Nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh lào cai II

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CAO NGỌC SƠN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÀO CAI II LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2019 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CAO NGỌC SƠN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÀO CAI II NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS VŨ THỊ HẬU THÁI NGUYÊN - 2019 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nghiên cứu nêu đề cương luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Thái Ngun, ngày 15 tháng 02 năm 2019 Tác giả luận văn Cao Ngọc Sơn Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn “Nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II” bên cạnh cố gắng, nỗ lực thân, nhận động viên giúp đỡ nhiệt tình nhiều cá nhân, tập thể trường Trước hết, xin trân trọng cảm ơn TS Vũ Thị Hậu người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tơi kiến thức phương pháp để tơi hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Thầy Cô Trường Đại Học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên hướng dẫn, giảng dạy, cung cấp kiến thức phương pháp năm học qua để ngày hơm tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể cán quan, đoàn thể giúp tơi việc tìm kiếm tư liệu cung cấp cho tư liệu quan trọng, cần thiết phục vụ cho việc thực đề tài Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình bạn bè quan tâm, động viên, giúp đỡ suốt thời gian qua Do thời gian kiến thức có hạn, luận văn khơng thể tránh khỏi hạn chế thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp thầy, giáo tồn thể bạn đọc Tơi xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Cao Ngọc Sơn Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii Bảng số liệu vii Sơ đồ vii Biểu đồ vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu: .1 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: .2 Bố cục luận văn: CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Cơ sở lý luận thẩm định cho vay dự án đầu tư ngân hàng thương mại 1.1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại: .4 1.1.2 Thẩm định cho vay dự án đầu tư ngân hàng thương mại 1.1.3 Chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư ngân hàng thương mại 12 1.2 Cở sở thực tiễn thẩm định cho vay dự án đầu tư ngân hàng thương mại .15 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư số ngân hàng thương mại Việt Nam 15 Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 1.2.2 Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II 22 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 24 2.2 Phương pháp nghiên cứu 24 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 24 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin .27 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 27 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 28 2.3.1 Hệ thống tiêu đánh giá kết hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 28 2.3.2 Hệ thống tiêu đánh giá chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư ngân hàng thương mại .29 CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÀO CAI II 33 3.1 Khái quát chung Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II .33 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển .33 3.1.2 Chức nhiệm vụ 33 3.1.3 Cơ cấu máy tổ chức 35 3.1.4 Khái quát kết hoạt động kinh doanh: 43 3.2.2 Đặc điểm cho vay thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II 48 3.2.3 Nội dung đánh giá chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II 55 3.2.4 Số liệu hoạt động kinh doanh tháng đầu năm 2019 57 3.2.5 Kết khảo sát chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư 67 3.4 Đánh giá chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II .73 3.4.1 Kết đạt 73 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 3.4.2 Hạn chế 74 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 75 CHƯƠNG IV: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG No&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÀO CAI II 77 4.1 Định hướng mục tiêu nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II đến năm 2025 77 4.1.1 Định hướng nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II .77 4.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II 80 - Xây dựng công cụ KH-KT-CN để khai thác thông tin khách hàng Phục vụ công tác thẩm định thơng tin khách hàng đầy đủ, xác tin cậy .80 4.2 Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II 80 4.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tham công tác thẩm định cho vay dự án đầu tư 80 4.2.2 Tuân thủ quy trình thẩm định .82 4.2.3 Hoàn thiện nội dung thẩm định cho vay dự án đầu tư 85 4.2.4 Hệ thống hóa, cụ thể hóa nguồn thơng tin thu thập phục vụ công tác thẩm định cho vay dự án đầu tư .87 4.2.5 Nâng cao trách nhiệm công tác tổ chức, điều hành Kiểm tra, giám sát giai đoạn dự án đầu tư 89 4.2.6 Thực quy định việc thẩm định, định giá áp dụng mức tài sản bảo đảm tiền vay 91 4.2.7 Phát huy vai trò tư vấn ngân hàng chủ đầu tư dự án .92 4.2.8 Thành lập phòng/tổ thẩm định phát huy vai trò hội đồng tín dụng 92 4.2.9 Đầu tư trang thiết bị, xây dựng sở liệu tập trung phục vụ việc tính tốn số liệu dự án khai thác thơng tin phục vụ thẩm định dự án 94 4.3 Kiến nghị bên có liên quan .94 Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thơng tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 4.3.1 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Lào Cai .94 4.3.2 Đối với Ngân hàng No&PTNT Việt Nam 95 4.3.3 Đối với UBND tỉnh Lào Cai Sở/Ban/Ngành có liên quan 96 4.3.4 Đối với khách hàng (Chủ dự án đầu tư) 97 KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn PHỤ LỤC 01 PHIẾU XIN Ý KIẾN ĐÓNG GĨP VỀ CƠNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG No&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÀO CAI II (Dành cho lãnh đạo nhân viên Agribank) Kính gửi Q Ơng/Bà! Với mục đích nâng cao chất lượng cho vay dự án đầu tư Agribank, nhằm tránh rủi ro ro cho khách hàng cá nhân doanh nghiệp, nâng cao hiệu kinh doanh Tôi xin tiến hành khảo sát, thăm dò ý kiến Ơng/Bà nhằm đánh giá thực trạng chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Agribank Xin Ông/Bà vui lòng đọc kỹ câu hỏi trả lời cách tích (x) điền ý kiến vào tương ứng mà Ơng/Bà lựa chọn Phiếu thăm dò ý kiến bảo mật phục vụ công tác nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng cho vay dự án đầu tư Agribank Xin Ông/Bà cho biết số thông tin cá nhân: Xin vui lòng cho biết tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25-40 tuổi Ông/Bà Từ 40-60 tuổi Trên 60 tuổi Xin cho biết giới tính Ơng/Bà Nam Nữ Chức vụ cơng việc chun mơn Ơng/Bà ……………………………………… ……………………………………… Nội dung khảo sát: Mong đợi Ông/Bà Agribank nhân viên Agribank: Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 103 Hồn CÁC TIÊU CHÍ tồn khơng Hồn Khơng Bình đồng ý thường đồng ý Đồng tồn ý đồng ý Thưa Ông/Bà chất lượng thẩm định dự án đầu tư Agribank Lào Cai II tốt đảm bảo an toàn vốn? Ngân hàng Nhà nước, Agribank Việt Nam Agribank Lào Cai II đủ quy định, hướng dẫn phục vụ tốt công tác thẩm định cho vay dự án đầu tư Cán tín dụng phục vụ cơng tác thẩm định cho vay dự án đầu tư có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm, có đầy đủ kỹ để thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II làm tốt công tác tuyển dụng, xếp, đào tạo, tập huấn cho cán làm công tác thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II làm tốt cơng tác kiểm tra, kiểm sốt hoạt động thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II trang bị Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 104 hệ thống máy móc thiết bị, đáp ứng đầy đủ cơng tác thẩm định cho vay Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II có quy định, quy chế thưởng phạt nghiêm minh cán tín dụng, kiểm sốt lãnh đạo trình thẩm định cho vay để nợ xấu Các ý kiến đóng góp khác Ơng/Bà nhằm nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư thời điểm tại: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Ơng/Bà Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 105 PHỤ LỤC 02 PHIẾU XIN Ý KIẾN ĐĨNG GĨP VỀ CƠNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG No&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÀO CAI II (Dành cho Lãnh đạo quyền địa phương Trưởng ban ngành, tổ chức hội tỉnh, thành phố, huyện tỉnh Lào Cai thuộc địa bàn quản lý Agribank Lào Cai II) Kính gửi Q Ơng/Bà! Với mục đích nâng cao chất lượng cho vay dự án đầu tư Agribank, nhằm tránh rủi ro ro cho khách hàng cá nhân doanh nghiệp, nâng cao hiệu kinh doanh Phục vụ việc phát triển kinh tế xã hội đại phương Agribank Lào Cai II tiến hành khảo sát, thăm dò ý kiến Ơng/Bà đại diện Q Cơ quan nhằm đánh giá thực trạng chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Agribank, nâng cao hiệu kinh doanh cho cá nhân doanh nghiệp Xin Ơng/Bà vui lòng đọc kỹ câu hỏi trả lời cách tích (x) điền ý kiến vào ô tương ứng mà Ông/Bà lựa chọn Phiếu thăm dò ý kiến bảo mật phục vụ công tác nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng cho vay dự án đầu tư Agribank Xin Ơng/Bà cho biết số thơng tin cá nhân: Xin vui lòng cho biết tuổi Dưới 25 tuổi Từ 25-40 tuổi Ông/Bà Từ 40-60 tuổi Trên 60 tuổi Xin cho biết giới tính Ông/Bà Nam Nữ Chức vụ, công việc chuyên môn nợi cơng tác Ơng/Bà ……………………………………… ……………………………………… Nội dung khảo sát: Mong đợi Ông/Bà Agribank nhân viên Agribank: Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 106 CÁC TIÊU CHÍ Hồn Khơng Bình Đồng tồn đồng ý thường ý khơng Hồn tồn đồng ý đồng ý Thưa Ơng/Bà Agribank Lào Cai II có đóng góp to lớn việc cho vay đầu tư dự án nhằm phát triển kinh tế xã hội địa phương Agribank Lào Cai II thường xuyên quan tâm, quan hệ với Lãnh đạo quyền địa phương để nắm bắt thơng tin tình hình kinh tế xã hội địa phương nhu cầu vay vốn cá nhân doanh nghiệp vay vốn đầu tư dự án Agribank Lào Cai II tham gia đầy đủ tổ chức, hiệp hội để phát triển kinh tế tỉnh Agribank Lào Cai II liên kết tốt với tổ chức hội Nông dân, Phụ nữ cho vay phát triển tam nông tỉnh Lào Cai Các ý kiến đóng góp khác Ơng/Bà nhằm nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư thời điểm tại: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Ơng/Bà Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 107 PHỤ LỤC 03 PHIẾU XIN Ý KIẾN ĐĨNG GĨP VỀ CƠNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG No&PTNT LÀO CAI II (Dành cho Quý khách hàng vay vốn dự án đầu tư) Kính gửi Quý khách hàng! Với mục đích nâng cao chất lượng cho vay dự án đầu tư với Quý khách hàng, Agribank tiến hành khảo sát, thăm dò ý kiến nhằm nắm bắt tốt yêu cầu mong muốn Quý khách hàng dịch vụ cho vay Agribank Agribank mong nhận giúp đỡ nhiệt tình Quý khách thơng qua việc trả lời Phiếu thăm dò ý kiến Xin Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ câu hỏi trả lời cách tích (x) vào phương án mà Quý khách hàng lựa chọn Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng bảo mật phục vụ công tác nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng cho vay dự án đầu tư Agribank đáp ứng ngày tốt yêu cầu Q khách Xin Ơng/Bà cho biết số thơng tin cá nhân: Xin vui lòng cho biết tuổi Quý Dưới 25 tuổi Từ 25-40 tuổi khách Từ 40-60 tuổi Trên 60 tuổi Xin cho biết giới tính Quý khách Nam Nữ Địa bàn Quý khách kinh doanh Xin vui lòng cho biết thu nhập Quý khách 01 tháng Xin cho biết ngành nghề Quý khách kinh doanh Xin cho hỏi quý khách sử dụng dịch vụ Agribank Lào Cai II ……………………………………… ……………………………………… ……………………………………… Tiền gửi Tiền vay Dịch vụ thẻ Dịch vụ ATM toán Quý khách sử dụng dịch vụ ngân Dưới năm 1-2 năm hàng 2-3 năm Trên năm Nội dung khảo sát: Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 108 Mong đợi Ơng/Bà Agribank nhân viên Agribank: Hồn CÁC TIÊU CHÍ tồn Khơng khơng đồng ý đồng ý Bình thườ ng Hoàn Đồng toàn ý đồng ý Agribank có nội dung phương pháp thẩm định khoa học, hợp lý hiệu Cán ngân hàng có trình độ chun mơn cao thẩm định dự án đầu tư tư vấn cho dự án đầu tư có khả thi hiệu Cơng tác tổ chức điều hành thẩm định dự án Agribank trình tự có khoa học Cơng tác giám sát, kiểm tra, kiểm soát dự án đầu tư cho vay Agribank chặt chẽ, thường xuyên liên tục Hạ tầng công nghệ phục vụ thu thập thơng tin, thẩm định dự án đầu tư có cơng nghệ cao Các ý kiến đóng góp khác Quý khách hàng với Agribank nhằm nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Quý khách hàng Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 109 110 PHỤ LỤC 04 KẾT QUẢ LẤY PHIẾU KHẢO SÁT, THĂM DỊ Ý KIẾN CƠNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI AGRIBANK LÀO CAI (Đối tượng Lãnh đạo nhân viên Agribank Lào Cai II) * Tổng số mấu khảo sát: 85 mẫu * Số mẫu điều tra thực tế: 70 mẫu * Số tiêu đánh giá: 06 tiêu -> Tổng số đánh giá: = 70 người x 06 tiêu = 420 đánh giá Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 110 Thẩm định tốt, an tồn vốn Cán tín Ngân hàng Agribank dụng có cấp trê n làm tốt cơng kinh có đủ quy tác tuyể n nghiệ m, định, dụng, chuyê n môn hướng dẫn s ắp xế p, đào cao đủ kỹ thẩm định tạo, tập thẩm huấn cho định Agribank làm tốt công tác kiể m tra, kiể m sốt thẩm Agribank Số có quy chế , đánh quy định giá thưởng phạt 70 mẫu nghiê m 06 minh đối tiê u với cán Tỷ lệ (%) STT Mức độ hài lòng Hồn tồn khơng đồng ý 17 20 12 71 16.9% Không đồng ý 17 18 12 14 10 79 18.8% Bình thường 28 25 12 12 20 23 120 28.6% Đồng ý 14 13 14 13 17 79 18.8% Hoàn toàn đồng ý 11 16 10 11 16 71 16.9% 87 92 54 42 70 75 420 100.0% Tổng Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 111 112 PHỤ LỤC 05 KẾT QUẢ LẤY PHIẾU KHẢO SÁT, THĂM DÒ Ý KIẾN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI AGRIBANK LÀO CAI (Đối tượng Lãnh đạo UBND tỉnh, TP, huyện, Trưởng ban ngành, tổ chức hội tỉnh) * Tổng số mấu khảo sát: 10 mẫu * Số mẫu điều tra thực tế: 10 mẫu * Số tiêu đánh giá: 04 tiêu -> Tổng số đánh giá: = 10 người x 04 tiêu = 40 đánh giá Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 112 STT Mức độ hài lòng Agribank có Agribank tham gia Agribank thường đóng góp to lớn đầy đủ tổ xuyê n quan tâm công tác cho chức, hiệ p hội quyề n địa vay DADT nhằm để phát triể n phương phát triể n kinh tế kinh tế tỉnh Agribank liê n kế t tốt với tổ chức hội Nông dân, Phụ nữ để phát triể n tín dụng Số đánh giá 10 mẫu 04 tiê u Tỷ lệ (%) Hồn tồn khơng đồng ý 1 5.0% Không đồng ý 2 10.0% Bình thường 16 40.0% Đồng ý 11 27.5% Hoàn toàn đồng ý 1 17.5% 10 16 40 100.0% Tổng Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn 113 114 KẾT QUẢ LẤY PHIẾU KHẢO SÁT, THĂM DỊ Ý KIẾN PHỤ LỤC 06 CƠNG TÁC THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI AGRIBANK LÀO CAI (Đối tượng khách hàng – Chủ dự án đầu tư) * Tổng số mấu khảo sát: 315 mẫu * Số mẫu điều tra thực tế: 176 mẫu * Số tiêu đánh giá: -> Tổng số đánh giá: 05 tiêu = 176 người x 05 tiêu = 880 đánh giá Cán ngân hàng có Agribank có trình độ nội dung chu n mơn phương cao thẩm pháp thẩm định dự án định đầu tư tư khoa học, vấn cho dự hợp lý án đầu tư có hiệ u khả thi Công tác tổ chức điề u hành thẩm định dự án Agribank trình tự có khoa học STT Mức độ hài lòng Hồn tồn khơng đồng ý 25 25 28 Không đồng ý 27 30 Bình thường 56 Đồng ý Hồn tồn đồng ý Tổng Công tác Hạ tầng giám s át, công nghệ Số kiể m tra, phục vụ thu đánh kiể m s oát dự thập giá án đầu tư cho thông tin, 176 mẫu vay thẩm định 05 Agribank dự án đầu tư tiê u chặt có cơng chẽ , thường nghệ cao xu n liê n Tỷ lệ (%) 38 32 148 16.8% 32 36 35 160 18.2% 67 65 56 53 297 33.8% 24 28 28 34 29 143 16.3% 22 25 27 30 28 132 15.0% 154 175 180 194 177 880 100.0% Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn ... điểm cho vay thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II 48 3.2.3 Nội dung đánh giá chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân. .. cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II .77 4.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng thẩm định cho vay dự án đầu tư Ngân hàng nông nghiệp Phát. .. CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH CHO VAY DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÀO CAI II 33 3.1 Khái quát chung Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn