GIẢI PHÁP FACEBOOK MARKETING CHO SẢN PHẨM SÀN GỖ CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI MỘC XANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH     - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : GIẢI PHÁP FACEBOOK MARKETING CHO SẢN PHẨM SÀN GỖ CÔNG NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI MỘC XANH GVHD SVTH LỚP MSSV : Th.S TRẦN THANH HẢI : HOÀNG THỊ NGỌC TRINH : K21BCD : 2110233017 Đà Nẵng, tháng 03 năm 2019 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải LỜI CÁM ƠN Trường Đại Học Duy Tân nơi em gắn bó năm qua Với dẫn dắt tận tình thầy em hồn thành xong khóa học trường em tin tưởng với kiến thức học rèn luyện trường trải nghiệm thực tập công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh giúp em có bước đệm đầu cho đường nghiệp tương lai Đầu tiên, em xin gửi lời cám ơn đến giảng viên hướng dẫn thầy Trần Thanh Hải giúp đỡ em thời gian thực nghiên cứu làm đề tài khóa luận Thầy cho em lời khuyên, góp ý kinh nghiệm để em hồn thành tốt đề tài Em chân thành gửi lời cám ơn tới thầy cô khoa quản trị kinh doanh thầy cô trường giúp đỡ truyền tải kiến thức cho em năm qua Em kính chúc thầy ln mạnh khỏe vững chãi đường giảng dạy Sau em xin cám ơn giám đốc công ty anh chị làm việc công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh tạo điều kiện giúp đỡ em e thực tập cơng ty Đã nhiệt tình hỗ trợ cung cấp thông tin cần thiết truyền đạt kinh nghiệm, lời khuyên bổ ích để em hồn thành báo cáo Xin gửi đến anh chị lời chúc sức khỏe ln thành cơng cơng việc, kính chúc q cơng ty phát triển đạt nhiều thành tựu lớn tương lai Đà Nẵng,ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực tập Hoàng Thị Ngọc Trinh SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Trang i Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan: Khóa luận tốt nghiệp kết nghiên cứu riêng hướng dẫn giảng viên Khóa luận chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Đề tài khóa luận thức cách nghiêm túc Thông tin từ nghiên cứu khác tác giả tiếp thu chọn lọc có trích dẫn ng̀n Sinh viên Hồng Thị Ngọc Trinh SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Trang ii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC THUẬT NGỮ TIẾNG ANH ix DANH MỤC CÁC BẢNG .x DANH MỤC CÁC HÌNH xii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ xv MỞ ĐẦU .xiii Lý chọn đề tài xiii Mục tiêu nghiên cứu xiv Đối tượng phạm vi nghiên cứu xiv 3.1 Đối tượng nghiên cứu xiv 3.2 Phạm vi nghiên cứu xiv Phương pháp nghiên cứu .xiv Kết cấu đề tài xv CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ FACEBOOK MARKETING 1.1Tổng quan Marketing 1.1.1Một số khái niệm Marketing 1.1.2 Marketing online 1.2 Giới thiệu Facebook 1.2.1 Hiệu facebook .6 1.2.2 Người dùng facebook giới việt nam 1.3 Facebook Marketing .8 Sơ đồ 1.1: sơ đồ tổng quan Facebook Marketing 2014 1.4 Các đối tượng làm Facebook Marketing .12 SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Trang iii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 1.4.1 Facebook Marketer 12 1.4.2 Facebook Use 13 1.5 Chiến lược Facebook Marketing 13 1.5.1 Chiến lược Application 13 1.5.2 Chiến lược Ads .14 1.5.3 Fanpage 17 1.5.4 Contend 17 1.6 Các công cụ hỗ trợ Facebook Marketing 21 1.6.1 Công cụ Facebook graph seach 21 1.6.2 Công cụ Audience insight 21 1.6.3 Công cụ Costom Audiences 22 1.6.4 Lookalike Audience .22 1.7 Các quyền trách nhiệm tham gia Facebook .23 1.7.1 Nguyên tắc quảng cáo Facebook .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG FACEBOOK MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI MỘC XANH 30 2.1 Khái quát công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh .30 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh .30 2.1.4 Giới thiệu sản phẩm sàn gỗ công nghiệp doanh nghiệp 33 2.1.4.1 Các đặc tính sàn gỗ cơng nghiệp: .33 2.1.4.2 Các loại mặt hàng sàn gỗ doanh nghiệp : sàn gỗ Thailan, sàn gỗ Malaysia, sàn gỗ Wittex: 34 Hình 2.3.1: sàn gỗ Thai Floor .34 Hình 2.3.2: Sàn gỗ Amber Malaysia 36 Hình 2.3.3: Sàn gỗ Wittex 37 2.2 Tình hình tài hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 37 2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh .37 Bảng 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh năm (2015-2017) 38 2.2.2 Tình hình tài doanh nghiệp 39 SVTH : Hồng Thị Ngọc Trinh Trang iv Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán năm (2015-2017) 40 2.2.3 Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp 41 2.3 Thực trạng Facebook Marketing cho sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Đại Mộc Xanh 42 2.3.1 Thực trạng hoạt động Fanpage công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 42 2.3.1.1 Số người hâm mộ trang (tab like) .43 Biểu đồ 2.1 Tab lượt like 43 2.3.1.2 Bảng thống kê theo độ tuổi giới tính người hâm mộ Fanpage Cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 2013-2018 44 2.3.1.3 Độ Tiếp cận tương tác Fanpage .45 Biểu đồ 2.2 Độ tiếp cận Fanpage(2013-2018) 45 Biểu đồ 2.3 Lượt tương tác Fanpage(2013-2018) 46 2.3.1.4 Số viết trang 47 Biểu đồ 2.4 : Số viết Fanpage Đại Mộc Xanh (2013-2018) 47 2.3.2 Thực trạng Content Fanpage Đại Mộc Xanh 48 Biểu đồ 2.5 Số lượng tin nhắn nhận qua Fanpage .49 2.3.3 Thực trạng quảng cáo Fanpage Đại Mộc Xanh 50 Bảng 2.3 So sánh độ tương tác hai viết quảng cáo không quảng cáo 50 Biểu đồ 2.6: Độ tiếp cận tương tác quảng cáo 51 2.4 Hạn chế hoạt động Facebook Marketing Đại Mộc Xanh 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN FACEBOOK MARKETING CHO SẢN PHẨM SÀN GỖ TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI MỘC XANH .54 3.1 Đề xuất giải pháp hoàn thiện Fanpage đề xuất kế hoạch xây dựng Fanpage hiệu cho công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Đại Mộc Xanh 54 3.1.1 Giải pháp hoàn thiện Fanpage cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 54 3.1.1.1Mục tiêu việc tạo lập Fanpage Cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 54 3.1.1.2 Công chúng 54 3.1.1.3 Thông điệp 55 3.1.1.4 Suggested Page ( trang đề xuất ) .55 SVTH : Hồng Thị Ngọc Trinh Trang v Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 3.1.1.5 Chỉ số Reach tăng Oganic Reach cho fanpage 57 3.1.2 Đề xuất kế hoạch xây dựng Fanpage hiệu cho doanh nghiệp 58 Bảng 3.2 Đo lường hiệu Fanpage theo tuần 59 3.1.2.1 Sử dụng mô hình ICA cho doanh nghiệp 60 3.1.3 Nhân lực quản trị Fanpage .61 3.2 Giải pháp cho Content Fanpage doanh nghiệp .61 3.2.1 Nội dụng viết 61 3.2.1.1 Sử dụng công thức tổng quát để xây dựng content 61 3.2.1.2 Định dạng Content cho Fanpage .63 3.2.2 Kế hoạch Content cho Fanpage Cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 63 3.2.2.1 Xây dựng mục tiêu thông điệp .63 3.2.2.2 Xây dựng nội dung cho Fanpage .64 Bảng 3.2.1 Kế hoạch xây dựng viết cho tuần đầu tháng Fanpage Cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 64 3.2.2.3 Ý tưởng cho content doanh nghiệp 67 3.3 Giải pháp hoàn thiện Facebook Ads cho Fanpage Cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 68 3.3.1 Mục tiêu quảng cáo 68 3.3.2 Lựa chọn hình thức quảng cáo cho Fanpage 68 3.3.3 Tối ưu mẫu quảng cáo Facebook 69 3.4 Đo lường, kiểm tra công cụ Insight 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC .73 Hình 1.1: Tạo Fanpage .73 Hình 1.2: Lựa chọn tên Fanpage cho doanh nghiệp 73 Hình 1.4: Ảnh đại diện Fanpage 74 Hình 1.5: Lựa chọn ảnh Bìa cho Fanpage 74 Hình 1.6: Thông tin Fanpage KFC .74 SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Trang vi Khóa Luận Tốt Nghiệp SVTH : Hồng Thị Ngọc Trinh GVHD: Th.S Trần Thanh Hải Trang vii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Tên đầy đủ Dịch CPC Cost per Click Trả tiền theo lượt nhấp chuột CPM Cost per Impression Trả tiền theo lần thị đăng B2B Bussiness to Bussiness Doanh nghiệp tới doanh nghiệp ICA Insights, Content, Advertising KPIs Key Performance Indicators National Association of NASDAQ Securities Dealers Automated Quotation System NXB Quảng cáo Chỉ số đánh giá thực công việc Sàn giao dịch chứng khoán điện tử Hoa Kỳ Nhà xuất Plan (P), Research (R), PRICE Thông tin số liệu, Nội dung, Implemention (I), Control (C), Evaluation (E) Kế hoạch, Nghiên cứu, Thực hiện, Kiểm soát, Đánh giá Định dạng liệu dựa theo tiêu RSS Really Simple Syndication SEM Sеаrсh Engine Marketing SEO Sеаrсh Engine Oрtіmіzаtіоn Attention, Interest, Desire, gооglе.соm.vn Tối ưu trang сơng сụ tìm kіếm Sự ý, Sự thích thú, Mong muốn Action Hành động AIDA TNHH MTV Url chuẩn ngôn ngữ đánh dấu Marketingtrả tіền theo nhấp chuột Trách nhiệm hữu hạn thành viên Universal Resource Locator SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Liên kết dẫn đến website Trang viii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải DANH MỤC THUẬT NGỮ TIẾNG ANH SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Trang ix Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải • Các nghiên cứu quan trọng giúp sản phẩm doanh nghiệp có tính tốt so với thị trường • Những giải thưởng, thành tực mà doanh nghiệp sản phẩm đạt (số lượng đơn hàng, khách hàng phục vụ thành tựu) • Sáng tạo ý tưởng sử dụng sản phẩm bạn bên cạnh cách sử dụng thơng thường • Video, hình ảnh thái độ thân thiện nhân viên công ty bạn • Video, hình ảnh vấn khách hàng tới mua sử dụng sản phẩm • Tổng hợp khó khăn khách hàng gặp phải cách giải cho họ 3.3 Giải pháp hoàn thiện Facebook Ads cho Fanpage Cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 3.3.1 Mục tiêu quảng cáo Doanh nghiệp cần xác định xem mục tiêu quảng cáo doanh nghiệp từ lựa chọn hình thức loại quảng cáo phù hợp • Hình thức quảng cáo  Tăng like tương tác cho page  Đưa khách hàng ghé thăm website, Fanpage  Bán sản phẩm / dịch vụ  Tạo kiện khuyến 3.3.2 Lựa chọn hình thức quảng cáo cho Fanpage Đối với hình thức quảng cáo: • Doanh nghiệp muốn tăng like tương tác cho page sử dụng:  Page like: hình thức quảng cáo tăng nhiều like cho page Với hình thức quảng cáo hiển thị nhiều vị trí khác  Page Post Photo / Page Post Video: hai hình thức tương tự nhau, trọng vào hình ảnh đẹp hấp dẫn trọng vào video hấp dẫn thu hút người dùng tương tác fage • Doanh nghiệp muốn đưa khách hàng ghé thăm website, Fanpage SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Trang 68 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải  Domain Ads: sử dụng để tích hợp quảng cáo website Fanpage, khách hàng kích chuột vào quảng cáo đưa khách hàng trực tiếp đến Page Website Với chi phí rẻ đơn giản quảng cáo khách  Page Post Link: loại quảng cáo giúp tăng like, tăng tương tác cho post, tăng like cho page tăng lượng truy cập vào website • Doanh nghiệp muốn bán sản phẩm / dịch vụ:  Multi- Product: với hình thức quảng cáo doanh nghiệp lúc quảng cáo hình ảnh sản phẩm khác mẫu thông điệp bán hàng  Dynamic Product Ads: hình thức quảng cáo hiển thị sản phẩm có iên quan đến lịch sử xem người dùng, trang chủ họ, giúp nhắm người nhu cầu • Mục tiêu tạo kiện khuyến mãi:  Event: với quảng cáo event, người quản trị mời nhiều người tham gia kiện với nút Call to Action Quảng cáo hiển thị tên, vài dòng mơ tả kèm hình ảnh, thời gian, địa điểm diễn kiện số người đăng kí tham gia Việc giúp tăng tương tác cho Fanpage thu hút nghiều người tham gia kiện  Offer : loại quảng cáo giúp bạn tặng mã số mua hàng khuyến fanpage Với dạng quảng cáo Offer, bạn đưa yêu cầu cho chương trình khuyến mua hàng với giá ưu đãi cách like Fanpage 3.3.3 Tối ưu mẫu quảng cáo Facebook • Nội dung Nội dung mẫu quảng cáo cần có  Phần text, tiêu đề bao gờm từ khóa cụm từ cần ý, kèm với mơ tả ngắn  Ảnh nên có bố cục hợp lý, ý tưởng sáng tạo, chuẩn kích cỡ, có nhận diện, trang trí thơng điệp ảnh SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Trang 69 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải  Video nên vi deo ngắn trừ livestream link nên rút gọn đường link dài • Đối tượng Từ mục tiêu quảng cáo sản phẩm cần tạo quảng cáo phù hợp hướng tới đối tượng: Sử dụng công cụ Audience insight Lookalike Audience để tìm đối tượng phù hợp  Những khách hàng mua hàng doanh nghiệp, người tương tác với nội dung quảng cáo  Những người vào Fanpage website doanh nghiệp  Những người hâm mộ tạo thông qua độ tuổi, khu vực, sở thích giới tính • Thiết lập Để chạy quảng cáo tốt doanh nghiệp cần tạo quảng cáo 4h trước chạy thiết lập quảng cáo nên chép quảng cáo lại, để quảng cáo có giá thấp giữ lại • Thời gian Thời gian quảng cáo hiệu xác định tương tác , đặt hàng khách lúc xác định thời điểm quảng cáo chạy ổn, nên tăng ngân sách cho quảng cáo trước Khoảng thời gian lý tưởng đề đăng trước bước vào công việc, nghỉ trưa,trong ăn tối trước ngủ Vì khoảng thời gian 6:30 – 8:30, 12:00 – 14:00, 20:00- 22:00 khoảng thời xem lý tưởng thích hợp • Tương tác Có thể tối ưu tương tác cách thay đổi nội dung, đưa vài seeding mời cho viết • Ngân sách quảng cáo Fanpage viết Facebook Nội dung Quảng cáo fanpage Quảng cáo tăng tương tác SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Giá 3.000.000 900/1 lượt tương tác viết Trang 70 Khóa Luận Tốt Nghiệp cho viết Tăng like cho Fanpage GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 3000/1 lượt thích trang Lập kế hoạch quảng cáo Facebook với nội dung sau:  Quảng cáo Fanpage: chạy từ thời gian nào? Trong bao lâu? Chi phí bao nhiêu? Lựa chọn nơi xuất quảng cáo?  Quảng cáo viết: Bài viết quảng cáo? Đối tượng hướng tới? Thời gian nào? Trong bao lâu? Nơi xuất hiện? 3.4 Đo lường, kiểm tra công cụ Insight Facebook Insights hệ thống thực hữu ích để tìm hiểu yếu tố phân tích phương tiện truyền thơng xã hội Facebook dành cho doanh nghiệp du lịch Cung cấp chi tiết số liệu đo đạc hiệu Fanpage Từ có nhìn tổng quan hơn, đánh giá hiệu sử dụng fanpage từ có thay đổi kế hoạch marketing, đặc biệt phần nội dung Các số liệu thống kê phân chia theo thẻ (tab) tiện lợi, gồm: Overview (Tổng quan), Likes (Lượt thích), Reach (Số người xem), Visits (Lượt truy cập), Posts (Bài viết), People (Người – Nhân học) Mỗi thẻ cung cấp chi tiết số liệu thống kê, lượt truy cập hiển thị biểu đồ lượng người dùng truy cập vào Fan Page, truy cập vào Timeline, hay phần hình ảnh (Photos)… theo mốc thời gian SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Trang 71 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Dave Kerpen (2013), Likeable Social Media - Bí làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thơng qua Facebook mạng xã hội khác, NXB Lao động xã hội, Hà Nội Jim CockRum (2013), Free Marketing - 101 Cách phát triển doanh nghiệp với chiphí thấp, NXB Lao động xã hội, Hà Nội MediaZ biên soạn, Facebook Marketing 4.0 , NXB Thế giới MediaZ biên soan, Content hay nói thay nước bọt , NXB Thế giới Philip Kotler (Lê Hoàng Anh dịch) (2007), Thấu hiểu tiếp thị từ A-Z: 80 kháiniệm nhà quản lý cần biết, NXB Trẻ, Hà Nội Trung Đức (2014), Facebook Marketing từ A-Z, NXB Thế giới, Hà Nội Trung Đức , Quảng Cáo Marketing từ A – Z , NXB Thế giới, Hà Nội Ấn phẩm tiếng việt Adam Thiên (2013), Làm để tăng 100 like vòng 30 ngày trì số tương tác cao, Công ty cổ phần Onnet Adam Thiên (2013), Làm để tăng gấp đôi thu nhập với Facebook mà không cần nghỉ làm, Công ty cổ phần Onnet James Schener Trần Hải Thúy dịch (2013), Hướng dẫn quảng cáo Facebook hiệu quả, Trung tâm đào tạo Seo VietMoz Let’s Marketing, Khái niệm, định nghĩa Marketing ,Marketing gì?, MIC, Cẩm nang phát triển fanpage bán hàng hiệu Facebook Nguyễn Hải, Xây dựng nội dung Fanpage hiệu khác biệt, Mix Digital https://atpsoftware.vn/tong-hop-cong-cu-facebook-marketing-tot-nhat2018.html https://trungduc.net/facebook-terms/ https://dantri.com.vn/suc-manh-so/viet-nam-co-so-luong-nguoi-dungfacebook-lon-thu-7-tren-the-gioi-20180418145327613.htm SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: ẢNH Quy trình tạo lập Fanpage Hình 1.1: Tạo Fanpage Hình 1.2: Lựa chọn tên Fanpage cho doanh nghiệp Hình 1.3: Lựa chọn ảnh đại diện Fanpage SVTH : Hồng Thị Ngọc Trinh Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải Hình 1.4: Ảnh đại diện Fanpage Nguồn: www.facebook.com/DoveIndia Hình 1.5: Lựa chọn ảnh Bìa cho Fanpage Hình 1.6: Thơng tin Fanpage KFC Nguồn: www.facebook.com/KFCvietnam/info PHỤ LỤC 2: FACEBOOK INSIGHT SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải 1.Tab Overview Tab tổng quan đưa số liệu thống kê ngày gần nhất, tập trung vào số liệu chính: • Số lượt thích trang: Tổng like số like tăng • Truy cập viết: Tổng số lần truy cập tham gia vào viết • Lượt tham gia: Tổng số người tham gia vào Page; Số người like, cmt, share nhấp chuột vào viết SVTH : Hồng Thị Ngọc Trinh Khóa Luận Tốt Nghiệp SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh GVHD: Th.S Trần Thanh Hải Khóa Luận Tốt Nghiệp Tab Like • Tổng số người like Fage • Số like thực = like thích – un like • Xuất xứ số lượt thích trang SVTH : Hồng Thị Ngọc Trinh GVHD: Th.S Trần Thanh Hải Khóa Luận Tốt Nghiệp Tiếp cận lượt truy cập Tab Reach SVTH : Hồng Thị Ngọc Trinh GVHD: Th.S Trần Thanh Hải Khóa Luận Tốt Nghiệp Tab Visit 5.Tab Post 6.Tab People SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh GVHD: Th.S Trần Thanh Hải Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải PHỤ LỤC BẢNG THỐNG KÊ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO FACEBOOK CỦA FANPAGE “Cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh” Ngày quảng cáo 22/12/2018 29/12/2018 Bài viết Bài viết Bài viết” Sale kịch sàn” Chi phí (VND) 11.730 Nơi xuất Bảng tin hình máy tính Bảng tin hình điện 97.270 thoại Phí nhấp Mọi người Độ tiếp Nhấp vào liên Sự tham vào link liên nói hành cận kết gia kết (VND) động 320 15 851,67 22 25 1.167 35 565 330 324 5/1/2019 Fanpage cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 5.120 Bảng tin hình máy tính 253 852 1 13/1/2019 Bài viết thi cơng 55.491 Bảng tin hình điện thoại 758 999 9 20/1/2019 Fanpage cty TNHH MTV Đại Mộc Xanh 2.755 Quảng cáo Cột bên phải hình máy tính 856 877,5 2 523 2.255 26/1/2019 Quảng cáo Fanpage SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh 3.927 Quảng cáo Cột bên phải trang chủ hình máy tính Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN  TP Đà Nẵng, ngày … tháng … năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) SVTH : Hồng Thị Ngọc Trinh Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thanh Hải NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN  TP Đà Nẵng, ngày … tháng … năm 2019 GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN (Ký ghi rõ họ tên) SVTH : Hoàng Thị Ngọc Trinh ... chế hoạt động Facebook Marketing Đại Mộc Xanh 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN FACEBOOK MARKETING CHO SẢN PHẨM SÀN GỖ TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI MỘC XANH .54 3.1 Đề xuất giải pháp hoàn thiện... chế hoạt động Facebook Marketing Đại Mộc Xanh 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN FACEBOOK MARKETING CHO SẢN PHẨM SÀN GỖ TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI MỘC XANH .54 3.1 Đề xuất giải pháp hoàn thiện... Giải pháp Facebook marketing cho sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty TNHH MTV Đại Mộc Xanh làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu • Nghiên cứu Facebook Marketing để giải thích công