Mục tiêu của bài viết nhằm tìm hiểu thực trạng, từ đó đề xuất một số giải pháp về quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) trong các doanh nghiệp (DN) kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) ở Miền bắc Việt Nam. Kết quả thu được chỉ ra rằng, hoạt động QTNNL của các DN kinh doanh thuốc BVTV đã có sự quan tâm và mang lại hiệu quả nhất định. Tuy nhiên, việc triển khai các hoạt động còn nhiều hạn chế ở như: chưa coi hoạch định nguồn nhân lực (NNL) là việc quan trọng cần có chiến lược dài hạn, khó khăn trong việc tuyển người, đào tạo chưa quan tâm đến nhu cầu của người học nên chưa mang lại hiệu quả cao, DN cố gắng trả lương cao nhưng chưa tạo ra sự nỗ lực và gắn bó của người lao động (NLĐ). Các giải pháp chủ yếu đề xuất bao gồm: Coi trọng công tác hoạch định nguồn nhân lực; chủ động tiếp cận nguồn tuyển dụng và tuân thủ quy trình tuyển dụng; xây dựng hệ thống đánh giá thực hiện công việc của NLĐ khoa học; quan tâm đến nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ của NLĐ, đa dạng các phương pháp đào tạo và tăng cường đánh giá kết quả đào tạo; xác định tiêu chí đãi ngộ rõ ràng, phát huy vai trò của công cụ đãi ngộ phi tài chính.
Vietnam J Agri Sci 2019, Vol 17, No 9: 735-743 Tạp chí Khoa học Nơng nghiệp Việt Nam 2019, 17(9): 735-43 www.vnua.edu.vn GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT Ở MIỀN BẮC VIỆT NAM Đào Phương Hiền1*, Phạm Bảo Dương2 Khoa Quản lý nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn, Học viện Nông nghiệp Việt Nam * Tác giả liên hệ: phuonghien1810@gmail.com Ngày chấp nhận đăng: 28.11.2019 Ngày nhận bài: 25.09.2019 TÓM TẮT Mục tiêu viết nhằm tìm hiểu thực trạng, từ đề xuất số giải pháp quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) doanh nghiệp (DN) kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) Miền bắc Việt Nam Kết thu rằng, hoạt động QTNNL DN kinh doanh thuốc BVTV có quan tâm mang lại hiệu định Tuy nhiên, việc triển khai hoạt động nhiều hạn chế như: chưa coi hoạch định nguồn nhân lực (NNL) việc quan trọng cần có chiến lược dài hạn, khó khăn việc tuyển người, đào tạo chưa quan tâm đến nhu cầu người học nên chưa mang lại hiệu cao, DN cố gắng trả lương cao chưa tạo nỗ lực gắn bó người lao động (NLĐ) Các giải pháp chủ yếu đề xuất bao gồm: Coi trọng công tác hoạch định nguồn nhân lực; chủ động tiếp cận nguồn tuyển dụng tuân thủ quy trình tuyển dụng; xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc NLĐ khoa học; quan tâm đến nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ NLĐ, đa dạng phương pháp đào tạo tăng cường đánh giá kết đào tạo; xác định tiêu chí đãi ngộ rõ ràng, phát huy vai trò cơng cụ đãi ngộ phi tài Từ khóa: Doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật, quản trị nguồn nhân lực, giải pháp Solutions on Human Resources Management in Pesticide Trading Enterprises in Northern Vietnam ABSTRACT The purpose of the study was to understand the current situation and to propose solutions for human resource management in pesticide trading enterprises in Northern Vietnam The results show that the human resource management activities of plant protection business enterprises in Northern Vietnam paid attention and brought certain results However, the implementation of activities is still limited, such as: not yet considering human resource planning as an important task, which requires short-term battles, difficulties in recruiting people, and training that not pay attention to the needs of learners should not bring high efficiency, businesses try to pay high salaries but have not created the effort and commitment of workers The main proposed solutions include: Appreciating the work of human resource planning; proactively accessing recruitment sources and comply with the recruitment process; build a performance evaluation system for scientific workers; pay attention to the training needs to improve the qualifications of workers, diversify training methods and enhance evaluation of training results; defining clear remuneration criteria, promoting the role of non-financial remuneration tool Keywords: Human resource management, solutions, enterprises, pesticide ĐẶT VẤN ĐỀ Kinh doanh thuøc BVTV lïnh vĆc đặc thù, ânh hāĊng trĆc tiếp đến möi trāĈng ngāĈi, nhąng hệ lĀy tỏc ỷng xỗu cỵa vic lọm dng thuức BVTV nờn Ċ nhiều nāĉc giĉi thĆc việc đùi mĉi chiến lāợc sĄ dĀng để đâm bâo phát triển nơng nghiệp bền vąng (Trāćng Qùc Tüng, 2015), đâm bâo hài hòa ba nhóm mĀc tiêu kinh tế, xã hûi mơi trāĈng, thóa mãn nhu cỉu nơng nghiệp täi mà khơng gây häi cho tim nởng cỵa 735 Gii phỏp qun tr ngun nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật miền Bắc Việt Nam nhąng lợi ích tāćng tĆ tāćng lai (Nguyễn Thð Thanh Hoài, 2012) Do đò, DN kinh doanh thùc BVTV khơng th chợ tờp trung nguữn lc vo mc ớch nhỗt tứi a hũa li nhuờn m cổn quan tõm ti li ớch cỵa cỏc bờn liờn quan Hin nay, trờn cõ nc cú 287 DN sõn xuỗt, kinh doanh thùc BVTV, hćn 100 nhà máy chế biến thùc, không hćn 30.000 đäi lý thuøc BVTV (CĀc Bâo vệ thĆc vêt, 2018) Miền Bíc có 118 DN, đa sø có quy mơ nhó, ngn lĆc tài hän chế, dòng sân phèm đøi tāợng khách hàng tāćng đ÷ng nhau, hng ro nhờp thỗp nờn cọnh tranh ngnh rỗt mónh lit Trong xu th ũ, cỏc DN kinh doanh thùc BVTV Ċ miền Bíc Việt Nam cỉn phâi có lĆc lāợng lao đûng gín kết, chun nghiệp, am hiểu thð trāĈng, thn thĀc kỹ nëng, cò đäo đăc trách nhiệm nghề nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp ln tình träng thiếu nhân lĆc, khò khën việc trì quân lý NNL đặc bit l NLL chỗt lng cao, thiu tổm nhỡn v thiếu sĆ đ÷ng bû sách nhân sĆ Nghiên cău têp trung vào đánh giá thĆc träng QTNNL cỵa cỏc DN kinh doanh thuức BVTV Bớc Vit Nam t ũ xuỗt mỷt sứ giõi pháp PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cău tiếp cên theo chc nởng cỵa QTNNL tổm vi mụ v tiếp cên có sĆ tham gia Theo cách tiếp cên vi mụ, NNL l lc lng lao ỷng cỵa tng DN, l sứ ngi cú danh sỏch cỵa DN, DN trâ lāćng (Büi Vën Nhćn, 2006) QTNNL cụng tỏc quõn lý lc lng lao ỷng cỵa tự chăc, đ÷ng thĈi xác đðnh nhiệm vĀ trách nhiệm cỵa NL õm bõo ton bỷ NL cũ kin thăc kỹ nëng cỉn thiết thĆc cơng việc (Werth & Davis, 1996) Theo Schuler & Jackson (1999), nhąng hoọt ỷng cứt lừi cổn thit cỵa QTNNL bao gữm: hoäch đðnh NNL, tuyển dĀng, đào täo, đánh giá thành tích đãi ngû nhân viên Ngn sø liệu thă cỗp c lỗy t cỏc bỏo cỏo cỵa cc Bõo vệ thĆc vêt DN kinh doanh thuøc BVTV Bớc Nguữn sứ liu s cỗp c thu thờp t kt quõ iu tra 90/118 DN cỵa Bíc thủc tỵnh thành: Hà Nûi, Thanh Hòa, Thái Bình, Sćn La, Hđa Bình - 736 nhąng nći cò diện tích tr÷ng lĉn, têp trung nhiều DN kinh doanh thùc BVTV Các DN khâo sát thủc ba lội hình sĊ hąu: 24 Cơng ty TNHH, 62 DN cù phæn, DN nhà nāĉc Múi DN điều tra lao đûng quân lý NLĐ, phāćng pháp nghiờn cu chỵ yu s dng bi l phng pháp phån tích, thøng kê mơ tâ so sánh Thang đo likert lĆa chõn đāợc sĄ dĀng để phõn họng nhng ý kin ỏnh giỏ cỵa ngi lao ỷng v thc trọng nhng hoọt ỷng cỵa QTNNL, mc hồn tồn khưng hài lđng đến măc hồn tồn hài lòng KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1 Tổng quan DN kinh doanh thuốc BVTV miền Bắc Việt Nam Các DN kinh doanh thuøc BVTV miền Bíc Việt Nam có NNL trẻ, tỷ lệ nam nhiều hćn ną, 76,3% vĉi DN nhà nāĉc 77,4% DN cự phổn, cao nhỗt l cửng ty TNHH 81,12%, đû túi trung bình trẻ, têp trung không 30 đến 39 túi, cơng ty TNHH có tỷ lệ tuựi t 18-29 cao nhỗt, chim 43,23%, DN nh nc cũ ỷ tuựi t 40 n trờn 50 cao nhỗt a sứ NNL cỵa cỏc DN cũ trỡnh ỷ ọi hõc, 87,61% vĉi cơng ty TNHH, DN nhà nāĉc cò trỡnh ỷ sau ọi hừc cao nhỗt l 16,3% V thi gian cụng tỏc chỵ yu di nởm vi cơng ty TNHH cù phỉn, thâm niên 10 nëm têp trung Ċ DN nhà nāĉc, cho thỗy vic gớn kt cỵa NL l cha cao, ồy l thỏch thc ứi vi QTNNL cỵa DN vic gią chân NLĐ (Bâng 1) Vĉi túi đĈi non trẻ, tham gia thð trāĈng tĂ nëm 1994, DN kinh doanh thùc BVTV ban đỉu chỵ nhąng nhà phân phøi cho cöng ty nāĉc (Đào Phāćng Hiền, Phäm Bâo Dāćng, 2015) TĂ nëm 2000 trĊ läi đåy, DN phát triển mänh sø lāợng thð phỉn, múi nëm ngành nưng nghiệp nhêp v s dng t 70.000 - 100.000 tỗn, cõ nc cú khoõng 1176 hoọt chỗt BVTV c phộp ởng ký nhêp khèu 4.080 thāćng phèm, đò thð phỉn thuức tr sõu, thuức tr bnh chim phổn ln nhỗt thð trāĈng bán lẻ (CĀc Bâo vệ thĆc vêt, 2018), t cỏc hoọt chỗt ny ồy cng l nguyờn nhân khiến nhiều doanh nghiệp “nhây” vào chia sẻ ming bỏnh th phổn hỗp o Phng Hin, Phm Bo Dương dén Miền Bíc có 118 doanh nghiệp, cò đòng gòp đáng kể vào ngån sách nhà nāĉc, góp phỉn tëng trāĊng kinh tế, giâi cưng ën việc làm Nhąng DN có tiềm lĆc ngành lĆa chừn vic ổu t cho mua quyn s dng ỗt t chi nhỏnh v kho hng, nhỡm chỵ ỷng hột đûng phân phøi tiết kiệm chi phí thuờ mt bỡng Vi nhng thay ựi c cỗu tr÷ng sĆ chuyển hāĉng sang nơng sân säch, nơng nghiệp thân thiện mưi trāĈng, xu hāĉng sĄ dĀng thùc BVTV có trách nhiệm hćn, khoa hõc hćn, DN thùc BVTV cỉn xây dĆng hệ thøng phân phøi mọnh, ỷ phỵ cao, tọo nguữn khỏch hng trung thnh, tëng cāĈng kết nøi vĉi nông dân, phát triển chuúi cung ng V quy trỡnh hoọch nh NNL, chỵ yu vic xuỗt nhu cổu tng phũng ban, da vo doanh sứ bỏn hng cỵa nởm trc, d bỏo phỏt trin cỵa ngnh, kt quõ lm vic cỵa NL, khøi lāợng công việc täi„ trāĊng bû phên đề xuỗt lờn ban giỏm ức phờ duyt, ớt cú s tham gia cỵa bỷ phờn nhõn s Sứ liu khõo sỏt cho thỗy cỏn bỷ quõn lý ỏnh giỏ hoọch đðnh NNL ânh hāĊng tích cĆc đến QTNNL chāa cao vĉi DN cù phæn 23,17% 29,7% vĉi cơng ty TNHH Vĉi DN cù phỉn, 67,72% ngāĈi đāợc hói cho rìng khưng tác đûng nhiều lím tĉi QTNNL Khi đāợc hói măc đû nhên biết hộch đðnh NNL, 61,1% NLĐ cưng ty TNHH trâ lĈi khơng biết bân hộch đðnh NNL nhāng hõ mùn DN công khai kết quâ (Bâng 2) 3.2 Thực trạng quân trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bâo vệ thực vật miền Bắc Việt Nam 3.2.2 Tuyn dng nhõn lc Cỏc DN chỵ yu hoät đûng kinh doanh thāćng mäi nên nëng lĆc cỵa bỷ phờn kinh doanh l yu tứ quyt nh đến doanh sø, lợi nhuên, đò việc thu hút tuyển chõn đāợc NLĐ cò cam kết cao nëng lĆc tøt mût thách thăc lĉn Do DN hộch đðnh NNL dài hän nên chỵ có 62,2% DN có kế hộch tuyển dĀng hàng nëm, sø läi khơng có kế hộch cĀ thể, có nhu cổu phỏt sinh, cỏc bỷ phờn s xuỗt, phũng nhân sĆ tiến hành việc tìm ăng viên Các DN tìm kiếm ăng viên thơng qua cć sĊ đào tọo, mọng xó hỷi, s gii thiu cỵa nhõn viờn, DN cänh tranh, công ty tuyển dĀng„ Các DN đánh giá cao việc tìm kiếm thơng qua sĆ giĉi thiu cỵa nhồn viờn v bớt ngi t cỏc DN ứi thỵ Cỏc cụng ty tuyn dng v cỏc c sĊ đào täo đāợc DN đánh giá cao, vỗn chi phớ v bõn thõn DN muứn tuyn đāợc NLĐ cò kinh nghiệm, làm ln, điều cć sĊ đào täo chāa đáp ăng đāợc 3.2.1 Hoäch định nguồn nhân lực Theo khâo sát, DN kinh doanh thùc BVTV miền Bíc cò sĆ quan tâm tĉi hoäch đðnh NNL, DN nhà nāĉc thĆc 100%, t l thỗp nhỗt l cụng ty TNHH 58,33%, nhiên sø DN cho đåy nhiệm vĀ quan trõng có chiến lāợc dài hän (tĂ đến nëm) têp trung vào DN cù phæn DN nhà nāĉc Sø läi thĆc theo kiểu “thiếu ồu, bỹ ỗy, cởn c vo thi im hin tọi để đðnh chỵ lêp kế hộch hàng nëm, têp trung Ċ công ty TNHH Khi đāợc hói việc đāa giâi pháp điều hòa cung - cỉu NNL theo cách có lợi cho DN, NLĐ mưi trāĈng 98,9% trâ lĈi rìng sách đò nhìm täo lợi ích cho DN, sø đò chỵ có 32,6% DN có quan tâm ti li ớch cỵa xó hỷi bờn cọnh mc tiờu li nhuờn, chỵ yu tờp trung vo cỏc DN kinh doanh thùc BVTV hột đûng 10 nëm Bâng Cơ cấu nguồn nhân lực doanh nghiệp (%) Độ tuổi (tuổi) Giới tính Loại hình doanh nghiệp Nam Nữ 18-29 30-39 Công ty TNHH 81,12 18,88 43,23 45,87 DN cổ phần 77,4 22,6 25,8 48,3 DN nhà nước 76,3 23,7 16,6 31,1 38,04 Tổng 100 100 40-50 Thời gian công tác (năm) TH-CĐ ĐH 11,29 7,19 87,61 5,2 15,6 12,67 76,83 10,5 35,12 19,4 64,3 16,3 >50 10 7,3 3,6 16,93 42,15 29,63 14,6 11,3 14,8 50,6 19 14,26 5,18 19,07 40,63 100 Trình độ học vấn SĐH 100 737 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật miền Bắc Việt Nam Bâng Tỷ lệ ý kiến đánh giá cán quân lý NLĐ hoạch định nguồn nhân lực (%) CT TNHH DN cổ phần DN nhà nước - Có thực 58,33 82,6 100 - Không thực 41,67 17,4 - Xây dựng chiến lược dài hạn (3-5 năm) 12,5 23,9 75 - Chỉ thực hàng năm 87,5 76,1 25 - Tích cực 29,7 23,17 58,33 - Bình thường 53,63 67,72 33,33 - Không ảnh hưởng 16,67 9,11 8,33 - Có biết 38,9 54,84 83,33 - Khơng biết 61,1 45,16 16,67 Tiêu chí DN có thực hoạch định NNL? Nếu có: Ảnh hưởng hoạt động hoạch định đến QTNNL NLĐ có biết hoạch định NNL không? Bâng Đánh giá người lao động hoạt động tuyển dụng (%) Tỷ trọng % đánh giá theo thang điểm Tiêu chí - CT TNHH 2,78 6,94 45,8 29,2 15,28 - DN cổ phần 3,23 9,68 28 38,2 20,89 8,33 16,7 33,3 41,7 Quy trình tuyển dụng đảm bảo tính khách quan - DN nhà nước DN sử dụng kiểm tra tiêu chuẩn hóa trình tuyển dụng - CT TNHH 2,78 5,56 43,06 30,56 18,04 - DN cổ phần 2,69 12,37 31,72 36,02 17,2 0 16,7 43,75 39,58 - CT TNHH 5,56 9,72 40,28 27,78 16,66 - DN cổ phần 2,15 5,38 38,71 34,41 19,35 - DN nhà nước 4,17 6,25 43,75 35,42 10,42 - DN nhà nước DN tuyển người có đủ phẩm chất, kỹ thực cơng việc Hỉu hết DN kinh doanh thùc BVTV xây dĆng quy trình tuyển dĀng bân, cơng khai, khách quan, g÷m nûi dung chính: tiếp nhên, sàng lừc hữ s, phúng vỗn v th vic Mỷt sứ trāĈng hợp tuyển chõn ăng viên không qua thi tuyển mà nhên vào làm luôn, quen biết, giám đøc trĆc tiếp nhên, điều gây tõm lý khụng hi lũng cỵa NL Tớnh khỏch quan sĄ dĀng kiểm tra tiêu chuèn hóa quy trỡnh tuyn dng v c 738 NL cỵa DN nh nc ỏnh giỏ cao nhỗt, nhiờn, a sø DN gặp khò khën việc tìm đāợc ngāĈi cò nëng lĆc làm việc tøt, nhóm kinh doanh gp nhiu khũ khởn nhỗt, trỡnh ỷ ng viờn chāa đáp ăng măc đû cänh tranh gay gớt cỵa ngnh kinh doanh thuức BVTV, lm mỗt cồn đøi cung cæu nhân lĆc Theo kết quâ điều tra Ċ bâng 3, NLĐ tāćng đøi hài lòng vĉi hột đûng tuyển dĀng Có 76,6% DN kinh doanh thùc BVTV có hûi đ÷ng tuyển Đào Phương Hiền, Phạm Bảo Dương dĀng, có sĆ phân cơng rõ ràng chăc nëng, nhiệm v cỵa cỏc thnh viờn, 23,4% DN khụng thnh lờp hûi đ÷ng, cỉn trāĊng bû phên giám đøc ngāĈi trao đùi, bû phên nhân sĆ cha phỏt huy c vai trũ cỵa mỡnh 3.2.3 ỏnh giá kết quâ thực công việc Đánh giá thĆc công việc sĆ đo lāĈng kết quâ làm việc so vĉi tiêu chí đề để cung cỗp cỏc thửng tin c bõn vic cỏc đðnh tiền lāćng, thāĊng sĆ thëng tiến, síp xếp nhân sĆ, câi thiện mưi trāĈng làm việc„ Múi DN kinh doanh thùc BVTV có sĆ têp trung vào mĀc đích khác nhāng nhên đāợc nhiu s quan tõm cỵa ban lónh ọo, c bit quan điểm cách tiếp cên đánh giá, täo nhiều thuên lợi triển khai hoät đûng, 51,1% DN rỗt quan tồm n vic ỏnh giỏ, 32,2% DN cho rìng hột đûng đāợc quan tâm, nhiên 21,33% DN chāa cò quy chế đánh giá (Bâng 4) Trong trình đánh giá, DN sĄ dĀng nhiều tiêu chí đánh giá nhā kết quâ thĆc nhiệm v v sứ lng, chỗt lng, thi họn hon thnh, kin thc, k nởng, phốm chỗt, thỏi ỷ, mc ỷ quan trừng cỵa cỏc tiờu khỏc tng DN nên đa sø NLĐ hài lñng kết quâ đánh giá Hệ thøng tiêu chí đánh giá đāợc DN xây dĆng khách quan, đâm bâo phân ánh đāợc kết quâ hành vi thĆc công việc, phát trin nởng lc lm vic, u trờn 50%, cao nhỗt nhóm cơng ty TNHH vĉi 58,4% NLĐ hài lđng (Bõng 4) Tuy nhiờn mc ỷ yờu cổu cỵa cỏc tiêu chí chāa đāợc rõ ràng, mût sø NLĐ chāa hiểu rõ hệ thøng đánh giá làm cho hoät ỷng ny gp khũ khởn, nhỗt l vi cụng ty cù phỉn cơng ty TNHH Việc đánh giá đāợc thĆc vĉi nhiều hình thăc theo tháng, quý, nëm, đa sø DN tiến hành đánh giá theo tháng, lónh ọo cỗp trờn s trc tip ỏnh giỏ kt quõ lm vic cỵa NL v NL t ỏnh giỏ, mût sø DN sĄ dĀng thêm kênh đánh giá tĂ phớa khỏch hng, ững nghip, cỗp di nhng chỵ yu NL t ỏnh giỏ v ý kin cỵa cỗp trờn trc tip, rỗt ớt DN thu thờp thửng tin ỏnh giỏ t cỗp di Kt quõ ỏnh giỏ c cỏc DN dựng cho cỏc quyt nh nhõn s, chỵ yếu trâ lāćng bø trí nhân sĆ Bâng Đánh giá người lao động hoạt động đánh giá thực công việc Tỷ trọng (%) đánh giá theo thang điểm Tiêu chí - CT TNHH 1,39 5,56 40,28 34,72 18,05 - DN cổ phần 3,76 4,84 37,6 32,8 21,0 - DN nhà nước 4,17 4,17 45,8 31,3 14,56 - CT TNHH 2,78 8,33 30,56 43,06 15,28 - DN cổ phần 2,69 3,76 37,6 35,55 20,4 - DN nhà nước 2,08 6,25 37,5 35,42 18,75 - CT TNHH 5,56 6,94 31,94 40,28 15,28 - DN cổ phần 3,23 3,76 44,1 29,56 19,35 2,08 43,75 33,34 20,83 1,39 15,3 45,8 37,51 0,54 1,61 17,2 45,2 35,45 2,08 16,7 47,9 33,32 Kết đánh giá công Hệ thống đánh giá góp phần phát triển lực NLĐ NLĐ hiểu rõ hệ thống đánh giá - DN nhà nước Dữ liệu đánh giá dùng cho định nhân - CT TNHH - DN cổ phần - DN nhà nước 739 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật miền Bắc Việt Nam Bâng Căn phân tích nhu cầu đào tạo (%) Căn phân tích nhu cầu đào tạo Cơng ty TNHH DN cổ phần DN nhà nước Trung bình Chiến lược, mục tiêu kinh doanh kế hoạch nhân lực 79,2 80,4 83,3 80,98 Kết thực công việc 62,5 56,5 75 64,67 Yêu cầu thực công việc 95,8 91,3 91,7 92,93 Nhu cầu học tập cá nhân 33,3 37 41,7 37,32 Bâng Kết quâ điều tra thu nhập người lao động (%) Công ty TNHH DN Cổ phần DN nhà nước Trung bình Dưới triệu đồng 10,8 6,4 6,2 7,8 Từ đến 10 triệu đồng 20,1 23,1 26,7 23,3 Từ 10 đến 15 triệu đồng 51,2 56.4 35,7 47,8 Trên 15 triệu đồng 17,9 14,1 31,4 21,1 3.2.4 Đào täo nguồn nhân lực Nhąng cam kết, mĀc tiêu, giá trð nn tõng cỵa DN õnh hng ln ti hnh vi, thỏi ỷ cỵa NL, ũ, o tọo NNL cú vai trò quan trõng việc hình thành nëng lĆc NLĐ, vën hòa DN Theo kết quâ khâo sát, DN kinh doanh thùc BVTV có sĆ quan tâm, triển khai hoọt ỷng o tọo rỗt khỏc nhau, cỏc DN có quy mơ lĉn, thĈi gian hột đûng lâu măc đû quan tâm nhiều, DN cù phæn quan tâm nhiều hćn cöng ty TNHH Bû phên phĀ trỏch o tọo tựng hp nhu cổu cỵa tng bỷ phên lêp kế hộch, bao g÷m việc xác đðnh mĀc tiêu, nûi dung, phāćng pháp đào täo, ngân sách, ngu÷n lĆc cho đào täo Các DN kinh doanh thùc BVTV có quan tåm đến phân tích nhu cỉu đào täo, cën că vào kết quâ thĆc công việc, chiến lāợc, mĀc tiêu kinh doanh, yêu cæu cụng vic v nhu cổu hừc tờp cỵa NL, đò yếu tø u cỉu thĆc cơng việc đāợc ỏnh giỏ l quan trừng nhỗt vi trờn 90% DN lĆa chõn, nhāng việc chỵ thĆc tøt DN có hệ thøng mơ tâ cơng việc mà điều läi khó khën mĉi đøi vĉi nhiều DN kinh doanh thùc BVTV (có tĉi 41,1% DN khơng có hệ thøng mô tâ công việc rõ ràng) Yếu tø đāợc quan tâm thă chiến lāợc, mĀc tiêu kinh doanh kế hoäch NNL vĉi 80,98% DN lĆa chừn, DN nh nc cú t l cao nhỗt l 83,3%, thỗp nhỗt l cụng ty TNHH (Bõng 5) Tuy nhiên, nhiều DN chāa cò lúng túng 740 vic xỏc nh chin lc di họn nờn cha thỗy rõ nhu cæu thĆc sĆ Yếu tø nhu cæu hõc tờp cỵa NL cha c ỏnh giỏ cao chỵ yu da vo ý kin chỵ quan cỵa trng bỷ phờn Chỵ yu cỏc DN kinh doanh thuức BVTV o täo täi chú, cò NLĐ mĉi, NLĐ cÿ cò kinh nghiệm quân lý bû phên kèm cặp, hāĉng dén kiến thăc sân phèm, thð trāĈng vựng ph trỏch ứi vi cỏn bỷ quõn lý cỗp cć sĊ, đa phỉn nhąng NLĐ căng có tâm huyết đāợc DN đề bät, kiến thăc quân lý cò đāợc hõ trau d÷i q trình làm việc, thāĈng DN tĆ đào täo Hiện nay, DN chāa quan tåm nhiều đến việc đánh giá kết quâ đào täo, thāĈng NLĐ sau đāợc đào täo s tin hnh cụng vic v kt quõ cỵa o täo đāợc đánh giá chung vào kết quâ làm việc cỵa NL nờn vic ỏnh giỏ s chuyn bin hnh vi cỵa NL sau o tọo rỗt họn ch Cën că vào kết quâ làm việc sau đāợc đào täo, DN đāa đðnh tëng lāćng hay đề bät„ 3.2.5 Chế độ đãi ngộ Các DN kinh doanh thuức BVTV chỵ yu l kinh doanh thāćng mäi nên bû phên trĆc tiếp kinh doanh chiếm đa sø Do nhu cæu NNL cao nên để thu hýt, trì đāợc NLĐ cò trình đû chun mơn tøt, DN kinh doanh thùc BVTV xåy dng ch ỷ tin lng, tin thng hỗp dộn kích thích NLĐ làm việc Hćn nąa, kinh doanh thùc BVTV ngành Đào Phương Hiền, Phạm Bảo Dương kinh doanh c thự, õnh hng nhiu n sc khúe cỵa NL nờn ch ỷ phỳc li cng rỗt c quan tâm Theo khâo sát, trung bình 47,8% NLĐ cò thu nhờp t 10-15 triu ững/thỏng (DN cự phổn cao nhỗt), 23,3% thu nhêp tĂ 5-10 triệu đ÷ng/tháng, thu nhêp 15 triu ững/thỏng chim 21,1%, chợ 7,8% cú thu nhờp dāĉi triệu đ÷ng/tháng (têp trung Ċ cơng ty TNHH) (Bõng 6) Mc thu nhờp ny cỵa cỏc DN kinh doanh thùc BVTV tāćng đøi cao so vĉi mặt bìng hin Mc dự thu nhờp cỵa NL cỏc DN kinh doanh thuøc BVTV đâm bâo đāợc măc søng nhāng nhiều NLĐ chāa hiểu rõ chế đû đãi ngû, têp trung Ċ nhóm cơng ty TNHH cho rìng DN trâ chāa thĆc sĆ xăng đáng vĉi kết quâ làm việc chāa kích thích đāợc nú lĆc lm vic cỵa a sứ Lónh ọo DN cha phỏt huy vai trũ cỵa ói ngỷ phi ti chớnh nên chỵ têp trung vào khôn tiền lāćng, thāĊng, ph cỗp, cự phổn NL i lm củn cò nhiều giá trð khác để theo đúi, thýc đèy đûng cć làm việc tiền lāćng, thāĊng 3.3 Giâi pháp quân trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bâo vệ thực vật miền Bắc 3.3.1 Chú trọng cơng tác hộch định nguồn nhân lực Các DN kinh doanh thùc BVTV cỉn có chiến lāợc NNL câ ngín hän dài hän, têp trung phõn tớch thc trọng nởng lc cỵa NL v nhu cổu nhõn lc cỵa DN cũ c s chỵ ỷng, ựn nh v NNL trỏnh tỡnh trọng thiu ồu, bỹ ỗy, tọo c hỷi phỏt trin ngh nghip cho NLĐ, đặc biệt NNL kinh doanh có trình ỷ v kinh nghim, NNL chỵ chứt tọo doanh thu lợi nhuên cho DN Muøn vêy, lãnh đäo DN phõi nõng cao nhờn thc v vai trũ cỵa hột đûng hộch đðnh NNL, cỉn phát huy vai trủ v nởng lc cỵa bỷ phờn nhõn s, phõn cỗp c th quy trỡnh hoọch nh Bõng Đánh giá người lao động hoạt động đánh giá thực công việc (%) Tỷ trọng % đánh giá theo thang điểm Tiêu chí Chế độ đãi ngộ trả tương xứng với kết làm việc - CT TNHH 2,78 22,2 55,6 19,42 - DN cổ phần 1,08 1,61 24,2 45,2 27,91 - DN nhà nước 2,08 4,17 31,25 35,42 27,08 Mức đãi ngộ trả tương xứng với kết kinh doanh DN - CT TNHH 4,17 29,2 48,6 18,03 - DN cổ phần 0,54 1,61 21,5 46,8 29,55 - DN nhà nước 4,17 6,25 37,5 29,2 22,88 Chế độ đãi ngộ đảm bảo mức sống trung bình - CT TNHH 1,39 20,83 44,45 33,33 - DN cổ phần 1,08 1,08 18,3 47,8 31,74 - DN nhà nước 2,08 2,08 31,3 35,4 29,14 - CT TNHH 2,78 5,56 33,3 41,7 16,66 - DN cổ phần 2,69 3,76 57 22,6 13,95 - DN nhà nước 4,17 4,17 45,8 27,1 18,76 - CT TNHH 2,78 5,56 33,3 41,7 16,66 - DN cổ phần 2,69 3,76 57 22,6 13,95 - DN nhà nước 6,25 6,25 47,9 25 14,6 Chế độ đãi ngộ kích thích nỗ lực người lao động Chế độ đãi ngộ rõ ràng, công khai, minh bạch 741 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật miền Bắc Việt Nam 3.3.2 Chủ động tiếp cận nguồn tuyển dụng tuân thủ quy trình tuyển dụng Do đặc thù ngành ngh nờn NNL kinh doanh cỵa cỏc DN húi phâi biết kỹ tht sĄ dĀng thùc BVTV, có kỹ nëng, kinh nghiệm làm việc nên ngu÷n tuyển dĀng tāćng ứi hp m cỏc DN cha ỏnh giỏ cao chỗt lāợng lao đûng mĉi trāĈng, hæu hết phâi dành nhiều thĈi gian để đào täo läi sau tuyển dĀng Do đò, DN cỉn tiếp cên trĆc tiếp tëng cāĈng møi liên kết vĉi cć sĊ o tọo, xuỗt nhu cổu thc t cỵa DN đặc biệt kỹ nëng mềm, täo cć hûi cho sinh viên làm quen vĉi tác phong thói quen làm việc tĂ cñn hõc Bên cọnh ũ, cỏc DN cổn xõy dng v tuõn thỵ quy trình tuyển dĀng vĉi tĂng vð trí, phån đðnh rừ rng vai trũ cỵa tng thnh viờn hỷi đ÷ng tuyển dĀng để đâm bâo tính cơng bìng, minh bäch tuyển dĀng, xây dĆng hoàn thiện bân mơ tâ cơng việc để đâm bâo tính hệ thøng, xác, hợp lý tuyển dĀng 3.3.3 Xây dựng tiêu chí đánh giá thực cơng việc khoa học Hệ thøng tiêu chí đánh giá giýp ngāĈi đánh giá NLĐ cò cën că rơ ràng để xác đðnh kết q cơng việc, đò, tiêu chí đánh giá phâi lāợng hóa bìng cách cho điểm theo tĂng măc đû thĆc kiểm tra đðnh kỳ, thay ựi phự hp vi kt quõ kinh doanh cỵa DN, tiêu chí liên quan đến đäo đăc nghề nghiệp, thĆc trách nhiệm xã hûi cæn đāợc quan tâm, múi cơng việc khác có bû tiêu chí khác theo tĂng cơng việc thĆc tế Các DN cỉn đa däng hóa kênh thu thêp thưng tin đánh giá, đặt biệt đøi vĉi nhóm nhân lĆc kinh doanh, cỉn có sĆ đánh giá tĂ phía khách hàng kết q làm việc Đ÷ng thĈi cỉn xây dĆng quy chế đánh giá cĀ thể phù biến cöng khai đến NLĐ 3.3.4 Quan tåm đến nhu cæu đào täo nâng cao trình độ NLĐ, đa däng phương pháp đào täo tăng cường đánh giá kết quâ đào täo Các DN cæn đánh giá nëng lĆc cỵa NL, xỏc nh chớnh xỏc yờu cổu v nởng lc thc hin cụng vic cỵa tng v trớ lm cć sĊ xác đðnh nhu 742 cæu đào täo đýng ngāĈi đýng việc, täo đûng lĆc để NLĐ đāợc hõc têp, gín bó vĉi DN Đa däng hòa phāćng pháp đào täo, thơng qua hình thăc thun chuyển, ln chuyển cơng việc, mơ hình ăng xĄ, tù chăc hûi thâo để rèn luyện kỹ nëng giao tiếp, phân tích, xĄ lý tình hùng Đánh giá sau đào täo cỉn đāợc DN triển khai đo lāĈng nhìm xác minh hiu quõ ổu t cỵa DN cho o tọo, đánh giá đāợc măc đû ăng dĀng kiến thăc v k nởng o tọo vo cụng vic cỵa NL bìng cách xây dĆng tiêu chí đánh giá thể qua măc tëng doanh sø, tëng sĆ hài lòng cỵa khỏch hng, tinh thổn lm vic 3.3.5 Xỏc nh tiêu chí đãi ngộ rõ ràng phát huy vai trò cơng cụ đãi ngộ phi tài Chế đû đãi ngû cỉn xây dĆng vĉi tiêu chí rõ ràng, minh bäch, gín vĉi nëng lĆc kết quõ lm vic cỵa tng cỏ nhồn; õm bõo c tính cơng bìng, täo sĆ tin tāĊng, khích lệ NLĐ làm việc, sĆ gín bó vĉi DN Bên cänh đò, DN cỉn trõng sách đãi ngû phi tài để tëng đûng lĆc làm việc cho NLĐ nhā: đâm bâo điều kiện làm việc an tồn, thn lợi, cơng việc ùn đðnh, đāợc đøi xĄ cơng bìng, để NLĐ đāợc tham gia vào nh cỵa DN, cung cỗp cỏc c hỷi phỏt trin nghề nghiệp cho NLĐ KẾT LUẬN Vĉi đặc thü kinh doanh thāćng mäi, công tác QTNNL tøt täo điều kiện mänh mẽ giúp DN kinh doanh thuøc BVTV phát triển bền vąng, tëng săc cänh tranh th trng Kt quõ nghiờn cu cho thỗy, cỏc DN kinh doanh thùc BVTV Ċ miền Bíc cò sĆ quan tåm, đỉu tā cho NNL thưng qua hột đûng nhìm thu hút, trì phát triển NNL Tuy nhiên, việc thĆc nhiều hän chế, hộch nh NNL chỵ yu da trờn nhu cổu thay th, chāa cò tỉm nhìn dài hän, khò khën việc tuyển ngāĈi, tiêu chí đánh giá THCV chāa đāợc lāợng hóa cĀ thể, đào täo chāa quan tåm nhiều n nhu cổu cỵa ngi hừc, ói ngỷ cha hỗp dén, chāa täo sĆ nú lĆc gín bó cỵa NL Vỡ vờy, nõng cao hiu quõ QTNNL, DN cæn Đào Phương Hiền, Phạm Bảo Dương thĆc đ÷ng bû giâi pháp tĂ nâng cao nhên thc cỵa lónh ọo DN v nởng lc cỵa bỷ phên nhân sĆ đến hoät đûng cĀ thể: Chú trừng cụng tỏc hoọch nh nguữn nhõn lc, chỵ ỷng tip cờn nguữn tuyn dng v tuõn thỵ quy trỡnh tuyển dĀng, xây dĆng hệ thøng đánh giá thĆc cơng việc khoa hõc, quan tåm đến nhu cỉu đào tọo nồng cao trỡnh ỷ cỵa NL, a dọng cỏc phāćng pháp đào täo, tëng cāĈng đánh giá kết quâ đào täo, xác đðnh tiêu chí đãi ngû rõ ràng v phỏt huy vai trũ cỵa cụng c ói ngỷ phi tài để phát huy đûng lĆc làm việc cỵa NL TI LIU THAM KHO Bựi Vn Nhn (2006) Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội Nhà xuất Tư Pháp Cục bảo vệ thực vật (2018) Báo cáo tổng kết công tác bảo vệ thực vật năm 2018, Hà Nội Đào Phương Hiền & Phạm Bảo Dương (2015) Một số vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật Tạp chí Kinh tế Phát triển 222: 9-17 Nguyến Thị Thanh Hoài (2012) Phát triển bền vững Những vấn đề lý luận Tạp chí Nghiên cứu Tài kế tốn 10(111): 10-13 Trương Quốc Tùng (2015) Đánh Giá sách thực sách sử dụng thuốc bảo vệ thực vật nông nghiệp Việt Nam Báo cáo chuyên đề Liên hiệp Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam, Hà Nội Werther W.B & Davis K (1996) Human Resource and Personnel Management, 5th ed McGraw-Hill: New York Schuler R.S & Jackson S.E (1999) Linking competitive strategies with human resource management practices Strategic Human Resource Management, Wiley-Blackwell pp 159-176 743 ... vấn SĐH 100 737 Giải pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật miền Bắc Việt Nam Bâng Tỷ lệ ý kiến đánh giá cán quân lý NLĐ hoạch định nguồn nhân lực (%) CT TNHH... 3.2 Thực trạng quân trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bâo vệ thực vật miền Bắc Việt Nam 3.2.2 Tuyển dụng nhân lc Cỏc DN chỵ yu l hoọt ỷng kinh doanh thng nờn nởng lc cỵa bỷ phờn kinh. . .Giải pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật miền Bắc Việt Nam nhąng lợi ích tāćng tĆ tāćng lai (Nguyễn Thð Thanh Hồi, 2012) Do đò, DN kinh doanh thuức