Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 43 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
43
Dung lượng
2,19 MB
Nội dung
ĐIỂM DANH CHUẨN BỊ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TOU201 – Nghiệp vụ tổ chức kiện Bài giảng: Số MỤC TIÊU Sinh viên biết được: Các thủ tục hành cần thiết chuẩn bị tổ chức kiện Những điều cần lưu ý chọn địa đểm tổ chức kiện Những việc cần chuẩn bị liên quan đến khách mời NỘI DUNG Chuẩn bị thủ tục hành Chuẩn bị địa điểm tổ chức kiện Chuẩn bị liên quan đến khách mời Nội dung Chuẩn bị thủ tục hành ND1: Chuẩn bị thủ tục hành Anh/Chị hiểu thủ tục hành chính? KHÁI QT VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Là yêu cầu, điều kiện cần trước triển khai thực kiện Là việc xin giấy phép quan quản lý nhà nước có liên quan Thủ tục hành cho tổ chức kiện rất phức tạp Khi xin giấy phép cần lưu ý thời gian cấp giấy phép CÁC THỦ TỤC TRONG TỔ CHỨC SỰ KIỆN Giấy phép tiến hành kiện - Điều kiện bắt buộc với kiện quy mô tương đối lớn: + Tổ chức diễu hành, + Thi đấu thể thao, + Biểu diễn nghệ thuật - Hội nghị hội thảo, sinh nhật, đám cưới không cần thủ tục CÁC THỦ TỤC TRONG TỔ CHỨC SỰ KIỆN Các giấy phép vệ sinh, an ninh, môi trường (sự kiện lớn) Cấp phép nội dung kiện (cơ quan quản lý văn hóa cấp phép cho nội dung buổi biểu diễn) CÁC THỦ TỤC TRONG TỔ CHỨC SỰ KIỆN Một số giấy phép khác - Giấy phép treo băng rôn - Quảng cáo đường - Giấy phép cho đón tiếp phục vụ khách du lịch quốc tế… 10 TÓM TẮT NỘI DUNG Lựa chọn địa điểm tổ chức kiện Yêu cầu điạ điểm Những định địa điểm 29 Nội dung Chuẩn bị liên quan đến khách mời 30 KHÁI NIỆM KHÁCH MỜI Khách mời gồm : - Tổ chức, doanh nghiệp - Cá nhân => Chủ đầu tư kiện chủ động mời, đối tượng mà mục tiêu kiện muốn tác động đến Khách mời tham gia kiện có thể miễn phí trả phí 31 PHÂN LOẠI KHÁCH MỜI - Theo kế hoạch tổ chức kiện có thể chia thành: Khách mời thức Khách mời dự bị Theo vị trí, vai trò tại khách có thể chia thành: Khách VIP Khách mời ở quan truyền thông Khách mời khách hàng Khách mời nhà cung ứng 32 CÔNG VIỆC CHUẨN BỊ LIÊN QUAN ĐẾN KHÁCH MỜI Lập danh sách khách mời (guest list) Chuẩn bị gửi giấy mời cho khách Kiểm tra, xác nhận (confirm) thông tin có liên quan đến khách mời Chuẩn bị điều kiện để phục vụ khách mời 33 QUY TRÌNH LẬP DANH SÁCH KHÁCH MỜI Bước 1: Thống nhất số lượng, cấu khách mời Bước 2: Lập loại danh sách khách mời Bước 3: Kiểm tra danh sách khách mời Bước 4: Khẳng định danh sách khách mời 34 CHUẨN BỊ VÀ GỬI THIẾP MỜI Những yêu cầu hình thức + Phù hợp với loại hình kiện + Chuyển tải phần thông điệp kiện + Thiếp mời nên thiết kế chuyên nghiệp, in ấn cẩn thận + Thiếp mời cần để phong bì + Không nên sử dụng giấy mời theo hình thức bản photo copy 35 CHUẨN BỊ VÀ GỬI THIẾP MỜI Những yêu cầu nội dung - Cần có lời chào/ lời mời - Tên kiện - mô tả kiện - Ngày tiến hành - địa điểm tổ chức - Thông tin liên lạc - Lời kết - Trong thiếp mời có thể thêm thơng tin như: + Chương trình kiện + Các dẫn kèm, bãi đậu xe + Người kèm, dịch vụ miễn phí 36 CHUẨN BỊ VÀ GỬI THIẾP MỜI Thời gian in thiếp Ví dụ: ngày 25/2 tổ chức kiện cần chốt lại thông tin khách vào ngày 15/2, thời gian dành cho khách phản hồi tuần, thời gian gửi thiệp ngày, thời gian thiết kế, in ấn (cả chỉnh sửa, duyệt bản in ) ngày, thời gian dự phòng ngày Như vậy, tổng thời gian 24 ngày, nên phải chuẩn bị cho việc in thiếp mời từ ngày 20/1 37 CHUẨN BỊ VÀ GỬI THIẾP MỜI Gửi trực tiếp - Chủ động thời gian - Kiểm soát thiệp đến tay khách mời - Khá tốn - Phù hợp với khoảng cách gần 38 CHUẨN BỊ VÀ GỬI THIẾP MỜI Gửi qua bưu điện lưu ý - Tên khách thiếp mời phong bì phải trùng - Lập theo dõi lịch trình gửi thiếp - Thời gian gửi thiếp ngắn nên lựa chọn hình thức chuyển phát nhanh/thư tín) - Cần xem xét đến cước phí cho việc vận chuyển, loại mẫu, kích cỡ phong bì gửi thiếp 39 CHUẨN BỊ VÀ GỬI THIẾP MỜI Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách mời - Có thể kết hợp việc gửi thiếp với hình thức thông tin: gọi điện, gửi mail, fax cho khách mời - Kiểm tra giấy tờ ký nhận từ nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát thư - Báo cho bên có liên quan sau nhận thông tin phản hồi khách để chuẩn bị phục vụ khách 40 TÓM TẮT NỘI DUNG Phân loại khách mời Công việc chuẩn bị liên quan đến khách mời Quy trình lập danh sách khách mời Chuẩn bị gửi thiếp mời 41 42 Cảm ơn bạn! 43 ...CHUẨN BỊ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TOU201 – Nghiệp vụ tổ chức kiện Bài giảng: Số MỤC TIÊU Sinh viên biết được: Các thủ tục hành cần... Trường hợp có hóa đơn, cần liên hệ với cấp 14 THAM KHẢO LỆ PHÍ CỦA MỘT SỐ GIẤY PHÉP http://www.slideshare.net/5011/vietnamese-event-checklistquotation?type=powerpoint 15 MỘT SỐ KINH NGHIỆM VỀ... NỘI DUNG Khái quát thủ tục hành Các thủ tục tổ chức kiện Các bước xin cấp thủ tục hành 17 Nội dung Chuẩn bị địa điểm tổ chức kiện 18 19 ND2: Chuẩn bị địa điểm tổ chức kiện Mỗi nhóm chọn