Khi nhắc đến nhân cách, ngoài các nhân tố ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển của nhân cách như: di truyền, hoàn cảnh sống, giáo dục hay hoạt động, ta không thể không nhắc đến giao tiếp, một trong những nhân tố có vai trò rất quan trọng trong việc hoàn thiện nhân cách, nhà tâm lý học Xô Viết B.F.Lômô đã từng viết rằng : “Khi chúng ta nghiên cứu lối sống của một cá nhân cụ thể, chúng ta không thể chỉ giới hạn ở sự phân tích xem nó làm cái gì và làm như thế nào, mà chúng ta còn phải nghiên cứu xem nó giao tiếp với ai và giao tiếp như thế nào”.
MỞ BÀI Khi nhắc đến nhân cách, nhân tố ảnh hưởng đến hình thành phát triển nhân cách như: di truyền, hoàn cảnh sống, giáo dục hay hoạt động, ta không nhắc đến giao tiếp, nhân tố có vai trò quan trọng việc hoàn thiện nhân cách, nhà tâm lý học Xô Viết B.F.Lômô viết : “Khi nghiên cứu lối sống cá nhân cụ thể, giới hạn phân tích xem làm làm nào, mà phải nghiên cứu xem giao tiếp với giao tiếp nào” Nếu thiếu giao tiếp người khơng thể hồn thiện nhân cách , giao tiếp năm nhân tố đóng vai trò quan trọng việc hình thành phát triển nên nhân cách, từ đó, em xin phép chọn đề bài: “ Yếu tố giao tiếp hình thành, phát triển nhân cách, liên hệ thực tiễn ” để sâu tìm hiểu kĩ vấn đề Trong trình làm khơng thể tránh khỏi sai xót mà em chưa nhìn ra, mong thầy giúp đỡ để làm em đạt kết tốt Em xin trân thành cảm ơn! THÂN BÀI I, Khái quát số vấn đề giao tiếp hình thành phát triển nhân cách 1, Khái niệm giao tiếp Giao tiếp mối quan hệ người với người, thể tiếp xúc tâm lí giữa người người, thơng qua người trao đổi với thông tin, cảm xúc, chi giác lẫn nhau, ảnh hưởng tác động qua lại lẫn Nói cách khác, giao tiếp trình xác lập vận hành mối quan hệ người – người, thực hóa quan hệ xã hội chủ thể với chủ thể khác Giao tiếp bao gồm hàng loạt yếu tố trao đổi thông tin, xây dựng chiến lược hoạt động thống nhất, tri giác tìm hiểu người khác Đối tượng giao tiếp chỉnh thể tâm lí sống động, nhân cách hoàn chỉnh, diễn mối quan hệ chủ thể với chủ thể 2, Biểu giao tiếp Bằng giao tiếp, người gia nhập vào mối quan hệ xã hội, lĩnh hội kinh nghiệm, văn hóa xã hội chuẩn mực xã hội “ tổng hòa mối quan hệ xã hội” để hình thành phát triển tâm lí, nhân cách Đồng thời, thơng qua giao tiếp người đóng góp tài lực vào kho tàng chung xã hội, nhân loại Thông qua giao tiếp, người không nhận thức người khác mà nhận thức thân mình, biết so sánh đối chiếu với người khác với xã hội, từ tự điều chỉnh, hồn thiện thân 3, Đặc trưng giao tiếp a, Mang tính nhận thức Cá nhân ý thức mục đích giao tiếp, nhiệm vụ, nội dung tiến trình giao tiếp, phương tiện giao tiếp ngồi hiểu đặc trưng giao tiếp khả nhận thức hiểu biết lẫn chủ thể giao tiếp, nhờ đó, tâm lý, ý thức người không ngừng phát triển Nếu khơng có giao tiếp với người xung quanh người khơng thể phát triển b, Trao đổi thơng tin Dù mục đích nào, trình giao tiếp xảy trao đổi thơng tin, tư tưởng, tình cảm, giới quan, nhân sinh quan, nhờ đăch trưng mà cá nhân tự hồn thiện theo u cầu, đòi hỏi xã hội, nghề ngiệp, vị trí xã hội mà họ chiếm giữ Cũng nhờ đặc trưng này, phẩm chất tâm lý, hành vi ứng xử, thái độ biểu người nảy sinh phát triển theo mẫu hình “ nhân cách ” mà cá nhân mong muốn trở thành 3, Giao tiếp quan hệ xã hội, mang tính chất xã hội Quan hệ xã hội thực thông qua giao tiếp người với người, người vừa thành viên tích cực mối quan hệ xã hội, vừa hoạt động tích cực cho tồn phát triển quan hệ xã hội 4, Tính chủ thể trình giao tiếp Quá trình giao tiếp thực cá nhân cụ thể, người nhiều người, cá nhân giao tiếp cặp chủ thể - đối tượng luôn đổi chỗ cho nhau, chịu chi phối tác động lẫn tạo thành “ chủ thể giao tiếp” Mức độ ảnh hưởng lẫn chủ thể giao tiếp hiệu giao tiếp phụ thuộc nhiều vào đặc điểm cá nhân chủ thể vị trí xã hội, vai trò xã hội, tính cách, uy tín… mối quan hệ tương quan họ 5, Sự kế thừa chọn lọc Giao tiếp thân chứa đựng kế thừa, chọn lọc, tiếp tục sáng tạo giá trị tinh thần, vật chất thông qua phương tiện giao tiếp nhằm lưu giữ, gìn giữ dấu ấn tư tưởng, tình cảm, vốn sống kinh nghiệm người Giao tiếp phát triển liên tục khơng ngừng cá nhân, nhóm xã hội, dân tộc, cộng đồng tạo thành văn hóa, văn minh thời đại Như vậy, với nhân tố khác giao tiếp động lực quan trọng việc hình thành phát triển nhân cách II, Vai trò giao tiếp việc hình thành phát triển nhân cách Nói vai trò giao tiếp hình thành phát triển nhân cách, C.Mác nói : “Sự phát triển cá nhân quy định phát triển tất cá nhân khác mà giao lưu cách trực tiếp hay gián tiếp với họ” Từ đó, ta thấy vai trò quan trọng giao tiếp việc hồn thiện nhân cách, điều thể khía cạnh sau: 1, Giao tiếp điều kiện tồn cá nhân xã hội Giao tiếp điều kiện tồn người Nếu khơng có giao tiếp với người khác người phát triển, cảm thấy cô đơn có trở thành bệnh hoạn Theo Caroline Abrahams, Hội Tuổi tác Anh, cho biết kết nghiên cứu cho thấy cô đơn không làm cho sống trở nên khốn khổ người lớn tuổi mà làm họ trở nên dễ tổn thương trước bệnh tật Nếu khơng có giao tiếp khơng có tồn xã hội, xã hội ln cộng đồng người có ràng buộc, liên kết với Qua giao tiếp xác định mức độ nhu cầu, tư tưởng, tình cảm, vốn sống, kinh nghiệm…của đối tượng giao tiếp, nhờ mà chủ thể giao tiếp đáp ứng kịp thời, phù hợp với mục đích nhiệm vụ giao tiếp Từ tạo thành hình thức giao tiếp cá nhân với cá nhân, cá nhân với nhóm, nhóm với nhóm nhóm với cộng đồng Ví dụ: Nếu đứa bé sinh khơng sống mơi trường có giao tiếp, mà lại khu rừng, đứa bé bầy chó sói ni, đứa bé có nhiều lơng, khơng chi mà chi, ăn thịt sống, sợ người, sống hang có hành động, cách cư xử giống tập tính bầy chó sói 2, Thơng qua giao tiếp người hình thành lực tự ý thức Trong trình giao tiếp, người nhận thức đánh giá thân sở nhận thức đánh giá người khác Theo cách họ có xu hướng tìm kiếm người khác để xem ý kiến có khơng, thừa nhận khơng Trên sở họ có tự điều chỉnh, điều khiển hành vi theo hướng tăng cường giảm bớt thích ứng lẫn Tự ý thức điều kiện trở thành chủ thể hành động độc lập, chủ thể xã hội, thông qua giao tiếp cá nhân tự điều chỉnh, điều khiển hành vi theo mục đích tự giác Thơng qua giao tiếp cá nhân có khả tự giáo dục tự hồn thiện mình, cá nhân tự nhận thức thân từ bên ngồi đến nội tâm, tâm hồn, diễn biến tâm lý, giá trị tinh thần thân, vị quan hệ xã hội Khi cá nhân tự ý thức đươc xã hội họ thựờng nhìn nhận so sánh với người khác xem họ người khác điểm yếu điểm nào, để nỗ lực phấn đấu, phát huy mặt tích cực hạn chế mặt yếu thân Nếu khơng giao tiếp cá nhân khơng biết làm có xã hội chấp nhận khơng, có với mà xã hội cần trì phát huy hay khơng, có nhiều cơng trình nghiên cứu giao tiếp hạn chế nghèo nàn dẫn đến hậu nặng nề dễ mắc bệnh “ đói giao lưu nằm viện lâu ngày” ( hospitalism) Một người tham gia hoạt động xã hội, tiếp xúc, giao tiếp với tập thể, cộng đồng tự nhận thức hoàn cảnh nên làm tốt nhất, hồn cảnh khơng nên làm Nếu người sinh mà bị bỏ rơi, mà động vật ni cử hành động thân người giống cử hành động vật mà ni thân người Ví dụ: Là người nhóm trưởng, em nhiệt tình có trách nhiệm với bạn lần thảo luận nhóm hay làm tập nhóm, nhiên q trình đó, em khơng thể tránh khỏi sai xót việc phân cơng nhiệm vụ cho bạn, từ nhận đóng góp bạn em tự ý thức cần phải phân cơng cơng việc cho bạn cách hợp lí hơn, từ giúp cho việc hoạt động nhóm trở nên có hiệu 3, Giao tiếp nhu cầu sớm người từ tồn đến Từ người sinh có nhu cầu giao tiếp, nhằm thỏa mãn nhu cầu thân Sự phát triển cá nhân quy định phát triển tất cá nhân khác mà giao tiếp trực tiếp gián tiếp với họ Chính người làm xuất hiện, trì, phát triển giao tiếp trở thành sản phẩm giao tiếp Ở đâu có tồn người có giao tiếp người với người, giao tiếp chế bên tồn phát triển người Để tham gia vào quan hệ xã hội, giao tiếp với người khác người phải có tên, phải có phương tiện để giao tiếp Lớn lên người phải có nghề nghiệp, mà nghề nghiệp xã hội sinh quy định Việc đào tạo, chuẩn bị tri thức cho nghề nghiệp phải tuân theo quy định cụ thể, khoa học… không học tập tiếp xúc với người khơng có nghề nghiệp theo nghĩa nó, muốn hành nghề phải có nghệ thuật giao tiếp với người thành đạt sống Trong trình lao động người tránh mối quan hệ với Đó phương tiện quan trọng để giao tiếp đặc trưng quan trọng người tiếng nói ngơn ngữ Giao tiếp giúp người truyền đạt kinh nghiệm, thuyết phục, kích thích đối tượng giao tiếp hoạt động, giải vấn đề học tập, sản xuất kinh doanh, thỏa mãn nhu cầu hứng thú, cảm xúc tạo Qua giao tiếp giúp người hiểu biết lẫn nhau, liên hệ với làm việc Ví dụ: Những đứa trẻ sinh lớn lên, chúng ln có nhu cầu giao tiếp với bố mẹ, người thân người xung quanh, khó chịu chúng khóc, vui vẻ chúng cười, tất để thỏa mãn nhu cầu bảo vệ, chăm sóc vui chơi 4, Thơng qua giao tiếp người gia nhập vào mối quan hệ xã hội, lĩnh hội văn hóa xã hội, đạo đức, chuẩn mực xã hội Trong trình giao tiếp cá nhân điều chỉnh, điều khiển hành vi cho phù hợp với chuẩn mực xã hội, quan hệ xã hội, phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực Cùng với hoạt động giao tiếp người tiếp thu văn hóa, xã hội, lịch sử biến kinh nghiệm thành vốn sống Kinh nghiệm thân hình thành phát triển đời sống tâm lý Đồng thời góp phần vào phát triển xã hội Nhiều nhà tâm lý học khẳng định, khơng có giao tiếp người đứa trẻ khơng thể phát triển tâm lý, nhân cách ý thức tốt Nếu người xã hội mà không giao tiếp với khơng có xã hội tiến bộ, người tiến Nếu cá nhân không giao tiếp với xã hội cá nhân khơng biết phải làm phù hợp với chuẩn mực xã hội, cá nhân rơi vào tình trạng đơn, lập tinh thần đời sống gặp nhiều khó khăn Trong giao tiếp với người họ truyền đạt cho tư tưởng, tình cảm, thấu hiểu có điều kiện tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại, biết cách ứng xử phù hợp với chuẩn mực xã hội Ví dụ: Các chuẩn mực đạo đức xã hội từ xưa đến “ yêu trẻ trẻ đến nhà, kính già già để tuổi” hay “ kính nhường dưới” quy tắc xử tốt đẹp, hình thành nên cho người thói quen, gặp người lớn tuổi phải biết chào hỏi, phải xưng hô cho lễ phép mực, gặp đứa trẻ lại biết yêu thương vỗ quý mến III, Liên hệ thực tiễn yếu tố giao tiếp hình thành phát triển nhân cách 1, Giao tiếp hình thành phát triển nhân cách thân Có thể nói, giao tiếp có vai trò quan trọng mối việc hoàn thiện nhân cách Từ xa xưa, ông cha ta biết trọng đến việc giao tiếp người thông qua câu ca dao, tục ngữ ngắn gọn mà sâu sắc như: “ lời nói chẳng tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” từ cho thấy, cần phải rèn luyện kĩ giao tiếp nhiều cá nhân nói chung đặc biệt sinh viên trường Luật nói riêng, thân sinh viên luật em sau người dùng lời nói để bảo vệ cơng lí, bảo vệ lẽ phải, công sống, để làm điều đó, khơng sinh viên Luật nói riêng, mà tất người cần phải nâng cao kĩ giao tiếp ứng xử mình, cá nhân góp phần hình thành nên giá trị nhân cách cho xã hội Ví dụ: trở thành người luật sư, việc giao tiếp khách hàng, giao tiếp với đương việc làm vơ quan trọng, thơng qua việc giao tiếp đó, người luật sư biết khách hàng, đương mong muốn tư vấn, giúp đỡ điều gì, từ người luật sư tìm giải pháp hiệu để giúp đỡ họ, qua hình thành nên nhân cách người luật sư, ln ln bảo vệ cơng lí, bảo vệ lẽ phải sống Giao tiếp giúp cho thân trở nên động hơn, đặc biệt người sinh viên kiến thức chuyên mơn cần thiết chưa phải đủ, mà cần phải giao tiếp nhiều nữa, trau dồi, học hỏi kĩ sống nhiều hồn thiện phát triển nhân cách Để tồn phát triển người sống mình, tách khỏi gia đình, người thân , bạn bè, cộng đồng người mà phải gia nhập vào mối quan hệ giao tiếp người với người Thơng qua người trao đổi với thông tin ,về cảm xúc, tri giác lẫn ảnh hưởng tác động qua lại với nhau, từ góp phần hình thành nên nhân cách sống cho thân người Cố gắng hoàn thiện kĩ giao tiếp mình, ln ln lắng nghe, học hỏi để từ mạnh mình, ưu điểm cần phải phát huy hạn chế để cần khắc phục, từ giúp cho kĩ giao tiếp ngày tiến Trong trình giao tiếp, cần phải ln ý đến nội dung hồn cảnh lúc giao tiếp, cần phải biết lựa chọn nội dung giao tiếp phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp, từ giúp cho thân tự ý thức được, tự điều chỉnh hành vi cho phù hợp với chuẩn mực đạo đức xã hội, hoạt động giao tiếp từ mà diễn cách dễ dàng hơn, thuận tiện Ví dụ: đám cưới, hoạt động giao tiếp trở nên vui vẻ hơn, hòa đồng hơn, linh hoạt hơn, mang sắc thái chúc mừng hạnh phúc đám hiếu lại phải có cách giao tiếp thật trang trọng, nghiêm túc mang sắc thái chia buồn Trước trình bày vấn đề, cần cân nhắc suy đoán xem đối phương đón nhận vấn đề với thái độ sao, phản ứng họ Vì ngữ điệu biểu cảm cần phối hợp hài hoà với ý tứ câu nói, đồng thời theo dõi diễn biến tâm trạng người nghe để điều chỉnh cho thoả đáng, phù hợp Ví dụ: tư vấn cho khách hàng chọn mua sản phẩm bán, người tư vấn cần phải có kĩ giao tiếp, phải để ý đến thái độ khách hàng mà tư vấn cho họ, lựa chọn cách giao tiếp, ngữ điệu giao tiếp phù hợp, thỏa đáng cho khách hàng khác để từ giúp họ cảm thấy hài lòng, thích thú mặt hàng mà tư vấn Tích cực tham gia vào hoạt động xã hội, môi trường sống động để kích thích khả giao tiếp lên, từ người cảm thấy tự tin, động trình giao tiếp mình, giúp cho thân biết gắn kết với tập thể, hòa đồng với người nhiều Giao tiếp điều kiện tất yếu cho tồn phát triển mồi người Vì để hồn thiện nhân cách, người cần phải tích cực tham gia vào hoạt động đa dạng, tích cực gia nhập vào mối quan hệ giao tiếp lành mạnh, biết né tránh nhũng mối quan hệ giao tiếp khơng lành mạnh Dám nhìn thẳng vào khuyết điểm phải dũng cảm sửa chữa khuyết điểm để trở thành người hoàn hảo 2, Giao tiếp phát triển xã hội Ngày nay, giao tiếp phần thiếu cá nhân xã hội, xã hội cộng đồng người, khơng có xã hội khơng có giao tiếp người với người, giao tiếp phục vụ nhu cầu chung xã hội, nhằm tổ chức, điều khiển, phối hợp hoạt động chung, thơng tin nhóm, tập thể tạo thành xã hội, từ tạo thành cộng đồng chung, câu tục ngữ xưa phản ảnh:“ làm chẳng nên non, ba chụm lại lên núi cao”, sống, người biết giao tiếp từ tìm đồng cảm, sẻ chia, biết giúp đỡ lẫn xã hội ngày thân thiện tốt đẹp Thông qua hoạt động giao tiếp người tự động tiếp thu tri thức văn hóa, xã hội, lịch sử chuyển hóa chúng thành kinh nghiệm, vốn sống, chiêm nghiệm đúc rút cho thân, kinh nghiệm cá nhân từ tạo thành phát triển đời sống tâm lí, góp phần vào phát triển xã hội, nhân loại Giao tiếp có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng phát triển đất nước lên thời kì cơng nghiệp hóa, đại hóa nay, Đảng nhà nước ta luôn trọng đến công tác ngoại giao với việc sử dụng sách ngoại giao mềm dẻo, linh hoạt, khơn khéo với nước khu vực nước giới, hòa phát triển động nước giới để từ hội nhập phát triển, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam Giao tiếp công cụ thiếu xã hội Trong công việc, lao động đời sống ngày, giao tiếp sợi dây liên kết người với người, từ thắt chặt tình đồn kết, giúp đỡ cơng việc sống, xây dựng xã hội văn minh phát triển Ví dụ: thơng qua hoạt động giao tiếp, lựa chọn người bạn, đối tác phù hợp công việc sống để từ biết giúp đỡ lẫn công việc, biết sẻ chia với điều vui buồn sống, thúc đẩy phát triển nhân cách người nói riêng mà thúc đẩy phát triển xã hội nói chung Giao tiếp khơng giới hạn hoạt động đối nhân xử thế, mà lĩnh vực hoạt động phổ biến người; thoả mãn nhu cầu kinh tế, trị, xã hơi, văn hố đặc biệt quan hệ tình cảm, ý chí, nguyện vọng, hiểu biết, tương trợ lẫn củng tiến Từ đó, quan niệm người giao tiếp mở rộng; giới môi trường giao lưu, trao đổi, hợp tác, lao động, học tập Các phương tiện khoa học - kỹ thuật, cơng nghệ làm cho tồn cầu hoá tăng lên, trở thành phương tiên hiệu cho giao lưu, tiếp biến giá trị người với người không tầm quốc gia mà vươn xa đến tầm quốc tế KẾT BÀI Nhân cách khơng có sẵn cách bộc lộ dần nguyên thủy mà nhân cách cấu tạo tâm lí hình thành phát triển trình sống, giao tiếp, vui chơi, học tập, lao động… V.I Lênin khẳng định: “ với dòng sữa mẹ người hấp thụ tâm lí, đạo đức xã hội mà thành viên”.Từ ta thấy tầm quan trọng giao tiếp hình thành phát triển nhân cách giao tiếp hình thức đặc trưng cho mối quan hệ người với người, nhân tố việc hồn thiện tâm lí, ý thức, nhân cách Giao tiếp công cụ đắc lực cho biết vận dụng vào sống để từ đến thành cơng, khẳng định vị trí mình, đồng thời nhân tố thúc đẩy tiến bộ, phát triển xã hội giai đoạn 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Giáo trình Tâm lí học đại cương – Trường Đại học Luật Hà Nội – Nhà xuất công an nhân dân 2, Tâm lí học đại cương – Nguyễn Quang Tuấn – Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội 3, Tâm lí học đại cương – Hướng dẫn trả lời lý thuyết giải tập tình trắc nghiệm – TS Bùi Kim Chi, ThS Phan Cơng Luận – Nhà xuất Chính trị Hành 4, Giáo trình Tâm lí học đại cương – Nguyễn Quan Uẩn, Nguyễn Văn Lũy, Đinh Văn Vang – Nhà xuất Đại học sư phạm 5, Từ điển Tâm lí học đại cương – Viện tâm lí học – Trung tâm khoa học xã hội nhân văn quốc gia – Vũ Dũng ( Chủ biên ) – Nhà xuất khoa học xã hội Một số trang web tham khảo: 1, http://www.tamlyhoc.net/thread-143.html 2, http://ceonguyenbaquy.wixsite.com/tugiaoduc/single-post/2015/08/17 3,http://www.dinhpsy.com/2012/12/vai-tro-hoat-dong-giao-tiep-voi-su-hinh-thanhphat-trien-tam-ly-nhan-cach.html 4,http://dulieu.tailieuhoctap.vn/books/ky-nang-mem/ky-nang-giao tiep/vai_tro_cua_giao_tiep_trong_cuoc_song_va_trong_hoat_dong_lanh_dao_22 59.pdf 5, https://www.wattpad.com/66565703-%C4%91%E1%BA%B7c-tr%C6%B0ng-c %E1%BB%A7a-giao-ti%E1%BA%BFp 11 PHỤ LỤC Giao tiếp nhân tố quan trọng việc hình thành phát triển nhân cách 12 13 ... thành phát triển nhân cách II, Vai trò giao tiếp việc hình thành phát triển nhân cách Nói vai trò giao tiếp hình thành phát triển nhân cách, C.Mác nói : Sự phát triển cá nhân quy định phát triển. .. 3, Giao tiếp nhu cầu sớm người từ tồn đến Từ người sinh có nhu cầu giao tiếp, nhằm thỏa mãn nhu cầu thân Sự phát triển cá nhân quy định phát triển tất cá nhân khác mà giao tiếp trực tiếp gián tiếp. .. hiện, trì, phát triển giao tiếp trở thành sản phẩm giao tiếp Ở đâu có tồn người có giao tiếp người với người, giao tiếp chế bên tồn phát triển người Để tham gia vào quan hệ xã hội, giao tiếp với