Slide Luận văn Đề xuất áp dụng thẻ điểm cân bằng tại doanh nghiệp

ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT PHỤ TÙNG CAO SU KỸ THUẬT RUTHIMEX GVHD: TS Nguyễn Thúy Quỳnh Loan SVTH: Nguyễn Mậu Yến Nhi Tháng 07/2014 NỘI DUNG GIỚI THIỆU CƠ SỞ LÝ THUYẾT & KHUNG NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT QUẢ XÂY DỰNG VÀ KHẢO SÁT BSC PHÂN TÍCH & ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP CẢI TIẾN KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ Chương 1: LÝ DO HÌN H THÀN H ĐỀ TÀI Trong môi trường kinh doanh đại, việc đo lường kết trở nên quan trọng hết … Ba vấn đề bản: • Các hạn chế phép đo tài • Giá trị gia tăng “tài sản vơ hình” • Các rào cản thực thi chiến lược Thẻ điểm cân (BSC): • Bổ sung thước đo động lực phát triển tương lai • Vượt qua rào cản thực thi chiến lược LÝ D O H Ì N H T H À N H Đ Ề TÀ I Tại Ruthimex • Là nhà sản xuất phụ tùng cao su kỹ thuật hàng đầu Việt Nam • Tiềm phát triển lớn • Các thước đo hiệu suất rời rạc chưa liên kết với tầm nhìn, chiến lược cơng ty • Kết khảo sát nhu cầu sử dụng BSC: 63/100 Phải đo lường tổng thể hiệu suất hoạt động điều chỉnh tổ chức theo mục tiêu chiến lược => Ứng dụng THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu  Xây dựng mục tiêu, thước đo, tiêu hiệu suất  Đánh giá hiệu suất hoạt động công ty  Nhận xét kiến nghị hướng cải thiện Phạm vi nghiên cứu  Dòng sản phẩm ống lò xo khách hàng Molten, thuộc công ty Ruthimex  Tất phòng ban chức liên quan  Bao gồm ban lãnh đạo cấp cao Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI  Đối với công ty:  Cung cấp hệ thống mục tiêu thước đo hiệu suất khoa học thích hợp  Cho thấy tranh toàn diện hiệu suất  Đề xuất cải tiến kiến nghị để áp dụng BSC  Đối với khoa học:  Cung cấp trường hợp ứng dụng BSC Việt Nam  Một hệ thống mục tiêu thước đo hiệu suất cho doanh nghiệp sản xuất sản phẩm từ cao su Chương 2: CƠ S Ở LÝ THUYẾT & KHUN G NGHIÊN CỨU 1993, 1996, 2001 Kaplan Norton “Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management” Kaplan Norton cấu trúc BSC gồm phương diện: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Học hỏi phát triển Mục tiêu thước đo phát triển cho phương diện bắt nguồn từ tầm nhìn chiến lược cơng ty Fonseka giới thiệu tiêu chuẩn đánh giá theo BSC doanh nghiệp sản xuất xuất sản phẩm làm từ cao su Sri Lanka, kết luận: BSC công cụ cần thiết cho công ty địa phương xây dựng mục tiêu dài hạn chiến lược ưu tiên hàng đầu họ, giúp doanh nghiệp có định hướng tương lai rõ ràng 2002 Fonseka “Applying the balanced scorecard framework to rubber goods manufacturing and exporting firms of Sri Lanka” CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2007 Hwang Raw “Design and planning of the balanced scorecard: A case study” Hwang Raw mô tả trình áp dụng BSC cơng ty cao su lớn Đài Loan, đưa Bản đồ chiến lược, mục tiêu, thước đo tiêu công ty Với kinh nghiệm thực hành tư vấn BSC cho tổ chức toàn cầu, Niven đưa hướng dẫn thực thi cho tồn quy trình Thẻ điểm cân Ngồi ra, ơng tổng hợp mục tiêu thước đo thường sử dụng phương diện BSC 2009 Niven Balanced Scorecard: Step – By – Step (Second Edition) KHUNG NGHIÊN CỨU C h n g 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp định tính Phương pháp tình Các kỹ thuật: - Phỏng vấn tay đôi - Thảo luận nhóm, kỹ thuật Delphi 10