Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH kỹ thuật mavitec

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận em nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Thương Mại ban lãnh đạo Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô Nguyễn Thị Minh Nhàn- Giảng viên khoa Quản trị nhân lực - Trường Đại học Thương Mại tận tình hướng dẫn em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn cô dành thời gian xem xét, góp ý cho khóa luận em hoàn thiện Đồng thời em xin chân thành cảm ơn trưởng phòng hành Nhân Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec tạo điều kiện giúp đỡ em q trình thực tập cơng ty Đặc biệt xin chân thành cảm ơn phận tuyển dụng Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec giúp em suốt q trình thực tập cơng ty giúp đỡ em việc thu thập liệu để hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian tìm hiểu có hạn trình độ thân hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót sai lầm Do đó, em mong muốn nhận góp ý thầy cô bạn để làm hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i Phần mở đầu 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec 3.1.1 Sự hình thành phát triển công ty 3.1.5 Tình hình nhân lực hoạt động quản trị nhân lực công ty thời gian gần 3.4.1 Thành công nguyên nhân 14 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân .15 4.1 Định hướng mục tiêu hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới 16 4.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty thời gian tới 16 4.1.2 Định hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực thời gian tới .16 4.2 Một số giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec 17 4.2.2 Hồn thiện bước quy trình tuyển dụng 19 4.2.2 Hoàn thiện xác định nhu cầu tuyển dụng 19 4.2.2.2 Hoàn thiện hoạt động tuyển mộ công ty 21 4.2.2.3 Hoàn thiện hoạt động tuyển chọn công ty .21 4.2.2.4 Đẩy mạnh công tác hội nhập nhân lực 23 4.2.2.5 Đẩy mạnh đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty 23 ii DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ Bảng 2.1: Danh sách cán bộ, nhân viên tham gia vấn Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Bảng 3.2: Cơ cấu nhân lực phòng hành nhân cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Bảng 3.3: Nguồn tuyển mộ nhân lực Bảng 3.4: Số lượng ứng viên đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hình 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Hình 3.2: Tỉ lệ ứng viên qua phương tiện truyền thơng tuyển mộ Hình 3.3: Biểu đồ đánh giá tuyển dụng nhân lực iii DANH MỤC VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨA HCNS NLĐ TNHH Trách nhiệm hữu hạn QTNL Quản trị nhân lực Hành – Nhân Người lao động iv PHẦN MỞ ĐẦU Tên đề tài: “Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec” Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn Sinh viên : Trần Thị Ngọc Ánh- Lớp k49u5- MSV: 13D210284 Thời gian thực hiện: Mục tiêu nghiên cứu * Mục tiêu nghiên cứu chung đề tài hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec * Mục tiêu cụ thể: Một là, tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Ba là, đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Chương 4: Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Kết đạt Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp 01 Đảm bảo tính khoa học, logic Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra 01 Trung thực, khách quan CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Với doanh nghiệp, người yếu tố hàng đầu định thành công hay thất bại doanh nghiệp.Dưới tác động hội nhập kinh tế quốc tế, hội, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nhiều thách thức Do đó, doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải cải tiến tổchức theo hướng tinh giản, gọn nhẹ, dộng, người mang tính định Sự tiến khoa học kỹ thuật với phát triển kinh tế buộc nhà quản trị phải biết tổ chức chức cho doanh nghiệp thích ứng Vì việc thực nội dung hoạch định, tuyển dụng, trì, phát triển đào tạo, động viên tạo điều kiện thuật lợi cho người thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu định trước vấn đề quan tâm hàng đầu Có thể nói, cơng tác quản trị nhân lực giữ vị trí quan trọng thành cơng doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực nội dung cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng việc đảm bảo chất lượng nhân lực doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực giúp nâng cao lực cạnh tranh cốt lõi bền vững doanh nghiệp- cạnh tranh thông qua yếu tố người Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh, thực mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tạo tiền đề cho công tác khác hoạt động quản trị nhân lực Ngoài ra, tuyển dụng tốt điều kiện thực có hiệu hoạt động quản trị nhân lực khác đào tạo, phân tích cơng việc, trả cơng, Đặc biệt, tuyển dụng nhân lực tốt giúp doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực chất lượng cao, tạo tiền đề cho vững mạnh doanh nghiệp Nhận thức vai trò quan trọng nguồn nhân lực bối cảnh kinh tế nay, Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec ngày trọng quan tâm đến hoạt động quản trị nhân lực, cơng ty trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút người có trình độ chun mơn, phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty thực theo quy trình cụ thể Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng tuyển dụng nhân lực chư hồn thiện Vì vậy, việc nghiên cứu hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec thực cần thiết 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Với mong muốn nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec nhằm tạo đội ngũ nhân lực đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh công ty số lượng, chất lượng, cấu Bên cạnh đó, qua trình thực tập nghiên cứu thực trạng quản trị nhân lực cơng ty nhận thấy quy trình tuyển dụng cơng ty hạn chế Từ phân tích cấp thiết phương diện lí thuyết nêu em định chọn đề tài do: “Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trong giai đoạn nay, doanh nghiệp ln tìm cách để thu hút nhân lực chất lượng cao Vì có nhiều đề tài nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp tổ chức Dưới số cơng trình tiến hành gần theo hiểu biết tác giả: Đề tài “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH sản xuất thương mại CMC”, tác giả Lê Thị Mến - Khoa Quản trị nhân lực, ĐH Thương mại (2014): Khóa luận làm rõ vấn đề lý thuyết cơng tác tuyển dụng nhân lực, quy trình tuyển dụng nhân lực Bên cạnh khóa luận nhìn nhận đánh giá quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH sản xuất thương mại CMC thông qua việc thu thập xử lý liệu chi tiết Từ đề xuất số giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Đề tài “nghiên cứu quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Xây Dựng Thăng Long” – khóa luận tốt nghiệp sinh viên Đào Ngọc Diệp, khoa quản trị nhân lực, trường Đại học Thương Mại (2014) Đề tài tập trung vào nghiên cứu quy trình thực công tác tuyển dụng thực công ty cổ phần tập đoàn xây dựng Thăng Long, từ đề xuất số giải pháp hội nhập nhân lực mới, nâng cao lực nhân viên tuyển dụng Đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH Đức Việt” – khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hồng Minh K49 - Đại học Kinh tế quốc dân (2011) Đề tài nghiên cứu thực trạng quy trình tuyển dụng công ty TNHH với vốn lớn quy mơ hoạt động lớn, cơng ty có quy trình đánh giá đưa số giải pháp Đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Ngân hàng TMCP Hàng Hải- Việt Nam” – Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Phan Quốc Đạt K25- Đại học Lao Động Xã Hội (2011) Ngân hàng TMCP Hàng Hải- Việt Nam có số vốn lớn quy mô hoạt động lớn, đề tài tập trung vào nghiên cứu quy trình thực cơng tác tuyển dụng thực Ngân hàng TMCP Hàng Hải- Việt Nam từ đề xuất số tiêu chuẩn thực cơng việc, hồn thiện mẫu vấn tuyển dụng Có thể thấy có nhiều đề tài nghiên cứu hồn thiện quy trình tuyển dụng doanh nghiệp, đối tượng nghiên cứu đa dạng quy mô, ngành nghề kinh doanh sản xuất Tuy nhiên nay, đề tài nghiên cứu đa số dừng lại việc nghiên cứu thực tế quy trình, đề xuất số giải pháp cho quy trình tuyển dụng Áp dụng lý thuyết khoa học vào q trình nghiên cứu Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec– khóa luận nghiên cứu đề xuất quy trình tuyển dụng nhân lực Vì vậy, việc thực đề tài có tính khơng bị trùng lặp với cơng trình cơng bố Do vấn đề nghiên cứu quan trọng cấp thiết nên việc nghiên cứu cơng trình có ý nghĩa to lớn lý luận lẫn thực tiễn 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài dựa hệ thống hóa số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec nhằm đề xuất số giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec thời gian tới Để thực mục tiêu trên, nhiệm vụ triển khai là: Một là, tổng quan nghiên cứu đề tài Hai là, tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Ba là, phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Bốn là, từ thực trạng quy trình tuyển dụng sở liệu sơ cấp thứ cấp để rút thành công, hạn chế, nguyên nhân đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec 1.5 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu không gian: Đề tài nghiên cứu thực tiễn quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec địa xã Liêm Ninh, Huyện Thanh Trì, thành phố Hà Nội Phạm vi nghiên cứu thời gian: Dữ liệu thứ cấp phản ánh thực trạng công ty từ giai đoạn năm 2014-2016 Phạm vi nghiên cứu đối tượng: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Phạm vi nghiên cứu nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec theo tiếp cận quy trình tuyển dụng nhân lực bao gồm: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, đánh giá tuyển dụng Ngồi đề tài đề cập đến yếu tố môi trường tác động đến hoạt động quản trị nhân lực nói chung hoạt động tuyển dụng nói riêng như: lực phận tuyển dụng nhân lực, hình ảnh uy tín cơng ty, khả tài cơng ty, thị trường lao động nước ta, pháp luật sách nhà nước, đối thủ cạnh tranh 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Để hoàn thiện tốt đề tài khóa luận em sử dụng hai phương pháp luận là: phương pháp tư biện chứng, phương pháp vật lịc sử để có nhìn tổng quan vấn đề Phương pháp vật biện chứng: phương pháp nghiên cứu tư sư vật, tượng có quan hệ tác động qua lại với Cụ thể đề tài khâu quy trình tuyển dụng có mối quan hệ, tương tác, ảnh hưởng lẫn nhau, kết khâu trình ảnh hưởng đến khâu khác Các hoạt động khác quản trị nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến công tác tuyển dụng công ty, ngược lại kết tuyển dụng nhân lực công ty sở cho hoạt động quản trị nhân lực khác như: đào tạo nhân lực, trả công lao động, tổ chức định mức lao động, Đồng thời hoạt động tuyển dụng công ty chịu ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên bên ngồi cơng ty Phương pháp vật lịch sử: Là phương pháp nghiên cứu vật, tượng tính kế thừa phát triển Cụ thể đề tài nghiên cứu quy trình tuyển dụng từ năm 2014-2016, giai đoạn năm quy trình tuyển dụng khơng tách rời độc lập riêng biệt, mà có kế thừa từ năm trước đó, đồng thời đề tài đề xuất số giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng dựa việc kế thừa ưu điểm quy trình tuyển dụng cơng ty 1.6.2 Phương pháp cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp thu thập liệu  Phương pháp nghiên cứu tài liệu: sách, tài liệu tuyển dụng  Phương pháp khảo sát điều tra: Mục đích điều tra khảo sát: Phương pháp khảo sát điều tra thực để thu thập thông tin thi tuyển vấn, đánh giá ứng viên, hội nhập nhân lực mới, đánh giá tuyển dụng nhân lực Đối tượng điều tra khảo sát: Cán công nhân viên cơng ty Quy mơ khảo sát: Nhằm tìm hiểu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec, em thiết lập mẫu phiếu điều tra 50 phiếu Cách thức khảo sát: Phát phiếu điều tra khảo sát xin thông tin cho phiếu khảo sát Quy trình khảo sát: Quy trình khảo sát thực theo bước sau: Bước 1: thiết kế phiếu điều tra Bước 2: Xin ý kiến lãnh đạo doanh nghiệp Bước 3: Chỉnh sửa phiếu điều tra Bước 4: Tiến hành điều tra Kết tổng hợp phiếu điều tra để dạng số lượng tỷ lệ phần trăm Thông qua kết cho thấy thành cơng quản trị nhân lực mà công ty làm được, hạn chế thiếu sót cơng tác quy trình tuyển dụng nhân lực Sử dụng mẫu bảng hỏi mà em thiết kế từ trước để thu thập thông tin, ý kiến đối Họ tên ứng viên: Chức danh dự tuyển: I KẾT QUẢ KIỂM TRA TAY NGHỀ & THAO TÁC KỸ THUẬT Nhận xét:  Đạt  Không Chuyên môn kiểm Kết tra đạt CB chấm (ký xác nhận) Tay nghề Họ & tên: _ Ngày _/ _/ _ Kỹ hiểu vấn đề (IQ) Ngày II PHỎNG VẤN A ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ PHỎNG VẤN ST T CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ Ngoại hình (nếu yêu cầu) Cách trình bày vấn đề Kiến thức chuyên môn Tư logic Tính trung thực Kinh nghiệm làm việc Khả giao tiếp Giải tình 10 Khả ngoại ngữ NHẬN XÉT Tổng số điểm / Đạt / Không đạt: 22 _/ _/ ĐÁNH GIÁ Thang điểm Nhận xét () Đạ Kh t ông Bên cạnh đó, hội đồng vấn cần ý đến sai lầm dễ dàng gặp phải trình đánh giá ứng viên Đặc biệt sai lầm tác động tương phản sai sót nhân 4.2.2.4 Đẩy mạnh công tác hội nhập nhân lực  Hội nhập công việc Công ty làm tương đối tốt nội dung hội nhập công việc cho nhân viên Sau tối đa tháng thử việc trưởng phận người đánh giá khả hội nhập công việc ứng viên Nhân viên cũ trưởng phận người hướng dẫn công việc cho nhân viên Chỉ dẫn cơng việc có hướng dẫn, kèm cặp để nhân viên nhanh chóng bắt kịp cơng việc  Hội nhập mơi trường làm việc: Về hội nhập môi trường công việc, cơng ty có tỉ lệ cao nhân viên hội nhập môi trường làm việc mức tốt Tuy nhiên, để hồn thiện cơng tác hội nhập nhân lực môi trường làm việc em xin đề xuất thêm chương trình hội nhập nhân lực Cơng ty cần có khóa đào tạo chung cho nhân viên trước họ bắt đầu vào làm việc Nội dung khóa đào tạo giới thiệu công ty, lĩnh vực hoạt động, đặc điểm kinh doanh, tơn hoạt động cơng ty, văn hóa cơng ty Đồng thời, phổ biến quy định cần tuân thủ, nội quy, quy tắc ứng xử công ty Bên cạnh đó, đưa lộ trình cơng danh cho nhân viên để họ có thêm niều tin vào cơng việc phát triển thân gắn bó với cơng ty 4.2.2.5 Đẩy mạnh đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty Công tác đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty thực chưa hiệu Công ty chưa đánh giá mặt hạn chế tuyển dụng để rút kinh nghiệm cho lần sau Bên cạnh đó, cơng ty chưa cụ thể tiêu để đánh giá tuyển dụng Cần bổ sung thêm số tiêu khác như: Tổng số hồ sơ ứng viên nộp đợt tuyển dụng (đối với vị trí): Chỉ số đo lường mức độ hiệu hoạt động tuyển mộ Chỉ số chi phí tuyển dụng trung bình cho vị trí tuyển dụng: tiêu nhằm xác định chi phí tuyển dụng trung bình cho vị trí cơng việc Chi phí thực theo dõi việc sử dụng hiệu ngân sách tuyển dụng 23 Thời gian đợt tuyển dụng: khoảng thời gian từ nhu cầu tuyển dụng phê duyệt nhân viên nhận công việc Tỉ lệ nhân viên hội nhập thành công tổng số nhân viên tham gia hội nhập 4.3 Các kiến nghị chủ yếu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Thứ nhất, Công ty nhìn nhận tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp, tuyển dụng hoạt động quan trọng để có nguồn lực ngững mạnh Để góp phần hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty, cơng ty cần triển khai quy trình tuyển dụng chặt chẽ hơn, kiểm soát đánh giá nghiêm ngặt Đồng thời, cần hoàn thiện bổ sung thêm mẫu biểu, nội quy văn liên quan, đặc biệt sách công ty tuyển dụng Thứ hai, Hơn 90% doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp vừa nhỏ nên công tác quản trị nhân lực chưa thực trọng chun mơn hóa Đặc biệt tuyển dụng hoạt động góp phần quan trọng cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cần đẩy mạnh công tác tổ chức buổi hội thảo, diễn đàn, đối thoại, chương trình đào tạo quy trình tuyển dụng nhắm đến doanh nghiệp vừa nhỏ VCCI cần tuyên truyền mạnh mẽ hiệu quy trình tuyển dụng nhằm tác động trực tiếp đến nhận thức người lao động người sử dụng lao động từ góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng đánh giá thực công việc doanh nghiệp hiệu thực cơng tác Các mơ hình, phương pháp, … giới phù hợp với điều kiện kinh tế đất nước cần VCCI liên tục cập nhật giới thiệu đến doanh nghiệp giúp doanh nghiệp cải tiến khơng ngừng quy trình tuyển dụng cho phù hợp 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Hoàng Văn Hải Th.S Vũ Thùy Dương (2008)- Giáo trình quản trị nhân lực- Nhà xuất thống kê ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007)- Giáo trình quản trị nhân lực- Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân George T.Milkovich & John W.Boudreau, Human Resource Management, Irwin Professional Publishing (1996) Nguyên Thanh hội (2010)- Quản trị nguồn nhân lực- Nhà xuất Phương Đông, Cà Mau Bùi văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011)-Quản trị nguồn nhân lực- Nhà xuất Phương Đông, cà Mau Các tài liệu phòng Hành công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec cung cấp 25 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Cơ cấu tổ chức cơng ty Nguồn: Phòng Hành – Nhân 26 Phụ lục Bảng cấu nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Đơn vị: người Năm STT Chỉ tiêu Tổng số nhân lực Phân Nam 2014 2015 2016 So sánh 2015/2014 2016/2015 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ 93 70 98 72 112 75 lượng (%) 1,05 1.03 lượng 14 (%) 1.14 1.04 23 26 37 1.13 11 1.42 37 40 47 1,08 1,18 12 15 20 1,25 1,33 44 43 45 -1 0,98 1,04 theo giới Nữ tính Đại Phân theo trình độ học Cao đẳng Phổ thông 27 Phụ lục Phiếu đề nghị bổ sung nhân lực CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP-TỰ DO-HẠNH PHÚC ** * PHIẾU ĐỀ NGHỊ BỔ SUNG NHÂN LỰC Ngày…/tháng/……/năm 20… Phòng/ đơn vị:………………………………………………………… STT Vị trí tuyển dụng Số lượng Ghi Người đề nghị 28 Phụ lục Phiếu xử lí đánh giá hồ sơ ứng viên PHIẾU XỬ LÍ ĐÁNH GIÁ HỒ SƠ ỨNG VIÊN Vị trí tuyển dụng:…………………………………………… Họ tên ứng viên:………………………………………………………………………… Cán xét duyệt hồ sơ:…………………………………………………………………… stt Mức độ phù hợp Nội dung 1 Ghi Bằng cấp Chứng Cv Thư ứng tuyển Giấy khám sức khỏe Giấy tờ có liên quan Giấy tờ thiếu: ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… ………………………………………………………………… …,ngày…,tháng… , năm 20… Người duyệt hồ sơ (kí ghi rõ họ tên) 29 Phụ lục Phiếu báo cáo kết xử lí hồ sơ BÁO KẾ BÁO CÁO KẾ QUẢ XỬCÁO LÍ HỒ SƠQUẢ XỬ LÍ HỒ SƠ Vị trí tuyển dụng:………………… Đợt tuyển dụng số:………………… Mã stt Họ tên hồ sơ Năm sinh Số Đơn vị Ngày điện công tác nhận thoại hồ sơ Hồ sơ đạt/khơng đạt tiêu chí Ghi TD … Người duyệt …,Ngày…, tháng…., năm 20 Người tổng hợp (kí ghi rõ họ tên) Người duyệt 30 P hụ lục Phiếu đánh giá ứng viên PHIẾU ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN Ứng viên……………………………….Mã số hồ sơ………… Người đánh giá……………………… STT Tiêu chuẩn Hệ số quan trọng Điểm số Điểm số đánh Tổng giá ứng viên điểm Kiến thức sản phẩm lĩnh vực, ngành Tổng nghề kinh doanh Kinh nghiệm làm việc Kỹ chuyên môn Kỹ bổ trợ Thái độ với công việc Mức độ cam kết ….Ngày, tháng…., năm 20… PHIẾU ĐIỀU TRA Người đánh giá Kính gửi: Anh/chị………………………………………………… Xin chào anh (chị) , tên Trần Thị Ngọc Ánh sinh viên thuộc khoa quản trị nhân lực –trường đại học Thương Mại, để hoàn thành đề tài nghiên cứu “ nghiên cứu quy trình tuyển dụn Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec” Mong anh/chị vui lòng chia sẻ ý kiến số vấn đề trình bày đây: Xin anh/chị cho biết ban lãnh đạo công ty tiến hành tuyển dụng nhân lực từ nguồn nào?  Bên doanh nghiệp  Bên doanh nghiệp Xin anh/chị cho biết công ty thường xây dựng kế hoạch tuyển dụng phương pháp nào?  Từ lên 31  Từ xuống Anh/ chị tuyển dụng vào công ty phương pháp ?  Thi tuyển  Phỏng vấn  Xét tuyển  Người quen công ty STT Câu hỏi điều tra Mức độ hài lòng anh, chị với kế hoạch tuyển dụng công ty nào? Theo anh, chị ngân sách công ty dành cho tuyển dụng phù hợp chưa? Anh chị thấy phương tiện truyền thông tuyển mộ công ty nào? Cách thức thu nhận hồ sơ yêu cầu hồ sơ phù hợp hay chưa? Anh chị có hài lòng với quy cách vấn ứng viên công ty Theo anh chị việc định tuyển dụng cơng ty có phù hợp chưa? Hội nhập nhân viên cơng ty có mong đợi anh (chị) khơng? Xin tích dấu vào ô từ 5, 4, 3, 2, tưởng ứng với mức độ hài lòng 5: Rất tốt 4: Tốt 3: Khá 2: Trung Bình 1: Kém Tôi xin cám kết phiếu vấn nhằm mục đích lấy thơng tin viết chun đề thực tập; khơng nhằm mục đích khác, thông tin câu trả lời bảo mật tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/chị 32 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Xin anh/chị cho biết ban lãnh đạo công ty tiến hành tuyển dụng nhân lực từ nguồn nào? STT Câu trả lời Số phiếu Tỷ lệ (%) Bên doanh nghiệp 4/35 12 Bên doanh nghiệp 20/35 87 Xin anh/chị cho biết công ty thường xây dựng kế hoạch tuyển dụng phương pháp nào? STT Câu trả lời Số phiếu Tỷ lệ (%) Từ lên 15/35 60 Từ xuống 10/35 40 Anh/chị tuyển dụng vào công ty phương pháp ? STT Câu trả lời Số phiế Tỷ lệ (%) Thi tuyển 11 /35 Phỏng vấn 24/35 Xét tuyển 0/35 Mức độ hài lòng anh, chị với kế hoạch tuyển dụng cty nào? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt /35 Tốt /35 68 Khá /35 12 Trung bình /35 16 Kém /35 Theo anh, chị ngân sách cty dành cho tuyển dụng phù hợp chưa? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 0/35 Tốt 15/35 60 Khá 8/35 32 Trung bình 2/35 Kém 0/35 Anh chị thấy phương tiện truyền thông tuyển mộ cty nào? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 2/35 Tốt 5/35 20 Khá 13/35 52 Trung bình 5/35 20 Kém 0/35 Thu nhận hồ sơ yêu cầu hồ sơ phù hợp hay chưa? STT Mức độ hài lòng Rất tốt Số phiếu 0/35 33 Tỷ lệ (%) Tốt 14/35 40 Khá 18/35 51 Trung bình 3/35 Kém 0 Anh chị có hài lòng với quy cách vấn ứng viên cty? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 0/35 Tốt 1/35 Khá 9/35 36 Trung bình 10/35 40 Kém 5/35 20 Theo anh chị việc định tuyển dụng cty có phù hợp chưa? STT Mức độ hài lòng Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém Số phiếu 0/35 12/35 22/35 1/35 0/35 Tỷ lệ (%) 34 63 10 Hội nhập nhân viên cơng ty có mong đợi anh, chị kkhông? STT Mức độ hài lòng Tốt Khá Trung bình Kém Số phiếu 22/35 8/35 3/35 2/35 34 Tỷ lệ (%) 63 23 TỔNG HỢP CHI CHÉP PHỎNG VẤN STT Tiêu chí Phiếu vấn phát 50 Phiếu vấn thu 35 Số lượng câu hỏi 10 Số lượng câu hỏi trắc nghiệm Số lượng câu hỏi cho điểm Cán quản lý hỏi Trong đó:- Trưởng phòng tìa chính-kế tốn Nhân viên hỏi - Trưởng phòng XNK - Trưởng phận gia cơng 20 Trong đó: 25 Nhân viên văn phòng Thời gian thực Chất lượng phiếu vấn 10 Công nhân xưởng Từ 25/02/2014 - 3/3/2014 theo Đơn giản dễ hiểu phù hợp với người phản hồi người hỏi hỏi Không nhiều thời gian người hỏi 35 Người lập biểu 36 ... trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty thực theo quy trình sau: Nguồn: Phòng hành chính -nhân Hình 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực. .. vi nghiên cứu đối tượng: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec Phạm vi nghiên cứu nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng. .. ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Kỹ Thuật Mavitec 3.2.1 Năng lực phận tuyển dụng nhân lực cơng ty Hiện nay, cơng ty có nhân viên chịu