ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT PHỤ TÙNG CAO SU KỸ THUẬT RUTHIMEX

ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT PHỤ TÙNG CAO SU KỸ THUẬT RUTHIMEXTrong môi trường kinh doanh hiện đại, việc đo lường kết quả trở nên quan trọng hơn bao giờ hết … Ba vấn đề cơ bản:Các hạn chế của phép đo tài chínhGiá trị gia tăng của “tài sản vô hình”Các rào cản đối với thực thi chiến lượcThẻ điểm cân bằng (BSC):Bổ sung các thước đo là động lực phát triển trong tương laiVượt qua các rào cản đối với thực thi chiến lược

          Ề Ấ Ụ Ẻ Ể Ằ Ạ    Ả Ấ Ụ   Y Â          !"#$%&' ( !)*+ ,' - ./ 0"  Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc đo lường kết quả trở nên quan trọng hơn bao giờ hết … 12 345  6 "&7%*+%  !"#$ • %&!'!!()*)+,!- • &+./+0!(1+,2$345 • %&!.,!$67+8!+!9:;! <=>!?#@A%B • C 2 !&! +:7!  9, 845 9:; <1=> >?@A4 >?B45>23459C@ • :;+ D !&! ., !$ 6 7 +8! + ! 9:;!  "&7%*+% • ,,2$E+)F+G!2HI++,JK+> •  >0)&++.=97 • %&!+:7!K2+.L.'!,!:9MH+7+J>4N!9:;!!(!3+ • O+D$H$2&+!J2PQF%RSTUVV D@EF>1@GHI 1J@KB92L45>M45>1A1@NFOFP>1BD>K845QRK@SF;1T41>M;1U;>1HB 41V45GW;XYF;1@Z492[;\]45^W45_*`a!'b   aW;XYF451@Y4;UF  W?Q8!&!>F!XMN+:7!N!YXMK2+  Z&&K2+'+[!(!3+  E*+,H/:7!$+K  1DGQ@451@Y4;UF  \2$)]>69\E!(H&!,9+^N+[!!3+_+>^E  +!$!&!)\#!`!09MD  a>#9b'!)! ac$%da$   *e@Qf@;g45>h6  %!)K+6>F!XM,+:7!K2+Hc!,+-!;)  %+#`!+.+,QK K2+K+'  Z E+!$X,H/=&)QF%  *e@Qf@i1BC1j;6  %!)>[++.:L;)`QF%+'K+>  [+K+6>F!XM,+:7!K2+!!&!QK)2$E+2$)]>+d !2 klml*+% 123456  nnonn-opp C<9C4QRB?>B4 q?C4OrB?G@45>1HsC9C4;H^O;B?H;C?^r?BG<H?rB?GC4;H GHCOF?HGH4>>BO>?C>H5@;GC4C5HGH4>t O)9 , .+ b !Y . ! +.! !( ' 5uG  <12345 ^@N46R@;1v41o1=;11R45oFh>?w4148@s8oj;1x@QR<1=> >?@A4F!XM,+:7!:;!)&++.=!+d):" QK#e+a+d+J>4,!9:;!!(!3+ f2^H 7 +K !&! XM !] & & +^ % +' - ^BC41 451@N<OJ4IFP>QRIFP>i1yFOJ4<1yG9RG>z;CBOF;{C?@C4iCo ,H+9%9,!3!F!J++!!&!!3+/):"E? Q8>F!XMQ,',!9:;!:XM,J!(cN,) !&!QK),!g/:7+:"9.h., pp |B4OHiC ql<<9h@45>1HsC9C4;H^O;B?H;C?^r?CGH}B?i>B?FssH? 5BB^OGC4FrC;>F?@45C4^HI<B?X45~?GOBr?@C4iCt !  pp• }C45QREC} q"HO@54C4^<9C44@45Br>1HsC9C4;H^O;B?H;C?^6l;COHO>F^ht i,_i>3+$€F=>?w41=<^W45';{C;g45>h;CB OF 9f4 • *R@ BC4N : . $ a ! 9:;!N !&! >F! XMN +:7!,!YXM!(!3+, 7HK>+8!,,+:%!!&!+C!`!+,!JN ^:.12f45^‚4>1:;>1@;1B>BR4s8€Fh>?w411ƒK@AG;„4 s…45,.N3!\+C;)!&!GW;XYFQR>12f;KB>12L45 K2[;O†^W45+.+d):"QK% ppn @QH4 'C9C4;H^;B?H;C?^6>H<‡'h‡>H<ˆH;B4^‰^@XB4Š "  # 123456  j:")&)/k j:")&)l6 %&!HI++ mjn+3 m$9g>NHI++^9) $ [...]... lược & thực trạng của công ty Xây dựng mục tiêu, bản đồ chiến lược Phỏng vấn chuyên gia (kỹ thuật Delphi) 3 Đề xuất bộ thước đo, chỉ tiêu 4 Khảo sát BSC theo thang điểm Phân tích, nhận diện điểm mạnh/ điểm yếu Nhận xét và đề xuất giải pháp 11 BẢNG TÍNH ĐIỂM KHẢO SÁT Điểm Mức độ áp ứng chỉ tiêu 0 áp ứng rất thấp 1 áp ứng thấp 2 áp ứng trung bình 3 áp ứng khá cao 4 áp ứng rất cao Phương diện Mục... Số sản phẩm của khách hàng sản xuất tại công ty /quý 60 15 100% 100% I1 Tăng sự phụ thuộc của khách hàng vào công ty 9 Tỷ lệ khách hàng của Molten đặt hàng lại 10%/ quý 1 10 Tỷ lệ giảm thời gian chu kỳ sản xuất Quy trình nội 23% I2 Tăng năng su t bộ 7%/ quý 2 3%/ quý 3, quý 4 11 Hiệu su t sử dụng lao động 90% 12 Hiệu su t sử dụng máy 90% 90% 0 0 14 Tỷ lệ giá nguyên liệu/ sản phẩm I3 Tối ưu hiệu su t... 0 – 40 áp ứng thấp 41 – 54 áp ứng trung bình thấp 55 – 69 áp ứng trung bình cao 70 trở lên áp ứng cao Tài chinh Điểm/ thước đo Điểm tối đa/ (B) mục tiêu (C) 0-100 Công thức tính Trọng số (A) Điểm Tỷ lệ điểm (D) Điểm có trọng số (E) Điểm/ phương 0-4 4 * số thước đo ∑B/C D*A ∑E E1 + E2 diện (F) F1 1 A1 B1 4 B1/4 E1 = A1*B1/4 F2 2 A2 B2 8 (B2+B3)/8 E2= A2* 3 B3 (B2+B3)/8 12 CÁC THƯỚC ĐO ĐỀ XUẤT TÀI... BẰ N G Phổ biến chiến lược, các mục tiêu và thước đo trên Thẻ điểm Áp dụng quy trình phân tầng đến phòng ban, cá nhân 2 Phân Đưa vào thẻ điểm cấp bộ phận các vấn đề đã phân tích tầng Thẻ điểm Khuyến khích phát triển Thẻ điểm cho các bộ phận phục vụ chung gồm IT, Phòng TCHC, Kế toán Cử một người điều phối Rà soát và đánh giá các Thẻ điểm cân bằng được phân cấp 32 Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGH Ị Các... 5 Tỷ lệ giao hàng đúng hẹn 4 6 Tỷ lệ báo giá áp ứng được giá mục tiêu do khách hàng đưa ra 3.2 16 Tỷ lệ tuyển dụng áp ứng yêu cầu 2.5 7 Số lần than phiền của khách hàng 0.3 17 Tỷ lệ công nhân đã bố trí áp ứng yêu cầu công việc 2.8 8 Số sản phẩm của khách hàng sản xuất tại công ty 2.8 18 Tỷ lệ công nhân đạt kỹ năng cấp III và IV 1.4 19 Tỷ lệ hoàn thành công việc nội bộ đúng hẹn 2.2 9 Tỷ lệ khách hàng... TRANH Nguyên liệu A-mix (99%):    Quy trình mua qua nhiều trung gian Cách xa về địa lý ⇒ Giá cao + chờ nguyên liệu Có khả năng sản xuất A-mix tại chỗ ⇒ Lập phương án thuyết phục khách hàng chấp nhận sản xuất A-mix tại công ty MỤC TIÊU I5: GIẢM PHẾ PHẨM  Tỷ lệ phế của sản phẩm mới cao ⇒ Sản phẩm mới sản xuất lần đầu cần theo dõi riêng 27 PHÂN TÍCH P H ƯƠ N G D I Ệ N K H ÁC H H À N G MỤC TIÊU C1: XÂY... cầu sử dụng Thẻ điểm cân bằng Kỹ thuật Đối tượng thu thập Khảo sát bảng câu hỏi - Phó TGĐ Đối ngoại 3 - Phó TGĐ Kỹ thuật – Sản xuất – Công nghệ - Phó TGĐ Kinh tế - kế hoạch Tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược Phỏng vấn sâu - Phó TGĐ đối ngoại 2 - Phó TGĐ Kỹ thuật – Sản xuất – Công nghệ - Phương diện Thảo luận Mục tiêu phỏng vấn sâu Chỉ tiêu nhóm, - Phó TGĐ đối ngoại 4 - Phó TGĐ Kỹ thuật – Sản xuất – Công nghệ... phát triển Thẻ điểm đã xây tin cơ sở cho việc hình thành và đánh giá dựng thành một hệ thống quản lý chiến chiến lược của Dự án lược rộng khắp tổ chức Sau khi phân tầng, một nghiên cứu khác để đánh giá hiệu quả áp dụng Thẻ điểm 35 TÀ I L I Ệ U T H A M K H Ả O SÁCH  Niven P.R (2009) Balanced Scorecard - Thẻ điểm cân bằng Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh LUÂN VĂN  Pasutham A (2012) Supply Chain... thời gian chu kỳ sản xuất 4 3.1 23 Chương 5: P H Â N T Í C H & Đ Ề X UẤT B I Ệ N P H Á P C Ả I T I Ế N Phương diện Điểm Khung điểm tham chiếu Kết luận 52 41-54 áp ứng trung bình thấp 51 41-54 áp ứng trung bình thấp 65 55-69 áp ứng trung bình cao 54 41-54 áp ứng trung bình thấp Tài chính Khách hàng Quy trình nội bộ Học hỏi và phát triển • • Hiệu su t ở mức trung bình Tương đối cân bằng 24 PHÂN TÍCH... kỳ Khảo sát hiệu su t hoạt Đề xuất nhiều vấn đề cần Đề xuất hướng hoàn thiện động của Dự án cải tiến Thẻ điểm cân bằng 33 C ÁC HẠN C HẾ C ỦA ĐỀ TÀI Một số chỉ tiêu chưa có dữ liệu quá khứ Chưa bao gồm ý kiến của những người vận hành Mức độ hài lòng của khách hàng không Chiến lược chỉ được xác nhận thông qua khảo sát trực tiếp trên khách hàng phỏng vấn chuyên gia 34 KIẾN N GHỊ Một đề tài riêng lẻ để