Vai trò của nhà quản trị

Vai trò của nhà quản trịVai trò quan hệ với con người Vai trò người đại diện: là người đại diện, là biểu tượng cho tập thể, có tính chất lễ nghi trong tổ chức.Vai trò người lãnh đạo: chỉ huy, hướng dẫn, động viên và kiểm tra công việc của nhân viên dưới quyền.Vai trò liên lạc: quan hệ kết nối giữa các mối quan hệ bên trong và bên ngoài tổ chức.Vai trò thông tin:Vai trò thu thập và xử lý thông tin: là người thu thập và xử lý các thông tin để đưa ra các quyết định.Vai trò phổ biến thông tin: là người phổ biến thông tin trong nội bộ tổ chức cho mọi người, mọi bộ phận liên quan để tác động đến nhận thức, thái độ và hành vi của họ.Vai trò cung cấp thông tin: là người có trách nhiệm và quyền lực thay mặt tổ chức phát ngôn những tin tức ra bên ngoài với mục đích giải thích hay bảo vệ các hoạt động của tổ chức. Đồng thời sử dụng thông tin đển ảnh hưởng tích cực đến mọi người trong tổ chức khi có những phản ứng xảy ra.

Vai trò nhà quản trị nghiên cứu vai trò quản trị doanh nhân mai NHĨM Mơn : QUẢN TRỊ HỌC GVHD : ThS.Nguyễn Văn Tuấn kiều liên NHÓM Lý Trung Kiên…………… 1611682 Huỳnh Thế Hào……………1610875 Vy Bảo Đạt……………… 1610685 Võ Nguyên Gia Luật………1611944 Nguyễn Hồng Chung………1510313 Vai trò nhà quản trị  Vai trò quan hệ với người o Vai trò người đại diện: người đại diện, biểu tượng cho tập thể, có tính chất lễ nghi tổ chức o Vai trò người lãnh đạo: huy, hướng dẫn, động viên kiểm tra công việc nhân viên quyền o Vai trò liên lạc: quan hệ kết nối mối quan hệ bên bên tổ chức  Vai trò thơng tin: o Vai trò thu thập xử lý thông tin: người thu thập xử lý thông tin để đưa định o Vai trò phổ biến thơng tin: người phổ biến thông tin nội tổ chức cho người, phận liên quan để tác động đến nhận thức, thái độ hành vi họ o Vai trò cung cấp thơng tin: người có trách nhiệm quyền lực thay mặt tổ chức phát ngơn tin tức bên ngồi với mục đích giải thích hay bảo vệ hoạt động tổ chức Đồng thời sử dụng thông tin đển ảnh hưởng tích cực đến người tổ chức có phản ứng xảy  Vai trò định o Vai trò nhà kinh doanh: thể nhà quản trị đưa ý tưởng định để phát triển kinh doanh Ví dụ phát triển sản phẩm mới, áp dụng số kỹ thuật vào sản xuất, nâng cấp, điều chỉnh cở sở vật chất sử dụng o Vai trò người giải xáo trộn: Nhà quản trị phải đối phó với bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường tổ chức mâu thuẫn quyền lợi đối tượng hữu quan, khiếu nại khách hàng,… o Vai trò người phân bố tài nguyên: tài nguyên tổ chức trở nên khan mà nhu cầu sử dụng lại tăng cao, đòi hỏi nhà quản trị phải cân nhắc kỹ lưỡng để sử dụng tài nguyên, phân phối nguồn tài nguyên cho phận bảo đảm hợp lý tính hiệu cao o Vai trò người đàm phán: Nhà quản trị phải thương thuyết hoạt động kinh doanh, quan hệ với đơn vị khác, với xã hội,… CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) • Là doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm lĩnh 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn 79,7% thị phần sữa đặc tồn quốc • Ngồi việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 220.000 điểm bán hàng phủ 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang 43 quốc gia giới Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á • Sau 40 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phòng bán hàng, nhà máy sữa Cambodia (Angkormilk) văn phòng đại diện Thái Lan GIỚI THIỆU VỀ DOANH NHÂN MAI KIỀU LIÊN Q trình học tập cơng tác Bà Mai Kiều Liên sinh 1/9/1953 Paris, Pháp; 1976: Tốt nghiệp Đại học chế biến thịt sữa Moscow, Liên Xô 8/1976 - 8/1980: Kỹ sư phụ trách Khối sản xuất sữa đặc sữa chua Nhà máy sữa Trường Thọ, Công ty Sữa - Cà phê Miền Nam 8/1980 - 2/1982: Kỹ sư Cơng nghệ Phòng Kỹ thuật Xí nghiệp Liên hợp Sữa Cà phê Bánh kẹo 2/1982 - 9/1983: Trợ lý Giám đốc, Phó Giám đốc Kỹ thuật Nhà máy Sữa Thống Nhất, Xí nghiệp Liên hợp Sữa Cà phê Bánh kẹo 9/1983 - 6/1984: Học Quản lý Kinh tế Đại học Kinh tế Leningrad, Liên Xơ 7/1984 - 11/1992: Phó Tổng Giám đốc Vinamilk 12/1992 - Nay: Tổng Giám đốc Vinamilk 11/2003 - 7/2015: Kiêm nhiệm Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vinamilk Một 50 nữ doanh nhân quyền lực châu Á,do Forbes Asia bình chọn năm liên tiếp từ 2012 VAI TRÒ QUẢN TRỊ CỦA TGĐ MAI KIỀU LIÊN ĐỐI VỚI VINAMILK Vai trò quan hệ với người Vai trò người lãnh đạo o o Là người định số lượng người lao động, mức lương, trợ cấp, lợi ích cho nhân viên cơng ty có thông qua HĐQT Xem xét ban bố sách thúc đẩy nhân viên, thúc đẩy chất lượng, suất kỷ luật lao động thông qua : + Chính sách tiền lương + Chế độ bảo hiểm + Chính sách khen thưởng o Bà xử lý việc theo kỷ luật, sai hay khen thưởng xử phạt mà cơng ty quy định đề ra, nhân viên thực o Bà Liên người truyền đạt cho nhân viên tinh thần làm việc hăng say, có trách nhiệm với cơng việc giao o Động viên, khuyến khích nhân viên, cá nhân tổ chức chăm làm việc để tạo sản phẩm tốt cho khách hàng o Bà nhìn điểm mạnh điểm yếu nhân viên, phát lực cá nhân người phân công họ vào công việc phù hợp Vai trò người đại diện o o Bà Mai Kiều Liên người đại diện, biểu tượng cho tập thể hội nghị, lễ ký kết, chương trình từ thiện,… Tại lễ kỷ niệm 40 năm thành lập doanh nghiệp này, diễn vào tối 20/8 Hà Nội Chỉ xuất sân khấu lần, cho lời chào bắt đầu chương trình - lời tri ân, song thước phim tư liệu, giai đoạn có mặt Tổng giám đốc Mai Kiều Liên Vai trò người kết nối o Bà Mai Kiều Liên chia sẻ: “Ở Vinamilk, có giám đốc điều hành, phụ trách mảng theo phân cơng người chịu trách nhiệm trước tơi mảng Dưới có hàng ngũ giám đốc, anh em chia sẻ, ủy quyền cho để thực Nhưng người chịu trách nhiệm ” Vai trò định Vai trò nhà kinh doanh o 90% ý tưởng Vinamilk xuất phát từ bà Mai Kiều Liên, dựa quan sát nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng sở thích tìm tòi thêm hương vị lạ o Là người phụ nữ đốn có suy nghĩ cấp tiến, bà Liên đưa định kịp thời đầu tư vùng nguyên liệu từ sớm (đầu năm 1990), tiến hành tái cấu trúc Vinamilk (2003), đưa Công ty niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam (2006), định đầu tư ngừng đầu tư lĩnh vực bia, cà phê (giai đoạn 20052010) o Khi ngành công nghiệp chế biến sữa VN phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu ngoại nhập Để chủ động nguồn nguyên liệu sản xuất sữa, bà Liên chủ trương phát triển chăn nuôi đàn bò sữa VN o Vinamilk tự ni bò sữa trang trại, tuyển kỹ sư học giỏi ngành nông nghiệp đưa sang Nga đào tạo chuyên ngành chăn ni bò sữa o Mai Kiểu Liên tổ chức liên kết, cộng tác với viện nghiên cứu, nhà khoa học nước, sử dụng phát minh sáng chế nhà khoa học VN o Ln nỗ lực sáng tạo, tìm kiếm tạo mới, khơng theo lối mòn, chí nhiều ngược với xu Sản phẩm hướng đến sức khỏe người tiêu dùng Trong trình lãnh đạo bà Vinamilk, bà đưa số định sáng suốt mang tính chiến lược, góp phần thúc đẩy Vinamilk phát triển ngày hôm nay: o Giai đoạn 1984 – 1987: Bà định liên kết với công ty xuất thủy sản để có ngoại tệ nhập nguyên vật liệu Kiếm nguồn vốn tự có cho Vinamilk 20 tỷ đồng o Giai đoạn 1984 – 1987: Bà định hạch toán tập trung để tập trung nguồn vốn đầu tư Tận dụng nguồn lưc chất xám nước để phục hồi thiết bị sử dụng hiệu nhãn hiệu sữa bột trẻ em Dielac Tiết kiệm 2,5 triệu USD cho công ty o Giai đoạn 1992 – 2003: Bà định không theo xu hướng liên doanh mà tự đầu tư phát triển, tự xây dựng thương hiệu Vinamilk, đầu tư máy móc thiết bị cho sản phẩm lần sản xuất công nghiệp Việt Nam Cũng giai đoạn này, lần sản phẩm sữa Vinamilk – Việt Nam xuất giới o Giai đoạn 2003 – nay: Vinamilk cổ phần hóa thành công, tập trung đầu tư công nghệ đại, suất cao với tất máy móc cơng nghệ đại từ nước G7, Châu Âu Mỹ Bên cạnh Vinamilk trọng đầu tư phát triển nguồn nguyên liệu Vai trò người giải xáo trộn o Mai Kiều Liên ln có bình tĩnh tuyệt đối trước rủi ro đến với doanh nghiệp cách thức để bảo vệ Thương hiệu Vinamilk Bà nói: “Phải bình tĩnh trước cố Việc xem chấtsự việc gì? Đâu điều phải giải ngay? Sau rà sốt lại dư luận khơng xác chỗ nào, từ tìm cách để xử lý ” Vai trò người phân phối tài nguyên o Là người định số lượng người lao động, mức lương, trợ cấp, lợi ích cho nhân viên cơng ty có thơng qua HĐQT Bà đóng vai trò quan trọng việc sử dụng nguồn lực công ty cách hiệu quả, góp phần đưa thương hiệu Vinamilk vươn lên tầm giới Vai trò người đàm phán o o Năm 1997,đích thân bà Liên vào vùng chiến Iraq để ký kết hợp đồng với đối tác Bà người đại diện thương thuyết, đàm phán hợp đồng quan trọng Xây dựng mối quan hệ với nhiều đối tác lớn nước, tổ chức, gắn kết với cộng đồng thông qua Quỹ sữa vươn cao Việt Nam từ năm 2008 đến Vai trò thơng tin Vai trò thu thập xử lý thông tin o Bà Liên nghiên cứu tâm lý thị hiếu người tiêu dùng xem họ cần mong muốn điều o Khi xây dựng kế hoạch hàng năm, bà nhìn lại năm trước, phân tích kỹ lưỡng sức mua người tiêu dùng để xác định vị trí mình, đối thủ thị trường Từ đưa định kinh doanh Vai trò phổ biến thơng tin o Thơng qua họp, bà phân tích tình hình, phổ biến thơng tin, định cho nhân viên để thu thập ý kiến tìm hướng cho cơng ty Vai trò cung cấp thông tin o Trong phát biểu đại hội Thi đua u nước tồn quốc lần thứ diễn Hà Nội, bà Mai Kiều Liên thay mặt tổ chức chia sẻ bí khó khăn để tạo thương hiệu Vinamilk Giúp người hiểu thương hiệu Nhận xét, đúc kết học kinh nghiệm Nhận xét o o Bà Mai Kiều Liên thể đầy đủ vai trò nhà quản trị xuất sắc Ở địa vị người đứng đầu, bà đưa Vinamilk từ đơn vị gặp nhiều khó khăn trở thành thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam không ngừng hướng đến mục tiêu trở thành 50 công ty sữa lớn giới Bài học kinh nghiệm o Để trở thành nhà quản trị xuất sắc  Ln nỗ lực sáng tạo, tìm kiếm tạo mới, khơng theo lối mòn  Làm việc mình, có tâm cao tinh thần trách nhiệm cao công việc  Có tầm nhìn xa, hiểu rõ vị để đưa định chiến lược  Biết gắn kết nhân viên, trọng dụng người tài, xây dựng cấu nhân vững mạnh, hiệu  Bình tĩnh đứng vững trước rủi ro, khó khăn đe dọa ổn định doanh nghiệp Trích dẫn (1) https://123doc.org/doc_search_title/3539993-nghien-cuu-vai-tro-cua-doanh-nhan-mai-kieu-lien-voi-cong-ty-co-phan-sua-viet-nam-vinamilk.htm (2) https://thitruong.nld.com.vn/chuyen-lam-an/su-dung-cam-cua-ba-mai-kieu-lien-20160627094258636.htm (3) https://vi.wikipedia.org/wiki/Mai_Ki%E1%BB%81u_Li%C3%AAn (4) https://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/nhung-quyet-dinh-lich-su-cua-ba-mai-kieu-lien-3455881.html (5) http://soha.vn/kinh-doanh/ba-mai-kieu-lien-chia-se-hanh-trinh-vuot-kho-cua-vinamilk-20151226073015295.htm (6) https://www.vinamilk.com.vn/ Cảm ơn thầy bạn ý lắng nghe ! ... Hồng Chung………1510313 Vai trò nhà quản trị  Vai trò quan hệ với người o Vai trò người đại diện: người đại diện, biểu tượng cho tập thể, có tính chất lễ nghi tổ chức o Vai trò người lãnh đạo: huy,... Quản trị Vinamilk Một 50 nữ doanh nhân quyền lực châu Á,do Forbes Asia bình chọn năm liên tiếp từ 2012 VAI TRÒ QUẢN TRỊ CỦA TGĐ MAI KIỀU LIÊN ĐỐI VỚI VINAMILK Vai trò quan hệ với người Vai trò. .. thông tin đển ảnh hưởng tích cực đến người tổ chức có phản ứng xảy  Vai trò định o Vai trò nhà kinh doanh: thể nhà quản trị đưa ý tưởng định để phát triển kinh doanh Ví dụ phát triển sản phẩm