Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng giúp người học hiểu về Kỹ năng đương đầu. Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Cách thức đương đầu với những bất nhất, mâu thuẫn, phát triển lối suy nghĩ và hành động mới,...Mời các bạn cùng tham khảo!
KỸ NĂNG ĐƯƠNG ĐẦU CONFRONTING SKILL ĐỊNH NGHĨA Đương đầu phản hồi cho TC biết thực diễn A.Phản hồi cho TC biết bất mâu thuẫn B.Phản hồi cho TC biết cảm nhận quan sát NTV mẩu hành vi (pattern), tránh né, v.v ĐỊNH NGHĨA • Đương đầu lời thách đố cách thẳng thừng khó nghe • Hãy nghĩ đến việc đương đầu kỹ nhẹ nhàng TVV lắng nghe TC cách tôn trọng tâm, sau đó, giúp TC xem xét thân hay tình cách đầy đủ CÁCH THỨC ĐƯƠNG ĐẦU VỚI NHỮNG BẤT NHẤT, MÂU THUẪN Lắng nghe, quan sát xác định mâu thuẫn, bất “thông điệp” TC Phản hồi cho TC quan sát NTV bất nhất, mâu thuẫn Lắng nghe, quan sát xác định mâu thuẫn Sự khác biệt mâu thuẫn từ bên thân chủ •Giữa hai hành vi khơng lời: thân chủ nói trơi chảy đề tài quan sát kỹ thấy dù thân chủ cười bàn tay lại nắm chặt •Giữa hai câu nói: Trong câu nói, thân chủ đưa ý tưởng hoàn toàn trái ngược (“Con trai tơi hồn hảo, khơng tơn trọng tôi.”) Lắng nghe, quan sát xác định mâu thuẫn Sự khác biệt mâu thuẫn từ bên thân chủ •Giữa điều thân chủ nói điều thân chủ làm: Một phụ huynh nói thương lại hay đánh đập •Giữa lời nói hành vi khơng lời: “Câu hỏi đâu có làm em khó chịu” (nói với gương mặt đỏ bừng bàn tay nắm chặt) Lắng nghe, quan sát xác định mâu thuẫn Sự khác biệt mâu thuẫn từ bên thân chủ •Nghẹn lời, nói lắp, dự ngập ngừng: Khi đối mặt với vấn đề khó phải nói điều khơng thoải mái, thân chủ thường có biểu hiện: khàn giọng, tằng hắng, cà lâm, dự ngập ngừng Lắng nghe, quan sát xác định mâu thuẫn Sự khác biệt mâu thuẫn thân chủ giới bên •Giữa thân chủ người khác: để ý đến tìm mâu thuẫn tương quan với người khác vài trò chủ đạo TVV Lắng nghe, quan sát xác định mâu thuẫn Sự khác biệt mâu thuẫn thân chủ giới bên ngồi •Giữa thân chủ tình huống: giới lý tưởng thân chủ khác với giới thực thân chủ •Thí dụ: “Em muốn vào trường y, em khơng đủ điểm”, “Tơi muốn tìm có cơng việc phù hợp với khả mình, gần nhà” Lắng nghe, quan sát xác định mâu thuẫn Sự khác biệt mâu thuẫn thân chủ giới bên ngồi •Mâu thuẫn mục tiêu thân chủ: thân chủ mong muốn điều đối lập •Ví dụ: làm vui lịng cha mẹ bạn bè chấp nhận Muốn bạn bè chấp nhận phải chơi thường xun khơng tâm học nhiều Muốn làm vui lịng ba mẹ phải lo tâm học cho giỏi Phản hồi cho TC bất Dùng mẫu câu: •“Một mặt , mặt khác ” •“Em nói Nhưng/ em làm ” •“Cơ thấy có lần em Và lần khác em ” •“Lời nói em cho thấy Còn hành động em cho thấy ” •Kèm theo câu hỏi kiểm tra lại quan sát TVV có xác khơng CÁCH THỨC ĐƯƠNG ĐẦU VỚI SỰ TRÁNH NÉ, MẨU HÀNH VI • “Tôi cảm thấy lần nhắc đến chủ đề em không trả lời Em muốn chạy trốn bao giờ.” • “Tơi quan sát nhận thấy em ln trách thân Điều giúp ích cho em?” • “Tơi cảm nhận dường em tự dối lịng mình…” THANG ĐO SỰ THAY ĐỔI Phủ nhận Bắt đầu xem xét Chấp nhận nhận việc không thay đổi Nghĩ đến giải pháp để thay đổi Phát triển cách hành động Phủ nhận • “Tơi khơng tức giận chuyện ly Nó xảy Tôi cảm thấy buồn tổn thương khơng tức giận” Bắt đầu xem xét • “Đúng, tơi cảm thấy tổn thương, có lẽ tơi nên tức giận, thật không cảm thấy tức giận.” Chấp nhận khơng thay đổi • “Tơi nghĩ tơi có cảm xúc lẫn lộn Tôi cảm thấy tổn thương hôn nhân này, tôi nhận tức giận hôn nhân đổ vỡ tơi.” Nghĩ đến giải pháp để thay đổi • “Đúng tránh né cảm xúc giận tơi nghĩ ngăn cản tơi, khơng cho tiếp tục tới Nhưng biết cần phải cảm nhận chấp nhận cảm xúc tức giận phần tơi trải nghiệm hôn nhân tan vỡ tơi Chính điều giúp tơi tới.” Phát triển lối suy nghĩ hành động • “Chị giúp nhận cảm xúc suy nghĩ lẫn lộn phần mối quan hệ Tôi mong đợi nhiều Nếu biết biểu lộ tổn thương tức giận cách hữu hiệu hơn, có lẽ tơi khơng phải kết thúc ly hôn Đây học quý báu dù phải trả giá đắc Tôi tập ý thức cảm xúc tập biểu lộ cảm xúc tiêu cực cách lành mạnh.” Phát triển cách hành động • Việc đương đầu thành công TC nhận bất mâu thuẫn phát triển lối suy nghĩ hay cách hành động để đối phó với giải bất nhất, mâu thuẫn ... thừng khó nghe • Hãy nghĩ đến việc đương đầu kỹ nhẹ nhàng TVV lắng nghe TC cách tơn trọng tâm, sau đó, giúp TC xem xét thân hay tình cách đầy đủ CÁCH THỨC ĐƯƠNG ĐẦU VỚI NHỮNG BẤT NHẤT, MÂU THUẪN... NGHĨA Đương đầu phản hồi cho TC biết thực diễn A.Phản hồi cho TC biết bất mâu thuẫn B.Phản hồi cho TC biết cảm nhận quan sát NTV mẩu hành vi (pattern), tránh né, v.v ĐỊNH NGHĨA • Đương đầu khơng... hành động em cho thấy ” •Kèm theo câu hỏi kiểm tra lại quan sát TVV có xác khơng CÁCH THỨC ĐƯƠNG ĐẦU VỚI SỰ TRÁNH NÉ, MẨU HÀNH VI • “Tơi cảm thấy lần nhắc đến chủ đề em không trả lời Em muốn