1 HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN PHỤ LỤC 9.1.1 Trắc nghiệm phong cách học xn HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Trắc nghiệm phong cách học (Mumford Learning Style) Các câu hỏi trắc nghiệm sau thiết kế để tìm phong cách học thuận bạn Trong năm qua bạn xây dựng cho thói quen học tập để giúp học tốt hơn, bạn khơng để ý đến điều đó, câu hỏi sau giúp bạn cách học thuận để bạn phát huy chúng cho phù hợp với Thời gian trả lời câu hỏi thường 15-20 phút Sự xác kết phụ thuộc vào việc bạn trả lời thật đến đâu Khơng có câu trả lời sai Nếu bạn đồng tình nhiều đánh dấu dấu () vào ô vuông trước câu Nếu bạn khơng đồng tình nhiều hơn, đánh dấu nhân (x) vào ô vuông trước câu Hãy kiểm tra lại cho chắn trước câu có dấu () dấu (x) Tơi có kiến rõ ràng đúng, sai, tốt xấu Tôi thường hành động mà không để ý đến hệ xảy Tơi thường giải vấn đề theo phương pháp bước Tôi cho thủ tục, quy định sách thức làm người bị hạn chế Tơi có tiếng người thẳng thắn diễn đạt đơn giản điều suy nghĩ với người Tơi thấy hành động dựa cảm tính thường vững hành động sau phân tích cân nhắc kỹ lưỡng Tơi thích cơng việc mà tơi có đủ thời gian cho việc chuẩn bị tiến hành cách kỹ lưỡng Tôi thường chất vấn người giả thiết họ Chỉ áp dụng vào thực tế có ý nghĩa 10 Tơi thường chủ động tìm kiếm đúc rút học 11 Tôi thường bắt tay vào việc suy nghĩ cách áp dụng vào thực tế ý tưởng phương pháp sau biết chúng 12 Tôi nỗ lực giữ kỷ luật thân việc ăn kiêng, tập thể dục thường xuyên, sinh hoạt điều độ, v.v 13 Tôi tự hào làm việc cẩn thận 14 Tơi hợp với người có suy nghĩ logic phân tích, hợp với người bốc đồng, khơng hợp lý không logic 15 Tôi ý tới việc giải thích số liệu có tránh không HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN đưa kết luận sớm 16 Tơi thích định cách cẩn thận sau cân nhắc lựa chọn phương án xảy 17 Tơi bị hút tiểu thuyết ý tưởng lạ nhiều tính thực tế chúng 18 Tơi khơng thích việc khơng có tổ chức thích đặt việc theo cách thức chặt chẽ, rõ ràng 19 Tôi chấp nhận tuân theo thủ tục quy định sẵn có từ lâu tơi thấy cách có hiệu để thực cơng việc 20 Tơi thích hành động theo ngun tắc chung 21 Trong tranh luận, thường thích thẳng vào vấn đề 22 Mối quan hệ với người quan thường mối quan hệ thức, cơng việc tương đối xa cách 23 Tôi vươn tới giải cơng việc mang tính thách thức lạ 24 Tơi thích người thích chơi bời bốc đồng 25 Tôi thận trọng với chi tiết trước đến định cuối 26 Tôi thấy khó đưa ý tưởng bị thúc giục đột ngột 27 Tôi tin việc thẳng tới kết luận cuối dựa vào cảm tính tốt 28 Tôi thận trọng không nhảy đến kết luận 29 Tơi thích có nhiều nguồn thông tin tốt nhiêu 30 Những người lấc cấc, người không nghiêm túc thường làm tơi bực 31 Tơi thường lắng nghe quan điểm người trước đưa quan điểm 32 Tơi thường nghe theo cảm giác 33 Trong thảo luận, tơi thích thú quan sát thủ đoạn người khác 34 Tôi thích phản ứng với kiện cách tức thời, linh hoạt đặt thứ từ trước 35 Tôi thường bị hút công cụ kỹ thuật phân tích mạng lưới, biểu đồ, chương trình chi nhánh, lập kế hoạch dự phòng, v.v 36 Tôi thấy lo lắng phải vội để hồn thành phần cơng việc cho thời hạn HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN 37 Tôi thường đánh giá ý tưởng người dựa giá trị thực tế chúng 38 Những người lặng lẽ, chín chắn thường làm tơi lúng túng 39 Tôi thường bực người hay giục giã người khác 40 Việc thưởng thức khoảnh khắc quan trọng việc nghĩ khứ tương lai 41 Tôi nghĩ định dựa phân tích thơng tin cách kỹ lưỡng thường chắn dựa trực giác 42 Tôi thường cầu tồn 43 Tơi thường nảy nhiều ý tưởng tức tranh luận 44 Tơi thường đưa ý tưởng thực tế thực họp 45 Thơng thường, có quy định để người ta vi phạm chúng 46 Tôi thích đứng đằng sau thực trạng suy ngẫm tất triển vọng 47 Tôi thường thấy điểm yếu không quán lập luận người 48 Về tổng thể, tơi nói nhiều nghe 49 Tơi thường nhìn cách tốt thực tế để giải công việc 50 Tôi cho báo cáo cần phải ngắn gọn thẳng vào vấn đề 51 Tơi tin việc suy nghĩ hợp lý, có logic cuối thắng 52 Tôi thường tranh luận thứ cụ thể với người tranh luận mang tính xã hội 53 Tơi thích người tiếp cận việc theo cách thực tế theo lý thuyết 54 Trong tranh luận, thường thiếu kiên nhẫn với ý tưởng không liên quan lạc đề, vòng 55 Nếu tơi phải viết báo cáo, thường viết nháp nhiều trước viết cuối 56 Tôi hay thử thứ xem chúng có áp dụng thực tế không 57 Tôi thường đạt tới câu trả lời phương pháp có tính logic 58 Tơi thích người nói nhiều 59 Trong tranh luận, tơi thấy người thực tế, khơng để người lạc đề tránh suy luận vu vơ HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN 60 Tơi thích cân nhắc nhiều lựa chọn trước đến kết luận cuối 61 Trong tranh luận, thấy người vơ tư khách quan 62 Trong tranh luận, thường chấp nhận người “kín đáo” dẫn đầu nói nhiều 63 Tơi thích liên hệ hành động tới tranh lớn tương lai xa 64 Khi việc bị hỏng, tơi thích bỏ qua coi học 65 Tôi thường phản đối ý tưởng hoang dã, đồng bóng 66 Tốt suy nghĩ cẩn thận trước hành động 67 Nhìn chung, tơi nghe nhiều nói 68 Tơi thường khó chịu với người khó chấp nhận phương pháp logic 69 Trong đa số trường hợp, tin kết biện minh cho phương tiện, cách làm 70 Tôi không để ý tới việc xúc phạm cảm xúc người miễn hồn thành cơng việc 71 Tơi thấy việc có mục tiêu kế hoạch cụ thể thật ngột ngạt 72 Tôi thường người có vui thú liên hoan sống 73 Tơi làm có lợi cho việc hồn thành cơng việc 74 Tơi nhanh chán cơng việc chi tiết có sẵn phương pháp 75 Tơi thích khám phá giả thiết, nguyên tắc lý thuyết đằng sau tượng kiện 76 Tôi quan tâm tới việc khám phá xem người nghĩ 77 Tơi thích họp tổ chức có phương pháp rõ ràng, theo chương trình nghị vạch sẵn, v.v 78 Tơi kích thích việc làm rõ chủ đề mang tính chủ quan mơ hồ 79 Tơi thích thú trước kịch tính tính sơi động khủng hoảng 80 Mọi người thường thấy không nhạy cảm với cảm xúc họ HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Cách tính điểm (Mumford Learning style) Bạn tính điểm cho câu có dấu (), không cho điểm với dấu nhân (x) Hãy đưa điểm vào danh sách bảng dấu tíc vào câu tương ứng 13 15 11 10 16 12 19 17 25 14 21 23 28 18 27 24 29 20 35 32 31 22 37 34 33 26 44 38 36 30 49 40 39 42 50 43 41 47 53 45 46 51 54 48 52 57 56 58 55 61 59 64 60 63 65 71 62 68 69 72 66 75 70 74 67 77 73 79 76 78 80 Tổng cộng: Người hành Người phản Người lý Người thực động chiếu thuyết dụng HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN PHỤ LỤC 9.1.2 Trắc nghiệm phong cách học – Phân tích kết trắc nghiệm xn HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Đồ thị hoá phong cách học Người hành động 20 15 10 Người thực dụng 20 15 10 5 10 15 20 Người phản chiếu 10 15 20 Người lý thuyết Nguồn: Honey, P Mumford, A, The manual of Learning Styles HOS401/QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Giải thích kết phong cách học bạn Vì điểm tối đa cho phong cách 20, vậy, bạn nghĩ điểm cao rơi vào thuận phong cách học Điều chưa hồn tồn đúng, phải so sánh với người khác Do mà phương pháp lấy phân bố chuẩn đa số áp dụng Bảng số sau giúp bạn tra xem phong cách thuận đâu tương quan với số đông người khác Bảng tra tính tốn dựa sở phân bố: A: 10% số người có điểm cao B: 20% số người có điểm C: 40% số người có điểm D: 20% số người E: 10% số người có điểm thấp A B C D E Rất cao Cao Trung bình Thấp Rất thấp Người hành động 13-20 11-12 7-10 4-6 0-3 Người phản chiếu 18-20 15-17 12-14 9-11 0-8 Người lý thuyết 16-20 14-15 11-13 8-10 0-7 Người thực dụng 17-20 15-16 12-14 9-11 0-8 Phong cách thuận Giai đoạn Trải qua kinh nghiệm Người hành động Giai đoạn Lên kế hoạch cho giai đoạn sau Phong cách học Người thực dụng Giai đoạn Xem xét lại kinh nghiệm Người phản chiếu Giai đoạn Rút kết luận Người lý thuyết ... Người hành động 13 -20 11 -12 7 -10 4-6 0-3 Người phản chiếu 18 -20 15 -17 12 -14 9 -11 0-8 Người lý thuyết 16 -20 14 -15 11 -13 8 -10 0-7 Người thực dụng 17 -20 15 -16 12 -14 9 -11 0-8 Phong cách thuận Giai... tương ứng 13 15 11 10 16 12 19 17 25 14 21 23 28 18 27 24 29 20 35 32 31 22 37 34 33 26 44 38 36 30 49 40 39 42 50 43 41 47 53 45 46 51 54 48 52 57 56 58 55 61 59 64 60 63 65 71 62 68 69 72 66... HOS4 01/ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN PHỤ LỤC 9 .1. 2 Trắc nghiệm phong cách học – Phân tích kết trắc nghiệm xn HOS4 01/ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Đồ thị hoá phong cách học Người hành động 20 15 10 Người thực dụng 20 15 10