Các đặc trưng của nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc khu vực thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0

Bài viết này trình bày và phân tích các đánh giá của các nhà khoa học trong và ngoài nước cho đối tượng doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV). Các nhà khoa học đã chỉ ra rằng có các định nghĩa và khái niệm khác nhau về DNNVV phụ thuộc vào các ngành công nghiệp, các quy định pháp lý của mỗi nền kinh tế.

TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ GIAO THƠNG VẬN TẢI, SỐ 34-11/2019 65 CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA THUỘC KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 CHARACTERISTICS OF HUMAN RESOURCES IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN HO CHI MINH CITY IN THE CONTEXT OF INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0 Nguyễn Thị Tuyết Lê Trường Đại học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh ntt.le@hutech.edu.vn Tóm tắt: Bài báo trình bày phân tích đánh giá nhà khoa học nước cho đối tượng doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) Các nhà khoa học có định nghĩa khái niệm khác DNNVV phụ thuộc vào ngành công nghiệp, quy định pháp lý kinh tế Bên cạnh đó, báo đưa nhìn tổng thể quản lý nguồn nhân lực (QLNNL) DNNVV với phân tích quan trọng tương ứng tình hình QLNNL DNNVV Việt Nam Để có nhìn thực tế, báo thực khảo sát nghiên cứu đặc trưng lực lượng lao động 90 DNNVV Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đưa số khuyến nghị cho QLNNL DNVVN khu vực TP.HCM Từ khóa: Doanh nghiệp nhỏ vừa, quản lý nguồn nhân lực Chỉ số phân loại: 3.2 Abstract: This paper presents and analyzes the evaluation of scientists for small and medium enterprises (SMEs) Scientists have shown that there are different definitions and concepts of SMEs depending on the industry and the legal provisions of each economy In addition, the paper also provides an overview of human resource management (HRM) of SMEs with important analysis corresponding to the management situation of SMEs in Vietnam In order to have a practical view, the paper surveys and studies the labor characteristics of 90 SMEs in Ho Chi Minh City (HCMC) and provides some recommendations for the HRM of SMEs in HCMC Keywords: Medium and small enterprises (SME), human resources management (HRM) Classification number: 3.2 Giới thiệu Thế giới nói chung Việt Nam nói riêng bắt đầu chuyển sang cơng nghiệp công nghiệp 4.0 với thành tựu khoa học, công nghệ tiên tiến Để doanh nghiệp thích nghi với mơi trường mới, nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trị then chốt cho việc tồn phát triển doanh nghiệp, đặc biệt DNNVV Hiện nay, nước có khoảng 700.000 DNNVV Trong đó, TP.HCM chiếm khoảng 50% Số lượng doanh nghiệp bình quân TP.HCM năm tăng từ 13% - 15% Hiện nay, TP.HCM, số lượng doanh nghiệp có chuyển đổi từ hộ cá thể thành doanh nghiệp sách vĩ mơ Trung ương Cụ thể, năm 2018, TP.HCM có khoảng 4.000 hộ cá thể Qua trình vận động, số lượng chuyển sang doanh nghiệp để hoạt động theo Luật Doanh nghiệp Tình hình đăng ký doanh nghiệp năm 2018 năm tháng đầu năm 2019 TP.HCM thể sau: Năm 2018, nước có 131.275 doanh nghiệp thành lập với số vốn đăng ký 1.478.101 tỷ đồng Đây năm thứ tư liên tiếp, số lượng doanh nghiệp thành lập số vốn đăng ký đạt cao lịch sử 66 Journal of Transportation Science and Technology, Vol 34, Nov 2019 Trong đó, TP.HCM có 43.230 doanh nghiệp thành lập với số vốn đăng ký 508.541 tỷ đồng Trong năm tháng đầu năm 2019, nước có 53.998 doanh nghiệp thành lập với số vốn đăng ký 669.722 tỷ đồng, tăng 3,2% số doanh nghiệp tăng 29,6% số vốn đăng ký so với kỳ năm 2018 Tỷ trọng vốn đăng ký bình quân doanh nghiệp năm tháng đầu năm 2019 đạt 12,4 tỷ đồng; tăng 25,6% so với kỳ năm 2018 Bảng So sánh số doanh nghiệp đăng ký TPHCM năm tháng đầu năm 2019 Năm 2019 Năm 2018 (5 tháng đầu năm) Khu vực Số Số Vốn Vốn lượng lượng (tỷ đồng) (tỷ đồng) (DN) (DN) Cả nước 131.275 1.478.101 53.998 669.722 Tp HCM 43.230 508.541 17.103 299.343 Nguồn: Sở Kế hoạch đầu tư TP HCM Trong đó, TP.HCM có 17.103 doanh nghiệp, chiếm 31,7% nước với số vốn đăng ký 299.343 tỷ đồng, chiếm 44,7% nước, giảm 0,9% số doanh nghiệp tăng 56% số vốn Cơ cấu thành phần kinh tế cho thấy doanh nghiệp Nhà nước chiếm khoảng 15-16%; doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi chiếm khoảng 23%; phần cịn lại doanh nghiệp ngồi Nhà nước khác Trong đó, doanh nghiệp Nhà nước chiếm khoảng 58 - 61% Rõ ràng, số ấn tượng Hiện nay, Việt Nam, DNNVV đóng góp cho tăng trưởng kinh tế vào khoảng 40% GDP 31% tổng thu ngân sách Nhà nước với việc sử dụng 51% lực lượng lao động; bên cạnh đó, tạo khoảng nửa triệu việc làm năm Thực tế cho thấy DNNVV Việt Nam quốc gia khác đóng vai trị quan trọng kinh tế Ở Việt Nam, DNNVV chiếm tỷ lệ khoảng 98% tổng số các doanh nghiệp Có thể nói, DNNVV đóng vai trị động lực quan trọng kinh tế Tuy nhiên, DNNVV Việt Nam chịu nhiều thách thức rào cản tiếp cận nguồn vốn công nghệ, đặc biệt bối cảnh cách mạng 4.0 Thực tế khảo sát cho thấy máy móc thiết bị sử dụng DNNVV khoảng 10% đại; 38% trung bình 52% lạc hậu Thêm vào đó, chất lượng lao động, kể lao động quản lý cho thấy 55% chủ doanh nghiệp có trình độ học vấn trung cấp; 43,3% chủ doanh nghiệp có trình độ học vấn phổ thơng; có đến 75% lực lượng lao động trực tiếp chưa qua đào tạo chuyên môn kỹ thuật Có thể nhận thấy thách thức lớn DNNVV giai đoạn Rõ ràng DNNVV khu vực TP.HCM động lực phát triển kinh tế TP.HCM Việt Nam; vậy, việc nghiên cứu đặc trưng DNNVV TP.HCM, đặc biệt vấn đề nguồn nhân lực thật cần thiết Trên sở đó, khuyến nghị cần thiết nêu lên, nhằm mục đích hỗ trợ cho công tác quản lý phát triển nguồn nhân lực Cơ sở lý luận Nhận thấy thời điểm định nghĩa DNNVV chưa có thống cụ thể quốc gia Điều tùy thuộc vào kinh tế, quan thống kê nhà nghiên cứu kinh tế Việc xác định tiêu chí phân loại DNNVV việc làm quan trọng phương diện xây dựng sách, ưu đãi, thuế, thống kê, so sánh đánh giá phát triển DNNVV quốc gia khu vực Theo tác giả G Berisha J S Pula phân loại DNNVV tiêu chí định lượng số đo đếm [1] Tiêu chí chung để phân biệt DNNVV với doanh nghiệp lớn tổng số người lao động Đây tiêu chí mang tính định lượng quan trọng nhà khoa TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ GIAO THƠNG VẬN TẢI, SỐ 34-11/2019 học, nhà làm sách, quan tổ chức thống kê thường áp dụng để định nghĩa DNNVV Điều dẫn đến tự khác đáng kể định nghĩa DNNVV Hạn chế cách phân loại mang tính tương đối dẫn đến có doanh nghiệp nhỏ có doanh nghiệp thị trường lớn lĩnh vực coi nhỏ, doanh nghiệp khác thị trường nhỏ lĩnh vực kinh doanh có lại doanh nghiệp vừa lớn Trong đó, T S Hatten cho tiêu chí định lượng vốn số nhân cơng có hạn chế, chẳng hạn lĩnh vực khác số lượng nhân công biến động từ nông nghiệp, khai mỏ bán lẻ; vậy, tiêu chí khác [2] Hơn nữa, DNNVV thuê nguồn nhân lực thời vụ nên việc xác định số nhân công trở nên phức tạp Theo D Stokes, A N Wilson định nghĩa DNNVV với đặc trưng doanh nghiệp nhỏ là: Quản lý chủ đầu tư cá nhân tương tự doanh nghiệp thành viên; thị phần tương đối nhỏ; độc lập hoạt động tương đối tự [3] Tại Việt Nam, theo pháp luật hành, DNNVV chia theo tiêu chí lĩnh vực kinh doanh như: Thương mại dịch vụ; công nghiệp xây dựng nơng lâm ngư Trong đó, lĩnh vực phân loại theo quy mô lao động vốn để phân thành doanh nghiệp siêu nhỏ với lao động từ 10 người trở xuống; doanh nghiệp nhỏ với lao động từ 10 người đến 200 người vốn dao động từ 10 tỉ đến 20 tỉ tùy theo lĩnh vực doanh nghiệp vừa với lao động từ 50 đến 300 người vốn dao động từ 10 tỉ đến 100 tỉ [4] Các DNNVV Việt Nam có số đặc trưng sau:  Quy mô vốn không lớn tiếp cận đến nguồn vốn khó khăn quy định hành; 67  Phạm vi hoạt động nhiều lĩnh vực, DNNVV chiếm tỷ lệ cao chế biến, kinh doanh dịch vụ;  Sử dụng nhiều lao động phân bố lao động có trình độ kỹ khơng đồng tùy theo lĩnh vực hoạt động kinh doanh, đặc điểm ngành hàng phần lớn lao động chưa đào tạo kỹ chiếm đến 75%;  Phân bố DNNVV thường tập trung nhiều thành phố lớn khu công nghiệp;  Sử dụng công nghệ khơng đồng trình độ phụ thuộc nhiều vào chất lượng lao động, vốn chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những hạn chế DNNVV Việt Nam tạo sức cạnh tranh không mạnh thị trường nước khu vực Khơng doanh nghiệp thành lập nhiều doanh nghiệp bị phá sản giải thể Một nghiên cứu Trần Tiến Cường cho việc phân loại doanh nghiệp theo vốn theo số lao động có bất cập điều cịn phụ thuộc vào hoạt động kinh doanh, chẳng hạn lĩnh vực dịch vụ nhân cơng lĩnh vực sản xuất; điều cho thấy DNNVV thuộc lĩnh vực dịch vụ sửa chữa chiếm tỷ lệ lớn tổng số DNNVV Việt Nam [5] Đặc biệt, trình phát triển, vốn doanh nghiệp tăng lên so với vốn đăng ký ban đầu lại không với thời điểm phân loại DNNVV nên việc phân loại ý nghĩa Nghiên cứu DNNVV Việt Nam, có số cơng trình đề cập đến dừng mức độ phân tích hoạt động kinh doanh, đổi chế để thúc đẩy DNNVV phát triển, chưa có cơng trình nghiên cứu cấu trúc tổ chức đặc trưng DNNVV Thêm vào đó, cịn khó khăn khác việc đầu tư công nghệ đại DNNVV Việt Nam thấp; 68 Journal of Transportation Science and Technology, Vol 34, Nov 2019 rào cản mối quan hệ trình độ nguồn nhân lực, chiến lược quản lý, văn hóa tổ chức việc ứng dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh Trên sở phân tích cho thấy DNNVV hầu hết sử dụng tiêu chí định lượng tổng số nhân công; tổng số vốn, tài sản, mức độ đầu tư v.v ; tổng doanh thu báo cáo tài doanh nghiệp Rõ ràng tiêu chí định lượng có hạn chế Các tiêu chí khơng phản ánh chất kinh tế doanh nghiệp hoạt động Vì vậy, báo khuyến nghị việc kết hợp sử dụng thêm tiêu chí định tính đặc trưng quản lý cấu chủ quyền doanh nghiệp Việc kết hợp đặc biệt có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng chiến lược quản lý phát triển nguồn nhân lực Trong DNNVV, vấn đề QLNNL trước chủ doanh nghiệp, khoa học quan tâm R S Reid J S Adams cho nghiên cứu QLNNL DNNVV đáng thất vọng có đóng góp [6] Tuy nhiên, gần C Cassell, S Nadin, M Gray and C Clegg cho bắt đầu có nghiên cứu học thuật thực tiễn liên quan đến QLNNL DNNVV [7] Các nghiên cứu cho thấy việc nghiên cứu QLNNL thông thường tập trung lý luận thực tế cho doanh nghiệp lớn, tập đoàn lớn; DNVVN chưa phổ biến tương ứng với vai trò ngày tăng loại hình doanh nghiệp kinh tế Đây lý việc nghiên cứu đặc trưng DNNVV, liên quan trực tiếp đến QLNNN thật cần thiết Nghiên cứu đặc trưng DNNVV thuộc khu vực TP.HCM Theo báo cáo kết thực nhiệm vụ năm 2017 Sở Kế hoạch Đầu tư TP.HCM, DNNVV phân loại theo hình thức theo nhóm ngành nghề Theo hình thức, DNNVV có cơng ty hợp doanh, công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) thành viên, công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên doanh nghiệp tư nhân Bảng cho thấy số lượng công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên chiếm gần 73% loại hình so với nước Theo nhóm ngành nghề, bảng cho thấy nhóm cơng nghiệp xây dựng chiếm tỷ trọng 22%; nhóm dịch vụ chiếm đến 31%, kể nhóm bán bn bán lẻ, sửa chữa bảo dưỡng xe máy, ô tơ tỷ trọng lĩnh vực dịch vụ lên đến 80%; nông lâm nghiệp chiếm tỷ trọng nhỏ Như vậy, nói cấu kinh tế DNNVV TP.HCM với đa số doanh nghiệp thuộc lĩnh vực thương mại dịch vụ Theo quy mô vốn, lĩnh vực kinh doanh bất động sản có quy mơ vốn lớn lên đến 268.327 tỷ đồng; lĩnh vực xây dựng 87.224 tỷ đồng lĩnh vực bán buôn bán lẻ, sửa chữa bảo dưỡng xe máy, ô tơ 86.070 tỷ đồng Trong đó, ngành cơng nghiệp chế biến chế tạo 21.885 tỷ đồng, tăng so với 2016 4.000 tỷ đồng Bảng Số doanh nghiệp đăng ký hoạt động đến 31/12/2018 Loại hình Cơng ty cổ phần Cơng ty hợp danh Công ty TNHH hai thành viên trở lên Công ty TNHH hữu hạn thành viên Doanh nghiệp tư nhân Tổng cộng Số lượng doanh nghiệp So sánh (%) TP.HCM Cả nước 40.442 205.193 19,71 25 79 31,65 146.579 365.251 40,13 123.739 376.713 32,85 22.639 105.566 21,45 333.424 1.052.802 31,67 Nguồn: Sở Kế hoạch Đầu tư, Tp HCM TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ GIAO THƠNG VẬN TẢI, SỐ 34-11/2019 69 Bảng Nhóm ngành nghề kinh doanh thuộc khu vực TP HCM TT 10 11 12 13 14 15 16 17 Tỷ trọng (%) Tài chính, ngân hàng bảo hiểm 1,28 Hoạt động dịch vụ khác 1,20 Y tế hoạt động trợ giúp xã hội 0,51 Nghệ thuật, vui chơi giải trí 1,45 Khoa học, cơng nghệ; dịch vụ tư vấn, thiết kế; quảng cáo chuyên môn khác 9,18 Sản xuất phân phối, điện, nước, gas 0,42 Dịch vụ việc làm; du lịch; cho thuê máy móc thiết bị, đồ dùng dịch vụ hỗ trợ khác 4,82 Nông nghiệp, lâm nghiệp thuỷ sản 0,55 Dịch vụ lưu trú ăn uống 4,80 Khai khoáng 0,13 Vận tải kho bãi 4,89 Xây dựng 10,49 Kinh doanh bất động sản 3,25 Công nghiệp chế biến, chế tạo 11,73 Giáo dục đào tạo 2,21 Thông tin truyền thông 4,06 Bán buôn; bán lẻ; sửa chữa ô tô, xe máy 39,02 Nguồn: Sở Kế hoạch Đầu tư, TP HCM Ngành nghề kinh doanh Bảng Quy mô doanh nghiệp nhỏ vừa Quy mô doanh nghiệp Năm 2016 Doanh nghiệp siêu nhỏ Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa Doanh nghiệp mạnh Năm 2017 2.503 36.049 1.295 1.926 2.101 2.992 440 662 36.339 41.629 Nguồn: Sở Kế hoạch Đầu tư, TP HCM Bảng Quy định quy mô doanh nghiệp theo Nghị định 39/2018/CP-NĐ Chỉ tiêu/loại hình Số lao động tham gia BHXH (Bình quân năm) Doanh thu hàng năm Tổng nguồn vốn Nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy sản, công nghiệp xây dựng DN nhỏ DN vừa Không Không 100 người 200 người Không Không 50 tỷ đồng 200 tỷ đồng Không Không 20 tỷ đồng 100 tỷ đồng Để làm rõ đặc trưng DNNVV thuộc khu vực TP.HCM, ảnh hưởng đến QLNNL doanh nghiệp này, khảo sát thực 90 DNNVV thuộc khu vực TP.HCM lĩnh vực xây dựng, công nghiệp chế biến chế tạo Các doanh nghiệp thuộc quy mô nhỏ vừa theo phân loại Sở Kế hoạch Đầu tư Thương mại dịch vụ DN nhỏ Không 50 người Không 100 tỷ đồng Không 50 tỷ đồng DN vừa Không 100 người Không 300 tỷ đồng Không 100 tỷ đồng TP.HCM Nội dung khảo sát tập trung vào cấu tổ chức máy; kế hoạch, chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh; cấu trình độ nguồn nhân lực Đối tượng hỏi người phụ trách nhân hành nhân doanh nghiệp Tổng số phiếu phát 90 phiếu Tổng số phiếu trả lời 68 phiếu, chiếm tỷ lệ xấp xỉ 76% Các khảo sát cho thấy rằng: 70 Journal of Transportation Science and Technology, Vol 34, Nov 2019  Về cấu tổ chức máy, hầu hết doanh nghiệp thuộc loại hình cơng ty cổ phần có hội đồng quản trị; tổng giám đốc phòng ban ban kiểm sốt, phịng kinh doanh (kế hoạch), phịng hành nhân sự, phịng kế tốn, quản lý kho hàng vận tải Nhiệm vụ phịng hành nhân thực nhiệm vụ hành doanh nghiệp đối ngoại, truyền thông, làm kế hoạch tuyển dụng, xây dựng chế độ, lương bồi dưỡng cán nhân viên xử lý vấn đề khen thưởng kỷ luật Nhiệm vụ thường giao cho nhóm hai ba người thường tổng giám đốc điều hành  Về kế hoạch, chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh, hầu hết doanh nghiệp khảo sát khơng có kế hoạch, chiến lược phát triển dài hạn trung hạn Trên 85% doanh nghiệp tập trung xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Điều cho thấy kế hoạch phát triển QLNNN cho DNNVV thách thức mà hiểu mơi trường sản xuất kinh doanh DNNVV biến động Vì vậy, kế hoạch sản xuất dài hạn DNNVV thách thức lớn; từ đó, kéo theo chủ động nguồn nhân lực gặp nhiều khó khăn  Về cấu trình độ nguồn nhân lực, kết khảo sát cho thấy khoảng 45% vị trí quản lý có trình độ đại học trở lên; phần cịn lại có trình độ cao đẳng, trung cấp trung học phổ thơng Trong đó, khoảng 30% học tập nâng cao kỹ lãnh đạo quản lý; phần lại dựa kinh nghiệm Trong số này, có số doanh nghiệp cá biệt, cán quản lý có trình độ trung học phổ thơng Có 80% đội ngũ cơng nhân lao động bán kỹ với tỷ lệ tốt nghiệp trung học phổ thơng chiếm khoảng 65%; phần cịn lại tốt nghiệp trường công nhân kỹ thuật trước đây, trung cấp, cao đẳng đại học Thêm vào đó, tỷ lệ lao động có trình độ trung học phổ thơng tuyển dụng phần lớn có nguồn gốc từ gia đình sống nơng thơn ngoại thành tỉnh khác Nguồn nhân lực DNNVV bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Trong bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0, trí tuệ nhân tạo máy móc thay người với nhiều hoạt động cụ thể sản xuất, nguy đe dọa việc làm cho người lao động khơng thể tránh khỏi Do đó, địi hỏi nguồn nhân lực bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 phải nắm bắt công nghệ điều khiển vận hành quy trình cơng nghệ sản xuất nhằm mục đích tạo giá trị gia tăng cho doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung DNNVV cần đặt chiến lược đưa khoa học công nghệ tư sáng tạo vào hoạt động kinh doanh sản xuất nhằm mục đích đẩy nhanh giá trị thương hiệu doanh nghiệp Mặc dù, cách mạng công nghiệp 4.0 tiềm ẩn nhiều thách thức, hội Dễ dàng nhận thấy quốc gia doanh nghiệp có nguồn nhân lực tốt mà đáp ứng nhanh so với nhu cầu thay đổi cơng nghệ dùng công nghệ để giải tốt thách thức quốc gia doanh nghiệp, chắn quốc gia doanh nghiệp giành chủ động cạnh tranh Kết luận Bài báo phân tích đặc trưng cấu tổ chức máy; kế hoạch, chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh cấu trình độ nguồn nhân lực DNNVV thuộc khu vực TP.HCM Bên cạnh đó, báo yêu cầu, thách thức hội DNNVV nguồn nhân lực bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0 TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI, SỐ 34-11/2019 Tài liệu tham khảo [1] G Berisha and J S Pula (2015), Defining medium and small Enterprises: a critical review, Academic Journal of Business, Administration, Law and Social Sciences, Vol 1, No 1; [2] T S Hatten (2011), Small Business Management: Entrepreneurship and Beyond, Mason: South Western Cengage Learning; [3] D Stokes, A N Wilson (2010), Entrepreneurship and Small Business Management, Cengage Learning EMEA; [4] Nghị định Chính phủ số 56/2009/NĐ-CP, ngày 30 tháng năm 2009; [5] Tran Tien Cuong (2008), Vietnam’s small and medium sized enterprises development: 71 characteristics, constraints and policy recommendations central, Institute for Economic Management; [6] R S Reid and J S Adams (2001), Human resource management: a survey of practices within family and non-family firms, Journal of European Industrial Training, Vol 25, No 2; [7] C Cassell, S Nadin, M Gray and C Clegg (2002), Exploring human resource management practices in small and medium sized enterprises, Personnel Review Ngày nhận bài: 5/7/2019 Ngày chuyển phản biện: 9/7/2019 Ngày hoàn thành sửa bài: 30/7/2019 Ngày chấp nhận đăng: 6/8/2019 ... dụng phần lớn có nguồn gốc từ gia đình sống nơng thơn ngoại thành tỉnh khác Nguồn nhân lực DNNVV bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Trong bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0, trí tuệ nhân tạo máy... 39,02 Nguồn: Sở Kế hoạch Đầu tư, TP HCM Ngành nghề kinh doanh Bảng Quy mô doanh nghiệp nhỏ vừa Quy mô doanh nghiệp Năm 2016 Doanh nghiệp siêu nhỏ Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa Doanh nghiệp. .. DNNVV thuộc khu vực TP.HCM, ảnh hưởng đến QLNNL doanh nghiệp này, khảo sát thực 90 DNNVV thuộc khu vực TP.HCM lĩnh vực xây dựng, công nghiệp chế biến chế tạo Các doanh nghiệp thuộc quy mô nhỏ vừa