Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết trình bày đổi mới phương pháp dạy học bậc đại học, đặc biệt là áp dụng hình thức đào tạo theo học chế tín chỉ đối với sinh viên và vận dụng phương pháp giảng dạy bằng tình huống trong giảng dạy học phần Quản trị học.
Tạp chí Đại học Thủ Dầu Một, số 1(8) - 2013 ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC BẰNG TÌNH HUỐNG TRONG GIẢNG DẠY HỌC PHẦN “QUẢN TRỊ HỌC” Phan Quan Việt Trường Đại học Thủ Dầu Một TÓM TẮT Học phần Quản trò học thuộc khối kiến thức sở ngành, làm tảng nghiên cứu cho môn học thuộc chuyên ngành quản trò kinh doanh, kế toán, tài ngân hàng Để giảng dạy học phần Quản trò học, giảng viên cần xác đònh mục tiêu buổi học, lựa chọn tình huống, gợi ý hướng giải quyết, xây dựng câu hỏi thảo luận, phân công nhóm giải tình huống, báo cáo tình huống, tổng kết, nhận xét đánh giá kết làm việc nhóm Áp dụng phương pháp giảng dạy tình giảng dạy học phần Quản trò học giúp sinh viên có khả tư độc lập, làm việc tập thể, nâng cao kó thuyết trình Trong việc đổi phương pháp dạy học bậc đại học, đặc biệt việc áp dụng hình thức đào tạo theo học chế tín sinh viên, vận dụng phương pháp giảng dạy tình (case study) học phần Quản trò học phát huy tính chủ động, tích cực chủ động học tập, nghiên cứu sinh viên, góp phần làm thay đổi phần lớn cách học thụ động trước sinh viên Từ khóa: quản trò học, tình huống, phương pháp dạy học * Đặt vấn đề Giải vấn đề 2.1 Nội dung môn học Quản trò học Học phần Quản trò học môn học sở ngành cho ngành học khác thuộc khối ngành kinh tế, nội dung học Học phần Quản trò học môn học sở ngành chương trình đào tạo giảng dạy cho ngành quản trò kinh doanh, kế toán tài ngân hàng, gồm tín dạy vào học kì kế hoạch đào tạo toàn khóa học Môn học Quản trò học bao gồm nội dung: tổng quan quản trò học gồm vấn đề chức năng, vai trò kó nhà quản trò; môi trường quản trò gồm: môi trường bên môi trường bên tổ chức; nội dung chức hoạch đònh quản trò gồm: công tác hoạch đònh tổ chức, bước xây dựng công tác hoạch đònh tổ chức; nội dung chức tổ chức quản trò gồm: hệ thống tổ chức theo chiều dọc, xây dựng hệ thống tổ phần quản trò mang tính sở lí luận thực tiễn ứng dụng công tác quản trò cao Việc ứng dụng phương pháp dạy học tình môn học Quản trò học mang ý nghóa tích cực nhằm phát huy tính chủ động, tự nghiên cứu sinh viên, góp phần làm thay đổi cách học truyền thống thụ động sinh viên, thay đổi phương pháp dạy “ nhìn ghi” “ đọc chép” giảng viên, qua giúp cho sinh viên nắm vững môn học quản trò cách thông suốt, thông qua việc kết hợp lí thuyết thực tiễn tình em vận dụng vào thực tế công việc sau 39 Journal of Thu Dau Mot University, No1(8) – 2013 chức theo chức năng; nội dung chức lãnh đạo quản trò gồm: tâm lí lãnh đạo, vai trò nhà lãnh đạo, đònh nhà quản trò, phương pháp khuyến khích động viên nhân viên, giải mâu thuẫn nội tổ chức; nội dung chức kiểm tra quản trò 2.2.2 Mục đích việc dạy học dựa phương pháp tình - Hầu hết sinh viên quen với việc đến lớp học để nghe giảng ghi chép kiến thức từ giảng viên đóng góp từ thân Điều mà sinh viên thường làm học slide giảng có sẵn giảng viên ghi chép lớp Sinh viên đến lớp im lặng đọc lắng nghe giáo viên giảng Với việc sử dụng phương pháp giảng dạy tình làm thay đổi cách học thụ động sinh viên, tạo buổi học thật sinh động, với việc xây dựng môi trường học tập lấy sinh viên trung tâm, nơi mà sinh viên cảm thấy thoải mái tham gia trao đổi, thảo luận với - Thông qua tình thực tiễn giúp cho sinh viên hiễu rõ với thực tế tổ chức khả ứng dụng nội dung môn học - Tăng cường khả tư duy, phân tích giải vấn đề sinh viên - Giúp sinh viên ứng dụng kó mềm kó thuyết trình, kó làm việc nhóm, kó lãnh đạo, kó tổ chức công việc vào trình thực giải vấn đề tình Phát huy tính chủ động, sáng tạo hứng thú sinh viên trình học Khác với việc tiếp thu lí thuyết cách thụ động, giao tập tình huống, sinh viên phải chủ động tìm kiếm phân tích thông tin để tìm giải pháp cho tình Quá trình áp dụng phương pháp dạy học tình giảng viên xếp đưa tình sở nội dung môn học, tình môn học Quản trò học thực tế diễn doanh nghiệp, sở chức Học phần Quản trò học cung cấp cho sinh viên sở lí luận chức quản trò Trong đó, nội dung chức quản trò mang tính lí luận cao mà vận dụng vào thực tiễn công tác quản trò, vai trò nhà quản trò cấp cao giám đốc, tổng giám đốc công tác quản lí vai trò nhà quản trò cấp trung gian trưởng phòng, ban… vai trò nhà quản trò cấp sở tổ trưởng tổ sản xuất 2.2 Ứng dụng phương pháp dạy học tình vào môn học Quản trò học 2.2.1 Tình Theo từ điển tiếng Việt tình hoàn cảnh diễn biến, thường bất lợi, cần đối phó hay nói cách khác Tình câu chuyện, có cốt chuyện nhân vật, liên hệ đến hoàn cảnh cụ thể, từ góc độ cá nhân hay nhóm, thường hành động chưa hoàn chỉnh Đó câu chuyện cụ thể chi tiết, chuyển nét sống động phức tạp đời thực vào lớp học.” (Boehrer, 1995) Case study kiện dựa thực tế xây dựng từ kiện có khả (có lí do) xảy Case study câu chuyện có chứa vấn đề mâu thuẫn cần giải quyết; thông thường, case study có nhiều giải pháp Thông tin chứa case study đơn giản (một câu chuyện minh họa tình khó) phức tạp (gồm bảng biểu, đồ thò tài liệu cung cấp kiến thức nền) 40 Tạp chí Đại học Thủ Dầu Một, số 1(8) - 2013 đạo để dẫn đến việc lãnh đạo nhân viên nào? Quan trọng tình phải phù hợp với nội dung lí thuyết môn học Quản trò học quản trò, vai trò nhà quản lí đút kết qua thực tiễn kinh doanh Do phương pháp dạy học tình áp dụng cho môn học Quản trò học phù hợp 2.2.3 Triển khai việc dạy học phương pháp tình học phần Quản trò học Bước 3: Gợi ý hướng giải quyết: giảng viên cần cung cấp kiến thức mặt lí thuyết có liên quan đến tình đưa ra, giảng viên cần thiết phải giải thích thật chi tiết tình để sinh viên hiểu rõ vấn đề cần giải Xác đònh nhiệm vụ vai trò sinh viên tham gia vào tình Phương pháp dạy học tình gồm có ba thành phần có liên quan với nhau: Nội dung tình huống: nêu bật vấn đề đặt mang tính thực tiễn cao, có tính logic vấn đề cần mang phân tích, đánh giá cụ thể Bước 4: Xây dựng câu hỏi thảo luận: đưa tình thiết phải có câu hỏi kèm theo để gợi ý cho sinh viên thảo luận Câu hỏi đưa cho sinh viên phải chuẩn bò cẩn thận tránh vào kết luận Nó giúp sinh viên vào nội dung tình đề cập đến, hướng dẫn sinh viên tham gia vào tình sinh viên chuẩn bò tham gia thảo luận Phân tích tình huống: từ vấn đề nêu tình sinh viên xây dựng câu hỏi cụ thể vấn đề cần giải quyết, cần quan tâm, cách thức giải vấn đề tình Thảo luận tình huống: nêu giải pháp để giải vấn đề gắn với nội dung môn học Các bước tiến hành phương pháp dạy học tình buổi học: Bước 5: Phân công nhóm để giải tình huống: khoảng ‟ sinh viên/ nhóm Các nhóm tự xếp đăng ký với lớp trưởng để lập danh sách Danh sách gửi trước cho giảng viên Các nhóm bốc thăm đề tài thứ tự trình bày trước lớp Bước 1: Giảng viên cần xác đònh mục tiêu buổi học: yêu cầu giảng viên xác đònh mục đích truyền đạt nội dung kiến thức cần truyền đạt mặt lí thuyết cung cấp cho sinh viên thông qua việc áp dụng tình phù hợp, điều có ý nghóa sinh viên tiếp thu điều sau buổi lên lớp Thông báo qui đònh thuyết trình tình gồm: nhóm chuẩn bò (nội dung tình huống), hình thức trình bày powerpoint; phân công thành viên nhóm cách giải tình Bước 2: Lựa chọn tình huống: Tùy vào học, kiến thức mà giảng viên mong muốn sinh viên nhận mà đưa tình phù hợp với mục tiêu Ví dụ: Tìm hiểu chức lãnh đạo có tình liên quan đến vai trò, chức nhà quản trò, nội dung tình liên quan đến việc tìm hiểu tính cách nhân viên, tính cách nhà lãnh Bước 6: Báo cáo tình huống: nhóm theo thứ tự lên trình bày đề tài phân công, nhóm phân công người trình bày, sinh viên trình bày slide, thời gian trình bày tối đa 15 phút; giảng viên yêu cầu nhóm lại phản biện; giaûng 41 Journal of Thu Dau Mot University, No1(8) – 2013 Kết luận viên bổ sung thêm câu hỏi cho nhóm trình bày, sinh viên thảo luận Hiện có nhiều phương pháp dạy câu hỏi có liên quan Mỗi sinh viên đóng học tích cực áp dụng nhằm phát huy góp ý kiến tình đưa tối đa tính tích cực sinh viên Các sinh viên nhóm lại trình học tập, điều nhằm góp phần vào trao đổi, thảo luận để phân tích làm việc đổi phương pháp dạy học đại học rõ thêm vấn đề nêu đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học tình huống, giải câu hỏi khác mà chế tín hệ đại học Nội dung giảng viên đặt thêm tình báo cáo tác giả mong muốn chia sẻ Bước 7: Giảng viên tổng kết, nhận xét kinh nghiệm trình giảng dạy đánh giá nhóm, rút kết luận giải môn học Quản trò học, với phương pháp pháp có liên quan đến nội dung lí thuyết môn giảng dạy tình nhằm mục học Sau ghi nhận ý kiến nhóm, đích giúp sinh viên có khả làm việc thành viên nhóm, giảng đánh tập thể, làm việc nhóm, sinh viên tự giá vấn đề thảo luận Có thể có nghiên cứu, suy luận, tích cực chủ động vấn đề không mang lại kết mong học tập, mang ý nghóa nhằm muốn, có vấn đề có kết sai rõ trang bò cho sinh viên rèn luyện kó ràng, giảng viên người chòu trách làm việc nhóm, kó thuyết trình nhiệm đưa kết luận cuối tình cần thiết cho trình làm việc sau tốt để giúp sinh viên hiểu rõ nghiệp trường cách thức giải APPLYING THE CASE STUDY METHOD IN TEACHING “MANAGEMENT” UNIT Phan Quan Viet Thu Dau Mot University ABSTRACT The study of Management belongs to basic knowledge, serving as a background to study subjects belonging to the major of business management, accounting, banking and finance In order to teach ‚Management‛ unit, lectures need to set objectives for class meetings, to select scenarios, to suggest solutions, to create discussion questions, assign study groups to deal with scenarios, report scenarios, review, comment and evaluate group work result Applying case study method in teaching ‚management‛ unit helps students in developing independent thinking skill, group work skill, and presentation skill In the innovation of teaching methods in university, especially applying credits for courses, utilizing case study method in Management unit enhances students’ activeness in learning, and considerably changes students’ previous passiveness in learning TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Dunne, D and Brooks, K (2004) Teaching with Cases (Halifax, NS: Society for Teaching and Learning in Higher Education), ISBN 0-7703-8924-4 [2] Christensen C R (1981), Teaching and the Case Method; Text, Cases and Readings Boston, Mass.: Harvard Business School [3] Website http://tlt.its.psu.edu/suggestions/cases/ [4] Website http://www.materials.ac.uk/guides/casestudies.asp 42 ... giải pháp cho tình Quá trình áp dụng phương pháp dạy học tình giảng viên xếp đưa tình sở nội dung môn học, tình môn học Quản trò học thực tế diễn doanh nghiệp, sở chức Học phần Quản trò học cung... đề tình Thảo luận tình huống: nêu giải pháp để giải vấn đề gắn với nội dung môn học Các bước tiến hành phương pháp dạy học tình buổi học: Bước 5: Phân công nhóm để giải tình huống: khoảng ‟ sinh... trọng tình phải phù hợp với nội dung lí thuyết môn học Quản trò học quản trò, vai trò nhà quản lí đút kết qua thực tiễn kinh doanh Do phương pháp dạy học tình áp dụng cho môn học Quản trò học phù