Truyền thông quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long qua báo mạng điện tử năm 2013 (Khảo sát trên báo vietnamplus.vn, baoquangninh.com.vn, vietnamtourism.gov.vn)

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn “Truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long qua báo mạng điện tử năm 2013 (Khảo sát báo vietnamplus.vn, baoquangninh.com.vn, vietnamtourism.gov.vn) tác giả nghiên cứu viết hướng dẫn PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng Kết nghiên cứu Luận văn chưa công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày 10 tháng 12 năm 2014 Tác giả Nguyễn Thị Thu Giang LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Khoa Quan hệ công chúng Quảng cáo -Học viện Báo chí Tuyên truyền tạo điều kiện cho thực nghiên cứu luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Quan hệ Công chúng Quảng cáo dạy bảo tận tình dẫn tơi năm học vừa qua Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng, khoa Quan hệ công chúng Quảng cáo – Học viện Báo chí Tun truyền tận tình, hướng dẫn, bảo suốt thời gian thực đề tài Tôi học hỏi nhiều kiến thức bổ ích lĩnh vực truyền thơng, quan hệ cơng chúng, báo chí tinh thần làm việc, thái độ nghiên cứu khoa học nghiêm túc Cô Tôi xin gửi lời cảm ơn đến cán Ban quản lý Vịnh Hạ Long, anh, chị phóng viên nhiệt tình giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn Cảm ơn gia đình, cảm ơn tập thể lớp Quan hệ Công chúng K18 giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Mặc dù cố gắng hoàn thiện luận văn với tất nỗ lực thân tránh thiếu sót, tơi mong nhận đánh giá, góp ý, bảo thầy cơ, bạn bè để luận văn hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Giang MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VỊNH HẠ LONG QUA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ 1.1 Các khái niệm 1.2 Các yếu tố đánh giá hình ảnh Vịnh Hạ Long 14 1.3 Vai trò báo mạng điện tử - công cụ quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long .19 CHƯƠNG 26 THỰC TRẠNG TRUYỀN THƠNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VỊNH HẠ LONG TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ NĂM 2013 .26 2.1 Vài nét báo mạng điện tử diện khảo sát .26 2.2 Khảo sát truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long ba báo mạng điện tử 32 2.3 Các nội dung truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long ba báo mạng điện tử 36 2.4 Đánh giá truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long 68 CHƯƠNG 78 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TRUYỀN THƠNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VỊNH HẠ LONG TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ .78 3.1 Kinh nghiệm quảng bá hình ảnh số khu danh lam thắng cảnh Việt Nam khu vực 78 3.2 Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh công tác truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử 82 KẾT LUẬN 95 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ số lượng báo 33 Biểu đồ 2.2 Nội dung quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long 34 Biểu đồ 2.3 Số lượng chi tiết 03 báo .36 Biểu đồ 2.4 Tần suất xuất viết hình thức trải nghiệm 45 Biểu đồ 2.5 Tần suất xuất viết bảo tồn phát huy 54 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Giao diện báo Quảng Ninh điện tử 27 Hình 1.2: Giao diện báo VietnamPlus .29 Hình 1.3: Giao diện báo Vietnamtourism 30 Hình 3.1: Giao diện trang visitcopenhagen.com 83 Hình 3.2: Giao diện trang web stb.gov.sg 86 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam biết đến đất nước an toàn, hấp dẫn với phong cảnh thiên nhiên kỳ vĩ, với nhiều di sản văn hóa thiên nhiên đặc sắc Trong số phải kể đến Vịnh Hạ Long- niềm tự hào người Việt Nam nói chung Quảng Ninh nói riêng Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hợp quốc (UNESCO) hai lần công nhận Vịnh Hạ Long kỳ quan thiên nhiên giới Lần vào ngày 17/12/1994, Vịnh Hạ Long công nhận di sản thiên nhiên giới giá trị thẩm mỹ, phiên họp lần thứ 18 Hội đồng di sản giới thuộc UNESCO tổ chức Thái Lan Và năm 2000, Vịnh Hạ Long vinh dự UNESCO công nhận lần thứ Di sản địa chất giới giá trị địa chất, địa mạo Năm 2011, Vịnh Hạ Long tiếp tục trở thành bảy kỳ quan thiên nhiên giới tổ chức New Open World bình chọn Vịnh Hạ Long đạt danh hiệu tổ chức giới, song cần nhiều nỗ lực phương diện để xứng đáng gìn giữ danh hiệu cao quý Hiện nay, lượng du khách nước đến Vịnh Hạ Long ngày tăng lên qua năm Nhưng Vịnh Hạ Long địa điểm du lịch khác nước ta chưa tạo hình ảnh thực chuyên nghiệp du khách Theo thống kê Tổng cục Du lịch, có tới 85% khách du lịch khơng quay trở lại Việt Nam Thực tế cho thấy Vịnh Hạ Long chưa khai thác cách hiệu giá trị thiên nhiên quý giá để thúc đẩy phát triển du lịch Bên cạnh đó, bảo tồn, gìn giữ phát huy giá trị di sản giới Vịnh Hạ Long công việc quan trọng để tạo nên phát triển bền vững Tuy nhiên, công tác bảo tồn giá trị có nhiều vấn đề cần quan tâm mà từ năm 2009, Vịnh Hạ Long bị UNESCO khuyến nghị tác động ngành nghề đe dọa đến giá trị di sản Để giải vấn đề này, cần có đồng hành nhiều quan, cấp ngành từ Trung ương đến địa phương, doanh nghiệp, du khách, người dân…Trong đó, việc truyền thơng quảng bá di sản khơng nhằm mục đích thu hút khách du lịch, mà để người dân cộng đồng hiểu rõ giá trị di sản, để yêu quý chung tay bảo vệ Các quan báo chí nói chung báo mạng điện tử nói riêng đóng vai trị quan trọng q trình truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long Với phát triển bùng nổ Internet thiết bị công nghệ nay, công chúng có xu hướng dành nhiều thời gian cho trang mạng trực tuyến mang lại chủ động việc đón nhận thơng tin thay phải đợi đến phát sóng kênh truyền thơng truyền thống Phù hợp với xu hướng ấy, việc sử dụng báo mạng điện tử xem phương án mang lại nhiều lợi ích, dễ dàng thuận tiện việc truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long Thông qua báo mạng điện tử, tin tức, hình ảnh, kiện Vịnh Hạ Long đến với nhiều đối tượng độc giả khác nhau, ngồi nước Khơng giới thiệu giá trị Vịnh Hạ Long đến với độc giả, báo mạng điện tử cịn đóng vai trị quan trọng việc nâng cao nhận thức người dân việc gìn giữ giá trị di sản, mặt tiêu cực tồn tại, đề xuất ý kiến, giải pháp chuyên gia để hình ảnh Vịnh Hạ Long ngày khẳng định vị trí lịng công chúng Lựa chọn đề tài “Truyền thông quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long qua báo mạng điện tử năm 2013 (Khảo sát báo vietnamplus.vn, baoquangninh.com.vn, vietnamtourism.gov.vn), tác giả mong muốn thành công, hạn chế đề xuất kiến nghị để tăng cường truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử thời gian tới, từ góp phần tạo nên hình ảnh Vịnh Hạ Long thực ấn tượng lịng cơng chúng Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Đã có đề tài nghiên cứu quảng bá hình ảnh báo chí nói chung trang báo mạng điện tử nói riêng Trong có đề tài như: * Quảng bá du lịch Việt Nam qua tạp chí du lịch trang tin tức du lịch trực tuyến Tổng cục du lịch, tác giả Tào Thanh Huyền, luận văn Thạc sỹ Quan hệ Công chúng năm 2013, Học viện Báo chí Tun truyền: Thơng qua khảo sát viết, luận văn đối tượng cơng chúng riêng tạp chí du lịch, trang tin tức du lịch trực tuyến, phân tích báo phù hợp với nhóm cơng chúng Chỉ ưu điểm hạn chế, đề xuất giải pháp tăng cường hoạt động quảng bá du lịch Việt Nam qua kênh truyền thông Tổng cục du lịch * Báo chí Bắc Ninh tuyên truyền, quảng bá du lịch tỉnh nay, tác giả Nguyễn Tiến Vụ, luận văn Thạc sỹ Báo chí học năm 2010, Học viện Báo chí Tuyên truyền Luận văn đánh giá thực trạng công tác thông tin, tuyên truyền, quảng bá phát triển du lịch báo chí Bắc Ninh, thành cơng, hạn chế đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động báo chí Bắc Ninh việc thông tin, tuyên truyền, quảng bá phát triển du lịch địa phương * Báo mạng điện tử với việc quảng bá hình ảnh Việt Nam, luận văn Thạc sỹ Báo chí học năm 2012 tác giả Nguyễn Hồng Yến, Học viện Báo chí Tun truyền Đề tài đề cập đến vai trò báo mạng điện tử thơng tin quảng bá hình ảnh Việt Nam, kinh nghiệm quảng bá hình ảnh quốc gia số nước giới Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc… Thông qua nghiên cứu thực trạng quảng bá hình ảnh Việt Nam trang báo mạng điện tử, luận văn vấn đề đặt đưa giải pháp đặc thù *Hiệu truyền thông hát Xoan qua báo in báo mạng điện tử, Đỗ Thị Thu Hà, luận văn Thạc sỹ báo chí học năm 2013, Đại học khoa học xã hội nhân văn: luận văn thực trạng truyền thông di sản hát Xoan thơng qua việc phân tích nội dung, hình thức phản ánh hát Xoan báo chí; đồng thời phân tích tác động, hiệu truyền thơng hát Xoan giai đoạn trước, sau hát Xoan UNESCO công nhận di sản văn hoá phi vật thể nhân loại Luận văn đánh giá hiệu truyền thông hát Xoan báo in báo mạng điện tử; đề xuất giải pháp, phương hướng để nâng cao hiệu truyền thơng hát Xoan Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu Vịnh Hạ Long, chủ yếu tập trung vào lĩnh vực du lịch, địa chất, địa mạo Một số đề tài khoa học công nghệ chuyên gia Viện khoa học địa chất khoáng sản Việt Nam như: * Điều tra nghiên cứu di sản địa chất đề xuất xây dựng công viên địa chất miền Bắc Việt Nam Tiến sĩ Trần Tân Văn, đề tài khoa học cấp nhà nước năm 2008: có nghiên cứu công phu tiềm di sản địa chất Vịnh Hạ Long, đánh giá khả trở thành công viên địa chất Đây sở để Quảng Ninh lập hồ sơ trình UNESCO việc thành lập cơng viên địa chất Vịnh Hạ Long Điều có ý nghĩa to lớn việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long thời gian tới * Nghiên cứu trình địa chất, địa động lực đại phục vụ quan trắc biến động hang động đảo Vịnh Hạ Long Thạc sỹ Hồ Tiến Chung, đề tài khoa học cấp tỉnh năm 2011 * Báo cáo kết khảo sát trạng nguyên nhân đổ lở đảo 649 khu vực đảo Đầu Bê, Vịnh Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh Thạc sỹ Hồ Tiến Chung, đề tài khoa học cấp tỉnh năm 2013 Ngồi ra, cịn có số khóa luận nghiên cứu Vịnh Hạ Long như: * “Một số giải pháp nhằm khai thác hiệu tài nguyên du lịch Vịnh Hạ Long”, tác giả Lương Thị Hồng Hạnh, khóa luận tốt nghiệp năm 2009, trường đại học dân lập Đông Đô * “Nghiên cứu phát triển du lịch bền vững khu vực Vịnh Hạ Long”, tác giả Nguyễn Hồng Vinh, khóa luận tốt nghiệp năm 2009, trường đại học dân lập Hải Phịng Như vậy, thấy có nghiên cứu việc quảng bá hình ảnh báo chí nói chung báo mạng điện tử nói riêng, nghiên cứu chuyên sâu Vịnh Hạ Long khía cạnh Song chưa có đề tài nghiên cứu việc hình ảnh Vịnh Hạ Long truyền thông quảng bá trang báo mạng điện tử Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích Trên sở hệ thống lý thuyết truyền thơng, quảng bá hình ảnh nghiên cứu thực trạng truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long qua báo mạng điện tử vietnamplus.vn, baoquangninh.com.vn, vietnamtourism.gov.vn, luận văn đề xuất kiến nghị nhằm tăng cường việc truyền thông quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử Việt Nam 3.2 Nhiệm vụ Để đạt mục đích đề ra, phạm vi đề tài này, tác giả xác định nhiệm vụ sau:  Làm rõ khái niệm, phạm trù nghiên cứu, xây dựng sở lý luận liên quan đến đề tài Cụ thể hệ thống hóa lý luận truyền thơng, 92 trường Vịnh Hạ Long điều đơn giản, đặc biệt hoạt động chưa quan pháp luật phát Lúc này, người phóng viên cần dũng cảm để chống lại nguy hiểm xảy lúc nào, cần phải lĩnh để không bị đối tượng dụ dỗ, mua chuộc nhằm che đậy hành vi vi phạm Một nhược điểm mà báo mạng điện tử gặp phải thơng tin nhiều khơng xác Để khắc phục điều đó, người phóng viên cần thận trọng thông tin đưa ra, cảm thấy chưa chắn phải kiểm chứng lại, tránh đăng thông tin sai lệch Những thông tin không ảnh hưởng không nhỏ đến việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long Để có phóng viên báo mạng điện tử có phẩm chất lực khơng cần có nỗ lực, cố gắng thân phóng viên mà cần có hỗ trợ, tạo điều kiện quan quản lý Một môi trường làm việc chuyên nghiệp sở để phóng viên phát huy tốt lực làm việc Để xây dựng mơi trường làm việc tốt, quan quản lý cần:  Thường xuyên rà soát, xếp tổ chức máy cán quan báo chí, quan chủ quản báo chí nói chung báo điện tử nói riêng  Tập trung củng cố đội ngũ cán quản lý quan báo chí  Làm tốt cơng tác đào tạo, cán phóng viên, thay người không đủ phẩm chất, lực Đối với số phóng viên, khơng có chun mơn, nên báo viết chuyên môn họ thường khuôn cứng, có nhiều thuật ngữ chuyên ngành nên tạo rào cản đối tượng tiếp nhận  Khen thưởng người, tội  Đảm bảo nguồn thu nhập để phóng viên phát huy hết khả 93  Xây dựng khoa, môn báo mạng điện tử với hệ thống giáo trình cán giảng dạy có chất lượng sở đào tạo báo chí Tiểu kết chương Trong chương này, tác giả luận văn đưa kinh nghiệm quảng bá hình ảnh số nơi phương tiện truyền thông Trong số đó, Hàn Quốc cường quốc hàng đầu việc tạo dựng hình ảnh giới thơng qua quảng bá văn hóa dân tộc Có nhiều cách để Hàn Quốc quảng bá cách hiệu qua phim truyền hình, Hàn Quốc giới thiệu đến người dân nước văn hóa mình, tạo sóng bắt chước ăn mặc theo diễn viên Hàn Quốc hệ trẻ, đặc biệt châu Á Ngồi ra, chương cịn đưa số kinh nghiệm di sản giới UNESCO cơng nhận vườn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng Việt Nam đền Angkor Wat Campuchia Trên sở phân tích, đánh giá việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử, tác giả luận văn đưa số kiến nghị là: * Nâng cao chất lượng thông tin quảng bá Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử cách: phát huy tính đa phương tiện báo mạng điện tử, tăng cường liên kết với phương tiện truyền thông xã hội, phân chia thành nhóm đối tượng cơng chúng cụ thể, khai thác sâu giá trị tiềm ẩn, hoạt động tích cực tiêu cực Vịnh Hạ Long, tránh tình trạng thơng tin khơng đầy đủ đến với công chúng * Các quan chức Vịnh Hạ Long cần tạo phối kết hợp chặt chẽ với báo mạng điện tử: có tạo điều kiện cho việc truyền thông quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long đạt kết tốt, tránh cố, khủng hoảng truyền thơng xảy lúc 94 * Tạo mơi trường làm việc thuận lợi cho phóng viên báo mạng điện tử: người làm lĩnh vực phát huy hết khả có mơi trường làm việc tốt, phóng viên Đây sở để phóng viên có nhiều ý tưởng hay, tạo nên viết vừa có sức thuyết phục người đọc, đồng thời lại truyền tải thông điệp cần thiết Vịnh Hạ Long 95 KẾT LUẬN Truyền thơng quảng bá hình ảnh đóng vai trị quan trọng quốc gia, di sản giới Trong xu phát triển nay, thực truyền thơng hình ảnh tốt khơng tạo nên ấn tượng đẹp đẽ lịng cơng chúng mà cịn góp phần thu hút du khách, thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội cho địa phương Hoạt động truyền thơng có ý nghĩa quốc gia phát triển Việt Nam Đây hội to lớn mà Việt Nam tận dụng để khai thác hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên quý giá, góp phần cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho người dân vùng, miền khó khăn Có nhiều phương thức khác để mang hình ảnh lại gần với cơng chúng Trong đó, báo mạng điện tử phương tiện truyền thông hữu hiệu phổ biến quảng bá hình ảnh di sản giới Thực tế cho thấy, báo mạng điện tử với tính ưu việt trở thành kênh thơng tin quan trọng công chúng Phần lớn du khách biết đến địa điểm du lịch hấp dẫn, chương trình tham quan chủ yếu qua kênh truyền thơng Việt Nam có nhiều điểm đến du lịch hấp dẫn với phong cảnh thiên nhiên kỳ vĩ Nha Trang, Sapa, Vịnh Hạ Long, Phú Quốc… Trong Vịnh Hạ Long khơng lần nhận nhiều danh hiệu cao quý Để đạt danh hiệu phần khơng nhỏ nhờ vào truyền thông trang báo mạng điện tử, đặc biệt việc huy động người dân Việt Nam nước tham gia bầu chọn Và Vịnh Hạ Long trở thành điểm đến tiếng giới, báo mạng điện tử ln sát cánh việc đem hình ảnh Vịnh Hạ Long đến gần với công chúng Thông qua trang báo mạng điện tử, công chúng hiểu rõ giá trị quý báu Vịnh Hạ Long, 96 hoạt động bảo tồn phát huy giá trị di sản Vịnh, kiện tin tức liên quan Báo mạng điện tử “người bạn tốt” Vịnh Hạ Long, không giới thiệu nét hay, nét đẹp nơi mà báo mạng điện tử bước đầu mặt hạn chế tồn tại, giải pháp để khắc phục tình trạng Những viết phản ánh vấn đề tiêu cực xảy Vịnh thơng tin có giá trị ngành chức địa phương để khắc phục mặt yếu kém, nâng cao hình ảnh Vịnh Hạ Long lịng cơng chúng Tuy nhiên, bên cạnh đó, việc truyền thơng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử tồn vấn đề bất cập Qua khảo sát, tác giả luận văn nhận thấy bật việc chưa tận dụng lợi báo mạng điện tử việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long thiếu tương tác độc giả báo, số lượng video clip, chưa khai thác tính đa phương tiện báo mạng điện tử… Trên sở phân tích ưu điểm hạn chế đó, tác giả luận văn đề xuất số kiến nghị để nâng cao việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long trang báo mạng điện tử Các giải pháp đưa hướng vào nhóm đối tượng cấp, ngành chức Vịnh Hạ Long, quan báo mạng điện tử người phóng viên Luận văn kết làm việc nghiêm túc tác giả Luận văn thể mong muốn tác giả để du khách không không đến với Vịnh Hạ Long lần mà nhiều lần cách tạo hình ảnh chuyên nghiệp có sức hút từ mặt Tuy nhiên, luận văn góp bước nhỏ nhiều bước lớn cần làm để ngày hồn thiện hình ảnh Vịnh Hạ Long 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Hoàng Tuấn Anh (2010), Xây dựng quảng bá hình ảnh Việt Nam tình hình mới, đăng báo Văn hóa Báo Văn hóa (2008), Xây dựng quảng bá hình ảnh Việt Nam tình hình Jonathan Cahill (2011), Đánh Lửa Cho Thương Hiệu - Những Chiến Lược Đã Đưa Các Thương Hiệu Vút Bay Đến Thành Công (Igniting The Brand), Nxb Trẻ Nguyễn Văn Dững (2011), Báo chí dư luận xã hội, Nxb Lao Động Nguyễn Văn Dững (chủ biên) (2012), Đỗ Thị Thu Hằng, Truyền thông – Lý thuyết kỹ bản, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Ngơ Thị Hồng Điệp (2008), Hình ảnh quốc gia thương hiệu điểm đến cho du lịch Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp đại học, Học viện Báo chí Tuyên truyền Nguyễn Thị Trường Giang (2011), Báo mạng điện tử - Những vấn đề bản, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội Anne Gregory (2006), Sáng tạo chiến dịch PR hiệu quả, Nxb Trẻ Đỗ Thị Thu Hà, Hiệu truyền thông hát Xoan qua báo in báo mạng điện tử (Báo Phú Thọ, Văn hoá tuoitre.vn, vietnamnet.vn, 2010-2012), Luận văn Thạc sỹ, trường đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Brian Hailigan, Dharmesh Shah (2011), Tiếp thị trực tuyến kỷ nguyên mới, Nxb Tổng hợp HCM 11 Lê Thúy Hạnh (2008), Cần làm để quảng bá hình ảnh Việt Nam?, đăng website Thế giới Việt Nam www.tgvn.com.vn 12 Đinh Thuý Hằng (chủ biên) (2008), PR lý luận ứng dụng, Nxb Lao động xã hội 98 13 Đinh Thuý Hằng (2007), PR kiến thức đạo đức nghề nghiệp, Nxb Lao động xã hội 14 Chip Heath Dan Heath (2008), Tạo thơng điệp kết dính, Nxb Trẻ 15 http://www.baoquangninh.com.vn 16 http://www.dna.com.vn/vi/quang-ba-thuong-hieu/truyen-thong-tich-hop/5muc-tieu-cua-hoat-dong-truyen-thong-quang-ba/ 17 http://huc.edu.vn/vi/spct/id58/CHIEN-LUOC-XAY-DUNG-HINHANH -DIEM-DEN-CUA-DU-LICH-VIET-NAM/ 18 http://idoc.vn/tai-lieu/xu-huong-phat-trien-cua-bao-mang-dien-tu-vietnam.html 19 http://radiovietnam.vn/tin-tuc-63-tinh-thanh/2014/09/quang-ninh-nquyhoach- moi-truong-vinh-ha-long-den-nam-2020-tam-nhin-den-nam-2030n/ 20 http://tuoitre.vn/The-gioi/349041/trung-quoc-tut-hinh-anh-bang-truyenthong.html 21 http://www.vietnamplus.vn 22 http://www.vietnamtourism.gov.vn 23 http://danghongnhung.wordpress.com/2011/08/23/bao-m%E1%BA %A1ng-gi%E1%BB%AFa-hinh-th%E1%BB%A9c-va-n%E1%BB%99idung/ 24 http://www.dongthap.gov.vn/wps/wcm/connect/DTP/sitinternet/sitamobil e/sitakinhte/20140202tang+cuong+quang+ba+hinh+anh+dia+phuong+va +tiem+nang+dau+tu 25 http://world.new7wonders.com/new7wonders-of-nature/thenew7wonders-of-nature/ 26 http://www.baomoi.com/Xay-dung-chien-luoc-quang-ba-di-san-the-gioio-Viet-Nam-De-dat-hieu-qua-cao/137/15142984.epi 27 http://huc.edu.vn/vi/spct/id58/CHIEN-LUOC-XAY-DUNG-HINHANH -DIEM-DEN-CUA-DU-LICH-VIET-NAM/ 28 http://www.npa.org.vn/Uploads/2014/5/4/nguyen_huy_ngoc_vi.pdf 29 http://www.hdgmvietnam.org/anh-huong-cua-cac-phuong-tien-truyenthong-trong-doi-song-nhan-loai-hom-nay-2/347.65.24.aspx 99 30 http://vov.vn/van-hoa/di-san-the-gioi-bi-khuyen-nghi-bao-ton-khongqua-ngac-nhien-361190.vov 31 PRank Jefkins (2006), Phá vỡ bí ẩn PR, Nxb Trẻ 32 Philip Kotler (2006), Quản trị Marketing, Nxb Thống kê 33 Kỷ yếu Hội thảo Xây dựng thương hiệu du lịch Vịnh Hạ Long – 34 Năm 2012 Phan Ngọc Linh, Quảng bá hình ảnh thơng qua hoạt động tổ chức kiện văn hóa – thể thao – du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng 35 Tàu, Khóa luận tốt nghiệp, Học viện Báo chí Tuyên truyền Phan Thị Thanh Linh, Hoạt động PR cho khu di tích lịch sử văn hóa nay, Luận văn Thạc sỹ, Học viện Báo chí Tuyên 36 truyền Hoàng Minh (2005), Báo Mỹ khủng hoảng, báo điện tử lên ngôi, 37 Vietnamnet, ngày 7/11/2005 Lưu Hồng Minh (2009), Truyền thông Việt Nam bối cảnh 38 tồn cầu hóa, Nxb Dân Trí Bùi Thị Thủy Ngân (2008), Quảng bá du lịch – Hoạt động PR 39 Festival Huế năm 2008, Học viện Báo chí Tuyên truyền Lưu Văn Nghiêm (2007), Quản trị quan hệ công chúng, Nxb Đại 40 học Kinh tế quốc dân Lê Hồng Nhung, Truyền thông nội phát triển hình ảnh doanh nghiệp, Luận văn Thạc sỹ, Học viện Báo chí Tuyên 41 truyền Nhung Thúy Nhung (2009), Quảng bá hình ảnh Việt Nam cịn 42 thiếu yếu, đăng trang web Đài tiếng nói Việt Nam Michael Schudson (2003), Sức mạnh tin tức truyền thơng, 43 Nxb Chính trị Quốc gia Phạm Minh Sơn (2006), Thông tin đối ngoại với việc tạo dựng hình ảnh đất nước, người Việt Nam, Kỷ yếu hội thảo khoa học Hoạt động đối ngoại Đảng ta giai đoạn nay, Học viện Báo chí Tuyên truyền 100 44 Tạ Ngọc Tấn (2004), Truyền thơng đại chúng, Nxb Chính trị Quốc 45 gia Nguyễn Quốc Thịnh ( 2004), Thương hiệu với nhà quản lý, Nxb 46 Chính trị Quốc gia Hồng Minh Thư (2008), Marketing truyền thông, Nxb Lao động 47 xã hội Bùi Thị Vân (2004), Quảng bá hình ảnh Việt Nam qua hoạt động du lịch, Khóa luận tốt nghiệp đại học, Học viện Báo chí Tuyên truyền Tiếng Anh 48 http://www.preservearticles.com/201012251643/means-of communication.html 49 https://www.stb.gov.sg/ 50 http://www.travelfish.org/blogs/thailand/2012/03/26/which-is-betterthailands-phang-nga-bay-or-vietnams-ha-long-bay/ 51 http://www.visitcopenhagen.com/copenhagen-tourist 52 http://www.yoursingapore.com/ PHỤ LỤC Phỏng vấn Anh Tạ Quân – Phóng viên báo Quảng Ninh điện tử Câu hỏi 1: Anh có nhận xét viết Vịnh Hạ Long báo Quảng Ninh điện tử nói riêng báo mạng nói chung nay? Báo mạng điện tử chủ yếu phải đưa tin, có nội dung gây ý, hay chất lượng thơng tin có xu hướng thu hút độc giả: ví dụ như: Vịnh Hạ Long có hệ thống cáp treo, xây tượng đài Titov vịnh Hạ Long, quyền quản lý vịnh Hạ Long Đây xu hướng chung hầu hết báo điện tử có áp lực thu hút độc giả tạp chí chuyên ngành sâu vào nghiên cứu Đối với báo quảng ninh lượng tin vịnh Hạ Long phong phú, chất lượng có tính chất thu hút độc giả Hiện báo quảng ninh có nhiều chuyên mục hướng đưa thông tin quảng bá giá trị, lịch sử, văn hóa vịnh Hạ Long: văn hóa, du lịch Đó chưa kể lượng tin thời lớn hàng ngày liên quan tới vịnh Hạ Long Ngoài tùy vào thời điểm, tính thời có chun đề, hay phóng ảnh giới thiệu bảo tồn phát huy giá trị di sản, cảnh quan, điểm đến du lịch, khai thác bảo tồn di sản hiệu Nói chung lượng tin vịnh Hạ Long baoquangninh điện tử phong phú đa dạng Câu hỏi 2: Hiện nay, báo khác gần không đề cập đến đề tài giới thiệu giá trị Vịnh Hạ Long, mà chủ yếu vào thông tin, kiện, bảo tồn phát huy Vậy thuận lợi khó khăn báo Quảng Ninh điện tử việc khai thác chủ đề giá trị Vịnh Hạ Long? Trên thực tế, báo quảng ninh đưa nhiều tin khai thác chủ đề giá trị vịnh Hạ Long nhiều hình thức: phản ánh, phóng ảnh, phóng vấn chuyên gia JICA vvv Tuy nhiên thực tế, giá trị cảnh quan dễ thấy qua quan sát, giá trị khác cần có nghiên cứu sâu, báo cáo nghiên cứu theo đồn chun gia khảo sát để viết Bởi hầu hết giá trị lại để phản ánh viết cần đặt bài, pvan chuyên gia có nguồn tài liệu sẵn có Phóng viên khơng thể đủ chun mơn sâu viết dạng Khó khăn việc tổ chức viết sở tư liêu khoa học thường không nhiều thông tin hấp dẫn độc giả Thế nên không thực thu hút phóng viên tìm hiểu, đọc giả đọc (trừ người làm chuyên môn cán nv Ban QLV) Ngoài nguồn tài liêu vịnh Hạ Long cịn rải rác quan chun mơn khác ngồi ban QLV Thuận lợi chủ trương mở rộng tuyên truyền cho giá trị vịnh Hạ Long nên việc tiếp cận thông tin khơng thật khó Câu hỏi 3: Anh xác định chủ đề viết Vịnh Hạ Long dựa theo tiêu chí nào? Sự định hướng Ban Biên tập việc xác định chủ đề nào? Ngoài chuyên đề cụ thể ban biên tập đề (theo tình hình nhiệm vụ tuyên truyền), phần lớn viết vịnh Hạ Long phóng viên tự tìm hiểu lên kế hoạch viết Hoặc phóng viên lên kế hoạch đề xuất với ban biên tập Chủ đề viết vịnh Hạ Long phóng viên xác đinh phụ thuộc tình hình thời sự, tính hấp dẫn vấn đề, thu hút độc giả từ vấn đề định viết Câu hỏi 4: Những thuận lợi khó khăn anh việc thu thập thông tin Vịnh Hạ Long? Thuận lợi: việc tiếp cận thông tin Câu hỏi 5: Phản hồi công chúng, quan quản lý Vịnh Hạ Long với vấn đề mà anh chuyển tải? Đối với vấn đề mang tính nghiên cứu, hàn lâm phần nhiều nhà chuyên môn, cán nghiên cứu quan tâm Những vấn đề thời như: quyền khai thác vịnh Hạ Long, xây cáp treo đông đảo tầng lớp nhân dân, cán theo dõi, quan tâm phản hồi Một thông tin “hot” vịnh Hạ Long theo kiểu đạt 5000- vạn lượt view Câu hỏi 6: Anh cho biết ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử thời gian tới? Tăng cường quảng bá hình ảnh, phóng ảnh, mạnh báo điện tử nay, thay viết dài mang tính nghiên cứu Xin cảm ơn anh! PHỎNG VẤN Anh Mai Văn Mạnh, Phó Trưởng phịng nghiệp vụ nghiên cứu, Ban quản lý Vịnh Hạ Long: Câu hỏi 1: Anh cho biết quan điểm vai trị báo mạng điện tử việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long? Một nhiệm vụ Ban quản lý Vịnh Hạ Long tổ chức tuyên truyền, giới thiệu giá trị Vịnh Hạ Long, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm cộng đồng tham gia bảo vệ phát huy giá trị di sản Vịnh Hạ Long Trong đó, báo chí nói chung báo mạng điện tử nói riêng người bạn đồng hành chúng tơi q trình thực nhiệm vụ Với ưu điểm vượt trội so với phương tiện truyền thông truyền thống, nhận thấy báo mạng điện tử đóng vai trị quan trọng việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long đến với cơng chúng nước Thực tế cho thấy, vẻ đẹp Vịnh Hạ Long thực dân Pháp khám phá từ đầu kỷ trước lúc phận nhỏ công chúng biết đến Sự đời báo mạng điện tử tạo điều kiện cho hình ảnh Vịnh Hạ Long ngày đến gần với công chúng Thông qua báo mạng điện tử, công chúng biết đến vẻ đẹp giá trị Vịnh Hạ Long cách đa dạng toàn diện – điều mà phương tiện truyền thơng khác khó thực Chính thế, thời gian qua, lượng du khách đến với Vịnh Hạ Long tăng lên cách đáng kể theo năm Câu hỏi 2: Anh đánh giá nội dung hình thức viết Vịnh Hạ Long trang báo mạng điện tử? Các thông tin, kiện bật Vịnh Hạ Long nhiều trang báo mạng đề cập đến, đáng ý báo Quảng Ninh điện tử - quan truyền thơng tỉnh Quảng Ninh Theo quan điểm cá nhân tôi, tờ báo cung cấp thường xuyên giá trị Vịnh Hạ Long công tác bảo tồn phát huy giá di sản Vịnh Hạ Long Tuy nhiên, hình thức thể báo chưa phong phú Các viết chủ yếu trình bày dạng truyền thống, chưa kết hợp đa phương tiện báo mạng điện tử, chưa có nhiều video clip Đây hạn chế mà theo báo nên khắc phục để thu hút nhiều đối tượng cơng chúng thời gian tới Câu hỏi 3: Trong thời gian tới, anh mong muốn báo mạng điện tử đề cập đến vấn đề để đạt hiệu cao việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long? Ban quản lý Vịnh Hạ Long cố gắng phối hợp tốt với báo để giúp cho phóng viên có đầy đủ thơng tin nhằm tạo nên viết hay, giá trị Ngoài việc tiếp tục giới thiệu đến cơng chúng hình ảnh, giá trị Vịnh Hạ Long, mong muốn báo mạng điện tử sâu khai thác công tác bảo tồn giá trị di sản Vịnh Hạ Long Bởi vấn đề then chốt việc quảng bá cho Vịnh Hạ Long cách bền vững Bên cạnh đó, tơi mong muốn báo mạng điện tử có thêm nhiều viết thành cơng việc quảng bá hình ảnh nước, điểm du lịch giới Những viết có giá trị việc gìn giữ, khai thác phát huy tiềm vốn có Vịnh Hạ Long Xin cảm ơn anh! PHỎNG VẤN Anh Nguyễn Minh Hải – phóng viên chuyên viết Vịnh Hạ Long báo mạng Gia đình Xã hội Câu hỏi 1: Anh có nhận xét viết Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử nay? Trả lời: Những viết Vịnh Hạ Long báo mạng điện tử chủ yếu tập trung khai thác kiện, hình ảnh mang tính đơn lẻ tầm vi mơ, chưa có định hướng rõ ràng, cụ thể, chưa lột tả hết giá trị cốt lõi tập trung khai thác, giới thiệu giá trị ngoại hạng cảnh quan, địa chất địa mạo, sống cư dân làng chài Câu hỏi 2: Hiện nay, đa số báo khai thác đề tài giá trị Vịnh Hạ Long Anh cho biết ý kiến vấn đề này? Trả lời: Nói đến giá trị Vịnh Hạ Long phải nhắc đến giá trị cảnh quan địa chất địa mạo Về giá trị cảnh quan báo giới thiệu, quảng bá hình ảnh cách đậm nét thơng qua viết, phóng ảnh Cịn giá trị địa chất địa mạo chưa có nhiều viết chuyên sâu vấn đề đòi hỏi phải có chun mơn, tài liệu, thơng tin liên quan khơng có nhiều để khai thác Câu hỏi 3: Phản hồi công chúng, quan quản lý Vịnh Hạ Long với vấn đề mà anh chuyển tải? Trả lời: phản hồi công chúng, quan quản lý Vịnh Hạ Long với vấn đề chuyển tài tích cực, cầu thị Nhiều độc giả cung cấp thêm thông tin vấn đề nóng pv phản ánh… Xin cảm ơn anh! ... việc quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TRUYỀN THƠNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VỊNH HẠ LONG TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ NĂM 2013 2.1 Vài nét báo mạng điện tử diện khảo sát 2.1.1 Báo Quảng. .. để hình ảnh Vịnh Hạ Long ngày khẳng định vị trí lịng công chúng Lựa chọn đề tài ? ?Truyền thông quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long qua báo mạng điện tử năm 2013 (Khảo sát báo vietnamplus.vn, baoquangninh.com.vn,. .. ảnh Vịnh Hạ Long 14 1.3 Vai trò báo mạng điện tử - công cụ quảng bá hình ảnh Vịnh Hạ Long .19 CHƯƠNG 26 THỰC TRẠNG TRUYỀN THƠNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH VỊNH HẠ LONG TRÊN BÁO MẠNG