Quản lý truyền thông quảng bá du lịch địa phương trên báo chí bắc kạn hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN HÀ HỒNG HẠNH QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ DU LỊCH ĐỊA PHƢƠNG TRÊN BÁO CHÍ BẮC KẠN HIỆN NAY (Khảo sát từ 01/01/2019 đến 31/12/2020) LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI- NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN HÀ HỒNG HẠNH QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ DU LỊCH ĐỊA PHƢƠNG TRÊN BÁO CHÍ BẮC KẠN HIỆN NAY (Khảo sát từ 01/01/2019 đến 31/12/2020) Chuyên Ngành: Quản lý Báo chí -Truyền thơng M s : 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Ngƣời hƣớng d n ho học: PGS.TS Phạm Thị Phƣơng Thái HÀ NỘI- NĂM 2021 Luận văn chỉnh sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Báo chí Tuyên truyền ngày 13 tháng 11 năm 2021 Chủ tịch Hội đồng PGS.TS Đỗ Thị Thu Hằng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Nội dung trích dẫn nêu luận văn có xuất xứ rõ ràng trung thực Luận văn có kế thừa chọn lọc cơng trình nghiên cứu có liên quan tới đề tài Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn có tham khảo sử dụng tài liệu, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí, sách báo theo danh mục tài liệu luận văn Các kết luận luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 31 tháng năm 2021 Tác giả luận văn HÀ HỒNG HẠNH LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin trân trọng gửi đến PGS.TS Phạm Thị Phương Thái - người hướng dẫn tận tình giúp đỡ tác giả thực luận văn lời cảm ơn chân thành Trong trình thực luận văn, tác giả nhận giúp đỡ hướng dẫn tận tình thầy cô giáo, quan, bạn bè, đồng nghiệp gia đình Tác giả luận văn xin chân thành cảm ơn tập th cán lãnh đạo quan báo chí ắc Kạn nhiệt tình cung cấp thông tin phục vụ luận văn Và cuối cùng, tác giả bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến đồng nghiệp hết lòng giúp đỡ tác giả trình thu thập tài liệu, chia sẻ kinh nghiệm, cảm ơn quan tâm gia đình, bạn bè người thân động viên giúp đỡ, tạo điều kiện đ tác giả hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày 31 tháng năm 2021 Tác giả luận văn HÀ HỒNG HẠNH MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ DU LỊCH – MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN 15 1.1 Một số khái niệm chung 15 1.2.Vai trị quản lý truyền thơng quảng bá du lịch 20 1.3 Một số yêu cầu quản lý truyền thông quảng bá du lịch 27 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TRUYỀN THƠNG QUẢNG BÁ DU LỊCH ĐỊA PHƢƠNG TRÊN BÁO CHÍ BẮC KẠN HIỆN NAY 38 2.1 Giới thiệu quan báo chí khảo sát 38 2.2 Khảo sát thực trạng quản lý truyền thông quảng bá du lịch tỉnh Bắc Kạn áo ắc Kạn; Đài Phát Truyền hình Bắc Kạn; Tạp chí Văn nghệ Ba B 42 2.3 Đánh giá chung 76 Chƣơng 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ DU LỊCH BÁO CHÍ BẮC KẠN THỜI GIAN TỚI 85 3.1 Những vấn đề đặt phương hướng tăng cường quản lý truyền thông quảng bá du lịch Đài PTTH ắc Kạn, áo ắc Kạn, Tạp chí Văn nghệ Ba B thời gian tới 85 3.2 Các giải pháp tăng cường quản lý truyền thông quảng bá du lịch báo địa phương 93 KẾT LUẬN 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO 116 PHỤ LỤC 120 TÓM TẮT LUẬN VĂN 137 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATGT An tồn giao thơng ATK An tồn khu BVHTTDL Bộ Văn hóa, Th thao Du lịch HĐND Hội đồng nhân dân PTTH Phát truyền hình QLNN Quản lý nhà nước UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1 Thống kê số viết quảng bá tiềm du lịch địa phương báo khảo sát năm 2019-2020 50 Bảng 2.2 Thống kê số viết có nội dung truyền thơng quảng bá du lịch hoạt động lễ hội; phát tri n du lịch gắn với bảo tồn văn hóa, phát tri n đời sống xã hội báo khảo sát năm 2019-2020 52 Bảng 2.3 Thống kê số viết có nội dung truyền thơng văn hóa, văn minh du lịch, bảo vệ mơi trường du lịch báo khảo sát năm 2019-2020 53 Bảng 2.4 Thống kê số viết có nội dung truyền thơng quảng bá du lịch chủ trương, sách liên quan tới phát tri n du lịch địa phương báo khảo sát năm 2019-2020 55 BIỂU ĐỒ i u đồ 2.1 Tỉ lệ nguồn đăng tải viết truyền thông quảng bá du lịch tờ báo khảo sát 58 Bi u đồ 2.2 Th loại viết truyền thông quảng bá du lịch tờ báo khảo sát năm 2019-2020 59 Bi u đồ 2.3 Phong cách ngôn ngữ sử dụng viết truyền thông quảng bá du lịch 63 Bi u đồ 2.4 Số lượng hình ảnh sử dụng viết truyền thông quảng bá du lịch báo khảo sát 64 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ quy trình tổ chức sản xuất nội dung thông tin báo in 30 Sơ đồ 1.2 Sơ đồ quy trình tổ chức sản xuất báo mạng điện tử 31 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cùng với quan tâm Tỉnh ủy, UBND tỉnh, địa phương nỗ lực Sở Văn hóa, Th thao Du lịch, nhiều tiềm du lịch tỉnh miền núi dần đánh thức Bắc Kạn có nguồn tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, bật Vườn quốc gia Ba B Tại Hội nghị Hồ nước giới (tổ chức Mỹ năm 1995), hồ Ba B công nhận top 20 hồ nước tự nhiên đẹp giới cần bảo vệ; năm 2011 công nhận khu Ramsar (vùng đất ngập nước có tầm quan trọng quốc tế) danh lam thắng cảnh xếp hạng “Di tích quốc gia đặc biệt” vào năm 2012 theo Quyết định 1419/QĐ-TTg ngày 27/9/2012 Thủ tướng Chính phủ Vườn quốc gia Ba B công nhận Vườn di sản ASEAN (2004) Toàn khu vực có tính đa dạng sinh học cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, hấp dẫn với hệ thống sông, hồ, hang động phong phú Trong năm qua, ngành du lịch Bắc Kạn quan tâm đầu tư phát tri n sản phẩm du lịch, sản phẩm du lịch văn hóa, du lịch sinh thái, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch cộng đồng Với tiềm vậy, Đại hội Đảng tỉnh khóa XII xác định, giai đoạn 2020-2025, Bắc Kạn tập trung phát tri n du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng cấu kinh tế tỉnh, góp phần giảm nghèo bền vững, nâng cao thu nhập cho nhân dân Đồng thời, đ khai thác tiềm du lịch, tỉnh Bắc Kạn xây dựng, ban hành nhiều chương trình, đề án, như: Quy hoạch tổng th phát tri n du lịch tỉnh Bắc Kạn đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030; Kế hoạch tri n khai thực Đề án “Cơ cấu lại ngành du lịch đáp ứng yêu cầu phát tri n thành ngành kinh tế mũi nhọn” địa bàn tỉnh Bắc Kạn giai đoạn 2019 - 2025 Đ đạt mục tiêu trên, ắc Kạn trọng đẩy mạnh hoạt động truyền thơng, quảng bá Trong đó, đồng hành việc tuyên truyền phát tri n du lịch tỉnh Bắc Kạn, thời gian qua, báo chí ắc Kạn vào cách tích cực, thường xuyên kịp thời, th vai trị thực chức thông tin, tuyên truyền hoạt động phát tri n du lịch Với ưu m vượt trội mình, khả truyền thông tin nhanh, không bị trở ngại không gian, thời gian, biên giới quốc gia,… báo chí ắc Kạn có nhiều thuận lợi việc góp phần tham gia công tác xây dựng phát tri n du lịch, thông tin giá trị, tiềm du lịch; tuyên truyền đ bảo tồn phát huy giá trị du lịch, mang hình ảnh du lịch tỉnh Bắc Kạn đến với bạn bè nước ên cạnh ưu m đó, cơng tác truyền thông, quản lý truyền thông quảng bá du lịch địa phương báo chí ắc Kạn cịn tồn hạn chế định nội dung lẫn hình thức, khiến hiệu thơng tin chưa thực phát huy tối đa áo chí ắc Kạn viết du lịch cịn mang nặng tính hình thức, nội dung thơng tin chưa phong phú, thiếu phân tích, thiếu tính phát hiện, chưa đưa đề xuất phương hướng cho phát tri n du lịch, đặc biệt phát tri n du lịch bền vững; chưa coi trọng mức việc tuyên truyền n hình, kinh nghiệm hoạt động du lịch ên cạnh đó, thách thức lớn quan báo chí địa phương hoạt động tuyên truyền du lịch là: Đối tượng tiếp cận chủ yếu công chúng tỉnh vùng lân cận; nhiều sản phẩm có tính đặc thù vùng miền lẽ có th thơng tin sâu rộng lại bị hạn chế không gian hẹp Điều gây ảnh hưởng lớn đến phát tri n ngành du lịch – ngành hướng đến đối tượng rộng rãi du khách ngồi nước Nhìn chung, truyền thơng quảng bá du lịch địa phương cịn thiếu chiến lược tổng th , thiếu tính đa dạng thiếu cập nhật theo xu hướng truyền thông đương đại 124 Các trang thiết bị kỹ thuật thường dùng ơng gì, theo ơng thực tế đáp ứng yêu cầu sản xuất báo chí đại hay chưa? Chúng sử dụng hệ thống trang thiết bị kỹ thuật đáp ứng nhu cầu tổ chức sản xuất Trong thời gian tới chúng tơi hy vọng đa dạng hóa nguồn thu kinh tế báo chí đ nâng cấp Cịn Tạp chí Văn nghệ Ba B người thiết kế, trình bày báo tạp chí người làm nên nửa tờ báo (tờ báo hoàn thiện bao gồm hai yếu tố nội dung hình thức) Trong tịa soạn báo, người thiết kế trình bày báo có vai trị quan trọng phóng viên viết biên tập viên Họ có quyền can thiệp vào nội dung đ th hình thức, chẳng hạn việc biên tập, cắt bài, đặt tít, chọn ảnh Người làm công việc thiết kế tịa soạn báo thường họa sĩ Theo ơng đánh giá làm tạp chí quảng bá du lịch cần phải lưu ý vấn đề gì? Theo tơi, với đa dạng báo chí cần phải làm công chúng thực thu hút với sản phẩm báo chí Do cần xác định mục đích sản phẩm cách rõ ràng Dựa vào nguyên tắc đọc báo độc giả đ trình bày yếu tố nội dung vị trí, tầm quan trọng kiện, kiện trị - thời Khi thiết kế trình bày xác định tin, bài, ảnh quan trọng đ đặt vị trí trang báo, số báo Với kiện quan trọng có xếp cơng Trong trường hợp có nhiều kiện quan trọng cần phải th trang sử dụng phương án tạo thêm trang 1B rút đầu đề đăng tải trang 1, nội dung đăng vào trang trong… Yêu cầu người thiết kế trình bày ý yếu tố trị cá nhân mà tin bài, bài, ảnh đề cập phải gắn liền với kiện mang tính thời xếp vào vị trí trang trọng có xem xét kĩ lưỡng đ định xếp, bố trí theo thứ tự chức vụ nhân vật Vậy ơng chia sẻ định hướng quản lý truyền thông quảng bá du lịch tịa soạn thời gian tới khơng? Cùng với tiến trình phát tri n du lịch nước, ngành du lịch Bắc 125 Kạn đạt nhiều thành tựu đáng khích lệ Du lịch Bắc Kạn thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thành phố góp phần khẳng định vị trí Bắc Kạn trung tâm du lịch lớn Những thành tựu tạo nên nhiều yếu tố, khơng th khơng k đến vào đắc lực đội ngũ người làm báo Vì thế, đ đội ngũ không ngừng lớn mạnh ngày phát huy vai trị cơng truyền thông quảng bá du lịch địa phương thời gian tới, quan báo chí cần phải xây dựng đội ngũ cán phóng viên, biên tập viên có chun mơn nghiệp vụ cao, am tường quảng bá du lịch Bởi thực tế, chất lượng tuyên truyền báo chí phụ thuộc nhiều vào trình độ chun mơn nghiệp vụ người làm báo Trong vấn đề truyền thông quảng bá du lịch cần bút có tầm Các quan báo chí khơng th trơng chờ vào phóng viên có th viết tốt lĩnh vực mà phải có đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ phóng viên, biên tập viên chuyên sâu mảng đề tài, có phẩm chất đạo đức, đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ đề Việc khuyến khích tạo điều kiện đ phóng viên, biên tập viên tham gia học chuyên ngành du lịch việc làm thật cần thiết 126 PVS03.ƠNG LVB- PHĨ TỔNG BIÊN TẬP BÁO BẮC KẠN Đối tượng vấn: Ơng LVB- Phó Tổng biên tập Báo Bắc Kạn Người vấn: Tác giả luận văn Hà Hồng Hạnh Thời gian vấn: Ngày 12/6/2021 Hình thức vấn: Trao đổi trực tiếp Nội dung vấn: Ông suy nghĩ quản lý truyền thơng quảng bá du lịch báo chí, Báo Bắc Kạn nay? Có th nói, vai trị quan trọng hàng đầu báo chí định hướng dư luận xã hội Với đặc trưng, tính chất vốn có cung cấp thơng tin nhanh chóng, rộng khắp, thơng tin báo chí có sức ảnh hưởng to lớn tác động mạnh mẽ đến đời sống xã hội, thế, định hướng dư luận xã hội vai trò cốt lõi báo chí Truyền thơng quảng bá du lịch báo chí góp phần cổ vũ, thúc đẩy cơng xây dựng phát tri n kinh tế- xã hội bền vững địa phương ằng tác phẩm mình, báo chí thông tin đầy đủ cho du khách nét đẹp văn hóa địa phương mà cịn cấp cho công chúng kiến thức bản, hi u biết định trình định hướng phát tri n du lịch địa phương; đặc biệt chương trình, dự án du lịch; loại hình du lịch đặc thù phát tri n địa bàn, Khi thực tổ chức sản xuất chương trình du lịch Báo, ơng thường thực theo quy trình nào? Việc thực quản lý cấp lãnh đạo kênh? Quy trình sản xuất sản phẩm báo chí truyền thơng quảng bá du lịch bao gồm quy trình loại hình báo chí báo in ắc Kạn báo điện tử Bắc Kạn Ví dụ: sản phẩm báo chí truyền thơng quảng bá du lịch phải trải qua bước từ lập kế hoạch sản xuất sản phẩm tới in ấn phát hành Trước hết, kế hoạch sản xuất sản phẩm báo in tổng hợp sở kế 127 hoạch riêng ban (phịng) nghiệp vụ trình ban biên tập báo Kế hoạch sản xuất sản phẩm báo chí truyền thông quảng bá du lịch thường thực theo tuần; riêng chuyên đề, chuyên trang xây dựng theo quý, tháng Kế hoạch sản xuất sau thông qua, an biên tập phân công phịng, ban chun mơn thực Phịng, ban chun mơn đạo phóng viên sáng tạo tác phẩm, sau đó, lãnh đạo phịng, ban chun mơn biên tập gửi thư ký tòa soạn Lãnh đạo phịng, ban chun mơn tập hợp tác phẩm phóng viên thực theo kế hoạch chuy n sang phòng thư ký tòa soạn đ tổ chức sản xuất Tại phòng Thư ký- tòa soạn, biên tập viên tiến hành lựa chọn tin, phù hợp với chuyên trang, chuyên mục, sau chuy n sang cho họa sĩ trình bày Họa sĩ dàn trang, xếp, đặt văn bản, hình ảnh, tranh vẽ vào trang báo cho phù hợp Sau phịng thư ký tịa soạn thực xong việc sửa morat, sửa bơng, thiết kế, trình bày gửi đến Giám đốc Trung tâm (Tổng iên tập) trực tiếp duyệt phân cơng cho phó giám đốc tổng biên tập duyệt lần cuối định xuất Nhìn chung, ơng có đánh vai trị báo chí với phát triển du lịch tỉnh nhà? áo chí phản ánh tương đối trung thực thực trạng hoạt động du lịch ên cạnh việc đăng tải thơng tin tích cực mang tính giới thiệu, quảng bá, tiềm mạnh du lịch tỉnh, ý đến việc phản ánh tồn tại, hạn chế hoạt động du lịch, công tác quy hoạch phát tri n du lịch, văn hóa, văn minh du lịch, vệ sinh mơi trường Theo ơng làm báo chí quảng bá du lịch cần phải lưu ý vấn đề gì? Theo tơi cần tn thủ tuyệt đối tính khoa học tổ chức sản xuất Tính khoa học bi u thị hợp lý, thuận tiện cho bạn đọc tiếp nhận thông tin đặc biệt việc vận dụng nguyên tắc đọc báo độc giả đ thiết kế, trình bày phù hợp Tính hợp lý từ việc sử dụng khuôn khổ 128 báo, sử dụng ki u, cỡ chữ, mầu sắc phù hợp, thuận lợi cho độc giả việc tiếp cận tờ báo Từ thực tiễn tác nghiệp ông, theo ông đâu nội dung thông điệp chủ đạo cần phải đề cập, gửi gắm tới cơng chúng làm chương trình quảng bá du lịch? Tại áo ắc Kạn, lãnh đạo tòa soạn đạo gắn việc truyền thông quảng bá du lịch với truyền thông nội Bởi người dân hi u tự hào thương hiệu m đến, họ dễ dàng truyền niềm say mê tới du khách Dân chúng phải hi u du khách ln có lựa chọn - đến không, quay trở lại không quay trở lại Và du khách đưa định dựa nhận thức họ m đến, mà nhận thức lại chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ thái độ cư dân Điều có th thực thông qua nhiều kênh khác nhau, tư vấn cộng đồng, trình diễn đường phố, hội thảo chuyên đề, internet phương tiện truyền thông địa phương nhằm thu hẹp khoảng cách tồn nhận thức thương hiệu dân chúng du khách tiềm m đến Quan trọng phải khuyến khích đối tượng cảm thấy tự hào đất nước quảng bá tồn giới Nói cách khác hình thức quảng bá kết hợp thương hiệu du lịch quốc gia thương hiệu doanh nghiệp/tổ chức 129 PVS04 ÔNG HVT- GIÁM ĐỐC SỞ THÔNG TIN - TRUYỀN THÔNG TỈNH BẮC KẠN Đối tượng vấn: Ông HVT- Giám đốc Sở Thông tin -Truyền thông tỉnh Bắc Kạn Người vấn: Tác giả luận văn Hà Hồng Hạnh Thời gian vấn: Ngày 12/4/2021 Hình thức vấn: Trao đổi trực tiếp Nội dung vấn: Xin ông cho biết tiềm du lịch tỉnh Bắc Kạn nay? Bắc Kạn có nguồn tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú, bật Vườn quốc gia Ba B với trung tâm hồ Ba B Trong năm gần đây, ắc Kạn phát tri n ngành du lịch cách nhanh chóng bật Bắc Kạn có nhiều lợi đ phát tri n thành khu du lịch cấp quốc gia Sở hữu vẻ đẹp đặc biệt với phong cảnh thiên nhiên tựa chốn bồng lai tiên cảnh, du lịch Bắc Kạn xứng đáng m đến du lịch du khách ắc Kạn sở hữu khí hậu mát mẻ nên tiện lợi cho du khách đến đ du lịch vào thời m năm mùa ắc Kạn lại mang cho vẻ đẹp riêng Vậy tỉnh có đầu tư cho phát triển du lịch thưa ông? Với nhiều lợi sẵn có giá trị thiên nhiên văn hóa địa, Bắc Kạn xác định tập trung đầu tư phát tri n du lịch nông thôn, du lịch cộng đồng với chủ đề “ ắc Kạn - Đi m đến 2021” Đây động lực thúc đẩy ngành kinh tế khác phát tri n, góp phần tích cực vào q trình chuy n dịch cấu kinh tế, giảm nghèo cho nhân dân, đồng thời bảo tồn giá trị văn hóa địa phương bảo vệ tài nguyên môi trường Dưới góc độ quản lý Sở TTTT tỉnh, ơng chia sẻ vài dự án truyền thông du lịch trọng điểm tỉnh không ạ? Cùng với vào cấp, ngành địa phương, Trung tâm 130 Thông tin Xúc tiến du lịch Bắc Kạn (Sở Văn hóa, Th thao Du lịch) tham mưu, tổ chức xây dựng, nâng cao chất lượng ấn phẩm, sản phẩm quảng bá du lịch đ tuyên truyền, quảng bá kiện du lịch nước Đặc biệt, phối hợp tổ chức 03 chương trình Famtrip thu hút nhiều doanh nghiệp, phóng viên tham dự, góp phần quảng bá hình ảnh, văn hóa, tiềm du lịch tỉnh Theo ông, thực trạng du lịch tỉnh có điều đáng quan ngại đâu giải pháp thời gian tới? Phải thẳng thắn nhìn nhận phát tri n lĩnh vực du lịch chưa tương xứng với tiềm Điều xuất phát từ nhiều nguyên nhân, như: Kết cấu hạ tầng nhiều hạn chế; sản phẩm du lịch đơn điệu, chưa có sản phẩm mang tính đặc trưng Cùng với đó, hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch dù có nhiều cố gắng chưa thường xuyên, liên tục; quy mơ cịn nhỏ Đ hướng tới mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng, Trong trình thực hiện, đ đạt hiệu cao nhất, cần xác định công tác quảng bá, xúc tiến du lịch không nhiệm vụ riêng ngành Văn hóa, Th thao & Du lịch Hướng Bắc Kạn trở thành m đến cuối tuần cho người dân Thủ đô Hà Nội vùng lân cận Muốn phải xây dựng mơ hình mới, sản phẩm mới, hấp dẫn đ du khách không đến với tour du lịch thông thường mà khám phá nhiều địa danh, giá trị văn hóa truyền thống, thúc đẩy địa phương khác tỉnh phát tri n du lịch hai khu di tích quốc gia đặc biệt hồ Ba B ATK Chợ Đồn 131 PVS05 ÔNG NVV- GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM THÔNG TIN XÚC TIẾN DU LỊCH TỈNH BẮC KẠN Đối tượng vấn: Ông NVV- Giám đốcTrung tâm thông tin xúc tiến du lịch tỉnh Bắc Kạn Người vấn: Tác giả luận văn Hà Hồng Hạnh Thời gian vấn: Ngày 12/5/2021 Hình thức vấn: Trao đổi qua điện thoại Nội dung vấn: Xin ông cho biết vài hoạt động xúc tiến du lịch trọng tâm tỉnh thời gian qua? Thời gian qua, với quan tâm đầu tư tỉnh, công tác xúc tiến, quảng bá du lịch Bắc Kạn bước đổi mới, mở rộng phạm vi hoạt động với nhiều chương trình, kiện quảng bá tỉnh Từ năm 2015 đến nay, tỉnh tham gia 16 giới thiệu, quảng bá du lịch hội chợ du lịch, hội chợ thương mại - du lịch khu vực nước Đây hội đ tăng cường công tác xúc tiến du lịch Bắc Kạn đến với thị trường du lịch nước quốc tế Qua đó, giúp doanh nghiệp kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh cập nhật thông tin dịch vụ, giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh đơn vị mình; đồng thời tìm kiếm đối tác, ký kết hợp đồng kinh doanh trao đổi khách bên liên quan Vậy đơn vị tỉnh, Trung tâm có tiến hành hoạt động liên kết, quảng bá hay không? Thực tế, ngành Du lịch Bắc Kạn tổ chức khảo sát m đến, hợp tác phát tri n du lịch với tỉnh, thành phố: Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hà Giang, Cao Bằng, Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh… quảng bá hình ảnh m đến du lịch, trao đổi, chia sẻ cung cấp thông tin hoạt động du lịch địa phương; Phối hợp với Trung tâm Truyền hình Nhân dân thực phóng giới thiệu nét văn hóa độc đáo đồng bào dân tộc địa phương, với Ban Truyền hình Đối ngoại Đài Truyền hình Việt Nam thực việc ghi 132 hình chương trình Fine Cuisine "Vị quê hương" an Văn nghệ Đài Truyền hình Việt Nam thực Phim tài liệu dân ca dân tộc Dao huyện Ba B … Theo ơng đâu khó khăn xúc tiến du lịch tỉnh nay? Mặc dù hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch tỉnh có kết định chưa đạt hiệu mong muốn, chưa khai thác tiềm doanh nghiệp Công tác xúc tiến quảng bá chưa chuyên nghiệp, chương trình giới thiệu m đến cịn đơn điệu, theo lối mịn, thiếu tính sáng tạo, chưa gắn với thị trường khách du lịch; nội dung hình thức xúc tiến quảng bá chưa có nhiều đổi mới; hiệu công tác xúc tiến quảng bá du lịch chưa cao Hoạt động tuyên truyền, quảng bá du lịch chủ yếu hướng tới khách du lịch, chưa sâu vào hoạt động tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người dân địa phương giá trị m du lịch So với tỉnh, thành khu vực, trình độ ngoại ngữ nguồn nhân lực du lịch tỉnh Bắc Kạn chưa đáp ứng nhu cầu, số lao động biết đến loại ngoại ngữ (Anh, Pháp, Đức, Trung Quốc, Nga) thấp, cấu ngơn ngữ chưa hợp lý khách du lịch quốc tế đến với Bắc Kạn ngày đa dạng Vậy phương án, giải pháp thời gian tới thưa ông? Đ thu hút khách du lịch, Bắc Kạn xác định, thời gian tập trung tri n khai công tác xúc tiến quảng bá du lịch Bắc Kạn theo hướng chuyên nghiệp, đại, có trọng tâm, trọng m, đảm bảo chất lượng, hiệu quả, khẳng định thương hiệu khả cạnh tranh Tổ chức, tham gia hội chợ xúc tiến du lịch hoạt động xúc tiến quảng bá nước Mở rộng hành lang liên kết du lịch với thị trường du lịch nước, với đơn vị tổ chức du lịch nước đ tăng hiệu kinh doanh du lịch Mở văn phòng đại diện thị trường du lịch lớn nước Nâng cao chất lượng, đẩy mạnh truyền thông du lịch Bắc Kạn phương tiện truyền thông, đặc biệt sản phẩm truyền thơng có lượng cơng chúng lớn Định vị Bắc Kạn m đến du lịch hấp dẫn, thân thiện dựa sản phẩm 133 du lịch đặc trưng: Du lịch sinh thái, du lịch văn hóa lịch sử, du lịch nguồn; du lịch văn hóa tâm linh, du lịch cộng đồng, du lịch lễ hội gắn với nghề thủ cơng truyền thống, du lịch tìm hi u văn hóa văn nghệ dân gian dân tộc, du lịch mạo hi m, leo núi… 134 PVS06 ÔNG HNT- GIÁM ĐỐC BAN QUẢN LÝ KHU DU LỊCH BA BỂ Đối tượng vấn:Ông HNT- Giám đốc Ban Quản lý khu du lịch Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn Người vấn: Tác giả luận văn Hà Hồng Hạnh Thời gian vấn: Ngày 12/4/2021 Hình thức vấn: Trao đổi trực tiếp Nội dung vấn: Xin ông khái quát qua việc quản lý khu du lịch tiến hành nào? Theo định thành lập, Ban Quản lý khu du lịch Ba B đơn vị nghiệp công lập trực thuộc UBND huyện, có tư cách pháp nhân, có dấu, tài khoản riêng, hoạt động theo quy định pháp luật; chịu quản lý trực tiếp, toàn diện tổ chức, hoạt động UBND huyện Ba B Trước đây, hoạt động du lịch khu vực hồ Ba B hiệu thấp cách thức tổ chức quản lý vận tải, quản lý du lịch có nhiều bất cập dẫn đến tình trạng lộn xộn, tranh chấp hoạt động chở khách, lấn chiếm địa m bán hàng gây thiện cảm với du khách Tuy nhiên, điều bước cải thiện nhờ thay đổi mơ hình quản lý Việc đời hoạt động Ban mang lại thay đổi thưa ông? Ngay sau thành lập, Ban Quản lý khu du lịch Ba B ban hành quy chế hoạt động bến thủy nội địa, thành lập tổ quản lý bến thuyền cứu hộ - cứu nạn, tổ ki m sốt vé ên cạnh đó, đ hỗ trợ hoạt động Ban Quản lý khu du lịch Ba B thời gian đầu, UBND huyện Ba B thành lập tổ liên ngành tham gia điều phối, giám sát quản lý tích cực tuyên truyền cho chủ xuồng nghiêm túc thực nội quy, quy chế bến thủy nội địa, bảo đảm trật tự, an toàn giao thông hoạt động chở khách du lịch Theo nhiều chủ xuồng phục vụ khách du lịch hồ Ba B cho biết, trước tình trạng lộn xộn hoạt động chở khách, lấn chiếm địa m bán hàng, 135 tình trạng vệ sinh mơi trường bến thuyền… diễn kéo dài Tuy vậy, tình trạng đến giải cách quản lý, điều hành Ban Quản lý khu du lịch Ba B có nhiều đổi mới, hiệu ên cạnh đó, lực lượng chức thường xuyên ki m tra, kịp thời xử lý nghiêm hành vi vi phạm nên vấn đề bước khắc phục Vậy thực trạng khai thác khu du lịch đâu giải pháp để tăng cường thu hút khách du lịch thời gian tới thưa ông? Việc đổi mơ hình quản lý, khai thác bước đầu cho hiệu tích cực Từ đầu năm đến nay, có gần 60.000 lượt du khách đến với Ba B ; doanh thu phí tham quan đạt 2,3 tỷ đồng, vượt kế hoạch giao năm 2018 700 triệu đồng Cách thức thông tin, tuyên truyền, quảng bá cho hoạt động du lịch Ba B bước đổi Việc khai thác vận hành hiệu hoạt động m du lịch, hoạt động vận tải tuyến đường thủy nội địa khu du lịch Ba B có chuy n biến tích cực, đem lại hiệu nhiều mặt, góp phần tích cực việc quảng bá hình ảnh du lịch Ba B nói riêng, du lịch tỉnh Bắc Kạn nói chung Đ phát huy hiệu đạt được, thời gian tới, Ban Quản lý khu du lịch Ba B tham mưu với UBND huyện việc ban hành quy chế quản lý du lịch địa bàn huyện; xây dựng quy chế phối hợp quản lý, tổ chức hoạt động du lịch khu vực Vườn Quốc gia Ba B đ UBND huyện trình U ND tỉnh ban hành; xây dựng mức giá dịch vụ xuồng chở khách khu du lịch hồ Ba B trình Sở Tài thẩm định, ban hành thức; tri n khai, lắp đặt hệ thống lưới chắn, thu gom rác khu vực tiếp giáp sơng Chợ Lèng, sơng ó Lù với hồ Ba B đ thuận công tác thu gom, ngăn chặn rác thải trôi, gây mỹ quan, ô nhiễm môi trường Đồng thời, tiếp tục ổn định công tác quản lý, tổ chức thực việc xếp, phân luồng, tuyến thuyền chở khách du lịch cho phù hợp, tránh tình trạng lộn xộn, chèo kéo du khách; phối hợp với Cơng an huyện việc trì, bảo đảm an ninh trật tự, an tồn giao thơng đường bộ, đường thủy khu vực 136 PVS07 ANH NVN- DU KHÁCH DU LỊCH VƢỜN QUỐC GIA BA BỂ Đối tượng vấn: Anh NVN- Du khách Người vấn: Tác giả luận văn Hà Hồng Hạnh Thời gian vấn: Ngày 15/4/2021 Hình thức vấn: Trao đổi trực tiếp Nội dung vấn: Chào anh, xin hỏi anh du lịch Bắc Kạn nhiều chưa? Tôi tham quan Bắc Kạn ngày, vườn quốc gia Ba B lựa chọn hành trình du lịch, khám phá nét đẹp Bắc Kạn Tại anh lại biết đến khu du lịch này? Tôi biết đến nhờ chia sẻ, trải nghiệm bạn bè thông tin phương tiện truyền thông đại chúng mà theo dõi Anh đọc thông tin du lịch báo in chưa? áo in tơi chưa đọc, thực lâu chưa đọc sản phẩm báo chí Tơi theo dõi thông tin du lịch Bắc Kạn chủ yếu báo điện tử truyền hình Anh thấy viết, chương trình truyền hình thực cung câp đủ thông tin du lịch Bắc Kạn hay chưa? Thực ắc Kạn nơi khai thác tốt tiềm du lịch Do viết du lịch Bắc Kạn có nhiều hệ thống internet, chương trình truyền hình nói nhiều vấn đề Tuy nhiên theo tơi đánh giá chưa thực sinh động, hấp dẫn thiếu tính đa phương tiện, bi u đồ, đồ thị 137 TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài:“Quản lý truyền thông quảng bá du lịch địa phương báo chí Bắc Kạn nay”(Khảo sát từ 01/01/2019 đến 31/12/2020) Chun ngành: Quản lý Báo chí - Truyền thơng M s : 32 01 01 Học viên: Hà Hồng Hạnh Ngƣời hƣớng d n khoa học: PGS.TS Phạm Thị Phƣơng Thái Qua chương tri n khai, tác giả làm rõ nhiệm vụ đặt làm rõ vấn đề lý luận quản lý truyền thơng quảng bá du lịch báo chí nói chung, quản lý truyền thơng quảng bá du lịch báo cấp tỉnh nói riêng, rõ yêu cầu quản lý truyền thông quảng bá du lịch báo chí Phân tích, đánh giá ưu m, hạn chế nguyên nhân ưu m, hạn chế việc quản lý truyền thông quảng bá du lịch Đài PT - TH Bắc Kạn, Báo ắc Kạn, áo ắc Kạn điện tử, Tạp chí Văn nghệ Ba B năm 2019-2020; rõ vấn đề đặt từ thực trạng; xác định phương hướng, đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản lý truyền thông quảng bá du lịch báo: áo ắc Kạn, Đài PT - TH Bắc Kạn, áo ắc Kạn điện tử, Tạp chí Văn nghệ Ba B thời gian tới Có th thấy, thời gian qua, cơng tác quản lý truyền thông quảng bá du lịch báo: áo ắc Kạn, Đài PT - TH Bắc Kạn, áo ắc Kạn điện tử, Tạp chí Văn nghệ Ba B đạt thành cơng, là: Đã phản ánh cách tương đối toàn diện phương diện hoạt động du lịch địa phương bao gồm: Quảng bá, xúc tiến, giới thiệu tiềm du lịch, thông tin tuyên truyền phát tri n du lịch gắn với bảo tồn, phát tri n giá trị văn hóa, làng nghề, thông tin tuyên truyền phát tri n du lịch gắn với bảo vệ môi trường Đ tăng cường quản lý truyền thông quảng bá du 138 lịch báo địa phương cần thực đồng giải pháp như: Phát huy vai trò lãnh đạo cấp ủy Đảng địa phương, tăng cường định hướng trị cho hoạt động báo chí; Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng cán báo chí truyền thơng văn hóa du lịch báo chí ắc Kạn; Đổi nội dung, phương thức truyền thông quảng bá du lịch; Huy động nguồn lực xã hội tham gia truyền thông quảng bá du lịch; Xây dựng quy chế, quy định ki m sốt chặt chẽ quy trình sản xuất sản phẩm truyền thông