D26A r thống kê ứng dụng trong kinh doanh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LƯU HÀNH NỘI BỘ MỤC ĐÍCH Tài liệu nhằm hỗ trợ cho học viên hình thức giáo dục từ xa nắm vững nội dung ôn tập làm kiểm tra hết môn hiệu Tài liệu cần sử dụng với tài liệu học tập môn học giảng giảng viên ôn tập tập trung theo chương trình đào tạo NỘI DUNG HƯỚNG DẪN Nội dung tài liệu bao gồm nội dung sau:  Phần 1: Các nội dung trọng tâm môn học Bao gồm nội dung trọng tâm môn học xác định dựa mục tiêu học tập, nghĩa kiến thức kỹ cốt lõi mà người học cần có hồn thành mơn học  Phần 2: Cách thức ôn tập Mô tả cách thức để hệ thống hóa kiến thức luyện tập kỹ để đạt nội dung trọng tâm  Phần 3: Hướng dẫn làm kiểm tra Mô tả hình thức kiểm tra đề thi, hướng dẫn cách làm trình bày làm lưu ý sai sót thường gặp, nỗ lực đánh giá cao làm  Phần 4: Đề thi mẫu đáp án Cung cấp đề thi mẫu đáp án, có tính chất minh hoạ nhằm giúp học viên hình dung yêu cầu kiểm tra cách thức làm thi TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Trịnh Thùy Anh Phần CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ THỚNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH DOANH  Tởng thể mẫu  Thống kê mô tả thống kê suy diễn  Các kiểu liệu thống kê  Các loại thang đo thống kê Chương 2: TRÌNH BÀY DỮ LIỆU  Trình bày liệu định tính định lượng  Biểu đồ Nhánh - Lá Chương 3: THỐNG KÊ MÔ TẢ  Khuynh hướng trung tâm  Sự phân tán  Sự tương quan Chương 4: XÁC SUẤT  Định nghĩa xác suất  Quy tắc tính xác suất  Cây xác suất  Quy tắc đếm Chương 5: PHÂN PHỐI XÁC SUẤT RỜI RẠC  Phân phối xác suất rời rạc  Phân phối nhị thức  Phân phối Poison Chương 6: PHÂN PHỐI XÁC SUẤT LIÊN TỤC  Phân phối xác suất liên tục  Phân phối phân phối chuẩn Chương 7: PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU VÀ PHÂN PHỐI MẪU  Các phương pháp chọn mẫu  Phân phối mẫu trung bình mẫu Chương 8: ƯỚC LƯỢNG  Ước lượng điểm ước lượng khoảng  Khoảng tin cậy giá trị trung bình  Khoảng tin cậy giá trị tỷ lệ  Xác định cỡ mẫu Chương 9: KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT MỘT MẪU  Kiểm định trung bình tởng thể  Kiểm định tỷ lệ tởng thể Chương 10: KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT HAI MẪU  Kiểm định giả thuyết trung bình tởng thể (trường hợp mẫu độc lập)  Kiểm định giả thuyết trung bình tởng thể (trường hợp mẫu phụ thuộc)  Kiểm định giả thuyết tỷ lệ hai tởng thể Chương 11: PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI  Phương pháp phân tích phương sai  Bảng ANOVA Chương 12: TƯƠNG QUAN VÀ HỜI QUY TÚN TÍNH  Phân tích tương quan  Hồi quy tuyến tính  Kiểm định giả thuyết mối quan hệ hồi quy tuyến tính Phần CÁCH THỨC ÔN TẬP Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH DOANH  Những nội dung cần nắm vững tài liệu học tập o Định nghĩa 1.2 o Định nghĩa 1.3 1.4 o Định nghĩa 1.5 1.6 o Định nghĩa 1.10 trang 21 định nghĩa 1.11 o Định nghĩa 1.14 đến 1.18  Làm tập trắc nghiệm câu 1.1 đến 1.7 để rà soát lại kiến thức Chương 2: TRÌNH BÀY DỮ LIỆU  Những nội dung cần nắm vững tài liệu học tập: o Định nghĩa 2.1 ví dụ o Các bước lập bảng tần số o Các bước tạo biểu đồ nhánh trang  Làm tập trắc nghiệm câu 2.2 đến 2.5 để rà soát lại kiến thức Chương 3: THỐNG KÊ MÔ TẢ  Những nội dung cần nắm vững: công thức tính giá trị đặc trưng ví dụ minh họa o Công thức 3.1 3.2 o Công thức 3.4 o Định nghĩa 3.1 công thức 3.5 o Định nghĩa 3.2 o Công thức 3.7 o Công thức 3.9 công thức 3.11 o Công thức 3.13 o Công thức 3.18  Làm tập từ câu 3.1 đến câu 3.5 để rà soát lại kiến thức Chương 4: CƠ BẢN VỀ XÁC SUẤT  Những nội dung cần nắm vững: o Định nghĩa xác suất: định nghĩa 4.1 đến 4.5 o Công thức tính xác suất 4.1 4.4 o Công thức ví dụ minh họa nội dung qui tắc tính xác suất: công thức 4.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9 4.10 o Định nghĩa xác suất (định nghĩa 4.9) ví dụ minh họa o Công thức ví dụ minh họa nội dung qui tắc đếm: công thức 4.11, 4.12 4.13  Làm tập từ câu 4.1 đến câu 4.5 để rà soát lại kiến thức Chương 5: PHÂN PHỐI XÁC SUẤT RỜI RẠC  Những nội dung cần nắm vững: o Định nghĩa biến ngẫu nhiên (Định nghĩa 5.1 5.2) o Ví dụ minh họa phân phối xác suất rời rạc giá trị kỳ vọng: bảng 5.1, bảng 5.3 o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung phương sai độ lệch chuẩn biến ngẫu nhiên rời rạc: công thức 5.4 5.5 o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung phân phối nhị thức: định nghĩa 5.3 công thức 5.6 o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung phân phối Poisson: định nghĩa 5.4 công thức 5.10  Làm tập từ câu 5.1 đến câu 5.5 để rà soát lại kiến thức Chương 6: PHÂN PHỐI XÁC SUẤT LIÊN TỤC  Những nội dung cần nắm vững: o Đặc điểm phân phối xác suất liên tục o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung phân phối đều: công thức 6.3 o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung phân phối chuẩn: công thức 6.6 o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung phân phối chuẩn chuẩn tắc: công thức 6.9  Làm tập từ câu 6.1 đến câu 6.5 để rà soát lại kiến thức Chương 7: PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU VÀ PHÂN PHỐI MẪU  Những nội dung cần nắm vững: o Lí chọn mẫu o Các phương pháp chọn mẫu ví dụ minh họa o Định nghĩa ví dụ minh họa phân phối mẫu trung bình mẫu  Làm tập từ câu 7.1 đến câu 7.5 để rà soát lại kiến thức Chương 8: ƯỚC LƯỢNG  Những nội dung cần nắm vững: o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung khoảng tin cậy trung bình tởng thể (trường hợp biết trước phương sai/độ lệch chuẩn tổng thể): công thức 8.1 o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung khoảng tin cậy trung bình tởng thể (trường hợp trước phương sai/độ lệch chuẩn tổng thể): công thức 8.2 o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung khoảng tin cậy tỷ lệ tổng thể: công thức 8.3 8.4 o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung xác định cỡ mẫu: công thức 8.6 8.7  Làm tập từ câu 8.1 đến câu 8.5 để rà soát lại kiến thức Chương 9: KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT MỘT MẪU  Những nội dung cần nắm vững: o Định nghĩa thủ tục tiến hành kiểm định giả thuyết o Kiểm định trung bình tởng thể o Kiểm định tỷ lệ tổng thể  Làm tập từ câu 9.1 đến câu 9.5 để rà soát lại kiến thức Chương 10: KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT HAI MẪU  Những nội dung cần nắm vững: o Kiểm định giả thuyết trung bình hai tởng thể (trường hợp mẫu độc lập) : công thức 10.1, 10.2 10.3 o Kiểm định giả thuyết tỷ lệ hai tổng thể: công thức 10.6 10.7 10 o Kiểm định giả thuyết trung bình hai tởng thể (trường hợp mẫu phụ thuộc): cơng thức 10.8 10.9  Làm tập từ câu 10.1 đến câu 10.5 để rà soát lại kiến thức Chương 11: PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI  Những nội dung cần nắm vững: o Công thức tính ví dụ minh họa nội dung phân tích phương sai: công thức 11.5 đến 11.8 o Nội dung bảng ANOVA  Làm tập từ câu 11.1 đến câu 11.5 để rà soát lại kiến thức Chương 12: TƯƠNG QUAN VÀ HỜI QUY TÚN TÍNH  Những nội dung cần nắm vững: o Phân tích tương quan o Hệ số tương quan mẫu: công thức 12.1 đặc điểm hệ số tương quan mẫu o Kiểm định mối quan hệ tương quan o Phương trình hồi quy tuyến tính: cơng thức 12.7 công thức 12.11 12.12 o Kiểm định giả thuyết mối quan hệ hồi quy tuyến tính o Bài toán Qui hoạch tuyến tính rút ngắn thời gian thực dự án  Làm tập từ câu 12.1 đến câu 12.5 để rà soát lại kiến thức 11 Phần HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA 1/ Hình thức và kết cấu đề thi Đề kiểm tra có hình thức tự luận, sinh viên tham khảo tài liệu làm bài, thời gian làm 90 phút cho câu hỏi Điểm đánh giá kiểm tra phân phối sau: câu số 1- điểm, câu số - điểm, câu số - điểm  Câu số sẽ bao gồm nội dung trọng tâm từ chương đến chương 7, đó: o Phần trình bày sẽ chiếm 1.5 điểm o Phần tính toán chiếm điểm o Phần nhận xét kết luận chiếm 0.5 điểm  Câu số sẽ có nội dung trọng tâm từ chương đến chương 10, đó: o Phần trình bày lập luận sẽ chiếm – 1.5 điểm (tùy mức độ phức tạp) o Phần tính toán kết định chiếm điểm o Phần nhận xét kết luận chiếm 0.5 – điểm (tùy mức độ phức tạp)  Câu số sẽ bao gồm nội dung trọng tâm từ chương 11 đến chương 12, đó: 12 o Phần trình bày lập luận sẽ chiếm 1.5 điểm o Phần tính toán kết định chiếm điểm o Phần nhận xét kết luận chiếm 0.5 2/ Hướng dẫn cách làm bài  Đọc kỹ nội dung câu hỏi, xác định chính xác yêu cầu đề để làm đúng kịp thời gian Làm thừa so với yêu cầu sẽ không tính điểm  Không cần làm theo thứ tự Câu biết trước làm trước  Chú ý khơng bỏ sót phần nội dung lập luận toán xác suất kiểm định giả thuyết  Phần nhận xét viết ngắn gọn trình bày theo kết đã thực  Chép người khác sẽ không tính điểm 13 Phần ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN Môn học: Thống kê ứng dụng kinh doanh Thời gian làm bài: 90 phút Sinh viên được sử dụng tài liệu Câu (3 điểm): Trong một cuộc khảo sát của phòng nhân sự, số liệu điều tra tuổi của nhân viên tại công ty ghi nhận sau: 34; 40; 35; 77; 46; 76; 46; 49; 66; 29; 47; 40; 40; 82; 64; 38; 69; 39; 78; 32; 35; 35; 75; 70; 31; 43; 47; 36; 73; 64; 52; 68; 40; 69; 50; 37; 31; 42; 48; 71; 45; 82; 39; 40; 37; 46; 47; 46; 50; 40 Hãy tính giá trị đaị lượng đặc trưng trung bình, độ lệch chuẩn, phương sai đối với dữ liệu trên? Đáp án: Trung bình = 50.325 Độ lệch chuẩn = 15.865 Phương sai = 251.69 Câu (3 điểm): Số liệu lượng đặt hàng online hàng ngày (lấy ngẫu nhiên) 12 ngày của một website kinh doanh trực tuyến cho bên dưới (Đơn vị tính: đơn hàng) 4 9 10 Với mức ý nghĩa 0,01; ta kết luận lượng đặt online của website sẽ ít 6,5 đơn hàng/ngày hay không? (gợi ý đặt giả thiết H0:   6,5) 14 Đáp án: Đặt giả thuyết phù hợp cho toán H0:   6,5 H1:  < 6,5 Xác định quy tắc bác bỏ giả thuyết H0 Bác H0 t0,01 < -2,718 Tính giá trị kiểm định X = 5,1667; s = 3,1575 t 5,1667  6,5  1,463 3,1575 / 12 Vì t > t11;0,01 ta sẽ chấp nhận giả thuyết Ho kết luận với độ tin cậy 99% lượng đặt hàng sẽ ít 6,5 đơn hàng/ngày Câu (4 điểm): Khảo sát mối liên quan giữa giá bán sản phẩm A (tỷ đồng) số sản phẩm bán nằm 2014 (Y) tại 11 cửa hàng sau: Giá 280 290 300 310 320 330 340 350 360 370 380 Sản phẩm 44 41 34 38 33 30 32 26 28 23 20 Yêu cầu: Viết phương trình hồi qui tuyến tính mẫu giữa X Y thực kiểm định mối liên hệ hồi qui tuyến tính giữa yếu tố với mức ý nghĩa 5%? Đáp án: Phương trình hồi qui tuyến tính mẫu Y = 102,2273 – 0,2136X Kiểm định giả thuyết với giả thuyết Ho H1 t=-10,118 < giá trị phân tối t = -2,3060 Ta kết luận có mối liên hệ hồi qui tuyến tính biến X Y với mức ý nghĩ 5% 15 MỤC LỤC Phần CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Phần CÁCH THỨC ÔN TẬP Phần HƯỚNG DẪN LÀM BÀI KIỂM TRA 12 Phần ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN 14 16 ... TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Trịnh Thùy Anh Phần CÁC NỘI DUNG TRỌNG TÂM Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ THỚNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH DOANH  Tởng thể mẫu  Thống kê mô tả thống kê suy diễn  Các... quan hệ hồi quy tuyến tính Phần CÁCH THỨC ÔN TẬP Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH DOANH  Những nội dung cần nắm vững tài liệu học tập o Định nghĩa 1.2 o Định nghĩa 1.3... 13 Phần ĐỀ THI MẪU VÀ ĐÁP ÁN Môn học: Thống kê ứng dụng kinh doanh Thời gian làm bài: 90 phút Sinh viên được sử dụng tài liệu Câu (3 điểm): Trong một cuộc khảo sát của phòng nhân