1. Lý do chọn đề tài và tính cấp thiết của đề tài 1.1. Lý do chọn đề tài Toàn cầu hóa và thương mại quốc tế đang đặt ra cho các doanh nghiệp những thách thức về kiểm soát và tích hợp dòng chảy hàng hóa, thông tin và tài chính một cách hiệu quả. Điều này đồng nghĩa với việc bất kỳ doanh nghiệp nào xây dựng được một chuỗi cung ứng nhanh nhạy, thích nghi cao và sáng tạo sẽ giúp họ dễ dàng vượt qua đối thủ trong cuộc chiến cạnh tranh. Quản trị tốt chuỗi cung ứng sẽ giúp doanh nghiệp sống khỏe hơn trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, gia tăng lợi nhuận và phục vụ tốt hơn cho người tiêu dùng, đó là điều quan trọng nhất của doanh nghiệp. Hiện nay, khái niệm quản trị chuỗi cung ứng còn khá mới mẻ với không ít doanh nghiệp Việt Nam. Trong thực tế, khi gia nhập vào thị trường, bên cạnh việc tập trung hoạt động của mình, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải tham gia vào công việc kinh doanh của nhà cung ứng cũng như khách hàng của mình, như chú ý đến dòng dịch chuyển của nguyên vật liệu, cách thức thiết kế, đóng gói sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp; cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thành và những mong đợi thực sự của người tiêu dùng. Như vậy, quản trị chuỗi cung ứng có thể được hiểu là sự phối hợp của sản xuất, tồn kho, định vị địa điểm và vận chuyển giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng nhịp nhàng và hiệu quả các nhu cầu của thị trường. Trong lĩnh vực dược phẩm, để có được một viên thuốc đạt chất lượng tới tay người tiêu dùng thì phải trải qua hành trình của sự phối hợp rất nhiều các công đoạn, từ nhà cung cấp các nguyên phụ liệu, các nhà máy sản xuất và gia công, các đơn vị vận chuyển, các bệnh viện, các cửa hiệu bán sỉ, bán lẻ... Vậy làm cách nào để sự phối hợp này được tiến hành xuôn sẻ, vừa tiết kiệm chi phí tối đa, vừa đem lại nhiều lợi ích nhất cho các bên tham gia? Câu trả lời chính là nằm ở việc điều phối một cách hiệu quả hoạt động của những chuỗi cung ứng liên quan. Vì vậy, để có thể cạnh tranh được trên thị trường dược phẩm Việt Nam, các xí nghiệp dược phẩm tham gia sản xuất thuốc phải hướng tới đạt chứng chỉ GMP theo tiêu chuẩn của Tổ chức Y tế Thế Giới. Áp dụng công nghệ sản xuất mới để vừa nâng cao chất lượng sản phẩm, vừa giảm gía thành sản phẩm. Để hiện thực hóa điều này thì công tác quản trị chuỗi cung ứng giá trị là rất quan trọng, nó có thể coi là vấn đề sống còn của doanh nghiệp Có thể thấy, quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả không những giúp “trơn tru hóa” tất cả các mắt xích trong quy trình từ sản xuất đến tay người tiêu dùng, mà còn có thể tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Những thông tin thu nhận được gần đây ở các tập đoàn lớn cho thấy những DN làm tốt việc quản trị chuỗi cung ứng có thể đạt được lợi nhuận cao hơn từ 4-6% so với đối thủ. Chính vì vậy, quản trị chuỗi cung ứng trở thành một chủ đề có ý nghĩa rất quan trọng để một người làm công tác tại Công ty Cổ phần Traphaco như tôi chọn làm đề tài luận văn cao học. 1.2. Tính cấp thiết của đề tài Báo cáo thị trường của công ty Business Monitor International Ltd (BMI) cho biết, thị trường dược phẩm Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng nhanh với tốc độ tăng trưởng 25% mỗi năm và đạt giá trị gần 2 tỷ USD vào năm 2013. BMI dự báo, trong 5 năm tới thị trường dược phẩm Việt Nam sẽ là mảnh đất giàu tiềm năng cho các công ty nước ngoài do thị trường bắt đầu mở cửa rộng hơn cho các doanh nghiệp này. Trong khi đó theo thống kê của Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế, tính đến hết năm 2012, cả nước có 20.165 số đăng ký thuốc còn hiệu lực, trong đó khoảng một nửa là thuốc xuất xứ nước ngoài. Như vậy, vẫn còn một khoảng "sân" khá rộng cho khối doanh nghiệp sản xuất dược phẩm trong nước. Tuy nhiên, theo nhận định của nhiều chuyên gia liên quan trực tiếp đến lĩnh vực dược phẩm thì trên thực tế, thuốc ngoại nhập thường xuyên chiếm từ 60-70% thị phần tại Việt Nam và có khuynh hướng tăng mạnh. Tại rất nhiều nhà thuốc, các loại thuốc mang mác ngoại được "ưu tiên" hơn hẳn thuốc sản xuất trong nước. Mặc dù thuốc sản xuất trong nước chiếm khoảng 30-40% nhưng lại không được sử dụng đồng đều mà chỉ tập trung ở các bệnh viện tuyến dưới. Bệnh viện tuyến trên sử dụng thuốc ngoại nhiều hơn. Theo thống kê của Cục Quản lý Dược, trong tổng giá trị thuốc đấu thầu của các bệnh viện, thuốc nhập khẩu đắt tiền chiếm tới 90%. Đơn cử như Viện bỏng chiếm 92%, Viện Da liễu Quốc gia chiếm 96%, Bệnh viện Phụ sản Trung ương chiếm 86%, Bệnh viện Bạch Mai chiếm 95%... Một số năm gần đây, khi các doanh nghiệp sản xuất dược phẩm trong nước rơi vào tình trạng khốn đốn, Bộ Y tế đã phải áp dụng một số biện pháp "chữa cháy" để tiết giảm bớt "cơn lũ" thuốc ngoại tràn vào Việt Nam. Nhờ đó, khối bệnh viện trong nước mới hạn chế được phần nào cơ số thuốc nhập khẩu. Thế nhưng, chính sách "ưu tiên" này có lúc vẫn phải "chào thua" cơ chế hoa hồng của các hãng dược phẩm nước ngoài. Theo thông lệ, tỷ lệ hoa hồng đối với hợp đồng nhập khẩu thuốc thường từ 0.5-2%, đặc biệt có những trường hợp lên đến 3-5% nếu hợp đồng thực hiện với số lượng nhiều và lâu dài. Mặt khác, theo cam kết gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) của Việt Nam, từ 1/9/2009, các công ty dược phẩm nước ngoài có quyền mở chi nhánh tại Việt Nam và được tham gia nhập khẩu trực tiếp dược phẩm. Thêm vào đó, Việt Nam đang tiếp tục phải giảm thuế 5% cho sản phẩm y tế và 2,5% cho thuốc nhập khẩu trong vòng 5 năm sau khi gia nhập WTO. Như vậy, thị trường dược đang mở rộng cửa cho các công ty nước ngoài, đặc biệt là trong lĩnh vực nhập khẩu và hậu cần (logistic). Trước đây các doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) trong lĩnh vực dược vào Việt Nam đầu tư nhà máy sản xuất thì nay có khoảng 70%-80% doanh nghiệp FDI này chuyển dần sang lĩnh vực lưu thông phân phối dược phẩm. Cũng theo dự báo của BMI, vào năm 2013, kim ngạch nhập khẩu thuốc sẽ vượt 1,37 tỷ USD trong khi xuất khẩu dược phẩm chỉ đạt 216 triệu USD. Công ty Cổ phần Traphaco là doanh nghiệp sản xuất và phân phối dược phẩm, trong đó chủ yếu là thuốc Đông dược và một phần Tân dược. Mặc dù đã tham gia vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh nhiều năm, đã đầu tư nhiều trang thiết bị chế biến hiện đại, cộng với bí quyết công nghệ riêng, đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ cao, nhưng thị phần và thị trường của Công ty vẫn bị bó hẹp, khả năng cạnh tranh với các Công ty Dược nước ngoài còn thấp. Để góp phần nâng cao tính cạnh tranh trong ngành dược, tôi quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện chuỗi cung ứng nguyên liệu tại Công ty Cổ phần Traphaco” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ của mình. 2. Mục đích và ý nghĩa của đề tài Đề tài nghiên cứu này sẽ hệ thống hóa về mặt lý luận liên quan đến hoạt động chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng nhằm vận dụng vào việc quản trị chuỗi cung ứng nguyên phụ liệu tại Công ty Cổ phần Traphaco. Đề tài này sẽ tập trung phân tích làm rõ những điểm mạnh, điểm yếu và những điểm còn tồn đọng cần phải khắc phục trong hoạt động của chuỗi cung ứng nguyên liệu hiện tại của Công ty Cổ phần Traphaco. Những kiến nghị của đề tài sẽ là yếu tố then chốt tác động đến quá trình hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu của công ty, từ đó tạo bước đệm để công ty phát triển và tăng lợi nhuận. Những kinh nghiệm thực tiễn quý báu từ những hoạt động trong chuỗi cung ứng nguyên vật liệu Công ty Cổ phần Traphaco sẽ hỗ trợ các công ty Dược trong ngành học hỏi và ứng dụng. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đề tài nghiên cứu các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến công tác quản trị chuỗi cung ứng nguyên phụ liệu tại Công ty Cổ phần Traphaco trong thời gian từ năm 2014 – 2016. - Luận này cũng sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng nguyên phụ liệu tại Công ty Cổ phần Traphaco. 4. Phương pháp nghiên cứu Để thực hiện được mục đích nói trên, tác giả luận văn sẽ vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu cơ bản sau: - Nghiên cứu định tính: thông qua thảo luận nhóm với các cán bộ công nhân viên hiện đang làm việc tại Công ty Cổ phần Traphaco để̉ xác định các nội dung hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu của công ty. - Nghiên cứu định lượng: sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, thống kê, xử lý dữ liệu để̉ đánh giá chuỗi cung ứng của công ty, từ đó rút ra những ưu điể̉m và hạn chế trong hoạt động chuỗi cung ứng của công ty, đồng thời vận dụng những cơ sở khoa học về chuỗi cung ứng để̉ đưa ra các giải pháp phù hợp. Số liệu và thông tin bao gồm: - Thực trạng chung về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Traphaco trong thời gian từ 2014 đến 2016. - Các thông tin liên quan đến hoạt động của ngành dược, các doanh nghiệp trong ngành dược cũng như khách hàng của Công ty Cổ phần Traphaco - Các hoạt động của chuỗi cung ứng nguyên vật liệu của Công ty Cổ phần Traphaco. - Phương pháp xử lý thông tin: dữ liệu sau khi đã thu thập, được phân tích và xử lý phục vụ mục tiêu nghiên cứu của đề tài. 5. Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng Chương 2: Thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu tại Công ty Cổ phần Traphaco Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng nguyên liệu tại Công ty Cổ phần Traphaco.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƯƠNG ĐƠNG ĐỖ NGỌC HƯNG HỒN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG NGUYÊN LIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành:60340102 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN TRUNG TIỆP HÀ NỘI - 2017 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI NĨI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng 1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 1.1.2 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng 1.1.3 Vai trò quản trị chuỗi cung ứng 1.1.4 Các mơ hình chuỗi cung ứng 11 1.1.5 Thành phần chuỗi cung ứng 13 1.1.6 Hoạt động chuỗi cung ứng 14 1.2 Các xu hướng quản trị chuỗi cung ứng .18 1.2.1 Sự mở rộng chuỗi cung ứng 18 1.2.2 Cơng nghệ tích hợp quản trị chuỗi cung ứng .19 1.2.3 Chiến lược sử dụng ngoại lực 20 1.2.4 Chuỗi cung ứng xanh 21 1.3 Đánh giá chuỗi cung ứng 23 1.3.1 Đánh giá dịch vụ khách hàng 23 1.3.2 Đánh giá hiệu suất hoạt động nội 27 1.3.3 Đánh giá tính linh hoạt trước biến động cầu 29 1.3.4 Đánh giá khả phát triển sản phẩm 30 1.3.5 Đánh giá chất lượng sản phẩm 31 1.3.6 Đánh giá chi phí chuỗi cung ứng 32 Kết luận chương .33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG NGUYÊN LIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO .34 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Traphaco 34 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Traphaco 34 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động 36 2.1.3 Địa bàn hoạt động 36 2.1.4 Cơ cấu tổ chức: 37 2.1.5 Quy trình iổ chức sản xuất Công ty Cổ phần TRAPHACO .42 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu Công ty Cổ phần Traphaco .45 2.2.1 Phân tích yếu tố vĩ mơ 45 2.2.2 Phân tích yếu tố mơi trường ngành 47 2.2.3 Phân tích nguồn lực nội 52 2.3 Thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu Công ty Cổ phần Traphaco 54 2.3.2 Quy trình cung ứng nguyên liệu 56 2.3.3 Quy trình sản xuất 60 2.3.4 Quy trình vận chuyển nguyên liệu .62 2.3.5 Hoạt động lưu kho nguyên liệu 62 2.4 Đánh giá chung .65 Tóm tắt chương 67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG NGUYÊN LIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO 68 3.1 Phân tích S.W.O.T Cơng ty cổ phần Traphaco 68 3.1.1 Điểm mạnh 68 3.1.2 Điểm yếu 69 3.1.3 Cơ hội .69 3.1.4 Thách thức 70 3.2 Giải pháp hồn thiện chuỗi cung ứng ngun liệu Cơng ty Cổ phần Traphaco 71 3.2.1 Điều chỉnh lại chức năng, thẩm quyền 71 3.2.2 Hoàn thiện việc lập kế hoạch dự trù cung ứng ngun liệu .74 3.2.3 Hồn thiện cơng tác cung ứng nguyên liệu 78 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguyên liệu đầu vào thông qua cải tiến công tác quản lý nhà cung ứng 84 3.2.5 Hồn thiện cơng tác vận chuyển nguyên liệu 90 Tóm tắt chương 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập Trường Đại học Phương Đông nghiên cứu đề tài Công ty Cổ phần Traphaco, bên cạnh nỗ lực cố gắng học hỏi thân có đóng góp lớn từ phía Nhà trường Cơng ty Cổ phần Traphaco vấn đề truyền đạt kiến thức, tạo điều kiện thuận lợi môi trường học tập nghiên cứu Vì vậy, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến: Tất Thầy, Cơ Giáo sư, Phó giáo sư, Tiến sĩ có thành tích đóng góp lớn công tác giáo dục đào tạo tham gia giảng dạy truyền đạt kiến thức cách tốt suốt thời gian học tập Trường Đại học Phương Đông Xin cám ơn Trường Đại học Phương Đơng, đặc biệt Phòng Đào tạo Sau Đại học tất cán Phòng Đào tạo Sau Đại học tạo điều kiện thuận lợi thời gian, trang thiết bị học tập, môi trường học tập văn minh, sẽ, thoáng mát Xin cám ơn Lãnh đạo Công ty Cổ phần Traphaco tạo điều kiện thời gian điều kiện làm việc cập nhật thông tin, số liệu, khảo sát viết thời gian làm Luận văn Đặc biệt chân thành cảm ơn TS Nguyễn Trung Tiệp tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất bạn bè, người thân, người kịp thời động viên giúp đỡ thời gian học tập Xin chân thành cảm ơn! i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Hà nội, ngày 10 tháng 08 năm 2017 Tác giả luận văn Đỗ Ngọc Hưng ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BYT : Bộ Y tế CN : Chi nhánh DP : Dược phẩm ĐBCL : Đảm bảo Chất lượng FDI : Đầu tư trực tiếp nước GĐ : Giám đốc GMP : Thực hành sản xuất thuốc tốt HC-QT : Hành – Quản trị HĐQT : Hội đồng Quản trị KH : Kế hoạch KTCL : Kiểm tra Chất lượng MAR : Marketing NCƯ : Nhà cung ứng NSX : Nhà sản xuất PTGĐ : Phó Tổng giám đốc PXSX : Phân xưởng sản xuất QTRR : Quản trị rủi ro SC : Chuỗi cung ứng SCM : Quản trị chuỗi cung ứng SX : Sản xuất TCCB : Tổ chức Cán TCKT : Tài Kế tốn TGĐ : Tổng Giám đốc XNK-CƯVT : Xuất nhập - cung ứng vật tư WTO : Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC BẢNG BIỂU iii Bảng 1.1 Chỉ số vòng thời gian hoàn thành đơn hàng BTS 24 Bảng 1.2 Chỉ số thời gian hoàn thành đơn hàng cho sản phẩm BTO khách hàng sản phẩm thiêt kế theo tiêu chuẩn kỹ thuật mà khách hàng yêu cầu (ETO) 26 Bảng 1.3 Mức độ gia tăng tính linh hoạt chuỗi cung ứng 30 Bảng 2.1 Giá số nguyên liệu điển hình qua năm 51 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty 52 Bảng 2.3 Kết kinh doanh Công ty Cổ phần Traphaco 53 Bảng 2.4 Giá trị hàng tồn kho năm 2013- 2016 .65 Bảng 3.1 Tiêu chuẩn kỹ thuật: Tuýp nhôm phi 16 - 10g 86 iv DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình chuỗi cung ứng đơn giản 11 Hình 1.2 Mơ hình chuỗi cung ứng mở rộng 12 Hình 1.3 Mơ hình chuỗi cung ứng điển hình .12 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Traphaco 38 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình tổ chức sản xuất Cơng ty Cổ phần Traphaco 44 Hình 2.3 Quy trình cấp phát ngun liệu Cơng ty 63 Hình 3.1 Quy trình lập kế hoạch cung ứng nguyên liệu .76 v LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài tính cấp thiết đề tài 1.1 Lý chọn đề tài Tồn cầu hóa thương mại quốc tế đặt cho doanh nghiệp thách thức kiểm sốt tích hợp dòng chảy hàng hóa, thơng tin tài cách hiệu Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp xây dựng chuỗi cung ứng nhanh nhạy, thích nghi cao sáng tạo giúp họ dễ dàng vượt qua đối thủ chiến cạnh tranh Quản trị tốt chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp sống khỏe môi trường cạnh tranh khốc liệt, gia tăng lợi nhuận phục vụ tốt cho người tiêu dùng, điều quan trọng doanh nghiệp Hiện nay, khái niệm quản trị chuỗi cung ứng mẻ với khơng doanh nghiệp Việt Nam Trong thực tế, gia nhập vào thị trường, bên cạnh việc tập trung hoạt động mình, doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh nhà cung ứng khách hàng mình, ý đến dòng dịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế, đóng gói sản phẩm dịch vụ nhà cung cấp; cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thành mong đợi thực người tiêu dùng Như vậy, quản trị chuỗi cung ứng hiểu phối hợp sản xuất, tồn kho, định vị địa điểm vận chuyển thành viên chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng nhịp nhàng hiệu nhu cầu thị trường Trong lĩnh vực dược phẩm, để có viên thuốc đạt chất lượng tới tay người tiêu dùng phải trải qua hành trình phối hợp nhiều công đoạn, từ nhà cung cấp nguyên phụ liệu, nhà máy sản xuất gia công, đơn vị vận chuyển, bệnh viện, cửa hiệu bán sỉ, bán lẻ Vậy làm cách để phối hợp tiến hành xuôn sẻ, vừa tiết kiệm rủi ro Tuy nhiên, tất mối quan hệ bền chặt có thỏa mãn lợi ích hai bên Vì vậy, để trì mối quan hệ bền vững với nhà cung ứng truyền thống, Công ty cần: - Ký hợp đồng năm với nhà cung cấp nước để giảm rủi ro việc tăng giá Đồng thời ổn định giá sản phẩm thời gian dài để Cơng ty dễ dàng thực chiến lược kinh doanh phân phối hàng, biến động tỷ giá tăng kéo theo chi phí nguyên liệu đầu vào tăng - Chi phí mua nguyên vật liệu từ nhà cung ứng tăng lợi nhuận giảm Vì để khắc phục tình trạng Cơng ty cần làm việc với nhà cung cấp, đồng thời lên kế hoạch mua số lượng nhiều để giảm chi phí Khi giá trì suốt năm dù tỷ giá có biến đổi Như rủi ro giảm xuống đáng kể Đây hình thức giảm gánh nặng rủi ro tỷ giá kinh doanh - Thường xuyên liên lạc, cập nhật thông tin gặp gỡ nhà cung ứng để tìm hiểu tình hình ngun liệu, từ có hướng có kế hoạch phát triển tương lai - Thực sách ưu tiên mua hàng nhà cung ứng truyền thống giá chênh lệch không đáng kể cho mặt hàng chất lượng mua từ nhà cung ứng khác b) Đối với nhà cung ứng Lợi ích từ nhà cung ứng đem lại dễ dàng nhận thấy có nhiều lựa chọn chất lượng, giá cả, phương thức toán Tuy nhiên ẩn chứa nguy chất lượng nguyên liệu, độ tin cậy, thời gian cung ứng Hiện nhà cung ứng thường chủ động tìm đến Công ty, xin cấp loại nguyên liệu mà Cơng ty có nhu cầu Tuy nhiên, phía Công ty, quan tâm đến nhà cung ứng chưa trọng mức Vì vậy, Cơng ty cần có hoạt động thúc đẩy q trình tìm kiếm, 82 đánh giá nhà cung ứng Các biện pháp sau giúp Cơng ty q trình tìm kiếm nhà cung ứng mới: - Dùng cơng cụ tìm kiếm trực tuyến tìm thêm nhà cung ứng mới, gửi danh mục sản phẩm để xin báo giá tiêu chuẩn nguyên liệu Nếu đạt yêu cầu chất lượng tiến hành thương lượng giá điều khoản - Tham dự hội chợ chuyên ngành dược để tìm nhà cung ứng - Gửi danh mục sản phẩm nguyên liệu đến nhà cung ứng theo thời kỳ Từ cho đấu thầu để giảm giá thành chi phí sản xuất - Khi tiến hành lựa chọn nhà cung ứng, Ban đánh giá nhà cung ứng dựa sở uy tín, thơng tin thu thập nhà cung ứng để đưa định mua sắm vật tư Nhà cung ứng lựa chọn phải đảm bảo chất lượng, tiến độ cung ứng, chất lượng vật tư giá phù hợp Thông thường, Công ty lựa chọn nhà cung ứng dựa giới thiệu lẫn mối quan hệ ngành dược Công ty cần thận trọng trình đánh giá, lựa chọn nhà cung ứng thiết lập mối quan hệ bền chặt với nhà cung ứng, tiến hành biện pháp marketing với họ nhằm làm cho họ thường xuyên cấp hàng cho Công ty với độ tin cậy cao, chất lượng đảm bảo giá hợp lý Trong việc lựa chọn nhà cung ứng cung cấp ngun liệu cho Cơng ty dựa Phiếu đánh giá đơn vị cung ứng hàng năm Thì với nhà cung ứng mới, để lựa chọn nhà cung ứng tốt nhất, Công ty cần thường xuyên thu thập phân tích số liệu thị trường như: số lượng nhà cung ứng, khả đáp ứng, giá cả, chất lượng nguyên liệu nhà cung ứng Công ty cần phải ý đến khoảng cách vận chuyển, phương tiện vận chuyển, hệ thống kho hàng trung gian, số yếu tố khác ảnh hưởng đến hoạt động cung ứng nguyên liệu Từ nguồn hồ sơ kết đánh 83 giá nhà cung cấp trên, xây dựng sở liệu để từ lựa chọn nhà cung cấp Nhà cung ứng phải có lực đáp ứng nhu cầu nguyên liệu Công ty, đảm bảo thời gian, địa điểm giao hàng yếu tố khác, tránh tình trạng thiếu vật tư làm gián đoạn trình sản xuất dẫn tới chậm tiến độ hoàn thành kế hoạch sản suất kinh doanh Traphaco Việc lựa chọn nhà cung ứng nguyên liệu phải đảm bảo yêu cầu: + Đảm bảo chất lượng nguyên liệu đáp ứng yêu cầu sản xuất + Đảm bảo giá phương thức toán hợp lý + Đủ lực độ tin cậy chất lượng thời gian cung ứng Tác giả đề xuất Công ty cần xây dựng quy trình lựa chọn nhà cung ứng sau: + Bước1: Thu thập thông tin nguyên liệu, chất lượng, giá nguyên liệu + Bước 2: Xem xét, đánh giá đơn vị cung ứng qua việc chào hàng, mẫu nguyên liệu, phiếu kiểm tra, giấy tờ liên quan khác + Bước 3: Từ kết việc đánh giá nhà cung ứng, Ban đánh giá nhà cung ứng lập phiếu xem xét đề nghị nhà cung ứng để trình Tổng Giám đốc phê duyệt đưa vào danh sách đơn vị cung ứng thời gian tới 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguyên liệu đầu vào thông qua cải tiến công tác quản lý nhà cung ứng Như biết, để sản xuất sản phẩm thuốc phải cần nhiều nguyên liệu khác Để sản xuất sản phẩm thuốc bổ gan Boganic, cần phải mua loại nguyên liệu hóa chất, tá dược Gelatin Sorbiton, mua dược liệu chiết xuất từ thảo dược động vật Cao Atiso, cao rau đắng đất, cao bìm bìm, mua loại bao bì cấp I bao bì cấp II bao bì hộp phẳng, túi nhơm, màng PVC, toa thuốc, bao bì carton Các loại 84 nguyên liệu cung cấp nhà cung ứng khác nhau, mà danh mục sản phẩm Cơng ty Traphaco có 200 mặt hàng thuốc, điều cho ta thấy số lượng nhà cung ứng cần giao dịch lớn Từ ngày khởi đầu doanh nghiệp, việc mua nguyên liệu phục vụ sản xuất Công ty Traphaco đơn giản, chủ yếu mua nguyên liệu thông qua tín nhiệm khơng có kiểm định chất lượng Phần Cơng ty lúc nhỏ, chưa có thương hiệu máy móc sản xuất lạc hậu, phần số lượng mặt hàng lúc khơng có nhiều Trải qua nhiều năm tới nay, Công ty Traphaco trở thành Cơng ty có thương hiệu số Ngành dược Việt Nam Để đạt điều Công ty Traphaco định hướng phát triển Công ty với tiêu chí số chất lượng sản phẩm Với chiến lược này, Traphaco tập trung đầu tư vào hạng mục sau: Đổi thiết bị, máy móc sản xuất; Đầu tư thiết bị cơng nghệ cho phòng KTCL để kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào; Đào tạo cán Phòng ĐBCL kiến thức GMP, quy trình ISO để kiểm sốt tốt quy trình từ đầu vào đến đầu sản phẩm So với việc mua nguyên liệu tín nhiệm trước Cơng ty u cầu NCƯ phải tự xây dựng ‘‘Bảng tiêu chuẩn kỹ thuật’’ hàng hóa cung cấp, có thơng số sản phẩm Sau gửi lượng mẫu sản phẩm kèm theo bảng tiêu chuẩn sở cho Công ty Traphaco xác định xem thông số thực tế hàng mẫu có khớp với thơng số bảng tiêu chuẩn sở không Và điều quan trọng kiểm tra hàng mẫu có chạy máy móc thiết bị cơng ty Traphaco khơng Nếu đạt ‘‘Bảng tiêu chuẩn kỹ thuật’’ ký duyệt hai bên 85 Bảng 3.1 Tiêu chuẩn kỹ thuật: Tuýp nhôm phi 16 - 10g KHÁCH HÀNG: TRAPHACO - SẢN PHẨM: LEIVIS – MSMK: HL-08/TM- TUY1-03-th Size: Ø16 bịt đầu - Kích thước: 100mm * Hình thức, nội dung: 1/ CẤU HÌNH: A - Đường kính miệng lỗ B - Bề dày lớp màng C C - Đường kính đỉnh ren B D - Bước ren E - Chiều cao cổ ống D E F - Chiều dài thân ống G - Chiều dài tổng thể (khơng nắp) A - Chiều dài tổng thể (có nắp) H - Đường kính ống: G - Bề dày vai ống - Bề dày thân ống (đã có vecni) F I - Trọng lượng ống: - Trọng lượng ống (không nắp) - Trọng lượng nắp H - SƠN TRẮNG CAM C0M50Y100K0 GS1300/TV 4.50 ±0.4 0.08→0.15 7.40 ±0.3 1.25 5.40 ±0.3 100.0 ±0.5 108.0 ±0.5 114.3 ±0.5 Ø15.85 ±0.1 0.60 ±0.1 0.11→0.15 2.4g ±0.1 0.6g ± 0.1 Độ nhiễm khuẩn ĐEN BLACK: NÂU C43M73Y98K57 XANH LÁ PANTONE 355C 100% Ngày 15 thỏng nm Công ty TNHH SX BBDP Năm Sao 2017 GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT KCS Thông qua bảng tiêu chuẩn này, Phòng Kiểm tra chất lượng dựa vào để kiểm tra chất lượng lơ hàng mà NCƯ giao Nếu kiểm tra lô hàng bảng tiêu chuẩn lơ hàng đạt chất lượng ký Quyết định nhập vật tư Nếu kiểm tra lơ hàng có thơng số khơng bảng tiêu chuẩn lơ hàng trả phiếu khơng đạt chất lượng, Phòng XNKCƯVT phải trao đổi với NCU để giải Có hai hướng giải cho vấn 86 để Một là, xem xét thông số khơng có ảnh hưởng tới sản xuất khơng Nếu khơng ảnh hưởng Phòng XNK-CƯVT phải làm đề nghị xin sử dụng lơ hàng, trình Phó Tổng Giám đốc phụ trách chất lượng duyệt cho ký Quyết định nhập vật tư để sử dụng, với điều kiện NCƯ phải tốn chi phí phát sinh liên quan tới lỗi trên, đồng thời cam kết khắc phục triệt để lỗi cho lơ hàng sau Trong lơ hàng 100.000 tube nhôm Dibetalic Công ty P/S giao cho Traphaco, qua kiểm tra phát thấy tube dài quy định, thông số chiều dài tổng thể tube bảng tiêu chuẩn 98mm ± 0.5 mm, đo thực tế chiều dài tube lô hàng tube dài 99mm, với lỗi kỹ thuật chạy máy cần hạ mâm đỡ xuống 0.5mm chạy tốt, nên chấp nhận đưa vào sản xuất Hai là, thông số không mà ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm khơng ký Quyết định nhập, trả lại hàng cho NCƯ Trước Công ty Traphaco nhập lô hàng nhãn chai Solutab số lượng 200.000 Công ty APS, q trình lấy mẫu để kiểm tra, Phòng KTCL phát thấy có nhãn in chữ mờ, chí nét, tỷ lệ nhãn lỗi 15% Với lỗi ảnh hưởng tới thẩm mỹ sản phẩm đưa thị trường, gây tác động không tốt tới uy tín Thương hiệu Traphaco thị trường Do lơ hàng Phòng XNK-CƯVT liên hệ trả lại Công ty APS Tuy nhiên, thực tế cho dù quy trình nhập nguyên thực đầy đủ thủ tục chứng từ giấy tờ chứng nhận nguồn gốc xuất xứ hàng hóa tiêu chuẩn kỹ thuật sở đạt tiêu chuẩn xảy lỗi tiêu chuẩn, gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới chất lượng sản phẩm, đặc thù ngành sản xuất dược Tháng 8/2013 Công ty Traphaco thực nhập lô hàng tube nhựa 20g Công ty Hải Nam Minh để sản xuất thuốc kem bôi da Levigatus với số lượng 80.000 Lô hàng thực kiểm nhập, kiểm tra chất lượng đầy đủ theo quy trình kết luận hàng đạt chất lượng trước đưa vào sản xuất Sau đóng dịch thuốc mỡ 87 vào tube nhựa tạo bán thành phẩm 40.000 tube Levigatus, tube đưa vào kho biệt trữ bán thành phẩm để lấy mẫu kiểm tra chất lượng bán thành phẩm trước chuyển sang phận đóng gói Kết cho thấy tube bán thành phẩm đạt chất lượng hình thức, đường kẹp đáy tube đẹp, số lô sản xuất hạn dùng dập sắc nét xuất thị trường Tuy nhiên, việc hy hữu chưa có từ trước tới xảy Đó kiểm nghiệm viên phát hiện tượng khác thường bên số tube soi qua đèn Khi tiến hành cắt tube để kiểm tra thấy dung dịch kem chuyển màu hồng nhạt dung dịch kem phải màu vàng nghệ Kiểm tra số lượng nhiều phát tỷ lệ dịnh chuyển màu khoảng 30% Lô hàng bán thành phẩm dán nhãn đỏ, niêm phong, không xuất thị trường Một họp triển khai với tham gia khối chất lượng Giám đốc nhà máy chủ trì PTGĐ phụ trách chất lượng Sau truy xuất trình pha dịch, trình sản xuất, PTGĐ phụ trách chất lượng kết luận công tác pha chế dịch cơng thức quy trình Q trình sản xuất khơng có bất thường thực quy trình, cơng tác bảo quản NPL kho tốt Vậy nguyên nhân khiến dịch mỡ chuyển từ mầu vàng sang màu hồng? Xét thành phần hóa học thành phần để pha dịch mỡ kem bơi da tác dụng sát khuẩn chóng liền sẹo tinh bột nghệ màu vàng, kết hợp với tá dược Để kem đổi mầu hồng có khả phản ứng hóa học tinh bột nghệ với H 2O (nước) Tuy nhiên, theo biên kết luận khơng có dấu hiệu có thành phần H 2O xuất suốt trình sản xuất Vậy nguyên nhân nằm đâu? Sự việc khai thông cán vật tư trao đổi thông tin với nhà cung ứng Với tinh thần hợp tác lâu dài, đảm bảo quyền lợi hai bên, cán vật tư phòng XNK-CƯVT chia sẻ thơng tin cho NCƯ biết, mặt thông báo lô bán thành phẩm 40.000 tube phải hủy không đảm bảo chất lượng, số 40.000 tube chưa đóng dịch xuất trả NCƯ Mặt khác đề nghị nhà cung ứng 88 kiểm tra lại trình sản xuất tube xem có bất thường khơng, thành phần nhựa có thay đổi khơng Mọi đơn hàng đặt tạm thời dừng lại tìm nguyên nhân để tránh thiệt hại thêm Sau tiếp nhận thơng tin rà sốt lại q trình sản xuất, NCƯ có phản hồi sau: Trước thời điểm sản xuất lơ hàng trên, NCƯ có thực chuyển địa điểm sản xuất Trong chuyển hạt nhựa sang kho gặp trời mưa, dù có che chắn tốt số bao bị ẩm Do không nắm tính chất cung cấp bao bì cho ngành dược nên NCƯ sử dụng số nhựa bị ẩm để chạy hàng cho Traphaco mà không cho sấy khô trước Vì họ cho họ cung cấp cho đơn vị sản xuất thuốc kem đánh lơ nhựa mà khơng có vấn đề Đây cho nguyên nhân gây dịch kem đổi màu hồng nhạt, nhựa bị ẩm thổi tube có thành phần H 2O lưu lại tube gây phản ứng hóa học Sự việc gây thiệt hại cho Cơng ty ước tính khoảng 500.000 triệu đồng Đây học công tác cung ứng ngun liệu tơi nói riêng Cơng ty Traphaco nói chung Còn phía NCƯ vơ tình gây thiệt hại đề xuất nhận lại 40.000 tube chưa đóng dịch để hủy, đồng thời cam kết đầu tư máy sấy nhựa để sấy trước sản xuất hàng cho Traphaco cho dù nhựa có bị ẩm hay không Để nâng cao chất lượng nguyên liệu đầu vào thông qua công tác quản lý nhà cung ứng xin đề xuất giải pháp sau: Thứ nhất: Phải phối hợp chặt chẽ với nhà cung ứng để xây dựng lên ‘‘Bảng tiêu chuẩn kỹ thuật sở’’ phù hợp với hai bên Điều giúp cho bên mua xác định thông số kỹ thuật phù hợp với thiết bị máy móc mình, ngược lại bên bán hiểu tính chất bao bì dược phẩm Trước dựa tiêu chuẩn hàng hóa NCƯ tự khai, kiểm tra thơng số phù hợp duyệt, qua giúp cho việc quản lý chất lượng nguyên liệu tốt 89 Thứ hai: Do nhu cầu chất lượng sản phẩm Công ty Traphaco ngày nâng cao, dẫn đến có thay đổi tiêu chí đánh giá, quy trình kiểm nhập Khi có thay đổi này, Khối Chất lượng phải thơng báo văn cho Phòng XNK-CƯVT để cung cấp thông tin thay đổi tới NCƯ Điều giúp NCƯ nhanh chóng thích nghi với quy định Traphaco, nâng cao hiệu quản lý nguyên liệu đầu vào Thứ ba: Phòng XNK-CƯVT đề nghị NCƯ thơng báo văn ‘‘Thông báo thay đổi’’ thay đổi liên quan đến hoạt động sản xuất cung ứng hàng hóa cho Traphaco như: Thay đổi cơng nghệ thiết bị máy móc, thay đổi nơi sản xuất, địa giao dịch nhân liên quan, thay đổi quy cách đóng gói, thay đổi nhà cung cấp nguyên liệu sản xuất (đang sản xuất tube nhựa hạt nhựa mua từ Malaysia, chuyển mua hạt nhựa Ấn Độ phải thơng báo) Điều giúp cho Traphaco nắm thông tin, làm sở phân tích thay đổi xem có ảnh hưởng tới chất lượng nguyên liệu hay khơng, từ trao đổi thơng tin lại với NCƯ để kiểm soát tốt chất lượng hàng hóa 3.2.5 Hồn thiện cơng tác vận chuyển ngun liệu Với doanh nghiệp hoạt động vận chuyển quan trọng Ngày hoạt động trở lên quan trọng dịch chuyển thị trường mở rộng khắp nơi giới Với doanh nghiệp sản xuất dược Traphaco hoạt động có ý nghĩa ảnh hưởng trực tiếp tới chi phí vận chuyển, thời gian vận chuyển, chất lượng nguyên liệu sau vận chuyển Căn vào quy trình SCM ngun liệu Cơng ty Traphaco để phân tích, ta thấy cơng tác vận tải có mặt nhiều nơi chuỗi như: Vận chuyển nguyên liệu từ NCƯ kho Công ty Vận chuyển nguyên liệu từ nhà máy sang nhà máy khác 90 công ty Vận chuyển hàng xử lý (đi Trung tâm chiếu xạ Hà Nội để chiếu xạ cao, dược liệu ) Vận chuyển thành phẩm Traphaco tới kênh phân phối tỉnh chưa lập chi nhánh, tỉnh thành lập chi nhánh Hiện nay, Công ty phân bổ xe phục vụ công tác vận tải sau: Phòng XNK-CƯVT quản lý 1xe tải 1.25 chở nguyên liệu phục vụ sản xuất xe chỗ phục vụ công tác giao dịch; Phòng Kế hoạch có 1xe 3.5 chở thành phẩm luân chuyển từ kho nội Công ty; Phòng Kinh doanh phụ trách xe tải từ 1.25 đến 3.5 tới kênh phân phối thành phố 01 xe chỗ phục vụ cán Phòng Kinh doanh cơng tác, Phòng Hành Quản trị quản lý nhiều xe từ đến 15 chỗ phục vụ chở lãnh đạo Công ty cán phòng ban giao dịch cơng tác Với cách phân bổ hiệu sử dụng vận tải phục vụ chuỗi cung ứng chưa cao, phân tán quyền đạo vận hành xe Điều dẫn đến việc chưa khai thác triệt để công sử dụng phương tiện vận chuyển Trong thời điểm Phòng Kinh doanh có chiến dịch bán hàng kèm khuyến mại, nhu cầu xe vận tải lớn sử dụng số xe tải mà quản lý, thiếu phải th ngồi Trong khơng thể điều động xe tải phòng khác hỗ trợ, cho dù thời điểm xe tải phòng khác nhàn rỗi Ngược lại, Phòng Kế hoạch có nhu cầu vận chuyển thành phẩm từ kho đến kho khác nội Công ty với số lượng lớn thời điểm ngắn Với việc có 01 xe 3.5 khơng thể đáp ứng cơng việc, khơng thể điều động xe phòng khác, dẫn đến phải th ngồi, tăng chi phí cho doanh nghiệp Tương tự xe tải, xe từ đến 15 chỗ Việc sử dụng xe phục vụ cán cơng tác mà đơi lúc phải th ngồi gây 91 lãng phí tài cho Cơng ty Một vấn đề lãng phí việc Công ty sử dụng phương tiện vận chuyển hàng thành phẩm từ kho Phòng Kinh doanh đến Chi nhánh miền Trung miền Nam Việc vận chuyển hàng hóa quãng đường xa phương tiện 3.5 không hiệu Thứ nhất, số lượng hàng hóa vận chuyển khơng nhiều Thứ hai chi phí cao phải ni lái xe chuyến Thứ ba rủi ro cao Với phân tích nêu trên, tác giả xin đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác vận chuyển ngun vật liệu, cụ thể sau: Cơ cấu lại công tác quản lý phương tiện vận tải hợp lý hơn, cụ thể là: Tất xe tải chuyển Phòng Kinh doanh quản lý, nhu cầu vận tải Phòng Kinh doanh lớn Còn lại tất xe từ 4-15 chỗ phòng HCQT quản lý Các phòng ban khác có nhu cầu làm để nghị xin sử dụng xe để lãnh đạo duyệt Điều tận dụng tối đa công sử dụng phương tiện Công ty Thuê ngoại lực vận tải đường xa: Cụ thể thuê Công ty vận tải chuyên nghiệp có bảo hiểm hàng hóa, để vận chuyển hàng cho chi nhánh miền Trung chi nhánh miền Nam Điều mang lại an tồn cho Cơng ty cơng tác vận tải hàng hóa đường xa, đồng thời giảm chi phí mang lại hiệu cao cơng tác vận chuyển hàng hóa Cụ thể Cơng ty khơng phí trả lương, thưởng, chế độ khác người lao động cho 02 lái xe đường dài 92 Tóm tắt chương Trên sở phân tích thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng Công ty Cổ phần Traphaco chương 2, chương phân tích SWOT Cơng ty, qua đề xuất số giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu Công ty Traphaco, bao gồm: (1) Điều chỉnh lại chức năng, thẩm quyền; (2) Hoàn thiện việc lập kế hoạch dự trù cung ứng nguyên liệu; (3) Hồn thiện cơng tác cung ứng ngun liệu; (4) Nâng cao chất lượng nguyên liệu đầu vào thông qua cải tiến công tác quản lý nhà cung ứng; (5) Hồn thiện cơng tác vận chuyển ngun liệu Các giải pháp nêu nhằm nâng cao hiệu hoạt động chuỗi cung ứng Công ty Các giải pháp cần phải thực đồng bộ, đối tượng dự báo phải thường xuyên theo dõi điều chỉnh cho sát với hoàn cảnh cụ thểể̉ thời điểm cụ thể 93 KẾT LUẬN Chuỗi cung ứng khái niệm phổ biến từ lâu Tuy nhiên, việc áp dụng vào thực tiễn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam mẻ Chỉ tập đồn lớn hay cơng ty liên doanh với nước ngồi có quy trình hồn thiện Qua việc phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ngành Dược Việt Nam nói chung Cơng ty Traphaco nói riêng, luận văn giới thiệu Cơng ty Cổ phần Traphaco; Phân tích yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu Công ty Traphaco; Nêu thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu Công ty Traphaco; Đưa đánh giá chung hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu Cơng ty Traphaco Luận văn phân tích thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu Công ty Traphaco Thơng qua đề xuất số giải pháp hồn thiện hoạt động chuỗi cung ứng Cơng ty Traphaco bao gồm: (1) Điều chỉnh lại chức năng, thẩm quyền; (2) Hoàn thiện việc lập kế hoạch dự trù cung ứng ngun liệu; (3) Hồn thiện cơng tác cung ứng nguyên liệu; (4) Nâng cao chất lượng nguyên liệu đầu vào thông qua cải tiến công tác quản lý nhà cung ứng; (5) Hồn thiện cơng tác vận chuyển nguyên liệu Thị trường ngành Dược ngày cạnh tranh liệt, để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng, Công ty cần có định hướng phối hợp tồn diện phận có liên quan chuỗi cung ứng Điều cần thiết phải có cách tổ chức hợp lý, hiệu đồng thời phải có chiến lược hoạt động tổng thểể̉ đểể̉ hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng Công ty ngày tốt Từ nâng cao tính chun nghiêp, nâng cao lực cạnh tranh thị trường, xây dựng thị trường tiêu thụ ngày ổn định Với tình hình ngành Dược phức tạp nay, hi vọng với giải pháp đề xuất luận văn này, Công ty Traphaco ứng dụng vào thực tế sản xuất kinh doanh để hoàn thiện chuỗi cung ứng phát triển Công ty thời gian tới Sự thành công Công ty mở đường cho công ty khối Nhà nước khác tiếp bước theo để ngành y tế nước nhà ngày thịnh vượng phục vụ tốt cho xã hội 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Đoàn Thị Hồng Vân cộng (2011) Quản trị cung ứng Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Hồ Tiến Dũng (2009) Quản trị điều hành Nhà xuất Lao Động Nguyễn Cơng Bình (2008) Quản lý chuỗi cung ứng Nhà xuất Thốố́ng kê Nguyễn Kim Anh (2006) Tài liệu hướng dẫn học tập Quản lý chuỗi cung ứng ĐH Mở Tp Hồ Chí Minh Tập thể tác giả (2007) Quản trị chuỗi cung ứng Trường ĐH kinh tế ĐH Đà Nẵng Nguyễn Trung Tiệp (2015) Quản trị chuỗi cung ứng giá trị NXB Khoa học Xã hội Tiếng Anh: Chopra, S M P (2001) Supply Chain Management: Strategy, Planning and Operations.Chopra anh Meindl (2004) Supply Chain Management Prentice Hall Ganeshan and Harrison (1995) An introduction to supply chain management Cranfield School of Management Hanfield and Nichols (1999) Introduction to Supply Chain Prentice Hall 10.Lambert, Stock and Ellram (1998) Fundamentals of Logistics Management Boston MA: Iwin/McGraw-Hill 11 Robert Monczka, Robert Trent and Robert Handfield (2005) Purchasing and Supply Chain Management Thompson, South Western 12.Shoshanah Cohen & Joseph Roussel (2005) Strategic Supply Chain management McGraw – Hill 13.Ganeshan, R., & Harrison, T P (1995) An introduction to supply chain management Department of Management Science and Information Systems, Penn State University 14 Christopher, M (2016) Logistics & supply chain management Pearson UK 15 Aitken, J (1998) Supply chain integration within the context of a 95 supplier association: case studies of four supplier associations 16 Stock, J R., & Lambert, D M (2001) Strategic logistics management (Vol 4) Boston, MA: McGraw-Hill/Irwin 17 Lee, H L., & Billington, C (1995) The evolution of supply-chainmanagement models and practice at Hewlett-Packard Interfaces, 25(5), 42-63 18 Wisner, J D., Tan, K C., & Leong, G K (2009) Principles of supply chain management: A balanced approach Cengage Learning 19 Joe D Wisner, Keah-Choon Tan, G Keong Leong, Priciples Supply Chain Management – A Balanced Approach (2009) 96 ... quản trị chuỗi cung ứng nguyên phụ liệu Công ty Cổ phần Traphaco thời gian từ năm 2014 – 2016 - Luận đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng nguyên phụ liệu Công ty Cổ phần Traphaco. .. luận quản trị chuỗi cung ứng Chương 2: Thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng nguyên liệu Công ty Cổ phần Traphaco Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chuỗi cung ứng nguyên liệu Công ty Cổ. .. phí chuỗi cung ứng 32 Kết luận chương .33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG NGUYÊN LIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO .34 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Traphaco