Khác với công tác xã hội cá nhân, công tác xã hội nhóm nhấn mạnh vào mối tương tác, sự tác động qua lại giữa các thành viên trong nhóm để xây dựng và củng cố nhân cách của các thành vien trong nhóm. Ở tiến trình này, nhân viên công tác không còn giữ quá nhiều vai trò trong trị liệu mà đóng vai trò tổ chức, điều phối, hướng dẫn, định hướng sinh hoạt của các thành viên trong nhóm, giúp từng cá nhân nâng cao khả năng hoàn thành các nhiệm vụ giảm bớt những căng thẳng, lo âu và nhận ra giá trị bản thân.Sử sụng công tác xã hội nhóm với sinh viên lào vì các thành viên đều có những đặc điểm giống nhau, gặp những vấn đề tương tự và có mối tương tác với nhau. Công tác xã hội nhóm tạo cho các bạn sinh viên năm nhất cảm giác mình thuộc về một nhóm, qua những tương tác, trải nghiệp sẽ thấy mình quan trọng và có giá trị. Với hình thức nhóm sẽ tạo cơ hội để các sinh viên năm nhất được thử nghiệm thực tế, không chỉ giúp bản thân mình mà còn tạo ra sự hỗ trợ qua lại giữa các sinh viên Lào.Nếu tiến hành công tác xã hội cá nhân để giải quyết vấn đề thì sẽ mất rất nhiều thời gian tốn tiền bạc và sức lực. Còn nếu tiến hành công tác với cộng đồng thì số lượng thành viên không đủ.Như vậy chúng tôi quyết định chọn hình thức công tác xã hội nhóm trong hỗ trợ sinh viên Lào hòa nhập môi trường sinh hoạt, học tập tại Học viện Báo Chí và Tuyên Truyền.
CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM TRONG VIỆC HỖ TRỢ SINH VIÊN LÀO HỒ NHẬP VỚI MƠI TRƯỜNG HỌC TẬP TẠI HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN PHẦN I: SỬA BÀI NHÓM PHỤ LỤC TT Mục Nội dung chỉnh sửa Trang 1.Mơ tả tính cấp thiết - Lý chọn nhóm sinh vấn đề, nhu cầu viên Lào làm đối tượng thực tiễn, kinh nghiệm hỗ trợ lợi ích hỗ trợ vấn - Thực tế cơng tác hỗ trợ đề/ nhóm yếu trước nhóm sinh viên Lào HV Báo Chí Tuyên Truyền - Làm rõ đối tượng hỗ Mục đích thành lập trợ - Thay đổi mục tiêu nhóm, mục tiêu hoạt tiềm năng, sửa bảng động mục tiêu - Bổ sung hoạt động, mục tiêu phù hợp với nhóm sinh viên Lào giảm dần vai trò nhân viên cơng tác xã hội Sao cho nhóm sinh viên Lào tự giải vấn đề - Bổ sung tính cấp thiết Lý cần thiết tiến hành công tác xã hội đề tài - Lý cần tiến hành nhóm, tính cấp thiết đề tài cơng tác xã hội thay sử dụng công tác xã hội cá nhân hay công tác xã hội cộng đồng Cơ sở lý luận, lý - thuyết áp dụng thực Bổ sung thêm thuyết động tâm lý hành nhóm Tổ chức, kết cấu, số - Bổ sung thành viên lượng đặc điểm Lào K38 gặp nhiều thành viên nhóm khó khăn hồ nhập mơi trường sinh hoạt, học tập Việt Nam - Làm rõ nguyên tắc đề Nội quy, nguyên tắc hoạt động nhóm cao vai trò cá nhân - Chi tiết hoạt động 11 Kế hoạch chi tiết hoạt động nhóm dựa thay đổi mục tiêu mục - Phân công công việc, người hoạt động rõ 12.Nguy ràng, chi tiết - Thêm phương án quản nhóm phương án quản lý 14 Kinh phí lý nguy nhóm - Điều chỉnh kinh phí sử dụng cho hoạt động 15 Vai trò nhân nhóm - Bổ sung vai trò viên cơng tác xã hội, nhân viên công tác xã kỹ nhân viên hội tiến trình cơng cơng tác xã hội nhóm tác xã hội nhóm - Các kỹ cần có sử dụng nhân viên công tác xã hội: Các kỹ lãnh đạo nhóm Kỹ thấu cảm Kỹ điều phối Kỹ tự bộc lộ Kỹ lắng nghe tích cực Mơ tả tính cấp thiết vấn đề, nhu cầu thực tiễn, kinh nghiệm lợi ích hỗ trợ vấn đề/ nhóm yếu trước - Hầu hết sinh viên năm nhiều bỡ ngỡ, xa lạ với môi trường đại học Sinh viên phải tự lực cánh sinh lo liệu việc từ cơm nước, học tập, chi tiêu hàng tháng Nhiều sinh sinh viên p khó khăn điều chỉnh sống theo giấc học tập, sinh hoạt Bên cạnh đó, nhiều sinh viên gặp khó khăn cấp phổ thông không tiếp xúc với kiến thức kinh tế, xã hội, đến lên đại học lúc phải học tất kiến thức nên học sinh áp dụng Đặc biệt du học sinh, học tập đất nước xa lạ không điều dễ dàng Đến đất nước hoàn toàn khác để sinh sống học tập chắn khiến du học sinh cảm thấy bỡ ngỡ khó để hòa nhập thời gian đầu đến Chính vậy, chắn du học sinh cần đến trợ giúp bạn bè nơi du học Hiểu tâm tư ấy, chúng tơi định xây dựng đề tài cho nhóm là: Cơng tác xã hội việc hộ trợ sinh viên Lào hòa nhập với mơi trường học tập Học viện Báo chí Tuyên truyền Ở Học viện Báo chí Tuyên truyền, có nhiều du học sinh Lào đến học tập, việc xây dựng đề tài cần thiết - Du học sinh Lào giống du học sinh nước khác Chọn Việt Nam để học tập, họ gặp nhiều khó khăn q trình hòa nhập với mơi trường học tập nước khác, từ đề vấn đề giao tiếp tiếng Việt; biết vị trí phòng học, văn phòng khoa, - phòng ban chun mơn để tìm đến có vấn đề thắc mắc; giúp đỡ du học sinh phần sinh hoạt ngày sử dụng ứng dụng di chuyển thành phố, hướng dẫn họ chợ đến trung thương mại để vui chơi giải trí; đến vấn đề phức tạp cách tính điểm cho sinh viên Học viện, giúp du học sinh Lào dễ dàng tiếp cận với phương pháp học tập khoa học phương pháp giảng dạy giảng viên giảng đường Học viện Báo chí Tuyên truyền - Theo quan sát thực tế nhóm Học viện Báo Chí Tun Truyền có nhiều hội nhóm, câu lạc bộ: Tình Nguyện Xung Kích, Văn Nghệ Xung Kích, Máu Báo Chí, Hội sinh viên tình nguyện xứ Thanh,… Nhưng chưa có nhóm hay câu lạc hoạt động nhằm giúp đỡ sinh viên năm Đặc biệt nhóm du học sinh Lào Bên cạnh có vài nhóm sinh viên cơng tác xã hội thực đề tài Cơng tác xã hội nhóm với sinh viên Lào hướng đến giải đáp thắc mắc Sauk hi đề tài kết thúc nhóm tan rã, khơng có chuyển giao hay hướng thành lập nhóm hay câu lạc thức Đồng thời hoạt động trợ giúp chưa phát huy nghĩa công tác xã hội nhóm, thành viên ỷ lại, nhân viên cơng tác xã hội chưa phát huy hết vai trò điều phối, hướng dẫn, đa phần tham gia với nhóm du học sinh Lào - Những du học sinh Lào sang Việt Nam ban đầu Ban Quản Lý Ký túc xã trưởng đoàn người Lào hướng dẫn Nhưng vấn đề giải ít: tìm lớp hành chính, bàn giao sinh viên cho khoa cố vấn học tập, xếp chỗ cho sinh viên Lào… Còn vấn đề tìm hiểu phòng ban học viện, mượn sách, tìm đường chợ, sử dụng ứng dụng di chuyển đồ, chưa triển khai nhiều nên du học sinh năm gặp nhiều khó khăn - Nhóm hướng tới hỗ trợ sinh viên K39- sinh viên Lào năm Học viện Báo Chí Tuyên Truyền Do sang Việt Nam nên bạn gặp nhiều khó khăn q trình hồ nhập Thơng qua q trình làm việc với nhóm sinh viên K39 thành viên tự giúp đỡ giải khó khăn Hướng tới thành lập nhóm hỗ trợ sinh viên Lào K40, K41, K42,… Bên cạnh trợ giúp nhóm sinh viên K39, nhóm quan tâm đến sinh viên K38 gặp khó khăn sinh hoạt học tập Học viện Báo Chí Tun Truyền - Chính lý nhóm chọn đề tài “Công tác xã hội nhóm trợ giúp sinh viên lào hồ nhập mơi trường sinh hoạt, học tập Học Viện Báo Chí Tuyên Truyền” với mong muốn góp phần sức lực để du học sinh lào hồ nhập tốt với mơi trường Việt Nam Mơ tả đặc điểm đối tượng nhóm, khó khăn trở ngại hay hội nhóm có, thay đổi (xác định vấn đề nhóm) Đặc điểm đối tượng nhóm: - Nhóm sinh viên Lào nói, nói chuyện nhỏ nhẹ, dễ nghe, họ khơng - tiếng cãi Tính cách thật thà, hiền hòa, dễ mến, trọng danh dự Sinh viên Lào q trọng tình bạn, q trọng tín Người Lào thích vui vẻ, nhẹ nhàng, thích ca múa, hội hè Người Lào thể hiện, khiêm tốn, khơng nói xấu người khác, né tránh việc phê bình, góp ý góp ý sợ người khác khơng thích chê cười Những khó khăn trở ngại nhóm: - Khó khăn vấn đề ngơn ngữ, giao tiếp: Nhóm sinh viên Lào sang Việt nam du học học năm dự bị Việt Trì cấp chứng tiếng Việt Tuy nhiên việc giao tiếp tiếng Việt họ khó khăn Mỗi khu vực nói theo giọng khác nhau, tốc độ nói - khác nên khó nghe… Khó khăn vấn đề lại, đường phố Việt Nam Khó khăn vấn đề mối quan hệ với bạn bè, giảng viên Khó khăn vấn đề nhà ở, ăn uống, chợ Khó khăn vấn đề học tập: phương pháp học tập, phòng thực hành khối nghiệp vụ, phòng ban ( phòng văn thư tài vụ, phòng cơng tác trị, thư viện, văn phòng khoa…), cách truy cập cổng thơng tin, website Học viện Hoạt động nhóm cần thiết, có ích cho sinh viên Lào sang Việt Nam học tập Những hội nhóm: - HVBCTT có nhiều sinh viên Lào sang Việt Nam học tập nhiêu năm (khoảng 30 sv) - HVBCTT có nhiều sách hỗ trợ cho sinh viên Lào trình học tập sinh hoạt để sinh viên hòa nhập nhanh sử sụng tối đa nguồn lực sách - Các sinh viên Lào kí túc xá học viện nên việc thành lập, liên lạc, lại thuận tiện Loại hình nhóm thành lập trợ giúp Loại hình nhóm thành lập nhóm nhiệm vụ: Kết hợp mơ hình phát triển xã hội hóa Chuẩn bị họp nhóm Giải vấn đề: Xác định đề Đưa mục tiêu Thu thập thông tin Xây dựng kế hoạch Lựa chọn kế hoạch tốt Thực kế hoạch Những hội nhóm - HVBCTT có nhiều sinh viên Lào sang Việt Nam học tập nhiều năm (khoảng 30 sinh viên) - HVBCTT có nhiều sách hỗ trợ cho sinh viên Lào trình học tập sinh hoạt để sinh viên hòa nhập nhanh sử sụng tối đa nguồn lực sách - Các sinh viên Lào kí túc xá học viện nên việc thành lập, liên lạc, lại thuận tiện MỤC ĐÍCH THÀNH LẬP NHĨM, MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG Ngôn ngữ, giao tiếp Đi lại, đường phố Việt Nam Mối quan hệ với bạn bè Nhà Cách sử dụng phương tiện giao thông Cách học tập Việt Nam Cách mua đồ, chợ Việt Nam ⇒ Hỗ trợ sinh viên Lào việc hòa nhập với mơi trường học tập Học viện Báo chí Tuyên truyền Mục tiêu tiềm Qua trình khảo sát, gặp mặt sinh viên Lào Thời gian dự kiến : tháng Tuần 1: Kỹ làm quen: Gặp mặt, làm quen với thành viên nhóm, kĩ làm quen với bạn bè, giảng viên Tuần 2: Hướng dẫn sử dụng đồ, ứng dụng di chuyển (grab, be, goviet…), cách tra điểm bus, biết đường đến chợ, siêu thị ; kinh nghiệm mua đồ Tuần 3+ 4: Làm quen với phòng ban Học viện: phòng đào tạo, văn phòng khoa, phòng cơng tác trị, phòng văn thư- tài vụ, giảng đường, cantin phòng y tế,… Tuần 5+ 6: Làm quen với thư viện, mượn tài liệu; cách sử dụng phần mềm, website để xem lịch học, điểm, lịch thi Thực hành mượn giáo trình Tuần 7: Học nhóm: Tổng kết kì trình trợ giúp Rút kinh nghiệm củng cố mục tiêu; nhu cầu, mong muốn tương lai Tuần 8: Giới thiệu câu lạc Học viện Báo Chí Tuyên Truyền Thực hành làm quen với bạn lớp hành chính, giảng viên Tuần 9: Hướng dẫn phương pháp học tập đại học Việt Nam Tuần 10: Hướng dẫn phương pháp học tập đại học Việt Nam (Mời thầy cô, cố vấn học tập anh chị người Lào K38, K37, K36) Tuần 11: Hoạt động ngoại khoá: củng cố lại hoạt động hỗ trợ Tuần 12: Tổng kết chuyển giao Buổi Nội dung Mục tiêu Kỹ làm quen Gặp gỡ thành viên, thông qua thử vai diễn kịch 6/6 thành viên viết nhớ tên Các thành viên tự tin, mạnh làm quen sinh viên dạn giao tiếp lớp giảng viên - Biết đường đến - chợ, siêu thị Hướng dẫn 6/6 thành viên biết đường đến chợ sử 5/6 thành viên biết tra bus 4/6 thành viên sử dụng đồ, ứng dụng ứng dụng di chuyển dụng di chuyển (grab, 4/6 thành viên có kiến thức be, goviet,…) - Cách tra điểm bus Một số kỹ mua đồ Việt Nam mua đồ Việt Nam - Làm quen với - 4/6 thành viên biết chức phòng ban Học năng, nhiệm vụ viện: Phòng đào tạo, phòng ban Học viện văn phòng khoa, phòng cơng tác trị, phòng văn thư tài vụ Tìm hiểu chức phòng ban - Tổ chức trò chơi “nhìn ảnh đốn chữ” để nhớ phòng ban tăng gắn kết, tạo khơng khí vui vẻ - Tìm hiểu hội - 6/6 thành viên tìm đường trường lớn, khu đến khu giảng đường - 4/6 thành viên biết đường giảng đường: B1, B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, B10, B11, B15; phòng y tế cantin trường Biết địa điểm 10 đến địa điểm photo tài liệu, mua giáo trình, - 5/6 thành viên biết đường đến phòng y tế cantin khu giảng đường Sử dụng bảng hỏi đánh giá nhanh: - Hãy đánh dấu vào phương án đây: STT Hoạt động Rất quan Quan tâm Không tâm quan tâm Làm quen với thành viên nhóm Làm quen với phòng ban học viện (phòng chuyển (grab, be, goviet, …), sử dụng đồ Hoạt đông ngoại khoá: Thi nấu ăn Thực hành làm quen với bạn hành chính, khoa chủ quản, phòng văn thư tài vụ, phòng đào tạo,….) Làm quen với đường đến cợ, siêu thị mini, trung tâm thương mại Sử dụng ứng dụng di lớp, cán lớp, giảng viên Sử dụng phần mềm (cổng thơng tin báo chí, website…) để xem lịch học, lịch thi, cách thức tính điểm Làm quen với thư viện trường, học nội quy, cách mượn sách, gia hạn tài liệu 48 thông qua tài khoản online Cách tự học phương pháp học hình thức học tín HV Báo Chí Tuyên Truyền Làm quen khu thể thao 10 trường: sân bóng, sân cầu lơng,… Tìm hiểu câu lạc 11 trường: Máu báo chí, Tình Nguyện Xung Kích, Văn Nghệ Xung Kích, … … Đánh giá thứ tự ưu tiên nhu cầu, khó khăn cần ưu tiên giải quyết: BẢNG ĐÁNH GIÁ THỨ TỰ ƯU TIÊN CỦA CÁC NHU CẦU, KHÓ KHĂN CẦN ƯU TIÊN GIẢI QUYẾT Bạn đánh số từ đến 12 thứ tự nhu cầu, khó khăn mà bạn cho cần ưu tiên giải STT Nhu cầu, khó khăn cần giải Kỹ làm quen Giới thiệu câu lạc Thực hành làm quen với bạn bè, giảng viên Làm quen với phòng ban Học viện 49 Thứ tự ưu tiên giải Hướng dẫn phương pháp học tập Việt Nam Làm quen với thư viện, cổng thông tin Làm quen với phòng ban Học viện Tổng kết kì trình trợ giúp Sử dụng đồ, ứng dụng di chuyển, tìm bus đường chợ Hoạt động ngoại khoá củng cố hoạt động 10 Làm quen với thư viện, cổng thôn tin 11 Hướng dẫn phương pháp học tập Việt Nam 12 Tổng kết chuyển giao Đánh giá nguyên tắc: BẢNG ĐÁNH GIÁ NHANH CÁC NGUN TẮC NHĨM Bạn có đồng ý/ khơng đồng ý với ngun tắc mà nhóm đưa Hãy đánh dấu vào nguyên tắc đây: STT Các ngun tắc nhóm Đồng ý Khơng Cần đồng ý ? Có mục tiêu chung Có trách nhiệm với cơng việc 50 thay đổi Thân thiện, tích cực giao tiếp Tham gia đầy đủ buổi hoạt động nhóm Chấp nhận tôn trọng thành viên Tin tưởng Đề cao vai trò cá nhân bạn muốn Những nguyên tắc bổ sung thêm: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… - Nhật ký : Khi thực dự án, nhân viên công tác xã hội phải ghi lại nhật kí hoạt động nghề nghiệp để theo dõi hoạt động, tiến thân chủ nhóm, có biểu bất thường có biện pháp giải kịp thời Đồng thời nhân viên công tác xã hội ghi lại làm chưa đạt trình can thiệp để lượng giá ,thay đổi hành vi, thái độ vai trò phù hợp với thời điểm Hướng dẫn ghi nhật kí hoạt động nghề nghiệp nhân viên công tác xã hội: Thời Nhật ký nhân viên công tác xã hội gian Các kỹ sử dụng 51 Nhật ký trình tham gia hoạt động nhóm thành viên Thời Nhật ký trình tham gia hoạt động Lưu ý gian nhóm thành viên Đánh giá/ lượng giá kỳ 3.1 Mục đích đánh giá, chi tiết nội dung đánh giá Mục đích đánh giá: - Tổng kết, đánh giá hoạt động, mục tiêu thực mức độ hoàn thành - Liệt kê nhiệm vụ cần thực giai đoạn - Lượng giá tiến độ có thay đổi phù hợp với nhóm đối tượng, thời điểm hướng mục đích trợ giúp Nội dung đánh giá Đánh giá nhân viên công tác xã hội: Làm việc có hiệu quả? Thái độ nhân viên xã hội? (tích cực, vui vẻ/ tức giận,…) Đánh giá sở hạ tầng, hậu cần: phòng họp,… Nhu cầu điều chỉnh cho hoạt động tương lai 3.2 Thời điểm đánh giá Buổi thứ 7: tổng kết kì hoạt động, mục tiêu đạt được, liệt kê nhiệm vụ cần thực 3.3 Chỉ báo đánh giá (đối với nội dung cụ thể) 52 Nội dung đánh giá Các báo cụ thể sử dụng đánh gia Nhân viên công tác - Kỹ xã hội - Kiến thức - Thái độ - Vai trò: lãnh đạo, trợ giúp, hướng dẫn, đồng hành, cung cấp dịch vụ Hậu cần thơng tin, - Phòng họp - Thiết bị hỗ trợ: máy chiếu, mic, Tiến độ quạt, … - Hoàn thành mục tiêu - Số lượng thành viên hoàn thành - Mức độ hoàn thành so với mục tiêu đề án Thân chủ ( nhóm - Thời gian - Kiến thức sinh viên Lào) - Kỹ năng: chợ, nhận biết đường, sử dụng ứng dụng di chuyển, … số mục tiêu hoàn thành - Số lượng buổi làm việc nhóm vắng mặt - Thái độ vói hoạt động nhóm: tích cực, hoạt bát,… - Mối quan hệ với thành viên nhóm … … 3.4 Các công cụ đánh giá 53 Bảng đánh giá nhanh hoạt động làm Lượng giá hoạt động nhân viên công tác xã hội thơng qua vấn Thảo luận nhóm đề xuất thay đổi cần có tương lai Nhật ký nhân viên công tác xã hội: Nhật ký nhân viên công tác xã hội Các kỹ sử dụng Nhật ký trình tham gia hoạt động nhóm thành viên Nhật ký q trình tham gia hoạt động Lưu ý nhóm thành viên Đánh giá/ lượng giá cuối kỳ 4.1 Mục đích đánh giá, chi tiết nội dung đánh giá Mục đích đánh giá: - Đánh giá/ lượng giá mức độ hoàn thành tiêu, mục đích đề nhóm sinh viên hỗ trợ - Đánh giá/ lượng giá công tác hậu cần ảnh hưởng đến trình can thiệp - Đánh giá nhân viên công tác xã hội với hiệu can thiệp với nhóm than chủ 54 Dựa vào kết có hưởng chuyển giao phù hợp, tránh nhóm đối tượng phụ thuộc, có cảm giác hụt hẫng, tan rã nhóm Tổng kết điều làm chưa làm được, liệt kê nhu cần cần thực tương lai Nội dung đánh giá: Đánh giá mục tiêu đạt Đánh giá phản hồi nhóm nhân viên cơng tác xã hội Đánh giá hậu cần Nhu cầu tương lai 4.2 Thời điểm đánh giá 4.3 Chỉ báo đánh giá (đối với nội dung cụ thể) Nội dung đánh giá Các báo cụ thể sử dụng đánh gia Nhân viên công - Kỹ tác xã hội - Kiến thức - Thái độ - Vai trò: lãnh đạo, trợ giúp, hướng dẫn, đồng hành, cung cấp dịch vụ thơng Thân chủ ( nhóm tin, - Kiến thức sinh viên Lào) - Kỹ năng: chợ, nhận biết đường, sử dụng ứng dụng di chuyển, … số mục tiêu hoàn thành - Số lượng buổi làm việc nhóm vắng mặt - Thái độ vói hoạt động nhóm: tích cực, hoạt bát,… - Mối quan hệ với thành viên nhóm - Ý kiến đóng góp 55 Hậu cần - Phòng họp - Thiết bị hỗ trợ: máy chiếu, mic, quạt, … Kinh phí - Nguồn quỹ - Chi phí thực tế - Kinh phí phát sinh hướng giải Thời gian - Thời gian dự kiến - Thời gian hồn thành tiến trình trợ giúp cơng tác xã hội nhóm với nhóm sinh viên Lào … … 4.4 Các công cụ đánh giá HƯỚNG DẪN BẢNG ĐÁNH GIA HOẠT ĐỘNG NHĨM Phân chia cơng việc Cụ thể cho thành viên Chung chung, biết làm Có quy định thời gian hồn thành rõ ràng Phân chia cụ thể không sở trường bạn Nhóm trưởng tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu người phân chia công việc dựa Các thành viên nhóm 56 Được lập chi tiết, rõ ràng Khả thi, có khả thực Khơng khả thi, ngồi khả thành viên Tốn nhiều chi phí Ý tưởng kế hoạch bình thường, khơng có nhiều ý nghĩa Ý tưởng mẻ thực tế Có sử dụng nhiều cơng cụ hỗ trợ (Internet, sách tham khảo, phần mểm ứng dụng…) Kế hoạch nhóm Khơng thống với kế hoạch đặt Hồn thành tốt cơng việc phân cơng Thường khơng hồn thành cơng việc đứng thời hạn Thường xuyên hỗ trợ lẫn thực cơng việc Tích cực đóng góp ý tưởng cho kế hoạch nhóm Nhóm trưởng khơng nhắc nhở, quản lý tiến trình cơng việc thành viên Các buổi họp nhóm Các thành viên thường tham gia đầy đủ Sơi nổi, thành viên đóng góp nhiều cho Chỉ phân công, kiểm tra công việc thành viên Diễn căng thẳng, thường bất đồng quan điểm Có biên họp nhóm rõ ràng - Bảng hỏi BẢNG ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Nhóm Kỹ Những chúng tơi Ln Thỉnh Khơng thoảng Thảo luận làm ln Nhóm chúng tơi thảo luận nội dung người chứng minh cho câu trả lời 57 Quyết định Chúng tơi Bình chọn đưa định Chúng tơi bình chọn theo Nhất trí định Chúng tơi trí theo Lắng nghe bình chọn Chúng lắng nghe Chia sẻ kiến Làm thành viên ý Các thành viên chia sẻ ý kiến với việc Chúng làm việc theo nhóm Giải Chúng tơi vấn đề Tập trung giải vấn đề nhóm Chúng tơi tập trung vào nhiệm vụ, mục đích Khuyến trọng tâm Chúng tơi động viên lẫn khích Chứng minh Chúng chứng minh câu trả lời luận chứng, luận cụ thể … … ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI STT Tiêu chí tự Ưu điểm Hạn chế đánh giá Kiến thức công việc Kiến thức 58 Điểm Lưu ý chuyển môn công tác xã hội Kỹ quản lý thời gian Sự sáng tạo Khả giải vấn đề đưa định Kỹ làm việc theo nhóm mở rộng cơng việc Mức độ hồn thành cơng việc giao Kỹ tiếp Mối quan hệ với giao thành viên 10 nhóm Tính kỷ luật, tự giác thân trình 11 trợ giúp Tinh thần học 12 hỏi Kỹ 13 nghe, quan sát Sự nhiệt tình lắng 59 tham giá hoạt động nhóm … … … BẢNG TỰ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOÀN THÀNH CÁC MỤC TIÊU CỦA NHĨM SINH VIÊN LÀO QUA Q TRÌNH HỖ TRỢ Điểm đánh giá theo thang từ đến 10: khơng hồn thành 10 hồn thành xuất sắc Thời gian Nội dung đánh Ưu điểm Hạn chế Điểm giá (đã làm (chưa được) làm được) Buổi Kỹ (Thứ bảy quen 7h30h làm – 11h30) Buổi Sử dụng đồ, (Thứ hai ứng dụng di 14h–16h30) chuyển, tìm bus Buổi đường chợ Làm quen với ( Thứ phòng ban 8h-11h) Buổi Học viện Làm quen với ( Thứ phòng ban 60 đánh giá Ghi 8h-11h) Học viện Buổi Làm quen với thư ( Thứ viện, cổng thông 14h-16h) Buổi tin Làm quen với thư ( chủ nhật viện, cổng thôn 9h-11h) Buổi tin Tổng kết kì ( chủ nhật trình trợ 14h-16h) Buổi giúp Giới thiệu ( thứ câu lạc Thực 16h-19h) hành làm quen với bạn bè, giảng Buổi viên Hướng ( thứ phương pháp học 8h-11h) Buổi 10 tập Việt Nam Hướng dẫn ( thứ phương pháp học 14h-16h) Buổi 11 tập Việt Nam Hoạt động ngoại ( chủ nhật khoá củng cố 8h-17h) Buổi 12 hoạt động Tổng kết ( thứ chuyển giao dẫn 16h-19h) 61 - Hướng dẫn PV đánh giá nhân viên công tác xã hội: ĐÁNH GIÁ VỀ NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI 1) Mỗi gặp bạn nhân viên công tác xã hội có thái độ nào? 2) Nhân viên công tác xã hội cáu gắt với bạn chưa? 3) Khi cần có thắc mắc, khó khăn qua trình trợ giúp bạn có hỏi nhân viên xã hội khơng? Có hỏi ai, khơng bạn giải khó 4) 5) 6) 7) khăn cách nào? Bạn học từ nhân viên công tác xã hội? (kiến thức, kĩ năng, …) Ai người mà bạn cảm thấy thân thiện, dễ gần nhất? … … - Nhật ký : Nhật ký nhân viên công tác xã hội: Nhật ký nhân viên công tác xã hội Các kỹ sử dụng Nhật ký trình tham gia hoạt động nhóm thành viên Nhật ký q trình tham gia hoạt Lưu ý động nhóm thành viên 62 ... viên cơng tác xã hội, nhân viên công tác xã kỹ nhân viên hội tiến trình cơng cơng tác xã hội nhóm tác xã hội nhóm - Các kỹ cần có sử dụng nhân viên công tác xã hội: Các kỹ lãnh đạo nhóm Kỹ thấu... cơng tác xã hội Sao cho nhóm sinh viên Lào tự giải vấn đề - Bổ sung tính cấp thiết Lý cần thiết tiến hành công tác xã hội đề tài - Lý cần tiến hành nhóm, tính cấp thiết đề tài cơng tác xã hội. .. cơng tác xã hội cá nhân, cơng tác xã hội nhóm nhấn mạnh vào mối tương tác, tác động qua lại thành viên nhóm để xây dựng củng cố nhân cách thành vien nhóm Ở tiến trình này, nhân viên cơng tác khơng