Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 1 – ĐH Thương mại

Chương 1 - Tổng quan về quản trị kênh phân phối. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Đối tượng, nội dung và phương pháp; khái niệm, vai trò và chức năng kênh phân phối; mục tiêu và mô hình quản trị kênh phân phối. Mời các bạn cùng tham khảo.

TRƢỜNG ĐH THƢƠNG MẠI D _T TM H KINH DOANH U Logistics M BỘ MÔN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TÀI LIỆU THAM KHẢO D M _T TM H • [1] Trương Đình Chiến (2004); Quản trị kênh phân phối’; Nhà xuất thống kê, Hà-Nội • [2] Trần thị Ngọc Trang, Trần văn Thi, (2012); Quản trị kênh phân phối, NXB Thống kê • [3] Anne T.Coughlan, Erin Anderson, Louis W Stern, (2006) Marketing channels, Pearson Prentice Hall • [4] Philip Kotler, Kevin Keller; (2013), Quản trị marketing; NXB Lao động xã hội U NỘI DUNG HỌC PHẦN D Tổng quan quản trị kênh phân phối _T TM H Thiết kế kênh phân phối M Vận hành kiểm soát kênh phân phối U Quản trị loại hình kênh phân phối đặc thù D M _T TM H Chương U TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CẤU TRÚC CHƢƠNG D _T TM H Đối tƣợng, nội dung phƣơng pháp M Khái niệm, vai trò chức kênh phân phối U Mục tiêu mơ hình quản trị kênh phân phối 1.2 Khái niệm, vai trò chức kênh P.P D _T TM H  A marketing channel is a set of interdependent organizations involved in the process of making a product or service available for use or consumption BẢN CHẤT: Quan hệ/ bên Các hoạt động phân phối sản phẩm Các mục tiêu thị trường U Tập hợp tổ chức độc lập có liên quan đến việc tạo sản phẩm dịch vụ sẵn sàng cho tiêu dùng sử dụng M  THÀNH VIÊN: Chính thức, bổ trợ DỊNG KÊNH: chuỗi hoạt động Thành viên: tham gia vào kênh? D H Thành viên _T TM TV thức Bán bn M Sản xuất TV bổ trợ Bán lẻ NTDCC U Logistics , ngân hàng, bảo hiểm, tài chính, marketing Dòng kênh: kênh hoạt động nhƣ nào? D M _T TM H U Vị trí PP doanh nghiệp D Dịch vụ M _T TM H Hàng hóa U Chức kênh phân phối D _T TM H Thƣơng lƣợng Xúc tiến Thông tin Pt quan hệ M Di chuyển Chia sẻ rủi ro U Tài Đặc tính kênh phân phối D ĐẨY _T TM H CẠNH TRANH KÉO ĐẶC TÍNH KÊNH HỢP TÁC M XUNG ĐỘT U 1.3 Mục tiêu mơ hình quản trị kênh D • u cầu quản trị kênh : H • Định hướng mục tiêu khách hàng hoạt động thiết kế, vận • Quan hệ chặt chẽ thành viên _T TM “Quản trị kênh phân phối hành kiểm soát trình đưa sản phẩm đến nơi tiêu thụ sử dụng kênh • Đảm bảo tính động kịp thời • Phát huy tiềm thành viên kênh, M tạo sức mạnh cạnh tranh kênh U • Đảm bảo kiểm soát thường xuyên Mục tiêu quản trị KPP D _T TM H Chi phí Tốc độ thời gian Cung ứng MỤC TIÊU Mức độ bao phủ thị trường M U Mơ hình quản trị kênh D Phân tích yếu tố ảnh hƣởng _T TM H Xác lập mục tiêu quản trị THIẾT KẾ KÊNH Cấu trúc tổ chức Quan hệ kênh Chọn trung gian M Hoạch định logistics U VẬN HÀNH -KiỂM SOÁT – ĐÁNH GIÁ- ĐiỂU CHỈNH Yếu tố môi trƣờng vĩ mô D _T TM Văn hoá Xã hội Socia-cultural Economical Dân số H Demographic Kinh tÕ Natural kÕ ho¹ch marketing cđa cty Thiên nhiên Technological M U Political & legal Chính trị & luật pháp Công nghệ 15 Yu t mụi trng vi mơ D H _T TM Nhà cung cấp CƠNG TY Các nguồn lực, qui mô vị tài Mục tiêu chiến lƣợc marketing Trung gian M U Đối thủ cạnh tranh 16 ... (2 013 ), Quản trị marketing; NXB Lao động xã hội U NỘI DUNG HỌC PHẦN D Tổng quan quản trị kênh phân phối _T TM H Thiết kế kênh phân phối M Vận hành kiểm soát kênh phân phối U Quản trị loại hình kênh. .. THAM KHẢO D M _T TM H • [1] Trương Đình Chiến (2004); Quản trị kênh phân phối’; Nhà xuất thống kê, Hà-Nội • [2] Trần thị Ngọc Trang, Trần văn Thi, (2 012 ); Quản trị kênh phân phối, NXB Thống kê... 1. 3 Mục tiêu mơ hình quản trị kênh D • u cầu quản trị kênh : H • Định hướng mục tiêu khách hàng hoạt động thiết kế, vận • Quan hệ chặt chẽ thành viên _T TM Quản trị kênh phân phối hành kiểm soát