Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công trong kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thành phố Hồ Chí Minh

8 133 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công trong kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thành phố Hồ Chí Minh

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thành công trong kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Thành phố Hồ Chí Minh. Mục đích của nghiên cứu này là cung cấp sự hiểu biết về các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp nhỏ và vừa do đó giúp giảm nguy cơ thất bại và tăng cơ hội thành công cho doanh nghiệp.

46 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT JOURNAL: ECONOMICS – LAW AND MANAGEMENT, VOL 2, ISSUE 4, 2018 Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Thích  Tóm tắt—Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến thành công kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa Thành phố Hồ Chí Minh Mục đích nghiên cứu cung cấp hiểu biết yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp nhỏ vừa giúp giảm nguy thất bại tăng hội thành công cho doanh nghiệp Nghiên cứu kiểm tra yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Các yếu tố bao gồm: nguồn lực công nghệ, kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài nguyên tài mơi trường bên ngồi Khung lý thuyết xây dựng bảng câu hỏi thiết kế dựa yếu tố lựa chọn Có bảy giả thuyết phát triển để tìm yếu tố ảnh hưởng đến thành công kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Thành phố Hồ Chí Minh Tồn giả thuyết kiểm định thành công chấp nhận với phần mềm MINITAB Kết phân tích hồi quy cho thấy yếu tố nguồn lực công nghệ, kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài nguyên tài mơi trường bên ngồi có tác động tích cực đáng kể đến thành công doanh nghiệp vừa nhỏ Thành phố Hồ Chí Minh GIỚI THIỆU oanh nghiệp vừa nhỏ (DNVVN) Việt Nam đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc gia Do đó, hoạt động loại hình DNVVN gắn liền với hiệu hoạt động quốc gia D Ở Thành phố Hồ Chí Minh, DNVVN trở thành phận quan trọng kinh tế thành phố, chiếm tỷ lệ lớn tổng số doanh nghiệp kinh doanh nhiều lĩnh vực khác Theo số liệu Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh tính đến 31/12/2017 tồn thành phố có 160.556 doanh nghiệp thực tế hoạt động, DNNVV 153.422 doanh nghiệp, chiếm 94,56% (SKHĐT, 2016) Các DNNVV đóng vai trò quan trọng đổi phát triển kinh tế, tạo động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thành phố (khối doanh nghiệp vừa nhỏ đóng góp gần 40% GDP sử dụng khoảng 70% lực lượng lao động thành phố) Từ khóa—Thành cơng kinh doanh, tài nguyên tài chính, chiến lược marketing, nguồn lực công nghệ, doanh nghiệp nhỏ vừa Bên cạnh nhiều sản phẩm dịch vụ sáng tạo DNNVV mang lại giá trị lớn, hiệu cao giúp thay đổi cách tư quản trị truyền thống Ngày nhận thảo: 3-10-2018; Ngày chấp nhận đăng: 512-2018; Ngày đăng:31-12-2018 Tác giả Nguyễn Văn Thích, công tác Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (Email: thichnv@buh.edu.vn) Tuy nhiên, thay đổi môi trường kinh doanh dẫn đến không ổn định DNVVN so với doanh nghiệp lớn Nguồn lực doanh nghiệp nhỏ việc thu thập thông tin thị trường thay đổi doanh nghiệp hạn chế Phản ứng loại hình DNNVN với thay đổi mơi trường TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ: CHUYÊN SAN KINH TẾ - LUẬT VÀ QUẢN LÝ, TẬP 2, SỐ 4, 2018 khác hạn chế so với cơng ty lớn Các doanh nghiệp lớn chí sẵn sàng từ bỏ lĩnh vực kinh doanh mình, điều với doanh nghiệp nhỏ thường xảy họ tập trung vào ngành đơn lẻ Một đặc điểm bật kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh khu vực doanh nghiệp vừa nhỏ bùng nổ phát triển mạnh Điều đóng góp tích cực vào mục tiêu phát triển 500.000 doanh nghiệp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 theo Quyết định số 3907/QĐ-UBND UBND thành phố Các doanh nghiệp vừa nhỏ đóng vai trò quan trọng phát triển kinh tế thành phố, tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động, giúp huy động nguồn lực xã hội cho đầu tư phát triển, xóa đói giảm nghèo Xuất phát từ tầm quan trọng loại hình doanh nghiệp nhỏ vừa cấu kinh tế 47 Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu tập trung vào xem xét yếu tố tác động đến thành cơng kinh doanh loại hình doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Mục đích nghiên cứu xây dựng mơ hình lý thuyết thành công doanh nghiệp thông qua việc xác định yếu tố tác động kiểm chứng nghiên cứu trước Trên sở xác định yếu tố có ảnh hưởng tích cực đến thành công doanh nghiệp mô hình lý thuyết, nhóm nghiên cứu kiểm chứng nhân tố tác động doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn nghiên cứu TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Định nghĩa doanh nghiệp vừa nhỏ Doanh nghiệp nhỏ vừa doanh nghiệp có quy mơ nhỏ vốn, lao động Theo Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Chính phủ, tiêu chí phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa sau (Bảng 1): Bảng I Tiêu chí phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa Khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản (A) Khu vực Khu vực công nghiệp xây dựng (B-F) Khu vực dịch vụ (G-U) DN siêu nhỏ - Quy mô lao động ≤ 10 ≤ 10 ≤ 10 Doanh nghiệp nhỏ - Quy mô lao động Trên 10 – 200 Trên 10 – 200 Trên 10 – 50 Quy mô Quy mô Vốn ≤ 20 tỷ ≤ 20 tỷ ≤ 10 tỷ Doanh nghiệp vừa - Quy mô lao động Trên 200 - 300 Trên 200 - 300 Trên 50 - 100 - Trên 20 tỷ - 100 tỷ Trên 20 tỷ - 100 tỷ Trên 10 tỷ - 50 tỷ - Quy mô Vốn Doanh nghiệp lớn - Quy mô lao động - Quy mô Vốn Trên 300 Trên 300 Trên 100 Trên 100 tỷ Trên 100 tỷ Trên 50 tỷ 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp Rất nhiều nghiên cứu trước đề cập thành công doanh nghiệp vừa nhỏ đo tiêu chí tài phi tài [13, 5] Các thước đo thành công kinh doanh truyền thống dựa số nhân viên, hoạt động tài chính, chẳng hạn lợi nhuận, doanh thu lợi tức đầu tư [14] Các biện pháp rõ ràng để xác định thành công doanh nghiệp lợi nhuận tăng trưởng [7] Về mặt kinh tế điều cho tối đa hóa lợi nhuận [1, 6, 8] Những tiêu chí đo lường hiệu suất kinh tế thường sử dụng phổ biến để đo lường mức độ thành cơng doanh nghiệp, theo Ardjouman and Asma (2015) cho "tất doanh nghiệp phải có khả tài mức độ để tiếp tục tồn tại" 48 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT JOURNAL: ECONOMICS – LAW AND MANAGEMENT, VOL 2, ISSUE 4, 2018 [2] Tuy nhiên, số doanh nhân không quan tâm đến tăng trưởng, ngụ ý lợi ích tài khơng phải động họ, phải có tiêu chí phi tài khác để doanh nhân sử dụng làm thước đo cho thành công việc kinh doanh họ [4] Có khác biệt đáng kể tiêu chí đánh giá thành công doanh nghiệp sử dụng nghiên cứu trước Các nghiên cứu thực nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến thành cơng DNNVV chia thành hai nhóm (1) dựa việc họ tập trung vào biến số giới hạn (2) cố gắng nắm bắt tài liệu đầy đủ toàn diện DNVVN thành công Nghiên cứu thực nghiệm trước sử dụng điều tra nghiên cứu tình Cũng có số nghiên cứu trước tổng hợp kết yếu tố góp phần vào thành cơng bền vững Cụ thể Storey (1994) tổng kết kết nghiên cứu trước tập trung vào đời, tăng trưởng suy thoái doanh nghiệp nhỏ, sở tác giả trình bày số học "nên không nên" công ty vừa nhỏ [17] Trong nghiên cứu doanh nghiệp vừa nhỏ Sri Lanka nhóm tác giả Mag Varothayan (2015) cho thấy sản phẩm dịch vụ, cách làm kinh doanh, bí quản lý mơi trường bên ngồi yếu tố quan trọng định đến thành công doanh nghiệp vừa nhỏ [9] Tác giả Nurul Indarti Marja Langenberg (2005) xác định thành phần quan trọng việc phân tích thành công kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa bao gồm đặc điểm doanh nhân; đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa; yếu tố bối cảnh phát triển DNNVV [18] Vai trò hỗ trợ phủ Swierczek Ha, 2007 chứng minh yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp [19] Nguồn tài có tầm quan trọng sống doanh nghiệp để vận hành hoạt động có lợi nhuận, Westhead (1995) tiến hành nghiên cứu vai trò tài thành cơng doanh nghiệp 227 công ty nhỏ lĩnh vực công nghệ cao [20] Zarim Zaki (2015) thực nghiên cứu liên ngành doanh nghiệp vừa nhỏ Singapore 164 doanh nghiệp nhỏ vừa Úc để xác định yếu tố định thành công tương lai công ty ngắn hạn lâu dài [15] Ngoài Baker cộng 2017 nghiên cứu vai trò thiết lập kế hoạch cho doanh nghiệp nhỏ để đạt tăng trưởng thành công [3] Năm 2009 tác giả Hayami tiến hành nghiên cứu chiến lược marketing DNVVN để chứng minh phát triển thị trường yếu tố quan trọng để trì tăng trưởng cao doanh nghiệp vừa nhỏ thành công họ [16] Dựa phát nghiên cứu trước đó, yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp vừa nhỏ phân thành loại sau: (1) Đặc điểm Doanh nhân [21, 22], (2) chiến lược Marketing [21], (3) quản lý bí [19], (4) sản phẩm dịch vụ, (5) khách hàng thị trường [25], (6) phương thức kinh doanh hợp tác [24, 26] (7) tài nguyên tài [19, 21] (8) hỗ trợ phủ [27], (9) mơi trường bên ngồi [18]; (10) nguồn lực cơng nghệ [28] Tuy nhiên khuôn khổ nghiên cứu tập trung vào yếu tố dựa phù hợp với bối cảnh Thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm: nguồn lực cơng nghệ, kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài nguyên tài mơi trường bên ngồi Do đó, thành cơng kinh doanh biến phụ thuộc biến độc lập bao gồm yếu tố Khung khái niệm xây dựng phù hợp với chứng có sẵn sở lý luận (Hình 1) TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ: CHUYÊN SAN KINH TẾ - LUẬT VÀ QUẢN LÝ, TẬP 2, SỐ 4, 2018 Tài tài nguyên Sản phẩm dịch vụ Kỹ Quản lý Chiến lược Marketing Nguồn lực công nghệ 49 Cách thức hợp tác Kinh doanh Thành cơng doanh nghiệp Mơi trường Kinh doanh Hình Khung khái niệm PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Trong nghiên cứu chúng tơi dựa tiêu chí áp dụng nghiên cứu trước để tiến hành thiết kế câu hỏi phục vụ cho việc thu thập liệu cho nghiên cứu Bảng câu hỏi bao gồm hai phần Phần thứ bao gồm thông tin nhân học, đặc trưng tiểu sử người hỏi Phần thứ hai bao gồm 20 câu hỏi nhằm đo lường yếu tố thành công kinh doanh, sử dụng thang điểm tương đương điểm để đo lường mức phản ứng (từ không đồng ý tới đồng ý) Các yếu tố đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ như, nguồn lực công nghệ, kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài ngun tài mơi trường bên ngồi Tổng cộng 150 câu hỏi phân phát tới doanh nghiệp, có 115 trả lời, số 115 trả lời có 12 bảng câu hỏi trả lời không đầy đủ thông tin Do có 103 câu hỏi sử dụng để phân tích nghiên cứu Dữ liệu thu thập từ doanh nghiệp thuộc ngành nghề khác địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh dệt may, dịch vụ, phân phối sản phẩm nơng nghiệp, nhà hàng, sản phẩm kim loại, khí, điện, Kỹ thuật hồi quy sử dụng để đo lường mối quan hệ thành công kinh doanh yếu tố định Y=A1X1+ A2X2 +A3X3 +… + AnXn +B Y: Biến phụ thuộc X1, X2, … Xn: Là biến độc lập A: Hệ số biến độc lập B: Hệ số tự Nghiên cứu nhằm xem mối quan hệ đặc điểm doanh nghiệp như: đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ, nguồn lực công nghệ, kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài nguyên tài mơi trường bên ngồi Từ khn khổ lý thuyết nêu trên, nhóm nghiên cứu đặt giả thuyết sau: H1 Có mối quan hệ nguồn lực công nghệ doanh nghiệp với thành công doanh nghiệp vừa nhỏ H2 Có mối quan hệ kỹ quản lý thành công kinh doanh H3 Có mối quan hệ sản phẩm dịch vụ với thành công kinh doanh H4 Có mối quan hệ cách thức hợp tác kinh doanh với thành công doanh nghiệp nhỏ vừa H5 Có mối quan hệ tài ngun tài với thành cơng kinh doanh H6 Có mối quan hệ chiến lược marketing với thành công kinh doanh 50 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT JOURNAL: ECONOMICS – LAW AND MANAGEMENT, VOL 2, ISSUE 4, 2018 H7 Có mối quan hệ mơi trường kinh doanh bên ngồi với thành công kinh doanh KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Kết nghiên cứu cứu Phân tích hồi quy đa biến sử dụng để xác định xem biến độc lập bao gồm: nguồn lực công nghệ, kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài ngun tài mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng thành công kinh doanh DNVVN Thành phố Hồ Chí Minh Kết thể bảng II đây: Bảng II Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến thành công kinh doanh doanh nghiệp Biến độc lập Hệ số ước lượng P-value Hằng số 0,963 0,0435** Nguồn lực công 0,023 0,0189** Kỹ quản lý 0,384 0,0404** Sản phẩm dịch 0,476 0,0423** 0,025 0,0097** 0,064 0,0203** Tài 0,474 0,0131** Mơi trường bên 0,206 0,0401** nghệ vụ Chiến lược marketing Hợp tác kinh doanh Kết tổng thể phân tích hồi quy cho thấy mơ hình xây dựng tốt thể biến lựa chọn Với hệ số Rsquare 58,2 % cho thấy yếu tố bao gồm nguồn lực công nghệ, kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài ngun tài mơi trường bên ngồi giải thích 58,2% cho thành cơng doanh nghiệp Giá trị F có ý nghĩa (ở mức ý nghĩa 1% (sig F = 000)) cho thấy mô hình hồi quy sử dụng nghiên cứu đầy đủ nói cách khác, mơ hình phù hợp 4.2 Thảo luận Mục đích nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến thành công kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Thành phố Hồ Chí Minh Ý nghĩa cho phát nghiên cứu giúp hiểu rõ doanh nghiệp chủ doanh nghiệp việc giải yếu tố ảnh hưởng lớn đến thành công kinh doanh DNNVV Việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp vừa nhỏ cần thiết để giúp cho doanh nghiệp tăng trưởng cách liên tục, bền vững kinh doanh Kết nghiên cứu giúp cho trình định chủ doanh nghiệp cách xác, hiệu cho việc tiếp tục trì phát triển Kết cho thấy kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, tài đóng vai trò quan trọng việc đảm bảo thành cơng doanh Sig.F 0,000 nghiệp vừa nhỏ Thành phố Hồ Chí Minh Kỹ Ghi chú: ***, **, *: Với mức ý nghĩa tương ứng 1%, 5% 10% quản lý xem xét yếu tố then Kết nghiên cứu cho thấy doanh chốt cho thành cơng doanh nghiệp nhà nghiệp nhỏ vừa, nguồn lực công nghệ, kỹ quản lý người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược kiểm sốt người, tài chính, vật chất marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài thông tin để giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu nguyên tài mơi trường bên ngồi có đề Do đó, doanh nghiệp cần phải nâng cao tác động tích cực đáng kể đến thành cơng khả cạnh tranh dựa lực trình độ doanh nghiệp vừa nhỏ Thành phố Hồ quản lý họ Sản phẩm, chất lượng, độ tin cậy Chí Minh Trong tác động yếu tố sản dịch vụ sáng tạo yếu tố chiến lược quan phẩm dịch vụ, kỹ quản lý, tài trọng thành cơng doanh nghiệp Sản yếu tố có tác động lớn so với yếu phẩm sáng tạo mang lại giá trị gia tăng cho khách tố lại hàng điều quan trọng đạt cân ngồi R2 58,2% TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ: CHUYÊN SAN KINH TẾ - LUẬT VÀ QUẢN LÝ, TẬP 2, SỐ 4, 2018 phù hợp chất lượng sản phẩm chi phí bỏ Yếu tố mơi trường bên ngồi đóng vai trò quan trọng thành công vững doanh nghiệp Sự ổn định trị, hỗ trợ cấp quyền tính hợp pháp, chiều hướng chiến lược then chốt đóng góp vào thành cơng kinh doanh doanh nghiệp Sự ổn định môi trường kinh doanh phương tiện để doanh nghiệp giảm rủi ro chi phí giao dịch cải thiện khả tiếp cận ý tưởng kinh doanh, kiến thức vốn Ở lĩnh vực phát triển, vai trò quyền cấp đóng góp vào thành cơng doanh nghiệp đáng kể Trong nhiều trường hợp, việc xử lý khía cạnh pháp lý buộc doanh nghiệp nhỏ vừa phải phân bổ lượng đáng kể nguồn tài phải thực chi phí phi thức loại phí bơi trơn (hối lộ) Khía cạnh pháp lý thường sử dụng trình lựa chọn hoạt động nhằm đảm bảo thành công kinh doanh tương lai [10] Thành công doanh nghiệp thường kết cách thức hợp tác kinh doanh Hợp tác công ty, tư vấn, đo lường hiệu hoạt động, tính linh hoạt đóng vai trò quan trọng thành công kinh doanh doanh nghiệp Hợp tác cơng ty đóng góp tích cực để đạt tính hợp pháp tổ chức phát triển danh tiếng thị trường Hợp tác cho phép cơng ty nhỏ cải thiện vị trí chiến lược, tập trung vào kinh doanh cốt lõi, tham gia thị trường quốc tế, giảm chi phí giao dịch, học kỹ đối phó với thay đổi cơng nghệ nhanh chóng Các cơng ty thành cơng dành nhiều thời gian để giao tiếp với đối tác, khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên Sự hợp tác doanh nghiệp với chuyên gia bên ngoài, cố vấn, lời khuyên, thông tin cung cấp khách hàng nhà cung cấp quan trọng cho thành công doanh nghiệp Kết nghiên cứu cho thấy nguồn tài yếu tố quan trọng định đến thành công kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Thành phố 51 Hồ Chí Minh Tuy nhiên phần lớn doanh nghiệp tham vấn cho họ gặp khó khăn việc tiếp cận nguồn vốn, đặc biệt tiếp cận với khoản tài trợ có lãi suất thấp Thơng thường lãi suất tổ chức tài khoản vay cho doanh nghiệp vừa nhỏ cao, điều thiếu minh bạch việc tiếp cận nguồn tài quan quản lý Thiếu vốn, thiếu nguồn lực người có trình độ cao thách thức lớn doanh nghiệp vừa nhỏ Thành phố Hồ Chí Minh Thơng thường, doanh nghiệp nhỏ thường không đủ khả trả lương cao để sử dụng lực lượng lao động chun nghiệp có trình độ Các DNVVN phải đối mặt với mức độ cạnh tranh quốc tế cao; bao gồm doanh nghiệp đến từ nước thành viên ASEAN, AFTA, đối thủ cạnh tranh (ví dụ từ Trung Quốc Ấn Độ) Mức độ quan liêu quan hành nguyên nhân cản trở đến hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh DNNVV, nguyên nhân làm cho chi phí doanh nghiệp cao, ảnh hưởng khơng nhỏ đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Ngoài mức độ tiếp cận với thông tin thị trường nhu cầu khách hàng, phát triển thị trường doanh nghiệp nhỏ vừa thách thức lớn KẾT LUẬN 5.1 Kết luận Các doanh nghiệp nhỏ vừa coi quan trọng việc thúc đẩy phát triển kinh tế Việt Nam nói chung, Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Nghiên cứu xem xét yếu tố đóng góp đến thành cơng doanh nghiệp vừa nhỏ Những yếu tố nguồn lực công nghệ, kỹ quản lý, sản phẩm dịch vụ, chiến lược marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài ngun tài mơi trường bên Nghiên cứu đo lường mối quan hệ thành công doanh nghiệp nhỏ vừa với yếu tố định tới thành công Nghiên cứu kết luận nguồn tài chính, kỹ quản lý, vai trò hợp tác kinh doanh, chiến lược marketing sản phẩm dịch vụ có tác động tích cực đáng kể đến thành công 52 SCIENCE & TECHNOLOGY DEVELOPMENT JOURNAL: ECONOMICS – LAW AND MANAGEMENT, VOL 2, ISSUE 4, 2018 doanh nghiệp Nghiên cứu nhận thấy nguồn tài yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành công DNNVV Nguồn tài yếu tố then chốt mà toàn doanh nghiệp phụ thuộc vào Kết khảo sát nhóm nghiên cứu cho thấy kỹ lãnh đạo, kỹ định, kỹ quản lý chuyên môn nhà lãnh đạo quan trọng để đạt thành công kinh doanh 5.2 Một số hàm ý quản trị Trên sở xác định số thách thức mà DNNVV Thành phố Hồ Chí Minh phải đối mặt, xác định số vấn đề mà quyền thành phố cần chịu trách nhiệm với doanh nghiệp nhỏ vừa đồng thời doanh nghiệp cần tập trung giải Thứ nhất, quyền thành phố nên đóng vai trò chủ động việc giúp doanh nghiệp nhỏ vừa tiếp cận nguồn vốn, minh bạch hóa sách ưu đãi với doanh nghiệp Chính quyền thành phố cần đẩy nhanh việc cải cách hành chính, giảm thời gian xem xét thủ tục hành Thứ hai, phía doanh nghiệp, DNVVN Thành phố Hồ Chí Minh khơng nên hồn tồn dựa vào quan chức năng; doanh nghiệp nên chủ động tìm giải pháp phát triển kinh doanh theo đặc thù mạnh riêng của doanh nghiệp Cụ thể doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố phải đối mặt với thách thức phát sinh từ xu tự hóa thương mại giới Do đó, tính cạnh tranh thị trường ngày cao, để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao khả cạnh tranh thơng qua hình thành liên minh chiến lược Bằng cách xác định hợp tác với đối tác chiến lược này, DNVVN Thành phố Hồ Chí Minh nâng cao khả tiếp cận thị trường nước ngoài, tăng doanh số bán hàng tăng doanh thu, tiếp cận nguồn vốn từ bên ngồi, có hội tiếp cận bí công nghệ Các doanh nghiệp nhỏ vừa phải luôn đầu tư vào nghiên cứu phát triển thị trường Như vậy, việc tham gia vào liên minh chiến lược họ chia sẻ thông tin để hiểu rõ nhu cầu mong muốn người tiêu dùng thị trường Sự hiểu biết giúp mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng hiểu đối thủ cạnh tranh họ Điều làm tăng khả giữ khách hàng Thứ ba, DNVVN nên tận dụng lợi nhỏ triển khai chiến lược thiết lập mối quan hệ Số lượng khách hàng tương đối nhỏ DNVVN lợi việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng Bằng cách thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng, họ xây dựng lòng trung thành khách hàng giảm chi phí hoạt động Các nghiên cứu trước cho thấy chi phí để phục vụ khách hàng (trung thành) thường chi phí thu hút phục vụ khách hàng Cuối cùng, doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh cần tăng cường, chủ động trao đổi thương mại, kinh doanh đối ứng, chiến lược hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ việc khắc phục tình trạng thiếu vốn, đặc biệt họ trao đổi thương mại với đối tác nước TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Arasti, Z., Zandi, F & Bahmani, N (2014) Business failure factors in Iranian SMEs: Do successful and unsuccessful entrepreneurs have different viewpoints? Journal of Global Entrepreneurship Research, 4, 10 [2] Ardjouman, D & Asma, B (2015) Marketing Management Strategies Affecting Performance of Small and Medium Enterprises (SMEs) in Cote d'Ivoire International Journal of Business and Social Science, [3] Baker, S., Mcbeth, J., Chew-Graham, C A & Wilkie, R (2017) Background In Switzerland, the mean age of GPs in 1993 was 46 BMC Family Practice, 18, 1-10 [4] Bhaumik, S K & Dimova, R (2015) Family Firms How Family Firms Differ Springer [5] Delone, W H (1988) Determinants of success for computer usage in small business Mis Quarterly, 51-61 [6] Hall, G 1994 Factors distinguishing survivors from failures amongst small firms in the UK construction sector Journal of Management Studies, 31, 737-760 [7] Hall, G & Fulshaw, S (1993) 14 Factors associated with Entrepreneurship and business development, 3, 227 [8] Lee, S.-S & Osteryoung, J S (2015) Start-up success factors perceived as important by USA and Korean Consultants Journal of Small Business Strategy, 11, 117124 [9] Mag, S & Varothayan, V (2015) An Investigation of Strategic Factors Affecting the Performance of Manufacturing Based Small and Medium Enterprises (SMEs) Operating In Batticoloa District in Sri Lanka Journal of Emerging Trends in Economics and Management Sciences (JETEMS), 6, 228-236 TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ: CHUYÊN SAN KINH TẾ - LUẬT VÀ QUẢN LÝ, TẬP 2, SỐ 4, 2018 [10] Mazzarol, T & Choo, S (2003) A study of the factors influencing the operating location decisions of small firms Property management, 21, 190-208 [11] Chính phủ (2009) Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 Chính phủ, tiêu chí phân loại doanh nghiệp [12] Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh (2016) Tổng hợp số lượng doanh nghiệp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh [13] Walker, E & Brown, A (2004) What success factors are important to small business owners? International small business journal, 22, 577-594 [14] Watson, K., Hogarth-Scott, S & Wilson, N 1998 Small business start-ups: success factors and support implications International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 4, 217-238 [15] Zarim, Z A & Zaki, H O (2015) Key success factors for malaysian SMES companies’entrepreneurial leader Journal of Engineering Technologies and Management Research, 2, 42-50 [16] Hayami.Y (2009) Social Capital, Human Capital and the Community Mechanism: Toward a Conceptual Framework for Economists Journal of Development Studies, 2009, vol 45, issue 1, 96-123 53 analysis of Thai and Vietnamese SMEs International Journal of Entrepreneurship and Innovation, (1): 46-58 [20] Westhead, P and Storey, D.J (1995) Links between Higher Education Institutions and High Technology Firms Omega, 23, 345-360 http://dx.doi.org/10.1016/03050483(95)00021-F [21] Kristiansen, S., Furuholt, B & Wahid, F (2003), “Internet cafe entrepreneurs: pioneers in information dissemination in Indonesia,” The International Journal of Entrepreneurship and Innovation, 4(4), 251-263 [22] Rutherford, M W & Oswald, S L (2000) Antecedents of small business performance New England Journal of Entrepreneurship, 3, 21-33 [23] Wiklund, J (1998), Small Firm Growth and Performance – Entrepreneurship and Beyond Jönköping, Jönköping International Business School [24] Hitt & Ireland (2000) International Expansion by New Venture Firms: International Diversity, Mode of Market Entry, Technological Learning, and Performance Academy of Management Journal, 43, 925-950 [25] William G, James M, SusanM (2005) Fundamentals of Business: Starting a Small Business McGraw-Hill/Irwin: New York [17] Storey, D.J (1994) Understanding the Small Business Sector 1st Edn., Routledge, London, ISBN-10: 0415100380, pp: 355 [26] Jarillo, J Carlos & Jon I Martinez 1998 Different roles for subsidiaries: The case of multinational corporations in Spain Strategic Management Journal, 11: 501-12 [18] Nurul Indarti & Marja Langenberg (2005) A Study of Factors Affecting Business Success among SMEs: Empirical Evidences from Indonesia [27] McMahon, A.P (2001) Hedgehog signaling in animal development: paradigms and principles Genes Dev 15(23): 3059 3087 [19] Swierczek, F W., Ha, T T (2007) Entrepreneurial orientation uncertainty avoidance and firm performance: an [28] Enriette H., Comcare, Peter B., (2002) Benchmarking national and regional e-business policies for SMEs: Final report of the “E-business Policy Group” Factors affecting the success in business of small and medium enterprises in Ho Chi Minh City Nguyen Van Thich1,* Banking University Ho Chi Minh City Corresponding author: thichnv@buh.edu.vn * Received: Oct 3rd 2018; Accepted: Dec 5th 2018; Published: Dec 31st 2018 Abstract—This research aims to identify the selected elements Seven hypotheses have been factors affecting the success of small and medium developed to identify the factors that influence the enterprises (SMEs) in Ho Chi Minh city It helps to business success of small and medium enterprises in reduce the risk of failure and increase the chances of Ho Chi Minh city All hypotheses have been success for the business The study examined seven successfully tested and accepted with MINITAB factors affecting the success of SMEs in Ho Chi Minh software The results of the regression analysis show city These factors include: technology resources, that technological resources, management skills, management skills, products and services, marketing products and services, marketing strategies, ways of strategies, ways of business and collaboration, business and cooperation, financial resources and financial resources, and the external environment external environment exist have significant positive The theoretical framework has been drawn up and impacts on the success of SMEs in Ho Chi Minh city the questionnaire has been designed based on the Index Terms—Business success, financial resources, marketing strategy, technological resources, small and medium enterprises ... doanh nghiệp chủ doanh nghiệp việc giải yếu tố ảnh hưởng lớn đến thành công kinh doanh DNNVV Việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp vừa nhỏ cần thiết để giúp cho doanh nghiệp. .. doanh nghiệp nhỏ vừa cấu kinh tế 47 Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu tập trung vào xem xét yếu tố tác động đến thành công kinh doanh loại hình doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Mục đích... marketing, cách thức hợp tác kinh doanh, tài nguyên tài mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng thành công kinh doanh DNVVN Thành phố Hồ Chí Minh Kết thể bảng II đây: Bảng II Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến thành

Ngày đăng: 16/01/2020, 05:03

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan