Quản lý nhân lực tại trường Đại học Thương mại

Đã xác lập được khung phân tích về quản lý nhân lực trong các trường đại học Đã đánh giá được thực trạng công tác quản lý nhân lực tại ĐH Thương mại Đã đưa ra được một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại ĐH Thương mại trong thời gian tới.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VŨ THỊ MAI THANH QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VŨ THỊ MAI THANH QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS PHAN KIM CHIẾN XÁC NHẬN CÖA XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS, TS PHAN KIM CHIẾN PGS,TS TRẦN ĐỨC HIỆP Hà Nội – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả luận văn Vũ Thị Mai Thanh i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài: " Quản lý nhân lực Trƣờng Đại học Thƣơng mại", gửi lời cám ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn khoa học PGS.TS Phan Kim Chiến – Giảng viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân dành nhiều tâm huyết, tận tình hướng dẫn bảo tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, đồng nghiệp công tác Trường Đại học Thương mại tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thu thập tài liệu cho đề tài Trong suốt trình học tập thực đề tài, nhận nhiều giúp đỡ với động viên, khích lệ nhiều từ phía thầy cơ, gia đình bạn bè Tôi xin chân thành cám ơn giúp đỡ ghi nhận tình cảm quý báu Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Vũ Thị Mai Thanh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan nghiên cứu nước 1.1.2 Tổng quan nghiên cứu nước 1.1.3 Nhận xét tình hình nghiên cứu nước 1.2 Quản lý nhân lực trƣờng đại học 1.2.1 Các khái niệm nhân lực quản lý nhân lực 1.2.2 Vai trò đặc điểm quản lý nhân lực trường đại học 11 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực trường đại học 12 1.3 Nội dung quản lý nhân lực trƣờng đại học 14 1.3.1 Xây dựng kế hoạch nhân lực 14 1.3.2 Tuyển dụng nhân lực .15 1.3.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.3.4 Sử dụng nhân lực 18 1.3.5 Đánh giá hiệu công việc 19 1.3.6 Trả công lao động 20 1.3.7 Kiểm tra, giám sát công tác quản lý nhân lực 23 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực trƣờng đại học 24 1.4.1 Các nhân tố thuộc trường đại học 24 1.4.2 Các nhân tố bên trường .26 1.5 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số trƣờng đại học học Trƣờng Đại học Thƣơng mại 28 1.5.1 Kinh nghiệm trường đại học 29 1.5.2 Bài học rút cho Đại học Thương mại công tác quản lý nhân lực 32 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 2.1 Phƣơng pháp thu thập, xử lý liệu 35 2.2 Phƣơng pháp vấn 35 2.3 Phƣơng pháp phân tích, đánh giá 37 iii CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI 38 3.1 Tổng quan trƣờng Đại học Thƣơng mại 38 3.1.1 Giới thiệu chung trường .38 3.1.2 Chiến lươc phát triển trường đến năm 2020 .41 3.1.3 Cơ cấu tổ chức trường 42 3.2 Thực trạng quản lý nhân lực trƣờng Đại học Thƣơng mại giai đoạn 2015-2017 49 3.2.1 Xây dựng kế hoạch nhân lực 50 3.2.2 Tuyển dụng nhân lực 52 3.2.3 Sử dụng nhân lực 57 3.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .60 3.2.5 Đánh giá hiệu công việc 66 3.2.6 Trả công lao động 69 3.2.7 Kiểm tra, giám sát công tác quản lý nhân lực 74 3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực Trƣờng Đại học Thƣơng mại 74 3.3.1 Những kết đạt 74 3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 76 CHƢƠNG 4: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI 80 4.1 Phƣơng hƣớng quản lý nhân lực trƣờng Đại học Thƣơng mại 80 4.1.1 Bối cảnh tác động đến công tác quản lý nhân lực trường Đại học Thương mại .80 4.1.2 Mục tiêu xây dựng phát triển đội ngũ trường Đại học Thương mại 80 4.1.3 Phương hướng phát triển đội ngũ nhân lực trường Đại học Thương mại 81 4.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực trƣờng Đại học Thƣơng mại 82 4.2.1 Giải pháp xây dựng kế hoạch nhân lực 82 4.2.2 Giải pháp tuyển dụng nhân lực 82 4.2.3 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 83 4.2.4 Giải pháp sử dụng nguồn nhân lực .85 4.2.5 Giải pháp đánh giá hiệu công việc 86 4.2.6 Giải pháp trả công lao động .87 4.2.7 Giải pháp kiểm tra, giám sát quản lý nhân lực 89 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 Ký hiệu BGH Bộ GD&ĐT GV GVC CCVC CBGV CBQL CTĐT CN NCKH NCS ĐH PGS.TS SV TS ThS ĐHTM Nguyên nghĩa Ban Giám hiệu Bộ Giáo dục Đào tạo Giảng viên Giảng viên Cơng chức viên chức Cán giảng viên Cán quản lý Chương trình đào tạo Cử nhân Nghiên cứu khoa học Nghiên cứu sinh Đại học Phó giáo sư Tiến sĩ Sinh viên Tiến sỹ Thạc sỹ Trường Đại học Thương mại v DANH MỤC HÌNH STT Hình Hình 1.1 Nội dung Trang Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với nội 12 dung khác quản lý nhân lực Hình 3.1 Mơ hình cạc quản lý nhân lực Các giải pháp có quan hệ biện chứng với nhau, hỗ trợ thúc đẩy tối ưu hóa cơng tác quản lý nhân lực nhà trường Tuy nhiên để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bên cạnh chủ trương sách Đảng Nhà nước, Bộ giáp dục Đào tạo, cần phải có chế phù hợp tạo điều kiện cho cán giảng viên cạnh tranh lành mạnh Giải pháp thực cách đồng bộ, phối hợp chặt chẽ từ quan, ban ngành, từ phía nhà trường đội ngũ cán bộ, giảng viên cơng tác phát triển nguồn nhân lực có bước tiến phát triển đáp ứng yêu cầu hội nhập phát triển đất nước Muốn phát triển đội ngũ giảng viên trước hết phải có đánh giá đắn, hợp lý khách quan, từ thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu đội ngũ CBGD thành tựu hạn chế công tác phát triển Sau đánh giá xác điều lại cần có quy định, sách quy hoạch cán bộ, đào tạo, bồi dưỡng hợp lý để CBGD không ngừng nâng cao số lượng, đảm bảo chất lượng đáp ứng với mục tiêu nhà trường rtong giai đoạn Tác giả hy vọng số đóng góp hữu ích cho q trình quản lý nhà trường nói chung Nâng cao việc quản lý để phát triển nguồn nhân lực cách hiệu nội dung quan trọng đảm bảo chất lượng giáo dục đại học 90 KẾT LUẬN Đất nước ta đà đổi mới, thực chiến lược đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa kinh tế, bước hội nhập thị trường quốc tế Điều đặt yêu cầu nhân lực cho xã hội ngày có trình độ chun mơn cao, đủ số lượng đảm bảo chất lượng Giáo dục đại học lĩnh vực gánh vác trách nhiệm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho toàn xã hội, điều đặt yêu cầu nguồn nhân lực giáo dục đại học nói chung đội ngũ cán giảng viên nói riêng phải khơng ngừng phát triển Là trường đầu ngành lĩnh vực quản trị, kinh tế, Trường Đại học Thương mại hàng năm cung cấp cho xã hội lượng lớn nhân lực ngành quản trị kinh doanh kinh tế, quản trị nhân lực, kế toán… Để đáp ứng yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội, trường ngày cần mở rộng quy mô nâng cao chất lượng đào tạo với mục tiêu đặt sớm đưa trường trở thành trường đại học có uy tín khu vực, điều thực thiếu đội ngũ cán nhiệt huyết, đủ lực trình độ Xuất phát từ điều này, luận văn “Quản lý nhân lực trường Đại học Thương mại” đặt mục tiêu đề giải pháp cần thiết, hữu hiệu nhằm nâng cao công tác quản lý đội ngũ nhân lực cùa nhà trường giai đoạn Sau thời gian nghiên cứu khẩn trương, nghiêm túc, đối chiếu với mục đích nghiên cứu, luận văn hoàn thành đạt số kết sau: Chương 1: Luận văn hệ thống hóa vấn đề liên quan đến nhân lực nói chung quản lý nhân lực nói riêng: khái niệm nhân lực quản lý nhân lực, vai trò quản lý nhân lực trường đại học, nội dung yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực trường đại học Những vấn đề sở lý luận sử dụng làm phân tích chương sau Chương 2: Tác giả trình bày phương pháp nghiên cứu sử dụng luận văn trình nghiên cứu để đưa đến kết nghiên cứu đề xuất giải pháp để nâng cao công tác q uản lý nhân lực trường Đại học Thương mại 91 Chương 3: Thông qua số liệu thống kê, khảo sát, thu thập tài liệu phòng tổ chức cán bộ, phòng Quản lý khoa học phòng ban chức năng, Khoa Trường Đại học Thương mại, luận văn mô tả, đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân lực Nhà trường Đồng thời luận văn nêu thành tựu, mặt hạn chế công tác quản lý nhân lực, nguyên nhân cần phải khắc phục để không ngừng nâng cao công tác quản lý nhân lực tức góp phần quan trọng vào việc đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường Chương 4: Trên sở vấn đề lý luận thực trạng công tác quản lý đội ngũ CBGV trường Đại học Thương mại, luận văn đề xuất phương hướng số giải pháp dựa nội dung công tác quản lý nhân lực phân tích phần thực trạng Các giải pháp có tính khả thi đưa sở phân tích đặc điểm, chiến lược phát triển Nhà trường phương hướng phát triển đội ngũ nhân lực nhà trường thời gian tới Luận văn thực với cố gắng mong muốn góp phần vào việc nâng cao cơng tác quản lý đội ngũ CBGD nói chung nguồn nhân lực trường Đại học Thương mại nói riêng Bên cạnh kết đạt được, luận văn tránh khỏi hạn chế định, tác giả mong nhận thơng cảm góp ý bổ sung từ thầy cô, lãnh đạo nhà trường để luận văn hồn chỉnh hơn, áp dụng thực tế đóng góp phần nhỏ thiết thực cho phát triển trường giai đoạn tới 92 ... đến nhân lực nói chung quản lý nhân lực nói riêng: khái niệm nhân lực quản lý nhân lực, vai trò quản lý nhân lực trường đại học, nội dung yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực trường đại học Những... 1.2 Quản lý nhân lực trƣờng đại học 1.2.1 Các khái niệm nhân lực quản lý nhân lực 1.2.2 Vai trò đặc điểm quản lý nhân lực trường đại học 11 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá quản lý. .. ngũ trường Đại học Thương mại 80 4.1.3 Phương hướng phát triển đội ngũ nhân lực trường Đại học Thương mại 81 4.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực trƣờng Đại học Thƣơng mại