Chuyên đề Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: Thực trạng áp dụng bộ tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội ISO SA8000 tại tổng Công ty Dệt may Hòa Thọ

SA8000 chú trọng đặc biệt đến hệ thống quản lý chính sách và quy trình thực hiện tiêu chuẩn SA8000, cũng như các hệ thống quản lý văn bản thể hiện quyết tâm áp dụng hệ thống tiêu chuẩn SA8000. Mời các bạn cùng tìm hiểu tình hình áp dụng bộ tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội ISO SA8000 tại tổng Công ty Dệt may Hòa Thọ qua nội dung nghiên cứu.

c nh tranh gay g t theo kinh tạ ắ ế ị ườ th tr ng hi n nay, ngu n nhân l c là nhân tệ ồ ự ố

c c k quan tr ng góp ph n chi n th ng đ i th cự ỳ ọ ầ ế ắ ố ủ ạ nh tranh

Dù cho máy móc, công ngh có tiên ti n đ n đâu cũng ph i do ngệ ế ế ả ười lao

đ ng s d ng đ làm ra s n ph m Công nghộ ử ụ ể ả ẩ ệ càng cao, máy móc càng hi nệ

đ i thì càng c n nh ng ngạ ầ ữ ười lao đ ng có trình đ và lòng nhiộ ộ ệt tình, hăng saylao đ ng đ phát huy t i đa hi u su t c a máy móc, thi t b Ngộ ể ố ệ ấ ủ ế ị ười lao đ ngộcũng mong mu n nh n đố ậ ược s đ i x công b ng và h p lý đ có th an tâmự ố ử ằ ợ ể ểlàm vi c và phát huy h t khệ ế ả năng c a b n thân, đóng góp cho th ng lủ ả ắ ợ ủi c adoanh nghi p trên thệ ương trường và ngày càng phát tri ển m nh m và b nạ ẽ ề

v ng h n.ữ ơ

Do đó, vi c xây d ng và áp d ng H th ng qu n lý trách nhiệ ự ụ ệ ố ả ệm xã h iộtheo tiêu chu n SA 8000 đem lẩ ại cho doanh nghi p kh năng phát huy t i đaệ ả ốngu n nhân l c đ c nh tranh th ng l i trong quá trình h i nh p vào th trồ ự ể ạ ắ ợ ộ ậ ị ường

qu c t ố ế

H n n a, trong b i cơ ữ ố ảnh hi n nay Vi t Nam v a gia nh p tệ ệ ừ ậ ổ ch cứ

Th ng m i Th Giươ ạ ế ới WTO và đang m ra tri n v ng phát tri n th tr ng choở ể ọ ể ị ườcác doanh nghi p Vi t Nam, đ c bi t là th trệ ệ ặ ệ ị ường M Tuy nhiên, đây là m tỹ ộ

th trị ường khó tính, đòi h i hàng hóa có ch t lỏ ấ ượng và có các qui đ nh nh pị ậ

kh u nghiêm ng t, trong đó có yêu cẩ ặ ầu v Gi y ch ng nh n SA 8000 Viề ấ ứ ậ ệc xây

d ng, tri n khai và th c hi n SA 8000 là m t nhu c u b c thi t đ i v i b t kự ể ự ệ ộ ầ ứ ế ố ớ ấ ỳ doanh nghi p nào mu n tham gia vào th trệ ố ị ường khó tính trên toàn th gi i.ế ớ

Theo TS Nguy n Công Phú, th i gian tễ ờ ới, khi Vi t Nam gia nh p WTO,ệ ậ

vi c áp d ng b tiêu chu n ISO sệ ụ ộ ẩ ẽ ạ t o ra nh ng hi u q a cho phát tri n và h iữ ệ ủ ể ộ

nh p c a n n kinh t Vi t Nam v i kinh t toàn c u.ậ ủ ề ế ệ ớ ế ầ

Các doanh nghi p may m c và gia công xu t kh u cệ ặ ấ ẩ ủa Vi t Nam đangệ

đ ng trứ ướ ấc r t nhi u thách th c trong quá trình h i nh p khu v c và h i nh pề ứ ộ ậ ự ộ ậtoàn c u M t trong nh ng thách th c lầ ộ ữ ứ ớn nh t c a các doanh nghi p gia côngấ ủ ệ

Vi t Nam là ph i đáp ng các yêu c u c a bên đ i tác và c yêu c u c a ng iệ ả ứ ầ ủ ố ả ầ ủ ườtiêu dùng các th trở ị ường nước ngoài Người tiêu dùng các th trở ị ường B cắ

M và châu Âu không ch đòi h i các tiêu chu n thông thỹ ỉ ỏ ẩ ường v s n ph mề ả ẩ

nh giá c , ch t lư ả ấ ượng, m u mã, bao bì, v.v mà còn đòi h i giá tr đ o đ cẫ ỏ ị ạ ứ

c a s n ph m, c th h n là điủ ả ẩ ụ ể ơ ều ki n làm vi c c a công nhân t o ra các s nệ ệ ủ ạ ả

ph m này Ngẩ ười tiêu dùng t i các n c tiên ti n đang b lôi cu n vào các chi nạ ướ ế ị ố ế

d ch qu ng cáo c a các hi p h i đ u tranh cho quy n lị ả ủ ệ ộ ấ ề ợ ủi c a công nhân và trẻ

em, đã tr nên dè d t h n khi mua các sở ặ ơ ản ph m có ngu n g c tẩ ồ ố ừ các qu c giaốChâu Á và châu Phi, nh ng qu c gia mà báo chí và các phữ ố ương ti n thông tin đ iệ ạchúng đã đ a thông tin vư ề các trường h p ngợ ược đãi công nhân Chính vì v y,ậSA8000, m t h th ng tiêu chu n chú trộ ệ ố ẩ ọng nhi u đ n đi u ki n làm vi c c aề ế ề ệ ệ ủ

ng i lao đ ng, đườ ộ ược xem là m t gi i pháp kh ng đ nh giá tr đ o đ c cộ ả ẳ ị ị ạ ứ ủ ảa s n

ph m.ẩ

Ngoài ra, SA8000 còn chú tr ọng đ c bi t đ n hặ ệ ế ệ ố th ng qu n lý chínhảsách và quy trình th c hi n tiêu chu n SA8000, cũng nh các h th ng qu n lýự ệ ẩ ư ệ ố ảvăn b n th hiả ể ện quy t tâm áp d ng h th ng tiêu chu n SA8000 T ch c laoế ụ ệ ố ẩ ổ ứ

đ ng qu c tộ ố ế và Liên Hi p Qu c cũng nh các tệ ố ư ổ ch c phi chính ph khác đangứ ủngày càng hoàn thi n các đi u ki n lao đ ng M t khác, các công ty ngày càngệ ề ệ ộ ặ

ch p nh n h th ng SA8000 và ý th c đấ ậ ệ ố ứ ượ ợc l i ích c a h th ng này, k củ ệ ố ể ả ề vphía công nhân và phía qu n lý Các công ty l n ngày càng yêu c u các nhà cungả ớ ầ

c p và các công ty gia công th c hiấ ự ện SA8000, cũng nh áp d ng các quy đ như ụ ịlao đ ng Chính vì v y, các tộ ậ ổ ch c nghi p đoàn, các chi n d ch c a ng i tiêuứ ệ ế ị ủ ườdùng và các nhà b o v quy n lao đ ng cũng ch n lả ệ ề ộ ọ ựa SA8000 là h th ng tiêuệ ốchu n m nh m và mang tính bao quát đ cẩ ạ ẽ ể ả i thi n quy n l i lao đ ng.ệ ề ợ ộ

2 Đ i t ố ượ ng nghiên c u và ph m vi nghiên c u: ứ ạ ứ

 Archie Carroll (1999) còn cho r ng CSR có ph m vi r ng l n h n: “CRS baoằ ạ ộ ớ ơ

g m s mong đ i c a xã h i v kinh tồ ự ợ ủ ộ ề ế, lu t pháp, đ o đ c và lòng tậ ạ ứ ừ thi nệ

đ i v i các tố ớ ổ ch c t i m t th i điứ ạ ộ ờ ểm nh t đ nh”.ấ ị

 Theo Matten và Moon (2004) l i cho r ng: “CSR là m t khái ni m chùm baoạ ằ ộ ệ

g m nhi u khái ni m khác nhau nh đ o đ c kinh doanh, doanh nghiồ ề ệ ư ạ ứ ệp là từ thi n, công dân doanh nghi p, tính b n v ng và trách nhiệ ệ ề ữ ệm môi trường Đó

là m t khái ni m r ng và luôn độ ệ ộ ược th thách trong t ng b i c nh kinh t ,ử ừ ố ả ếchính tr , xã h i đ c thù”…ị ộ ặ

 Trách nhi m xã h i doanh nghiệ ộ ệp là đi u ki n ràng bu c đ i v i các h pề ệ ộ ố ớ ợ

đ ng xu t kh u sang các n n kinh tồ ấ ẩ ề ế phát tri n, bu c ph i tuân thể ộ ả ủ khi ký

k t h p đ ng.ế ợ ồ

 Trách nhi m xã h i doanh nghi p th hi n qua các yêu c u v tuân th chệ ộ ệ ể ệ ầ ề ủ ế

đ lao đ ng t t, an toàn v sinh th c ph m, sộ ộ ố ệ ự ẩ ản ph m s ch và b o v môiẩ ạ ả ệ

tr ng ườ

 H i đ ng Doanh nghiộ ồ ệp th gi i vì s phát tri n b n v ng: "CRS là sế ớ ự ể ề ữ ự cam

k t trong vi c ng x h p đ o lý và đóng góp vào sế ệ ứ ử ợ ạ ự phát tri n kinh t , đ ngể ế ồ

th i c i thi n ch t lờ ả ệ ấ ượng cu c s ng c a l c l ng lao đ ng và gia đình h ,ộ ố ủ ự ượ ộ ọcũng nh c a c ng đ ng đ a phư ủ ộ ồ ị ương và c a toàn xã h i nói chung” ủ ộ

 Phát tri n kinh t tý nhân c a Ngân hàng Th gi i (WB): “CRS là s cam k tể ế ủ ế ớ ự ế

c a doanh nghi p đóng góp cho vi c phát tri n kinh t b n v ng, thông quaủ ệ ệ ể ế ề ữ

nh ng vi c làm nâng cao ch t lữ ệ ấ ượng đ i s ng c a ngờ ố ủ ười lao đ ng và cácộthành viên trong gia đình h ; cho cọ ộng đ ng và toàn xã h i, theo cách có lồ ộ ợicho c doanh nghi p cũng nh phát tri n chung c a xã h i”… ả ệ ư ể ủ ộ

Theo ông Thomas Thomas, CEO – Singapore Compact (www.csrsingapore.org)

 M c tiêu kinh doanh c a DN đang thay đ i d n theo xu hụ ủ ổ ầ ướng:

 L i nhu n or (ho c) Hành tinh + con ngợ ậ ặ ười

 L i nhu n and (và) Hành tinh + con ngợ ậ ười

 L i nhu n is (là) hành tinh + con ngợ ậ ười

 CSR được coi là 1 y u tế ố quan tr ng nh nh ng y u tọ ư ữ ế ố truy n th ng khácề ố

nh chi phí, ch t lư ấ ượng và giao hàng trong kinh doanh CSR đ c l ng ghépượ ồvào chi n lế ược c a DN và tr thành đi u ki n b t bu c đủ ở ề ệ ắ ộ ể DN t n t i vàồ ạphát tri n ể

 Tuy nhiên, khái niêm CSR còn m i v i nhiớ ớ ều DN t i VN (Vi t Nam) và năngạ ệ

l c qu n lý, ki n th c chuyên môn trong th c hiự ả ế ứ ự ện CSR DN còn h n ch ở ạ ế

N i dung nh ng v n đ lý lu n liên quan:ộ ữ ấ ề ậCùng v i công cu c đ i m i toàn diớ ộ ổ ớ ện đ t nấ ước, s thành công trongự

vi c đ y nhanh t c đ tăng trệ ẩ ố ộ ưởng kinh t đang đ t ra cho đ t nế ặ ấ ước nhi u v nề ấ

đ v môi trề ề ường và xã h i b c xúc Chính nh ng v n đ đó đang đòi h i cácộ ứ ữ ấ ề ỏ

ch th kinh t , trong đó có c các doanh nghi p, ph i có trách nhi m đ gópủ ể ế ả ệ ả ệ ể

ph n gi i quy t, n u không b n thân sầ ả ế ế ả ự phát tri n kinh t s không b n v ngể ế ẽ ề ữ

và s ph i tr gi quá đ t vẽ ả ả ả ắ ề môi trường và nh ng v n đữ ấ ề xã h i Doanhộnghi p mu n phát tri n b n v ng luôn ph i tuân theo nh ng chu n m c v b oệ ố ể ề ữ ả ữ ẩ ự ề ả

v môi trệ ường, bình đ ng vẳ ề ớ gi i, an toàn lao đ ng, quy n lộ ề ợi lao đ ng, trộ ả

l ng công b ng, đào t o và phát tri n nhân viên và phát tri n c ng đ ng.ươ ằ ạ ể ể ộ ồ

Trên th c t , không ph i đ n bây giự ế ả ế ờ ấ, v n đ trách nhi m xã h i cề ệ ộ ủadoanh nghi p m i đệ ớ ược đ t ra; mà trái lặ ại, ngay trong th i bao cờ ấp, người tacũng đã nói nhi u v trách nhi m xã h i c a các xí nghi p đ i v i nhà nề ề ệ ộ ủ ệ ố ớ ước và

ng i lao đ ng, cũng nhườ ộ ư ố ớ ộ đ i v i c ng đ ng nói chung ồ Nh ng, trong nh ngư ữnăm g n đây, trách nhi m xã h i đầ ệ ộ ược hi u m t cách r ng rãi h n, không ch tể ộ ộ ơ ỉ ừ

ph ng di n đ o đ c, mà cươ ệ ạ ứ ả ừ t ph ng di n pháp lý Nh ng tác h i vươ ệ ữ ạ ề môi

tr ng do m t s doanh nghi p gây ra trong th i gian qua không nh ng b dườ ộ ố ệ ờ ữ ị ư

lu n lên án v phậ ề ương di n đ o đ c, mà quan trệ ạ ứ ọng h n là c n ph i đơ ầ ả ược xử

lý nghiêm kh c v ph ng di n pháp lý Do đó, không ph i ng u nhiên, trongắ ề ươ ệ ả ẫ

nh ng năm g n đây, trên sách báo và nhiữ ầ ều di n đàn Vi t Nam, thu t ngễ ở ệ ậ ữ

bi n.ế

M c đích c a SA8000ụ ủ là c i thi n đi u ki n làm vi c trên tòan c u Đ aả ệ ề ệ ệ ầ ư

ra các yêu c u chung liên quan đ n điầ ế ều ki n làm vi c cho t t c các ngànhệ ệ ấ ảngh và qu c gia Ph i h p v i các tề ố ố ợ ớ ổ ch c nhân quy n và lao đ ng trên kh pứ ề ộ ắ

th gi i Khuy n khích s h p tác gi a gi i ch , công nhân và các t ch c dânế ớ ế ự ợ ữ ớ ủ ổ ứ

s Mang l i l i ích cho c hai c ng đ ng kinh doanh vàự ạ ợ ả ộ ồ ng i tiêu dùng thôngườqua ph ng th c đôi bên cùng có l i.ươ ứ ợ

Khi t ch c quy t đ nh áp d ng SA8000, thì có nhiổ ứ ế ị ụ ều lý do đ áp d ng,ể ụtrong đó nh ng lý do chính sau:ữ

_ Mu n c i thi n môi tr ng làm vi cố ả ệ ườ ệ

_ Mu n c i thi n đ i s ng, s c kh e trong t ch cố ả ệ ờ ố ứ ỏ ổ ứ

_ Mu n c i thi n hình nh c a doanh nghi pố ả ệ ả ủ ệ

_ Mu n c i thi n m i quan h v i chính quy n đ a phố ả ệ ố ệ ớ ề ị ương

_ B khách hàng ép bu c, b các nị ộ ị ước nh p kh u b t bu c (rào cậ ẩ ắ ộ ản phi thuế quan)

SA8000 đ a ra nh ng quy đ nh cư ữ ị ụ ể th , rõ ràng v ề quy n lao đ ng chề ộ ủ

y u d a vào các công ế ự ước qu c t nh công ố ế ư ước c a T ch c lao đ ng qu củ ố ứ ộ ố

t , Tuyên ngôn ph quát v nhân quy n cế ổ ề ề ủa Liên Hi p Qu c, Công ệ ố ước về quy n c a tr em c a Liên Hi p Qu c C th các yêu cề ủ ẻ ủ ệ ố ụ ể ầu chính c a SA8000ủ

g m 9 đi u kh an:ồ ề ỏ

_ Lao đ ng tr em: không độ ẻ ược tuy n công nhân dể ưới 15 tu i (dổ ưới 14

tu i đ i v i các nổ ố ớ ước đang phát tri n theo Công c 138 c a ILO) và bi n phápể ướ ủ ệ

kh c ph c n u phát hiắ ụ ế ện có tr em đang làm vi c.ẻ ệ

_ Lao đ ng cộ ưỡng b c: không đứ ược ràng bu c vộ ề ợ n và lao đ ng khộ ổ sai, t ch c và các nhà th u ph , nhà gia công cổ ứ ầ ụ ủ ổa t ch c không đứ ược gi ti nữ ề

đ c c c và gi y t tùy thân c a ng i lao đ ng.ặ ọ ấ ờ ủ ườ ộ

_ An tòan và s c kh e: cung c p m t môi trứ ỏ ấ ộ ường làm vi c an tòan và b oệ ả

đ m s c kh e, th c hiả ứ ỏ ự ện phòng ng a tai n n lao đ ng, đào từ ạ ộ ạo công nhân v anềtòan và b o đ m sả ả ức kh e, có đ y đỏ ầ ủ nhà t m, nhà v sinh, nắ ệ ước u ng choố

ng i lao đ ng.ườ ộ

_Quy n t do h i h p và th a ề ự ộ ọ ỏ ướ c t p th : Tôn tr ng quy n thành l pậ ể ọ ề ậcông đòan và gia nh p công đòan, không đe d a, ngăn cậ ọ ản h i h p công đòan ộ ọ

_S phân bi t đ i x : không phân biự ệ ố ử ệ ố ử ớt đ i x v i các lý do s ắ ộc t c, đ ngẳ

c p, ngu n g c, tôn giáo, giấ ồ ố ới tính, t ch c chính tr , tu i tác, không qu y rổ ứ ị ổ ấ ốitình d c.ụ

_K lu t: không dùng nh c hình, đàn áp v tinh th n, th xác ho c lăngỷ ậ ụ ề ầ ể ặ

đ ng – v sinh lao đ ng, th a ộ ệ ộ ỏ ướ c lao đ ng t p th , nh ng quy đ nh đ i v i laoộ ậ ể ữ ị ố ớ

đ ng n , k lu t lao đ ng, th i giộ ữ ỹ ậ ộ ờ ờ làm vi c – th i gi ngh ng i, ti n l ngệ ờ ờ ỉ ơ ề ươ

đ các doanh nghi p tuân th theo và nh m b o v ngể ệ ủ ằ ả ệ ười lao đ ng.ộ

Ho t đ ng sạ ộ ản xu t kinh doanh cấ ủa m t doanh nghi p t n t i d a trênộ ệ ồ ạ ựnhu c u c a khách hàng Mà các n c phát tri n, ngày càng nhi u ng i tiêuầ ủ ở ướ ể ề ườdùng mu n đ m b o tính trong số ả ả ạch c a các s n ph m, có nghĩa là chúng ph iủ ả ẩ ả

đ c s n xu t trong môi trượ ả ấ ường lao đ ng lành m nh Trộ ạ ước áp l c đó, các côngự

ty đa qu c gia đã áp d ng cho các nhà th u cố ụ ầ ủa mình các qui t c ng x đắ ứ ử ể

ch ng minh s trong s ch c a các s n ph m.Chính vì th , các doanh nghiứ ự ạ ủ ả ẩ ế ệp giacông, s n xu t hàng xu t kh u ả ấ ấ ẩ ở các nước đang phát tri n nói chung và Vi tể ệNam nói riêng mu n có đố ược các đ n hàng, nh t thiơ ấ ết ph i th c hiả ự ện các bộ quy t c ng x do phía mua đ a ra.ắ ứ ử ư

Nh ng thành t u đ y n tữ ự ầ ấ ượng trong phát tri n kinh t xã h i, kh ngể ế ộ ẳ

đ nh hình nh Vi t Nam trên trị ả ệ ường qu c t đ c mang l i t chính sách đ iố ế ượ ạ ừ ổ

m i m cớ ở ử a h i nh p kinh tộ ậ ế qu c t H i nh p kinh tố ế ộ ậ ế qu c t mang l i choố ế ạ

c ng đ ng DN Vi t Nam nhi u c h i cũng nh thách th c trộ ồ ệ ề ơ ộ ư ứ ước nh ng ''lu tữ ậ

ch i'' m i Trong hàng lo t các ''lu t ch i'' ơ ớ ạ ậ ơ

''Trách nhi m xã h i c a DN'' cũng là m t ''lu t ch i'' bu c m i DN ph iệ ộ ủ ộ ậ ơ ộ ọ ả

Trong b i c nh toàn c u hoá, các DN luôn ph i quan tâm đ n môi trố ả ầ ả ế ường

xã h i trong công vi c s n xu t kinh doanh c a mình Các nhân t khuy n khíchộ ệ ả ấ ủ ố ế

DN đ i x có trách nhi m, nh t là trách nhi m trong c i thi n quan h xã h i,ố ử ệ ấ ệ ả ệ ệ ộmôi trường và đ o đ c, văn hoá ạ ứ ở DN cũng ngày càng đ ược DN chú ý nhi uề

h n B i, th c hiơ ở ự ện Trách nhi m xã h i c a DN v i đ ng lệ ộ ủ ớ ộ ực c a th trủ ị ườngtrên c s nâng cao tiêu chu n lao đ ng có th mang lơ ở ẩ ộ ể ạ ợi l i ích kinh t , s hàiế ựhoà gi a m c tiêu kinh tữ ụ ế và xã h i và nâng cao độ ược thương hi u DN đ ngệ ồ

th i, duy trì đờ ược các h p đ ng ho c thu hút thêm đợ ồ ặ ược các h p đ ng m i.ợ ồ ớ

Chi n l c phát tri n b n v ng cế ượ ể ề ữ ủa Vi t Nam đã đ c p m t cách kháệ ề ậ ộtoàn di n các khía c nh khác nhau c a s phát tri n, trong đó n i lên vi c gi iệ ạ ủ ự ể ổ ệ ảquy t ế hài hòa các m i quan h , ố ệ nh hài hòa gi a phát tri n nhanh và b n v ng,ư ữ ể ề ữ

gi a tăng trữ ưởng v s lề ố ượ ng và nâng cao ch t lấ ượng, gi a phát tri n theoữ ểchi u r ng và phát tri n theo chi u sâu; hài hòa gi a phề ộ ể ề ữ át tri n kinh t v i gi iể ế ớ ảquy t các v n đ xã h i, giế ấ ề ộ ữa tăng trưởng kinh t v i b o v và cế ớ ả ệ ải thi n môiệ

tr ng, v.v Hài hòa là m t trong nh ng n i dung quan trườ ộ ữ ộ ọng c a chi n lủ ế ượcphát tri n b n v ng.ể ề ữ

Trách nhi m xã h i c a DN đệ ộ ủ ược quy đ nh trong các CoC đị ược hi u làểtrách nhi m c a DN đ i v i toàn xã h i thông qua sệ ủ ố ớ ộ ản ph m c a mình Đây làẩ ủ

vi c làm thệ ường xuyên, liên t c, ch y u ngay t i n i làm vi c Đó cũng chínhụ ủ ế ạ ơ ệ

là quá trình chuy n tể ừ ố m i quan tâm thu n tuý đ n tăng trầ ế ưởng c a m i DN,ủ ỗ

c a m i n n kinh tủ ỗ ề ế sang m i quan tâm đ n số ế ự phát tri n mà m i DN đóng gópể ỗvào s phát tri n chung c a xã h i Vi c th c hi n các quy đ nh th hi n Tráchự ể ủ ộ ệ ự ệ ị ể ệnhi m xã h i c a DN trong các CoC là m t kho n chi phí mang tính ch t đ u tệ ộ ủ ộ ả ấ ầ ư

c a DN, đ c th c hi n tr c và trong khi làm ra s n ph m, ch không ph i làủ ượ ự ệ ướ ả ẩ ứ ả

m t đóng góp c a DN mang tính ch t nhân đ o, tộ ủ ấ ạ ừ thi n đệ ược trích ra t l iừ ợnhu n c a DN sau khi đã bán s n ph m ậ ủ ả ẩ

Th c hi n Trách nhi m xã h i c a DN Vi t Nam là m t công vi c khôngự ệ ệ ộ ủ ệ ộ ệ

th b qua trên con để ỏ ường h i nh p, v a lộ ậ ừ ợi ích cho DN, v a l i ích cho xã h i,ừ ợ ộ

đ c bi t là nâng cao kh năng c nh tranh c a DN, c a qu c gia và h trặ ệ ả ạ ủ ủ ố ỗ ợ ự th c

hi n t t h n lu t pháp lao đ ng tệ ố ơ ậ ộ ại Vi t Nam, cũng là n i dung quan tr ng trongệ ộ ọxây d ng văn hoá DN trong n n kinh tự ề ế ệ hi n đ i Công viạ ệc này đ i v i DNố ớ

Vi t Nam m i ch là b t đ u song sệ ớ ỉ ắ ầ ẽ là v n đ mang tính ch t lâu dài B i v y,ấ ề ấ ở ậngay t bây gi chúng ta ph i có nh ng hành đ ng đ nh hừ ờ ả ữ ộ ị ướng và t o đi u ki nạ ề ệcho DN th c hi n t t Trách nhi m xã h i c a mình.ự ệ ố ệ ộ ủ

Th i gian g n đây, dờ ầ ư ậ lu n dang quan tâm ch t ch và b c xúc đ i v iặ ẽ ứ ố ớhàng lo t v vi ph m đ o đ c kinh doanh, xâm h i môi tru ng và sạ ụ ạ ạ ứ ạ ờ ức kh e conỏngu i m c đ nghiêm trờ ở ứ ộ ọng; đi n hình là v s a nhi m melamine c a Trungể ụ ữ ễ ủ

Qu c và v x tr c ti p ch t th i không qua x lý ra sông Th V i cố ụ ả ự ế ấ ả ử ị ả ủa công tyVedan Vi t Nam S đúng – sai trong nh ng vở ệ ự ữ ụ vi c trên là rõ ràng Tuyệnhiên, đ i v i xã h i và hàng ngàn doanh nghiố ớ ộ ệp dang ho t d ng khác, bài toánạ ộ

v Trách nhi m xã h i cề ệ ộ ủa doanh nghi p (CSR) l i đu c đ t ra và cệ ạ ợ ặ ần đu cợ

th o lu n nghiêm túc cả ậ ả ề v m t lý lu n chính sách và th c tiặ ậ ự ễn

3.2 C s th c ti n: ơ ở ự ễ

Áp d ng Vi t Nam: ụ ở ệ

Vi t Nam cũng đã có s doanh nghi p đ c c p ch ng ch SA8000 tăngệ ố ệ ượ ấ ứ ỉ

t 1 doanh nghi p vào 1999 lên đ n 8 vào tháng 5/2002 Hiừ ệ ế ện nay, các nhà bán

l hàng may m c thẻ ặ ường công b nh ng l p lu n đ i lo i nh : “Chúng tôiố ữ ậ ậ ạ ạ ư

mong m i t t t t c đ n v gia công đ t tỏ ấ ấ ả ơ ị ặ ại các n c đang phát tri n ph n đ uướ ể ấ ấ

đ t ch ng ch SA8000” hay “H u h t các xí nghiạ ứ ỉ ầ ế ệp gia công c a hãng chúng tôiủ

đ u có ch ng ch SA8000” Công chúng có th kiề ứ ỉ ể ểm tra được đi u này vì danhềsách các công ty được c p ch ng ch đấ ứ ỉ ược công b r ng rãi trên các trang Webố ộ

ho c các tài li u đ nh k c a các c quan c p ch ng ch ặ ệ ị ỳ ủ ơ ấ ứ ỉ

Trên th c t , Vi t Nam, v n đ trách nhiự ế ở ệ ấ ề ệm xã h i c a doanh nghi pộ ủ ệ

m c dù là v n đặ ấ ề ớ m i m , nh ng bẻ ư ước đ u đã đầ ược m t s b , ngành quanộ ố ộtâm, chú ý B ng ch ng là, tằ ứ ừ năm 2005, Phòng Th ương m i và Công nghiạ ệp

Vi t Nam, B Lao đ ng Thệ ộ ộ ương binh và Xã h i, B Công thộ ộ ương cùng v i cácớ

hi p h i Da giày, D t may trao giệ ộ ệ ải thưởng “Trách nhi m xã h i cệ ộ ủa doanhnghi p h ng t i s phát tri n b n v ng” nh m tôn vinh các doanh ngh p th cệ ướ ớ ự ể ề ữ ằ ệ ự

hi n t t trách nhi m xã h i c a doanh nghi p trong b i c nh h i nh p Hiệ ố ệ ộ ủ ệ ố ả ộ ậ ệnnay, nhi u doanh nghi p l n Vi t Nam đã nh n th y rề ệ ớ ở ệ ậ ấ ằng, trách nhi m xã h iệ ộ

c a doanh nghi p đã tr thành m t trong nh ng yêu củ ệ ở ộ ữ ầu không th thi u đ cể ế ượ

đ i v i doanh nghiố ớ ệp, b i l , trong b i c nh toàn c u hóa và h i nh p qu c tở ẽ ố ả ầ ộ ậ ố ế,

n u doanh nghiế ệp không tuân th ủ trách nhi m xã h i cệ ộ ủa doanh nghi p sệ ẽ không th ti p c n đ c v i th trể ế ậ ượ ớ ị ường th gi i Nhi u doanh nghi p khi th cế ớ ề ệ ự

hi n trách nhi m xã h i đã mang l i nh ng hi u qu thi t th c trong s n xu tệ ệ ộ ạ ữ ệ ả ế ự ả ấkinh doanh K t quế ả kh o sát g n đây do Viả ầ ện Khoa h c lao đ ng và xã h iọ ộ ộ

ti n hành trên 24 doanh nghi p thu c hai ngành Gi y da và D t may cho th y,ế ệ ộ ầ ệ ấ

nh th c hiờ ự ện các ch ng trình trách nhi m xã h i c a doanh nghi p, doanh thuươ ệ ộ ủ ệ

c a các doanh nghi p này đã tăng 25%, năng su t lao đ ng cũng tăng tủ ệ ấ ộ ừ 34,2tri u đ ng lên 35,8 triệ ồ ệu đ ng/1 lao đ ng/năm; tồ ộ ỷ ệ l hàng xu t kh u tăng tấ ẩ ừ 94% lên 97% Bên c nh hi u qu kinh t , các doanh nghi p còn c ng c đ cạ ệ ả ế ệ ủ ố ượ

uy tín v i khách hàng, t o đ c s g n bó và hài lòng cớ ạ ượ ự ắ ủa ng i lao đ ng đ iườ ộ ố

v i doanh nghi p, thu hút đ c l c l ng lao đ ng có chuyên môn cao ớ ệ ượ ự ượ ộ

Do nh n th c đậ ứ ượ ầc t m quan tr ng và ích l i c a vi c th c hi n tráchọ ợ ủ ệ ự ệnhi m xã h i trong đi u ki n toàn c u hóa và h i nh p qu c tệ ộ ề ệ ầ ộ ậ ố ế, m t s doanhộ ốnghi p l n c a Vi t Nam, ngoài trách nhi m đóng thu cho nhà nệ ớ ủ ệ ệ ế ước, đã đăng

ký th c hi n trách nhi m xã h i dự ệ ệ ộ ướ ại d ng các cam k t đ i v i xã h i trongế ố ớ ộ

vi c b o v môi trệ ả ệ ường, v i c ng đ ng đ a phớ ộ ồ ị ương n i doanh nghi p đóng vàơ ệ

v i ngớ ười lao đ ng ộ

Bà Alice Tepper Marlin nh n giậ ấy phép ho t đ ng cho văn phòng SAI ạ ộ ở Vi tệNam.

Áp d ng doanh nghi p: ụ ở ệ

Qua m t s nghiên c u s b và kh o sát v viộ ố ứ ơ ộ ả ề ệc áp d ng các tiêu chu nụ ẩSA8000 do nhóm nghiên c u SA8000 c a Vi n Kinh T TP.HCM tiứ ủ ệ ế ến hànhtrong năm 2000, vi c áp d ng SA8000 trong các doanh nghiệ ụ ệp Nhà n ước cónhi u thu n l i h n các doanh nghiề ậ ợ ơ ệp Ngoài qu c doanh Các doanh nghiố ệpNhà n c ph i tuân th các nguyên t c và các đi u lu t v Lao đ ng, v n rướ ả ủ ắ ề ậ ề ộ ố ất

g n gũi v i các quy đ nh cầ ớ ị ủa Lu t lao đ ng qu c tậ ộ ố ế mà SA8000 l y đó làm n nấ ề

t ng Vi c áp d ng SA8000 trong các doanh nghiả ệ ụ ệp Nhà nước giúp tri n khaiể

c th và đi sâu vào khía c nh hi u qu c a ho t đ ng qu n lý lao đ ng nênụ ể ạ ệ ả ủ ạ ộ ả ộ

g p r t nhi u thu n l i và ng h t các c p qu n lý và ngay chính công nhân.ặ ấ ề ậ ợ ủ ộ ừ ấ ả

Ng c l i, áp d ng SA8000 trong các doanh nghiượ ạ ụ ệp ngoài qu c doanh có ph nố ầkhó khăn h n và đòi h i n lơ ỏ ỗ ự c và cam k t c a c p qu n lý N u cế ủ ấ ả ế ấp qu n lýảkhông ng h thì SA8000 r t khó th c hi n S c ép t phía ng i mua hàng hayủ ộ ấ ự ệ ứ ừ ườcông ty m chính là đ ng cẹ ộ ơ thúc đ y chính đ áp d ng SA8000 trong các doanhẩ ể ụnghi p Ngoài qu c doanh, trong khi các doanh nghiệ ố ệp Nhà nước h u nh đã ầ ư ở

đu i lý tổ ưởng nào khác

SA8000 ngày càng được s d ng nh m t công c th hi n ho t đ ngử ụ ư ộ ụ ể ệ ạ ộ

và s m nh c a doanh nghi p, công đoàn và các t ch c phi chính ph ứ ệ ủ ệ ổ ứ ủ

Theo yêu c u c a đ i tác: ầ ủ ố

Ngu i tiêu dùng t i các nu c Âu M hiờ ạ ớ ỹ ện nay không ch quan tâm đ nỉ ế

ch t lấ ượng s n ph m mà còn coi tr ng cách th c các công ty làm ra sả ẩ ọ ứ ản ph mẩ

đó có thân thi n v i môi tru ng sinh thái, cệ ớ ờ ộng đ ng, nhân đ o, và lành m nh.ồ ạ ạ

Nhi u phong trào b o v quy n lề ả ệ ề ợi ngu i tiêu dùng và môi tru ng phát triờ ờ ể ấn r t

m nh, ch ng h n nh phong trào tạ ẳ ạ ư ẩy chay th c ph m gây béo phì (fringe foods)ự ẩ

nh m vào các công ty sằ ản xu t đ ăn nhanh, nấ ồ ước gi i khát có ga; phong tràoả

th ng m i công b ng FairTrade (b o đ m điươ ạ ằ ả ả ều ki n lao d ng và giá muaệ ộ

nguyên li u c a ngu i s n xu t các n c th gi i th 3), phong trào t y chayệ ủ ờ ả ấ ở ướ ế ớ ứ ẩ

s n ph m s d ng lông thú, t y chay s n ph m bóc l t lao d ng tr em (nh mả ẩ ử ụ ẩ ả ẩ ộ ộ ẻ ằ

vào công ty Gap), phong trào tiêu dùng theo lương tâm (shopping with aconscience)…

SA 8000 cũng yêu c u các doanh nghi p ph i ch ng tầ ệ ả ứ ỏ ằ r ng hàng hóa

c a mình mua t nh ng nhà máy các qu c gia kém phát tri n thì các nhà máyủ ừ ữ ở ố ểnày v n tuân th lu t lẫ ủ ậ ệ ị đ a ph ng và các quy c c b n v nhân quy n.( SAươ ướ ơ ả ề ề

8000 yêu c u Doanh nghi p th hi n trách nhi m c a mình đ i v i xã h iầ ệ ể ệ ệ ủ ố ớ ộthông qua vi c cung c p nh ng s n ph m/d ch v "S CH").ệ ấ ữ ả ẩ ị ụ Ạ

Giám đ c xu t kh u Công ty Biti's, ông Nguy n Văn Toàn: ố ấ ẩ ễ CSR m tộ đòi h i m i c ỏ ớ ủ a khách hàng

Kho ng đ u nh ng năm 1990 công ty chúng tôi b t đ u nh n đả ầ ữ ắ ầ ậ ược m tộ

s tài li u CSR t các khách hàng, đ c biố ệ ừ ặ ệt là khách hàng l n t châu Âu vàớ ừchâu M g i đ n Tho t đ u chúng tôi rỹ ử ế ạ ầ ất khó ch u v s ''t c m ch'' c a cácị ề ự ọ ạ ủkhách hàng này khi h cọ ử nh ng chuyên gia v CSR đ n nhà máy đữ ề ế ể đánh giá

nh ng gì đang di n ra t i đây so v i các tiêu chu n trong tài liữ ễ ạ ớ ẩ ệu CSR mà h g iọ ử

tr c đó H đòi xem b ng lướ ọ ả ương tháng trên gi y t ; ph ng v n th c tấ ờ ỏ ấ ự ế côngnhân t i các x ng; ki m tra vòi n c u ng, đi u ki n nhà ăn t p th c a côngạ ưở ể ướ ố ề ệ ậ ể ủnhân c t xem nh ng gì h th y trên giố ữ ọ ấ ấ ờy t có đúng v i th c tớ ự ế hay không

Sau vài l n nh th , chúng tôi nh n ra đây chính là xu hầ ư ế ậ ướng m i trongớ

các yêu c u c a khách hàng và th t s nh ng đ t kiầ ủ ậ ự ữ ợ ểm tra CSR đã mang l i l iạ ợích cho b n thân công ty chúng tôi rả ất nhi u Th nh t, CSR đã mang lề ứ ấ ại chocông ty nhi u khách hàng l n Th hai, là phề ớ ứ ương th c qu ng cáo tứ ả ốt nh t vì đãấ

t o đ c s thuy t ph c v i khách hàng trong quá trình giao d ch mua bán Thạ ượ ự ế ụ ớ ị ứ

ba, năng su t gia tăng và ch t lấ ấ ượng lao đ ng n đ nh.ộ ổ ị

Ông Khi u Thi n Thu t, T ng Giám đ c Công ty Coast Phong Phú: ế ệ ậ ổ ố SA

8000 t o môi tr ạ ườ ng thu n l i cho ng ậ ợ ườ i lao đ ng ộ

Tr c khi làm ăn v i chúng tôi, các công ty Nike, Adidas, Reebok,ướ ớTimberland, Dona Bongchang đã c ử ạ đ i di n đ n ki m tra t i hi n trệ ế ể ạ ệ ườngcông ty và đã có yêu c u c th v i Coast Phong Phú v tiêu chu n trách nhiầ ụ ể ớ ề ẩ ệm

xã h i (SA8000) H sộ ọ ẽ không ch p nh n sấ ậ ản ph m c a chúng tôi n u nhẩ ủ ế ư

chúng tôi vi ph m B lu t lao đ ng, sạ ộ ậ ộ ử ụ d ng lao đ ng trộ ẻ em, đ công nhân laoể

đ ng trong môi trộ ường thi u an toàn, có bi n pháp k lu t kh t khe v i côngế ệ ỷ ậ ắ ớnhân lao đ ng hay tr l ng không công b ng Chúng tôi đã th c hiộ ả ươ ằ ự ện SA8000

đ để ượ c năng su t lao đ ng cao và m t môi trấ ộ ộ ường làm vi c thu n l i cho m iệ ậ ợ ọ

ng i lao đ ng.ườ ộ

Giám đ c phát triố ển d án, ông Carey Zesiger, Công ty tự ư ấ v n Global

Standards: Giúp tăng s c c nh tranh ứ ạ

S c c nh tranh c a Vi t Nam trong m t sứ ạ ủ ệ ộ ố ngành công nghi p tr ngệ ọ

đi m, ch ng h n nhể ẳ ạ ư da giày d t may, nh ng ngành v n thu hút nhiệ ữ ố ều lao

đ ng, s đ c nâng lên r t nhi u n u th c hiộ ẽ ượ ấ ề ế ự ện nghiêm túc các v n đấ ề liênquan đ n CSR Ví d , n u so v i Trung Qu c, Viế ụ ế ớ ố ệt Nam không th c nh tranhể ạ

n i v m t b ng giá cổ ề ặ ằ ả ở m t s ngành hàng Nh ng n u cộ ố ư ế ộng thêm ch tấ

l ng, áp d ng hoàn h o các ượ ụ ả ứng x CSR thì Vi t Nam không ch cân b ngử ệ ỉ ằ

đ c v m t cượ ề ặ ạnh tranh giá mà còn tránh đ c các r i ro cũng nh nguy c m tượ ủ ư ơ ấkhách hàng

Bà Nguy n Ng c Châu, Giám đ c điễ ọ ố ều hành Công ty t ư ấ v n Global

Standards: Công c ti p th hi u qu ụ ế ị ệ ả

S r i ro, kh năng c nh tranh kém, danh ti ng b nh h ng và r t khóự ủ ả ạ ế ị ả ưở ấlòng khôi ph c m t khi DN nào đó không áp d ng các tiêu chu n liên quan đ nụ ộ ụ ẩ ếCSR Đây chính là kinh nghi m chúng tôi rút ra đệ ượ ừc t các công ty n i tiổ ếng

nh Nike, Adidas, Puma trong quá trình làm viư ệc Các h n chạ ế khi n CSRế

ch a đư ược ph bi n đ n các DN có thổ ế ế ể ắ b t ngu n tồ ừ m t s nguyên nhân,ộ ốtrong đó có y u t chi phí cao, ng i m t th i gian, nh n th c ch a đế ố ạ ấ ờ ậ ứ ư ược đúng

t m ch ng h n nh đòi lầ ẳ ạ ư ợi ích, hi u qu ngay trệ ả ước m t!ắ

Quá trình áp d ng: doanh nghiụ ệp thuê công ty t v n, chi phí tư ấ ư ấ v n là

5000 USD, chi phí ch ng nh n là 4000 USD, th i gian tứ ậ ờ ư ấ v n là 1 năm

STT N i đăng ký ơ Số l ượ ng Ngành

17 Pháp 3 Th c ph m, tự ẩ ư ấ v n, d ược

18 Philippines 2 Trái cây đóng h pộ

19 Slovenia 1 Gia d ngụ

20 Tây Ban Nha 3 Trái cây đóng h p, d ch v v sinh, v n tộ ị ụ ệ ậ ải

21 Thái Lan 6 May m c, giày th thaoặ ể

22 Th Nhĩ Kổ ỳ 4 V n t i, xây d ng, hoá ch t, dậ ả ự ấ ược

23 Vi t Namệ 8 May, đ ch iồ ơ

24 Ý 21 D ch v v sinh, c khí, nh a, gia d ng, xây d ng,hoá ch t, t v n, ch biị ấ ư ấụ ệ ơế ến th c ph mựự ẩ ụ ự

T ng c ng ổ ộ 124

Ngu n: T ng h p t ồ ổ ợ ừ ố s li u c a ệ ủ CEPAA

II TH C TR NG ÁP D NG B Ự Ạ Ụ Ộ TIÊU CHU N TRÁCH NHI Ẩ Ệ M

XÃ H I SA8000 T I T NG CÔNG TY D T MAY HÒA TH : Ộ Ạ Ổ Ệ Ọ

1 T ng quan v Công ty: ổ ề

Đ c thành l p t tr c năm 1975, khi đ t nượ ậ ừ ướ ấ ước v n còn chia c t, nh ngẫ ắ ư

ch t sau ngày th ng nh t đ t nỉ ừ ố ấ ấ ước, đ c bi t t khi Đà N ng tách ra thành đôặ ệ ừ ẵ

th lo i I tr c thu c Trung ị ạ ự ộ ương, Hòa Th Corp m i đọ ớ ược nhi u ng i bi t đ nề ườ ế ế

và đã có bước ti n dài, th hi n n i l c tăng trế ể ệ ộ ự ưởng, tr thành “đ u tàu” và làở ầ

“đ ng l c” cho c kh i DN khu v c miộ ự ả ố ự ền Trung Tây Nguyên

Hòa Th không ch là cánh chim đ u đàn cọ ỉ ầ ủa kh i DN mi n Trung, mà cònố ề

tr thành th ng hi u n i ti ng trong ngành d t may VN