luận văn quản trị nhân lực nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần thƣơng mại và dịch vụ kỹ thuật việt trƣờng thành

TÓM LƯỢC Tên đề tài: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Quỳnh - Lớp: K48U4 - SĐT: 0987880122 - Email: quynh.hr.dhtm@gmail.com Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Minh Xuân Thời gian thực hiện: 26/2/2016 – 28/4/2016 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài thực nhằm mục tiêu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành Để thực mục tiêu nghiên cứu này, đề tài thực ba nhiệm vụ cụ thể: Thứ nhất, hệ thống lý thuyết quản trị nhân lực sâu nghiên cứu lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Thứ hai, nghiên cứu nắm rõ thực trạng công tác tuyển dụng công ty VTTC, yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty VTTC Thứ ba, từ việc hệ thống hóa sở lý luận, phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng cơng ty VTTC, đề xuất số biện pháp đưa kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cơng ty VTTC Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành Kết đạt STT Tên sản phẩm SL Yêu cầu Đảm bảo tính khoa học - logic Bản thức khóa luận tốt nghiệp Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra, vấn LỜI CẢM ƠN i Trung thực, khách quan Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, lời em bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới cô giáo hướng dẫn: Thạc Sĩ Vũ Thị Minh Xuân tận tình hướng dẫn em suốt trình nghiên cứu thực đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo khoa quản trị nhân lực, thầy cô giáo trường Đại Học Thương Mại trang bị cho tác giả kiến thức kinh nghiệm quý báu trình học tập trường nhiệt tình giúp đỡ tác giả thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, phòng Hành Chính-Nhân Sự, cán công nhân viên Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng nỗ lực thân, trình độ hạn chế, kiến thức thực tế chưa nhiều, nên chắn khóa luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận lời góp ý chân thành từ thầy người quan tâm để khóa luận hồn thiện Xin chân thành cảm ơn ! ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG THỬ VIỆC xxiii Độc lập - Tự - Hạnh phúc .xxiii HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG xxiii Hình 3.1 Quy trình tuyển chọn nhân lực VTTC .Error: Reference source not found iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP : Cổ phần DN : Doanh nghiệp GVHD : Giáo viên hướng dẫn NXB : Nhà xuất PGS.TS : Phó giáo sư, tiến sĩ QTNL : Quản trị nhân lực TD : Tuyển dụng TDNL : Tuyển dụng nhân lực ThS : Thạc sĩ TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TS : Tiến sĩ VTTC : Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật Việt Trường Thành v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Như biết, hoạt động xã hội cần có tham gia người Con người yếu tố tiên quyết định phát triển xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Ngày nay, xã hội phát triển theo hướng ngày đại, trình độ khoa học – kỹ thuật ngày cao Vì thế, để làm chủ cơng nghệ người ngày phải học hỏi, trang bị kiến thức, kỹ đại, khoa học Mặt khác, kinh tế Việt Nam hòa vào xu phát triển chung kinh tế giới với tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh nhiều doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác nước Do kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt, khốc liệt Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải thường xun đổi để thích nghi với biến động thị trường Để đứng vững phát triển hồn cảnh doanh nghiệp phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật người nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Nhưng để có đội ngũ nhân viên đủ số lượng, có chất lượng tốt đáp ứng u cầu cơng việc luôn thay đổi phù hợp với biến động mơi trường doanh nghiệp cần phải làm tốt công tác quản trị nhân tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực có vai trò quan trọng tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động kinh tế - xã hội Tuyển dụng nhân lực giúp doanh nghiệp bổ sung nguồn lực theo yêu cầu doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực mục tiêu Tuyển dụng nhân lực tạo cơng ăn việc làm cho người lao động, giúp họ nâng cao thu nhập cải thiện điều kiện sống không cho than họ mà cho gia đình họ Tuyển dụng nhân lực giúp cho xã hội giảm tỉ lệ thất nghiệp, giảm tệ nạn xã hội Tuyển dụng nhân lực thực tốt giúp tiết kiệm chi phí, sử dụng có hiệu nguồn lực khác doanh nghiệp, giúp cải thiện bầu không khí làm việc, mơi trường làm việc thúc đẩy phát triển văn hóa doanh nghiệp theo hướng có lợi hoạt động sản xuất kinh doanh Đặc biệt, tuyển dụng nhân lực tạo tiền đề quan trọng cho việc thực nội dung khác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành công ty hoạt động lĩnh vực Thiết kế Thi công lắt đặt hệ thống Cơ & Điện cho nhà máy tòa nhà cao tầng hỗn hợp với việc ngày mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, đặt mục tiêu trước năm 2017 số nhân lực công ty đạt 200 người Vì mà vấn đề tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết đặt công ty không mặt số lượng mà mặt chất lượng Chất lượng nhân lực định đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ cơng ty, có ảnh hưởng tới uy tín cơng ty thị trường Tuy nhiên, công ty không tránh khỏi số vấn đề tồn cơng tác tuyển dụng nhân lực dẫn đến hiệu tuyển dụng chưa tốt, như: chưa đưa tiêu chuẩn công việc gây khó khăn cho người thực cơng tác tuyển dụng; chi phí tuyển dụng sử dụng chưa thực hiệu quả;… Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng với hạn chế khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty VTTC, em nhận thấy cần phải nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực cơng ty để làm rõ vấn đề tồn tuyển dụng nhân lực, đồng thời đưa giải pháp, kiến nghị để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cho công ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Nhận thấy tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nhân lực nói riêng, chất lượng tuyển dụng nhân lực mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Xuất phát từ tính cấp thiết đề tài đặt doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành nói riêng, qua thời gian thực tập công ty, em xin chọn đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành” làm khóa luận tốt nghiệp cho 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình nghiên cứu năm trước Hiện nay, tuyển dụng nhân lực vấn đề quan tâm doanh nghiệp trọng mạnh mẽ Thơng qua q trình tìm hiểu, em nhận thấy có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực” số doanh nghiệp Tại trường Đại học Thương Mại, có số sinh viên chọn vấn đề tuyển dụng nhân lực làm đề tài khóa luận tốt nghiệp cho Dưới vài đề tài tuyển dụng nhân lực : Tạ Thị Quỳnh – 2014 – GVHD: TS Nguyễn Thị Minh Nhàn – “Nâng cao chất lượng tuyển dụng Cơng ty TNHH NTS Vina” Cơng trình hệ thống hóa lý luận TDNL, nêu bật thực trạng TDNL Công ty TNHH NTS Vina, đánh giá ưu nhược điểm đề giải pháp nâng cao chất lượng TDNL công ty Tuy nhiên cơng trình chưa đề cập tới chi phí phát sinh khâu tuyển dụng chưa mang tính cụ thể Trần Thị Thu Thủy – 2014 – GVHD: TS Mai Thanh Lan – “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Cao Su Hà Nội” Cơng trình sâu nghiên cứu vào quy trình tuyển dụng cơng ty, nên lên mặt thành công mặt hạn chế nguyên nhân nó, đưa giải pháp mang tính cụ thể Tuy nhiên, giải pháp chưa phù hợp với ngân sách Cơng ty Hồng Thị Tuyết – 2015 – GVHD: ThS Vũ Văn Thịnh – “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Hancorp” Cơng trình đề cập đến quy trình tuyển dụng Cơng ty rõ ràng, tác giả đưa giải pháp cụ thể, gẵn chặt với quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Tuy nhiên phương pháp nghiên cứu mà tác giả sử dụng sơ sài chưa có tập trung Ngồi đề tài có nhiều cơng trình nghiên cứu khác tuyển dụng nhân lực Các cơng trình nghiên cứu có nghiên cứu tổng quan tuyển dụng nhân lực, tìm hiểu thực trạng tuyển dụng nhân lực đưa giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp nghiên cứu Tại công ty VTTC có nhiều sinh viên trường đại học, cao đẳng đến thực tập làm khóa luận tốt nghiệp lĩnh vực khác quản trị kinh doanh, marketing, kế tốn, tài chính,…Tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty Do đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành” đề tài thực lĩnh vực quản trị nhân lực VTTC 1.4 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật Việt Trường Thành Để thực mục tiêu nghiên cứu này, đề tài thực ba nhiệm vụ cụ thể: Thứ nhất, hệ thống lí thuyết quản trị nhân lực sâu nghiên cứu lí luận công tác tuyển dụng nhân lực Thứ hai, nghiên cứu năm rõ thực trạng công tác tuyển dụng VTTC, yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực VTTC Thứ ba, từ việc hệ thống hóa sở lí luận, phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng VTTC, đề xuất số biện pháp đưa kiến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực VTTC 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu mặt không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành - Phạm vi nghiên cứu mặt thời gian: Đề tài nghiên cứu liệu VTTC năm từ 2013 đến 3/2016 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Khóa luận sử dụng phương pháp vật biện chứng để nhìn nhận phân tích vật, tượng tuyển dụng nhân lực Thực đánh giá kiện quan điểm vật lịch sử chủ nghĩa Mác – Lê Nin, tư tưởng Hồ Chí Minh quan điểm Đảng Nhà nước tuyển dụng nhân lực 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp thu thập liệu  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Phương pháp sử dụng phiếu điều tra Thu thập thông tin liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực thông qua câu hỏi Sử dụng bảng hỏi với thiết kế gồm câu hỏi mở, câu hỏi đóng câu hỏi phản đối (là dạng câu hỏi mà câu trả lời có dạng “có” “khơng”); câu hỏi xếp hạng thứ tự (là dạng câu hỏi mà ta đưa sẵn phương án trả lời, người trả lời lựa chọn, so sánh xếp hạng chúng theo thứ tự); câu hỏi đánh dấu tình danh sách (là dạng câu hỏi đưa sẵn danh sách phương án trả lời, người trả lời đánh dấu vào đề mục phù hợp với họ); câu hỏi dạng bậc thang (là dạng câu hỏi dùng thang đo thứ tự thang đo khoảng để hỏi mức độ đồng ý hay phản đối, mức độ thích hay ghét…của người trả lời vấn đề đó) Đối tượng trả lời phiếu mà em hướng tới người lao động làm việc công ty (những người mà trước họ ứng viên công ty tham gia vào trình tuyển dụng nhân lực công ty) bao gồm công nhân sản xuất nhân viên khối văn phòng Nội dung phiếu điều tra bao gồm câu hỏi xoay quanh vấn đề liên quan đến việc tổ chức tuyển dụng nhân lực công ty Phương pháp thực theo bước sau: • Bước 1: Lập phiếu điều tra trắc nghiệm Phiếu điều tra lập sở câu hỏi liên quan đến chất lượng tuyển dụng VTTC • Bước 2: Phát phiếu điều tra trắc nghiệm Em tiến hành phát 20 phiếu điều tra tới người lao động gồm công nhân sản xuất nhân viên khối văn phòng nhân viên phòng hành – nhân sự, nhân viên phòng kế tốn – tài chính… • Bước 3: Thu lại phiếu điều tra Sau phát phiếu điều tra xong, em hẹn thời gian thu lại phiếu Khi thu lại phiếu, em kiểm tra xem thông tin phiếu điều tra điền đầy đủ chưa, số lượng phiếu thu có hợp lệ hay khơng thu 20 phiếu tất hợp lệ • Bước 4: Xử lý phiếu điều tra Sau thu nhận phiếu điều tra, em tiến hành tổng hợp, xử lý số liệu, thông tin thu phiếu điều tra - Phương pháp vấn cá nhân trực tiếp Thơng qua vấn nhằm tìm hiểu thêm khía cạnh, vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu Phương pháp tiến hành sau: • Bước 1: Xây dựng câu hỏi vấn Câu hỏi vấn mà em đưa theo hướng nhằm tìm hiểu quan điểm nhà lãnh đạo vấn đề tuyển dụng nhân lực, đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực, mặt đạt chưa đạt Câu 9: Trong trình hội nhập nhân lực mới, anh/chị có gặp khó khăn thuận lợi gì? STT Ý kiến Khơng có thuận lợi khó khăn Khó khăn việc làm quen với môi trường Số lượng Tỷ lệ % 40 25 làm việc Thuận lợi đồng nghiệp nhiệt tình giúp 35 20 100 đỡ Tổng Câu 10: Trong thời gian anh/chị tham gia ứng tuyển, anh/chị có nhận xét quy trình tuyển dụng cơng ty? STT Chỉ tiêu Đầy đủ, có hệ thống khoa học Phù hợp với hoạt động công ty Sơ sài, chưa bao qt Khơng có ý kiến Tổng xiv Số lượng 20 Tỷ lệ % 45 25 30 100 Câu 11: Theo anh/chị, việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực công ty là: STT Chỉ tiêu Số lượng 5 20 Rất cần thiết Cần thiết Bình thường Khơng cần thiết Hồn tồn khơng cần thiết Tổng Tỷ lệ % 20 15 25 25 15 100 Câu 12: Anh/chị có đóng góp ý kiến cho cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty? STT Ý kiến Thiết kế thông báo tuyển dụng cần hấp dẫn Cần đa dạng nguồn tiếp cận thu hút ứng viên Q trình tuyển chọn cơng ty nên diễn nhanh Khơng có ý kiến Tổng xv Số lượng Tỷ lệ % 30 15 35 20 20 100 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHỎNG VẤN Câu 1: Theo anh/chị tuyển dụng nhân lực có vai trò công ty? Như bạn biết tuyển dụng nhân lực có vai trò tổ chức/doanh nghiệp trình học tập trường đại học, với công ty VTTC ngoại lệ Vai trò yếu tuyển dụng nhân lực cơng ty VTTC bổ sung nhân lực kịp thời phục vụ cho việc thực mục tiêu kinh doanh công ty Câu 2: Theo anh/chị yếu tố tác động mạnh mẽ đến hoạt động tuyển dụng cơng ty? Theo tơi chiến lược kinh doanh chiến lược nguồn nhân lực công ty yếu tố tác động mạnh mẽ đến hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty dựa vào chiến lược kinh doanh phân tích tình hình đội ngũ nhân lực có đáp ứng số lượng nhân lực để thực mục tiên mục đích chiến lược kinh doanh hay khơng Từ phân tích xem nhân lực dư thừa hay thiếu hụt nhân lực sau cơng ty định có nên thực việc tuyển dụng nhân lực hay khơng Câu 3: Theo anh/chị công ty dựa vào để xác định nhu cầu mục tiêu tuyển dụng nhân lực? Khi có phiếu yêu cầu tuyển dụng phòng ban/bộ phận, phòng Hành – Nhân tiến hành việc đánh giá tình hình nhân lực công ty vào chiến lược hoạt động kinh doanh để phân tích xem có nên tuyển dụng thêm nhân lực hay khơng? Hoặc bố trí sử dụng lao động luận phiên? Hoặc tăng ca sản xuất Câu 4: Hiện cơng ty có sách nhân lực kế hoạch tuyển dụng nhân lực để thu hút ứng viên có chất lượng cao? Anh/chị đánh hiệu sách kế hoạch đó? Nói sách nhân lực kế hoạch tuyển dụng nhân lực cơng ty chưa có sách nhân lực kế hoạch tuyển dụng nhân lực khơng xây dựng thành văn Theo tâm lý người lao động họ ln muốn tìm cơng việc nơi cơng ty trả lương cao, chế độ đãi ngộ phúc lợi tốt mà cơng ty đưa mức lượng cạnh tranh thị trường, chế độ đãi ngộ tốt được làm việc môi trường động, tham gia miễn phí khóa đào tạo xvi công ty tổ chức, thưởng phụ cấp theo sách cơng ty, du lịch hàng năm, thưởng ngày lễ tết, quà sinh nhật cho nhân viên, hỗ trợ cho nhân viên có hồn cảnh khó khăn, Mặt khác cơng ty ln đa dạng hóa nguồn ứng viên, từ ứng viên có khả thích hợp với kinh nghiệm, trình độ chun mơn cao, phù hợp với u cầu cơng việc đến bạn sinh viên có thành tích học tập tốt,… Vì mà cơng ty ln nhận nhiều hồ sơ ứng viên gửi công ty để ứng tuyển Câu 5: Làm để anh/chị tìm người phù hợp với vị trí/chức danh cơng việc mà cơng ty có nhu cầu tuyển dụng tổng số ứng viên tham gia ứng tuyển công ty? Trong trình đó, anh/chị có gặp khó khăn hay thuận lợi khơng? Để tìm người phù hợp tổng số ứng viên tham gia ứng tuyển cơng ty chuyện khơng phải cơng việc dễ dàng tiến hành thời gian ngắn, mà ngược lại q trình nhiều thời gian cho việc tuyển chọn Đầu tiên nhân viên tuyển dụng dựa vào kinh nghiệm làm việc liên quan đến cơng việc vị trí/chức danh mà cơng ty tuyển dụng trình độ chuyện mơn đào tạo ứng viên Sau tiến hành vấn sơ thi tuyển tay nghề ứng viên cuối định việc tuyển chọn ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng Câu 6: Anh/chị thấy đội ngũ làm công tác tuyển dụng nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyên môn số lượng chưa? Có cần phải tuyển thêm cho đào tạo khơng? Về đội ngũ làm cơng tác nhân lực họ tất người thuộc phòng Hành – Nhân sự, người có trình độ chuyên môn quản trị nhân lực, đào tạo từ trường đại học, cao đẳng nước Như tơi nói trên, cơng ty dựa vào kinh nghiệm làm việc trình độ chun mơn liên quan đến cơng việc mà vị trí/chức danh mà cơng ty có nhu cầu tuyển để lựa chọn người phù hợp với công việc Vậy nên tơi nghĩ chất lượng làm việc họ khơng có phải bàn nữa, vấn đề họ có cần phải đào tạo hay khơng theo tơi cơng ty nên có kế hoạch đào tạo cho họ học vài khóa đào tạo liên quan đến lĩnh vực quản trị nhân lực để họ nâng cao trình độ nữa, đồng thời cách thể đãi ngộ cơng ty nhân viên xvii Câu 7: Anh/chị thấy quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty nào? Đã phù hợp với thực tiễn hoạt động công ty hay chưa? Quy trình tuyển dụng mà cơng ty áp dụng quy trình chuẩn mà tất công ty ngày áp dụng Tất nhiên quy trình tuyển dụng mà nhiều cơng ty lựa chọn chắn quy trình có hệ thống đảm bảo tính khoa học Tuy nhiên, khơng phải lúc quy trình thực cách đầy đủ, bước khơng phải công ty phù hợp Công ty VTTC vậy, dựa vào tính chất cơng việc, vị trí tuyển dụng ngân sách dành cho tuyển dụng mà công ty định lựa chọn sử dụng tất bước quy tình tuyển dụng lược bớt số bước không cần thiết nhằm tiết kiệm chi phí, thời gian sức lực cán tuyển dụng Câu 8: Anh/chị đánh chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty? Anh/chị vui lòng cho biết hình thức mà công ty sử dụng để đánh giá chất lượng tuyển dụng công ty? Theo tự nhận thấy quy trình tuyển dụng cơng ty làm tốt, xét mặt hình thức, chất lượng tuyển dụng chưa thực hiệu Cơng ty đầu tư nhiều chi phí cho việc tuyển dụng với số lượng nhân lực mà cơng ty có nhu cầu tuyển hạn chế Vì mà việc sử dụng chi phí cho cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty theo lãng phí Đối với vấn đề đánh giá chất lượng tuyển dụng, công ty chưa tiến hành đánh giá chất lượng tuyển dụng mà đơn sử dụng tiêu tổng số hồ sơ ứng tuyển mà công ty nhận được, tỷ lệ trúng tuyển, chi phí tuyển dụng trung bình cho ứng viên,…mà phòng Hành – Nhân tổng hợp báo lại cho giám đốc biết kết việc tuyển dụng nhân lực công ty Câu 9: Theo anh/chị cơng ty cần có biện pháp để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty? Để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty, công ty lên kế hoạch thứ xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực thật rõ ràng chi tiết; thứ hai xây dựng đánh giá ứng viên nhằm lựa chọn người phù hợp cuối nâng cao trình độ chun mơn cho cán làm công tác tuyển dụng cách cử họ đào tạo thêm số lớp nghiệp vụ tuyển dụng nhân lực xviii PHỤ LỤC MẪU PHIẾU U CẦU TUYỂN DỤNG CƠNG TY VTTC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Ngày…….Tháng…….Năm 2016 YÊU CẦU VÀ KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG Kính gửi: - Lãnh đạo cơng ty - Trưởng phòng hành nhân o Căn u cầu cơng việc o Căn tình hính nhân lực Đề nghị Lãnh đạo Công ty xem xiết việc tuyển dụng nhân viên mới, cụ thể sau: I: Yêu cầu tuyển dụng: Đơn vị: Chức danh: Mô tả công việc: Các yêu cầu: Số lượng cần tuyển: Dự kiến nhân bắt đầu làm từ………………… II: Kế hoạch tuyển dụng: Sơ tuyển hồ sơ từ ………………đến Phỏng vấn tuyển dụng: Thời gian: Địa điểm: Thi tay nghề: Thời gian: Địa điểm: Hội đồng tuyển dụng gồm: LÃNH ĐẠO CÔNG TY TRƯỞNG BỘ PHẬN xix TRƯỞNG P HC – NS PHỤ LỤC THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY VTTC TẠI WEBSITE TUYỂN NV KẾ TỐN TỔNG HỢP Mơ tả cơng việc kế tốn tổng hợp I Thơng tin chung Bộ phận Chức danh Quản lý trực tiếp II Nhiệm vụ cụ thể: Phòng Kế tốn Kế tốn tổng hợp Trưởng phòng kế tốn Triển khai thực cơng việc: – Kiểm tra đối chiếu số liệu đơn vị nội bộ, liệu chi tiết tổng hợp – Kiểm tra định khoản nghiệp vụ phát sinh – Kiểm tra cân đối số liệu kế toán chi tiết tổng hợp – Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý Khớp với báo cáo chi tiết – Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, cơng nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT báo cáo thuế khối văn phòng CT, lập tốn văn phòng cty – Theo dõi cơng nợ khối văn phòng cơng ty, quản lý tổng qt cơng nợ tồn cơng ty Xác định đề xuất lập dự phòng xử lý cơng nợ phải thu khó đòi tồn cơng ty – In sổ chi tiết tổng hợp khối văn phòng, tổng hợp cơng ty theo qui định – Lập báo cáo tài theo quí, tháng, năm báo cáo giải trình chi tiết – Hướng dẫn xử lý hạch toán nghiệp vụ kế toán – Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê đơn vị sở – Cải tiến phương pháp hạch toán chế độ báo cáo – Thống kê tổng hợp số liệu kế tốn có u cầu – Cung cấp số liệu Cho Ban Giám Đốc đơn vị chức có yêu cầu – Giải trình số liệu cung cấp hồ sơ, số liệu cho quan thuế, kiểm toán, tra kiểm tra theo u cầu phụ trách phòng Kế tốn – Kiến nghị đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến – Lưu trữ liệu kế toán theo qui định Các hoạt động phối hợp: xx a Đối nội: Phối hợp với Phòng, Ban, Bộ phận liên quan công tác nhân (tổ chức nhân nội bộ, tuyển dụng, sử dụng, điều động, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật CBCNV…), công tác kiểm tra liệu liên quan đến Tài chính, Kế tốn b Đối ngoại: Giao dịch với đơn vị, tổ chức kinh tế, khách hàng, chủ đầu tư, quan chức để giải công việc liên quan đến chức năng, nhiệm vụ Phòng kế tốn III Các cơng việc nội chính, hành phòng: – Quản lý, kiểm tra việc chấp hành chấp hành Nội Quy, quy chế quy định quản lý cơng ty CBCNV thuộc phòng kế tốn – Quan hệ đoàn kết nội – Thái độ tác phong chấp hành mệnh lệnh cấp – Quản lý sử dụng sử dụng tài sản, thiết bị, máy móc, tài liệu giao hiệu quả, tiết kiệm, bảo vệ bí mật thơng tin, bí cơng nghệ Công ty IV Báo Cáo : – Báo cáo kịp thời, đầy đủ, xác thơng tin liên quan đến cơng việc cho Trưởng, Phó Trưởng phòng người có thẩm quyền định kỳ, đột xuất V Quyền Hạn : – Trực tiếp yêu cầu kế toán điều chỉnh nghiệp vụ phát sai sót – Yêu cầu kế toán viên cung cấp báo cáo kịp thời đầy đủ theo qui định VI Chỉ tiêu : STT CHỈ TIÊU YÊU CẦU Giới tính Nam/Nữ Độ tuổi Từ 25 tuổi trở lên Sức khỏe Sức khỏe tốt Trình độ Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc ngành kếtoán, kiểm toán, tài Kỹ Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), phần mềm quản lý; Có khả tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán Kinh nghiệm Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc ngành nghề công ty quy mô lớn xxi Hồ sơ dự tuyển: - Sơ yếu lý lịch tự thuật - Bản sao: Giấy khám sức khỏe, giấy khai sinh, CMND, hộ khẩu, cấp, đơn xin việc làm, ảnh 3x4 Liên hệ với nhà tuyển dụng: E-mail: duyenpt.vttc@gmail.com duyenpt@vttc.vn CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ DV KỸ THUẬT VIỆT TRƯỜNG THÀNH Trụ sở : Phòng 704 – Tòa Nhà PCC1 - Mỹ Đình Plaza Số 138 Đường Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội Điện thoại : (+84-4) 73 02 86 86 - Fax: (+84-4) 73 02 68 86 Email : info@viettruongthanh.com.vn Website: https://www.viettruongthanh.com.vn or https://www.vttc.vn xxii or PHỤ LỤC HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG THỬ VIỆC CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KỸ THUẬT VIỆT TRƯỜNG THÀNH Độc lập - Tự - Hạnh phúc HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG ( Hợp đồng lao động thử việc ) - Căn Bộ luật Lao động nước Cộng hoà XHCN Việt Nam Quốc Hội nước Cộng hoà XHCN Việt Nam thông qua ngày 23/ 6/ 1994, sửa đổi bổ sung năm 2002; - Căn Nghị định số 44/2003/NĐ-CP ngày 09/05/2003 Chính Phủ quy định chi tiết hướng dẫn số điều Bộ luật Lao động hợp đồng lao động; - Căn Thông tư số 21/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22/09/2003 Bộ Lao độngThương binh xã hội hướng dẫn thi hành số điều Nghị định số 44/2003/NĐCP ngày 09/05/2003 Chính Phủ; - Theo nhu cầu cơng việc, Chúng tơi bên ông: NGUYỄN KHANH TRÚC Chức vụ: Giám đốc Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật Việt Trường Thành (người sử dụng lao động) Và bên ơng/bà: NGUYỄN ĐÌNH CHỈNH Mã CB: 90026 (người lao động) Sinh ngày: 05/11/1988 Trình độ chuyên môn: Kinh Tế Xây Dựng Tốt nghiệp trường: Đại học Giao Thông Vận Tải Hộ thường trú: Yên Đồng – Ý Yên – Nam Định Chỗ tại: Linh Đàm – Hoàng Mai – Hà Nội Giấy chứng minh nhân dân số: 163275931 Công an: CA NAM ĐỊNH cấp ngày: 08/04/2011 Hai bên thoả thuận ký kết thực Hợp đồng lao động theo điều khoản sau đây: Điều 1: Loại Hợp đồng lao động, địa điểm làm việc, công việc người lao động đảm nhiệm chế độ làm việc: - Loại Hợp đồng lao động: Hợp đồng lao động thử việc thời hạn 02 tháng xxiii - Địa điểm làm việc : Phòng 704, Tòa nhà PCCI, Mỹ Đình Plaza, số 138 Trần Bình, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội - Công việc phải làm : Công nhân điện – điện lạnh, công việc chịu phân công cụ thể điều hành trực tiếp trưởng phòng Kỹ thuật – Thiết kế - Chế độ làm việc: giờ/ ngày Điều 2: Nghĩa vụ, quyền lợi quyền hạn người lao động 1/ Nghĩa vụ: - Hồn thành cơng việc quan giao số lượng chất lượng - Tuyệt đối không sử dụng khách hàng công ty để trục lợi cá nhân - Trong thời gian hiệu lực hợp đồng vòng 24 tháng kể từ nghỉ việc Công ty nhân viên không phép: Cung cấp thông tin, tiết lộ bí mật kinh doanh cơng ty ngồi, không phép hợp tác, sản xuất, kinh doanh, làm đại lý sử dụng, tiết lộ thông tin khách hàng, mặt hàng, sản phẩm tương tự Công ty cho tổ chức cá nhân nhằm phục vụ cơng việc riêng cho mà chưa đồng ý văn công ty Trường hợp bị phát – Cá nhân bị khởi tố trước pháp luật - Chấp hành nghiêm túc Nội quy lao động quy chế, quy định quan 2/ Quyền lợi: - Phương tiện lại làm việc: Cá nhân tự túc - Người lao động hồn thành cơng việc giao người sử dụng lao động trả tiền công theo ngày làm việc thực tế lương thử việc là: 5.000.000VNĐ - Phụ cấp: 800.000VNĐ - Hình thức trả lương: chuyển khoản tiền mặt - Thời gian trả lương: Chi trả sau ngày làm việc tròn tháng - Nghỉ hàng tuần: ngày (Chủ nhật) - Chế độ đào tạo: Theo quy định Công ty yêu cầu công việc Trong trường hợp NV cử đào tạo NV phải hồn thành khóa học thời hạn, phải cam kết phục vụ lâu dài cho Công ty sau kết thúc khóa học hưởng nguyên lương; quyền lợi khác người làm Nếu sau kết thúc khóa đào tạo mà nhân viên khơng tiếp tục hợp tác với Cơng ty nhân viên phải hồn trả lại 100% phí đào tạo khoản chế độ nhận thời gian đào tạo xxiv - Những thỏa thuận khác: Trong vòng 15 ngày (làm việc) kể từ ngày ký kết hợp đồng thử việc này, lý mà người lao động không tiếp tục cộng tác với công ty ( kể trường hợp công ty thông báo chấm dứt hợp đồng thử việc trước thời hạn) người lao động cam kết khơng u cầu cơng ty phải tốn chế độ quyền lợi người lao động thời gian nêu - Thông báo cho người sử dụng lao động biết thời hạn hết HĐLĐ thử việc, đề nghị người sử dụng lao động xem xét, chuyển ký HĐLĐ dài hạn 3/ Quyền hạn: Có quyền đơn phương chấm dứt Hợp động lao động theo quy định Pháp luật Lao động hành Điều 3: Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động: 1/ Nghĩa vụ: - Bảo đảm thực đầy đủ cam kết nêu Hợp đồng - Thanh toán đầy đủ, hạn tiền công cho người lao động theo quy định khoản 2, Điều Hợp đồng 2/ Quyền hạn: * Được chấm dứt Hợp đồng lao động trước hạn trường hợp: - Người lao động sức khoẻ yếu vi phạm cam kết quy định khoản 1, Điều Hợp đồng - Người lao động có hành vi vi phạm kỷ luật lao động có tính chất nghiêm trọng - Xét thấy yêu cầu công việc không cần Trường hợp chấm dứt Hợp đồng lao động trước thời hạn, người sử dụng lao động báo trước cho người lao động 10 ngày để thu xếp công việc trước người lao động nghỉ việc • Người lao động bị phạt trừ 20% số tiền công mà người sử dụng lao động trả cho ngày công trường hợp người lao động khơng làm tròn nhiệm vụ giao ( chưa đến mức phải chấm dứt Hợp đồng) • Người sử dụng lao động có quyền chấm dứt quan hệ lao động hết thời gian thử việc mà người lao động chưa đạt yêu cầu, thoả thuận kí tiếp HĐLĐ công nhật để thực tiếp công việc yêu cầu làm thử Thời gian kí kết HĐLĐ cơng nhật xác định thời hạn tháng kéo dài không 12 tháng xxv Điều 4: Nếu lý người lao động xin chấm dứt Hợp đồng lao động trước thời hạn phải báo cho quan trước 10 ngày để có thời gian tìm người thay Điều 5: Cam kết giải tranh chấp: Hai bên cam kết thực điều khoản Hợp đồng lao động quy định khác có liên quan pháp luật lao động Nếu có phát sinh tranh chấp trình thực hiện, hai bên thương lượng giải tinh thần hợp tác, có lợi Trường hợp khơng tự thoả thuận bên có quyền u cầu Tồ án nhân dân có thẩm quyền giải Điều 6: Hiệu lực hợp đồng - Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày 25 tháng năm 2010 đến ngày 25 tháng 11 năm 2010 - Hợp đồng làm thành 02 có giá trị pháp lý nhau: - 01 người sử dụng lao động quản lý (Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành) - 01 người lao động giữ Làm Hà nội, ngày 25 tháng năm 2010 NGƯỜI LAO ĐỘNG CÔNG TY VTTC xxvi PHỤ LỤC ĐỀ XUẤT MẪU THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG Cơng ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành thành lập vào năm 2009 công ty Cổ phần hoạt động lĩnh vực Thiết kế Thi công Hệ thống Cơ & Điện Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng phát triển, cần tuyển: 10 nhân viên kỹ thuật điện MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Tiếp nhận thiết bị, triển khai lắp đặt vận hành hệ thống dây truyền thiết bị sản xuất, nhận chuyển giao công nghệ, xây dựng kế hoạch quản lý, vận hành thiết bị - Xây dựng tiến độ thực công việc, giám sát thi cơng lắp đặt, bảo trì thiết bị dây truyền - Đề xuất phương án thi công, lắp đặt, vận hành, bảo trì, sửa chữa, xử lý cố máy móc, trang thiết bị - Lập kế hoạch bảo trì định kỳ với máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất - Thực công việc điện, trì sản xuất theo kế hoạch phân cơng - Có kiến thức bơm, quạt, máy nén, điều hòa khơng khí, truyền nhiệt chuyển khối QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG - Hưởng lương 5.000.000đ – 10.000.000đ/tháng + thưởng Hỗ trợ ăn trưa công ty Tăng ca thêm hưởng 150% lương có thêm phụ cấp tiến ăn 40.000đ/ngày Phụ cấp chuyên cần: 150.000đ/tháng Phụ cấp khác: 180.000đ/tháng Được hưởng chế độ theo Luật Lao động Việt Nam: BHYT, BHXH, BHTN,… Được làm việc môi trường ổn định, thân thiện Được du lịch hàng năm công ty tổ chức Được hưởng chế độ theo quy định cơng ty U CẦU CƠNG VIỆC - Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành chế tạo máy, điện tử, tự động hóa Am hiểu quy trình cơng nghệ chế tạo máy, gia cơng chi tiết thiết bị Thành thạo phần mềm tin học Kinh nghiệm năm trở lên liên quan sửa chữa máy móc thiết bị tự động lợi - Chăm chỉ, có trách nhiệm với cơng việc - Tiếng anh chuyên ngành YÊU CẦU HỒ SƠ xxvii - Đơn xin việc Sơ yếu lý lịch Hộ khẩu, chứng minh nhân dân giấy khám sức khỏe Các cấp có liên quan ảnh 34 Ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp Phòng 704 – Tòa Nhà PCC1 - Mỹ Đình Plaza Số 138 Đường Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội nộp qua email: duyenpt.vttc@gmail.com or duyenpt@vttc.vn Mọi thắc mắc ứng viên xin vui lòng liên hệ Mrs.Duyên – 094.192.7892 CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỆT TRƯỜNG THÀNH Trụ sở chính: Phòng 704 – Tồ nhà PCCI – Mỹ Đình Plaza Số 138 Đường Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội Điện thoại: (+84-4) 73028686 Fax: (+84-4) 73026886 Email: info@viettruongthanh.com.vn Website: https://www.viettruongthanh.com.vn or https://www.vttc.vn xxviii ... chung Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành nói riêng, qua thời gian thực tập công ty, em xin chọn đề tài Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thương Mại. .. ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành CHƯƠNG 2:... nhân lực công ty Do đề tài Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Việt Trường Thành đề tài thực lĩnh vực quản trị nhân lực VTTC 1.4 Mục tiêu nghiên