dân tộc, màu da khác nhau?

C – Chronological/ lifespan challenges: Bạn ở đâu trong các giai đoạn phát triển đời người? Bạn hiểu biết về những thách đố của từng lứa

tuổi như thế nào?

T – Trauma: Ước chừng 90% dân số trải

nghiệm sang chấn tâm lý: chiến tranh, thiên tai, hãm hiếp, ly dị, mất người thân, cha/mẹ nghiện rượu, v.v Trải nghiệm của bạn về

sang chấn tâm lý của bạn là gì?

Mô hình RESPECTFUL

 F – Family background: Câu

chuyện, lịch sử gia đình bạn

ảnh hưởng lên bạn như thế nào trong vai trò NTV?

characteristics: Khiếm khuyết cơ thể, tiêu chuẩn cái đẹp bề ngoài được nhìn như thế nào trong môi trường xã hội của bạn? Bạn sẽ

làm việc như thế nào với TC có

đặc điểm cá nhân khác bạn?

language differences: Thái độ

của bạn như thế nào với TC thuộc vùng miền khác nhau? Ngôn ngữ khác nhau?