Khó khăn của sinh viên Đại học Ngoại thương trong việc học tiếng Pháp thương mại

Bài viết tập trung trình bày kết quả nghiên cứu của mình liên quan đến khó khăn của sinh viên Đại học Ngoại thương trong các học phần tiếng Pháp thương mại và những giải pháp khắc phục.

v TRAO ĐỔI KHÓ KHĂN CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG TRONG VIỆC HỌC TIẾNG PHÁP THƯƠNG MẠI ĐỖ THỊ THU GIANG*; VŨ HƯƠNG TRÀ** Đại học Ngoại thương,  thugiang.fr@ftu.edu.vn ** Đại học Ngoại thương,  vuhuongtra97@gmail.com Ngày nhận bài: 10/11/2018; ngày sửa chữa: 04/12/2018; ngày duyệt đăng: 05/12/2018 * TĨM TẮT Các học phần Ngơn ngữ kinh tế thương mại có vai trò quan trọng chất lượng đầu sinh viên chuyên ngành tiếng Pháp thương mại Đại học Ngoại thương, học phần trực tiếp trang bị cho sinh viên kỹ giao tiếp tiếng Pháp môi trường kinh doanh – vốn mục tiêu chương trình đào tạo Tuy nhiên, sinh viên thừa nhận gặp khó khăn học phần Vì vậy, cần tiến hành khảo sát để tìm vấn đề mà sinh viên gặp phải học tập, từ đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sinh viên Trong khn khổ báo này, chúng tơi xin trình bày kết nghiên cứu liên quan đến khó khăn sinh viên Đại học Ngoại thương học phần tiếng Pháp thương mại giải pháp khắc phục Từ khoá: dạy/học tiếng Pháp thương mại, Đại học Ngoại thương, khó khăn, tiếng Pháp thương mại ĐẶT VẤN ĐỀ Trường Đại học Ngoại thương (ĐHNT) đặt mục tiêu trở thành địa đào tạo cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao lĩnh vực kinh tế thương mại Sinh viên tốt nghiệp ĐHNT cần nắm vững kiến thức chuyên ngành kinh tế thương mại, đồng thời sử dụng thành thạo ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Trung, tiếng Nhật tiếng Nga) môi trường kinh doanh, kinh doanh quốc tế Đối với sinh viên chuyên ngành Tiếng Pháp Thương mại (TPTM), học phần Ngôn ngữ Kinh tế Thương mại (NNKTTM) chiếm tỉ trọng lớn chương trình đào tạo có vai trò quan trọng chất lượng đầu 102 KHOA HỌC NGOẠI NGỮ QUÂN SỰ Số 18 (3/2019) học phần cung cấp công cụ ngôn ngữ để giao tiếp môi trường kinh doanh Tuy nhiên, theo quan sát chúng tôi, sinh viên chưa đạt kết cao học phần thừa nhận gặp phải số vấn đề việc học Vì vậy, chúng tơi tiến hành nghiên cứu để tìm khó khăn cụ thể sinh viên nhằm đưa giải pháp phù hợp để góp phần nâng cao hiệu học tập chất lượng đầu sinh viên PHẠM VI NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phạm vi nghiên cứu nhóm tác giả khó khăn sinh viên chuyên ngành TPTM TRAO ĐỔI v ĐHNT học phần NNKTTM thuộc chương trình đào tạo Trường thời điểm năm học 2017-2018 Đối tượng khảo sát sinh viên chuyên ngành TPTM năm thứ thứ – sinh viên hoàn thành chương trình đào tạo, lẽ sinh viên có đánh giá mang tính tồn diện khó khăn tồn chương trình học Nhóm tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả thông qua công cụ nghiên cứu khảo sát ý kiến, tổng hợp phân tích liệu Phiếu khảo sát với bảng câu hỏi cụ thể, bao gồm câu hỏi đề cập nhóm khó khăn: khó khăn liên quan đến kiến thức chuyên ngành, khó khăn liên quan đến kiến thức ngơn ngữ, khó khăn liên quan đến phương pháp học, khó khăn liên quan đến phương pháp dạy, khó khăn số nguyên nhân khác KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Tiếng Pháp thương mại thực trạng dạy/ học tiếng Pháp thương mại Đại học Ngoại thương Trước hết, cần khẳng định tiếng Pháp thng mi (franỗais commercial) thuc phõn nhỏnh ca ting Phỏp chuyờn ngnh (franỗais de spộcialitộ) Theo Mangiante (2006, tr.138), phương pháp giảng dạy Tiếng Pháp chuyên ngành, mục đích dạy học liên quan đến lĩnh vực chun mơn, bao hàm tồn tình giao tiếp chuyên môn chuyên ngành hay ngành nghề cụ thể Tiếng Pháp chuyên ngành hiểu toàn phương tiện biểu đạt tiếng Pháp (từ vựng, ngữ pháp, văn phong) sử dụng tình huống, lĩnh vực chuyên môn cụ thể (Đỗ Thị Thu Giang, 2015, 2018) Vậy nên, dạy học TPTM dạy học tiếng Pháp để giao tiếp môi trường kinh tế, kinh doanh, thương mại Ở ĐHNT, việc dạy TPTM triển khai theo hướng cung cấp cho sinh viên kiến thức ngôn ngữ (từ vựng, ngữ pháp, văn phong) để có lực giao tiếp (nghe, nói, đọc, viết) mơi trường doanh nghiệp Chương trình đào tạo chun ngành TPTM bao gồm 10 học phần NNKTTM mà học phần (3 tín chỉ) hướng đến chuyên đề cụ thể: Nhập môn kinh tế thương mại, marketing, tài ngân hàng, giao tiếp doanh nghiệp, đàm phán thương mại, quản trị bán hàng, tiếng Pháp luật, vận tải bảo hiểm, thực hành dịch kinh tế thương mại 1, thực hành dịch kinh tế thương mại Các học phần thường giảng dạy sau sinh viên hoàn thành khối kiến thức tiếng, kiến thức ngôn ngữ kiến thức văn hố (các mơn học tiếng Pháp) Học liệu sử dụng giảng dạy TPTM đa dạng phong phú Đa số giáo trình tiếng Pháp thng mi (Le franỗais commercial, Le franỗais de lentreprise, Affaires.com, ) trọng vào yếu tố ngôn ngữ sử dụng lĩnh vực chuyên ngành Đây tài liệu có chất lượng, chuyên gia TPTM xây dựng Michel Danilo, Jean-Luc Penfornis, Béatrice Tauzin… Một số học phần có sử dụng sách chuyên ngành kinh tế học phần tiếng Pháp marketing, quản trị bán hàng, đàm phán thương mại Ngồi ra, giảng viên sử dụng tài liệu bổ trợ khác sách, báo, tạp chí kinh tế, trang web, báo điện tử… Những trang báo điện tử mà giảng viên thường chọn có nội dung kinh tế thương mại Le Monde, Liberation, Le figaro, Le Courrier international (Thông tin chung) ; L’expansion, Les échos, Le capital, Le nouvel économiste, Le MOCI (Báo Kinh tế) Đội ngũ giảng viên tiếng Pháp ĐHNT gồm 10 người, đảm nhiệm việc giảng dạy tiếng Pháp tiếng Pháp thương mại cho sinh viên chuyên ngành TPTM Tất giảng viên có trình độ từ Thạc sỹ trở lên, tốt nghiệp trường chuyên ngữ (Đại học Ngoại ngữ - ĐHQG Hà Nội, Đại học Hà Nội) ĐHNT, đa số giảng viên trẻ độ tuổi từ 30-40 tuổi Sinh viên chuyên ngành TPTM có số lượng thay đổi theo khoá Cụ thể khoá sinh viên khảo sát, có tổng số 35 sinh viên năm thứ tư (K53) 46 sinh viên năm thứ ba (K54) năm học 2017-2018 KHOA HỌC NGOẠI NGỮ QUÂN SỰ Số 18 (3/2019) 103 v TRAO ĐỔI 3.2 Kết khảo sát Thực trạng khó khăn sinh viên chuyên ngành TPTM việc học tập học phần NNKTTM nhóm nghiên cứu tiếp cận từ khía cạnh Kiến thức chun ngành; Kiến thức ngôn ngữ; Phương pháp học; Phương pháp dạy Nguyên nhân khác Tóm tắt kết nghiên cứu cho phép nhóm tác giả đến kết luận sau khó khăn sinh viên học phần TPTM: Liên quan đến Kiến thức chuyên ngành, có tới 90% sinh viên khảo sát thừa nhận gặp phải khó khăn nguyên nhân đưa là: Thiếu vốn từ vựng tiếng pháp chuyên ngành (67,9%); Nội dung học chưa áp dụng thực tiễn (64,3%); Chưa có liên kết môn học TPTM với môn học khác chương trình đào tạo (42,9%) (Biểu đồ 1) Biểu đồ 2 : Khó khăn liên quan đến kiến thức ngơn ngữ (Nguồn: Tổng hợp Nhóm tác giả) Hầu hết sinh viên tham gia khảo sát (93.3%) gặp khó khăn liên quan đến phương pháp học với rào cản khác như: Thiếu động cơ, mục đích học tập (40%); Chưa tư vấn, hướng dẫn phương pháp học tập (40%); Môi trường học chưa tạo hứng thú (80%) (Biểu đồ 3) Biểu đồ 3: Khó khăn liên quan đến phương pháp học (Nguồn: Tổng hợp Nhóm tác giả) Biểu đồ 1: Khó khăn liên quan đến kiến thức chuyên ngành (Nguồn: Tổng hợp Nhóm tác giả) Về Kiến thức ngơn ngữ, phần lớn (90%) sinh viên gặp khó khăn kỹ lớn gây trở ngại là: Kỹ nghe (85,7%); Kỹ nói (53,6%); Kỹ viết (46,4%) (Biểu đồ 2) 104 KHOA HỌC NGOẠI NGỮ QUÂN SỰ Số 18 (3/2019) Phương pháp giảng dạy học phần TPTM gây trở ngại định sinh viên chuyên ngành TPTM có tới ¼ số sinh viên (23,3%) đánh giá “Không tốt” Theo họ, tồn phương pháp giảng dạy học phần TPTM gồm có: Nội dung học chưa dễ hiểu, hấp dẫn (70%); Giảng viên chưa khuyến khích chủ động sáng tạo sinh viên (46,7%); Giảng viên chưa chia sẻ kinh nghiệm thực tế ứng dụng TPTM sống cho sinh viên (36,7%); Cách cho điểm chưa công tâm (13,3%) (Biểu đồ 4) TRAO ĐỔI v khăn cho sinh viên chuyên ngành TPTM, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Tương ứng với khía cạnh khó khăn trình bày trên, nhóm nghiên cứu đề xuất nhóm giải pháp là: Giải pháp kiến thức chuyên ngành; Giải pháp kiến thức ngôn ngữ; Giải pháp phương pháp học; Giải pháp phương pháp dạy; Giải pháp khác Biểu đồ 4: Khó khăn liên quan đến phương pháp dạy học (Nguồn: Tổng hợp Nhóm tác giả) Cuối cùng, có 86,7% sinh viên khảo sát cho rằng, khó khăn việc học TPTM đến từ nguyên nhân khác Ở khía cạnh này, nguyên nhân tiêu biểu mà nhóm nghiên cứu sâu phân tích là: Thiếu hoạt động thực tế tham quan doanh nghiệp, khảo sát thị trường (82,1%); Thiếu điều kiện sở vật chất trang thiết bị đại (53,6%); Thiếu giáo trình TPTM riêng trường (50%) (Biểu đồ 5) Biểu đồ 5: Những khó khăn khác học tập TPTM (Nguồn: Tổng hợp Nhóm tác giả) Như vậy, khó khăn sinh viên chuyên ngành TPTM việc học tập học phần TPTM trường ĐHNT đến từ nhiều nguyên nhân chủ quan khách quan Do đó, cần đưa giải pháp dựa nguyên nhân để tháo gỡ khó ĐỀ XUẤT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TẬP CÁC HỌC PHẦN TIẾNG PHÁP THƯƠNG MẠI 4.1 Giải pháp kiến thức chuyên ngành Đầu tiên, nhóm nghiên cứu hướng đến việc bổ sung vốn từ vựng tiếng Pháp chuyên ngành cho sinh viên Sự khác gia ting Phỏp chuyờn ngnh (franỗais de spộcialitộ) v ting Phỏp ph thụng (franỗais gộnộral) nm i tng người học Đối tượng mà tiếng Pháp chuyên ngành hướng đến giới chun mơn, tiếng Pháp phổ thơng lại hướng đến đại đa số người học Chính thế, kênh để tiếp cận vốn từ chuyên ngành hạn chế Đặc biệt, từ vựng tiếng Pháp chun ngành có hai đặc điểm tính đơn nghĩa tính chun biệt, đó, việc bổ sung vốn từ vựng tiếng Pháp chuyên ngành khó áp dụng phương pháp thông thường đọc sách báo chung, nghe nhạc, xem phim hay đoạn hội thoại giao tiếp thơng thường Theo ý kiến nhóm nghiên cứu, giảng viên chuyên ngành TPTM cần cung cấp cho sinh viên kênh thông tin phương tiện giúp nâng cao vốn từ tiếng Pháp kinh tế trang báo kinh tế, phim có chủ đề kinh tế thương mại hay hội thoại kinh doanh Đồng thời, Khoa chuyên môn cần biên soạn sách học thuật ngữ kinh tế ứng với chủ đề học phần NNKTTM chương trình đào tạo Tiếp theo, việc liên hệ thực tiễn với nội dung chuyên ngành nên đẩy mạnh Sinh viên chuyên ngành TPTM chủ động thực tập doanh nghiệp Pháp tham gia KHOA HỌC NGOẠI NGỮ QUÂN SỰ Số 18 (3/2019) 105 v TRAO ĐỔI buổi hội thảo, tọa đàm tiếng Pháp chủ đề kinh tế Trường Thêm vào đó, giảng viên Khoa chun mơn cần giới thiệu cho sinh viên chương trình thực tập, hội việc làm doanh nghiệp Pháp tổ chức nhiều hội thảo, toạ đàm tiếng Pháp chủ đề kinh tế thương mại học chương trình Ngồi ra, tăng cường tính liên kết môn học TPTM với môn học khác chương trình đào tạo quan trọng Vì sinh viên học mơn bổ trợ tiếng Việt có chủ đề kinh tế với mơn TPTM tiếp thu kiến thức chun ngành lồng ghép học phần NNKTTM tiếng Pháp dễ dàng Đây cơng việc khó đòi hỏi phối hợp chặt chẽ nhiều khoa khác nhà trường Do đó, tham mưu Phòng Quản lý Đào tạo ĐHNT khoa liên quan chương trình đào tạo cần thiết 4.2 Giải pháp kiến thức ngơn ngữ Vì tiếng Pháp chuyên ngành phận tiếng Pháp phổ thơng nên để học tiếng Pháp chun ngành phải dựa tảng tiếng Pháp giao tiếp phổ thông Bởi vậy, sinh viên chuyên ngành TPTM cần luyện tập thường xuyên kỹ tiếng Pháp không học tiếng Pháp trường mà lúc, nơi sống Xem phim, nghe nhạc, đọc báo, tiếng Pháp; tham gia hoạt động chuyên môn câu lạc tiếng Pháp, điển CLB Tiếng Pháp H Ngoi Thng CFE (Club de Franỗais de lESCE); tham dự kiện văn hóa Pháp Trung tâm văn hố Pháp cách nâng cao trình độ tiếng Pháp hiệu Đặc biệt, nhóm nghiên cứu khuyến khích sinh viên tham gia hoạt động ngoại khóa trại hè quốc tế, dẫn tour tham quan cho khách nước tham gia trao đổi sinh viên nước cộng đồng Pháp ngữ có điều kiện Khi kiến thức tiếng nâng cao, việc học TPTM chắn dễ dàng 106 KHOA HỌC NGOẠI NGỮ QUÂN SỰ Số 18 (3/2019) Đối với giảng viên, cần lưu ý sinh viên đặc điểm từ vựng, cấu trúc câu văn phong đặc trưng diễn ngơn có nội dung kinh tế thương mại Bên cạnh đó, tại, 100% đội ngũ giảng viên chuyên ngành TPTM người Việt nên sinh viên chưa có hội thực hành luyện tiếng với giáo viên người địa Vì thế, việc bổ sung giảng viên xứ cần thiết để giúp sinh viên phát triển kỹ năng, thực hành ngôn ngữ thực tế, phát lỗi sai ngôn ngữ làm quen với văn hóa làm việc môi trường quốc tế 4.3 Giải pháp phương pháp học Động học tập giữ vai trò quan trọng tạo nên ý chí vượt khó hứng thú học tập sinh viên Tuy nhiên, động học tập khơng phải tự nhiên mà có Nó hình thành trình sống, lao động tích lũy tri thức Theo nhóm nghiên cứu, để giúp sinh viên chuyên ngành TPTM có động học tập tốt điều tiên giúp sinh viên định hướng nghề nghiệp tương lai Đặc biệt, việc định hướng không diễn trình đào tạo mà trước tuyển sinh Các ngày hội tư vấn tuyển sinh, tài liệu hướng nghiệp Khoa tiếng Pháp nói riêng trường ĐHNT nói chung cần phải xây dựng, thiết kế chuyên nghiệp tiếp cận rộng rãi Tiếp theo, đẩy mạnh công tác tư vấn, hướng dẫn phương pháp học tập cho sinh viên chuyên ngành TPTM vấn đề cấp thiết Theo nhóm nghiên cứu, trường ĐHNT cần coi trọng công tác tham vấn học đường với phòng tư vấn riêng đội ngũ chuyên viên tham vấn đào tạo bản, chuyên sâu cần có quy định cụ thể chế tổ chức hoạt động để phòng tư vấn trì lâu dài Ngồi ra, để tạo điều kiện cho sinh viên chuyên ngành TPTM học tập tích cực, hiệu quả, Khoa tiếng Pháp nói chung giảng viên khoa nói riêng cần xây dựng môi trường học tập thân TRAO ĐỔI v thiện, tăng tính tương tác giảng viên – sinh viên sinh viên – sinh viên, đồng thời gợi mở phát huy tính sáng tạo, chủ động tất sinh viên chuyên ngành TPTM Đặc biệt, để giải khó khăn liên quan đến phương pháp học học phần TPTM đòi hỏi phần lớn nỗ lực thân sinh viên Để nâng cao hiệu học tập, sinh viên cần nâng cao khả tự học mình; đồng thời phải phát huy tối đa nội lực tận dụng triệt để hướng dẫn giảng viên Cụ thể, cần xác định mục đích, động cơ, nhu cầu học tập; xây dựng thời gian biểu hợp lý môn học, địa điểm, thời gian, hình thức tự học Ngồi ra, sinh viên chun ngành TPTM tạo nhóm học tập với mục đích thảo luận, trao đổi, chia sẻ kiến thức kinh nghiệm tự học nhau; trao đổi thường xuyên tài liệu tham khảo Thêm vào đó, việc tiếp cận tận dụng cơng nghệ học tập giải pháp khả thi thời đại công nghệ số 4.4 Giải pháp phương pháp dạy học Trước hết, việc đổi nội dung hình thức giảng dạy học phần TPTM vô quan trọng Trong học, giảng viên cần trọng tới hoạt động mang tính tương tác ứng dụng cao tập đóng vai, hội thoại; tập tình huống; thực dự án chung Ngồi ra, giảng viên cần khuyến khích sinh viên làm tập thuyết trình tập nhóm tập ngồi việc tạo hội cho sinh viên rèn luyện kỹ ngôn ngữ kiến thức chuyên ngành giúp sinh viên rèn luyện tính sáng tạo, lĩnh tự tin mơi trường làm việc sau Thêm vào đó, cơng tác đánh giá cho điểm cần phải trọng việc đánh giá thực chất sinh viên tạo động lực học tập cho họ Việc cộng điểm để tạo hứng thú, khuyến khích sinh viên chủ động việc chuẩn bị tập nhà tham gia xây dựng giảng giải pháp hữu ích giúp sinh viên nâng cao chất lượng học tập Đặc biệt, Khoa chuyên môn cần xây dựng diễn đàn tổ chức chương trình đối thoại sinh viên giảng viên 4.5 Giải pháp khác Cần tăng cường mối quan hệ hợp tác khoa chun mơn nói riêng trường ĐHNT nói chung với doanh nghiệp Pháp nhằm mang lại giá trị to lớn cho sinh viên chuyên ngành TPTM chuyến tham quan thực tế, hội thực tập, hội nghề nghiệp Theo nhóm nghiên cứu, Nhà trường mời tài trợ từ doanh nghiệp Pháp đổi lại, Khoa tiếng Pháp nói riêng trường ĐHNT nói chung hỗ trợ doanh nghiệp việc tổ chức đào tạo, tư vấn theo nhu cầu doanh nghiệp cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp Ngoài ra, việc đầu tư sở vật chất, kỹ thuật giảng dạy học phần TPTM cần quan tâm Cuối việc thiết kế giáo trình riêng cho học phần TPTM trường ĐHNT Để đảm bảo tính hệ thống, xác, thiết thực tính cập nhật giáo trình điều kiện tiên phải có cố vấn nhiều chuyên gia hàng đầu ngành kinh tế thương mại tiếng Pháp thương mại Vì thế, việc hợp tác với trường đại học khác Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Thương mại, Đại học Hà Nội… giải pháp tốt cho hoạt động Tóm lại, với mong muốn giải khó khăn sinh viên chuyên ngành TPTM trường ĐHNT, nhóm nghiên cứu đề xuất kiến nghị theo nhóm giải pháp: Giải pháp kiến thức chuyên ngành; Giải pháp kiến thức tiếng, Giải pháp phương pháp học; Giải pháp phương pháp dạy; Giải pháp khác KẾT LUẬN Bằng việc khảo sát tìm khó khăn sinh viên chuyên ngành TPTM ĐHNT học phần NNKTTM – nội dung quan trọng KHOA HỌC NGOẠI NGỮ QUÂN SỰ Số 18 (3/2019) 107 v TRAO ĐỔI chương trình đào tạo, nhóm nghiên cứu đưa đề xuất nhằm giải vấn đề sinh viên gặp phải học tập, liên quan đến kiến thức chuyên ngành, kiến thức tiếng, phương pháp học, phương pháp dạy giải pháp khác Nhóm nghiên cứu tin rằng, việc thực đề xuất góp phần cải thiện chất lượng học tập sinh viên học phần TPTM ĐHNT, từ nâng cao chất lượng đào tạo Nhà trường./ Tài liệu tham khảo: Đại học Ngoại thương (2014), Chương trình đào tạo trình độ đại học, chuyên ngành tiếng Pháp thương mại Đỗ Thị Thu Giang (2015), Giảng dạy tiếng Pháp thương mại trường đại học kinh tế Việt Nam: Biểu trưng đề xuất nâng cao chất lượng, Luận án Tiến sĩ, Đại học Quốc gia Hà Nội Đỗ Thị Thu Giang (2018), “Tiếng Pháp chuyên ngành nguyên tắc xây dựng chương trình giảng dạy tiếng Pháp chuyên ngành”, Tạp chí Khoa học Ngoại ngữ Quân sự, số 12, tr.44-51 Mangiante J.M (2006), Franỗais de spộcialitộ ou franỗais sur objectif spécifique: deux démarches didactiques distinctes”, in Linguistique prurielle, Vol 1, 2006 (Conférences), Valencia, pp.137-152 DIFFICULTIES ENCOUNTERED BY FOREIGN TRADE UNIVERSITY STUDENTS IN LEARNING BUSINESS FRENCH DO THI THU GIANG, VU HUONG TRA Abstract: The modules in Business French are important for the quality of the results of students in Business French of the University of Foreign Trade University These modules directly give students the skills necessary to their communication in French in the business environment - this is the goal of the training program However, students admitted to having difficulties with these modules Therefore, it is necessary to carry out surveys to find out the problems students have in learning, thus suggesting solutions to difficulties for students In this article, we present our research results related to student difficulties in the Business French modules and solutions Keywords: teaching/learning business French, Foreign Trade University, difficulties, business French Received: 10/11/2018; Revised: 04/12/2018; Accepted for publication: 05/12/2018 108 KHOA HỌC NGOẠI NGỮ QUÂN SỰ Số 18 (3/2019) ... hàng đầu ngành kinh tế thương mại tiếng Pháp thương mại Vì thế, việc hợp tác với trường đại học khác Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Thương mại, Đại học Hà Nội… giải pháp tốt cho hoạt động Tóm... nguyên nhân khác KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Tiếng Pháp thương mại thực trạng dạy/ học tiếng Pháp thương mại Đại học Ngoại thương Trước hết, cần khẳng định tiếng Pháp thương mi (franỗais commercial) thuc... nhóm khó khăn: khó khăn liên quan đến kiến thức chuyên ngành, khó khăn liên quan đến kiến thức ngơn ngữ, khó khăn liên quan đến phương pháp học, khó khăn liên quan đến phương pháp dạy, khó khăn