Đánh giá kết quả đào tạo ngoại ngữ của một số trung tâm ngoại ngữ khu vực gia lâm(hà nội) và văn lâm, mĩ hào (hưng yên)

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tác giả Nguyễn Quốc Anh i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập Học viện Nông nghiệp Việt Nam trình nghiên cứu thực đề tài trung tâm ngoại ngữ, trường học, số công ty cá nhân, nhận được: - Sự đạo, dạy dỗ chu đáo thầy cô giáo trường, khoa Kế toán Quản trị kinh doanh, đặc biệt hướng dẫn khoa học tận tình PGS TS Lê Hữu Ảnh - Sự giúp đỡ tạo điều kiện Trung tâm, trường học, công ty số cá nhân, đặc biệt ban lãnh đạo trung tâm số quan - Sự giúp đỡ tài liệu trung tâm, thư viện trường… - Sự động viên giúp đỡ quan, đồng nghiệp, bạn bè gia đình Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành giúp đỡ động viên quý báu Hưng Yên, ngày 19 tháng năm 2016 Tác giả Nguyễn Quốc Anh ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt .v Danh mục bảng .vi Danh mục sơ đồ, biểu đồ viii ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm 2.1.2 Tổ chức đào tạo ngoại ngữ trung tâm ngoại ngữ .8 2.1.3 Một số đặc điểm trung tâm ngoại ngữ 11 2.1.4 Nội dung đánh giá kết đào tạo trung tâm ngoại ngữ 24 2.1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến chương trình đào tạo 28 2.2 Cơ sở thực tiễn 30 2.2.1 Kinh nghiệm dạy học ngoại ngữ số nước 30 2.2.2 Kinh nghiệm số trung tâm ngoại ngữ nước 32 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu .36 3.1.1 Đặc điểm chung khu vực 36 3.1.2 Các sở đào tạo, sử dụng lao động chủ yếu địa bàn 38 3.1.3 Về lao động việc làm khu vực 39 3.2 Phương pháp nghiên cứu 42 3.2.1 Chọn địa điểm nghiên cứu 42 3.2.2 Phương pháo thu thập tài liệu số liệu .42 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 46 4.1 Một số kết chung Trung tâm ngoại ngữ 46 4.1.1 Kết thu hút người học trung tâm .46 4.1.2 Kết thu hút người giảng dạy trung tâm ngoại ngữ 47 iii 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 Đánh giá thực trạng kết hoạt động trung tâm ngọai ngữ 49 Thực trạng kết đào tạo theo hình thức đào tạo trung tâm ngoại ngữ 49 Đánh giá phù hợp tổ chức đào tạo ngoại ngữ trung tâm 55 Đánh giá khai thác lực đào tạo trung tâm 63 Đánh giá chung kết dạy học ngoại ngữ trung tâm ngoại ngữ khu vực Gia Lâm (Hà Nội) Văn Lâm, Mỹ Hào (Hưng Yên) 75 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động trung tâm 78 4.3.1 Trình độ kinh nghiệm giảng viên 78 4.3.2 Chương trình đào tạo 79 4.3.3 Cơ sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy, học tập 80 4.4 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao kết đào tạo trung tâm giai đoạn 2016- 2020 80 4.4.1 Tiếp tục phát triển đào tạo Trung tâm ngoại ngữ theo hướng phục vụ tốt yêu cầu xã hội ngoại ngữ 81 4.4.2 Hoàn thiện tổ chức đào tạo Trung tâm 82 4.4.3 Tăng cường khai thác điều kiện đào tạo ngoại ngữ Trung tâm 83 KẾT LUẬN .85 5.1 Kết luận .85 TÀI LIỆU THAM KHẢO .87 PHỤ LỤC 88 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CĐ : Cao đẳng ĐH : Đại học ĐH TC& QTKD : Đại học Tài & Quản trị kinh doanh GD : Giáo dục GD& ĐT : Giáo dục đào tạo GV : Giáo viên KNLNNVN : Khung lực ngoại ngữ Việt Nam HV : Học viên HVNN : Học viện Nông nghiệp Việt Nam LĐ& TBXH : Lao động Thương binh, Xã hội PTTH : Phổ thông trung học THCS : Trung học sở TT MH : Trung tâm ngoại ngữ Mỹ Hào TA : Môn tiếng Anh TT : Môn tiếng Trung TN : Môn tiếng Nhật v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Nguồn thông tin số liệu thứ cấp 43 Bảng 3.2 Số lượng điều tra trung tâm 45 Bảng 4.1 Số học viên tuyển trung tâm ngoại ngữ năm 2013 - 2015 47 Bảng 4.2 Số lượng giảng viên tham gia giảng dạy trung tâm qua năm 2013 - 2015 48 Bảng 4.3 Kết đào tạo theo hình thức đào tạo trung tâm ngoại ngữ năm 2013 - 2015 50 Bảng 4.4 Thông tin chung học viên học trung tâm năm 2015 53 Bảng 4.5 Kết thu học phí trung tâm ngoại ngữ qua năm 2013 – 2015 54 Bảng 4.6 Đánh giá học viên theo hình thức đào tạo tổ chức đào tạo trung tâm năm 2015 56 Bảng 4.7 Đánh giá học viên theo đối tượng đào tạo tổ chức đào tạo trung tâm năm 2015 57 Bảng 4.8 Đánh giá học viên theo từng trung tâm tổ chức đào tạo trung tâm năm 2015 59 Bảng 4.9 Đánh giá học viên theo loại hình ngoại ngữ tổ chức đào tạo trung tâm năm 2015 .60 Bảng 4.10 Đánh giá giảng viên theo từng trung tâm tổ chức đào tạo trung tâm 62 Bảng 4.11 Đánh giá học viên theo hình thức đào tạo giảng viên trung tâm năm 2015 63 Bảng 4.12 Đánh giá học viên giáo viên theo đối tượng đào tạo trung tâm năm 2015 64 Bảng 4.13 Đánh giá học viên từng trung tâm giảng viên trung tâm năm 2015 .66 vi Bảng 4.14 Đánh giá học viên theo loại hình ngoại ngữ giảng viên trung tâm năm 2015 67 Bảng 4.15 Đánh giá học viên sở vật chất trung tâm .68 Bảng 4.16 Đánh giá học viên sở vật chất trung tâm .69 Bảng 4.17 Đánh giá học viên từng trung tâm sở vật chất trung tâm 71 Bảng 4.18 Đánh giá học viên theo loại hình ngoại ngữ sở vật chất trung tâm 72 Bảng 4.19 Đánh giá giảng viên từng trung tâm sở vật chất trung tâm 74 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ chu trình đào tạo Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quan niệm chất lượng đào tạo Sơ đồ 2.3 Sơ đồ mối quan hệ mục tiêu đào tạo chất lượng đào tạo .6 Biểu đồ 4.1: Biến động số lượng giảng viên qua năm trung tâm 49 Biểu đồ 4.2 Trình độ giảng viên trung tâm năm 2015 .78 viii ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Sự cần thiết đề tài Nếu ngôn ngữ phương tiện giao tiếp chủ yếu quan trọng bậc người ngoại ngữ cầu nối khơng thể thiếu q trình giao lưu, hội nhập quốc tế quốc gia dân tộc Học ngoại ngữ để trao đổi, học hỏi kiến thức khoa học, kỹ thuật, ngoại giao, văn học nghệ thuật, đặc điểm lối sống, phong tục tập quán dân tộc Đất nước ta ngày hội nhập sâu rộng với khu vực ASEAN quốc tế nhiều lĩnh vực: kinh tế, an ninh trị, văn hóa xã hội Chính vậy, việc dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân chủ trương lớn Đảng Nhà nước ta Công tác dạy học ngoại ngữ nước ta đến có bước phát triển đáng kể quy mô lẫn chất lượng đào tạo Tuy nhiên, việc dạy học ngoại ngữ nhiều bất cập tồn tại, điểm qua nguyên nhân sau: - Thứ nhất, thời lượng đào tạo tiếng Anh không đủ tất sinh viên trường có đủ khả giao tiếp lưu loát đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng Thực tế cho thấy giáo viên sinh viên trường khơng có đủ thời gian để đào tạo tiếp thu kiến thức cách trọn vẹn - Thứ hai, trình độ sinh viên khơng đồng có khác biệt lớn tiếng Anh họ (giữa học sinh nông thôn học sinh thành phố) Bên cạnh nhu cầu học thứ tiếng Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, v.v… đòi hỏi lớn xã hội phục vụ cho cơng việc: xuất lao động, du học, tìm kiếm việc làm doanh nghiệp FDI, du lịch, giao lưu bn bán… Thủ tướng Chính phủ có định số 1400/QĐ- TTg ngày 30 tháng năm 2008 việc phê duyệt đề án «Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008-2020» ghi rõ:«Đổi tồn diện việc dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân, triển khai chương trình dạy học ngoại ngữ cấp học, trình độ đào tạo, nhằm đến năm 2015 đạt bước tiến độ rõ rệt trình độ, lực sử dụng ngoại ngữ nguồn nhân lực, số lĩnh vực ưu tiên, đến năm 2020 đa số niên Việt Nam tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học có đủ lực ngoại ngữ sử dụng độc lập, tự tin giao tiếp, học tập, làm việc môi trường hội nhập, đa ngôn ngữ, đa văn hóa, biến ngoại ngữ trở thành mạnh người dân Việt Nam, phục vụ nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước» Trong năm qua, trung tâm ngoại ngữ góp phần vào việc thực đề án Việc nghiên cứu, đánh giá đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ trung tâm ngoại ngữ cần thiết Chính thế, tơi tiến hành nghiên cứu:“Đánh giá kết đào tạo ngoại ngữ số trung tâm ngoại ngữ khu vực Gia Lâm(Hà Nội) Văn Lâm, Mĩ Hào (Hưng Yên)” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá kết đào tạo ngoại ngữ số trung tâm ngoại ngữ khu vực trường đại học, cao đẳng Hà Nội, Hưng Yên năm gần đây, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao kết đào tạo ngoại ngữ số trung tâm 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn hoạt động đào tạo ngoại ngữ số trung tâm ngoại ngữ - Đánh giá kết đào tạo ngoại ngữ số trung tâm ngoại ngữ Hà Nội, Hưng Yên - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao kết đào tạo hiệu hoạt động số trung tâm 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu số trung tâm dạy ngoại ngữ khu vực trường đại học, cao đẳng Hà Nội Hưng Yên 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2.1 Nội dung nghiên cứu chương trình nêu rõ yêu cầu tổ chức, kiểm tra, đánh giá kết học tập người học Bên cạnh việc xây dựng khung chương trình đào tạo cho hệ đào tạo trung tâm tiến hành soạn thảo nghiệm thu… chương trình giảng dạy cho lớp cụ thể Số lượng chất lượng giảng ln bổ sung, chuẩn hố đảm bảo cập nhật kiến thức phù hợp với yêu cầu đào tạo đáp ứng nhu cầu họ c viên 4.3.3 Cơ sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy, học tập Mặc dù trung tâm nâng cấp, việc đầu tư sở vật chất phục vụ cho giảng dạy học tập gặp nhiều khó khăn kinh phí hạn hẹp, nhiên năm qua, ban lãnh đạo c c trung tâm có nhiều cố gắng đầu tư xây dựng sở vật chất, mua sắm trang thiết bị đại từ nguồn thu học phí từ dịch vụ khác,… Đáp ứng kịp thời yêu cầu cho hoạt động giảng dạy, học tập Trong năm gần trung tâm hoàn thiện tu sửa làm hầu hết phòng học lớn, mộ t số phò ng trang bị tăng âm, máy chiếu giúp giảng viên thực hành giảng cách hiệu nhất, đáp ứng nhu cầu giảng dạy học tập giảng viên học viên Qua vấn, số học viên trung tâm đưa ý kiến thực trạng quản lý việc sử dụng sở vật chất trang thiết bị giảng dạy chưa thực quan tâm, thiết bị sử dụng phục vụ cho việc dạy học giảng viên như: Quạt trần, đèn chiếu sáng, tăng âm, bị hỏng hóc sau q trình sử dụng công tác bảo dưỡng, thay lại chậm trễ, dẫn đến tình trạng khơng sử dụng số trang thiết bị phòng học 4.4 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao kết đào tạo trung tâm giai đoạn 2016- 2020 Vấn đề quan trọng phải nâng cao chất lượng đào tạo(chất lượng dạy học) luôn coi “khách hàng” (người học ngoại ngữ) trung tâm “ sản phẩm” trung tâm, uy tín trung tâm tạo dựng chất lượng mà “ sản phẩm” trung tâm tạo Vì vậy, phải có chiến lược lâu dài, đặc biệt trọng đến vấn đề chất lượng đào tạo- điều kiện sống định đến tồn trung tâm Qua năm giảng dạy tiếng Trung trình điều tra học hỏi đồng nghiệp học viên để phục vụ đề tài Tôi xin 80 nêu số ý kiến nhỏ, hy vọng góp phần nhỏ bé nhằm nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ trung tâm sau: 4.4.1 Tiếp tục phát triển đào tạo Trung tâm ngoại ngữ theo hướng phục vụ tốt yêu cầu xã hội ngoại ngữ Với xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế việc tìm hiểu, trao đổi văn hóa quốc gia ngày sâu rộng việc sử dụng hay nhiều ngoại ngữ lợi khơng nhỏ cho tương lai người.Vì số lý sau đây: Học ngoại ngữ giúp mở hội việc làm Với việc hội nhập kinh tế quốc tế, có nhiều cơng ty đa quốc gia đầu tư vào Việt Nam cơng ty ln có nhu cầu tuyển dụng nhân khơng giỏi chun mơn mà phải biết sử dụng ngoại ngữ họ Học ngoại ngữ giúp bạn dễ dàng tiếp cận với kho tri thức nhân loại Với việc phổ cập thông tin internet, dễ dàng tiếp cận nguồn tri thức khổng lồ giới tài liệu hướng dẫn, khoa học… đại đa số tài liệu viết tiếng Anh ngơn ngữ quốc gia Học ngoại ngữ giúp bạn tự tin công việc giao tiếp Khi bạn gặp người ngoại quốc bạn xử lý sao? Quay không giám giao tiếp hay phải nhờ đến phiên dịch, công việc bạn có thành cơng Đây lý bạn cần phải học ngoại ngữ Việc học ngoại ngữ trở nên phổ biến dễ dàng người học Trung tâm ngoại ngữ thành lập nhiều mạng internet phổ cập rộng rãi Do đòi hỏi trung tâm phải nắm bắt nhu cầu xã hội việc học ngoại ngữ thông qua số giải pháp sau: Thứ nhất: Cần nắm bắt đầy đủ, rõ ràng nghị quyết, thông tư Đảng, Nhà nước Bộ Giáo dục & Đào tạo Như việc thay đổi quy chế thi cử, chứng áp dụng… để có giáo trình hợp lý Thứ hai: Cần quan tâm đến biến động kinh tế, trị văn hóa để đáp ứng nhu cầu xã hội học ngoại ngữ quốc gia có vốn đầu tư FDI nhiều nhất, trào lưu văn hóa thịnh hành giới trẻ văn hóa Nhật Bản, Hàn Quốc… 81 Thứ ba: Tích cực tìm hiểu, kiểm tra khu, cụm cơng nghiệp, làng nghề xung quanh trung tâm ngoại ngữ có nhu cầu nhiều để có hướng phát triển loại bỏ mà trung tâm có Những giải pháp nêu mang tính khả thi cao thông tin mở Do Trung tâm ngoại ngữ cần tiếp tục phát triển đào tạo nhằm đáp ứng tốt nhu cầu học ngoại ngữ xã hội 4.4.2 Hoàn thiện tổ chức đào tạo Trung tâm Trong thời gian cộng tác làm việc với Trung tâm cùng với nhu cầu ngoại ngữ xã hội ngày nâng cao đặt nhiều thách thức lớn cho trung tâm Tôi nhận thấy số hạn chế bất cập chưa đáp ứng yêu cầu đa dạng người học, sở vật chất, thiết bị dạy học, nội dung, phương pháp dạy học, môi trường sư phạm điều kiện học tập chưa đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục giai đoạn Công tác quản lý giáo dục, quản lý quy trình đào tạo Trung tâm có nhiều cố gắng nỗ lực song lúng túng, dẫn đến việc thực nề nếp dạy học, quản lý chuyên môn chưa thực đạt hiệu cao, chất lượng đào tạo trung tâm hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đào tạo Trung tâm Xuất phát từ lý đây, xin đưa số giải pháp sau: Thứ nhất: Xây dựng quy định quản lý dạy học Trung tâm tổ chức thực quy định quy định soạn bài, quy định giảng lớp, quy định việc đề chọn đề, coi, chấm kiểm tra… Thứ hai: Tổ chức tư vấn gải đáp thắc mắc, khiếu nại cho học viên, tổ chức tuyên truyền nội dung, quy định Trung tâm tới học viên, giáo viên cán nhân viên Trung tâm, nâng cao trách nhiệm đội ngũ giáo viên cán nhân viên Trung tâm Phải lựa chọn đội ngũ cán nhân viên tham gia công tác quản lý giáo viên thực có uy tín dám chịu trách nhiệm Phải tạo điều kiện tinh thần, vật chất bố trí thời gian hợp lý cho hai đối tượng Thứ ba: Tạo động lực cho máy tổ chức giáo viên hoạt động có hiệu số động tác quản lý nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ sư phạm cho đội ngũ giáo viên, bổ sung cho giáo viên kiến thức mang tính cập nhật cơng tác soạn bài, giảng đánh giá kết kết 82 dạy học, tổ chức ký kết hợp đồng trách nhiệm đảm bảo kết dạy học với cán nhân viên làm công tác quản lý giáo viên Thứ tư: Huy động sử dụng hiệu nguồn tài lực, vật lực dạy học số động tác quản lý tăng cường thiết bị dạy học vốn tự có Trung tâm nguồn vận động sở vật chất từ Nhà trường đối tác bên ngoài, nâng cao yêu cầu sử dụng quy định tận dụng hết công suất phương tiện thiết bị dạy học sẵn có Trung tâm Thứ năm: Nâng cao chất lượng thông tin môi trường dạy học thu thập đầy đủ xử lý xác thơng tin chất lượng hiệu đào tạo, tổ chức việc cập nhật thông tin cho dạy học, xây dựng phong trào học tập môi trường giáo dục lành mạnh Trung tâm 4.4.3 Tăng cường khai thác điều kiện đào tạo ngoại ngữ Trung tâm a Khai thác đội ngũ giáo viên Do nhu cầu học ngoại ngữ ngày tăng cao xã hội đa dạng môn ngoại ngữ mà học viên muốn theo học nên nhu cầu vế giáo viên giảng dạy không ngừng tăng số lượng lẫn chất lượng Để khai thác đội ngũ giáo viên có hiệu quả, tơi đưa số giải pháp sau: Thứ nhất: Với việc đa dạng môn học cùng với số lượng giáo viên tăng theo chất lượng giáo viên tham gia giảng dạy chưa kiểm chứng Do vậy, xét tuyển hồ sơ ứng viên giám đốc Trung tâm cần tìm hiểu rõ ràng trước vào trình thử việc Thứ hai: Đối với giáo viên ngũ cần tìm hiểu rõ giáo viên có nghiệp vụ sư phạm tương đương có kỹ giảng dạy hay không Nhiều Trung tâm gặp phải vấn đề tuyển dụng lựa chọn giáo viên ngữ Do cần đến Trung tâm ngoại ngữ hội đồng ngoại ngữ quốc gia khác để tìm hiểu ứng viên Thứ ba: Nên đặt niềm tin vào giáo viên chuyên ngữ tu nghiệp nước ngồi, khơng nên áp đặt giáo viên dạy giáo trình Cùng với việc theo dõi sát việc soạn giáo án phương pháp giảng dạy lẫn phong cách lên lớp giáo viên để đưa điều chỉnh hợp lý Thứ tư: Có sách, chế độ đãi ngộ hợp lý áp dụng cho từng chương trình, cho từng giáo viên để họ có trách nhiệm đóng góp nhiều cho trung tâm 83 Ngoài ra, Trung tâm cần tổ chức hoạt động nhằm bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ trình độ giáo viên kết hợp giao lưu học hỏi liên kết trao đổi trung tâm khác khu vực b Khai thác sở vật chất kỹ thuật Đại đa số sở vật chất kỹ thuật Trung tâm chưa phù hợp với việc học dạy ngoại ngữ Theo quy chuẩn trang thiết bị dạy học Bộ Giáo dục & Đào tạo, nhận thấy vấn đề khó khăn mà trung tâm gặp phải Đây lý mà Trung tâm nên tập trung để giải nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội Do đó, đưa số giải pháp nhằm cải thiện tăng cường khai thác sở vật chất vốn có định đầu tư tương lai Thứ nhất: Với Trung tâm nằm khuôn viên trường Đại học nên tận dụng nguồn vận động sở vật chất từ Nhà trường, cùng với chủ động đầu tư Trung tâm khơng nên dựa hết hồn tồn vào sở vật chất kỹ thuật có mà khơng đầu tư, dẫn đến không đáp ứng nhu cầu dạy học Thứ hai: Với Trung tâm không nằm khuôn viên trường Đại học nên chủ động đầu tư kêu gọi đầu tư từ bên nhanh nhạy nắm bắt thay đổi nhu cầu đa dạng xã hội để đáp ứng cách nhanh chóng Thứ ba: Khơng nên đầu tư vào trang thiết bị đại mà mua sử dụng đáp ứng số nhu cầu học viên Thứ tư: Nên thay đổi tư cách dạy việc sử dụng sở vật chất kỹ thuật Như việc đầu tư đào tạo ngoại ngữ mạng internet buổi dạy trực tuyến chia sẻ kỹ học cùng với giáo trình học ngoại ngữ Đây giải pháp có tính thực cao giúp Trung tâm nâng cao kết đào tạo ngoại ngữ giai đoạn 2016- 2020 84 KẾT LUẬN 5.1 Kết luận Qua năm thực đề tài, nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn số trường phổ thông, trung tâm ngoại ngữ, trường đại học, cao đẳng, hướng dẫn trực tiếp PGS- TS Lê Hữu Ảnh, thực trăn trở suy nghĩ mơ hình trung tâm dạy học ngoại ngữ Tôi xin đưa số kết luận sau Đề tài ra: Trung tâm ngoại ngữ mắt xích hệ thống “dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân” Hiện tồn quốc có hàng ngàn trung tâm dạy học ngoại ngữ, đào tạo hàng vạn người nâng cao trình độ ngoại ngữ, góp phần to lớn vào tiến trình hội nhập hóa quốc tế đất nước,vì mục tiêu đại hóa, cơng nghiệp hóa theo đường xã hội chủ nghĩa góp phần vào việc thực đề án “Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008- 2020” Đề tài phân tích thực trạng đánh giá kết dạy học ngoại ngữ trung tâm ngoại ngữ khu vực Gia Lâm(Hà Nội); Văn Lâm, Mỹ Hào(Hưng Yên) giai đoạn Bằng hoạt động gián tiếp hay trực tiếp, Trung tâm ngoại ngữ địa để cán bộ, học sinh, sinh viên….đến học ngoại ngữ Mở rộng hội học tập cho người , bước đầu xây dựng xã hội học tập Góp phần tích cực vào cơng tác bồi dưỡng, nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nguồn nhân lực, đội ngũ cán bộ, viên chức, thực đa dạng hóa hình thức học tập, đáp ứng nhu cầu người học Đề tài tồn tại, ưu khuyết điểm thực trạng việc dạy học môn tiếng Anh số môn ngoại ngữ khác Từ cần phát huy thúc đẩy áp dụng mạnh, ưu điểm, khắc phục nhược điểm tồn để đạt mục đích nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ Học ngoại ngữ(cũng học môn học khác) phải bền bỉ, kiên trì, khơng nóng ruột, vội vàng Là trình học tập, rèn luyện, rèn luyện lien tục không ngừng, xây dựng củng cố kỹ ngơn ngữ đó, để đạt độ sử dụng hiệu Học ngoại ngữ thành công 90% chăm 1% thông minh 85 Đề tài phân tích số giải pháp trước mắt giải pháp lâu dài để nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ hoạt động trung tâm ngoại ngữ Tất giải pháp thực chất nhằm nâng cao chất lượng nguồn lao động, góp phần tạo việc làm cho người lao động, giảm thiểu tỷ lệ thất nghiệp Nguồn lao động chất lượng cao có đủ lực sử dụng ngoại ngữ cách độc lập tự tin giao tiếp Học tập làm việc mơi trường đa ngơn ngữ, đa văn hóa, biến ngoại ngữ trở thành mạnh người dân Việt Nam Hầu trung tâm ngoại ngữ nước ta thành lập theo dạng doanh nghiệp thực chất hoạt động giống nhà trường hoàn toàn độc lập tự chủ tài chịu trách nhiệm chất lượng đào tạo: Từ việc chủ động tuyển sinh, xây dựng chương trình đào tạo sở khung chương trình quốc gia, đổi hoạt động đào tạo, phát triển kỹ lực cho người học, đa dạng hóa nội dung dạy theo hướng tích hợp : kiến thức, kỹ năng, hình thành lực cho người học, đảm bảo chuẩn hóa “ đầu vào” “ đầu ra” Đây điều kiện sống định tồn phát triển trung tâm ngoại ngữ 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quyết định số 1400/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt đề án : “Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008-2020” Quyết định số 1210/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Chương trình mục tiêu quốc gia giáo dục đào tạo giai đoạn 20122015 Chỉ thị số 3575/CT-BGDĐT việc tăng cường triển khai thực nhiệm vụ dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân Quan điểm sách nhà nước xuất lao động Thực trạng xuất lao động nước ta (Bộ Lao động &Thương binh Xã hội) Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO TQM, NXB Giáo dục Lê Đức Ngọc (Biên tập) 2005, Đo lường Đánh giá thành học tập Các nước Châu Á học tiếng Anh nào? (11h 30, thứ hai, 06/07/2015), Dantri.vn/Tin tuyển sinh/ Các nước Châu Á học tiếng Anh Nghị số 09- NQ/QH ban hành ngày 3/11/2015 Đại hội Đảng tỉnh Hưng Yên lần thứ XVIII nhiệm kỳ 2015-2020 10 Nghị Đại hội Đại biểu lần thứ XVI Đảng thành phố Hà Nội nhiệm kỳ 2015- 2020 11 Luật giáo dục Đại học (2012 ) 12 Luật giáo dục nghề nghiệp (2014) 13 Nguyễn Như Ý (Chủ biên) 2010, Từ điển Tiếng Việt thông dụng, NXB Giáo dục Việt Nam 14 Tài liệu giới thiệu Học viện Nông nghiệp Việt Nam 15 Tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm cho giảng viên trường đại học, cao đẳng( tài liệu lưu hành nội bộ),(2011), Bộ Giáo dục Đào tạo, Học viện quản lý giáo dục 16 Ngơ Văn Điểm (2004), Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế cuả Việt Nam – NXB Chính Trị Quốc Gia 17 Nguyễn Xuân Thức (chủ biên) 2007, Giáo trình tâm lý học đại cương, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội 18 Nguyễn Bích Thủy (chủ biên) 2005, Giáo trình tâm lý học trẻ em lứa tuổi mầm non, NXB Hà Nội 19 Lý Quang Diệu (17h54, thứ hai, ngày 06/07/2015), vnexpress.net/ tin-tuc/ giao- duc/ hoc- tieng- anh 20 Bộ Giáo dục & Đào tạo ( 2011), theo công văn số 5893/BGDĐTCSVCTBTH, danh mục thiết bị dạy học môn ngoại ngữ 87 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ HỌC VIÊN ĐÃ, ĐANG HỌC TẠI TRUNG TÂM I THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI HỌC Họ tên……………………… Giới tính □ Nam □ Nữ Tuổi:…………………… Giáo trình theo học □ Cơ □ Nâng cao Ngoại ngữ theo học □ Tiếng Trung □ Tiếng anh Ca học Anh/chị thuộc đối tượng nào? □ Sinh viên, học sinh □ Người làm Mục đích học ngoại ngữ anh/chị? □ Nâng cao lực thân □ Xin việc làm □ Đi xuất lao động □ Đi du học □ Mục đích khác:………………… Anh/chị cấp chứng ngoại ngữ chưa? □ Có □ Khơng 10 Nếu CÓ chứng gì? 11 Trung tâm anh chị theo học □ Trung tâm ngoại ngữ ASSAC □ Trung tâm ngoại ngữ đại học TC&QTKD □ Trung tâm ngoại ngữ Mỹ Hào 88 II PHẦN NHẬN XÉT VỀ TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ Tô kín vào tròn mức độ đồng ý từng tiêu chí mà Anh (Chị) cho theo thang điểm từ đến 5: Kém Trung bình Khá Tốt Rất tốt PHẦN HỌC VIÊN ĐÁNH GIÁ CHUNG Địa điểm học thuận tiện ○ ○ ○ ○ ○ Thời gian học phù hợp ○ ○ ○ ○ ○ Giáo trình đại, cập nhật thường xuyên ○ ○ ○ ○ ○ Nội dung chương trình giảng dạy thường○ ○ ○ ○ xuyên đổi ○ Các giáo trình trọng kiến thức kỹ ○ ○ ○ ○ ○ Nội dung kiểm tra, đánh giá sát với chương trình học ○ ○ ○ ○ ○ Học phí hợp lý ○ ○ ○ ○ ○ Tổ chức lớp học khoa học ○ ○ ○ ○ ○ 10 Chính sách hỗ trợ học viên đa dạng ○ ○ ○ ○ ○ 11 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 13 Giáo viên nhiệt tình, sẵn sàng hướng dẫn, giúp đỡ ○ ○ ○ ○ người học ○ QUẢN LÝ VÀ PHỤC VỤ TỔ CHỨC ĐÀO TẠO 14 Thông báo rõ kế hoạch giảng dạy từng giáo trình ○ ○ ○ ○ ○ 15 Quy trình giải khó khăn, thăc mắc của○ ○ ○ ○ người học rõ ràng, kịp thời ○ 16 Người học tư vấn, tạo điều kiện thuận lợi để○ ○ ○ ○ đăng ký mơn học, giáo trình ○ 17 Kết học tập thông báo đến người học○ ○ ○ ○ thời gian quy định ○ 18 Thái độ phục vụ người học cán bộ, nhân viên○ ○ ○ ○ trung tâm ○ Chất lượng đội ngũ giáo viên 12 Khả trao đổi học viên với giáo viên 89 Người học đối thoại trực tiếp với lãnh đạo○ ○ ○ ○ 19 trung tâm để đưa ý kiến phản hồi hoạt động trung tâm ○ TRANG THIẾT BỊ VÀ CƠ SỞ HẠ TẦNG 20 Giáo trình, tài liệu tham khảo trung tâm ○ ○ ○ ○ ○ 21 Trang thiết bị phục vụ giảng dạy học tập ○ ○ ○ ○ ○ 22 Diện tích, ánh sáng, nhiệt độ, âm độ thông○ ○ ○ ○ thống phòng học ○ MƠI TRƯỜNG HỌC TẬP 23 Đáp ứng nhu cầu học đảm bảo an toàn cho○ ○ ○ ○ phương tiện người học ○ 24 Người học đảm bảo chế độ sách xã hội ○ ○ ○ ○ ○ 25 Người học chăm lo cho hoạt động ngoại○ ○ ○ ○ khóa, văn nghệ ○ 26 Các hoạt động trung tâm bổ ích có ý nghĩa ○ ○ ○ ○ thiết thực 27 Người học giao lưu với giáo viên ngữ ○ ○ ○ ○ ○ ĐỐI VỚI HỌC VIÊN ĐÃ ĐI LÀM 28 Khả thăng tiến ○ ○ ○ ○ ○ 29 Đáp ứng yêu cầu công việc ○ ○ ○ ○ ○ ○ 30 Trình độ chun mơn ngoại ngữ cải thiện 31 Chất lượng giảng dạy đáp ứng mục tiêu học viên III Các ý kiến khác: Theo anh/chị, để học viên trung tâm ngoại ngữ học tập, rèn luyện sinh hoạt tốt trung tâm ngoại ngữ cần làm gì? 90 Ý kiến khác giáo viên Trung tâm chân thành cảm ơn hợp tác Anh/ Chị 91 PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN ĐÃ VÀ ĐANG GIẢNG DẠY TẠI CÁC TRUNG TÂM I THÔNG TIN CHUNG Họ tên giáo viên: Tuổi:……………………………… Cơ quan cơng tác:……………………………………………………………… Giáo trình anh/chị giảng dạy? □ Cơ □ Nâng cao Ngoại ngữ giảng dạy? □ Tiếng Trung □ Tiếng anh Trình độ chuyên môn □ Trung cấp □ Cao đẳng □ Đại học □ Sau đại học Trình độ lực ngoại ngữ đạt được:………………………………… II NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Thầy/ Cơ vui lòng tơ vào mức độ đánh Thầy/ Cô cho theo thang điểm từ đến Kém Trung bình Khá Tốt NỘI DUNG CHÍNH Rất tốt Giáo viên có trình độ chuyên môn ○ ○ ○ ○ ○ Giáo viên có nghiệp vụ sư phạm ○ ○ ○ ○ ○ Giáo viên có kinh nghiệm với mơn ngoại ngữ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Đảm bảo yêu cầu trung tâm kế ○ hoạch giảng dạy Nhiệt tình, sẵn sàng, hướng dẫn giúp đỡ người học ○ Yêu cầu tính chuẩn mực tác phong nhà giáo ○ ○ ○ ○ ○ Công khách quan phản ánh ○ lực người học kiểm tra đánh giá ○ ○ ○ ○ 92 Cấu trúc giảng thiết kế có hệ thống ○ logic theo giáo trình Yêu cầu phân bố thời gian hợp lý cho từng nội ○ dung giảng ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 10 Yêu cầu sử dụng phương pháp giảng dạy ○ tích cực ○ ○ ○ ○ 11 u cầu kỹ trình bày, tính thuyết phục ○ giảng dạy ○ ○ ○ ○ 12 Yêu cầu giáo trình, giảng, tài liệu tham ○ khảo kèm ○ ○ ○ ○ 13 Khuyến khích giáo viên đổi đóng góp ○ ý kiến với trung tâm ○ ○ ○ ○ 14 Các chế độ, sách với giáo viên ○ quan tâm ○ ○ ○ ○ 15 Giáo viên muốn gắn bó với trung tâm ○ ○ ○ ○ ○ 16 Đảm bảo tổ chức, quản lý bao quát lớp ○ ○ ○ ○ ○ 17 Yêu cầu khai thác phương tiện, công cụ ○ dạy học ○ ○ ○ ○ 18 Khuyến khích người học nêu câu hỏi giải đáp ○ thắc mắc cách thỏa đáng ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Đảm bảo yêu cầu trung tâm kế ○ hoạch giảng dạy ○ ○ ○ ○ 19 Thái độ người học với từng giảng 20 III Ý KIẾN KHÁC 1.Ưu điểm bật giảng: 93 Nhược điểm bật giảng: XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! 94 ... cứu: Đánh giá kết đào tạo ngoại ngữ số trung tâm ngoại ngữ khu vực Gia Lâm(Hà Nội) Văn Lâm, Mĩ Hào (Hưng Yên) 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá kết đào tạo ngoại ngữ số trung. .. Đánh giá phù hợp tổ chức đào tạo ngoại ngữ trung tâm 55 Đánh giá khai thác lực đào tạo trung tâm 63 Đánh giá chung kết dạy học ngoại ngữ trung tâm ngoại ngữ khu vực Gia Lâm (Hà Nội) Văn Lâm,. .. động đào tạo ngoại ngữ số trung tâm ngoại ngữ - Đánh giá kết đào tạo ngoại ngữ số trung tâm ngoại ngữ Hà Nội, Hưng Yên - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao kết đào tạo hiệu hoạt động số trung tâm