NHU cầu và KHẢ NĂNG CHI TRẢ CHO DỊCH vụ QUẢN lý TIÊM CHỦNG TRÊN THIẾT bị DI ĐỘNG tại PHÒNG TIÊM CHỦNG VIỆN đào TẠOY học dự PHÒNG và y tế CÔNG CỘNG năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI PHẠM THỊ HƯỜNG NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CHI TRẢ CHO DỊCH VỤ QUẢN LÝ TIÊM CHỦNG TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG TẠI PHÒNG TIÊM CHỦNG VIỆN ĐÀO TẠO Y HỌC DỰ PHÒNG VÀ Y TẾ CÔNG CỘNG NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ Y HỌC HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI PHM TH HNG NHU CầU Và KHả NĂNG CHI TRả CHO DịCH Vụ QUảN Lý TIÊM CHủNG TRÊN THIếT Bị DI ĐộNG TạI PHòNG TIÊM CHủNG VIệN ĐàO TạO Y HọC Dự PHòNG Và Y Tế CÔNG CộNG NĂM 2015 Chuyên ngành : Y tế công cộng Mã số : 60720301 LUẬN VĂN THẠC SĨ Y HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Xuân Bách HÀ NỘI - 2017 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT YTDĐ CBCNV CTTCMR DTP3 GOe Y tế di động Cán công nhân viên Chương trình tiêm chủng mở rộng Diph – Tet – Pert Global Observatory for eHealth (Quan sát toàn cầu y tế GPRS điện tử) General Packet Radio Service (Dịch vụ vơ tuyến gói tổng YTDĐ OPV SMS TCMR UNICEF VGB WHO YHDP YTCC hợp) Y tế di động Oral Polio Vaccine Short Message Services Tiêm chủng mở rộng United Nations Children's Fund Viêm gan B World Health Organization Y học dự phòng Y tế cơng cộng MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Chương TỔNG QUAN 1.1 Các khái niệm 1.2 Tiêm chủng 1.2.1 Lợi ích tiêm chủng nguy không tiêm chủng 1.2.2 Tư vấn tiêm chủng .5 1.2.3 Qui trình tiêm chủng: .6 1.2.4 Lịch tiêm chủng cho trẻ em 1.2.5 Tình hình tiêm chủng mở rộng giới 10 1.2.6 Tình hình tiêm chủng mở rộng Việt Nam 12 1.3 Tình hình nghiên cứu, ứng dụng y tế di động liên quan đến quản lý tiêm chủng 15 1.3.1 Tình hình nghiên cứu y tế di động giới 15 1.3.2 Tình hình ứng dụng y tế điện tử quản lý tiêm chủng 19 1.3.2 Tình hình nghiên cứu y tế di động Việt Nam 22 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 2.1 Đối tượng nghiên cứu .25 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 25 2.3 Thiết kế nghiên cứu 25 2.4 Phương pháp chọn mẫu 25 2.4.1 Cỡ mẫu 25 2.4.2 Phương pháp chọn mẫu 26 2.5 Biến số số nghiên cứu 26 2.6 Phương pháp thu thập số liệu 28 2.6.1 Công cụ thu thập số liệu .28 2.6.2 Quy trình thu thập số liệu .29 2.7 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 31 2.8 Sai số cách khắc phục 32 2.8.1 Hạn chế sai số nghiên cứu .32 2.8.2 Biện pháp khắc phục 32 2.9 Đạo đức nghiên cứu 32 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 3.1 Đặc điểm thông tin đối tượng 34 3.2 Nhu cầu thông tin mong muốn sử dụng dịch vụ 35 3.3 Mức độ sẵn sàng chi trả ứng dụng quản lý tiêm chủng .42 3.4 Một số yếu tố liên quan đến nhu cầu sử dụng 43 Chương BÀN LUẬN 47 4.1 Bàn đối tượng nghiên cứu 47 4.2 Nhu cầu thông tin mong muốn sử dụng dịch vụ tiêm chủng bố mẹ trẻ tuổi đến khám Phòng tiêm chủng Viện ĐT YHDP YTCC 48 4.3 Mức độ sẵn sàng chi trả 50 4.4 Yếu tố liên quan tới nhu cầu sử dụng ứng dụng .51 4.4.1 Một số yếu tố liên quan đến nhu cầu sử dụng ứng dụng .51 4.4.2 Yếu tố liên quan đến mức độ cảm thấy cần thiết ứng dụng quản lý thông tin tiêm chủng 52 4.4.3 Yếu tố liên quan đến cần thiết chức kết nối sở y tế 53 4.4.4 Tính khả thi việc sử dụng phần mềm thiết bị di động website việc quản lý tiêm chủng 54 4.5 Hạn chế nghiên cứu 55 KẾT LUẬN 56 KHUYẾN NGHỊ 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Đường tiêm, liều lượng, vị trí tiêm loại vắc xin TCMR Bảng 1.2: Lịch tiêm chủng cho trẻ em Bảng 1.3 Lịch tiêm chủng nhắc lại cho trẻ em 15 tuổi Bảng 1.4: Kết tiêm chủng loại vắc xin năm 1989-1990 cho trẻ tuổi 13 Bảng 1.5: Tình hình tiêm chủng thường xuyên khu vực nước năm 1991 – 1995 .13 Bảng 1.6: Tỷ lệ huyện có tỷ lệ tiêm chủng đầy đủ cho trẻ tuổi 90% từ năm 2003 – 2010 .14 Bảng 3.1: Thông tin chung đối tượng nghiên cứu 34 Bảng 3.2: Nguồn thông tin tiêm chủng 35 Bảng 3.3: Nguồn thông tin tiêm chủng tin tưởng .36 Bảng 3.4: Sử dụng điện thoại di động thông minh 37 Bảng 3.5: Nhu cầu thông tin tiêm chủng 38 Bảng 3.6: Thơng tin tiêm chủng khó tiếp cận 39 Bảng 3.7: Nhu cầu quản lý tiêm chủng .39 Bảng 3.8: Nhu cầu ứng dụng quản lý tiêm chủng theo giới tính .40 Bảng 3.9: Các yếu tố liên quan đến nhu cầu sử dụng 43 Bảng 3.10: Yếu tố liên quan đến mức độ cảm thấy cần thiết 44 Bảng 3.11: Yếu tố liên quan đến cần thiết chức kết nối sở y tế 45 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Tỷ lệ tiêm chủng toàn cầu 2013 11 Biểu đồ 1.2: Tỷ lệ tiêm chủng vắc xin DPT3 khu vực 12 Biểu đồ 3.1: Đánh giá ứng dụng quản lý tiêm chủng 41 Biểu đồ 3.2: Tỷ lệ sẵn sàng chi trả 42 Biểu đồ 3.3: Mức độ sẵn sàng chi trả cho ứng dụng 42 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Một số chức ứng dụng quản lý tiêm chủng 20 Hình 1.2: Chức nhắc nhở lịch tiêm chủng 20 Hình 1.3: Chức kết nối tới nơi cung cấp dịch vụ tiêm chủng 21 Hình 1.4: Chức quản lý thơng tin .21 Hình 1.5: Chức kết nối với trang mạng xã hội 22 Hình 1.6: Ứng dụng quản lý tiêm chủng Việt Nam 23 ĐẶT VẤN ĐỀ Việc sử dụng điện thoại di động thông minh (smartphone) ứng dụng kèm ngày phổ biến, công cụ giúp tăng cường khả tiếp cận nâng cao hiệu suất trao đổi thông tin, học tập, làm việc giải trí Theo thống kê Liên minh Viễn thơng quốc tế, có gần tỷ thuê bao điện thoại di động giới, với 85% dân số giới sử dụng thiết bị di động [1] Trong lĩnh vực y tế, ứng dụng y tế di động sử dụng rộng rãi với chức quản lý tình trạng sức khỏe cá nhân, tăng cường tiếp cận nâng cao chất lượng, hiệu dịch vụ y tế, truyền thông thay đổi hành vi giáo dục sức khỏe [2],[ 3],[ 4] Rất nhiều tính thiết bị di động sử dụng hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ với bác sĩ, thu thập liệu sức khỏe theo thời gian, tăng cường trao đổi bệnh nhân bác sĩ hay nhà lâm sàng từ địa điểm khác nhau, bao gồm thông tin y tế, video, hình ảnh, tài liệu thơng qua tin nhắn, email, mạng xã hội… [4],[ 5] Tại Việt Nam, phát triển nhanh chóng mức độ sử dụng điện thoại thông dụng người dân năm gần tạo điều kiện cho việc khai thác lĩnh vực y tế di động, nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có chất lượng cao, lúc nơi [6],[ 7] Ngồi ra, y tế di động giải pháp tiềm giúp nhà lập kế hoạch hoàn thành mục tiêu đề Chương trình mục tiêu quốc gia Y tế Chương trình tiêm chủng mở rộng (CTTCMR) chương trình trọng điểm, có tính hiệu cao Chương trình mục tiêu y tế Quốc gia Tiêm chủng giúp nâng cao hệ miễn dịch trẻ em, từ góp phần bảo vệ nâng cao sức khỏe cho trẻ em đối tượng có nguy nhiễm bệnh cao [8] Tại Việt Nam, việc tiêm chủng phổ cập toàn TÀI LIỆU THAM KHẢO WHO (2011), "Mhealth new horizons for health through mobile technologies, Based on the findings of the second global survey on eHealth, Global Observatory for eHealth series - Volume 3" E F Sutton L M Redman (2016), "Smartphone applications to aid weight loss and management: current perspectives", Diabetes Metab Syndr Obes 9, tr 213-6 A S Mosa, I Yoo L Sheets (2012), "A systematic review of healthcare applications for smartphones", BMC Med Inform Decis Mak 12, tr 67 M N Boulos cộng (2011), "How smartphones are changing the face of mobile and participatory healthcare: an overview, with example from eCAALYX", Biomed Eng Online 10, tr 24 J A Blaya, H S Fraser B Holt (2010), "E-health technologies show promise in developing countries", Health Aff (Millwood) 29(2), tr 244-51 APPOTA (2014), "Vietnam Mobile Market 2015 Outlook" APPOTA, "Vietnam Mobile Market Report 2015" Bộ Y tế Dự án tiêm chủng mở rộng (2012,), ""Thành 25 năm tiêm chủng mở rộng Việt Nam"", Nhà xuất Y học, Hà Nội,, tr trang 7-10 Viện vệ sinh dịch tễ trung ương (2005), "Giới thiệu chương trình tiêm chủng mở rộng: hai mươi năm chương trình tiêm chủng mở rộng Việt Nam 1985-2005, Chương trình tiêm chủng mở rộng quốc gia viện vệ sinh dịch tễ trung ương, Hà Nội" 10 Najeeb Al-Shorbaji cộng (2015), E learning for undergraduate health professional education, World Health Organization, Imperial college London, V, Imperial college London, V 11 wikipedia (2015), SMS, truy cập ngày, trang web https://vi.wikipedia.org/wiki/SMS 12 Wikipedia (2015), Dịch vụ vô tuyến gói tổng hợp, truy cập ngày, trang web https://vi.wikipedia.org/wiki/D%E1%BB%8Bch_v%E1%BB %A5_v%C3%B4_tuy%E1%BA%BFn_g%C3%B3i_t%E1%BB %95ng_h%E1%BB%A3p 13 Wikipedia (2015), 3G, truy cập ngày, trang web https://vi.wikipedia.org/wiki/3G 14 Hurling R (2007), "Using Internet and mobile phone technology to deliver an automated physical activity program:randomized controlled trial Journal of Medical Internet Research, 2007, 9(2):e7" 15 Bô Y tế (2003), "“Tài liệu hướng dẫn quản lý chương trình mục tiêu quốc gia phòng chống số bệnh xã hội, bệnh dịch.”" 16 Holtz B Whitten P (2009), "Managing asthma with mobile phones: a feasibility study Telemed Journal and eHealth, 2009, 15(9):907–909" 17 Bô Y tế (2014), "Quyết Định số QĐ-BYT “Hướng dẫn sàng lọc trước tiêm" ," 18 Thông tư số 12/2012/II- BYT (2012), "“Hướng dẫn việc quản lý sử dụng vaccine”" 19 Bộ Y tế (2014), "Quyết đinh 2535_QĐ_BYT”Theo dõi chăm sóc phản ứng sau tiêm chủng" " 20 Viện Vệ sinh Dịch tễ Trung ương, "Sổ hướng dẫn tiêm chủng" 21 Chương trình Tiêm chủng mở rộng Quốc gia Viện vệ sinh dịch tễ trung ương Thành công tác tiêm chủng mở rộng, truy cập ngày 5/1-2015, trang web, truy cập ngày, trang web http://www.nihe.org.vn/new-vn/chuong-trinh-tiem-chung-mo-rongquoc-gia/49/Noi-dung-cua-Chuong-trinh-TCMR.vhtm 22 WHO (2010), Immunization coverage, accessed date 9/1/2015, truy cập ngày, trang web http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs378/en/ 23 Kaplan WA (2006), "Can the ubiquitous power of mobile phones be used to improve health outcomes in developing countries? Globalization and Health, 2006, 2(9)" 24 WHO (2007), "Vaccine Preventable diseases monitoring system" 25 WHO (2014), ""Weekly epidemiological record"(47), pp 517-528" 26 Tổng cục thống kê (2011), "Báo cáo kết điều tra đánh giá mục tiêu trẻ em phụ nữ, Hà Nội" 27 Trương Việt Hùng (2014), Việt Nam phát động chiến dịch tiêm phòng sởi-rubella lớn từ trước tới với hỗ trợ Liên Hợp quốc, truy cập ngày 2/1/2015, truy cập ngày, trang web http://www.unicef.org/vietnam/vi/media_23112.html] 28 The world in 2010: ICT facts and figures Geneva, International Telecommunications Union, 2010 truy cập ngày, trang web http://www.itu.int/ITU-D/ict/material/FactsFigures2010.pdf 29 WHO (2010), Assisting community health workers in Rwanda MOH’s RapidSMS andmUbuzima truy cập ngày, trang web http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/92814/1/WHO_RHR_13.15_en g.pdf?ua=1 30 WHO (2011), E-health in low- and middle-income countries: findings from the Center for Health Market Innovations truy cập ngày, trang web http://www.who.int/bulletin/volumes/90/5/11-099820/en/ 31 Bangladesh (2010), Digital Bangladesh Vision 2021 32 Da Costa TM (2009), "The impact of short message service text messages sent as appointment reminders to patients’ cell phones at outpatient clinics in Sao Paulo, Brazil International Journal of Medical Informatics, 2009, 79(1), 65-70" 33 Geraghty M (2008), "Patient mobile telephone ‘text’ reminder: a novel way to reduce non-attendance at the ENT outpatient clinic Journal of Laryngology & Otology, 2008, 122(3):296–298" 34 Who (1993), "Global programme for vaccine and immunization (1993), the immunization (1993), the immunological basic for immunization series Modul 1-8." 35 Bộ Y tế (2011), "Báo cáo hệ thống thông tin y tế Việt Nam 6/7/2011" 36 Bộ Y tế (2011), "Báo cáo khảo sát tiềm nhu cầu phát triển y tế điện tử" 37 Bộ Y tế (2009), Ngành Y tế ứng dụng mạnh viễn thông công nghệ thông tin 38 D F Lopez-Cevallos C Chi (2010), "Health care utilization in Ecuador: a multilevel analysis of socio-economic determinants and inequality issues", Health Policy Plan 25(3), tr 209-18 39 S Ahmed cộng (2010), "Economic status, education and empowerment: implications for maternal health service utilization in developing countries", PLoS One 5(6), tr e11190 40 Lê Quang Phong cộng (2015), "Đánh giá thực trạng công tác tiêm chủng mở rộng Hà Tĩnh cho trẻ tuổi" 41 H O Witteman B J Zikmund-Fisher (2012), "The defining characteristics of Web 2.0 and their potential influence in the online vaccination debate", Vaccine 30(25), tr 3734-40 42 M I Roche D Skinner (2009), "How Parents Search, Interpret, and Evaluate Genetic Information Obtained from the Internet", J Genet Couns 18(2), tr 119-29 43 D J Amante cộng (2015), "Access to Care and Use of the Internet to Search for Health Information: Results From the US National Health Interview Survey", J Med Internet Res 17(4) 44 D J Amante T P Hogan (2015), "Access to care and use of the Internet to search for health information: results from the US National Health Interview Survey" 17(4), tr e106 45 K M Atkinson cộng (2015), "Vaccination attitudes and mobile readiness: A survey of expectant and new mothers", Hum Vaccin Immunother 11(4), tr 1039-45 46 M J Mergler cộng (2013), "Association of vaccine-related attitudes and beliefs between parents and health care providers", Vaccine 31(41), tr 4591-5 47 A Kennedy, M Basket K Sheedy (2011), "Vaccine attitudes, concerns, and information sources reported by parents of young children: results from the 2009 HealthStyles survey", Pediatrics 127 Suppl 1, tr S92-9 48 S Walsh cộng (2015), "The impact of the media on the decision of parents in South Wales to accept measles-mumps-rubella (MMR) immunization", Epidemiol Infect 143(3), tr 550-60 49 V E Scott cộng (2005), "How equitable is the scaling up of HIV service provision in South Africa?", S Afr Med J 95(2), tr 109-13 50 APPOTA (2014), The impact of the media on the decision of parents in South Wales to accept measles-mumps-rubella (MMR) immunization 51 APPOTA (2015), Vietnam Mobile Market Report 2015 52 Bộ Y tế (2015), "Báo cáo tổng quan chung ngành Y tế năm 2015" 53 D T Minh An cộng (2016), "Timely immunization completion among children in Vietnam from 2000 to 2011: a multilevel analysis of individual and contextual factors", Glob Health Action 9, tr 29189 54 E Herrett cộng (2014), "Text messaging reminders for influenza vaccine in primary care: protocol for a cluster randomised controlled trial (TXT4FLUJAB)", BMJ Open 4(5), tr e004633 55 M Kebede cộng (2015), "Willingness to receive text message medication reminders among patients on antiretroviral treatment in North West Ethiopia: A cross-sectional study", BMC Med Inform Decis Mak 15, tr 65 56 Y Hu cộng (2015), "Does introducing an immunization package of services for migrant children improve the coverage, service quality and understanding? An evidence from an intervention study among 1548 migrant children in eastern China", BMC Public Health 15, tr 664 57 J L Peck, M Stanton G E Reynolds (2014), "Smartphone preventive health care: parental use of an immunization reminder system", J Pediatr Health Care 28(1), tr 35-42 58 L Chen cộng (2016), "Effectiveness of a smartphone app on improving immunization of children in rural Sichuan Province, China: a cluster randomized controlled trial", BMC Public Health 16, tr 909 59 VNCDC (2016), Bộ Y tế xây dựng phần mềm quản lý tiêm chủng 60 M Kebede cộng (2015), "Willingness to receive text message medication reminders among patients on antiretroviral treatment in North West Ethiopia: A cross-sectional study", BMC Med Inform Decis Mak 15 61 M R Balogun cộng (2012), Access to information technology and willingness to receive text message reminders for childhood immunisation among mothers attending a tertiary facility in Lagos, Nigeria, 2012, Tập 62 K Burgess cộng (2016), "Barriers and facilitators to the use of an immunization application: a qualitative study supplemented with Google Analytics data", J Public Health (Oxf) Phụ lục NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CHI TRẢ CHO DỊCH VỤ QUẢN LÝ TIÊM CHỦNG TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG TẠI PHÒNG TIÊM CHỦNG VIỆN YHDP VÀ YTCC NĂM 2015 Họ tên người vấn: Tên con: Địa chỉ: Họ tên điều tra viên: Ngày, tháng, năm điều tra: STT Câu hỏi Trả lời Thông tin chung đối tượng C1 Anh/ chị năm bao Chuyển nhiêu tuổi? (tuổi dương lịch) C2 Giới tính C3 Nghề nghiệp C4 Nam Nữ Cơng nhân Nông dân CBNV Học sinh/ sinh viên Khác ………………… Anh chị thu thập tháng tiền (VNĐ) C5 C6 Anh chị có Tuổi bé? (ghi rõ tuổi bé gia Mụ đình) Nhu cầu thơng tin khả chi trả cho dịch vụ quản lý tiêm c chủng tiêu I C7 Thông tin chi tiết loại vắc-xin Thông tin bệnh Cơ sở phòng khám có vắcAnh chị muốn tìm hiểu xin thơng tin tiêm Lịch tiêm cho trẻ Chất lượng cung cấp dịch chủng vụ sở tiêm chủng 6.Thơng tin chăm sóc sau C8 C9 C10 tiêm chủng 7.Khác Anh chị muốn thông Qua ứng dụng ĐTDĐ Qua trang mạng tin vắc-xin cung cấp Sổ tiêm chủng tìm hiểu qua phương tiện Khác ? Anh chị muốn quản lý Hàng ngày Hàng tháng tiêm chủng theo thời gian Hàng quý nào? Hàng năm 1.Thông tin loại vắc-xin Thông tin bệnh Liên hệ với sở việc có tin vắc-xin Lịch tiêm cho trẻ muốn biết khó Thơng tin chăm sóc sau tiếp cận ? tiêm Anh/ chị thấy thông 6.Chất lượng sở C11 tiêm chủng 7.Khác Phần mền quản lý có Khơng cần chức kết nối với cán Bình thường Cần y tế để tư vấn, Rất cần giải đáp thắc mắc tiêm chủng? Anh/chị có thấy C12 cần thiết hay khơng? Anh/chi muốn tiêm chủng cho theo lịch TCMR TCMR ( miễn phí ) hay tiêm chủng theo dịch vụ Tiêm chủng dịch vụ C13 C14 ( phí) Anh/chị muốn tiêm chủng → tuổi → tuổi cho bé đến tuổi → tuổi → hết đời Khác Anh/chị có thấy cần thiết 1 Rất cần Cần ứng dụng quản lý tiêm Bình thường chủng với đầy đủ chức Không cần C15 cập nhật khơng? Nếu ứng dụng u cầu trả phí để sử dụng anh chị có C16 sử dụng khơng? Phí ứng dụng 200 nghìn/năm anh chị có sử C17 dụng khơng? Phí ứng dụng 400 nghìn/năm anh chị có sử C18 dụng khơng? Phí ứng dụng 800 nghìn/năm anh chị có sử Có Khơng Có C16 Khơng Khơng biết C18 C20 Có Khơng C17 C20 Khơng biết C20 Có Không Không biết C20 C29 C20 dụng không? C19 Phí ứng dụng 100 nghìn/năm anh chị có sử C20 dụng khơng? Phí ứng dụng 50 nghìn/năm anh chị có dử C21 dụng khơng? Anh chị sẵn sàng trả nhiều để sử dụng? Mụ c tiêu II C22 Có Khơng Khơng biết C20 C20 C20 Có Khơng C20 C20 Khơng biết C20 Nghìn đồng Một số yếu tố liên quan ảnh hưởng tới nhu cầu khả chi trả cho dịch vụ quản lý tiêm chủng Anh/chị có sử dụng điện thoại di động smart phone hay thiết bị có chức Có C26 Khơng tương tự ( Ipad ) C23 C24 C25 C26 Android Điện thoại anh/ chị sử IOS Window phone dụng hệ điều hành gì? Khác Ln ln Anh/ chị có thói quen sử Thường xuyên dụng ứng dụng điện Thỉnh thoảng Hiếm thoại di động không? Không Anh chị có tìm hiểu thơng Có Khơng tin tiêm chủng Internet Anh/chị có biết tới Có ứng dụng quản lý tiêm chủng tương tự hay C27 Khơng khơng? Anh/chị có sử sử Có sử dụng dụng ứng dụng tiêm chủng điện thoại di động C28 C29 2.Chưa sử dụng hay chưa? Khi biết tới ứng dụng Có C28 Anh/chị có ý định sử dụng C29 Không ứng không? Ứng dụng cung cấp sở có chun mơn, tính tin cậy cao Có nhiều tính vượt Lý khiến anh chị sử dụng ứng dụng quản lý tiêm chủng này? trội so với phần mềm sử dụng dễ sử dụng kết nối với cán tư vấn, liên kết trang mạng xã C30 hội, giao diện dễ sử dụng Khác (ghi rõ) Do phải trả phí Lý khiến anh/chị Đang sử dụng ứng khơng có ý định sử dụng dụng khác ứng dụng này? Lý khác Xin chân thành cám ơn! Phụ lục BỘ CÂU HỎI HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU A THÔNG TIN CHUNG: Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nơi sống nay: _ B Các câu hỏi chính: Câu 1: Anh/chị sử dụng phần mềm quản lý tiêm chủng chưa? Nếu sử dụng tên phần mềm quản lý tiêm chủng anh/chị dùng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………… Câu 2: Phần mềm anh chị sử dụng đáp ứng nhu cầu anh/chị việc quản lý tiêm chủng mình? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………… Câu 3: Anh/chị nói rõ u cầu phần mềm quản lý tiêm chủng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………… Câu 4: Phần mềm quản lý tiêm chủng đầy đủ yêu cầu anh chị anh chị sẵn sàng trả phí để sử dụng khơng? Tại sao? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………… Câu 5: mức chi phí anh/chị sẵn sàng chi trả để sử dụng phần mềm quản lý tiêm chủng bao nhiêu? Nói rõ lý ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………… Phụ lục BẢNG ĐÁNH GIÁ ỨNG DỤNG QUẢN LÝ TIÊM CHỦNG TẠI VIÊN YHDP VÀ YTCC (SAU KHI GIỚI THIỆU CHO NGƯỜI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIÊM CHỦNG) STT Nội dung Đánh giá Anh/chị có thấy ứng dụng sử dụng Có hay khơng? Khơng Anh/chị có thấy giao diện ứng có đẹp Có bố cục hợp lý hay không Không Anh/chị có thấy thơng tin đưa Có ứng dụng quản lý tiêm có cần thiết hay Khơng khơng? Anh/chị có thấy chức ứng Có dụng có đáp ứng đủ nhu cầu hay Khơng khơng? Hướng dẫn Lịch tiêm nhắc Anh/chị cảm thấy chức ứng dụng trội so với ứng dụng quản lý tiêm chủng khác mà sử dụng? nhở Quản lý tiêm chủng Kết nối dịch vụ Kết nối mạng xã hội Tương tác với cán y tế ... chi trả cho dịch vụ quản lý tiêm chủng thiết bị di động phòng tiêm chủng Viện đào tạo YHDP YTCC năm 2015 với mục tiêu sau: Xác định nhu cầu khả chi trả cho dịch vụ quản lý tiêm chủng thiết bị. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI PHẠM THỊ HƯỜNG NHU CÇU Và KHả NĂNG CHI TRả CHO DịCH Vụ QUảN Lý TIÊM CHủNG TRÊN THIếT Bị DI ĐộNG TạI PHòNG TIÊM CHủNG VIệN ĐàO TạO Y HọC Dự PHòNG Và. .. lên Phòng tiêm chủng Viện Đào tạo Y học Dự phòng (YHDP) Y tế cơng cộng (YTCC) thành lập năm 2015, với mục tiêu cung cấp dịch vụ tiêm chủng quản lý tiêm chủng chất lượng cao Việc đánh giá nhu cầu