Tiểu luận thực hành Công tác xã hội cá nhân gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Hoàn cảnh tiếp cận và sơ lược về thân chủ, vấn đề thân chủ đang gặp phải, kế hoạch giúp đỡ, phân tích kỹ năng thông qua phúc trình,...Mời các bạn cùng tham khảo!
Lời mở đầu Trước nhu cầu của xã hội về các dịch vụ cơng tác xã hội, cơng tác xã hội ở Việt Nam đang trong q trình hình thành và phát triển, ngành cơng tác xã hội đã và đang có những đóng góp quan trọng cho sự phát triển nhân loại, phấn đấu xây dựng xã hội cơng bằng, nâng cao chất lượng cuộc sống của con người, đặc biệt với những người yếu thế trong xã hội. Mặc dù còn đang trong q trình hướng tới mục tiêu chính thức được cơng nhận là một nghề chun nghiệp, nhưng các dịch vụ mang hình thái của cơng tác xã hội đã hiện diện trong xã hội từ rất lâu và đang có những đống góp tích cực trong việc hỗ trợ và giải quyết các vấn đề xã hội nảy sinh gây ra những khó khăn cho cuộc sống người dân nói chung và đặc biệt là những người bị tổn thương và yếu thế tại Việt Nam Ở tất cả mọi lứa tuổi đều có thể nảy sinh vấn đề cần người trợ giúp, đối với người cao tuổi cũng khơng phải là ngoại lệ. Với sự gia tăng của tuổi thọ và phát triển của xã hội, mỗi chúng ta đều được tận hưởng một cuộc sống lâu dài hơn, đầy đủ hơn, hạnh phúc hơn. Tuy nhiên, chúng ta cũng phải đương đầu với khơng ít khó khăn của cuộc sống hiện đại, trong đó bệnh lý của người cao tuổi là các bệnh về tai biến, tim mạch, xương khớp…Trong chuyến đi thực tế tại Thơn Muỗng, xã Song Mai, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang, em đã may mắn được nói chuyện với ơng H.V.T, ơng năm nay ngồi 85 tuổi và khơng may có bệnh cao huyết áp trong người và dẫn đến tai biến nhẹ. Và may mắn hơn em được tâm sự giúp ơng tìm hiểu về bệnh cao huyết áp để ngăn ngừa tai biến. Cùng với những kiến thức, kỹ năng đã được học của một nhân viên cơng tác xã hội tương lai và những gì đã có được sau lần trợ giúp này, em đã vận dụng để hồn thành bài tiểu luận thực hành Cơng tác xã hội cá nhân. Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 1 Phần 1: Tiến trình trợ giúp I Hồn cảnh tiếp cận và sơ lược về thân chủ Ơng H.V.T, 85 tuổi, Thơn Muỗng, xã Song Mai, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang. Ơng có 2 người con 1 trai 1 gái, Ơng T đã ly hơn vợ và hiện tại ơng đang sống với con gái và 1 cháu gái. Ở độ tuổi 85, sức khỏe ơng có sự thay đổi của tuổi già, ơng bị cao huyết áp và dẫn đến bị tai biến nhẹ. Bệnh huyết áp cao rất nguy hiểm và có thể tử vong bất kỳ lúc nào nếu khơng có chế dộ dinh dưỡng và sinh hoạt hợp lý, ơng rất lo lắng vì chưa biết nhiều về căn bệnh này Hiện nay cuộc sống của ơng khơng được bình thường, một phần do ơng bị tai biến nhẹ, một phần vì con gái thường xun đối xử khơng tốt, khơng quan tâm tới ơng , chỉ có người con trai thỉnh thoảng đến tắm giặt cho ơng. Cuộc sống của ơng khơng có người bầu bạn tâm sự, ơng ln cảm thấy lo lắng, buồn chán, cơ đơn và ln trong trạng thái bất an vì hồn cảnh gia đình và vì sức khỏe. Trong chuyến đi thực tế, em đã may mắn được tiếp xúc và nói chuyện với ơng T, ơng T là người hiền lành, vui vẻ và ln lo lắng cho gia đình. Sau cuộc nói chuyện đầu tiên với ơng, ơng thể hiện sự lo lắng về đình, về những căn bệnh của tuổi già. Cũng rất may mắn cho em là được ơng chia sẻ tâm sự, ơng đang rất lo vì ơng bị cao huyết áp và ơng mong muốn tìm hiểu thêm những thơng tin cần thiết về chứng bệnh này, ơng đã đồng ý khi em xin phép được giúp ơng với vai trò là sinh viên ngành cơng tác xã hội, nhân viên cơng tác xã hội trong tương lai Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 2 Sơ đồ phả hệ gia đình: Ơng T Vợ ông T Bảng ký hiệu mối quan hệ Nữ nam Cưới nhau Quan hệ xa cách Nhìn vào sơ đồ phả hệ có thể thấy ơng T có mối quan hệ thân thiết với con trai và con gái, nhưng có mối quan hệ khơng thân thiết với Vợ và con gái II Vấn đề thân chủ đang gặp phải Vấn đề của ơng T ở đây là ơng rất buồn và cơ đơn do hồn cảnh gia đình ly dị vợ và người con gái thường xun đối xử khơng tốt với ơng. Hiện tại ơng khơng có người bầu bạn, tâm sự và quan tâm chăm sóc sức khỏe của ơng, bản thân ơng T bị tai biến nhẹ do huyết áp cao, ơng cũng đang lo lắng về chứng bệnh cao huyết áp và muốn tìm hiểu thêm về thơng tin của chứng bệnh này. Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 3 Sau q trình tìm hiểu thơng tin và xác định vấn đề của ơng T, em đã hồn thành được cây vấn đề và sơ đồ phả hệ của ơng 1. Cây vấn đề của ơng T Ảnh hưởng đến sức khỏe Ảnh hưởng đến hành vi Ơng T buồn, cơ đơn, lo lắng Sức khỏe yếu, khơng lao động lao động Thiếu sự quan tâm của gia đình Thiếu kiến thức về sức khỏe Vấn đề chính của ơng T ngay từ đầu đó là ơng ấy đang rất buồn, cơ đơn và lo lắng về gia đình, về cuộc sống hiện tại và bệnh cao huyết áp của mình Ơng T lo lắng có thể vì 3 ngun nhân: Ngun nhân thứ nhất: Do sức khỏe của ơng yếu, ơng bị bệnh huyết áp cao biến chứng dẫn đến bị tai biến nhẹ phải nằm một chỗ và khơng có sức khỏe để lao động cũng như tự phục vụ sinh hoạt của bản thân (việc tắm giặt phải nhờ vào người con trai của ơng). Đây chính là ngun nhân chính dẫn đến việc Ơng T buồn Ngun nhân thứ hai: thiếu sự quan tâm của gia đình, do hơn nhâu khơng như ý muốn ơng T đã phải ly hơn vợ và sống cùng con gái, các con ơng làm việc tại nên ít có thời gian quan tâm đến gia đình, quan tâm đến ơng phần lớn thời Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 4 gian ơng ở nhà một mình và khơng có người bầu bạn tâm sự chia sẻ và quan tâm chăm sóc đây là ngun nhân dẫn đến sự cơ đơn của ơng T. Hơn thế nữa việc con gái của ơng thường xun đối xử khơng tốt với ơng T làm ơng suy nghĩ, lo lắng dẫn đến ảnh hưởng đến sức khỏe nhất là việc ơng đang bị tai biến nhẹ phải tránh việc bị kịch động mạnh. Nếu qn tâm và động viên ơng nhiều hơn thì ơng sẽ đỡ lo lắng hơn vì có con cháu ở bên Ngun nhân thứ 3: thiếu kiến thức về sức khỏe, ơng T là một nơng dân ít tiếp xúc với các phương tiện truyền thơng đại chúng và ơng cũng k có điều kiện tìm hiểu về tuổi già. Sau khi nghe mọi người nói về tác hại của bệnh cao huyết áp cùng với khơng hiểu biết nhiều về kiến thức của bệnh này đã khiến ơng rất lo lắng Việc buồn, cơ đơn và lo lắng của ơng tưởng chừng là bình thường nhưng thực tế có ảnh hưởng rất nhiều đến sức khỏe cũng như các hành vi của ơng. Sự lo lắng kéo dài khiến ơng ăn khơng ngon, ngủ khơng sâu giấc sẽ làm huyết áp của ơng cao lên và có thể dẫn đến tai biến. Lo lắng buồn phiền nhiều cũng ảnh hưởng rất nhiều đến hành vi của ơng, có thể làm cho ơng khơng thể tập trung vào việc mình muốn làm 2. Sơ đồ sinh thái Hàng xóm Hội phụ nữ Hội người cao tuổi Tổ dân Sinh viên thực hiện: Hồng Phươphố ng Thảo Y tế 5 Thơng quan sơ đồ sinh thái chúng ta có thể nhận thấy rằng gia đình người con trai (gia đình mở rộng) và hàng xóm có mối quan hệ 2 chiều với gia đình ơng T (gia đình hạt nhân). Ngồi ra ơng T còn có mối quan hệ 1 chiều với trạm y tế, những lúc ơng huyết ap cao ơng hay đến trạm y tế để kiểm tra. Xung quanh ơng T còn có Hội người cao tuổi, Hội phụ nữ, tổ dân phố nhưng các tổ chức này có mối quan hệ khơng nhiều với ơng Như vậy có thể thấy với vấn đề hiện tại của ơng thì gia đình người con trai và hàng xóm là người có thể tâm sự, chia sẻ động viên ơng để ơng hết buồn, cơ đơn hoang mang lo lắng III Kế hoạch giúp đỡ Để giúp đỡ ông T, em với tư cách là một nhân viên công tác xã hội trong tương lai đã lập ra bản kế hoạch giúp đỡ ông T. Kế hoạch trợ giúp ông T gồm 4 buổi hỗ trợ và mỗi buổi khoảng 1 giờ đến 2 giờ Nội dung kế hoạch STT Thời gian Mục tiêu Giảm bớt Buổi 1 nỗi buồn và sự cô đơn Nội dung Tâm sự, chia sẻ Giúp ơng có Tiếp xúc Buổi 2 sự chia sẻ với gia đình tại gia đình Buổi 3 Kết quả mong Người đợi tham gia Ghi Nhân viên Giảm bớt nỗi xã hội, buồn và sự cơ hàng xóm, đơn của ơng thân chủ Gia đình ơng có sự chia sẻ động viên Nhân viên xã hội, và gia đình Giúp ơng Tiếp xúc Các con hiểu Nhân viên chia sẻ nỗi nói chuyện, được nỗi buồn xã hội, và buồn, cơ cơ đơn của gia đình, Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 6 ơng và dành hội phụ nhiều thời gian nữ, tổ dân tình cảm cho phố ơng đơn với gia đình Buổi 4 Cung cấp thơng tin về bệnh cao huyết áp Cung cấp được thơng tin Nhân viên Tiếp xúc về chế độ xã hội, nói chuyện dinh dưỡng thân chủ cho người cao huyết áp Phần 3: Đánh giá I. Phân tích kỹ năng thơng qua phúc trình 1. Triển khai thực hiện kế hoạch Để chuẩn bị các điều kiện cho việc thực hiện kế hoạch hỗ trợ ơng T tơi đã tham vấn cho ơng giúp ơng có tâm thế ổn định và tinh thần vững vàng giúp ơng có tâm thế sẵn sàng thực hiện kế hoạch. Tiếp theo tơi đã gặp Ơng N.V. A, bí thư chi bộ, ơng N.V. B tổ trưởng tổ dân phố, bà N.T.C hội phụ nữ thơn Muỗng trao đổi, tơi cũng đã nhận được sự quan tâm và chia sẻ, ơng, ơng hứa sẽ tun truyền, vận động trong thơn, các tổ chức chính trị, anh em họ hàng động viên, giúp đỡ ơng T. Tơi cũng đã nói trước cho ơng những khó khăn mà ơng sẽ gặp phải trong q trình thực hiện kế hoạch, tơi ln động viên ơng kiên trì thực hiện kế hoạch. Trong q trình ơng T thực hiện kế hoạch tơi là người định hương, hỗ trợ, là người đánh giá những việc ơng làm được và chưa làm được và khuyến khích ơng đặc biệt khi ơng gặp khó khăn, trong q trình làm việc tơi đã sử dụng kỹ năng tham vấn để tham vấn cho ơng T giúp ơng giữ được trạng thái cân bằng về tinh thần trong việc thực hiện kế hoạch để đạt hiệu quả cao nhất 2. Lượng giá Trong q trình làm việc với ơng T tơi nhận thấy sự thay đổi rõ rệt của ơng T, ơng vui vẻ và tự tin hơn khơng còn vẻ lo lắng, buồn bã nữa, ơng dám đối Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 7 mặt với những vấn đề mà ơng gặp phải và mong muốn được giải quyết vấn đề của mình. Để ơng khơng còn lo lắng tơi đã tiến hành tham vấn với Ơng N.V. A, bí thư chi bộ, ơng N.V. B tổ trưởng tổ dân phố, bà N.T.C hội phụ nữ thơn Muỗng để tìm cách trợ giúp ơngt tư vấn cho các con của ơng T và kết quả là ơng đã được anh em giúp đỡ chữa trị bệnh, bà con hàng xóm trong thơn an ủi, chia sẻ về mặt tinh thần. Ngồi những mặt làm được nêu trên cũng còn có một số điểm hạn chế như khi giải quyết vấn đề của mình ơng T gặp nhiều khó khăn đó là sự quan tâm, chia sẻ của mọi người chưa được thường xun Khi thấy ơng T đã chủ động hơn trong việc tự giải quyết vấn đề và tinh thần ơng ổn định hơn, tơi thơng báo với ơng thời gian tới ơng sẽ phải tự giải quyết vấn đề của mình mà khơng có sự hỗ trợ của tơi, tơi cũng đã động viên, khích lệ ơng duy trì và phát huy những nỗ lực thay đổi trong thời gian qua và hỗ trợ ơng trong việc lập kế hoạch cho tương lai. 3. Phúc trình những buổi nhân viên xã hội làm việc với thân chủ Buổi 1: 8h30 ngày 08 tháng 12 năm 2017 NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Cháu chào ơng, ơng đã ăn sáng chưa ạ? THÂN CHỦ: Cảm ơn cháu. Ơng ăn rồi, mời cháu ngồi chơi uống nước NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Dạ vâng! Cháu cảm ơn ơng ạ! NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Hơm nay, cháu thấy ơng có vẻ mệt mỏi. (kỹ năng quan sát: quan sát những dấu hiệu bên ngồi và nét mặt trơng ơng tiều tụy và buồn bã) THÂN CHỦ: Ừ, hơm qua có một số chuyện nên ơng khơng ngủ được NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Ơng có thể cho cháu biết tại sao đêm qua ơng mất ngủ được khơng ạ? (kỹ năng đặt câu hỏi) THÂN CHỦ: Suốt buổi gặp lúc đầu ơng hầu như khơng nói cứ rầu rĩ và khóc lóc khi tơi hỏi về hồn cảnh và người thân trong gia đình ơng. (Tơi hiểu ơng đã trải qua một cú sốc lớn về tinh thần, tơi đã động viên, an ủi ơng, ngồi khoảng 30 phút sau ơng mới dần dần bình tĩnh lại và nói cho tơi nghe về gia cảnh của ơng; ơng T do hồn cảnh gia đình đã ly hơn vợ, tuổi đã cao ơng sống cùng với người con gái trong khi cơ con gái thường xun đối xử khơng tốt với ơng, còn con trai do cơng việc đi làm xa nhà chỉ thỉnh thoảng đến tắm rửa cho ơng nên ơng ln trong trạng thái buồn rầu lo lắng suy nghĩ. Hiện nay ơng ở một mình lại bị mắc Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 8 bệnh cao huyết áp trong người dẫn đến tai biến nhẹ và khơng có khả năng tự sinh hoạt, khơng ai chăm sóc, khơng làm việc nặng được nên kinh tế khó khăn) THÂN CHỦ: Tối qua có ơng hàng xóm sang ngối nói chuyện, thấy ơng ấy kể có một ơng xóm bên do buồn chán cơ đơn thường xun lo lắng suy nghĩ q mức bị mất ngủ bị tăng huyết áp đứt mạch máu não rồi chết, ơng càng thêm lo lắng NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu hiểu giờ ơng đang rất lo lắng phải khơng ạ? (kỹ năng thấu cảm) (Thân chủ ngồi im lặng, khơng khí trầm hẳn xuống.) NHÂN VIÊN XÃ HỘI: ơng uống nước ạ. Cháu biết giờ ơng đang buồn và lo lắng, nhưng chắc do áp lực cơng việc, cuộc sống gia đình nên hai con của ơng có ít thời gian chăm sóc ơng, còn bệnh cao huyết áp nếu có chế độ ăn ngủ hợp lý sẽ khơng nguy hiểm đến mức đấy đâu ạ. (ký năng can thiệp khủng hoảng: trấn an giúp thân chủ bớt lo lắng) THÂN CHỦ: ơng buồn và lo lắm NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Ơng ơi, gia đình cháu cũng có người bị cao huyết áp, cháu thấy người nhà cháu chịu khó tập thể dục, để tinh thần thoải mái và có chế độ dinh dưỡng hợp lý nên khơng nguy hiểm và ảnh hưởng nhiều đâu THÂN CHỦ: thật vậy hả cháu? NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng ạ, chỉ cần có chế độ hợp lý là khơng sao đâu ơng THÂN CHỦ: (nhìn lên đồng hồ) thơi trưa rồi cháu về cơm nước đi, hơm nào đến nhà ơng chơi nhé NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Dạ vâng. Vậy sáng thứ 7 này nếu anh chị ở nhà cháu xin phép qua nhà ơng nói chuyện với anh chị được khơng ạ? THÂN CHỦ: được chứ, cháu cứ qua nhà ơng chơi NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng vậy cháu xin hẹn ơng vào 8h30 thứ 7 ơng THÂN CHỦ: Ừ, chào cháu Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 9 NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu chào ơng ạ Buổi 2: 8h30 thứ 7 tháng 12 năm 2017 NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu chào ơng ạ. Em chào anh chị THÂN CHỦ: chào cháu, cháu vào nhà đi, cứ đi cả dẹp vào khơng cần bỏ dép đâu ( tại nhà Ơng T tơi thấy sắc mặt ơng có vẻ đã đỡ hơn nhưng vẫn buồn bã và lo lắng. Sau khi thu thập được thơng tin và kiểm tra được thơng tin mà ơng đã chia sẻ là đúng, hơm nay tơi sẽ cùng ơng xác định vấn đề mà ơng gặp phải đó là bà bị "sốc tâm lý và lo lắng" và tìm hiểu các nguồn lực để trợ giúp bà giải quyết khó khăn như thơng qua, tổ trưởng tổ dân phố, hội phụ nữ, anh em họ hàng, bà con hàng xóm, ban cơng an, các nhà hảo tâm, lãnh đạo Đảng và chính quyền địa phương.) NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng THÂN CHỦ: ngồi đi cháu. Uống nước đi, cháu ăn cơm chưa NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ cháu ăn rồi, ơng cứ để cháu tự nhiên ạ. Chào cơ chú, em là Thảo sinh viên trường Đại học Lao động xã hội Con trai THÂN CHỦ: ừ chú có nghe bố chú kể về cháu. Cháu là sinh viên năm mấy rồi? NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Cháu là sinh viên năm 3 ạ Cháu trai THÂN CHỦ: Cũng sắp ra trường rồi NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng. Chú có thể cho cháuxin ít phút được khơng ạ? Con trai THÂN CHỦ: ừ. Hơm nay cuối tuần chú được nghỉ cháu cứ nói đi NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Cháu thấy dạo này sức khỏe của ơng khơng được tốt lắm. Ơng bị tai biến như thế này lâu chưa hả chú? Con trai THÂN CHỦ: Bố chú bị cao huyết áp hay suy nghĩ lo âu nên mới bị tai biến lần đầu cháu ạ, bố chú cũng nhiều tuổi rồi lại ở một mình nên hay buồn cơ đơn và lo lắng vậy đấy NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng. Theo cháu nghĩ tuổi của ơng lo lắng nhiều cũng khơng tốt đâu ạ. (kỹ năng phản hồi: phản hồi lại suy nghĩ của NHÂN VIÊN XÃ HỘI). Mà hình như cơ, chú bận nhiều việc đúng khơng ạ? ( kỹ năng đặt câu hỏi) Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 10 Con trai THÂN CHỦ: ừ, cơ chú cứ bận đi suốt áp lực cơng việc cuộc sống mưu sinh cố gắng làm ăn nhưng cũng khơng đủ ni các con ăn học, cũng khơng có mấy thời gian ở nhà NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, cháu biết cơng việc của cơ, chú bận, nhưng chú ơi ơng đang rất cần sự chia sẻ từ gia đình ạ. Theo cháu nghĩ cơ chú có thể bớt chút thời gian để động viên ơng Con trai THÂN CHỦ: chú biết nhưng cơ chú bận q khơng thể bỏ cơng việc được áp lực cơm áo gạo tiền mà bố anh lại ốm đau suốt gia đình khó khăn nên cơ chú càng khơng có thời gian bên cạnh bố được NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, đối với ơng bây giờ là cần sự động viên từ gia đình, ơng rất lo lắng đấy ạ, mà tuổi của ơng lo nhiều q sẽ làm huyết áp tăng và rất nguy hiểm ạ Cháu trai THÂN CHỦ: thật vậy sao cháu, chú vơ tâm với bố chú q, chú sẽ quan tâm đến bố nhiều hơn. Cảm ơn cháu nhé. NHÂN VIÊN XÃ HỘI: khơng có gì ạ. Giờ cũng khơng còn sớm cháu xin phép Cháu trai THÂN CHỦ: vậy cháu về nhé, khi nào rảnh cứ ghé qua nhà nói chuyện với bố chú nhé NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, cháu xin phép, ơng ơi cháu xin phép, cháu hẹn ơng 9h sáng thứ hai cháu qua thăm ơng nhé, cháu chào ơng, cháu chào cơ chú Con trai THÂN CHỦ: chào cháu Buổi 3: 16h thứ 2 tháng 12 năm 2017 (Tơi gặp lại ơng T tại nhà, để chuẩn bị các điều kiện cho việc thực hiện kế hoạch hỗ trợ ơng T tơi đã tham vấn cho ơng giúp ơng có tâm thế ổn định và tinh thần vững vàng để ơng có thể bớt lo lắng hơn và tinh thần ổn định hơn để sẵn sàng thực hiện kế hoạch. Trong hơm trước tơi đã gặp Ơng N.V. A bí thư chi bộ, ơng N.V. B tổ trưởng tổ dân phố, bà N.T.C hội phụ nữ thơn Muỗng dành thời gian nói chuyện chia sẻ, phân tích về thái độ cư sử của con gái và con trai dành cho ơng T. Bà bà N.T.C hội trưởng hội phụ nữ phân tích những việc đối xử khơng tốt, việc cần làm của người con dành cho người cha đã cao tuổi và khơng còn khả năng lao động sinh hoạt. Ơng N.V. B tổ trưởng tổ dân phố phân tích cho người con trai ơng T nên dành nhiều thời gian tâm sự chia sẻ và giúp đỡ ơng T Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 11 khơng còn mặc cảm về bệnh tật và tránh lo lắng suy nghĩ ảnh hưởng đến sức khỏe. Tơi cũng đã nhận được sự quan tâm và chia sẻ của Ơng N.V. A bí thư chi bộ hứa sẽ tun truyền, vận động bà con trong thơn, các tổ chức chính trị, anh em họ hàng cùng chia sẻ giúp đỡ ơng T vượt qua khó khăn vươn lên trong cuộc sống.) NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu chào ơng. Ơng ăn sáng chưa ạ THÂN CHỦ: ơng ăn rồi NHÂN VIÊN XÃ HỘI: hơm nay cháu thấy ơng có vẻ đỡ buồn (kỹ năng quan sát: quan sát nét mặt thân chủ) THÂN CHỦ: ừ hơm nay ơng rất vui. Cám ơn cháu nhé NHÂN VIÊN XÃ HỘI: sao ơng lại cám ơn cháu ạ? THÂN CHỦ: hơm trước cháu đến nhà cùng các bác trong tổ dân phố nói chuyện, phân tích cho hai đứa con ơng. Chúng nó hiểu ra và quan tâm đến ơng nhiều lắm, hai đứa nó còn động viên ơng ăn uống nghỉ ngơi tránh làm ảnh hưởng đến sức khỏe nữa NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ thế thì tốt q, cháu cũng rất vui khi nghe ơng nói À Ơng ơi, hơm nay cháu giới thiệu qua cho ơng về bệnh cao huyết áp để ơng hiểu hơn về bênh này ơng nhé THÂN CHỦ: ơng cũng đang định nhờ cháu tìm hiểu cho ơng. Ơng nơng dân quanh quẩn chỉ biết về ruộng, cuốc, xẻng khơng biết gì khác NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng ạ, cháu rất vui khi được giúp ơng. Ơng có thể nói cho chau ơng biết những gì về bệnh này được khơng ạ? THÂN CHỦ: ơng chỉ biết là huyết áp mình sẽ cao hơn lúc bình thường thơi NHÂN VIÊN XÃ HỘI: vâng, đúng rồi đấy ạ, cao huyết áp là hiện tượng khi tinh thần bị kích động, buồn bực, hoặc trong lúc tập thể dục và chơi thể thao, lao động q sức Ngun nhân của bệnh cao huyết áp có thể do uống rượu bia, do bệnh nội tiết, bệnh thận… Cao huyết áp thường xảu ra sau độ tuổi 35 với những người mắc bệnh tiểu đường và người béo phì. Đối với phụ nữ thường xảy ra sau khi tiền mãn kinh Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 12 NHÂN VIÊN XÃ HỘI: bệnh cao huyết áp khơng chữa trị sẽ có hại cho cơ thể. Khi huyết áp cao sẽ khiến tim và các mạch máu hoạt động nhiều hơn, huyết áp cao làm tổn thương các mạch máu ni óc, ni thân, ni mắt…gây ra các biến chứng tai biến mạch máu nào, suy thận… THÂN CHỦ: bác bị tai biến lần đầu rồi liệu có bị nữa khơng hả cháu NHÂN VIÊN XÃ HỘI: bệnh cao huyết áp khơng chữa trị sẽ xảy ra tai biến tiếp và tỷ lệ tử vong lần sau sẽ rất cao THÂN CHỦ: thế có cách nào chữa trị khơng cháu: NHÂN VIÊN XÃ HỘI: về cách chữa trị thì sau q trình hỗ trợ này cháu sẽ giới thiệu cho ơng một số bệnh viện điều trị cao huyết áp THÂN CHỦ: cảm ơn cháu nhé NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ khơng có gì ơng ạ. Hơm sau cháu sẽ giới thiệu cho ơng chế độ dinh dưỡng đối với người bị cao huyết áp THÂN CHỦ: thế cao huyết áp cần tránh những gì hả cháu? NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng, người cao huyết áp tránh để mình bị kích động hay buồn bực vì khi kích động hay buồn bực sẽ làm cho huyết áp tăng lên và có thể bi tai biến. Cao huyết áp còn tránh vận động hay tập thể dục q sức, tránh ăn những thức ăn nhiều dầu mỡ, ăn nhạt kiêng các chất kích thích THÂN CHỦ: cảm ơn cháu NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ khơng có gì ạ. Hơm nay mình kết thúc tại đây ơng nhé buổi sau cháu sẽ chia sẻ với ơng về chế độ dinh dưỡng cho người bị bệnh này. Cháu xin hẹn ơng vào 14h thứ 6 ơng nhé THÂN CHỦ: ừ, cháu về nhé. Cháu vất vả vì ơng q NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu chào ơng Buổi 4: 14h thứ 6 tháng 12 năm 2017 Hơm nay là buổi làm việc cuối cùng giữa tơi với ơng T, trong buổi làm việc tơi đã cùng ơng nhìn lại những điểm làm được, những điểm hạn chế trong q trình làm việc. Hơm nay tơi thấy ơng đã hồn tồn thay đổi, ơng vui vẻ và tự tin hơn khơng còn vẻ lo lắng, buồn bã nữa. Khi tơi thơng báo với ơng thời gian tới Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 13 ơng sẽ phải đối mặt với những khó khăn của mình khi khơng có sự hỗ trợ của tơi, tơi thấy ơng có vẻ buồn và hụt hẫng, tơi động viên ơng là tuy khơng gặp trực tiếp ơng nhưng cũng có thể trao đổi bằng điện thoại nếu ơng gặp khó khăn mà khơng tự giải qut được.Tơi tiếp tục tham vấn, động viên, an ủi ơng để ơng n tâm khi đối mặt với những khó khăn có thể gặp phải trong tương lai. Sau đó tơi đã cùng ơng thảo luận, trao đổi tìm hiểu về chế độ dinh dưỡng cho người bị cao huyết áp NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ thưa ơng, trong buổi trước cháu đã giới thiệu qua cho ơng về bệnh cao huyết áp và hơm nay cháu xin giới thiệu cho ơng về chế độ dinh dưỡng ạ. Ơng có thể cho cháu biết những thức ăn nào tốt cho người cao huyết áp được khơng ạ? THÂN CHỦ: ơng thấy cháu gái ơng bảo cần tây, cải cúc, rau muống tốt cho người cao huyết áp NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng ạ, cần tây, cải cúc, rau muống rất tốt cho người cao huyết áp, ngồi ra còn có cà chua, cà rốt, nấm, lạc, đậu, táo…cũng rất tốt cho người cao huyết áp ạ THÂN CHỦ: vậy có cần kiêng gì khơng cháu NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ có ơng ạ, người cao huyết áp nên kiêng những thức ăn nhiều dầu mỡ, tránh rượu bia, các chất kích thích và khơng nên uống trà THÂN CHỦ: cháu cho ơng một chế độ ăn được khơng? NHÂN VIÊN XÃ HỘI: dạ vâng, đối với người cao huyết áp thì nên có chế độ ăn nhạt, hạn chế ăn muốn và những thức ăn như mắm, tương, dưa, cà… nên ăn những thực phẩm giàu K, Mg,Ca (cà chua, khoai lang, nho, chuối,….) và những thức phẩm có tính chất an thần như rau cải, rau muống, đậu đen, rau cần, canh mộc nhĩ khổ qua cũng có tác dụng cải thiện mỡ máu và huyết áp THÂN CHỦ: ơng bị tai biến thế này có cần phải tập thể dục khơng cháu? NHÂN VIÊN XÃ HỘI: Việc tập thể dục là rất cần thiết ơng ạ nó vừa giúp ơng điều trị phục hồi chức năng sau tai biến vừa năng ngừa cao huyết áp, ơng nên tập thể dục ít nhất 30 phút/ngày, tập thể dục thường xun và tập nhẹ nhàng ạ THÂN CHỦ: giờ ơng biết ơng cũng đỡ lo hơn, cảm ơn cháu nhé Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 14 NHÂN VIÊN XÃ HỘI: khơng có gì đâu ơng ạ, từ nay ơng có chế độ dinh dưỡng và chế độ tập luyện làm việc hợp lý thì bệnh cao huyết áp sẽ khơng nguy hiểm. THÂN CHỦ: khi nào rảnh cháu qua nhà chơi nhé, nhà ơng lúc nào cũng chào đón cháu NHÂN VIÊN XÃ HỘI: cháu cám ơn ơng, cháu chúc ơng ln mạnh khỏe vui vẻ và hạnh phúc bên gia đình THÂN CHỦ: cảm ơn cháu rất nhiều!!! Trong qua trình trợ giúp em đã sử dụng được các kỹ năng: kỹ năng lắng nghe tích cực, kỹ năng quan sát, kỹ năng thấu cảm, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng phản hồi II. Đánh giá mặt mạnh, mặt hạn chế của bản thân trong q trình trợ giúp đối tượng Trong q trình trợ giúp đối tượng em thấy bản thân mình đã vận dụng được một số kỹ năng cũng như kiến thức vào thực hành, đã biết cách giao tiếp, tạo được sự thoải mái giữa đối tượng và bản thân, giúp ơng T chia sẻ được những tâm sự của mình, em ln tìm hiểu những kiến thức mới để cung cấp cho ơng T, tn thủ được một số ngun tắc của một nhân viên cơng tác xã hội và đã trợ giúp đối tượng bằng sự trân thành với hy vọng mình sẽ giúp ơng T giải quyết vấn đề của mình Nhưng bên cạnh những điểm mạnh em thấy mình còn rất nhiều thiếu xót chưa vận dụng được hết những kiến thức đã học để trợ giúp ơng T, chưa biết cách xử lý tình huống gặp phải trong q trình giúp đỡ và sắp xếp thời gian chưa được hợp lý, chưa phát huy được hết năng lực của mình… Phần 4: Trở ngại, khó khăn và kiến nghị Trong q trình giúp đỡ đối tượng em đã gặp khơng ít khó khăn như thiếu kinh phí hoạt động, chưa nhận được nhiều sự giúp đỡ từ gia đình ơng T Kiến nghị Đối với đối tượng Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 15 Ơng T nên chịu khó ăn nghỉ theo đúng chế độ, ít ăn những thức ăn dầu mỡ, tránh vận động nặng và tránh sự kích động Ơng nên tâm sự với các con cháu nhiều hơn để có được sự chia sẻ, đồng cảm từ gia đình. Cần đi khám sức khỏe định kỳ để được tư vấn phòng tránh tai biến mạch máu não. Tham gia các hoạt động thể dục thể thao của hội người cao tuổi tại địa phương để nâng cao sức khỏe Đối với gia đình Gia đình ơng T cần quan tâm hơn tới ơng, nên giành nhiều thời gian hơn để chia sẻ động viên tinh thần ơng Tạo mọi điều kiện để ơng tham gia các hoạt động thể dục thể thao cũng như các hoạt động xã hội Đối với địa phương Địa phương cần quan tâm hơn tới những người cao tuổi, tổ chức những hoạt động thể dục thể thao nâng cao sức khỏe, cần tổ chức những buổi tun truyền về sức khỏe, chế dộ ăn uống cho người cao tuổi Các tổ chức đồn thể tại địa phương cần tố chức những buổi nói chuyện để chia sẻ tâm sự cũng như kinh nghiệm để giữ gìn hành phúc trong gia đình Kết luận Trong q trình trợ giúp thân chủ em đã gặp rất nhiều khó khăn cũng như thuận lợi và những điều đó giúp em trưởng thành hơn, biết thêm được nhiều kiến thức mới, biết nhiều kỹ năng có thể giúp ích cho mình và có thêm được những kinh nghiệm đầu tiên của một nhân viên cơng tác xã hơi tương lai. Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 16 Trong q trình vận dụng những kiến thức kỹ năng, em tự thấy mình còn rất nhiều thiếu sót, chưa nắm vững được kiến thức chưa biết vận dụng những kỹ năng đã được học vào thực tế một cách hiệu quả, linh hoạt Đây là bài tiểu luận báo cáo thực hành Cơng tác xã hội cá nhân của em, vì sự thiếu kinh nghiệm nên trong xã hội nên khơng tránh khỏi những thiếu xót, em mong nhận được sự góp ý của thầy cơ để bài tiểu luận của em hồn chỉnh hơn./ Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 17 ... nhiều thiếu sót, chưa nắm vững được kiến thức chưa biết vận dụng những kỹ năng đã được học vào thực tế một cách hiệu quả, linh hoạt Đây là bài tiểu luận báo cáo thực hành Cơng tác xã hội cá nhân của em, vì sự thiếu kinh nghiệm nên trong xã hội nên khơng tránh khỏi những thiếu xót, em... với vai trò là sinh viên ngành cơng tác xã hội, nhân viên cơng tác xã hội trong tương lai Sinh viên thực hiện: Hồng Phương Thảo 2 Sơ đồ phả hệ gia đình: Ơng T Vợ ơng T Bảng ký hiệu mối quan hệ Nữ nam Cưới nhau Quan hệ xa cách... THÂN CHỦ: bác bị tai biến lần đầu rồi liệu có bị nữa khơng hả cháu NHÂN VIÊN XÃ HỘI: bệnh cao huyết áp khơng chữa trị sẽ xảy ra tai biến tiếp và tỷ lệ tử vong lần sau sẽ rất cao THÂN CHỦ: thế có cách nào chữa trị khơng cháu: NHÂN VIÊN XÃ HỘI: về cách chữa trị