Phát triển bền vững ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh trong bối cảnh biến đổi toàn cầu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA CÁC KHOA HỌC LIÊN NGÀNH TIỂU LUẬN MÔN HỌC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TRONG BỐI CẢNH BIẾN ĐỔI TOÀN CẦU Nội dung: PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG NGÀNH DU LỊCH TỈNH QUẢNG NINH TRONG BỐI CẢNH BIẾN ĐỔI TOÀN CẦU LỚP QH-2017-SIS-KHBV Giảng viên: GS.TS Mai Trọng Nhuận Học viên: Nguyễn Hữu Mạnh Hà Nội, năm 2018 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PTBV : Phát triển bền vững BĐTC : Biến đổi toàn cầu UBND : Ủy ban nhân dân GP : Giải pháp DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Mơ hình PTBV 1990………………………… theo Jacobs Sadler, Hình Tầng lớp trung lưu nổi, đặc biệt châu Á với khả chi tiêu cho du lịch cao hơn…………………………………………………………… 10 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng So sánh TripAdvisor………… số lượng điểm tham quan theo 15 Bảng Chính sách ưu đãi Malaysia…………………………………… 16 Bảng Bảng ma trận mục tiêu/ tiêu PTBV du lịch Quảng Ninh bối cảnh BĐTC…………………………………………………………………… 18 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết lý lựa chọn đề tài Nắm bắt thuận lợi trình hội nhập quốc tế mang lại, tận dụng ưu tài nguyên, du lịch Quảng Ninh năm qua có có bước phát triển vượt bậc hệ thống sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ Công tác quản lý nhà nước du lịch tăng cường, môi trường kinh doanh du lịch cải thiện; mở rộng thị trường, quảng bá xúc tiến, truyền thơng du lịch hướng đến tính chun nghiệp Nhiều dự án đầu tư du lịch đưa vào khai thác, tạo dấu ấn đặc sắc, tăng sức hấp dẫn, lưu khách dài ngày Số ngày lưu trú bình quân năm 2017: Khách quốc tế 2.57 ngày (2016: 2.18 ngày); khách nội địa 1.83 ngày (2016: 1,55 ngày) [nguồn 1] Năm 2015-2017 tổng du khách đến Quảng Ninh đạt gần 26 triệu lượt, tăng bình quân gần 12.9%/năm; đó, khách quốc tế khoảng 10,5 triệu lượt, tăng bình quân 24.6%/năm; doanh thu ngành du lịch ước đạt 42.000 tỷ đồng, tăng bình quân 23.4%/năm [nguồn 1] Đặc biệt năm qua, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch, Quảng Ninh tập trung nguồn lực triển khai thực dự án hạ tầng kỹ thuật lớn, mang tính động lực như: Dự án Đưa điện lưới quốc gia đảo Cô Tô xã đảo thuộc huyện Vân Đồn; dự án Xây dựng đường cao tốc Hạ Long Hải Phòng; dự án Đường cao tốc Hạ Long - Vân Đồn; dự án Cảng hàng không Quảng Ninh Sự phát triển ngành du lịch góp phần vào tăng trưởng chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng tích cực, tạo việc làm góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao chất lượng đời sống người dân Tuy nhiên, bối cảnh biến đổi toàn cầu nay: Biến đổi khí hậu trạng mơi trường theo chiều hướng tiêu cực, phát phát triển nhanh chóng khoa học – cơng nghệ, tồn cầu hóa, hội nhập sâu rộng đất nước, bất ổn an ninh, trị khu vực giới, Trung Quốc trở thành kinh tế lớn thứ giới tiếp tục trỗi dậy mạnh mẽ… đặt du lịch Quảng Ninh trước hội thách thức tiến trình phát triển du lịch tỉnh Việc phát triển bền vững ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh bối cảnh biến đổi tồn cầu quan trọng, lựa chọn vấn đề nghiên cứu: “Phát triển bền vững ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh bối cảnh biến đổi tồn cầu” Kết nghiên cứu góp phần làm sáng tỏ thêm lý luận phát triển bền vững du lịch bối cảnh biến đổi toàn cầu thực tiễn phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh Kết nghiên cứu đề tài làm tài liệu tham khảo cho cơng việc nghiên cứu giả giảng dạy vấn đề liên quan đến phát triển bền vững du lịch bối cảnh biến đổi toàn cầu sở giáo dục khoa học nay; tài liệu tham khảo cho quan chức việc hoạch định sách phát triển du lịch Quảng Ninh tương lai Lịch sử nghiên cứu Hiện vấn đề phát triển bền vững ngành du lịch quan tâm nghiên cứu cấp độ quốc gia Tuy nhiên số lượng nghiên cứu địa phương chưa nhiều, đặc biệt số lượng nghiên cứu PTBV du lịch bối cảnh BĐTC Quảng Ninh trung tâm du lịch lớn nước những nghiên cứu phát triển du lịch bền vững bối cảnh biến đổi tồn cầu chưa có Mục tiêu nghiên cứu - Đánh giá trạng phát triển ngành du lịch Quảng Ninh bối cảnh biến đổi toàn cầu - Giải pháp phát triển bền vững ngành du lịch Quảng Ninh bối cảnh biến đổi toàn cầu Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục tiêu nêu Đề tài cần nghiên cứu giải nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu sở lý thuyết kinh nghiệm thực tiễn phát triển bền vững du lịch nước - Đánh giá trạng ngành du lịch Quảng Ninh, hội thách thức bối cảnh biến đổi toàn cầu - Giải pháp phát triển bền vững ngành du lịch Quảng Ninh Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hiện trạng ngành du lịch Quảng Ninh - Phạm vi nghiên cứu: tập trung nghiên cứu trạng ngành du lịch Quảng Ninh giai đoạn nay, từ đề xuất giải pháp PTBV du lịch Quảng Ninh bối cảnh biến đổi toàn cầu Các tiếp cận phương pháp nghiên cứu 6.1 Cách tiếp cận nghiên cứu - Cách tiếp cận liên ngành - Cách tiếp cận Văn hóa - Cách tiếp cận Kinh tế - Cách tiếp cận Chính trị học - Cách tiếp cận Sử học 6.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp từ lý luận đến thực tiễn từ thực tiễn trở với lý luận, phương pháp phân tích - tổng hợp; - Phương pháp đối chiếu - so sánh, - Khảo cứu tài liệu nước; Câu hỏi nghiên cứu Giải pháp để PTBV du lịch Quảng Ninh bối cảnh biến đổi toàn cầu? Giả thuyết nghiên cứu - Đổi thể chế sách để thu hút đầu tư kinh tế, công nghệ đại, từ chối công nghệ lạc hậu gây ô nhiễm môi trường,… - Ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ hoạt động du lịch - Quy hoạch đầu tư sở hạ tầng - Phát triển nhân lực số lượng chất lượng - Xây dựng sản phẩm du lịch - Khai thác sử dụng hợp lý tài nguyên du lịch môi trường Danh sách chương Chương Cơ sở lý thuyết Chương Hiện trạng phát triển du lịch quảng ninh Chương Giải pháp PTBV du lịch tỉnh Quảng Ninh bối cảnh BĐTC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm phát triển bền vững Nội hàm PTBV tái khẳng định Hộị nghị Rio – 92 bổ sung, hoàn chỉnh Hội nghị Johannesburg – 2002: “Phát triển bền vững q trình phát triển có kết hợp chặt chẽ, hợp lý hài hòa ba mặt phát triển, là: Phát triển kinh tế, cơng xã hội bảo vệ mơi trường” Ngồi ba mặt chủ yếu này, đề cập tới khía cạnh khác phát triển bền vững trị, văn hóa, tinh thần, dân tộc đòi hỏi phải tính tốn cân đối chúng hoạch định chiến lược sách phát triển kinh tế - xã hội cho quốc gia, địa phương cụ thể để vượt qua thách thức khó khăn mà người phải đối mặt PHÁT TIỂN XÃ HỘI PTBV PHÁT TRIỂN KINH TẾ BẢO VỆ HỆ TỰ NHIÊN Hình Mơ hình PTBV theo Jacobs Sadler, 1990 1.2 Quan niệm phát triển du lịch bền vững Du lịch bền vững việc phát triển hoạt động du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch người dân địa trì tốt việc bảo tồn tơn tạo nguồn tài nguyên cho phát triển du lịch tương lai Du lịch bền vững có kế hoạch quản lý nguồn tài nguyên nhằm thoả mãn nhu cầu kinh tế, xã hội, thẩm mỹ người trì tồn vẹn văn hố, đa dạng sinh học, phát triển hệ sinh thái hệ thống hỗ trợ cho sống người Mạng Lưới tổ chức Du lịch Thế giới Liên Hợp Quốc (United Nation World Tourism Organization Network - UNWTO) du lịch bền vững cần phải: - Về môi trường: Sử dụng tốt tài ngun mơi trường đóng vai trò chủ yếu phát triển du lịch, trì trình sinh thái thiết yếu, giúp trì di sản thiên nhiên đa dạng sinh học tự nhiên - Về xã hội văn hóa: Tơn trọng tính trung thực xã hội văn hóa cộng đồng địa phương, bảo tồn di sản văn hóa giá trị truyền thống xây dựng sống động, đóng góp vào hiểu biết chia sẻ liên văn hóa - Về kinh tế: Bảo đảm hoạt động kinh tế tồn lâu dài, cung cấp lợi ích kinh tế xã hội tới tất người hưởng lợi phân bổ cách công bằng, bao gồm nghề nghiệp hội thu lợi nhuận ổn định dịch vụ xã hội cho cộng đồng địa phương, đóng góp vào việc xóa đói giảm nghèo Phát triển du lịch bền vững phát triển không tập trung vào việc bảo vệ mơi trường mà tập trung vào việc trì văn hóa địa phương đảm bảo việc phát triển kinh tế, mang lại lợi ích cơng cho nhóm đối tượng tham gia CHƯƠNG HIỆN TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẢNG NINH 2.1 Tác động biến đổi toàn cầu đến phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh 2.1.1 Biến đổi khí hậu: + Tác động đến tài nguyên du lịch Địa hình tỉnh Quảng Ninh đa dạng, phức tạp bao gồm có địa hình núi, địa hình đồng ven biển hải đảo Khu vực địa hình vùng bờ chịu tác động mạnh BĐKH, đặc biệt địa hình thấp ven biển Sự gia tăng tượng thời tiết cực đoan (mưa lớn, bão, lốc xoáy, lũ lụt, triều cường lớn) cộng thêm tượng mực nước biển dâng cao làm xói mòn, rửa trơi, sạt lở bờ biển ngập số khu vực Các bãi biển đẹp Trà Cổ, Sơn Hào, Minh Châu, Hồng Vàn, Quan Lạn… 30 bãi cát nhỏ ven đảo có nguy đi, số khác bị đẩy sâu vào đất liền làm gia tăng chi phí cho việc cải tạo Một số địa hình với cảnh quan đặc sắc có sức hấp dẫn lớn khách du lịch vịnh Hạ Long, vườn quốc gia Bái Tử Long… có nguy ngập chìm thay đổi cảnh quan theo hướng tiêu cực Biến động lượng mưa khu vực dẫn tới thay đổi chế độ dòng chảy, cường độ trận lũ, tần suất đặc điểm hạn hán Biến động nhiệt mưa làm cho trữ lượng nước ngầm giảm, thay đổi mực nước ngầm từ tác động đến khả khai thác cho hoạt động du lịch (hiện tượng cạn nước suối, thác Tiên Yên, Ba Chẽ, Bình Liêu ) Ngồi ra, mực nước biển dâng làm tăng khả xâm nhập mặn làm giảm trữ lượng nước phục vụ ngành kinh tế nói chung du lịch nói riêng Như vậy, BĐKH, nước biển dâng tác động làm suy thoái tài nguyên nước số lượng chất lượng, khó phát triển du lịch Quảng Ninh có nhiều di tích xếp hạng quốc gia có di tích xếp hạng cấp quốc gia đặc biệt (Di sản thiên nhiên giới vịnh Hạ Long, danh thắng Yên Tử, Khu di tích Bạch Đằng, khu di tích nhà Trần) Đặc biệt, phần lớn di tích phân bố khu vực ven bờ khu vực chịu tác động lớn BĐKH Nhìn chung, BĐKH tác động tiêu cực đến tài nguyên nhân văn vật thể phi vật thể làm phá hủy, chí hủy hoại từ ảnh hưởng đến phát triển hoạt động du lịch Các tượng mưa lũ, lốc xốy, giơng đột ngột ảnh hưởng lớn đến di sản văn hóa vật thể sở hạ tầng liên quan đến di sản đình, chùa, miếu đặc biệt khu vực nhạy cảm di tích Yên Tử, di tích lịch sử nhà Trần (thị xã Đơng Triều) di sản đa số địa tương đối cao, di sản tồn lâu đời + Tác động đến sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch BĐKH ảnh hưởng tiêu cực, chủ yếu liên quan đến thiên tai có ảnh hưởng bất lợi, tăng rủi ro sở hạ tầng du lịch, phá hủy hệ thống đường ven biển, đường thông tin, điện, phương tiện tàu thuyền, xe vận chuyển khách tài sản phục vụ cho ngành du lịch tàu du lịch, khu vui chơi, dịch vụ du lịch Khu vực Quảng Ninh có 1.000 sở lưu trú tập trung chủ yếu khu vực ven biển Cẩm Phả, Vân Đồn, TP Hạ Long… nơi chịu tác động lớn BĐKH Đặc biệt, trận mưa lũ lịch sử tháng 7/2015 gây thiệt hại sở vật chất hạ tầng ước tính khoảng 20 tỷ đồng [nguồn 2] + Tác động đến hoạt động lữ hành du lịch Hoạt động lữ hành bao gồm công đoạn xây dựng, bán tổ chức thực phần tồn chương trình du lịch cho khách du lịch Như đề cập trên, BĐKH có tác động lớn đến tài nguyên du lịch - xem tảng để phát triển sản phẩm du lịch Như vậy, tài nguyên du lịch bị ảnh hưởng BĐKH hoạt động du lịch lữ hành gián tiếp trực tiếp bị ảnh hưởng Điều có nghĩa phần chức quan trọng hoạt động lữ hành “xây dựng chương trình du lịch” bị ảnh hưởng tác động BĐKH thông qua tài nguyên du lịch Bên cạnh tác động đến tài nguyên, BĐKH tác động đến hạ tầng sở vật chất kỹ thuật du lịch đề cập điều ảnh hưởng trực tiếp đến việc tổ chức thực chương trình du lịch đến điểm du lịch tự nhiên hay nhân văn Đặc biệt, với tượng giơng, gió giật mạnh từ cấp trở lên, loại hình du lịch tàu nghỉ đêm vịnh Hạ Long ngừng hoạt động, tuyến du lịch biển đảo (Quan Lạn, Cô Tô) không cấp phép cho tàu chở khách du lịch cần đảm bảo an tồn cho tính mạng khách du lịch Do vậy, tác động khí hậu đến du lịch Quảng Ninh bên cạnh thuận lợi khơng khó khăn phải khắc phục 2.1.2 Biến đổi kinh tế - Sự trỗi dậy Trung Quốc: Sẽ có bùng nổ tăng trưởng khách du lịch Trung Quốc du lịch toàn cầu nhờ vào kinh tế lên Theo Tổ chức Phân tích Thơng tin kinh tế (Economist Intelligent Unit), theo dự báo dựa vào tỷ giá hối đoái thị trường, Trung Quốc trở thành cường quốc kinh tế lớn giới vào năm 2020 Qua thực tế dân chúng ngày giàu lên, số lượng khách Trung Quốc du 10 lịch nước hàng năm tăng xấp xỉ 47 triệu năm tới [nguồn 3] Là địa phương có đường biên giới cửa quốc tế với Trung Quốc, để đáp ứng cho bùng nổ nhu cầu này, Quảng Ninh cần phải chuẩn bị sản phẩm du lịch mới, đặc biệt khu vực Móng Cái để nắm bắt hội phát triển - Sự phát triển khoa học-công nghệ, công nghệ thông tin, mạng Internet: Đây xu hướng phát triển có ảnh hưởng khơng nhỏ đến phát triển ngành du lịch toàn giới Việt Nam khơng nằm ngồi xu hướng Khách du lịch đa phần tiếp cận thông tin điểm đến, sản phẩm du lịch thông qua Internet, mạng xã hội (facebook, twitter, instargram ) đặt mua dịch vụ online Những xu hướng làm thay đổi hình thức marketing du lịch đại phương pháp tiếp cận khách hàng doanh nghiệp du lịch, điểm đến Khoa học cơng nghệ tiên tiến góp phần thay đổi tính chất sản phẩm du lịch tính mùa vụ, trải nghiệm khách du lịch Trong bối cảnh đó, cơng tác tăng cường diện trực tuyến hình ảnh Quảng Ninh ưu tiên hàng đầu 2.1.3 Biến đổi xã hội - Tầng lớp trung lưu nổi: Phân khúc tầng lớp trung lưu tăng trưởng theo cấp số nhân toàn cầu, chủ yếu dẫn dắt tăng trưởng Châu Á Theo Ngân hàng Thế Giới, tầng lớp trung lưu toàn giới vào khoảng 400 triệu người, đến năm 2030, kỳ vọng đạt số 1,2 tỷ người tính riêng cho nước phát triển [nguồn 4] Đại phận số người gia nhập tầng lớp trung lưu người châu Á nhờ tăng trưởng thu nhập yếu tố định nhu cầu du lịch Như thể Hình 2.1, dự báo Châu Á có 66% số lượng người trung lưu toàn giới đến năm 2030 Tỉnh cần phải xem xét phát triển mạnh mẽ thị trường nội địa thị trường nước láng giềng xây dựng quy hoạch du lịch 11 Hình Tầng lớp trung lưu nổi, đặc biệt châu Á với khả chi tiêu cho du lịch cao - Nguồn: Viện Brookings - Tăng trưởng du lịch sinh thái: Khách du lịch ngày quan tâm đến việc giảm thiểu ảnh hưởng hoạt động du lịch đến môi trường Du lịch sinh thái coi phân khúc phát triển nhanh ngành công nghiệp du lịch dựa vào nghiên cứu gần Tổ chức Du lịch Thế giới Liên Hợp Quốc (UNWTO) Du lịch sinh thái nói chung Hiệp hội Du lịch Sinh thái định nghĩa “du lịch có trách nhiệm đến khu vực tự nhiên nhằm bảo tồn môi trường nâng cao phúc lợi cho dân địa phương” [nguồn 5] Du lịch sinh thái bao gồm hoạt động dựa vào thiên nhiên leo núi việc sử dụng sở lưu trú có trách nhiệm với mơi trường, ví dụ khu nghỉ dưỡng sinh thái Thống kê gần cho thấy người tiêu dùng ngày lo ngại tác động môi trường du lịch, với 93% độc giả Conde Nast Traveler nghĩ công ty du lịch phải có trách nhiệm bảo vệ mơi trường [nguồn 6] 25-30% khách du lịch ưng chọn điểm đến thân thiện mơi trường trả phí bảo hiểm 25 USD cho đêm lưu trú [nguồn 7] Để đón đầu xu này, tỉnh cần chủ động có biện pháp cải thiện điều kiện mơi trường cho Vịnh Hạ Long mở rộng dịch vụ du lịch sinh thái so với mức - Tìm kiếm trải nghiệm chân thực: Khách du lịch ngày có nhu cầu ngày tăng du lịch trải nghiệm chân thực Kết nhiều nghiên cứu cho thấy nhu cầu ngày tăng du lịch trải nghiệm chân thực cho phép khách du lịch tiếp xúc trực tiếp với người dân địa phương UNWTO có nêu “Cẩm nang Phát triển Sản phẩm Du lịch” rằng: “Người tiêu dùng đại tìm kiếm trải nghiệm lơi tham gia, phù hợp với cá nhân đáng nhớ - tất cả, tính thực tế có ý nghĩa đặc biệt mạnh mẽ du lịch”6 Báo cáo Các Xu hướng Du lịch Thế giới ITB có nêu “Nhiều người quay lưng lại với “thế giới du lịch” nhân tạo thay vào tìm kiếm điểm đến du lịch trải nghiệm chân thực với hoạt động tiếp xúc nhiều với cộng đồng địa phương…” Các hoạt động trải nghiệm chân thực bao gồm lớp học nấu ăn, lưu trú nhà dân lễ hội địa, phản ánh nét văn hóa điểm đến Quảng Ninh phát triển lợi tỉnh thông qua khai thác tài sản văn hóa địa xây dựng gói sản phẩm hấp dẫn đặc biệt cho khách du lịch quốc tế - Tình hình an ninh, trị, an tồn: Những biến cố xung đột trị, khủng bố (lực lượng phiến quân IS); quan hệ ngoại giao căng thẳng quốc gia Trung Quốc - Hàn Quốc - Nhật Bản xung đột biển Hoa Đơng, tình hình bất ổn Trung Đơng, dòng người nhập cư ạt vào Châu Âu từ Syria tạo quan ngại an toàn cho chuyến du lịch Đồng thời, bất ổn tạo xu hướng dòng khách chuyển dịch sang điểm đến thay an toàn Đây hội Việt Nam nói chung Quảng Ninh nói riêng lên điểm đến mới, hấp dẫn, an toàn, thân thiện thay điểm đến ém an tồn từ đặt yêu cầu du lịch Quảng Ninh cần 12 nâng cao lực đón tiếp khách đáp ứng phân khúc thị trường với việc phát triển hệ thống sản phẩm du lịch hấp dẫn - Hội nhập quốc tế sâu rộng Việt Nam tham gia AEC (Cộng đồng kinh tế ASEAN), MRA-TP (Thỏa thuận thừa nhận lẫn lao động du lịch ASEAN), hợp tác GMS (Hệ thống thơng tin di động tồn cầu), ACMECS (tổ chức Chiến lược hợp tác kinh tế Ayeyarwady Chao Phraya - Mê Kông), APEC (Diễn đàn Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương), WTO (Tổ chức thương mại giới) điều kiện thuận lợi mở đường cho du lịch phát triển Quan hệ ngoại giao tích cực Việt Nam với giới mở hội thu hút đầu tư vốn, công nghệ làm gia tăng tiếp cận nguồn khách quốc tế Mặt khác, hội nhập sâu rộng, ngành du lịch Việt Nam nói chung Quảng Ninh nói riêng chịu tác động mạnh mẽ từ tác động tiêu cực bất ổn trị, xung đột, khủng bố, dịch bệnh, thiên tai, khủng hoảng kinh tế, tài nước đối tác, thị trường truyền thống; đồng thời phải chịu sức ép cạnh tranh quốc tế ngày gay gắt (bao gồm cạnh tranh dòng vốn đầu tư, khách du lịch, chất lượng hiệu kinh doanh xây dựng hình ảnh, thương hiệu du lịch,…) Trước yêu cầu phát triển hội nhập, ngành du lịch tỉnh cần xác định lấy hiệu kinh tế, văn hóa, xã hội mơi trường mục tiêu tổng thể phát triển; lấy chất lượng thương hiệu yếu tố định 2.2 Hiện trạng phát triển du lịch Quảng Ninh theo mơ hình SWOT a) Điểm mạnh (S) Tỉnh mạnh đa dạng phong phú tài nguyên du lịch, có nhiều tài nguyên độc đáo có đẳng cấp khu vực giới Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long, di tích thắng cảnh Yên Tử Sự công nhận UNESCO mang lại nhận thức toàn cầu thú vị đến điểm đến, sở vững mạnh ngành du lịch nội địa, tảng giúp tỉnh phát triển du lịch mạnh trở thành trung tâm du lịch Việt Nam tiến tới khu vực b) Điểm yếu (W) Những điểm yếu mà tỉnh cần trọng giải sớm tốt bao gồm: khả tiếp cận từ địa phương phụ cận, đặc biệt từ Hà Nội, Hải Phòng, Lạng Sơn, Cao Bằng đường đường không đến Quảng Ninh từ thành phố Hạ Long đến điểm du lịch quan trọng tỉnh; hạn chế hệ thống khách sạn nhà hàng chất lượng, có khả đáp ứng nhu cầu thị phần khách du lịch cao cấp, có khả chi trả cao; ảnh hưởng sâu sắc “tính mùa” hoạt động du lịch hạn chế nguồn lao động chất lượng cao có khả đáp ứng dịch vụ đẳng cấp giới trải nghiệm cho khách du lịch c) Cơ hội (O) Cầu du lịch Việt nam, khu vực giới tiếp tục tăng; du lịch xác định ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam quan tâm phát triển Chiến 13 lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 tiếp tục xác định Quảng Ninh địa phương có vị trí quan trọng đặc biệt phát triển du lịch Việt Nam; Vân Đồn xác định đặc khu kinh tế xây dựng sân bay quốc tế nhằm đảy mạnh kinh tế với hướng phát triển du lịch chất lượng cao; hệ thống đường cao tốc nối Hà Nội, Hải Phòng với Quảng Ninh hoàn thiện vào năm 2015; sân bay quốc tế Nội Bài Cát Bi mở rộng Trong bối cảnh thay đổi ngành công nghiệp du lịch tồn cầu nay, tỉnh có tiềm lớn để phát triển trở thành điểm đến mang tính khu vực tồn cầu Với xu du lịch sinh thái trở thành nhu cầu lớn du lịch, tỉnh có tiềm lớn để tận dụng lợi từ tài sản tự nhiên văn hóa điều đòi hỏi phải có đầu tư thích đáng Quốc gia phát triển thị trường du lịch nhanh giới Trung Quốc, nằm liền kề với Quảng Ninh, tạo dễ dàng tiếp cận với phân khúc khách du lịch tiềm Số liệu thống kê dân số Quảng Ninh cho thấy thuận lợi: dân số trẻ sẵn sàng cho cơng việc tốt ngành du lịch nói chung dịch vụ khách sạn nói riêng phát triển tốt có khả tạo nhiều việc làm cho xã hội Xu phát triển du lịch tâm linh ngày trở nên phổ biến Việt Nam Quảng Ninh có Yên Tử khu di tích danh thắng đặc biệt cấp quốc gia trung tâm phật giáo lớn nước d) Thách thức/Đe dọa (T) Do thiếu kinh nghiệm ngành du lịch, tỉnh gặp phải nhiều thách thức cần vượt qua Sự suy thoái môi trường cần phải giải cách nhanh chóng, với tình trạng q tải nhiễm từ khách sạn hoạt động công nghiệp làm giảm có nguy làm dần vị danh hiệu UNESCO Các xung đột với ngành công nghiệp nâu khác địa phương ngành công nghiệp khai thác than cần phải giải Các quốc gia khác trước phát triển du lịch, thu hút khách du lịch quốc tế với sở vật chất khả tiếp cận tốt hơn, Quảng Ninh cần phát triển nhanh khai thác tài nguyên cách hiệu để tối ưu hóa ảnh hưởng tiềm du lịch Năng lực cạnh tranh du lịch chưa cao, đặc biệt bối cảnh hội nhập Việt Nam với khu vực quốc tế; Quảng Ninh phải đối mặt với ảnh hưởng biến đổi khí hậu nước biển dâng, thách thức lớn với du lịch Quảng Ninh cần nhận thức đầy đủ Bên cạnh xung đột chủ quyền biển Đông thách thức không nhỏ du lịch Biển Việt Nam nói chung du lịch biển Quảng Ninh nói riêng khu du lịch đường biển lợi so sánh du lịch Quảng Ninh Một vấn đề cần đề cập đến thách thức đối du lịch Quảng Ninh việc cân phát triển với bảo tồn, đặc biệt tài nguyên du lịch cốt lõi Quảng Ninh Di sản thiên nhiên giới Điều trở nên lớn 14 lực tạo cân bảo tồn phát triển Quảng Ninh hạn chế 15 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PTBV DU LỊCH TỈNH QUẢNG NINH TRONG BỐI CẢNH BIẾN ĐỔI TOÀN CẦU 3.1 Bài học, kinh nghiệm PTBV du lịch bối cảnh BĐTC giới Hai nước Thái Lan Malaysia có nét tương đồng lân cận với Việt Nam, ngành du lịch họ phát triển, tơi chọn học hỏi kinh nghiệm phát triển du lịch từ nước 3.1.1 Thái Lan Thái Lan thị trường du lịch khu vực Đông Nam Á với điểm đến tiếng giới Phu Kẹt Chiềng Mai, có kinh nghiệm tuyệt vời xây dựng thương hiệu quốc tế công nhận thông qua chiến dịch tiếp thị hiệu quả, khả tiếp cận cao khách du lịch loạt hoạt động kéo dài thời gian lưu trú khách du lịch Thái Lan có ưu vượt trội việc mang lại trải nghiệm du lịch tất chuỗi giá trị, có ba khía cạnh cụ thể có liên quan mà Việt Nam nói chung, tỉnh Quảng Ninh nói riêng lấy làm chuẩn học hỏi: chiến dịch thương hiệu đẳng cấp giới sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, mạng lưới giao thông vận tải chất lượng cao điểm đến có hoạt động phong phú: - Chiến dịch thương hiệu du lịch Thái Lan biết đến giới chiến dịch mạnh với việc sử dụng hợp lý hiệu mạng lưới truyền thông kỹ thuật số mạng xã hội Chiến dịch "Tuyệt vời Thái Lan" (Amazing Thailand) thành công kể từ phát động, quảng bá cho điểm du lịch trọng điểm dịch vụ ăn uống với hình ảnh đầy quyến rũ vẻ đẹp thiên nhiên sở lưu trú sang trọng, tập trung hiệu vào phân khúc Theo số xếp hạng thương hiệu tồn cầu tính theo quốc gia, Thái Lan đứng đầu giá trị tiền tệ, thứ tư dịch vụ ăn uống, thứ mười lựa chọn lưu trú thứ 27 nghệ thuật văn hóa Việt Nam bị tụt hậu mặt, đứng thứ hai giá trị, thứ 10 dịch vụ ăn uống, thứ 71 lựa chọn nghỉ dưỡng thứ 53 nghệ thuật văn hóa [nguồn 8] Việc xây dựng thương hiệu khía cạnh quan trọng chiến lược du lịch tỉnh hưởng lợi qua việc liên tục cập nhật hình ảnh Kể từ phát động năm 1997, chiến dịch "Tuyệt vời Thái Lan" cập nhật năm 2008 2011 liên tục thu hút lượt khách du lịch chi tiêu họ Đặc biệt, chiến dịch tức thích nghi với thay đổi nhanh xu hướng tiếp thị tồn cầu thơng qua đổi mạng internet xã hội để mở rộng thương hiệu tồn cầu Ví dụ, chương trình phổ biến sử dụng tiếp thị kỹ thuật số phương tiện truyền thông xã hội, với trang web thiết kế đại ứng dụng thiết bị di động sử dụng tất kênh xã hội phổ biến Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, v.v Trong năm 2012, chương trình nhận 130 triệu lượt xem 17 triệu người sử dụng ứng dụng trang web 530 triệu lượt có ấn tượng với trang web 50 triệu lượt xem trang web mạng xã hội [nguồn 9] 16 - Khía cạnh thứ hai: Thái Lan thực thành công mạng lưới giao thông vận tải chất lượng cao giúp mang lại hấp dẫn khả dễ dàng tiếp cận điểm du lịch Các sân bay Thái Lan đóng góp hiệu phục vụ điểm đến du lịch với nhiều sân bay quốc tế bố trí địa điểm du lịch chiến lược khắp đất nước Bảng 18 liệt kê khoảng cách từ sân bay quốc tế gần Thái Lan tới điểm đến du lịch lớn, ngắn gấp lần so với khoảng cách từ sân bay quốc tế Hà Nội đến Vịnh Hạ Long Thậm chí Bangkok với khoảng cách xa từ sân bay 36 km, thông thường khách du lịch muốn khoảng đồng hồ, giảm đáng kể so với mức trung bình 3,5 đồng hồ để Hạ Long Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới, Thái Lan đứng thứ 21 khả tiếp cận hàng không quốc tế đứng thứ 36 chất lượng đường giao thông Việt Nam đứng thứ 102 117 tương ứng [nguồn 10], trở ngại khiến nhiều khách du lich không muốn chọn Tỉnh cần phải cải thiện khả tiếp cận tỉnh qua đường hàng không đường nhằm tăng lưu lượng khách du lịch đến với Quảng Ninh - Khía cạnh thứ ba: Thái Lan thực tốt đưa loạt loại hoạt động điểm tham quan du lịch khác để khách du lịch chọn lựa hầu hết điểm đến Số lượng đa dạng hoạt động giúp kéo dài thời gian lưu trú trung bình khách du lịch quốc tế Bảng so sánh Quảng Ninh với Phu-kẹt Chiềng Mai Thái Lan số lượng điểm hấp dẫn thời gian lưu trú khách Những điểm đến Thái Lan đáp ứng đa dạng hoạt động thu hút khách du lịch, giúp kéo dài thời gian lưu trú khách, mang lại doanh thu nhiều cho ngành công nghiệp du lịch địa phương Phu-kẹt Chiềng Mai có tổng cộng 498 452 điểm tham quan tương ứng Quảng Ninh có 49 điểm tham quan Mặc dù tỉnh có nhiều điểm tham quan du lịch hấp dẫn thơng tin mạng internet (hiện diện trực tuyến) khách du lịch khó mà tiếp cận thơng tin để đến thăm Vì mức lưu trú bình quân khách du lịch đến ngày Phu-kẹt hay Chiềng Mai 1,4 ngày Quảng Ninh Bảng So sánh số lượng điểm tham quan theo TripAdvisor Độ dài trung bình ngày (ngày) Vườn thú công viên hải dương Các lớp học Vui chơi giải trí, Bảo tàng, Biểu diễn, Văn hóa Quán Bar, Vũ trường Mua sắm Chăm sóc sức khỏe, Spa Dã ngoại, Thể thao, Du lịch mạo hiểm Tổng cộng Nguồn: TripAdvisor; tìm kiếm báo chí; Báo cáo chung Du lịch Quảng Ninh 17 Các điểm tham quan thu hút nhiều khách du lịch nước điểm có hoạt động văn hóa du lịch sinh thái Khách du lịch quốc tế hứng thú với hoạt động mang lại trải nghiệm chân thực Chợ đêm Chiềng Mai,với dãy hàng phục vụ ăn truyền thống Thái, đồ thủ công mỹ nghệ đồ trang sức mà người bán hàng mặc trang phục truyền thống Thị trường lớn dần lên để trở thành điểm tham quan lớn Chiềng Mai với nhiều khách du lịch dành ngày để vòng quanh khu chợ Du lịch sinh thái xu khác Thái Lan nắm bắt tốt Tổng cục du lịch Thái Lan (TCDLTL) thành lập quan chuyên xúc tiến du lịch sinh thái Thái Lan với tên gọi “Hiệp hội Du lịch sinh thái Mạo hiểm Thái Lan” tổ chức phi lợi nhuận hoạt động dựa phí thành viên tự đóng góp, hoạt động tổ chức thành viên trở nên bền vững mặt mơi trường, có hiệu kinh tế có trách nhiệm mặt văn hóa xã hội TCDLTL phát triển Sáng kiến xanh nhằm xúc tiến quảng bá điểm tham quan du lịch xanh Cùng với xúc tiến quảng bá hỗ trợ từ phủ, du lịch sinh thái xanh thu hút lượng lớn khách du lịch, với 67% khách du lịch du lịch để tham gia hoạt động cụ thể [nguồn 8] Bằng việc khai thác tài sản du lịch văn hóa mình, xây dựng nhiều hoạt động xúc tiến du lịch, Quảng Ninh kéo dài thời gian lưu trú khách du lịch địa bàn tỉnh 3.1.2 Malaysia Malaysia cho thấy am hiểu áp dụng ưu đãi phủ nhằm xúc tiến du lịch thu hút đầu tư vào xây dựng sở vật chất du lịch Malaysia áp dụng chương trình khuyến khích sâu rộng thúc đẩy phát triển du lịch Dưới danh mục ưu đãi quan trọng có tính chất liên quan mà tỉnh Quảng Ninh học hỏi: Bảng Chính sách ưu đãi Malaysia Bên tiếp nhận Ưu đãi Mô tả Các công ty thực khoản đầu tư vào khách sạn 1-5 Miễn thuế cho doanh nghiệp tiên phong (Doanh nghiệp tiên phong) Miễn phần thuế thu nhập năm Thuế đánh 30% thu nhập chịu thuế theo luật định Các công ty tái đầu tư vào mở rộng/hiện đại hóa khách sạn dự án du lịch Miễn/giảm thuế tăng cường cho doanh nghiệp tiên phong/ hoạt động đầu tư Doanh nghiệp tiên phong miễn thuế thu nhập 70% thu nhập theo luật định thời gian năm Kinh doanh du thuyền cao cấp Miễn thuế Các công ty cung cấp dịch vụ thuê du thuyền sang trọng đủ điều kiện miễn thuế thu nhập 100% thời gian năm 18 Khách sạn công ty du lịch Giảm đánh thuế hai lần cho hoạt động quảng bá nước Giảm đánh thuế hai lần chi phí phát sinh cho hoạt động quảng bá nước ngồi kể phương tiện truyền thơng đại chúng nước ngồi, bảo trì văn phòng kinh doanh nước ngồi, v.v Các cơng ty tham gia hội chợ thương mại quốc tế Giảm đánh thuế hai lần Giảm đánh thuế hai lần chi phí phát sinh tham gia vào hội chợ thương mại quốc tế chấp thuận Malaysia Các công ty lữ hành Miễn thuế Các công ty lữ hành thu hút 500 khách du lịch nước ngồi theo nhóm năm bao gồm tour du lịch vào khỏi đất nước đường hàng không, đường biển phương tiện lại đường bộ, miễn thuế thu nhập từ kinh doanh loại hình du lịch Các nhà quảng bá hội nghị địa phương Miễn thuế Các công ty địa phương xúc tiến hội nghị quốc tế Malaysia đủ điều kiện miễn thuế thu nhập thu từ việc thu hút 500 người nước ngồi tham gia đến Malaysia Các cơng ty xúc tiến hoạt động biểu diễn văn hoá Giảm đánh thuế Chi phí phát sinh cơng ty quảng bá lần quản lý nhóm nhạc, văn hóa tài trợ cho buổi biểu diễn văn hóa địa phương và/hoặc nước ngồi chấp thuận Bộ Du lịch đủ điều kiện để khấu trừ lần Nguồn: Cơ quan Phát triển Đầu tư Malaysia, Bộ Tài chính, Quy hoạch Malaysia Lần thứ 3.2 Giải pháp PTBV ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh bối cảnh BĐTC 3.2.1 Cơ chế, sách - Học tập kinh nghiệm thành công Thái Lan, Malaysia nêu trên, tỉnh cần ưu tiên đầu tư xây dựng chiến dịch thương hiệu đẳng cấp giới sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, mạng lưới giao thông vận tải chất lượng cao điểm đến có hoạt động phong phú; có ưu đãi nhằm xúc tiến du lịch thu hút đầu tư vào xây dựng sở vật chất du lịch - Xây dựng hành lang pháp lý nhằm thực chiến lược, kế hoạch ứng phó với BĐTC; - Đơn giản hóa thủ tục hành liên quan tới việc thành lập đầu tư vào hoạt động kinh doanh liên quan tới du lịch 3.2.2 Khoa học, công nghệ - Triển khai công cụ kỹ thuật số để thu hút khách du lịch sử dụng môi trường kỹ thuật số du lịch: xây dựng trang web, phát triển phần mềm ứng dụng điện thoại thông minh, đồng thời tận dụng kênh truyền thông xã hội trực tuyến ngôn ngữ thị trường trọng điểm để thu hút khách du lịch sử dụng - Ứng dụng công nghệ để tăng hiệu thu gom, xử lý chất thải, ứng dụng công nghệ thân thiện với môi trường hoạt động du lịch - Tăng cường ứng dụng cơng nhệ thơng tin đơn giản hóa thủ tục hành 19 3.2.3 Quy hoạch đầu tư sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật phát triển du lịch Quy hoạch khu, điểm du lịch phải vào kịch dự báo nước biển dâng, lũ, lụt, phải tính tới yếu tố ổn định địa chất, địa mạo yếu tố nước biển dâng cách cụ thể, phù hợp với quy hoạch hệ thống đê biển.Vị trí khu du lịch lựa chọn sở khoa học, phù hợp với đặc điểm tự nhiên địa phương, có hệ thống nước mặt hồn chỉnh Xây dựng sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch (giao thông, sở lưu trú, khu vui chơi giải trí ): đạt chất lượng cao – theo chuẩn quốc tế giúp mang lại hấp dẫn, tăng thời gian lưu trú khả dễ dàng tiếp cận điểm du lịch; cần tính đến thích ứng với BĐKH, thiết kế thích nghi với biến động thời tiết, chống trọi đảm bảo an toàn trước bão, lũ nước biển dâng Các khu resort nghỉ dưỡng cao cấp hướng tới mơ hình thân thiện hài hòa với thiên nhiên xanh Quy hoạch hệ thống bến đỗ, bến neo đậu phương tiện vận chuyển khách tránh trú bão dọc ven biển đảo, có kế hoạch hộ đê, hệ thống đê biển cần thiết kế phù hợp gắn kết hài hòa với khơng gian khu du lịch Khơng cấp giấy phép xây dựng di dời cơng trình du lịch đoạn bờ biển sung yếu có nguy sạt lở cao… Đầu tư phương tiện, trang thiết bị phục vụ vận chuyển khách du lịch ứng cứu có thiên tai, biểu cực đoan thời tiết Đầu tư hệ thống cảnh báo sớm thiên tai, thông tin cứu nạn lực lượng ứng phó chỗ, hỗ trợ nhanh chóng… 3.2.4 Đào tạo phát triển nhân lực du lịch số lượng chất lượng Từng bước thực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, trọng nhân lực quản lý lao động có tay nghề cao; cân đối cấu ngành nghề trình độ đào tạo, đáp ứng yêu cầu phát triển, hội nhập, thích ứng ứng phó với BĐKH 3.2.5 Xây dựng sản phẩm du lịch Xây dựng sản phẩm du lịch hấp dẫn để thu hút tăng thời gian lưu trú khách du lịch, cụ thể: Xây dựng khu phức hợp nghỉ dưỡng có casino, khu nghỉ dưỡng sinh thái, khu trung tâm mua sắm cao cấp kinh doanh sản phẩm hạ giá, sân golf đẳng cấp quốc tế, điểm du lịch văn hóa, xây dựng bảo tàng sinh thái khoa học tự nhiên, xây dựng khu cắm trại đảo, tăng cường cho hoạt động Bảo tàng Quảng Ninh, tổ chức lễ hội… 3.2.6 Khai thác sử dụng hợp lý, bảo vệ tài nguyên du lịch môi trường Phát triển loại hình du lịch thân thiện với mơi trường, rủi ro biến động khí hậu như: Du lịch văn hóa, du lịch tham quan - nghỉ dưỡng, du lịch sinh thái - cộng đồng… Thay đổi cấu mùa vụ theo loại hình du lịch để khai thác tối đa thời gian có khí hậu thuận lợi năm Định hướng khai thác loại hình du lịch mới, tổ chức tour du lịch phù hợp với điều kiện thay đổi khí hậu mực nước biển dâng Môi trường du lịch tự nhiên nhân văn cần cải thiện nguyên tắc ưu tiên tăng cường lực phòng chống, thích ứng giảm nhẹ tác động tiêu cực BĐKH 20 Bảng Bảng ma trận mục tiêu/ tiêu PTBV du lịch Quảng Ninh bối cảnh BĐTC I Mục tiêu, tiêu PTBV du lịch GP1: Đổi thể chế sách GP2: Khoa học cơng nghệ GP3: Quy hoạch đầu tư sở hạ tầng 4 Bảo tồn, trì di sản thiên nhiên đa dạng sinh học tự nhiên Bảo tồn di sản văn hóa giá trị truyền thống xây dựng Bảo đảm tăng trưởng kinh tế lâu dài Giảm phát thải Xóa đói, giảm nghèo II Các vấn đề toàn cầu Biến đổi khí hậu Sự bùng nổ tăng trưởng khách du lịch Trung Quốc du lịch toàn cầu nhờ vào kinh tế lên Khách du lịch đa phần tiếp cận thông tin điểm đến, sản phẩm du lịch thơng qua Internet, mạng xã hội đặt mua dịch vụ online GP4: GP5: GP6: Phát triển nhân lực số lượng chất lượng Xây dựng sản phẩm du lịch Khai thác sử dụng hợp lý tài nguyên du lịch môi trường 3 2 4 3 2 4 3 5 4 0 0 0 4 4 2 2 21 Phân khúc tầng lớp trung lưu tăng trưởng theo cấp số nhân toàn cầu, đại phận số người gia nhập tầng lớp trung lưu người châu Á yếu tố định nhu cầu du lịch Phát triển du lịch sinh thái Phát triển du lịch trải nghiệm chân thực Tình hình an ninh, trị, an toàn Hội nhập quốc tế sâu rộng Tổng điểm 3 4 4 2 4 2 3 43 39 41 36 44 46 Ghi chú: mức quan trọng giải pháp chấm điểm tăng dần từ đến điểm Từ bảng ma trận trên, ta thấy giải pháp khai thác sử dụng hợp lý tài nguyên du lịch môi trường giải pháp xây dựng sản phẩm du lịch giải pháp đạt hiệu cao nhất, cần ưu tiên thực 22 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Về tổng thể, Quảng Ninh có lợi độc đáo du lịch, với điểm đến thu hút tầm cỡ giới Vịnh Hạ Long, công nhận UNESCO sở vững mạnh lượng khách du lịch nội địa Điều quan trọng tỉnh cần nắm bắt xu hướng giới du lịch sinh thái thị trường du lịch láng giềng Trung Quốc phát triển nhanh chóng Tỉnh mạnh lực lượng dân số trẻ đa dạng điểm thu hút du lịch khác nơi có tiềm du lịch cao Yên Tử Tuy nhiên, tỉnh cần phải nâng cao khả tiếp cận, thu hút khách sạn nhà hàng tầm cỡ quốc tế, giải thách thức mùa vụ thời tiết, tuyển dụng chuyên gia ngành khách sạn huấn luyện kỹ đảo ngược xu gây xuống cấp môi trường mâu thuẫn với ngành công nghiệp địa phương Các quốc gia khác trước kinh doanh du lịch, họ thu hút khách du lịch quốc tế nhờ có khả tiếp cận sở vật chất tốt nên tỉnh cần phải phát triển nhanh nhằm đạt đẳng cấp giới Mặt khác, hội nhập quốc tế sâu rộng, ngành du lịch Quảng Ninh chịu tác động mạnh mẽ từ tác động tiêu cực bất ổn trị, xung đột, khủng bố, dịch bệnh, thiên tai, khủng hoảng kinh tế, tài nước đối tác, thị trường truyền thống; đồng thời phải chịu sức ép cạnh tranh quốc tế ngày gay gắt Do đó, bối cảnh biế đổi toàn cầu, Phát triển bền vững đường tất yếu ngành du lịch Quảng Ninh; đồng thời việc phát triển bền vững ngành du lịch góp phần quan trọng bảo vệ mơi trường ứng phó biến đổi khí hậu./ Kiến nghị: Kế hoạch thực giải pháp PTBV du lịch Quảng Ninh bối cảnh BĐTC - Thời gian thực hiện: năm, từ 2019 đến hết năm 2024 - Địa điểm: Các khu du lịch địa bàn tỉnh Quảng Ninh - Kinh phí thực hiện: khoảng từ - tỷ USD, nguồn kinh phí lấy từ Nhà nước, nhà đầu tư, từ chương trình ứng phó biến đổi khí hậu tồn cầu,… - Đơn vị thực hiện: Các đơn vị nghiệp tỉnh, tổ chức liên quan - Đơn vị giám sát: UBND tỉnh Quảng Ninh 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh [2] Tạp chí Mơi trường, Tổng cục Môi trường Phát triển du lịch bền vững tỉnh Quảng Ninh bối cảnh biến đổi khí hậu [3] The Economist (EIU), 2011 Sự lên Trung Quốc kinh tế thị trường: Thành tựu đạt Thách thức [4] Ngân hàng giới 2007 Triển vọng kinh tế toàn cầu [5] Hiệp hội Du lịch Sinh thái Quốc tế [6] PR Newswire 2011 “Conde Nast Traveler Announces Winnners of the 2011 World Savers Awards” - “Conde Nast Traveler công bố công ty du lịch thắng giải thưởng Người cứu giới năm 2011” [7] TripAdvisor Khảo sát 700 thành viên người Mỹ [8] UBND tỉnh Quảng Ninh, 2014, Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Quảng Ninh đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 [9] Bangkok Post, ngày 27 Tháng 12 2012 [10] Diễn đàn kinh tế giới: Báo cáo khả cạnh tranh du lịch lữ hành 2012 24 ... triển bền vững ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh bối cảnh biến đổi toàn cầu quan trọng, tơi lựa chọn vấn đề nghiên cứu: Phát triển bền vững ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh bối cảnh biến đổi toàn cầu Kết... thực tiễn phát triển bền vững du lịch nước - Đánh giá trạng ngành du lịch Quảng Ninh, hội thách thức bối cảnh biến đổi toàn cầu - Giải pháp phát triển bền vững ngành du lịch Quảng Ninh Đối tượng... tâm du lịch lớn nước những nghiên cứu phát triển du lịch bền vững bối cảnh biến đổi tồn cầu chưa có Mục tiêu nghiên cứu - Đánh giá trạng phát triển ngành du lịch Quảng Ninh bối cảnh biến đổi toàn