Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 sẽ có những tác động lớn đến lĩnh vực lao động việc làm. Dự báo việc làm sẽ tăng mạnh đối với những nghề như kiến trúc sư, kỹ sư, máy tính, toán học; giảm nhẹ trong lĩnh vực chế tạo, lắp ráp và giảm mạnh những công việc thủ công, tay nghề thấp, việc làm hành chính và văn phòng; các lĩnh vực khác như kinh doanh, tài chính, bán hàng và xây dựng sẽ có ít biến động. Đồng thời, cuộc cách mạng này cũng đòi hỏi nhiều đột phá trong giáo dục đào tạo, chính sách thị trường lao động, chính sách xã hội, hạn chế phân hóa thu nhập, bất bình đẳng, đảm bảo ASXH và giảm nghèo. Do vậy, nó sẽ tạo ra những cơ hội, thách thức mới đối với lĩnh vực lao động - việc làm ở Việt Nam.
Nghiên cứu, trao đổi Khoa học Lao động Xã héi - Sè 48/Quý III - 2016 NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ TƯ ĐẾN LĨNH VỰC LAO ĐỘNG, VIỆC LÀM Ở VIỆT NAM TS Đào Quang Vinh Viện trưởng Viện Khoa học Lao động Xã hội Tóm tắt: Cách mạng cơng nghiệp lần thứ có tác động lớn đến lĩnh vực lao động việc làm Dự báo việc làm tăng mạnh nghề kiến trúc sư, kỹ sư, máy tính, tốn học; giảm nhẹ lĩnh vực chế tạo, lắp ráp giảm mạnh công việc thủ cơng, tay nghề thấp, việc làm hành văn phòng; lĩnh vực khác kinh doanh, tài chính, bán hàng xây dựng có biến động Đồng thời, cách mạng đòi hỏi nhiều đột phá giáo dục đào tạo, sách thị trường lao động, sách xã hội, hạn chế phân hóa thu nhập, bất bình đẳng, đảm bảo ASXH giảm nghèo Do vậy, tạo hội, thách thức lĩnh vực lao động - việc làm Việt Nam Từ khóa: Cách mạng công nghiệp, lao động, việc làm, nguồn nhân lực Abstract: The 4th Industrial Revolution will have a major impact on labor and employment Employment is forecasted to increase sharply for professions such as architects, engineers, computer, mathematics; to reduce slightly in the field of manufacturing, assembly and to reduce significantly in the manual work, low-skilled occupations, administrative and office jobs; other fields such as business, finance, sales and construction will be less volatile At the same time, this revolution also requires a lot of breakthroughs in education and training, labor market policy, social policy, low income differentiation, inequality, ensure social security and poverty reduction Therefore, it will create new opportunities, challenges for labor – employment in Vietnam Keywords: Industrial Revolution, labor, employment , human resources Bối cảnh Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư xu hướng phát dựa hệ thống vật lý mạng, kết hợp công nghệ lĩnh vực vật lý, số hóa, tự động hóa sinh học, tạo khả hoàn toàn có tác động sâu sắc tới hệ thống trị, xã hội kinh tế giới Chỉ thập kỷ trở lại đây, giới chứng kiến nhảy vọt cơng nghệ thơng tin, internet tự động hóa, cách mạng số, phát triển dựa tri thức trí tuệ nhân tạo Thời gian qua, loạt công nghệ đời công nghệ in 3D, internet vạn vật, công nghệ robot, công nghệ sinh học, công nghệ nano tự động hóa,… làm xóa nhòa ranh giới lĩnh vực vật lý, hóa học, số hóa sinh học Với cánh mạng này, hàm lượng khoa học - công nghệ - kỹ thuật - toán học (STEM, sciencetechnology- engineering- mathematics) sản phẩm s ngy mt cao hn Nghiên cứu, trao đổi Khoa học Lao động Xã hội - Số 48/Quý III - 2016 Bên cạnh ưu điểm tác động tích cực, cách mạng cơng nghiệp đặt cho nước, phủ, doanh nghiệp người lao động nhiều vấn đề cần giải cần chuẩn bị Với phát triển công nghệ vượt bậc nhanh chóng, với xuất ngày nhiều robot, hệ thống tự động hóa, liệu số lớn trí tuệ nhân tạo, nhiều hoạt động người thay máy móc hệ thống tự động Một số dự báo cho thấy thời gian không xa sản xuất robot học hỏi, cảm nhận, chí thực tác vụ phức tạp mà khơng cần lập trình sẵn Triển vọng kinh tế giới có thay đổi to lớn vòng 10-15 năm tới Cuộc cách mạng cơng nghiệp có khả thay đổi phương thức sống, cách thức làm việc thay đổi tồn cách thức tổ chức sản xuất bình diện tồn cầu Các cơng nghệ làm thay đổi tác động kinh tế nhờ quy mô dẫn đến thay đổi yếu tố địa lý chuỗi cung ứng tồn cầu Tự động hóa tạo nên hiệu thiết thực cho công ty hạn chế tối đa chi phí nhân cơng Tuy nhiên, kèm theo tình trạng thất nghiệp hậu mặt xã hội Những tác động lĩnh vực lao động việc làm Theo Diễn đàn Kinh tế giới (WEF), từ năm 2018, số công nghệ Robot tiên tiến vận tải tự động, trí tuệ nhân tạo, vật liệu mới, công nghệ sinh học công nghệ Gen đưa vào sử dụng quy mô công nghiệp dự kiến có thay đổi đột phá việc làm Đang ý kiến khác mức độ tác động Ví dụ, Frey Osborne cho 15-20 năm tới tự động hóa gây rủi ro cho 47% số việc làm Hoa kỳ Một nghiên cứu khác nước OECD dựa phân tích nhiệm vụ liên quan đến cơng việc cho khoảng 9% số cơng việc nước OECD có khả tự động hóa tương tự 9% số công việc Mỹ bị tác động, 47% Tuy nhiên, 30% số người làm việc phải trải qua trình đào tạo lại để đảm đương nhiệm vụ với yêu cầu kỹ khác trước Nghiên cứu Melanie Arntz, Terry Gregory, Ulrich Zierahn (2016) lại cho tác động cách mạng công nghiệp lần thứ đến thị trường lao động việc làm diễn từ từ, chí vòng 20 năm tới, độ trễ áp dụng công nghệ, điều chỉnh nhiệm vụ nơi làm việc điều chỉnh sách kinh tế vĩ mô tác động gián tiếp Việc làm tiếp tục tạo ra, song chất thay đổi hồn tồn Những việc làm giản đơn, có tính chất dây chuyền chịu tác động Cuộc cách mạng không làm thay đổi cách người ta tạo sản phẩm, mà địa điểm sản xuất Nếu trước nhà máy di dời đến quốc gia có nguồn lao động giá rẻ với cách mạng này, chi phí nhân cơng ngày trở nên quan trọng nhiều nhà đầu tư lên kế hoạch rút nhà máy lắp ráp, chế tạo quay lại nước họ Xu hướng giá nhân cơng nước ngồi tăng lên, mà họ muốn gần với khách hàng mình, để phản ứng nhanh nhạy với thay đổi nhu cầu Hơn nữa, Nghiên cứu, trao đổi Khoa học Lao động Xã héi - Sè 48/Quý III - 2016 sản phẩm có kết cấu ngày phức tạp đòi hỏi người thiết kế sản xuất nơi Tập đoàn Boston Consulting Group nhận lĩnh vực giao thơng vận tải, sản xuất máy tính, hợp kim máy móc, chiếm 10-30% giá trị hàng nhập Mỹ từ Trung Quốc sản xuất hoàn toàn Mỹ vào năm 2020, đẩy sản lượng kinh tế Mỹ tăng thêm 20-55 tỷ USD năm Từ đến 2020, thay đổi cơng nghệ có tác động khác đến tình hình việc làm thuộc lĩnh vực khác nhau: việc làm tăng mạnh nghề kiến trúc sư, kỹ sư, máy tính, tốn học; việc làm giảm nhẹ lĩnh vực chế tạo, lắp ráp giảm mạnh việc làm hành văn phòng Việc làm lĩnh vực khác kinh doanh, tài chính, bán hàng xây dựng có biến động Một nghiên cứu gần ILO tiến hành nước ASEAN Căm pu chia, Philipin, In đô nê xia, Thái lan Việt Nam lĩnh vực sản xuất lắp ráp ô tô; điện điện tử; dệt may giầy da; kinh doanh thuê bán lẻ cho thấy thời đại sử dụng cơng nghệ tự động hóa sản xuất trở thành thực tế nước ASEAN Nghiên cứu ILO thực theo phương pháp luận Carl Frey Michael Osborne đại học Oxford phát triển (2013) dự báo xu công nghệ thay đổi ngành công nghiệp 10 năm đến 2025 nước ASEAN Đối với Việt Nam, nghiên cứu sử dụng số liệu điều tra lực lượng lao động năm 2013 Tổng cục Thống kê để tính tốn, cho thấy 10 năm tới, 70% số việc làm có rủi ro cao, 18% có rủi ro trung bình 12% có rủi ro thấp Có rủi ro hiểu cơng việc bị thay hệ thống, máy móc tự động hóa Quan niệm nghề nghiệp, ổn định nghề nghiệp dần đần thay đổi Các doanh nghiệp rút ngắn thời hạn yêu cầu kỹ công việc Trước đây, hàng thập kỷ để xây dựng hệ thống đào tạo thể chế thị trường lao động cần thiết cho việc phát triển nhóm kỹ quy mơ lớn, cách mạng công nghiệp lần thứ tư, điều khơng lựa chọn Những thay đổi nhanh chóng cơng nghệ làm cho kỹ trở nên lỗi thời vòng vài năm Ngồi kỹ cứng, chủ doanh nghiệp ngày quan tâm đến kỹ lực xử lý đồng thời nhiều công việc thực tế Theo WEF, đến năm 2020, 1/3 kỹ mà ngành nghề cần bị thay kỹ hoàn toàn khác Ngoài tác động lĩnh vực việc làm, cách mạng công nghiệp lần thứ tư có tác động mang tính đột phá hoạt động giáo dục đào tạo, sách thị trường lao động, sách cơng xã hội, hạn chế phân hóa thu nhập, bất bình đẳng, đảm bảo ASXH giảm nghèo Cơ hội thách thức lĩnh vực lao động, việc làm Việt Nam Cơ hội thách thức lao động Việt Nam phụ thuộc: thứ nhất, vào lực kinh tế bắt kịp xu cách mạng công nghiệp cách đầu tư vào ngành, lĩnh vực có hàm lượng công nghệ cao để tăng suất lao động khả cạnh tranh; thứ hai, vào thích ng Nghiên cứu, trao đổi Khoa học Lao động vµ X· héi - Sè 48/Quý III - 2016 hệ thống giáo dục đào tạo để đáp ứng kịp thời nhu cầu kỹ doanh nghiệp thị trường lao động và; thứ ba, vào chủ động chuẩn bị hành trang nghề nghiệp, kỹ lao động (cứng mềm) nắm bắt hội người lao động 3.1 Cơ hội Như cách mạng trước đây, cách mạng công nghiệp thứ tư có tiềm làm bùng nổ suất lao động, giúp tiết kiệm thời gian chi phí sản xuất, tăng chất lượng sản phẩm, tăng độ an toàn sản xuất, cải thiện thu nhập chất lượng sống cho người dân Nhiều hội việc làm tốt tạo Cách mạng công nghiệp mở nhiều hội cho doanh nghiệp Việt Nam vào ngành, lĩnh vực tiên tiến, có suất lao động hiệu cao Cách mạng công nghiệp lần thứ tư mở triển vọng cho ngành/lĩnh vực cơng nghệ tin học, điện tốn, kỹ sư lập trình, chế tạo robot mà sở đào tạo lao động Việt Nam mạnh Theo WEF, năm 2020, doanh nghiệp khó khăn việc tuyển dụng chun gia máy tính, tốn học, chiến tranh giành tài tiếp tục quốc gia doanh nghiệp Sự thay đổi nhanh chóng công nghệ nhu cầu kỹ cách mạng công nghiệp lần mở hội cho lao động Việt Nam, thời kỳ dân số vàng với lực lượng lao động trẻ chiếm đa số có lợi chuyển đổi nghề nghiệp, tiếp thu nhanh kỹ đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Cuộc cách mạng cơng nghiệp khuyến khích người lao động có tinh thần học hỏi, ham hiểu biết sáng tạo Sự thay đổi nhanh chóng cơng nghệ, yêu cầu đổi nhanh chóng tay nghề kỹ góp phần khơi dậy phát huy tinh thần động hiếu học người Việt Nam Với việc áp dụng rộng rãi công nghệ thơng tin, nhiều mơ hình việc làm linh hoạt, việc làm di động áp dụng phổ biến, giúp người lao động dễ dàng cân đối việc làm với sống gia đình Ngồi ra, nhu cầu lao động thể lực giảm, thay vào tăng cao nhu cầu lao động sáng tạo giúp tăng hội tham gia thị trường lao động phụ nữ 3.2 Thách thức a) Thách thức lớn lĩnh vực lao động việc làm Việt Nam cấu lao động lạc hậu trình độ lao động thấp Cả nghiên cứu ILO Frey cho thấy quan hệ tỷ lệ nghịch rõ bên trình độ mức lương công việc bên nguy bị tự động hóa Trong đó, đa số việc làm Việt Nam thuộc loại có trình độ tay nghề thấp dễ bị tự động hóa Đó thách thức lớn lao động Việt Nam Thay đổi đột phá mơ hình sản xuất kinh doanh đặt yêu cầu kỹ năng, tay nghề cách thức làm việc Những lĩnh vực có suất lao động cao, có nhu cầu lao động cao, đòi hỏi trình độ kỹ có tiền lương tăng cao Trong đó, lao động khơng có tay nghề tay nghề thấp có nhiều nguy bị việc làm khó tìm việc làm (do bị thay robot) Những doanh nghiệp sử dụng Nghiªn cøu, trao đổi Khoa học Lao động Xã hội - Sè 48/Quý III - 2016 công nghệ cũ lạc hậu dựa việc sử dụng nhân cơng trình độ thấp lợi cạnh tranh bị tụt hậu dẫn đến phá sản nghệ nhu cầu kỹ đòi hỏi hệ thống đào tạo dạy nghề cần có phản ứng linh hoạt, cập nhật liên tục nhu cầu kỹ doanh nghiệp Dự kiến, lao động ngành chế tạo, lắp ráp thay công nghệ tự động, in 3D Sự thay kích thích xu già hóa dân số tăng chi phí lao động nhiều nước Làn sóng đổi cơng nghệ đồng thời đe dọa đến doanh nghiệp người lao động, hàng trăm doanh nghiệp bị phá sản, hàng triệu việc làm rơi vào tay robot hay cỗ máy thông minh WEF dự báo từ 2015-2020, có 5,1 triệu lao động giới bị việc làm biến động đột phá thị trường lao động Tháng 5/2016, Foxconn, công ty Đài loan chuyên lắp ráp thiết bị cho Apple tuyên bố tờ Bưu điện buổi sáng Nam Trung Hoa dùng robot AI để thay cho 60.000 lao động lắp ráp c) Cuộc cách mạng cơng nghiệp làm gia tăng bất bình đẳng Theo nhà kinh tế Erik Brynjolfsson Andrew McAfee, cách mạng mang lại bất bình đẳng lớn Thị trường việc làm ngày tách biệt phân đoạn nhóm "kỹ thấp/lương thấp" nhóm "kỹ cao/lương cao" Phân đoạn, chênh lệch thu nhập tăng lên dẫn đến gia tăng căng thẳng giảm gắn kết xã hội Tương tự, Việt Nam, cách mạng công nghiệp lần thứ tư chắn làm giảm lợi cạnh tranh lao động giá rẻ Lao động tay nghề thấp, làm những ngành thâm dụng lao động dệt may, da giầy, lắp ráp điện tử, chế biến thủy hải sản, dịch vụ bán lẻ…, nơi có số lượng doanh nghiệp số lao động làm việc đơng, có nguy bị thay trình tự động hóa robot b) Thách thức hệ thống đào tạo dạy nghề Sự thay đổi công nghệ dẫn đến tăng nhanh nhu cầu sử dụng lao động tay nghề cao, khả đáp ứng hệ thống đào tạo dạy nghề hạn chế Ngồi ra, thay đổi nhanh chóng cơng Thay đổi cơng nghệ nhanh dẫn đến thất nghiệp hàng loạt, phá vỡ cấu trúc thị trường lao động đặt yêu cầu xây dựng hệ thống an sinh xã hội với trụ đỡ việc làm, thu nhập, bảo hiểm xã hội, trợ giúp xã hội để tránh gây bất ổn xã hội chí khủng hoảng d) Thách thức hệ thống quản lý định Theo Klaus Schwab, “để phát triển, Chính phủ lãnh đạo tổ chức kinh doanh phải chủ động đưa tư khỏi lối mòn với ý tưởng, hệ thống họ chí chưa nghĩ tới Họ phải đặt câu hỏi thứ, từ việc suy nghĩ lại chiến lược, mơ hình kinh doanh định đầu tư vào đào tạo nhân lực hay hoạt động nghiên cứu phát triển” Trong bối cảnh mới, mơ hình quản lý, cách thức định theo phương pháp truyền thống bị thách thức trước yêu cầu thay đổi nhanh chóng khoa học công nghệ, phương pháp tổ chức sản xuất, diễn biến ca th trng lao Nghiên cứu, trao đổi Khoa học Lao động Xã hội - Số 48/Quý III - 2016 động, mơ hình việc làm nhu cầu kỹ Theo Ông Schwab, số quan ngại tương lai gần là: tổ chức khơng thích ứng kịp với thay đổi, Chính phủ khơng sử dụng điều tiết công nghệ để nắm bắt lợi ích chúng; chuyển điện tạo lo ngại an ninh, bất bình đẳng gia tăng xã hội bị chia cắt Một số khuyến nghị Theo Giám đốc Văn phòng Các hoạt động giới sử dụng lao động Deborah France-Massin “Những quốc gia cạnh tranh dựa lao động giá rẻ cần thay đổi cách tiếp cận Lợi giá khơng đủ Các nhà lập pháp cần tạo môi trường kinh doanh lành mạnh hơn, theo đó, tập trung hướng tới đầu tư vào nguồn lực người, nghiên cứu phát triển sản xuất giá trị gia tăng cao” a) Đối với phủ Cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực sáng tạo, với hợp tác chặt chẽ sở đào tạo doanh nghiệp Chiến lược cần đảm bảo tăng cường tham gia lao động nữ Cần có kế hoạch để vượt qua rào cản nhận thức, tầm nhìn nhằm huy động nguồn lực cho đào tạo nhân lực, coi sống doanh nghiệp, tương lai quốc gia Cần tăng cường yếu tố sáng tạo xây dựng sách giáo dục đào tạo sách lao động, việc làm đáp ứng yêu cầu kỹ năng, tạo môi trường đào tạo tốt Cần có sách thị trường lao động tích cực với mục tiêu xác định rõ ràng chương trình hỗ trợ lao động tìm việc Thị trường lao động sách xã hội cần xây dựng phù hợp với hình thức việc làm Cần có quy định luật pháp rõ ràng tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp có sách khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào R&D, đổi công nghệ để tận dụng hội từ cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư Cần hồn thiện hệ thống an sinh xã hội bảo đảm cho người dân có thu nhập tối thiểu, có khả phòng ngừa, khắc phục giảm thiểu rủi ro; hồn thiện dịch vụ công để cung cấp dịch vụ xã hội y tế, giáo dục, nhà ở, nước sạch, thông tin cho người dân b) Đối với hệ thống đào tạo dạy nghề Cuộc cách mạng công nghiệp mới đặt yêu cầu phải kết hợp kiến thức công nghệ thông tin (IT) với kiến thức công nghệ điều hành (OT) chương trình đào tạo khóa học nghề Ví dụ, sáng kiến “hướng đến kỷ 21” quỹ khoa học quốc gia Hoa kỳ tài trợ để phát triển chương trình đào tạo đa ngành, liên lĩnh vực phục vụ người lao động bối cảnh ILO khuyến cáo lực lượng lao động cần phải đào tạo kỹ vững để thích nghi với mơi trường công nghệ cao kỹ năng, kỹ thuật vận hành cơng nghệ làm việc hiệu với máy móc tự động hóa Trong bối cảnh mới, nhiều ngành nghề đòi hỏi lực nhận thức cao tính sáng tạo, suy luận logic, nhạy cảm với vấn đề, đó, cơng việc đòi hỏi lực thể chất giảm khoảng 31% Xây dựng kỹ đào tạo 10 Nghiên cứu, trao đổi Khoa học Lao động X· héi - Sè 48/Quý III - 2016 lại ưu tiên đào tạo nhân lực Do vậy, cần tập trung vào đào tạo nghề có sách thu hút sinh viên theo học ngành khoa học- công nghệ- kỹ thuật Giáo dục nghề nghiệp cần tăng cường lực hệ thống, mở rộng thu hút người học, tăng cường đào tạo lực thực hành, tập trung vào kỹ cốt lõi (sáng tạo, phân tích phê phán, trình bày, công nghệ thông tin, ngoại ngữ….), kỹ kỹ thuật kỹ hành vi xã hội để làm việc môi trường công nghệ đại c) Đối với doanh nghiệp Cần thực coi nhân lực nguồn vốn quan trọng đặt người vị trí trung tâm q trình cạnh tranh, phát triển Để thích nghi với thay đổi cách mạng công nghiệp này, doanh nghiệp cần tập trung vào đào tạo nguồn nhân lực, tăng cường hợp tác với viện nghiên cứu, trường đại học, sở dạy nghề để nâng cao trình độ công nghệ Đào tạo lại cho lực lượng lao động cần coi nhiệm vụ thường xuyên Nhiều nội dung quản lý động cần cập nhật quản lý phá kỹ năng, quản lý tài năng, ứng dụng hình thức việc làm linh hoạt, số hóa nguồn tài lao đột các d) Đối với người lao động Mỗi người cần xác định rõ lực sở trường lựa chọn nghề nghiệp phù hợp Người lao động cần có kỹ phù hợp với công việc thay đổi Người lao động cần linh hoạt hơn, chuẩn bị cho tình việc làm “phi tiêu chuẩn” Theo Frey Osborne, để chiến thắng chạy đua với q trình tự động hóa vi tính hóa, người lao động cần làm chủ “kỹ sáng tạo kỹ xã hội” Phương châm "Học tập suốt đời" có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, người lao động phải nhận thức yêu cầu nâng cao lực thay đổi kỹ thích nghi với cơng nghệ mới, đáp ứng yêu cầu công việc thông qua rèn luyện học tập suốt đời Chính phủ doanh nghiệp cần tạo nhiều hội để đảm bảo người lao động có thời gian, động lực phương tiện để họ tìm kiếm hội đào tạo lại./ Tài liệu tham khảo Erik Brynjolfsson Andrew McAfee, (January, 2014) The Second Machine Age: Work, Progress and Prosperity in a Time of Brilliant Technologie Frey, C.B and M.A Osborne (2015), Technology at work: the future of Innovation and Employment” 3.http://namplus.vn/foxconn-tu-dong-hoaqua-trinh-lap-rap-san-xuat-iphone-19162.html ILO, ASEAN in transition: How technology is changing jobs and enterprises, 7/2016 ILO, ASEAN in transformation (2016) Melanie Arntz, Terry Gregory, Ulrich Zierahn (6/2016), “The risk of Automation for Jobs in OECD countries” The 4th Industrial revolution, things to tighten the link between IT and OT, SOGETI, 2014 The next production revolution, OECD, Copenhagen, 27 February 2015; Wolrd Economic Forum, The future of Jobs, Employment, Skills and the Workforce strategy, 1/2016 11 ... dân Nhiều hội việc làm tốt tạo Cách mạng công nghiệp mở nhiều hội cho doanh nghiệp Việt Nam vào ngành, lĩnh vực tiên tiến, có suất lao động hiệu cao Cách mạng công nghiệp lần thứ tư mở triển vọng... tăng lên dẫn đến gia tăng căng thẳng giảm gắn kết xã hội Tư ng tự, Việt Nam, cách mạng công nghiệp lần thứ tư chắn làm giảm lợi cạnh tranh lao động giá rẻ Lao động tay nghề thấp, làm những ngành... đồng thời nhiều công việc thực tế Theo WEF, đến năm 2020, 1/3 kỹ mà ngành nghề cần bị thay kỹ hoàn toàn khác Ngoài tác động lĩnh vực việc làm, cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư có tác động mang tính