Thực trạng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng iso 9000 tại việt nam

Thực trạng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng iso 9000 Việt Nam Việt Nam biết đến ISO 9000 từ năm 90.Dần dần, tác động trình đổi kinh tế, sức ép thị trường, động doanh nghiệp, thúc đẩy trình xây dựng phát triển ISO 9000 doanh nghiệp Việc xây dựng áp dụng ISO 9000 triển khai 12 lĩnh vực sản xuất (thực phẩn đồ uống, dệt sợi may, giấy, than hóa dầu, ) lĩnh vực kinh doanh dịch vụ (xây dựng, thương mại,vận tải, thông tin, dịch vụ kỹ thuật, ) gần phát triển sang lĩnh vực quản lý hành biện pháp quan trọng để thực mục tiêu cải cách hành Trong năm gần đây, việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 khơng xa lạ tổ chức, doanh nghiệp Trong vòng 10 năm số doanh nghiệp đạt chứng ISO 9000 tăng 328 lần Mức độ phát triển quản lý chất lượng 10 năm vừa qua nhiều phát triển thập niên trước cộng lại ISO 9000 góp phần không nhỏ làm thay đổi lãnh đạo quản lý doanh nghiệp, thay đổi tư quản lý, kinh doanh nhiều chủ doanh nghiệp, họ có tầm nhìn chiến lược kinh doanh, làm ăn có bản, không theo kiểu trước mắt Đến năm 2002 thành viên chủ lực Tổng công ty dệt may Việt Nam đưa ISO 9000 vào đời sống kinh doanh sản xuất Và tạo niềm tin với bạn bè quốc tế chât lượng tố chất chiến lược kinh doanh nghành dệt may Việt Nam Tổng công ty Tàu biển Việt Nam áp dụng ISO 9000 từ năm 1997 Đến tổng cơng ty thực đóng vai trò tổng thầu cho số dự án tầm cỡ quốc gia quốc tế Trong 10 năm qua, nhờ áp dụng ISO 9000, chất lượng dịch vụ công ty dịch vụ ngân hàng thương mại lớn tăng lên đáng kể Ngay từ năm 1995 tổng cơng ty dầu khí đưa ISO 9000 đến công ty thành viên, kể đơn vị hoạt động lĩnh vực nghiên cứu Viện NIPI Trên bình diện vĩ mơ, sau 10 năm, lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng, xây dựng,thủy sản, nơng nghiệp, có bước tiến rõ nét chất lượng thông qua việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9000 nghành đưa chất lượng yếu tố chiến lược phát triển kinh doanh Tuy nhiên, theo kết điều tra doanh nghiệp số nhà nghiên cứu thực gần cho thầy mơ hình tổ chức doanh nghiệp nhiều bất cập Một số it doanh nghiệp có phận quản lý chất lượng, doanh nghiệp sản xuất, nhiều đơn vị có mơ hình tổ chức để triển khai hoạt động kiểm tra chất lượng, mà thiếu vắng hoàn toàn cấu tổ chức cho triển khai đảm bảo cải tiến chất lượng Trong số khoảng 2000 doanh nghiếp áp dụng tiêu chuẩn ISO 9000 Việt Nam có khơng it doanh nghiệp làm theo phong trào Những doanh nghiệp không áp dụng ISO 9000 cách thực chất nên để xảy cố đáng tiếc