Bài giảng Khái quát các kỹ năng tham vấn cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng lắng nghe/chú tâm, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng quan sát, kỹ năng khích lệ, phản hồi nội dung, và tóm tắt, kỹ năng phản hồi cảm xúc, kỹ năng đương đầu, kỹ năng phản hồi ý nghĩa, kỹ năng diễn giải/ giải thích, kỹ năng xử lý im lặng, kỹ năng thông đạt. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
KHÁI QUÁT CÁC KỸ NĂNG THAM VẤN Các Kỹ Năng Tham Vấn Kỹ lắng nghe/ tâm Kỹ đặt câu hỏi Kỹ quan sát Kỹ khích lệ, phản hồi nội dung, tóm tắt Kỹ phản hồi cảm xúc Kỹ đương đầu Kỹ phản hồi ý nghĩa Kỹ diễn giải/ giải thích Kỹ xử lý im lặng 10 Kỹ thông đạt 11 Kỹ cung cấp thông tin 12 Kỹ bộc lộ thân Lắng nghe ngơn ngữ có lời: Kỹ lắng nghe, tâm Quan sát hiểu ngôn ngữ không lời Hồi đáp: Phản hồi/ phản chiếu: Phản hồi đơn giản, phản hồi phức tạp, phản hồi nội dung, phản hồi cảm xúc, phản hồi ý nghĩa, phản hồi mâu thuẫn/ đương đầu Đặt câu hỏi: mở, đóng Cơng nhận (Affirmation) Tóm tắt: tóm tắt mang tính thu gom/ tập hợp (Collecting), tóm tắt mang tính nối kết (linking), tóm tắt mang tính chuyển tiếp Nền móng bên Hình chóp… Ethics – Đạo đức Multicultural Competence - Sự hiểu biết/ thành thạo văn hóa khác Mơ hình RESPECTFUL R – Religious/Spirituality: Tôn giáo bạn ảnh hưởng đến bạn vai trò NTV? E – Economic/class background: Bạn tương tác với TC thuộc tầng lớp khác xã hội nào? S – Sexual identity: Bạn cư xử với TC có xu hướng tính dục khác bạn? P – Personal style and education: Phong cách cá nhân trình độ học Mơ hình RESPECTFUL E – Ethnic/ racial identity: Phản ứng bạn trước TC thuộc dân tộc, màu da khác nhau? C – Chronological/ lifespan challenges: Bạn đâu giai đoạn phát triển đời người? Bạn hiểu biết thách đố lứa tuổi nào? T – Trauma: Ước chừng 90% dân số trải nghiệm sang chấn tâm lý: chiến tranh, thiên tai, hãm hiếp, ly dị, người thân, cha/mẹ nghiện rượu, v.v Trải nghiệm bạn sang chấn tâm lý bạn gì? Mơ hình RESPECTFUL F – Family background: Câu chuyện, lịch sử gia đình bạn ảnh hưởng lên bạn vai trò NTV? U– Unique physical characteristics: Khiếm khuyết thể, tiêu chuẩn đẹp bề ngồi nhìn môi trường xã hội bạn? Bạn làm việc với TC có đặc điểm cá nhân khác bạn? L – Location of residence and language differences: Thái độ bạn với TC thuộc vùng miền khác nhau? Ngôn ngữ khác nhau? .. .Các Kỹ Năng Tham Vấn Kỹ lắng nghe/ tâm Kỹ đặt câu hỏi Kỹ quan sát Kỹ khích lệ, phản hồi nội dung, tóm tắt Kỹ phản hồi cảm xúc Kỹ đương đầu Kỹ phản hồi ý nghĩa Kỹ diễn giải/ giải thích Kỹ xử... ý nghĩa Kỹ diễn giải/ giải thích Kỹ xử lý im lặng 10 Kỹ thông đạt 11 Kỹ cung cấp thông tin 12 Kỹ bộc lộ thân Lắng nghe ngôn ngữ có lời: Kỹ lắng nghe, tâm Quan sát hiểu ngôn ngữ không lời Hồi... Bạn cư xử với TC có xu hướng tính dục khác bạn? P – Personal style and education: Phong cách cá nhân trình độ học Mơ hình RESPECTFUL E – Ethnic/ racial identity: Phản ứng bạn trước TC thuộc