Bài giảng Chương 3: Cách tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo

Mục tiêu của bài giảng Chương 3: Cách tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo là nhằm khám phá mỗi liên hệ giữa lãnh đạo hữu hiệu với hoàn cảnh diễn ra các hoạt động; tiếp cận việc lãnh đạo hữu hiệu phụ thuộc vào các yếu tố. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung thêm kiến thức về lĩnh vực này.

Chương CÁCH TIẾP CẬN NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO 4/24/2013 4:04 PM Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo Mục tiêu Mục tiêu    Khám phá mối liên hệ giữa lãnh đạo hữu hiệu với hoàn cảnh diễn các hoạt động Tiếp cận việc lãnh đạo hữu hiệu phụ thuộc vào các yếu tố Yêu cầu:     Hiểu được tính ngẫu nhiên của lãnh đạo đối với người và tình huống Ứng dụng các mô hình lãnh đạo ngẫu nhiên vào các tình huống Biết được cách sử dụng sức mạnh của các biến số tình huống để nâng cao hiệu quả của lãnh đạo Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Nội dung nghiên cứu  Cách tiếp cận ngẫu nhiên lãnh đạo  Các mô hình lãnh đạo ngẫu nhiên     Mô hình của FIEDLER Mô hình của HERSEY và BLANCHARD Thuyết về đường mục tiêu Mô hình của VROOM-JAGO Sử dụng sức mạnh của các biến số ngẫu nhiên để thay thế cho lãnh đạo  Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo Người lãnh đạo Nhu cầu, Tính sẵn sàng, Mức độ phục tùng … Hiệu quả Của lãnh đạo Người phục tùng Đặc điểm, Hành vi, Địa vị… Môi trường, Cấu trúc công việc Tình huống công việc Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo Người lãnh đạo Nhu cầu, Tính sẵn sàng, Mức độ phục tùng … Hiệu quả Của lãnh đạo Người phục tùng Đặc điểm, Hành vi, Địa vị… Môi trường, Cấu trúc công việc Tình huống công việc Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Cách tiếp cận ngẫu nhiên Hàm ý của tiếp cận ngẫu nhiên   Hiệu lực của lãnh đạo phụ thuộc vào bối cảnh diễn các hành vi lãnh đạo Mục tiêu của tiếp cận ngẫu nhiên   Tìm cách phác họa những đặc điểm của tình huống, của người phục tùng cũng các phong cách lãnh đạo, từ đó đưa cách thức phối hợp chúng để giải thích cho tính hiệu quả của lãnh đạo Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Các mô hình lãnh đạo ngẫu nhiên  Mô hình của Fiedler,  Mô hình Hersey và Blanchard,  Học thuyết đường mục tiêu,  Mô hình tham gia quyết định của Vroom – Jago Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Mô hình lãnh đạo ngẫu nhiên của FIEDLER Ý tưởng chính của mô hình   Tạo sự phù hợp giữa phong cách lãnh đạo với tình huống để có được điều kiện tốt nhất cho thành công của người lãnh đạo Điểm đặc trưng của mô hình   Chia các phong cách lãnh đạo theo nhiều mức độ khác có thể đo lường được và chỉ mức hiệu quả ứng với từng cấp độ tương ứng với các tình huống Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Chất lượng quan hệ phong cách lãnh đạo Định hướng quan hệ • Thường mơ tả nhân viên ưa thích vẫn với tích cực lạc quan Định hướng cơng việc • Thường mơ tả nhân viên ưa thích với cách nhìn tiêu cực Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Mô hình lãnh đạo ngẫu nhiên của FIEDLER Chất lượng Quan hệ LĐ - NPT Hiệu quả Của lãnh đạo Quyền lực vị trí của người LĐ Cấu trúc nhiệm vụ 10 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Thuyết đường mục tiêu  Đặc trưng   Tiếp cận hiệu quả của lãnh đạo thông qua việc gia tăng động thúc đẩy của người phục tùng Gia tăng đông thúc đẩy:    18 Làm cho NPT nhận thức rõ mục tiêu công việc; Gắn chặt các phần thưởng có ý nghĩa với việc đạt mục tiêu; Giải thích một cách rõ ràng cách thức đạt đến mục tiêu và phần thưởng mong đợi có thể đạt được (đường dẫn) Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Các biến ngẫu nhiên tình huống của thuyết đường mục tiêu Phong cách lãnh đạo Thỏa mãn hay không? Hiệu quả Của lãnh đạo Đặc trưng cá nhân NPT Phần thưởng 19 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Vai trò của người lãnh đạo mô hình Đường mục tiêu LÀM RÕ ĐƯỜNG DẪN GIA TĂNG CÁC PHẦN THƯỞNG Nhà LĐ xác định những gì NPT cần phải làm Nhà LĐ nắm bắt nhu cầu của NPT Nhà LĐ làm sáng tỏ vai trò công việc của NPT Nhà LĐ đưa phần thưởng phù hợp NPT gia tăng kiến thức và sự tự tin để đạt kết quả Nhà LĐ gia tăng giá trị của kết quả CV đối với NPT Tăng động lực 20 Kết công việc tốtđạo Tiếpquả cận ngẫu nhiên về lãnh 4/24/2013 4:04 PM Hành vi lãnh đạo  Lãnh đạo hỡ trợ •  Lãnh đạo chỉ huy •  Nói cho cấp dưới biết chính xác việc và cách thức phải làm Lãnh đạo tham gia •  Lấy trọng tâm là mối quan tâm đối với người phục tùng và các nhu cầu cá nhân của họ Tham khảo ý kiến, khuyến khích sự tham gia việc quyết định Lãnh đạo định hướng thành tích • 21 Thiết lập mục tiêu rõ ràng và có tính thử thách, nhấn mạnh chất lượng, và phần thưởng tương ứng Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Các tình huống Đường dẫn – Mục tiêu – Hành vi lãnh đạo TÌNH HUỐNG HÀNH VI LĐ Người PT kém tự tin LĐ hỡ trợ TÁC ĐỢNG ĐẾN NPT Gia tăng sự tự tin để đạt kết quả Công việc mơ hồ LĐ chỉ huy Làm rõ đường dẫn đến phần thưởng Công việc ít thách thức LĐ định hướng thành tích Gia tăng sự tự tin để đạt kết quả LĐ tham gia Làm rõ nhu cầu của NPT để thay đổi phần thưởng Phần thưởng không phù hợp 22 KẾT QUẢ Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo Gia tăng nỗ lực cải thiện sự thỏa mãn thành tích 4/24/2013 4:04 PM Mô hình lãnh đạo ngẫu nhiên của VROOM - JAGO  Các phong cách quyết định Đặc trưng  Tập trung vào chất lượng của các quyết định – Điều này phụ thuộc vào mức độ tham gia hay phong cách quyết định của lãnh đạo Chất lượng – Giải trình quyết định Các câu hỏi dự đoán 23 Các quy tắc quyết định Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Các phong cách quyết định  Tự quyết định;  Tư vấn riêng lẻ;  Tư vấn nhóm;  Tạo điều kiện;  Ủy thác 24 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Các câu hỏi dự đoán Ý nghĩa của quyết định? Sự quan trọng của cam kết? Sự am hiểu của nhà lãnh đạo? Các khả xảy của cam kết? Sự ủng hộ của các nhóm? Sự am hiểu mục tiêu? Năng lực nhóm? 25 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Tầm quan trọng Tầm quan trọng Chuyên môn nhà Khả của sự Sự ủng hộ của Chuyên môn của của quyết định của cam kết lãnh đạo cam kết nhóm nhóm Năng lực của nhóm Cao Tự quyết định Cao Ủy thác Cao Cao Cao Thấp Thấp Thấp Tư vấn nhóm Cao Thấp Tạo thuận lợi Cao Cao Thấp Cao Thấp Tư vấn riêng lẻ Thấp Cao Thấp Cao Tạo thuận lợi Thấp TÌNH TRẠNG CÓ VẤN ĐỀ Thấp Cao Tư vấn nhóm Thấp Thấp Cao Quyết định Cao Tạo thuận lợi Cao Cao Thấp Thấp Thấp Tư vấn riêng lẻ Thấp Cao Cao Thấp 26 Quyết định cao Ủy thác Thấp Tạo thuận lợi Thấp Thấp Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Quyết định  Liên tục thay đổi phong cách quản lý để phù hợp với sự phát triển về kỹ năng, kinh nghiệm và sự tự tin của nhân viên Nếu không khiến nhân viên không thể phát triển được  Sẵn sàng sử dụng các phong cách khác với cùng một người bởi có thể tự tin và có khả thực hiện một việc này thì một việc mới giao cho lại đòi hỏi mợt phong cách quản lý khác 27 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM  Luôn thực hiện quản lý với mục tiêu là làm cho nhân viên của mình phát triển kỹ tăng tính độc lập  Lãnh đạo theo tình huống đã trở thành một cách tiếp cận phổ biến quản lý người bởi nó tính đến sự khác biệt giữa các nhân viên Học cách tiếp cận này, công việc của bạn trôi chảy vì nhân viên của bạn học được cách tự quản lý mình 28 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Phong cách lãnh đạo phù hợp với giai đoạn phát triển của tổ chức Bắt đầu hình thành Tương đối ổn định Phát triển cao 29 Là giai đoạn tập thể chưa ổn định, thành viên thường thực công việc giao theo nhiệm vụ, nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách độc đoán Khi thành viên chưa có thống nhất, tự giác hoạt động, tính tích cực, đồn kết chưa cao, nên dùng kiểu lãnh đạo mềm dẻo, linh hoạt Tập thể có bầu khơng khí tốt đẹp, có tinh thần đồn kết, có khả tự quản, tự giác cao, nên dùng kiểu dân chủ tự Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Phong cách lãnh đạo phù hợp với tuổi tác, giới tính  Người lớn tuổi – Tự  Người nhỏ tuổi – Độc đoán  Ngang tuổi – Tham gia  Phụ nữ!!! 30 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM  Phong cách độc đoán nên được sử dụng đối với những người phục tùng nào và những tổ chức có những đặc điểm thế nào? 31 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM  Phong cách dân chủnên được sử dụng đối với những người phục tùng nào và những tổ chức có những đặc điểm thế nào? 32 Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM ... giao theo nhiệm vụ, nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách độc đoán Khi thành viên chưa có thống nhất, tự giác hoạt động, tính tích cực, đồn kết chưa cao, nên dùng kiểu lãnh đạo mềm dẻo, linh hoạt... dụng sức mạnh của các biến số ngẫu nhiên để thay thế cho lãnh đạo  Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo Người lãnh đạo Nhu... việc Tình huống công việc Tiếp cận ngẫu nhiên về lãnh đạo 4/24/2013 4:04 PM Cách tiếp cận ngẫu nhiên Hàm ý của tiếp cận ngẫu nhiên   Hiệu lực của lãnh đạo phụ thuộc