đề cương ôn thi môn phương pháp nghiên cứu khoa học

PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC MỤC LỤC Câu 1: Khái niệm nghiên cứu khoa học Câu 2: Các đặc điểm NCKH Câu 3: Lấy ví dụ nghiên cứu khoa học nghiên cứu khoa học ứng dụng .3 Câu 4: Trình bày cách tiếp cận quy trình nghiên cứu khoa học .4 Câu 5: Khái niệm vấn đề nghiên cứu Câu 6: Lựa chọn vấn đề nghiên cứu nào? Câu 7: Các bước tiến hành lựa chọn vấn đề n/c Câu 8: Các tiêu chí đánh giá vấn đề nghiên cứu Câu 9: Các lưu ý đặt tên đề tài nghiên cứu khoa học Câu 10: Giả thuyết nghiên cứu gì? Câu 11: Tại phải tổng quan tài liệu nghiên cứu Câu 12: Các yêu cầu tổng quan tài liệu nghiên cứu Câu 13 Phân biệt khung khái niệm khung lý thuyết .7 Câu 14: Khung phân tích, cho ví dụ Câu 15: Cho ví dụ cách viết trích dẫn tài liệu tham khảo Câu 16: ý nghĩa việc sử dụng tài liệu trích dẫn tài liệu nghiên cứu Câu 17: Ý nghĩa chọn mẫu điều tra .9 Câu 18: Xác định cỡ mẫu Câu 20: Thế mẫu tốt 11 Câu 21 : Chọn mẫu phi xác suất phân loại? 12 Câu 22: Chọn mẫu xác suất phân loại? 13 Câu 23 : Đo lường nghiên cứu 14 Câu 24: Các yêu cầu đo lường( Học mindmap) .15 Câu 25: Các loại thang đo, phân biệt 15 Câu 28: Sai số đo lường, liệt kê số nguyên nhân phổ biến .16 Câu 29: Phát triển khái niệm gì? Cho ví dụ 17 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 30: Thao tác hóa khái niệm gì? Cho ví dụ 17 Câu 31: Liệt kê yếu tố cần ý thiết kế câu hỏi đo lương 18 Câu 34 : So sánh liệu định tính với liệu định lượng? Cho vd ? 18 Câu 35 : Phương pháp quan sát? Ưu, nhược điểm? 19 Câu 36 : Phương pháp vấn? Ưu, nhược điểm? .19 Câu 37 : Phương pháp bảng hỏi? Ưu, nhược điểm? 20 Câu 38 : Câu hỏi mở? Vd? 21 Câu 39 : Câu hỏi đóng ? Vd? .21 Câu 40 : Các lưu ý đặt câu hỏi? 21 Câu 41 : Các lưu ý thu thập liệu lựa chọn pp thu thập liệu ? 22 Câu 42 : Các nguyên tắc nhập liệu? 23 Câu 43 : Xử lí liệu 23 Câu 44 : So sánh xử lí liệu định tính liệu định lượng? .24 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 1: Khái niệm nghiên cứu khoa học Nghĩa tổng quát + Là phát chất vật, phát triển nhận thức khoa học giới; sáng tạo phương pháp phương tiện kỹ thuật để làm biến đổi vật phục vụ cho mục tiêu hoạt động người + Về mặt thao tác, định nghĩa, NCKH trình hình thành chứng minh luận điểm khoa học vật tượng cần khám phá Nghĩa cụ thể + Là hoạt động xem xét, điều tra, thử nghiệm tìm kiếm, phát hiện, kiến thức mới, lý thuyết mới…về tự nhiên, xã hội người + Là cơng việc mang tính sáng tạo, thực cách hệ thống, nhằm làm giàu kho tàng tri thức, sử dụng kho tàng tri thức để đưa ứng dụng Câu 2: Các đặc điểm NCKH • Tính • Tính tin cậy • Tính thơng tin • Tính khách quan • Tính rủi ro • Tính kế thừa • Tính cá nhân Câu 3: Lấy ví dụ nghiên cứu khoa học nghiên cứu khoa học ứng dụng • NC bản: n/c nhằm phát thuộc tính, cấu trúc, động thái vật Kết n/c khám phá, phát hiện, phát minh, dẫn tới hình thành hệ thống lý thuyết - Ví dụ, Darwin với thuyết tiến hóa, Einstein với lí thuyết tương đối… - Ví dụ nghiên cứu nhằm tìm câu trả lời cho câu hỏi như: Doanh nghiệp hình thành nào? Cấu trúc doanh nghiệp gồm gì? Có đặc biệt cấu trúc doanh nghiệp lớn doanh nghiệp vừa nhỏ? PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 • NC ứng dụng: vận dụng quy luật phát từ n/c để giải thích vật tạo nguyên lý giải pháp - Ví dụ: vận dụng quy luật kinh tế: cung cầu, giá trị, … - Ví dụ nghiên cứu ứng dụng nhằm mục đích : nâng cao suất sản xuất lương thực,xử lý chữa trị bệnh đó, cải thiện hiệu sử dụng lượng nhà, văn phịng mơ hình khác Câu 4: Trình bày cách tiếp cận quy trình nghiên cứu khoa học Tổng quan quy trình nghiên cứu theo chiều dọc: • B1: Xác định vấn đề NC mục tiêu NC • B2: Tổng quan tài liệu (LT) • B3: Xây dựng giả thuyết mơ hình NC • B4: Xây dựng đề cương NC • B5: Thu thập liệu • B6: Phân tích diễn giải liệu • B7: Báo cáo KQ NC Câu 5: Khái niệm vấn đề nghiên cứu O Vấn đề nghiên cứu gì? O Trong trình n/c, bước quan trọng lựa chọn xác định vấn đề n/c O Một vấn đề n/c đòi hỏi nhà n/c đưa giải pháp tốt cho vấn đề định, (là để tìm hiểu q trình hành động cho mục tiêu đạt tối ưu bối cảnh môi trường định) O Vấn đề nghiên cứu gì? vấn đề lý thuyết ứng dụng mà khoa học chưa giải (gọi khoảng trống kiến thức - gaps of knowledge) O Nếu phát khoảng trống kiến thức, người n/c định hướng ý tưởng n/c nhằm giải khoảng trống kiến thức Câu 6: Lựa chọn vấn đề nghiên cứu nào? Lựa chọn vấn đề n/c từ nhiều nguồn khác - Cấp giao (Bộ/Hãng/Trường) - Hợp đồng với đối tác PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 - Tự người n/c đề xuất - Ý tưởng đề xuất cộng đồng khoa học - Các tổ chức tài trợ: SIDA, CIDA, USAID, JICA… - Các phương tiện thông tin đại chúng - Các báo khoa học, cơng trình n/c cơng bố Câu 7: Các bước tiến hành lựa chọn vấn đề n/c Xác định lĩnh vực quan tâm ưu tiên Tìm hiểu tầm quan trọng vấn đề n/c Đánh giá sơ mức độ ảnh hưởng vấn đề n/c đến xã hội Sự thiết nhu cầu hiểu biết kiến thức cần có để giải vấn đề Người n/c cần dựa kinh nghiệm cá nhân, quan sát thực tiễn, nguồn thông tin, mức độ quan trọng … để chọn vấn đề n/c phù hợp Khi tiến hành lựa chọn vấn đề n/c, cần áp dụng nguyên tắc: từ rộng đến hẹp, từ tổng quan đến cụ thể, (là thu hẹp vấn đề n/c đạt vấn đề cụ thể) Câu 8: Các tiêu chí đánh giá vấn đề nghiên cứu o Về tầm quan trọng đề tài n/c O Hẳn có phải vấn đề quan trọng? O Có trùng lặp với đề tài n/c cơng bố? O Có tính cụ thể, rõ ràng khơng (đơn nghĩa)? O Có ý nghĩa lý luận ý nghĩa thực tiễn không? O Có phù hợp với kiến thức chun mơn, chun sâu người nghiên cứu (chuyên ngành đào tạo người học?) o Về tình khả thi đề tài n/c O Có phù hợp với kiến thức người n/c khơng? O Có phù hợp với nguồn tài liệu mà người n/c có khả thu thập được? O Có phù hợp với thời gian n/c, nguồn lực kinh phí n/c? o Về sở thích cá nhân người n/c O Người n/c có hứng thú quan tâm vấn đề n/c không? PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 O Có thực mục tiêu người n/c khơng (học tập, kiến thức, phần thưởng…)? O Có nhà khoa học chấp nhận không? Câu 9: Các lưu ý đặt tên đề tài nghiên cứu khoa học Tên đề tài (bộ mặt): phải thể tư tưởng khoa học đề tài O Phải chứa đựng kiện khoa học (nơi có mâu thuẫn lý thuyết thực tế) O Tên đề tài phải hiểu nghĩa, ngắn, súc tích, dùng thuật ngữ xác O Tên đề tài xem tốt trả lời câu hỏi: vấn đề n/c gì?, n/c để làm gì?, n/c đâu khơng cịn điều phải hỏi làm rõ thêm Các lưu ý đặt tên đề tài O Ngắn gọn, súc tích O Phải thể vấn đề n/c O Phải thể mục tiêu n/c O Phải thể đơn vị n/c O Phải thể phạm vi n/c Ví dụ: “Nghiên cứu vận dụng mạng xã hội Facebook phục vụ hoạt động giảng dạy trường đại học” Câu 10: Giả thuyết nghiên cứu gì? Giả thuyết n/c (Research hypothesis): giả định xây dựng sở vấn đề n/c lí thuyết liên quan, để thơng qua n/c kiểm định tính hợp lí hệ Phỏng đốn hợp lý (dựa linh cảm tri thức); phát biểu dự báo (predictive statement) mối quan hệ biến độc lập với (hoặc nhiều) biến phụ thuộc Thông thường, giả thuyết n/c phải có biến độc lập biến phụ thuộc Phát biểu dự báo mà không xác minh khách quan mối quan hệ giả định không kiểm tra, không gọi giả thuyết n/c Ví dụ: Học phí tăng làm giảm khả đến trường học sinh, học phí thấp nguyên nhân chất lượng giáo dục yếu Nhiệm vụ nghiên cứu chứng minh đắn bác bỏ giả thuyết PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 11: Tại phải tổng quan tài liệu nghiên cứu O Sau xác lập xong vấn đề n/c, mục tiêu, câu hỏi giả thuyết n/c, bước tổng quan tài liệu n/c (literature review/overview) O Người n/c phải tìm kiếm hệ thống hóa, đọc (tìm hiểu) kĩ tài liệu có liên quan n/c trước  kết luận vấn đề dự định n/c có đáng thực thực khơng? Câu 12: Các u cầu tổng quan tài liệu nghiên cứu O Được viết theo trình tự hợp lí, khái niệm, định nghĩa, chất/đặc điểm k/n; thao tác hóa k/n; mơ hình lí thuyết, mơ hình ứng dụng; kết đạt từ n/c thực nghiệm; học kinh nghiệm tự đúc kết O Các thông tin, liệu quan trọng cần thu thập để giải vấn đề n/c; thông tin tảng để xây dựng phiếu điều tra cho n/c O Phương thức thu thập, xử lí liệu Câu 13 Phân biệt khung khái niệm khung lý thuyết Khung lí thuyết tóm lược ý lí thuyết làm sở cho n/c (các k/n liên quan đến n/c; biến số cách đo lường biến số) Khung k/n sinh trực tiếp từ khung lí thuyết, chứa đựng khía cạnh chọn lọc từ khung lí thuyết Câu 14: Khung phân tích, cho ví dụ Khung phân tích: Từ khung k/n, thiết lập khung phân tích (analytic framework) Khung phân tích hình thức sơ đồ hóa mối tương quan biến số (chỉ tiêu – báo) Khung phân tích cho người n/c hình dung chất liệu cần thu thập (câu hỏi điều tra vấn) PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 15: Cho ví dụ cách viết trích dẫn tài liệu tham khảo Trích dẫn trực tiếp Nguyên tắc ghi: Tên tác giả (năm, trang số) Ví dụ: - Trong n/c gần đây, Bin (2010, tr 6) kết luận: “FDI góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế …” Trích dẫn gián tiếp Nguyên tắc ghi: (tên tác giả, năm) Tên tác giả (năm) Ví dụ - Một n/c gần FDI góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế … (Bin, 2010) Nếu có hai tác giả, ghi theo trật tự xuất TLTK, sau - Một n/c gần FDI góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế … (Bin & Q, 2010) Nếu có từ ba tác giả, trích dẫn lần đầu phải ghi đầy đủ tên tất tác giả, trích dẫn tương tự cần ghi tác giả cụm từ et al - Một n/c gần FDI góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế … (Bin, Q, & B, 2010) - Bin et al (2010) phát FDI góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế ở… Nhiều ấn phẩm, tác giả, ví dụ Bin (2010, 2012, 2014) thực nhiều n/c phát FDI góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế … Nhiều ấn phẩm, nhiều tác giả, ví dụ Những n/c gần FDI … (Bin, 2010; Q, 2011; B, 2013) Câu 16: ý nghĩa việc sử dụng tài liệu trích dẫn tài liệu nghiên cứu Trích dẫn tham khảo có ý nghĩa quan trọng + Đối với báo cáo nghiên cứu khoa học : làm tăng giá trị đề tài nghiên cứu nhờ có đối chiếu, tham khảo, so sánh, với nguồn tài liệu từ bên ngoài, thể rõ nguồn gốc thông tin thu thập PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 + Với người viết báo cáo : phát triển lực nghiên cứu: nhờ q trình tìm kiếm chọn lọc thơng tin có chất lượng, giúp làm tăng khả nặng tự học, tự tìm kiếm thơng tin khai thác thơng tin; bồi dưỡng ý thức đạo đức nghề nghiệp, tránh hành động đạo văn Câu 17: Ý nghĩa chọn mẫu điều tra - Điều tra chọn mẫu nghĩa khơng tiến hành điều tra hết tồn đơn vị tổng thể, mà điều tra số đơn vị nhằm để tiết kiệm thời gian, cơng sức chi phí - Từ đặc điểm tính chất mẫu ta suy đặc điểm tính chất tổng thể Vấn đề quan trọng đảm bảo cho mẫu phải có khả đại diện cho tổng thể chung Câu 18: Xác định cỡ mẫu Các bước thiết kế chọn mẫu • Bước 1: Xác định tổng thể chung • Bước 2: Đơn vị lấy mẫu • Bước 3: Nguồn (danh sách chọn mẫu) • Bước 4: Cỡ mẫu/ quy mơ mẫu • Bước 5: Các thơng số quan tâm • Bước 6: Tổ chức lấy mẫu Xác định cỡ mẫu Quy mô/Cỡ mẫu số cá thể lựa chọn từ tổng thể Quy mô mẫu xác định thường dựa vào: O Yêu cầu độ xác, O Khung chọn mẫu có sẵn chưa? O Phương pháp thu thập liệu, O Chi phí cho phép, O Cách chọn mẫu: xác suất hay phi xác suất O Đối với mẫu xác suất: thường có cơng thức để tính cỡ mẫu; mẫu phi xác suất: thường dựa vào kinh nghiệm am hiểu vấn đề n/c PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Quy mô mẫu không nên lớn nhỏ Mức tối ưu mức đáp ứng yêu cầu tính hiệu quả, tính đại diện, tính tin cậy tính linh hoạt Xác định cỡ mẫu không cần (hoặc không thể) xác định tổng thể mẫu, tổng thể mẫu lớn Trong đó: O n = kích cỡ mẫu tính O z = mức độ tin cậy (chọn mức độ tin cậy 95%, giá trị z 1.96) O p = 0,5 để cỡ mẫu có giá trị lớn O q = (1-p) O e = sai số (ví dụ: tham gia vào giá trị +/- 3, 4, %) Chiếm nửa độ rộng khoảng tin cậy Sai số nhỏ kích thước mẫu lớn Giá trị tham khảo: 0.05 Ví dụ: Tính cỡ mẫu trưng cầu ý kiến trước bầu cử với độ tin cậy 95% với giá trị z tương ứng 1.96, sai số cho phép nằm khoảng + 5% Giả định p*q lớn xảy 0.5*0.5 Cỡ mẫu tính là: Tính cỡ mẫu trường hợp xác định tổng thể mẫu (N) O Nếu tổng thể nhỏ biết tổng thể dùng công thức sau: Với n cỡ mẫu, N số lượng tổng thể, e sai số tiêu chuẩn Ví dụ: Tính cỡ mẫu điều tra với tổng thể N= 2000, độ xác 95%, sai số tiêu chuẩn +/- 5% Cỡ mẫu tính là: 10 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 19 : Các lưu ý chọn mẫu điều tra: O Khả ngân sách (Budgetary constraint): chi phí, khả tài cho phép người n/c chọn mẫu lớn hạn chế O Chọn cách thức lấy mẫu (Sampling procedure): Tùy mục đích n/c, tầm quan trọng cơng trình n/c, thời gian tiến hành n/c, kinh phí n/c, kỹ người n/c… để lựa chọn cách thức lấy mẫu xác suất hay phi xác suất; O Khung chọn mẫu thiếu hợp lý (Inappropriate sampling frame): nghĩa khơng có tính đại diện, kết chọn mẫu khơng có ý nghĩa O Thiết bị đo bị lỗi (Defective measuring device): cho kết mẫu đo sai sót mắc lỗi O Không trả lời (Non-respondents): không nhận đầy đủ trả lời cá nhân mẫu Câu 20: Thế mẫu tốt O Tính đại diện O Tinh giá trị: O Tính đắn: khơng bị thiên lệch (các tính chất mẫu)/sai lệch kiểm sốt O Tính xác: khó có mẫu đại diện cách đầy đủ tổng thể, nhiên chọn mẫu có tính xác sai số chuẩn nhỏ O Cỡ mẫu lớn có tốt ko? O Mức độ biến thiên tổng thể O Tính (độ) xác cao  cỡ mẫu lớn 11 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 21 : Chọn mẫu phi xác suất phân loại?  Chọn mẫu phi xác suất : - phương pháp chọn mẫu mà đơn vị tổng thể khơng có khả chọn ngang cá thể chọn tự người n/c, hoàn toàn phụ thuộc vào kinh nghiệm hiểu biết tổng thể người n/c nên kết điều tra thường mang tính chủ quan - Do khơng thể tính sai số chọn mẫu, áp dụng phương pháp ước lượng thống kê để suy rộng kết mẫu cho tổng thể chung  Phân loại : - Chọn mẫu thuận tiện - Chọn mẫu phán đoán - Chọn mẫu hạn ngạch Chọn mẫu thuận tiện - lấy mẫu dựa thuận tiện hay dễ tiếp cận đối tượng, nơi mà nhân viên điều tra có nhiều khả gặp đối tượng - thường dùng n/c khám phá, để xác định ý nghĩa thực tiễn vấn đề n/c; để kiểm tra trước bảng câu hỏi nhằm hoàn chỉnh bảng; muốn ước lượng sơ vấn đề quan tâm mà khơng muốn tốn nhiều thời gian, chi phí Chọn mẫu phán đoán - phương pháp mà người điều tra/phỏng vấn tự đưa phán đoán đối tượng cần chọn vào mẫu - Tính đại diện mẫu phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm hiểu biết người điều tra/phỏng vấn - PP phù hợp vào giai đoạn đầu n/c khám phá Chọn mẫu hạn ngạch: - Trước tiên phân tổ tổng thể theo tiêu thức mà người n/c quan tâm, giống chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng, nhiên sau sử dụng 12 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 phương pháp chọn mẫu thuận tiện hay chọn mẫu phán đoán để chọn đơn vị tổ để tiến hành điều tra - Sự phân bổ số đơn vị cần điều tra cho tổ chia hoàn toàn theo kinh nghiệm chủ quan người n/c Câu 22: Chọn mẫu xác suất phân loại?  Chọn mẫu xác suất : pp chọn mẫu mà nhà nghiên cứu biết trước sác xuất tham gia vào mẫu phần tử => tham số dùng để ước lượng kiểm định tham số đám đông nghiên cứu Phân loại  Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản : - Lập danh sách đơn vị tổng thể chung theo trật tự đó: lập thứ tự ABC, theo quy mơ, địa chỉ…, sau đánh số thứ tự đơn vị danh sách; rút thăm, quay số, dùng bảng số ngẫu nhiên, dùng máy tính để chọn đơn vị tổng thể chung vào mẫu - Khi đơn vị tổng thể chung không phân bố rộng mặt địa lý, đơn vị đồng đặc điểm n/c - Áp dụng kiểm tra chất lượng sản phẩm dây chuyền sản xuất hàng loạt  Ưu, nhược điểm: Ưu điểm: đơn giản, dễ thực có khung mẫu hoàn chỉnh Nhược điểm: mức phân bố mẫu đám đơng bị vi phạm ( đám đơng có kích thước lớn kích thước mẫu nhỏ)  PP thường sử dụng trường hợp đám đơng có kích thước nhỏ  Chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống Trước tiên lập danh sách đơn vị tổng thể chung theo trật tự quy ước đó, sau đánh số thứ tự đơn vị danh sách Đầu tiên chọn ngẫu nhiên đơn vị danh sách; sau cách k đơn vị lại chọn đơn vị vào mẫu,… chọn đủ số đơn vị mẫu 13 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 14 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Ưu, nhược điểm Ưu điểm : khắc phục việc phân bố không phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản Nhược điểm : khung mẫu xếp theo chu kì tần số trùng với bước nhảy mẫu bị chệch - Chọn mẫu khối (cluster sampling) Trước tiên lập danh sách tổng thể chung theo khối (như làng, xã, phường, lượng sản phẩm sản xuất khoảng thời gian…) Sau đó, chọn ngẫu nhiên số khối điều tra tất đơn vị khối chọn - Chọn mẫu phân tầng Trước tiên phân chia tổng thể thành tổ theo tiêu thức hay nhiều tiêu thức có liên quan đến mục đích n/c (như phân tổ DN theo vùng, theo khu vực, theo loại hình, theo quy mơ,…) Sau tổ, dùng cách mẫu ngẫu nhiên đơn giản hay chọn mẫu hệ thống để chọn đơn vị mẫu - Chọn mẫu nhiều giai đoạn (multi-stage sampling) Thường áp dụng tổng thể chung có quy mơ lớn địa bàn nghiên cứu rộng Việc chọn mẫu phải trải qua nhiều giai đoạn (nhiều cấp) Trong cấp áp dụng cách chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản, chọn mẫu hệ thống, chọn mẫu phân tầng, chọn mẫu khối để chọn đơn vị mẫu Câu 23 : Đo lường nghiên cứu O Đo lường việc ấn định (gán) số biểu tượng đặc tính đối tượng/sự vật theo quy tắc xác định để đánh giá, so sánh phân tích chúng O Đo lường «gán» cho đối tượng n/c tên gọi số để thể thuộc tính khái niệm Đo lường trình kết nối k/n trừu tượng với báo* O Thông thường, không tiến hành đo lường trực tiếp đối tượng n/c mà diễn giải đối tượng n/c thơng qua thuộc tính (properties), đặc điểm đối tượng (characteristics) 15 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 24: Các yêu cầu đo lường( Học mindmap) O Có tính giá trị, tính hiệu lực (Validity): khả cơng cụ đo cần đo O Có tính tin cậy (Reliability): khả phép đo cho kết ổn định O Có độ nhạy (Sensitivity): lượng nhỏ mà cơng cụ đo O Có tính thực thi (Practicality): thuận lợi, tiết kiệm triển khai, dễ lý giải kết Câu 25: Các loại thang đo, phân biệt Loại thang đo Đặc điểm Miêu tả thang Các quan hệ thang Thống kê Định danh Để xếp loại, không Sử dụng số 1.Tương đương có ý nghĩa lượng phạm trù để phân loại Tần xuất, số trội Định hạng (thứ tự,cấp bậc) Định khoảng( quãng) Để xếp thứ tự, Sự Tương đương khơng có ý nghĩa lớp phân loại “Lớn hơn” lượng với lớp khác Tấn xuất, số trội Trung vị, tứ phân vị Đo khoảng cách, có 1.Biết khoảng ý nghĩa lượng cách điểm gốc khơng thang có ý nghĩa Điểm quy ước Tương đương “Lớn hơn” Biết quan hệ hai khoảng Trung bình, trung vị (nếu phân bố lệch), độ lệch chuẩn, tất thống kê khác (trừ phép chia) Tỉ lệ Đo độ lớn, có ý Tính độc lập Tương đương nghĩa lượng hai điểm đo “Lớn hơn” gốc có nghĩa với đơn vi đo 3.Biết quan hệ hai khoảng bất Điểm thật kỳ 4.Biết quan hệ hai giá trị đo Trung bình, trung vị (nếu phân bố lệch), độ lệch chuẩn tất thống kê khác Ví dụ 16 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 - Thang đo định danh: Ví dụ: Bạn yêu thích hoa sau đây? □ Hoa mướp □ Hoa hồng □ Hoa bí □ Hoa mai + Thang đo định danh lại: Ví dụ cầu thủ khốc áo số 01,12, 09… Nguyên nhân có cầu thủ tên Định danh lại giúp dễ nhớ, dễ kiểm sốt + Thang đo định danh nhóm: Ví dụ phân loại thể chế nhà nước: nhà nước cộng hòa, nhà nước dân chủ, quân chủ phân chia giới tính thành nam/nữ O Ví dụ thang đo thứ bậc Với câu hỏi: anh (chị) có hài lịng với quy định bắt buộc đội mũ bảo hiểm xe máy khơng? Ta triển khai thang đo thứ bậc có (5) nấc: Hài lịng Lưỡng lự Khơng hài lịng O Ví dụ thang đo khoảng Ở ví dụ trên, ta chuyển thành câu hỏi khác: “Xin cho biết mức độ hàì lịng anh (chị) quy định bắt buộc đội mũ bảo hiểm xe máy cách cho điểm thang đo sau” (nếu hoàn toàn khơng hài lịng, cho điểm, hồn tồn hài lòng, xin cho 10 điểm) - Mặc dù lượng hoá phần mức độ hài lòng người hỏi quy định Nhưng chưa có tiêu chuẩn cụ thể cho bậc thang đo Nó chưa phải thang đo khoảng thực - Thang điểm trường học từ – 10 xây dựng theo cách thức O Ví dụ thang đo tỉ lệ: A cao 1,8 m; B cao 1,4 m  kết luận A cao B nhờ phép toán trừ, thu nhập A triệu VNĐ/tháng, B triệu VNĐ/tháng  B gấp đôi A Câu 28: Sai số đo lường, liệt kê số nguyên nhân phổ biến Là khác biệt trả lời thu giá trị thật Nguyên nhân sai số chia thành hai loại chính: - Sai số hệ thống 17 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 - Sai số ngẫu nhiên Một số loại nguyên nhân phổ biến - Do người trả lời: người trả lời dự, không muốn bày tỏ thái độ cách có chủ đích cảm nhận họ vấn đề hỏi Cũng chênh lệch nhận thức, hiểu biết vấn đề hỏi, tình trạng sức khỏe, thái độ tình cảm người vấn - Yếu tố tình huống: Bất kì điều kiện nào, yếu tố gây căng thẳng cho vấn hay trình đo lường ảnh hưởng tới kết - Người đo: Người đo làm sai lệch trả lời cách sửa lại xếp lại câu hỏi Thái độ người đo, hình thức cách hỏi ảnh hưởng kết đo - Công cụ đo: lỗi thiế bị đo bị hư hỏng Câu 29: Phát triển khái niệm gì? Cho ví dụ o Khái niệm sử dụng n/c hiểu theo nghĩa khác người khác Người n/c cần định nghĩa k/n để phù hợp với khung lý thuyết đề tài n/c o Sau định nghĩa k/n, người n/c phải định biến tương ứng với k/n bối cảnh n/c Thơng qua biến này, người n/c thu thập liệu để đo lường k/n o Lưu í: Khơng phải k/n n/c biểu diễn nhiều biến Một k/n dùng n/c khác nhau, khơng thiết phải dùng biến giống Ví dụ: Câu 30: Thao tác hóa khái niệm gì? Cho ví dụ o Thao tác hóa k/n (Specification of concept dimensions): sau xác định k/n dùng n/c biến cụ thể để đo, phải xây dựng cách thức đo lường o Thao tác hóa k/n việc làm rõ: o Những biến cần đo o Cách thức đo biến 18 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 o Cách thức ấn định giá trị cho trường hợp biến Ví dụ: Để đo lường khái niệm thỏa mãn khách hàng, khái niệm cần thao tác hóa qua báo để đo lường o Chỉ báo câu hỏi đơn dùng để đo lường biến Ví dụ với khái niệm thỏa mãn khách hàng đo thông qua báo sau: - Sự thỏa mãn sản phẩm - Sự thỏa mãn dịch vụ hỗ trợ KH - Sự thỏa mãn giao hàng - Sự thỏa mãn đặt hàng quảng cáo - Sự thỏa mãn nhân viên Câu 31: Liệt kê yếu tố cần ý thiết kế câu hỏi đo lương O Để thiết kế câu hỏi đo lường khái niệm cần đo, cần ý yếu tố: O Số lượng hướng đo (number of dimensions): đơn hướng đa hướng O Số lượng điểm đo (scale points): tùy tính chất phức tạp đơn giản khái niệm đo, thông thường số lượng điểm đo 3, 5, điểm đo O Các loại thang đo sử dụng bảng hỏi/điều tra O Thang đo thái độ giản đơn O Thang đo Likert O Thang đo trắc biệt O Thang đo số O Thang đo Stapel Câu 34 : So sánh liệu định tính với liệu định lượng? Cho vd ? Tiêu chí Mục đích Chọn mẫu Định tính Xác định ý nghĩ, quan điểm, cảm xúc, xu hướng lời Quan điểm, ngơn ngữ người đc n/c Có mục đích Câu hỏi Mở (fongr vấn) Trình bày 19 Định lượng Mô tả kiện số Quan điểm, ngôn ngữ người n/c Ngẫu nhiên ngẫu nhiên có phân tầng Bảng hỏi PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 35 : Phương pháp quan sát? Ưu, nhược điểm? Quan sát (Observation method): liệu thu thập cách quan sát trực tiếp điều tra viên mà không cần hỏi người trả lời - dùng phổ biên n/c liên quan tới khoa học hành vi Ví dụ, n/c hành vi người tiêu dùng, điều tra viên thay hỏi thương hiệu đồng hồ đeo tay người trả lời, tự quan sát/nhìn để biết Ưu, nhược điểm : Ưu điểm: - Tiếp cận nhanh chóng, dễ dàng - Loại bỏ tính chủ quan quan sát thực xác - Thơng tin thu từ diễn ra; khơng phải phức tạp hành vi khứ ý định tương lai thái độ tương lai Thông tin cụ thể, xác thực sinh động Hạn chế: - chịu ảnh hưởng yếu tố chủ quan, thường gắn với nhìn nhận, xem xét trạng thái tâm lí thân người quan sát - bị giới hạn thời gian, không gian, tốn kém, - thấy biểu bên ngồi khơng phản ánh chất bên tượng Câu 36 : Phương pháp vấn? Ưu, nhược điểm? Phương pháp p.vấn : Là việu giao tiếp hai hay nhiều người với mục đích định trước (giao tiếp lời nói có kích thích) tiến hành thơng qua vấn cá nhân điện thoại Phỏng vấn cá nhân (Personal interviews): hình thức hỏi– đáp/trả lời (nhiều) người vấn – với (nhiều) người vấn (mặt đối mặt) địa điểm xác định vấn đề/chủ đề Phương pháp đặc biệt thích hợp cho điều tra chuyên sâu 20 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Ưu, nhược điểm: Ưu điểm : - Thơng tin thu phong phú có chiều sâu Với người vấn có kinh nghiệm, kết vấn hồn hảo Thơng tin cá nhân thu cách dễ dàng - Tính linh hoạt vấn, hệ thống câu hỏi tái cấu trúc cho phù hợp - Có thể kiểm sốt mẫu (so với PP bảng hỏi) Người vấn thường kiểm soát người trả lời câu hỏi Điều cách tiếp cận câu hỏi qua gửi thư - Có thể sử dụng kết hợp với PP khác Nhược điểm : - Tốn chi phí thời gian - Tiếp cận người vấn có khó khăn, câu hỏi đặt mà ko thu câu trả lời từ từ chối họ - Áp lực cho người vấn, câu hỏi liên quan cá nhân, nhạy cảm - Thông tin thu bị giới hạn Câu 37 : Phương pháp bảng hỏi? Ưu, nhược điểm? Phương pháp bảng hỏi : Là phiếu điều tra, bao gồm số câu hỏi biên soạn (theo logic) với phương án lựa chọn trả lời sẵn Phiếu điều tra thường gửi qua bưu điện, phát trực tiếp qua thư điện tử cho người điều tra Ưu điểm: - Cho điều tra có quy mơ lớn - Độc lập từ thiên vị người vấn, trả lời hình thức viết/đánh dấu - Người hỏi có đủ thời gian trả lời - Những người khó tiếp cận vấn trực tiếp nhận phiếu điều tra trả lời 21 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 Ưu, nhược điểm : Ưu điểm : - Có chi phí thấp quy mô phạm vi điều tra lớn - Mẫu có quy mơ lớn sử dụng kết thu đáng tin cậy Nhược điểm : - Tỷ lệ trả lời thấp, phiếu trả lời không hết câu hỏi - Chỉ dùng người trả lời có hợp tác - Không linh hoạt sửa đổi bảng câu hỏi - Khó trả lời câu hỏi khơng rõ ràng - Rất khó để kiểm sốt người trả lời - Nhận lại phiếu điều tra thường chậm so với pp khác Câu 38 : Câu hỏi mở? Vd? Câu hỏi mở : Là câu hỏi khơng có phương án trả lời trước, để người trả lời tự trả lời theo cách họ (~ vấn) Ví dụ: Các đề xuất bạn gì? Ưu nhược điểm: ~ vấn Câu 39 : Câu hỏi đóng ? Vd? Câu hỏi đóng : Là câu hỏi có sẵn phương án trả lời trước, để người trả lời tự lựa chọn nhiều phương án trả lời theo cách câu hỏi thiết kế ý định người trả lời Ví dụ : Bạn sinh viên khoa nào? Ưu, nhược điêm : ~ phiếu điều tra Câu 40 : Các lưu ý đặt câu hỏi? - Đơn giản, ngắn gọn, dễ hiểu ngôn từ - Phù hợp với địa phương, trình độ kiến thức người hỏi - Khơng mơ hồ, đa nghĩa, hàm ý - Nhiều nội dung phải trả lời - Tránh câu hỏi nhạy cảm - Sử dụng ngôn từ khoa học lịch 22 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 - Tránh câu hỏi có tính định hướng trước - Tránh câu hỏi dựa giả định chủ quan - Tham khảo ý kiến chuyên gia, hỏi thử/điều tra thử trước tiến hành thức Câu 41 : Các lưu ý thu thập liệu lựa chọn pp thu thập liệu ? Thu thập liệu sơ cấp : Dữ liệu sơ cấp liệu thu thập lần đầu liệu Các PP thu thập liệu sơ cấp là: (i) Quan sát, (ii) Phỏng vấn, (iii) Bảng câu hỏi, (iv) Thông qua lịch trình (through schedules), (v) Các PP khác Thu thập liệu thứ cấp: Là liệu người khác thu thập, sử dụng cho mục đích khác với mục đích n/c Dữ liệu thứ cấp liệu thơ liệu xử lí Ưu điểm: tiết kiệm thời gian, chi phí Nhược điểm: Lưu ý: - Mỗi n/c cần sử dụng liệu sơ cấp thứ cấp - Cần xem xét độ tin cậy liệu (Reliability of data): thu thập liệu, nguồn, phương pháp thu thập liệu, địa điểm thu thập liệu, độ xác liệu - Tính phù hợp liệu - Mức độ đầy đủ liệu Thu thập DL : - Xác định công cụ đo/thu thập liệu để đo vấn đề NC - Độ tin cậy độ giá trị chất lượng DL công cụ để thu thập liệu - Kiểm chứng độ tin cậy : điều kiện khơng có CNTT sử dụng pp đơn giản ktra nhiều lần, sử dụng dạng đề tương đương Lựa chọn pp thu thập liệu: - Bản chất, phạm vi mục đích điều tra - Khả tài 23 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 - Thời gian - Precision required Câu 42 : Các nguyên tắc nhập liệu? - Sử dụng cột bảng tính liệu để chứa thông tin biến số, cột tương ứng với biến số - Sử dụng cách đặt tên biến ngắn gọn, nên viết tắt tiếng Việt tiếng Anh - Sử dụng dòng bảng tính để chứa thơng tin quan sát, phiếu điều tra - Toàn DL phân chia thành số nhóm số lớp DL có số đặc điểm chung đặt phân lớp - Dữ liệu phân loại theo đặc tính nhân thân trình độ học vấn, giới tính, tính cách… đặc điểm định lượng trọng lượng, chiều cao thu nhập… - Những liệu liên quan tới thu nhập, số sản phẩm, tuổi, trọng lượng phân loại theo phân lớp Mỗi phân lớp có giới hạn lớp gọi khoảng khoảng - Sự khác biệt hai lớp gọi cường độ lớp Có thể phân lớp với cường độ lớp giống khác Lưu ý: liệu định tính, cần phải mã hóa liệu trước nhập Câu 43 : Xử lí liệu Phân loại theo phân lớp thường đề cập đến vấn đề sau: - Bao nhiêu phân lớp phân chia? - Tần xuất lớp nào? - Điều phụ thuộc vào n/c trước, cách thức phân lớp thừa nhận phổ biến kinh nghiệm người NC Xử lí DL – chỉnh sửa - Chỉnh sửa DL (Editing) q trình kiểm tra DL thơ thu thập (đặc biệt phiếu điều tra) để phát lỗi thiếu sót để sửa chữa 24 PHOTO SY GIANG 0986 21 21 10 - Chỉnh sửa liên quan đến việc xem xét kỹ bảng câu hỏi hoàn thiện bảng câu hỏi điều tra - Chỉnh sửa thực để đảm bảo DL thu thập xác, phù hợp với kiện khác thu thập, nhập thống nhất, hoàn thiện xếp để tạo điều kiện thuận lợi cho mã hóa lập bảng Xử lí DL – phát giá trị dị biệt - Phát giá trị dị biệt liệu sử dụng Excel - Dùng hàm Min, Max để xác định giá trị lớn nhỏ - Sử dụng công cụ Filter để khảo sát nhanh biến, xem có giá trị bất thường hay ko - Dùng biểu đồ scatter để phát điểm dị biệt cách quan sát điểm phân bố theo hai giá trị x y Các giá trị dị biệt có xu hướng tập trung góc đồ thị - Phát giá trị dị biệt liệu sử dụng SPSS Xử lí DL – lập bảng - Lập bảng (Tabulation) xếp có trật tự DL - cột hàng; người n/c cần xếp - DL loại/thuộc tính theo cột (ví dụ - năm) để đảm bảo tính logic ngắn gọn lại - Lập bảng thực thủ cơng máy tính Câu 44 : So sánh xử lí liệu định tính liệu định lượng? Xử lí liệu định tính Mục đích: Xác định quan hệ định lượng kiện (biến) Bốn cấp độ xử lý thông tin định lượng: - Sô liệu độc lập/rời rạc - Bảng sô liệu - Biểu - Đơ thị - Biểu thức tốn học Xử lí liệu định lượng Mục đích: Xác định liên hệ định tính Liên hệ hữu hình: sơ đồ hóa Liên hệ vơ hình: khơng trình bày sơ đồ (quan hệ tình cảm, trạng thái tâm lý) 25 ... 5: Khái niệm vấn đề nghiên cứu O Vấn đề nghiên cứu gì? O Trong trình n/c, bước quan trọng lựa chọn xác định vấn đề n/c O Một vấn đề n/c đòi hỏi nhà n/c đưa giải pháp tốt cho vấn đề định, (là để... trình nghiên cứu khoa học Tổng quan quy trình nghiên cứu theo chiều dọc: • B1: Xác định vấn đề NC mục tiêu NC • B2: Tổng quan tài liệu (LT) • B3: Xây dựng giả thuyết mơ hình NC • B4: Xây dựng đề cương. .. SY GIANG 0986 21 21 10 Câu 1: Khái niệm nghiên cứu khoa học Nghĩa tổng quát + Là phát chất vật, phát triển nhận thức khoa học giới; sáng tạo phương pháp phương tiện kỹ thuật để làm biến đổi vật