Nâng cao chất lƣợng tuyển mộ nhân lực tại công ty cổ phần đầu tƣ việt phú

TÓM LƯỢC Tên đề tài: Nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Phú Giáo viên hướng dẫn: ThS Tạ Huy Hùng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Diệu Khanh Thời gian thực hiện: 26/02/2016 đến 28/04/2016 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu đề tài hệ thống hóa số vấn đề lý luận chất lượng tuyển mộ nhân lực phân tích thực trạng tuyển mộ nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Phú nhằm đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng tuyển mộ thời gian tới Nội dung khóa luận: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển mộ nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng hoạt động tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú Kết đạt STT Tên sản phẩm Khóa luận tốt nghiệp Số lượng Yêu cầu khoa học Đảm bảo logic, khoa học Trên tóm lược khóa luận, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện tốt khóa luận LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận em nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Thương mại Ban lãnh đạo Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú – đơn vị tiếp nhận em thực tập Sau thời gian thực tập Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú kết hợp với kiến thức học trường giúp em có nhìn sâu sắc tồn cơng tác tuyển mộ lao động doanh nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc sỹ Tạ Huy Hùng – Giảng viên Khoa Quản trị nhân lực - Trường Đại học Thương mại dành thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp em hồn thành khóa luận với kết tốt Mặc dù có nhiều cố gắng hồn thiện khóa luận tất nhiệt tình, tâm huyết lực thiếu sót khơng thể tránh khỏi, em mong nhận góp ý, tư vấn quý thầy cô bạn ! Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết lý thuyết 1.1.2 Tính cấp thiết thực tế 2 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu tuyển mộ nhân lực cơng trình năm trước 1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ngồi nước 1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu doanh nghiệp 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi thời gian 1.5.2 Phạm vi không gian 1.5.3 Phạm vi nội dung 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .6 CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm Nhân lực nguồn Nhân lực .8 2.1.2 Khái niệm Quản trị Nhân lực 2.1.3 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 2.1.4 Khái niệm tuyển mộ nhân lực .10 2.1.5 Khái niệm chất lượng tuyển mộ nhân lực 10 2.2 Nội dung tuyển mộ nhân lực doanh nghiệp 11 2.2.1 Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực .11 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tuyển mộ nhân lực doanh nghiệp 16 2.3.1 Nhân tố môi trường bên 16 2.3.2 Nhân tố mơi trường bên ngồi .18 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN MỘ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT PHÚ (VPI) .20 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Việt Phú 20 3.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Phú 20 3.1.2 Khái quát các hoạt động kinh tế nguồn lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 21 3.1.3 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 23 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến nâng cao chất lượng tuyển mộ Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 24 3.2.1 Nhân tố bên 24 3.2.2 Nhân tố bên 25 3.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh .25 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú .26 3.3.1 Thực trạng xác định nguồn tuyển mộ 27 3.3.2 Thực trạng tiếp cận nguồn thu hút ứng viên 30 3.3.3 Thực trạng thông báo tuyển dụng 34 3.4 Đánh giá chung thực trạng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 37 3.4.1 Thành công .37 3.4.2 Hạn chế 37 3.4.3 Nguyên nhân 38 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT PHÚ .40 4.1 Định hướng mục tiêu việc nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú .40 4.1.1 Định hướng nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 40 4.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 41 4.2 Các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 42 4.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú .44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC 47 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1 Bộ máy tổ chức Công ty CP Đầu tư Việt Phú .21 Bảng 3.1 Khái quát vốn Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Phú 22 Bảng 3.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty (2013 – 2015) 23 Sơ đồ 3.2 Quy trình tuyển mộ nhân lực Việt Phú 26 Bảng 3.4 Kết TD Việt Phú thông qua nguồn tuyển dụng 2013 - 2015 27 Bảng 3.5 Một số group tuyển dụng tiêu biểu Công ty sử dụng 30 Bảng 3.6 Một số website tuyển dụng tiêu biểu Cơng ty sử dụng 31 Hình 3.1 Mức độ hài lòng nhân viên quy trình tuyển mộ 32 Hình 3.2 Mức độ tiếp cận nhân viên với kênh tuyển dụng 36 Hình 3.3 Mức độ quan tâm tới nội dung thông báo tuyển dụng 36 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN CP TM : Doanh nghiệp : Cổ phần : Tuyển mộ TD : Tuyển dụng CL TMNL TDNL QTNL NLĐ : Chất lượng : Tuyển mộ nhân lực : Tuyển dụng nhân lực : Quản trị nhân lực : Người lao động ƯV : Ứng viên HCNS : Hành nhân NL : Nhân lực DN : Doanh nghiệp LĐ : Lao động TP : Trưởng phòng PT : Phụ trách QL : Quản lý GĐ : Giám đốc PGĐ : Phó giám đốc XKLĐ : Xuất lao động CBNV : Cán nhân viên KĐT : Khu đô thị TTĐT : Trung tâm đào tạo CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết lý thuyết Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, nước ngày phụ thuộc lẫn xuất q trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh Việt Nam ngày phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt, đới sống ngày cải thiện, nhu cầu khách hàng ngày tăng, khơng biết làm khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh doanh nghiệp cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức, doanh nghiệp Bởi trình làm việc, khác với vốn, sở vật chất, kỹ thuật, người lao động bên cạnh sức lao động, họ có tinh thần, bên cạnh thể lực, họ có trí lực, việc người lao động sử dụng thể lực phụ thuộc nhiều vào trí lực tinh thần Vì doanh nghiệp ln phải trọng đến trình tạo ra, trì, phát triển sử dụng cách có hiệu yếu tố nhân lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu cách hiệu Để thực công tác hoạt động quản trị nhân lực hiệu doanh nghiệp mong muốn, hoạt động không phần quan trọng q trình tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ nhân lực hiệu giúp doanh nghiệp có nguồn lao động phong phú, đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn nguồn nhân lực phù hợp từ thực cơng tác tuyển dụng khác Tuy nhiên, doanh nghiệp biết cách tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Việc quản trị người cơng việc vơ phức tạp khó khăn cơng việc khơng đòi hỏi khoa học mà đòi hỏi nghệ thuật 1.1.2 Tính cấp thiết thực tế Là công ty hoạt động lĩnh vực Xuất lao động, Việt Phú doanh nghiệp khác ngành hiểu rõ công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp mang tính chất đặc thù khó khăn Nguồn lực chủ yếu doanh nghiệp người lao động có trình độ, kỹ năng, khơng đòi hỏi kỹ công việc khác, đa số cơng việc cơng ty u cầu trình độ ngoại ngữ cao khả am hiểu sống đất nước Nhật Bản Chính việc tìm nguồn, lựa chọn nguồn nhân lực phù hợp ln vấn đề doanh nghiệp quan tâm trọng Nguồn nhân lực khan hiếm, mang tính chất đặc thù đòi hỏi cơng tác tuyển mộ cơng ty cần thực chặt chẽ khoa học để mang lại hiệu cao cơng tác tuyển dụng sau Việc nghiên cứu đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng TMNL cơng tác cần thiết mang lại có ý nghĩa to lớn Công ty CP Đầu tư Việt Phú 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Trong trình thực tập Việt Phú, tác giả nhận thấy công tác TMNL cơng ty tồn thiếu sót mang lại hiệu chưa cao, trình triển khai tuyển mộ phát sinh vấn đề cần thay đổi, bổ sung, hạn chế cần phải khắc phục để hướng tới mục tiêu tuyển người tốt nhất, phù hợp cho công ty Xuất phát từ thực trạng Việt Phú, tầm quan trọng công tác tuyển mộ nhân lực doanh nghiệp tập trung giải vấn đề nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực, tiến hành nghiên cứu đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Việt Phú” 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu tuyển mộ nhân lực cơng trình năm trước 1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ngồi nước Trong thời gian gần đây, TMNL vấn đề khơng q mẻ mà nghiên cứu phổ biến khai thác nhiều hình thức, chủ yếu phần nằm cơng trình nghiên cứu tuyển dụng nhân lực (TDNL) Điển hình cơng trình nghiên cứu khoa học, kể đến số cơng trình nghiên cứu ngồi nước liên quan sau: Nước ngoài: Lloyd L.Byars Leslie W.Rue, Human Resource Management; George T Milkovich, John W.Boudreau, dịch TS Vũ Trọng Hùng (2012), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê…cuốn sách trình bày hai khía cạnh lý thuyết thực tiễn quản trị nhân lực Về lý thuyết sách mơ tả cách chi tiết xây dựng mơ hình, quy trình quản trị nhân lực sở khoa học Các khía cạnh thực tế quản trị nhân lực trình bày thơng qua ví dụ sinh động, đặc trưng dễ hiểu Các sách phản ánh thách thức đa dạng, cơng nghệ tồn cầu hóa giới, làm để cơng tác quản trị nhân lực tác động cách mạnh mẽ đến công tác khác tổ chức, doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong nước: Quản trị nguồn nhân lực TS Trần Thị Kim Dung (2006), Quản trị nhân TS Nguyễn Hữu Thân (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực PGS.TS Hoàng Văn Hải & Th.S Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình tuyển dụng nhân lực TS Mai Thanh Lan (2014)…Trong sách đề cập cách trọn vẹn nội dung quản trị nhân lực bao gồm tuyển dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực… Trong bên cạnh khái niệm vai trò tuyển dụng lao động, tuyển mộ lao động, tác giả tập trung vào giới thiệu phân tích phương pháp, nguồn tuyển mộ sử dụng để tìm kiếm, thu hút nhân lực trường hợp, vị trí khác tiến hành tuyển mộ nhân lực Bên cạnh điều kiện để có thành cơng việc nâng cao CL TMNL, hạn chế TM xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác Thứ nhất, Việt Phú cơng ty có quy mơ vừa nhỏ nên kinh phí nguồn lực đầu tư cho cơng tác TD hạn hẹp Gây hạn chế mở rộng sách TM nâng cao chất lượng TMNL Thứ hai, tỉ lệ nhân viên nghỉ việc Cơng ty cao, Việt Phú có mơi trường làm việc chuyên nghiệp, động, đòi hỏi khả chịu áp lực công việc tốt, liên tục đổi mới, nắm bắt để bắt kịp xu Nếu cá nhân khơng thích ứng với cơng việc nhanh chóng từ bỏ Vì phải liên tục phải tuyển số lượng nhân nghỉ việc hàng năm cao Thứ ba, công ty mở rộng phát triển gây nên thích ứng chưa thực nhanh chóng máy quản lý Điều ảnh hưởng đến việc phòng ban xác định kế hoạch tuyển dụng Vấn đề ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng TMNL Công ty 44 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT PHÚ 4.1 Định hướng mục tiêu việc nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 4.1.1 Định hướng nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 4.1.1.1 Nâng cao chất lượng nguồn tuyển mộ Việt Phú tiếp tục phát huy tối đa điểm tích cực quy trình tuyển dụng nói riêng TM nói chung Xây dựng cách có hệ thống phù hợp với điều kiện công ty, đồng thời cải thiện, bổ sung sửa chữa yếu điểm, nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Mở rộng tận dụng tối đa nguồn TM, hướng tới nguồn TM từ bên ngoài, đa dạng nguồn kênh tuyển dụng để thu hút nguồn ứng viên phong phú số lượng chất lượng cho DN trình tuyển mộ 4.1.1.2 Đầu tư hiệu ngân sách cho tuyển mộ Việt Phú nghiên cứu xây dựng phương án đầu tư ngân sách cho TD để tiến tới nâng cao CL TDNL CL TMNL nói riêng Ngồi phương án trì tích cực tìm kiếm kênh mạng xã hội nguồn tuyển dụng miễn phí, cơng ty mạnh dạn đầu tư chi phí sử dụng dịch vụ có phí dịch vụ headhunt để tìm kiếm ứng viên chất lượng cao Công ty dự kiến đầu tư, hợp tác mở rộng quan hệ, phối hợp với trung tâm giới thiệu việc làm, trường đại học có đào tạo chuyên ngành tiếng Nhật trung tâm dạy tiếng Nhật địa bàn thành phố Hà Nội Vấn đề kết hợp giúp Việt Phú vừa truyền thông, quảng bá hình ảnh cơng ty tới người lao động, vừa thu hút 45 giải lượng lớn lực lượng lao động tìm kiếm việc làm chưa tiếp cận với nhu cầu TD công ty Công ty sử dụng ngân sách tuyển dụng cho việc kết hợp với cộng tác viên, đưa mức thưởng cho ứng viên tuyển nhằm khích lệ khả hợp tác đối tượng 4.1.1.3 Nâng cao lực đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng Hiệu công tác TD phụ thuộc nhiều vào lực đội ngũ cán phụ trách công tác Dù công ty có chiến lược tuyển dụng hồn hảo, đội ngũ làm cơng tác tuyển dụng lại thiếu trình độ chun mơn nghiệp vụ, tính động sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp thái độ phục vụ kết mà cơng tác tuyển dụng mang lại khó đảm bảo thành cơng Để nâng cao nâng cao lực đội ngũ cán tuyển dụng, Công ty định hướng cách thức thực sau: Thứ nhất, tiến hành đào tạo nâng cao kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán làm cơng tác TD Có sử dụng phương án đào tạo nội cử tham gia khóa đào tạo chun nghiệp Thứ hai, khuyến khích đội ngũ cán TD tham gia hội thảo nghề nhân sự, tổ chức thường xuyên buổi trao đổi cấp lãnh đạo với đội ngũ cán TD để họ ý thức ý nghĩa, vai trò TMNL nhìn nhận khả thăng tiến để nỗ lực Thứ ba, bố trí sử dụng cán nhân làm cơng tác tuyển dụng người thực phù hợp lực kinh nghiệm 46 4.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú Mục tiêu chiến lược khả thi mục tiêu kinh doanh nhân lực triển khai cách hiệu đắn Mục tiêu nâng cao CL TMNL bám sát vào định hướng công ty cơng tác quản trị nhân lực nói chung cơng tác TDNL nói riêng để hồn thành định hướng chiến lược đưa ra: Thứ nhất, hoàn thiện kế hoạch nhân lực giai đoạn 2016-2021 phù hợp với kế hoạch mở rộng thị trường, mở rộng quy mô doanh nghiệp Thứ hai, nâng cao chất lượng đội ngũ cán TD nhằm tạo nên phận chặt chẽ, có lực thực sự, có khả thu hút nguồn nhân lực đầu vào cách hiệu có chất lượng đáp ứng nhu cầu kinh doanh Thứ ba, đầu tư sử dụng chi phí cách đắn, tối đa hiệu cho hoạt động tuyển mộ nhằm đa dạng hóa nguồn TM nâng cao chất lượng TMNL Công ty Thứ tư, thực sách đãi ngộ để thu hút, giữ chân nhân tài; vạch lộ trình thăng tiến rõ ràng cơng việc để hạn chế tỷ lệ nghỉ việc sau thời gian ngắn làm việc công ty Điều giảm áp lực cho cơng tác TDNL tránh tình trạng phải TD nhân hàng loạt thời gian ngắn, gây căng thẳng dẫn đến hiệu 4.2 Các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú  Tiếp cận nguồn ứng viên - Đối với nguồn bên trong: Cần tận dụng tối đa mạng lưới tuyển dụng nội bộ: Đây kênh thông tin tiết kiệm nhanh chóng giúp DN tuyển dụng nhân tài Đăng thông báo TD lên tin nội bộ, gửi email tới tồn thể nhân viên, liệt kê đầy đủ thơng tin 47 vị trí TD yêu cầu cụ thể ứng viên Bằng nhiều kênh thông tin thức khơng thức nhân viên nhanh chóng truyền đạt vị trí TD giới thiệu cho bạn bè, người thân Tuy nhiên cần có chế độ thưởng hợp lý nhân viên để khuyến khích họ giới thiệu nhân cho cơng ty Công ty phải trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân riêng biệt Đồng thời công ty phải xây dựng hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân Đây nơi cung cấp thơng tin nhanh chóng xác cho lần công ty định thuyên chuyển, đề bạt từ nguồn nội - Đối với nguồn bên ngồi: Nguồn bên ngồi nguồn tuyển dụng chính, tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với công việc công ty Thực tế Việt Phú, cơng tác TMNL hướng tới nguồn bên ngồi hạn chế, ngồi phương thức tiếp cận qua mạng xã hội, website việc làm chủ yếu việc tiếp cận tới nguồn khác bên hời hợt, chí khơng tận dụng đến Cần phải hướng tới nguồn như: - Từ trung tâm giới thiệu việc làm: họ có lượng liệu ứng viên lớn biết cách tiếp cận ứng viên có nhu cầu, tư vấn giới thiệu chuyên nghiệp đề cập hợp tác Tuy nhiên, sử dụng nguồn cơng ty nên có biện pháp kiểm tra chặt chẽ, kỹ lưỡng ứng viên giới thiệu - Sự liên kết với trường Đại học, Cao đẳng, trung tâm đào tạo tiếng Nhật: Đó nguồn nhân lực tiềm nên khai thác Tạo mối liên kết với tổ chức, đơn vị tạo nguồn nhân lực ổn định, bền vững có chất lượng Tuy nhiên phối hợp Công ty với đơn vị không nhiều, có số đơn vị có mối quan hệ hợp tác Với vị trí tiếng Nhật nên kết hợp với nguồn tuyển 48 dụng để có nguồn nhân lực lâu dài chất lượng Đối với cách tiếp cận ứng viên qua phương thức này, Cơng ty tạo liên kết thông qua nhà trường, xin phép dán thông tin tuyển dụng bảng tin nhà trường, truyền thông trước buổi học hay qua việc tìm kiếm cộng tác viên thầy trường, trung tâm người có mối quan hệ chặt chẽ nắm rõ trình độ học viên Từ tập hợp danh sách tiếp cận học viên qua thông tin cá nhân thu thập - Từ dịch vụ headhunt: Headhunt dịch vụ "săn đầu người" hiệu quả, giúp doanh nghiệp giải vấn đề tuyển mộ nay, nhiên dịch vụ tốn nhiều chi phí nên áp dụng với vị trí cao cấp Cơng ty tìm kiếm ứng viên qua hoạt động liên kết headhunt gián tiếp trực tiếp để giả thiểu chi phí Tức khơng sử dụng dịch vụ headhunt mà thực liên kết việc tuyển cộng tác viên nhân headhunt tạo mối quan hệ cá nhân, thực chế độ thưởng theo quy định công ty với cộng tác viên - Công ty tậm dụng nguồn nội Sử dụng mối quan hệ, khuyến khich nhân công ty giới thiệu người quen có lực áp chế độ thưởng theo quy định Công ty cán nhân viên Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài cơng ty phải đa dạng hóa phương thức tiếp cận nguồn tuyển dụng, không bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty  Thu hút ứng viên: Hoạt động thu hút ứng viên vô quan trọng công tác tuyển mộ doanh nghiệp Dù vị trí cơng ty đăng tuyển tốt đến đâu, cơng ty tìm cách để tiếp cận ứng viên không thu hút ứng viên thơng tin Cơng ty muốn ứng viên quan tâm không hồi đáp Công ty thực thu hút ứng viên dựa số phương pháp sau: - Xây dựng, củng cố hình ảnh Cơng ty: Truyền thơng nét đẹp văn hóa Cơng ty giúp ứng viên có nhìn thiện cảm với cơng ty góp phần tác động đến viejc ứng viên định tìm hiểu vị trí Cơng ty đăng tuyển ngoại tài người 49 lao động quan tâm đến môi trường làm việc, đặc biệt uy tín văn hóa công ty - Thiết kế thông báo tuyển dụng thu hút, sáng tạo: Việc thiết kế thông báo tuyển dụng hấp dẫn, sáng tạo hình thức nội dung thu hút người đọc để dễ dàng tiếp cận ứng viên Khi đọc thông báo tuyển dụng với nhiều chữ khơng có điểm nhấn tạo cảm giác nhàm chán, khơng muốn tìm hiểu kỹ Thực trạng sáng tạo cải tiến tin đăng tuyển dụng thu hút Công ty chưa phát huy tối đa Chủ yếu dựa mẫu tin định đăng lên trang web, trang mạng xã hội khác Sở dĩ Việt Phú chưa phát huy khả thu hút tốt thông báo tuyển dụng phần cán phụ trách cơng tác TDNL chưa có khả tự thiết kế thông báo sáng tạo, phần phận hỗ trợ không phối hợp tích cực với phòng HCNS để triển khai cơng tác cách hiệu Có thể tham khảo nhiều công ty họ sử dụng cách hình thức thơng báo tuyển dụng ngắn gọn, súc tích tạo hiệu ứng tốt cho ứng viên tiếp cận - Tạo mối quan hệ tốt đẹp với ứng viên dù trúng tuyển hay không: Một phương pháp nhà tuyển dụng sử dụng thơng qua mạng xã hội "Bạn bạn" Có nghĩa dựa vào mối quan hệ bạn bè ứng viên trao đổi Thông qua mối quan hệ trung gian tìm kiếm ứng viên phù hợp Với phương pháp tạo độ tin tưởng cao cho ứng viên nhà tuyển dụng, tạo nên mạng lưới tuyển mộ rộng rãi hiệu 4.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trò quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới DN DN hoạt động khuôn khổ luật pháp 50 Để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực, đề xuất, giải pháp tới doanh nghiệp thực chưa đủ mà cần thêm số điều kiện mơi trường từ phía quản quản lý Nhà nước Sự can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động - Thứ nhất: Nhà nước nên hoàn thiện luật mình: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước - Thứ hai: Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Hiện có trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chuyên lừa đảo Vì quan nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm q trình cấp phép hoạt động - Thứ ba: Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục: Điều góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp - Thứ tư: Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp cần lao động người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ma” Bởi trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm nhiều trung tâm chuyên lừa đảo Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động 51 - Thứ năm: Cơ quan Nhà nước nên thường xuyên đạo điều tra phát trừng trị nghiêm khắc sở làm giả chứng giả mạo Đây lỗ hổng khiến DN khó kiểm tra lực NLĐ, làm cho việc lợi dụng cấp trở nên phổ biến DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2009), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội (2) Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội (3) Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội (4) Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2010), Quản trị nhân lực, NXB Lao động xã hội, Hà Nộị (5) TS Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội (6) TS Mai Thanh Lan, PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê (7) Từ Lê (2001), Làm để có việc làm giữ việc làm, NXB Lao động xã hội, Hà Nội (8) George T Milkovich, John W.Boudreau, dịch TS Vũ Trọng Hùng (2012), 52 Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê (9) Nguyễn Hữu Thân (2008), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội (10) Bản mô tả cơng việc vị trí tuyển dụng Cơng ty CP Đầu tư Việt Phú (11) Sổ tay nhân viên – Công ty CP Đầu tư Việt Phú (12) Tài liệu hội nhập – Công ty CP Đầu tư Việt Phú (13) http://luanvan.co/luan-van/de-tai-hoan-thien-cong-tac-tuyen-mo-va-tuyen- chon-nhan-luc-tai-cong-ty-tnhh-cong-nghiep-kyb-viet-nam-23158/ (14) http://tailieu.tv/tai-lieu/bai-giang-tuyen-mo-nhan-luc-20966/ 53 PHỤ LỤC PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG I Phần thông tin chung Bộ phận yêu cầu tuyển dụng : …………………………………………………………………………… Vị trí yêu cầu tuyển: …………………………………… Số lượng yêu cầu tuyển (người): …………… Loại yêu cầu: [ ] Yêu cầu tuyển Lý do: - Căn theo kế hoạch phê duyệt ngày ……/……/20… - Tuyển cho công việc/dự án: [ ] Yêu cầu tuyển bổ sung Lý (Tuyển bổ sung cho vị trí nào/cho ai) II Phần yêu cầu mô tả cơng việc vị trí cần tuyển U CẦU CHUNG CHO CÁC VỊ TRÍ: u cầu trình độ: [ ] Sau ĐH [ ] Đại học Trường: [ ] Khác Chuyên ngành: Yêu cầu kỹ năng/kiến thức: Yêu cầu khác: Mã S.lượng Mức lương ngạch (người) dự kiến Mô tả công việc Yêu cầu chi tiết (kinh nghiệm, yêu cầu khác) bậc Người xem xét Trưởng Bộ phận có nhu cầu Trưởng BP HCNS ……………………… Ngày……/……/20… Ngày……/……/20… Ngày……/……/20… Ngày……/……/20… Tổng Giám đốc Công ty phê duyệt 11 Phiếu yêu cầu tuyển dụng viết cho vị trí tuyển dụng (có thể cho nhiều cấp bậc khác nhau) Phó Tổng Giám đốc/ Giám đốc phụ trách khối PHỤ LỤC 02 PHIẾU ĐIỀU TRA Phục vụ cho nghiên cứu đề tài khóa luận cơng tác nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư Việt Phú Phiếu khảo sát nằm khn khổ đề tài khóa luận tơi nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực cơng ty Cổ phần Đầu tư Việt Phú Kính mong anh (chị) vui lòng hợp tác giúp đỡ tơi có thơng tin xác, khách quan thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực công ty Tôi cam kết thông tin mà anh (chị) cung cấp phiếu điều tra sử dụng mục đích nghiên cứu đề tài mà không phục vụ cho mục đích khác Các thơng tin xử lý khuyết danh Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh (chị)! Xin anh/chị vui lòng đánh dấu vào  với đáp án mà anh/chị cho hợp lý điền thông tin vào dấu ( ) A THƠNG TIN CHUNG Anh (chị) vui lòng cho biết: Họ tên (không bắt buộc):…………………………… Vị trí cơng việc:…………………………………………… Thời gian làm việc cơng ty:………………………………………… Giới tính:  Nam  Nữ Độ tuổi  Từ 20- 25 tuổi  Từ 30- 40 tuổi  Từ 40- 60 tuổi  Từ 25- 30 tuổi Trình độ học vấn  Đại học & đại học  Cao đẳng  Trung cấp Anh/chị làm việc khối nào?  Ban giám đốc  Khối tuyển dụng  Khối văn phòng  Khối đào tạo  Khối Phát triển thị trường B THÔNG TIN HOẠT ĐỘNG TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT PHÚ Câu 1: Theo anh (chị) cơng tác tuyển mộ nhân lực có tầm quan trọng nào?  Rất quan trọng  Bình thường  Khơng quan trọng  Ý kiến khác: Câu 2: Mức độ trọng Công ty công tác tuyển mộ nhân lực:  Rất trọng  Bình thường  Khơng trọng  Ý kiến khác: Câu 3: Cơng ty có sử dụng đa dạng hình thức tuyển mộ nhân lực hay không?  Rất đa dạng  Khá đa dạng  Không đa dạng  Ý kiến khác: Câu 4: Anh (Chị) cho biết hình thức tuyển mộ sau công ty sử dụng thời gian qua?  Truyền thông nội  Trường đào tạo  Mạng xã hội  Các trang web tuyển dụng  Hội chợ việc làm  Ý kiến khác: Câu 5: Anh (Chị) cho biết công ty sử dụng phương pháp tuyển mộ nhân lực gì?  Đăng tuyển  Phát tờ rơi  Qua mối quan hệ  Ý kiến khác: Câu 6: Hiệu thực công tác tuyển mộ thời gian qua?  Rất tốt  Tốt  Khá  Trung bình  Kém  Ý kiến khác: Câu 7: Anh (Chị) cho biết đánh giá thân việc sử dụng nội dung sau đây: STT Yếu tố Hình thức tuyển mộ Rất hài Hài Bình Khơng lòng lòng thường hài lòng Phương pháp tuyển mộ Hiệu tuyển mộ Câu 8: Công ty tổ chức tuyển mộ nhân lực nào?  Luôn  Định kỳ tháng lần  Định kỳ tháng lần  Khi phát sinh kế hoạch tuyển dụng Câu 9: Anh/chị có đề xuất hay mong muốn cho cơng ty nhằm đẩy mạnh công tác tuyển mộ nhân lực cơng ty? Xin vui lòng chia sẻ: Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn anh/chị hoàn thành khảo sát này! Hà nội, ngày tháng năm… PHỤ LỤC 03 CÂU HỎI PHỎNG VẤN Đối với công nhân viên Câu 1: Anh (Chị) có hài lòng với cơng tác tuyển mộ nhân lực Công ty hay không? Câu 2: Theo Anh (Chị) hình thức phương pháp tuyển mộ nhân lực Công ty đầy đủ mang lại hiệu hay chưa? Nên có thay đổi để hoạt động tuyển mộ Cơng ty ngày hồn thiện nữa? Câu 3: Theo Anh (Chị), Công ty cần thay đổi thời gian bắt đầu tuyển mộ để đạt hiệu tối ưu nhất? Câu 4: Anh (Chị) có sáng kiến để cải thiện cơng tác tuyển mộ Cơng ty trước tình hình nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Công ty ngày khan hiếm? Đối với Ban lãnh đạo Câu 1: Xin Anh (Chị) cho biết hoạt động tuyển mộ mang lại hiệu công tác Tuyển dụng nhân lực Công ty giai đoạn 2013 -2015? Câu 2: Xin Anh (Chị) cho biết Cơng ty sử dụng hình thức phương pháp tuyển mộ gì? Phương phảp mang lại hiệu cao cho hoạt động tuyển mộ? Câu 3: Trước tình hình có nhiều Cơng ty hoạt động cạnh tranh lĩnh vực Xuất lao động nay, Công ty đưa chiến lược để tạo lợi cạnh tranh cơng tác tuyển dụng nói chung hoạt động tuyển mộ nói riêng? Câu 4: Tuyển dụng nhân lĩnh vực Xuất lao động mang tính chất đặc thù, đòi hỏi ứng viên khơng có khả giao tiếp ngoại ngữ tốt mà phải am hiểu Luật có lực chuyên mơn thành thạo Cơng ty có giải pháp để đảm bảo thu hút nhân lực có tiềm ... pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 42 4.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú ... MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT PHÚ .40 4.1 Định hướng mục tiêu việc nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú .40 4.1.1 Định hướng nâng cao chất. .. hướng nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 40 4.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực Công ty cổ phần đầu tư Việt Phú 41