Nhiều người nghĩ công tác xã hội là một ngành dễ, khi mà người ta không dám thi các môn thi vào trường y, trường kinh tế hay các trường kỹ thuật thì thi vào học ngành CTXH. Thực ra, đó hoàn toàn là một nhầm lẫn khi mà CTXH là một nghề có những đòi hỏi cao đặc biệt. Người làm công tác xã hội, mà chắc là cả những nhà hoạt động xã hội, khi làm việc cần có cả tâm, trí và kỹ hay là nói kiểu của giáo sư John Ang, DH Singapore, là có cả Trái TimKhối Óc và Cánh Tay.
NĂNG LỰC CỦA NGƯỜI LÀM CÔNG TÁC XÃ HỘI Nhiều người nghĩ công tác xã hội ngành dễ, mà người ta không dám thi môn thi vào trường y, trường kinh tế hay trường kỹ thuật thi vào học ngành CTXH Thực ra, hoàn toàn nhầm lẫn mà CTXH nghề có đòi hỏi cao đặc biệt Người làm công tác xã hội, mà nhà hoạt động xã hội, làm việc cần có tâm, trí kỹ nói kiểu giáo sư John Ang, DH Singapore, có Trái Tim-Khối Óc- Cánh Tay Trái tim, hay Tâm cần có hiểu có ba hợp phần Nhân tính (Compassion), Thấu cảm (Empathy), Khí chất (Passion) Nhân tính hiểu khả biết đau người, tình u người, khả người lính giơ súng biết trước nòng súng người cha hay người mẹ với đau buồn họ Nhiều xã hội hay nhóm xã hội buộc cá nhân thành viên phải "đóng chặt" lại để làm người máy thực thi mệnh lệnh, ví dụ thời chiến, khơng có chỗ cho nhân tính Sự Thấu Hiểu khả đặt vào vị trí người khác, ví dụ thân chủ, hiểu hoàn cảnh bên người khác Những biểu thấu hiểu khả biết tôn trọng với người khác, mà điều kiện để làm điều khiêm nhường Chỉ đặt vào vị trí người cuộc, họ nạn nhân, người yếu nấc thang thấp xã hội Khí chất phẩm chất gắn liền với khả nhận bất bình với bất cơng tới mức "bầm gan tím ruột" Phẩm chất gắn với ý chí mạnh mẽ theo đuổi sứ mệnh cách kiên trì vượt qua thách thức khó khăn Một cách nói người Việt khí chất có lẽ "sóng khơng ngã tay chèo" đưa thuyền tới mục tiêu, tới lý tưởng Xem phim "Thiên đường Đại dương" coi phép thử Tâm Khi mà người xem cười hố hố, "cái tâm" người xem khơng có Còn người xem mà rơi lệ, nghẹn lòng "tâm" họ có Về Trí hay "Khối óc" mà người làm cơng tác xã hội cần có có ba hợp phần chính: kiến thức chun mơn, khả vận dụng kiến thức khả tìm kiếm kiến thức Nhân viên cơng tác xã hội cần có nhiều kiến thức chun mơn, ví dụ tâm lý học, khoa học hành vi, thiết kế chương trình dự án, vận đơng sách, sách phát luật Họ cần có kiến thức có sẵn đầu để có để sử dụng sống nhà để tra cứu sách Kỹ nhớ, rèn luyện trí nhớ điều mà người làm CTXH phải có Khả vận dụng kiến thức đòi hỏi người làm CTXH phải biết phân tích, so sánh, phải lựa chọn, ưu tiên Trong tình cụ thể họ phải biết dùng gì, lựa chọn phù hợp kho kiến thức Nội dung thứ ba "Trí" mà người làm CTXH phải có là khả nghiên cứu, khám phá tìm tòi kiến thức mới, hiểu biết Ở đây, với kỹ nghiên cứu, tham vấn, người làm CTXH cần có khả tỏ người "khơng biết gì" để có khả học hỏi Cái KỸ người CTXH khả thực hoạt động để đạt mục tiêu ngành nghề CTXH Cũng có ba nhóm hướng hoạt động lớn giới thiệu giáo dục nhân thức cho công chúng cộng đồng (mind-set education), thực chương trình dự án CTXH vận động sách Giáo dục công chúng bao gồm công chúng nhóm yếu thế, khuyết tật người khơng khuyết tật, người chăm sóc người khuyết tật, nhân viên y tế nhân viên quản lý nhà nước Các kỹ thuật bao gồm đa dạng phương tiện truyền thơng, báo trí, chương trình văn hóa nghệ thuật internet Truyền thơng hình ảnh ngày trở nên hiệu chi phí thấp độ bao phủ lớn Các chương trình dự án hoạt động mà người làm CTXH phải biết thực để tạo thay đổi cải thiện chất lượng sống, sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần, sức khỏe tình cảm vị xã hội người yếu Người làm CTXH phải có khả đưa giải pháp sáng tạo độc đáo mà khơng có hiệu quả, để thu hút nguồn tài trợ Một video ngắn sinh viên khoa CTXH ĐH Singapore dùng để giới thiệu chương trình cải thiện chất lượng sống nhóm thiếu niên bị Down Singapore giới thiệu cho người học Thơng qua chương trình dậy múa, khiêu vũ, niên nam nữ cải thiện kỹ vận động mình, có khơng gian giao lưu thể khả sáng tạo, thể thân Cha mẹ thiếu niên có nơi giao tiếp làm quen giao lưu, giúp chăm sóc Họ tự hào khả em qua buổi biểu diễn Vận động sách hướng hoạt động thứ ba người làm CTXH Những người làm CTXH theo hai hướng "thách thức" (challenge) tạo hứng khởi hay truyền cảm hứng (inspire) cho sách hay chương trình phủ Theo đường lối sách, tiếng nói có dạng "chính phủ chưa làm điều này", "chính phủ cần làm điều kia" Còn "truyền cảm hứng", kết làm việc thành công, mẫu mực hoạt tốt bực nhà CTXH tổ chức họ phương thức hay công cụ để thúc, tạo hứng khởi cho quan phủ thực chương trình hay thực chương trình cũ theo tiếp cận Tơi nghe từ ngày học thứ hai (và cuối cùng) môn Nhập môn CTXH GS John Ang xin chia sẻ Các bạn học CTXH Việt Nam có thấy phẩm chất cần có người làm CTXH Việt Nam có giống không? Theo tôi, GS Ang, nghề công tác xã hội thật thách thức ... sống nhà để tra cứu sách Kỹ nhớ, rèn luyện trí nhớ điều mà người làm CTXH phải có Khả vận dụng kiến thức đòi hỏi người làm CTXH phải biết phân tích, so sánh, phải lựa chọn, ưu tiên Trong tình... Nội dung thứ ba "Trí" mà người làm CTXH phải có là khả nghiên cứu, khám phá tìm tòi kiến thức mới, hiểu biết Ở đây, với kỹ nghiên cứu, tham vấn, người làm CTXH cần có khả tỏ người "khơng biết... CTXH cần có khả tỏ người "khơng biết gì" để có khả học hỏi Cái KỸ người CTXH khả thực hoạt động để đạt mục tiêu ngành nghề CTXH Cũng có ba nhóm hướng hoạt động lớn giới thiệu giáo dục nhân thức