Nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần hawee cơ điện

Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực TĨM LƯỢC NGHIÊN CỨU Tên đề tài:“Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện” Giáo viên hướng dẫn: Th.S Trần Văn Tuệ Sinh viên: Nguyễn Thị Khánh Hòa Lớp: K49U5 Thời gian thực hiện: Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài hệ thống hóa lại lý thuyết quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực, phân tích thực trạng tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Hawee Cơ điện Từ đó, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện Kết đạt STT Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Khóa luận tốt nghiệp Đảm bảo tính khoa học, logic Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực, khách quan Tổng hợp ghi chép vấn Trung thực, khách quan SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện”, nỗ lực cố gắng thân qua trình học tập, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy cô giáo cán nhân viên Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện Em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô khoa Quản trị nhân lực, thầy cô môn Quản trị nhân lực tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương mại giảng dạy giúp đỡ em nhiều Đặc biệt, em vô cảm ơn Th.s Trần Văn Tuệ, dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp em hoàn thành khóa luận với kết tốt Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, Ban Hành – Nhân sự, tồn thể cán nhân viên Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện, tận tình bảo, giúp đỡ để em hoàn thành tốt nhiệm vụ giao trình thực tập Mặc dù có nhiều cố gắng, song hiểu biết kinh nghiệm hạn chế, nên khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Kính mong nhân đánh giá góp ý q báu q thầy để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Sinh viên thực Nguyễn Thị Khánh Hòa SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực MỤC LỤC TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .1 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi thời gian .3 1.5.2.Phạm vi không gian………………………………………………………………… 1.5.3 Phạm vi nội dung .4 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp cụ thể .4 1.6.3 Phương pháp phân tích liệu 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chương TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP…………………… 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Tuyển dụng nhân lực 2.1.2 Tuyển mộ nhân lực 2.1.3 Tuyển chọn nhân lực 2.2 Nội dung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 10 2.2.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực .12 SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 13 2.3.1 Ảnh hưởng từ chiến lựơc kinh doanh doanh nghiệp 13 2.3.2 Ảnh hưởng từ văn hóa doanh nghiệp 13 2.3.3 .Thị trường lao động 13 2.3.4 Các sách quản trị nhân 13 2.3.5 Mơi trường sách pháp luật Nhà Nước 14 Chương 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ HẦN HAWEE CƠ ĐIỆN 15 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Hawee Cơ điện 15 3.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty 15 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty 16 3.1.3 Lĩnh vực kết hoạt động kinh doanh công ty 18 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện .19 3.2.1 Ảnh hưởng từ chiến lựơc kinh doanh doanh nghiệp 19 3.2.2 Ảnh hưởng từ văn hóa doanh nghiệp .19 3.2.3 .Thị trường lao động 19 3.2.4 Các sách quản trị nhân 20 3.2.5 Mơi trường sách pháp luật Nhà Nước 20 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện 20 3.3.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 20 3.3.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực .23 3.3.3 .Thực trạng tuyển chọn nhân lực 25 3.3.4 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực .28 3.4 .Đánh giá chung thực trạng tuyển dụng nhân lực SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện 31 3.4.1 Thành công nguyên nhân 31 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 32 Chương 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HAWEE CƠ ĐIỆN 34 4.1 Định hướng mục tiêu việc nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện 34 4.1.1 Định hướng nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới 34 4.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới 35 4.2 Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện 36 4.2.1 Nâng cao chất lượng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 36 4.2.2 Nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực 36 4.2.3 Nâng cao chất lượng tuyển chọn nhân lực .38 4.2.4 Nâng cao chất lượng đánh giá tuyển dụng nhân lực 40 4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện 41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .43 PHỤ LỤC SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm gần Hawee Cơ điện Bảng 3.2 Nhu cầu tuyển dụng Công ty năm 2016 Bảng 3.3 Nguồn tuyển mộ Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện giai đoạn 2014 – 2016 Bảng 4.1: Mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh thời gian tới Bảng 4.2 Bảng tổng hợp kết tuyển dụng nhân lực DANH MỤC SƠ Đ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy công ty điện Hawee 16 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Nội dung chủ yếu tuyển dụng nhân lực Hình 3.1: Chính sách tuyển dụng công ty 22 Hình 3.2: Kế hoạch tuyển dụng nhân lực 23 Hình 3.4 Tỷ lệ hài lòng nhân viên thơng tin tuyển dụng Công ty 25 Hình 3.5 Tỷ lệ ứng viên hài lòng quy trình vấn cơng ty 27 Hình 3.7 Tỷ lệ hài lòng nhân viên tuyển dụng Công ty 30 Hình 3.8 Tỷ lệ hài lòng nhân viên với vị trí cơng việc 31 Hình 4.1 Mẫu phiếu đánh vấn tuyển dụng 39 SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội CP Cổ phần CBNV Cán công nhân viên DT Doanh thu HĐQT Hội đồng quản trị HĐPV Hội đồng vấn HĐTD Hội đồng tuyển dụng HĐLĐ Hợp đồng lao động LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế LĐTB-XH Lao động Thương binh – Xã hội NXB Nhà xuất NQT Nhà quản trị NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động STT Số thứ tự Th.S Thạc sỹ HCNS Hành – Nhân VCSH Vốn chủ sở hữu SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp, kinh tế nguồn lực người yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Vì vậy, vấn đề quản trị nhân lực cách hiệu trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Một cơng ty có phận hành – nhân có chức nhiệm vụ rõ ràng phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Công ty cổ phần điện Hawee khởi đầu lĩnh vực thi cơng, lắp đặt cơng trình liên quan đến điện Hawee dần khẳng định chất lượng lấy niềm tin nhà thầu, đánh dấu bước tiến lớn cho nỗ lực Hawee sứ mệnh mang đến công trình đại, chất lượng hàng đầu Được giúp đỡ khoa Quản trị Nhân lực CBNV Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện, em có hội thực tập phòng nhân cơng ty Trong thời gian thực tập đây, em tiếp cận nhiều kiến thức chuyên ngành thực tế Qua đó, em thấy Cơng ty Cổ phần Hawee Cơ điện, Ban lãnh đạo công ty quan tâm đến chất lượng đầu vào nhân lực công ty, ngành điện lĩnh vự kinh doanh đặc thù đòi hỏi phải có trình độ chun mơn, kinh nghiệm làm việc ngành Vì vậy, khâu tuyển dụng khâu quan trọng định đến chất lượng đầu vào nguồn nhân lực Tuy nhiên, quy mô Công ty ngày mở rộng dẫn đến hoạt động tuyển dụng chưa có kế hoạch cụ thể cho tương lai Lực lượng lao động công ty không ổn định Trong đó, hoạt động tuyển dụng cơng ty lại bị động, tiến hành tuyển dụng thực tế phát sinh thiếu lao động Công ty quan tâm đến hoạt động tuyển dụng nhân lực song chưa thực dành nhiều thời gian tâm huyết cho cơng tác Do đó, cần phải sâu vào phân tích thực trạng tuyển dụng để từ đưa giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực điều thực cần thiết Như vậy, việc nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tuyển SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện mang ý nghĩa lý luận thực tiễn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Qua trình thực tập tổng hợp công ty Cổ phần Hawee Cơ điện, em nghiên cứu tổng hợp hoạt động quản trị nhận thấy vấn đề chất lượng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp vấn đề nhiều hạn chế Hơn nữa, vấn đề quan trọng để doanh nghiệp hướng tới phát triển bền vững Vì vậy, em định chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Hawee Cơ điện” làm đề tài khóa luận 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Tuyển dụng nhân lực nội dung nghiên cứu nhiều năm gần Tiêu biểu số cơng trình nghiên cứu như: [1] Nguyễn Thị Phương (2015), “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giới nhân lực”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Cơng trình nghiên cứu, hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực, đạt thành cơng phân tích chi tiết nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng, đưa đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực Song, cơng trình chưa đề cập chi tiết giải pháp để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty mở rộng nguồn tuyển mộ, giảm chi phí tuyển dụng [2] Lê Vũ Việt Hùng (2010), “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Tổng công ty cổ phần miền Trung”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Lao động - xã hội Cơng trình có tìm hiểu sâu thực trạng tuyển dụng Tổng công ty cổ phần miền Trung dừng lại việc đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu không đưa giải pháp kiến nghị giúp công ty nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực thời gian tới [3] Nguyễn Thị Hồng Nhung (2014), “ Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần thực phẩm Minh Dương”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Cơng trình nghiên cứu chủ yếu đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần thực phẩm Minh Dương Thành công mà đề tài mang lại đánh giá quy trình tuyển dụng nhân lực công ty cách rõ ràng đưa mặt hạn chế mà công tác gặp phải Tuy nhiên, cơng trình gặp phải điểm hạn chế chưa phân tích rõ ràng nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng Các đánh giá chung chung chưa cụ thể SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực [3] Nguyễn Thị Phương (2015), “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thế giới nhân lực”, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Cơng trình nghiên cứu chủ yếu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty CP Thế giới nhân lực Thành công đề tài đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cách rõ ràng đưa nhược điểm mà công tác gặp phải Tuy nhiên, cơng trình gặp phải điểm thiếu xót chưa đề xuất kiến nghị để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Qua tìm hiểu ta thấy chưa có đề tài nghiên cứu hoạt động quản trị nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng cơng ty Cổ phần Hawee Cơ điện năm gần Vì vậy, với nội dung nghiên cứu “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Hawee Cơ điện” nội dung hoàn toàn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đưa giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Hawee Cơ điện Để đạt mục tiêu nghiên cứu trên, đề tài có nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Hệ thống lại lý thuyết quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực - Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần Hawee Cơ điện Từ đó, đưa thành công, hạn chế nguyên nhân công tác tuyển dụng nhân lực công ty - Đề xuất giải pháp đưa kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi thời gian Nghiên cứu liệu sơ cấp liệu thứ cấp công ty chủ yếu thời gian từ năm 2014 đến năm 2016 đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực đến năm 2020 1.5.2 Phạm vi không gian Nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Hawee Cơ điện, địa Lô D2, Khu đấu giá quyền sử dụng đất, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, thành phố Hà Nội SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp  Phương tiện lại làm việc:  Tiền lương: - Khoa quản trị nhân lực Người lao động tự túc Mức lương tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp: «LUONG_DONG_BHXH_FIXED» VNĐ/ tháng - Phụ cấp tiền lương: Theo quy định Quy chế trả lương, trả thưởng phụ cấp Công ty và/hoặc định Công ty vào thời điểm - Các khoản bổ sung khác: Theo quy định Quy chế trả lương, trả thưởng phụ cấp Công ty và/hoặc định Công ty vào thời điểm Tiền thưởng:  - Thưởng đột xuất: Xem xét khen thưởng dựa thành tích xuất sắc đột xuất Cán theo vụ công việc - Tiền thưởng tháng: Cá nhân xuất sắc tháng hưởng 10% lương vị trí cán Việc xác định cá nhân xuất sắc tháng thực theo Quy chế khen thưởng; Nội quy lao động; Quy chế nội bộ; Quy chế trả lương, trả thưởng phụ cấp, quy định nội có liên quan khác Cơng ty thời điểm - Thưởng tháng thứ 13: Căn vào mức độ hồn thành cơng việc thời gian ký Hợp đồng lao động thức người lao động năm, Công ty trả lương tháng thứ 13 theo quy chế lương thưởng Công ty - Thưởng khác: Theo quy định Quy chế trả lương, trả thưởng phụ cấp Công ty và/hoặc định Công ty vào thời điểm Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp (sau gọi chung  Bảo hiểm): Người lao động Cơng ty đóng Bảo hiểm theo quy định pháp luật  Các chế độ phúc lợi khác: Theo Quy định Công ty chế độ phúc lợi vào thời điểm  Hình thức trả tiền lương, tiền thưởng khoản chi trả khác (nếu có): SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực tiền lương trả hàng tháng cách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân Người lao động mở ngân hàng Thời gian trả tiền lương, tiền thưởng khoản chi trả khác (nếu có): Từ  ngày 05 đến ngày 10 tháng Chế độ xem xét điều chỉnh, nâng lương: Định kỳ vào Quý I hàng năm theo  quy chế Công ty tăng đột xuất tùy theo thành tích đặc biệt cán  Được trang bị bảo hộ lao động: theo quy định Công ty  Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, phép năm, lễ tết, ): theo quy định pháp luật lao động, Nội quy lao động Thỏa ước lao động tập thể Công ty Chế độ đào tạo: Người lao động tham dự khóa đào tạo cần  thiết theo sách Cơng ty Tiền lương chế độ phúc lợi khác thời gian đơn vị cử học quy định Quy chế trả lương, trả thưởng phụ cấp quy định chế độ phúc lợi điều kiện làm việc hành Công ty  Các chế độ khác: Các chế độ khác áp dụng theo pháp luật lao động, Nội quy lao động, quy định, quy chế nội có liên quan Cơng ty 3.2 Nghĩa vụ:  Đóng thuế thu nhập cá nhân (“TNCN”) theo quy định pháp luật  Hoàn thành công việc cam kết Hợp đồng theo phân công Công ty  Chấp hành quy định, quy trình, nội quy an tồn lao động, vệ sinh lao động có liên quan đến công việc, nhiệm vụ giao;  Sử dụng bảo quản phương tiện bảo vệ cá nhân trang cấp; thiết bị an toàn lao động, vệ sinh lao động nơi làm việc;  Báo cáo kịp thời với người có trách nhiệm phát nguy gây tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, gây độc hại cố nguy hiểm, tham gia cấp cứu khắc phục hậu tai nạn lao động có lệnh Người sử dụng lao SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực động Chấp hành Nội quy lao động, Quy chế nơi làm việc quy định, quy  trình, quy chế khác Công ty Người lao động xác nhận nhận được, đọc hiểu đầy đủ Nội quy lao động, Quy chế nơi làm việc Chính sách Chống Hối lộ Tham nhũng Công ty Khi người lao động xin nghỉ việc/ chấm dứt Hợp đồng lao động cần báo  cho Công ty trước: - 30 ngày với Hợp đồng lao động xác định thời hạn (Hợp đồng lao động có thời hạn từ 12 tháng tới 36 tháng) - 45 ngày với Hợp đồng lao động không xác định thời hạn Bồi thường vi phạm vật chất:  (i) Người lao động làm hư hỏng dụng cụ, thiết bị có hành vi khác gây thiệt hại tài sản Người sử dụng lao động phải bồi thường theo nội quy, quy chế Công ty quy định pháp luật (ii) Sau Công ty cử học đào tạo, Người lao động không làm việc cho Công ty theo cam kết văn đào tạo ký với Công ty phải bồi thường chi phí đào tạo cho Cơng ty  Thơng báo kịp thời cho Phòng Nhân Công ty thay đổi cá nhân nhân thân, địa thường trú, tạm trú, địa liên lạc, trình độ học vấn, sức khỏe thông tin cá nhân liên quan khác Người lao động Điều 4: Nghĩa vụ quyền hạn Người sử dụng lao động 4.1 Nghĩa vụ:  Thông báo cho Người lao động nội quy, quy chế áp dụng Công ty  Đảm bảo việc làm thực đầy đủ điều cam kết Hợp đồng  Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho Người lao động theo Hợp đồng này, Nội quy lao động, Thỏa ước lao động tập thể, Quy chế trả lương, trả thưởng phụ cấp Công ty SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực 4.2 Quyền hạn:  Quản lý, điều hành Người lao động thực hồn thành cơng việc phạm vi Hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc )  Tạm hoãn, chấm dứt Hợp đồng này, xử lý kỷ luật Người lao động theo quy định pháp luật, Thỏa ước lao động tập thể Nội quy lao động Công ty Điều 5: Điều khoản thi hành  Công ty khấu trừ BHXH, BHYT, BHTN thuế TNCN từ thu nhập hàng tháng Người lao động thay mặt Người lao động chi trả cho quan bảo hiểm xã hội quan thuế có thẩm quyền  Những nội dung khơng quy định Hợp đồng áp dụng theo Nội quy Lao động, Thỏa ước lao động tập thể Công ty quy định pháp luật Việt Nam  Các văn thông báo, quy định, quy chế Cơng ty ban hành có giá trị áp dụng cá nhân, phận hay tồn Cơng ty Các quy định làm việc, hướng dẫn công việc, thư định Công ty gửi cho Người lao động trình làm việc tất văn liên quan khác Người lao động ký xác nhận nhận xem Phụ lục Hợp đồng có giá trị pháp lý ràng buộc Người lao động  Các Phụ lục Hợp đồng có giá trị hiệu lực Hợp đồng Các Phụ lục Hợp đồng với Nội quy lao động, Thỏa ước lao động tập thể Công ty phần không tách rời Hợp đồng  Hợp đồng lập thành 02 có giá trị ngang nhau, Người sử dụng lao động giữ 01 bản, Người lao động giữ 01 có hiệu lực kể từ ngày «NGAY_BAT_DAU_HDLD_HIEN_TAI» Hợp đồng lập ký kết CÔNG TY CỔ PHẦN HAWEE CƠ ĐIỆN SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Hà Nội, ngày «NBT» tháng «TBD» năm «NBD» NGƯỜI LAO ĐỘNG NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG (Ký, ghi rõ họ & tên) (Ký tên, đóng dấu) GIÁM ĐỐC Lê Vũ Long «HO_VA_TEN» Phụ lục 06 BÀI TEST IQ Tên ứng viên:………………… Điểm:………………………… Câu 1: Số tiếp tục dãy số số ? 6, 20, 62, 188, ? Trả lời: a) 564 b) 566 c) 568 d) 600 Câu 2: Hai người xuất phát điểm hướng ngược nhau, người km rẽ trái tiếp 8km Hỏi lúc khoảng cách người bao nhiêu? Trả lời: a) km b) 10 km c)20 km d) 24 km Câu 3: Hai người đánh trang sách vòng phút Hỏi cần người để đánh hết 20 trang sách vòng 10 phút Trả lời: a) người b) 10 người c) 14 người d)20 người Câu 4: Con khác lại? Trả lời: a) Chó b) Dê c)Gấu d) Lợn e) Trâu SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Câu 5:Tìm chữ khác loại chữ sau: Trả lời: a) J b) K c)A d) M e) I Câu 6: Tìm chữ số thiếu dãy số sau: 11 ? Trả lời: a)12 b) 16 c) 20 d) 25 e) 40 Câu 7: Nhật thực xảy nào: a Trái đất, Mặt trời , Mặt trăng nằm đường thẳng b Mặt trời , Mặt trăng, Trái đất nằm đường thẳng c Mặt trăng, Mặt trời, Trái đất nằm đường thẳng d Tất câu sai Câu 8: Một ếch đáy giếng sâu 12m, ngày nước giếng dâng lên 3m lại rút xuống 2m vào ngayfh hôm sau (cứ liên tiếp vậy) Hỏi sau ngày ếch nhảy khỏi giếng? Trả lời: a) b) c) d) 10 Câu 9: Có khung thép hình chữ nhật rộng cm, dài 10 cm, cao m Hỏi bán kính tối đa ống tròn đặt khung thép Trả lời: a) 3cm b) 5cm c) 8cm d) 6cm Câu 10: Ký tự dãy sau ký tự nào? A…C…F…J…O…??? Trả lời: a) R b) S c) T d) U e) V SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Phụ lục 07 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Khánh Hòa Chuyên ngành học: Khoa Quản trị nhân lực Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện Kính gửi anh (chị): ………………………………………………………… Để cho khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện” hồn thiện thiết thực, tơi thiết kế phiếu điều tra mong muốn nhận ý kiến đánh giá anh (chị) chất lượng tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Hawee Cơ điện Kính mong anh (chị) vui lòng cho tơi biết só thơng tin cách tích vào ý kiến mà anh (chị) cho nhất, theo mẫu sau: Câu 1: Anh (chị) tiếp cận thông tin tuyển dụng công ty qua kênh? o Bạn bè, người thân o Các trang mạng xã hội, trang tìm việc làm o Các forum o Trang web công ty o Khác: … Câu 2: Đánh giá anh (chị) thông tin tuyển dụng báo tuyển dụng công ty? o Đầy đủ o Khá đầy đủ o Sơ sài o Quá sơ sài Câu 3: Anh (chị) đánh giá quy trình hội nhập cơng ty? o Tốt o Khá, chấp nhận o Quá sơ sài, không quan tâm Câu 4: Anh (chị) cảm thấy thân có phù hợp với cơng việc tại? o Phù hợp SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực o Khơng phù hợp Câu 5: Anh (chị) có hài lòng câu hỏi vấn cơng ty o Hài lòng o Khơng hài lòng Câu 6: Anh (chị) ấn tượng công ty tiếp đón vấn? o Thoải mái o Rất bình thường o Không thoải mái Câu 7: Mức độ hài lòng Anh(Chị) q trình tuyển dụng cơng ty o Rất hài lòng o Hài lòng o Khơng hài lòng Câu 8: Mức độ hài lòng Anh/Chị đánh giá công ty? o Rất hài lòng o Hài lòng o Khơng hài lòng Câu 9: Mức độ hài lòng Anh(Chị) quy trình vấn cơng ty o Rất hài lòng o Hài lòng o Khơng hài lòng Câu 10: Một số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Hawee Cơ điện ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Phụ lục 08 CÂU HỎI PHỎNG VẤN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Khánh Hòa Chuyên ngành học: Quản trị nhân lực Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện Kính gửi anh (chị): …………………………………………………………… Để cho khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện” hồn thiện thiết thực, tơi thiết kế mẫu câu hỏi mong muốn nhận ý kiến đánh giá anh (chị) chất lượng tuyển dụng Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện Ý kiến đóng góp anh (chị) giúp hồn thiện nghiên cứu, ngồi khơng phục vụ cho mục đích khác Kính mong anh (chị) vui lòng cho biết số thông tin cách trả lời cách chân thật câu hỏi sau: Câu 1: Anh (chị) thấy quy trình tuyển dụng cơng ty nào? Câu 2: Trong q trình tuyển dụng anh (chị) thường gặp phải khó khăn gì? Câu 3: Anh (chị) thấy cơng ty có trọng đầu tư vào cho kinh phí để tuyển dụng hay không? Câu 4: Theo anh (chị) chất lượng tuyển dụng công ty nào? Cụ thể sao? Câu 5: Bộ phận đảm nhiệm xử lý hồ sơ là? Câu 6: Anh (chị) thấy số lượng CV gửi chất lượng CV sao? Câu 7: Anh (chị) thấy số lượng nhân viên lại sau hội nhập nào? Và lại thế? Câu 8: Anh (chị) thấy tiêu chuẩn đánh giá ứng viên công ty sao? Xin chân thành cảm ơn anh (chị) hợp tác!!! SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Phụ lục 09 KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU ĐIỀU TRA Câu 1: Anh (chị) tiếp cận thông tin tuyển dụng công ty qua kênh? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Bạn bè, người thân 23,3 Các trang mạng xã hội facebook, trang tìm việc 16 53,3 Các forum 6,7 Trang web công ty 16,7 Khác: … 0 30 100 Tổng Câu 2: Đánh giá anh (chị) thông tin tuyển dụng báo tuyển dụng công ty? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Đầy đủ 20 Khá đầy đủ 23 76,7 Sơ sài 3,3 Quá sơ sài 0 30 100 Tổng SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Câu 3: Anh (chị) đánh giá quy trình hội nhập cơng ty? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Tốt 27 90 Khá, chấp nhận 10 Quá sơ sài, không quan tâm 0 30 100 Tổng Câu 4: Anh (chị) cảm thấy thân có phù hợp với công việc tại? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Phù hợp 23 76,7 Không phù hợp 23,3 30 100 Tổng Câu 5: Mức độ hài lòng anh (chị) với câu hỏi vấn công ty? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 6,7 Hài lòng 25 83,3 Cần cải thiện 10,0 30 100 Tổng SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Câu 6: Anh (chị) ấn tượng cơng ty tiếp đón vấn? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Thoải mái 22 73,3 Rất bình thường 26,7 Không thoải mái 0 30 100 Tổng Câu 7: Mức độ hài lòng anh (chị) q trình tuyển dụng công ty? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 26,7 Hài lòng 21 70 Cần cải thiện 3,3 30 100 Tổng Câu 8: Mức độ hài lòng anh (chị) với cách đánh giá công ty? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 10,0 Hài lòng 23 76,7 Cần cải thiện 13,3 30 100 Tổng SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Câu 9: Mức độ hài lòng anh (chị) với quy trình vấn công ty? STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 6,7 Hài lòng 16 53,3 Cần cải thiện 12 40,0 30 100 Tổng Câu 10: Một số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Hawee Cơ điện STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ % Xây dựng tuyển dụng hấp dẫn 26,7 Thời gian thông báo định tuyển dụng 9,9 sớm Thực công tác hội nhập tốt 26,7 Khơng có ý kiến 11 36,7 30 100 Tổng SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Phụ lục 10 KẾT QUẢ XỬ LÝ CÂU HỎI PHỎNG VẤN TT Câu hỏi vấn Câu trả lời Anh (chị) thấy quy trình Cơng ty có đầu tư xây dựng quy trình tun dụng cụ tuyển dụng cơng ty thể tương đối khoa học nhằm tuyển dụng đội ngũ nào? nhân viên có đủ chất lượng Trong q trình tuyển dụng Hiện nay, cơng tác tuyển dụng gặp phải số khó anh (chị) thường gặp phải khăn chi phí hạn hẹp, hay chưa nhận khó khăn gì? quan tâm mức từ phía nhà quản trị cấp cao Anh (chị) thấy cơng ty có Cơng ty chưa thực quan tâm mức tới công tác trọng đầu tư vào cho tuyển dụng, công ty khả huy động thêm kinh phí để tuyển dụng hay khoản chi phí phục vụ cho tuyển dụng để nâng cao không? chất lượng thêm cho công tác Theo anh (chị) chất lượng Hiệu công tác tuyển dụng công ty tương đối tuyển dụng công ty tốt Cụ thể là: Hồ sơ ứng tuyển qua năm có xu hướng nào? Cụ thể sao? tăng dần, chất lượng nhân viên đáp ứng nhu cầu tốt tỉ lệ nhân viên nghỉ việc sau tuyển dụng thấp giảm dần Bộ phận đảm nhiệm xử lý Bộ phận tuyển dụng tiến hành thu nhận hồ sơ hồ sơ là? Bộ phận tuyển dụng lập phiếu đề xuất vấn danh sách thành viên hội đồng vấn trình giám đốc ký duyệt Anh (chị) thấy số lượng Số lượng CV gửi công ty tương đối nhiều tăng CV gửi chất lượng dần năm gần Chất lượng CV CV sao? tương đối tốt, phù hợp với vị trí tuyển dụng, số hồ sơ trả khơng đạt u cầu SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị nhân lực Anh (chị) thấy số lượng Hầu sau trình hội nhập nhân lực xảy nhân viên lại sau hội tình trạng nhân viên bỏ việc, họ có xu hướng mong nhập nào? Và muốn gắn bó với cơng ty lâu dài Có thể văn hóa lại thế? cơng ty lành mạnh, tạo cho họ môi trường làm việc thoải mái, có hội thăng tiến Anh (chị) thấy tiêu Các tiêu chuẩn đánh giá ứng viên công ty thiết kế chuẩn đánh giá ứng viên đầy đủ, chi tiết Tuy nhiên, khâu đánh giá chưa công ty sao? HĐTD coi trọng, nên thường tổng kết dựa cảm tính cá nhân, đánh giá khơng thực công ứng viên SV: Nguyễn Thị Khánh Hòa GVHD: Th.S Trần Văn Tuệ ... quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực - Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần Hawee Cơ điện Từ đó,... chung cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng công ty Cổ phần Hawee Cơ điện năm gần Vì vậy, với nội dung nghiên cứu Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Hawee Cơ điện nội dung... nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện 36 4.2.1 Nâng cao chất lượng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 36 4.2.2 Nâng cao chất lượng tuyển