Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức tại các phòng, ban chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân thị xã quảng trị, tỉnh quảng trị

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ U Ế NGUYỄN THỊ LÀNH ́H NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ TÊ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI CÁC PHỊNG, BAN CHUN MƠN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN KI N H THỊ XÃ QUẢNG TRỊ, TỈNH QUẢNG TRỊ O ̣C Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 31 01 10 Đ ẠI H LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ BÍCH NGỌC HUẾ, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc TÊ ́H U Ế Tác giả luận văn Đ ẠI H O ̣C KI N H Nguyễn Thị Lành i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, tơi hồn thành đề tài: “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Quảng Trị, tỉnh Quảng Trị” Trong suốt q trình thực hiện, tơi nhận hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình từ Quý Thầy Cô, đồng nghiệp Tôi chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Ế Tất quan cá nhân tạo điều kiện, giúp đỡ cho tơi q U trình học tập nghiên cứu hồn thành luận văn ́H Tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể Q Thầy, Cơ cán công chức TÊ Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế giúp đỡ mặt suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Trần H Thị Bích Ngọc, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ suốt thời gian thực N luận văn KI Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo thị xã Quảng Trị; Phịng, Ban O ̣C chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị tạo điều kiện thuận lợi trình thu thập liệu cho luận văn Cuối cùng, chân thành cảm ơn gia đình bạn bè lớp, đồng nghiệp H người tạo điều kiện, cổ vũ động viên suốt thời gian ẠI thực luận văn Đ Tác giả luận văn Nguyễn Thị Lành ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ LÀNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế, Mã số: 31 01 10, Niên khóa: 2017 - 2019 Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN THỊ BÍCH NGỌC Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI CÁC PHỊNG, BAN CHUN MƠN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ QUẢNG TRỊ, TỈNH QUẢNG TRỊ Mục đích đối tượng nghiên cứu Ế Đề tài nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC U Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị với mục tiêu cụ thể: ́H (1) Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng đội ngũ CBCCVC TÊ Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND cấp huyện; (2) Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ CBCCVC Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng H Trị giai đoạn 2016-2018; (3) Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị thời N gian tới Đối tượng nghiên cứu vấn đề liên quan đến chất lượng đội ngũ cán KI cơng chức, viên chức Phịng, Ban chuyên môn thuộc UBND cấp huyện, thị O ̣C Các phương pháp nghiên cứu sử dụng Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp từ báo cáo tình hình đội ngũ CBCCVC Phịng, Ban chuyên môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn H 2016-2018; Số liệu sơ cấp thông qua điều tra 60 CBCCVC 95 người dân địa ẠI bàn đến giao dịch liên hệ công tác Phương pháp xử lý phân tích số liệu: Thống kê mô tả; so sánh; kiểm định nhằm hướng đến mục tiêu nghiên cứu Đ Các kết nghiên cứu kết luận Kết nghiên cứu cho thấy, chất lượng đội ngũ CBCCVC Phòng, Ban chuyên môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018, không ngừng tăng lên số lượng lẫn chất lượng Lãnh đạo thị xã tạo môi trường thuận lợi để CBCCVC phát huy hết lực… Mặc dù vậy, chất lượng đội ngũ CBCCVC bộc lộ hạn chế cần khắc phục Trên sở hạn chế liệt kê, luận văn đề xuất nhóm giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa CBCCVC : Cán công chức, viên chức CNH, HĐH : Cơng nghiệp hóa, đại hóa HCNN : Hành nhà nước HĐBT : Hội đồng trưởng HĐND : Hội đồng nhân dân LĐTBXH : Lao động Thương binh Xã hội MT : Môi trường QĐ : Quyết định QLNN : Quản lý nhà nước TX : Thị xã UBND : Ủy ban nhân dân VC : Viên chức Đ ẠI H O ̣C KI N H TÊ ́H U Ế Viết tắt iv MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Danh mục chữ viết tắt iv Mục lục v Ế Danh mục bảng ix U Danh mục sơ đồ xi ́H PHẦN I MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài TÊ Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung .2 H 2.2 Mục tiêu cụ thể .3 N Đối tượng phạm vi nghiên cứu KI 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu O ̣C Phương pháp nghiên cứu .3 4.1 Phương pháp thu thập số liệu .3 H 4.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu .4 ẠI Kết cấu luận văn Đ PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI CÁC PHỊNG, BAN CHUYÊN MÔN THUỘC UBND CẤP HUYỆN, THỊ 1.1 Cơ sở lý luận đội ngũ cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND cấp huyện, thị 1.1.1 Khái niệm cán công chức, viên chức 1.1.2 Phân loại cán công chức, viên chức .7 v 1.1.3 Đặc điểm đội ngũ cán cơng chức, viên chức Phịng, Ban chuyên môn thuộc UBND cấp huyện, thị 1.1.4 Vai trò, nghĩa vụ quyền hạn cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND cấp huyện, thị 1.2 Chất lượng đội ngũ cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND cấp huyện, thị 10 1.2.1 Quan niệm chất lượng đội ngũ cán cơng chức, viên chức Phịng, Ế Ban chuyên môn thuộc UBND cấp huyện, thị 10 U 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức, viên chức ́H Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND cấp huyện, thị .11 1.2.3 Nội dung nâng cao chất lượng đội ngũ cán cơng chức, viên chức TÊ Phịng ban chuyên môn cấp huyện, thị .13 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cán công chức, viên chức H Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND cấp huyện, thị 17 N 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán cơng chức, viên chức KI Phịng, Ban chuyên môn thuộc UBND cấp huyện, thị 22 1.2.6 Các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức, viên chức O ̣C Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND cấp huyện, thị .25 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức, viên chức H Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND cấp huyện, thị địa phương học ẠI thị xã Quảng Trị 29 1.3.1 Kinh nghiệm địa phương 29 Đ 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho UBND thị xã Quảng Trị .33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI CÁC PHỊNG, BAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ XÃ QUẢNG TRỊ 34 2.1 Khái quát chung thị xã Quảng Trị tình hình đội ngũ cán cơng chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã .34 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên kinh tế - xã hội thị xã Quảng Trị 34 vi 2.1.2 Các tiêu phát triển kinh tế - xã hội thị xã Quảng Trị 37 2.1.3 Giới thiệu UBND thị xã Quảng Trị đội ngũ cán cơng chức viên chức Phịng ban chun mơn 40 2.1.4 Tình hình cán cơng chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị 44 2.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ cán cơng chức, viên chức Phịng, Ban chuyên môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị, tỉnh Quảng Trị 47 Ế 2.2.1 Tình hình chất lượng đội ngũ cán công chức, viên chức Phịng, Ban U chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị .47 ́H 2.2.2 Các biện pháp nâng cao chất lượng cán cơng chức, viên chức phịng, ban chuyên môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị 56 TÊ 2.2.3 Đánh giá đối tượng điều tra chất lượng đội ngũ cán cơng chức, viên chức phịng, ban chun môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị 66 H 2.3 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ cán cơng chức, viên chức N Phịng, Ban chuyên môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị, tỉnh Quảng Trị 82 KI 2.3.1 Những kết đạt 82 2.3.2 Những hạn chế 83 O ̣C 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 84 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI H NGŨ CÁN BỘ CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI CÁC PHỊNG, BAN CHUYÊN ẠI MÔN THUỘC UBND THỊ XÃ QUẢNG TRỊ 86 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức, viên chức Đ Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị 86 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán cơng chức, viên chức Phịng, Ban chuyên môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị 88 3.2.1 Tiếp tục quán triệt quan điểm, chủ trương, nghị Đảng quy định Nhà nước công tác cán 88 3.2.2 Thực đồng bộ, có hiệu khâu, bước công tác tổ chức cán công chức, viên chức 88 vii 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, giám sát 97 3.2.4 Tiếp tục đẩy mạnh “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” 98 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 Kết luận 98 Kiến nghị .99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC .102 Ế QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN U BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG Đ ẠI H O ̣C KI N H XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN TÊ BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN ́H BẢN NHẬN XÉT PHẢN BIỆN viii DANH MỤC BẢNG Tên bảng Số hiệu bảng Trang Bảng 2.1 Các tiêu phát triển KT-XH thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 37 Bảng 2.2 Biên chế cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị năm 2018 45 Bảng 2.3 Quy mô, cấu đội ngũ cán cơng chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 46 Ế Bảng 2.4 Tình hình sức khỏe đội ngũ cán công chức, viên chức Phịng, Ban U chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2018-2018 47 ́H Bảng 2.5 Trình độ văn hóa đội ngũ cán cơng chức, viên Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 49 TÊ Bảng 2.6 Cơ cấu ngạch cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 49 H Bảng 2.7 Trình độ lý luận trị đội ngũ cán cơng chức, viên chức Phịng, N Ban chuyên môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 50 KI Bảng 2.8 Trình độ quản lý nhà nước cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 51 O ̣C Bảng 2.9 Trình độ ngoại ngữ cán cơng chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 52 H Bảng 2.10 Trình độ tin học cán cơng chức, viên chức Phịng, Ban ẠI chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 53 Đ Bảng 2.11 Thâm niên cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 54 Bảng 2.12 Cơ cấu đội ngũ cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016 - 2018 .55 Bảng 2.13 Số lượng hồ sơ ứng tuyển, trúng tuyển tuyển dụng Phòng, Ban chuyên môn thuộc UBND thị xã Quảng Trị giai đoạn 2016-2018 56 Bảng 2.14 Tình hình đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán công chức, viên chức Phịng, Ban chun mơn thuộc UBND thị xã giai đoạn 2016-2018 57 ix NT02 NT03 NT04 4,5516 3,00 5,00 Total CB 60 11 4,08 4,27 ,71997 ,46710 ,09295 ,14084 3,8973 3,9589 4,2693 4,5865 3,00 4,00 5,00 5,00 CC VC 36 13 4,50 3,77 ,56061 ,83205 ,09344 ,23077 4,3103 3,2664 4,6897 4,2720 3,00 3,00 5,00 5,00 Total CB 60 11 4,30 4,09 ,67145 ,30151 ,08668 ,09091 4,1265 3,8884 4,4735 4,2935 3,00 4,00 5,00 5,00 CC VC 36 13 3,94 3,77 ,58282 ,83205 ,09714 ,23077 3,7472 3,2664 4,1416 4,2720 3,00 3,00 5,00 5,00 Total CB 60 11 3,93 3,73 ,60693 ,46710 ,07835 ,14084 3,7765 3,4135 4,0901 4,0411 3,00 3,00 5,00 4,00 CC VC 36 13 4,00 3,92 ,63246 ,75955 ,10541 ,21066 3,7860 3,4641 4,2140 4,3821 3,00 3,00 5,00 5,00 Total CB 60 11 3,93 3,82 ,63424 ,60302 ,08188 ,18182 3,7695 3,4131 4,0972 4,2233 3,00 3,00 5,00 5,00 CC VC 36 13 4,08 3,77 ,69179 ,72501 ,11530 ,20108 3,8493 3,3311 4,3174 4,2074 3,00 3,00 5,00 5,00 Total CB 60 11 3,97 4,45 ,68807 ,82020 ,08883 ,24730 3,7889 3,9035 4,1444 5,0056 3,00 3,00 5,00 5,00 CC VC 36 13 4,14 3,69 ,63932 ,48038 ,10655 ,13323 3,9226 3,4020 4,3552 3,9826 3,00 3,00 5,00 4,00 Total CB 60 11 4,10 4,73 ,68147 ,46710 ,08798 ,14084 3,9240 4,4135 4,2760 5,0411 3,00 4,00 5,00 5,00 CC VC 36 13 3,86 3,69 ,63932 ,48038 ,10655 ,13323 3,6448 3,4020 4,0774 3,9826 3,00 3,00 5,00 4,00 Total CB 60 11 3,98 4,45 ,67627 ,52223 ,08731 ,15746 3,8086 4,1037 4,1580 4,8054 3,00 4,00 5,00 5,00 36 13 3,94 3,62 ,67377 ,50637 ,11230 ,14044 3,7165 3,3094 4,1724 3,9214 3,00 3,00 5,00 4,00 60 11 3,97 4,36 ,66298 ,67420 ,08559 ,20328 3,7954 3,9107 4,1379 4,8166 3,00 3,00 5,00 5,00 CC VC Total CB U H TÊ ́ H N KI 111 Ế 3,4484 ̣C NT01 ,25318 O QL06 ,91287 H QL05 4,00 ẠI QL04 13 Đ QL03 VC HQ05 HQ06 3,5474 4,1193 3,00 5,00 VC Total 13 60 4,00 3,97 ,91287 ,84305 ,25318 ,10884 3,4484 3,7489 4,5516 4,1844 3,00 3,00 5,00 5,00 CB CC 11 36 3,82 4,17 ,40452 ,56061 ,12197 ,09344 3,5464 3,9770 4,0899 4,3564 3,00 3,00 4,00 5,00 VC Total 13 60 3,92 4,05 ,75955 ,59447 ,21066 ,07675 3,4641 3,8964 4,3821 4,2036 3,00 3,00 5,00 5,00 CB CC 11 36 4,18 4,25 ,75076 ,55420 ,22636 ,09237 3,6775 4,0625 4,6862 4,4375 3,00 3,00 5,00 5,00 VC Total 13 60 3,69 4,12 ,85485 ,69115 ,23709 ,08923 3,1757 3,9381 4,2089 4,2952 3,00 3,00 5,00 5,00 CB CC 11 36 4,45 4,36 ,52223 ,54263 ,15746 ,09044 4,1037 4,1775 4,8054 4,5447 4,00 3,00 5,00 5,00 VC Total 13 60 3,92 4,28 ,95407 ,66617 ,26461 ,08600 3,3465 4,1112 4,4996 4,4554 3,00 3,00 5,00 5,00 CB CC 11 36 4,09 4,17 ,53936 ,56061 ,16262 ,09344 3,7286 3,9770 4,4533 4,3564 3,00 3,00 5,00 5,00 VC Total 13 60 3,77 4,07 ,83205 ,63424 ,23077 ,08188 3,2664 3,9028 4,2720 4,2305 3,00 3,00 5,00 5,00 CB CC 11 36 3,91 3,75 ,83121 ,55420 ,25062 ,09237 3,3507 3,5625 4,4675 3,9375 3,00 3,00 5,00 5,00 VC Total 13 60 3,54 3,73 ,51887 ,60693 ,14391 ,07835 3,2249 3,5765 3,8520 3,8901 3,00 3,00 4,00 5,00 CB 11 3,73 ,90453 ,27273 3,1196 4,3349 3,00 5,00 CC 36 4,28 ,56625 ,09437 4,0862 4,4694 3,00 5,00 VC 13 4,08 ,86232 ,23916 3,5558 4,5980 3,00 5,00 4,13 ,72408 ,09348 3,9463 4,3204 3,00 5,00 Total 60 ̣C U H TÊ ́ H N KI 112 Ế ,14086 O HQ04 ,84515 H HQ03 3,83 ẠI HQ02 36 Đ HQ01 CC Test of Homogeneity of Variances df2 Sig, 1,075 57 ,348 CV02 1,389 57 ,258 CV03 6,061 57 ,004 CV04 ,037 57 ,964 CV05 4,394 57 ,017 CV06 1,063 57 ,352 MT01 1,564 57 ,218 MT02 2,481 57 ,093 MT03 1,103 57 ,339 MT04 6,782 57 ,002 MT05 ,471 57 MT06 ,795 57 MT07 2,749 QL01 ,382 QL02 1,943 QL03 5,443 QL04 5,743 QL05 ,779 QL06 ,348 NT01 1,804 NT02 ́H U CV01 ,627 TÊ ,456 57 ,684 57 ,153 57 ,007 57 ,005 57 ,464 57 ,708 57 ,174 ,278 57 ,759 ,017 57 ,983 ,903 57 ,411 1,564 57 ,218 3,615 57 ,033 HQ03 12,539 57 ,000 HQ04 3,692 57 ,031 HQ05 1,865 57 ,164 HQ06 4,673 57 ,013 NT04 HQ01 Đ ẠI HQ02 KI N H ,073 H 57 NT03 113 Ế df1 O ̣C Levene Statistic ANOVA Sum of Squares Between Groups 1,884 ,942 Within Groups 30,966 57 ,543 Total 32,850 59 Between Groups 1,252 ,626 Within Groups 35,331 57 ,620 Total 36,583 59 ,901 ,451 Within Groups 32,832 57 ,576 Total 33,733 59 Between Groups CV04 59 ,268 Within Groups 40,582 57 Total 40,850 59 ,101 Within Groups 30,832 57 Total 30,933 H 59 ,552 N 1,901 KI O ̣C 35,250 59 1,311 ,655 23,289 57 ,409 24,600 59 1,427 57 ,515 Total 32,183 59 ,628 ,314 Within Groups 57 ,861 Total 49,733 59 H 2,855 ẠI 49,105 1,412 ,706 Within Groups 24,238 57 ,425 Total 25,650 59 ,212 ,106 Within Groups 23,721 57 ,416 Total 23,933 59 Đ 1,506 ,753 Within Groups 25,077 57 ,440 Total 26,583 59 ,119 ,059 Within Groups 30,465 57 ,534 Total 30,583 59 5,110 Between Groups QL03 57 29,329 Between Groups QL02 3,802 31,448 Within Groups Between Groups Between Groups ,829 ,094 ,911 1,597 ,212 3,445 ,039 1,604 ,210 2,774 ,071 ,365 ,696 1,661 ,199 ,255 ,776 1,712 ,190 ,111 ,895 6,778 ,002 ,541 ,501 57 30,183 Between Groups QL01 ,051 ,801 28,582 Within Groups ,188 ,712 Total Within Groups ,134 59 1,601 Within Groups Between Groups MT07 ,499 35,400 Between Groups MT06 ,703 Total Total MT05 ,462 ,606 Between Groups MT04 ,782 ,426 Total MT03 ,371 Between Groups MT02 1,010 57 Between Groups MT01 ,186 ,852 Between Groups CV06 1,734 34,548 Between Groups CV05 Sig, Within Groups U CV03 F Ế Between Groups ́H CV02 Mean Square TÊ CV01 df 114 2,555 Within Groups 21,490 57 Total 26,600 59 ,628 ,314 Within Groups 21,106 57 ,370 Total 21,733 59 Between Groups Between Groups ,628 ,314 Within Groups 23,105 57 ,405 Total 23,733 59 1,239 ,620 Within Groups 26,694 57 ,468 Total 27,933 59 Between Groups 3,598 1,799 Within Groups 23,802 57 ,418 Total 27,400 59 7,727 Within Groups 19,257 57 Total 26,983 59 Between Groups NT02 Between Groups NT03 4,240 Within Groups 21,693 57 Total 25,933 Between Groups ,694 ,645 19,559 57 ,343 20,850 59 N KI 3,028 1,514 25,156 57 ,441 28,183 59 2,227 1,114 Within Groups 23,956 57 ,420 Total 26,183 59 1,517 ,758 22,217 57 ,390 23,733 59 O ̣C H Between Groups ẠI Within Groups Total ,843 ,422 Within Groups 20,890 57 ,366 Total 21,733 59 2,606 1,303 Within Groups 28,327 57 ,497 Total 30,933 59 Đ Between Groups Between Groups HQ06 57 Between Groups HQ05 1,194 1,291 Total HQ04 59 Within Groups 1,323 ,274 4,308 ,018 11,436 ,000 5,571 ,006 1,721 ,188 1,880 ,162 3,430 ,039 2,650 ,079 1,945 ,152 1,151 ,324 2,622 ,081 ,381 41,933 Between Groups HQ03 2,120 39,545 Within Groups ,465 ,338 Total Total HQ02 3,863 Within Groups Between Groups HQ01 ,775 59 2,388 H NT04 ,434 Ế Between Groups NT01 ,848 U QL06 ́H QL05 TÊ QL04 ,377 115 CV01 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 15 25,0 25,0 25,0 Dong y 27 45,0 45,0 70,0 Rat dong y 18 30,0 30,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 35,0 Dong y 23 38,3 Rat dong y 16 26,7 Total 60 100,0 Cumulative Percent U 21 35,0 38,3 73,3 26,7 100,0 35,0 TÊ Binh thuong Valid Percent 100,0 H Valid Percent ́H Frequency Ế CV02 N CV03 Binh thuong Valid Percent Cumulative Percent 19 31,7 31,7 31,7 26 43,3 43,3 75,0 Rat dong y 15 25,0 25,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 Đ ẠI H O ̣C Dong y Valid Percent KI Frequency Valid CV04 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 21 35,0 35,0 35,0 Dong y 24 40,0 40,0 75,0 Rat dong y 15 25,0 25,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 116 CV05 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 22 36,7 36,7 36,7 Dong y 19 31,7 31,7 68,3 Rat dong y 19 31,7 31,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 33,3 Dong y 28 46,7 Rat dong y 12 20,0 Total 60 100,0 Cumulative Percent U 20 33,3 46,7 80,0 20,0 100,0 33,3 TÊ Binh thuong Valid Percent 100,0 H Valid Percent ́H Frequency Ế CV06 N MT01 Binh thuong O ̣C Dong y Valid Valid Percent Cumulative Percent 26 43,3 43,3 43,3 25 41,7 41,7 85,0 15,0 15,0 100,0 60 100,0 100,0 Rat dong y Đ ẠI H Total Percent KI Frequency Valid MT02 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 27 45,0 45,0 45,0 Dong y 21 35,0 35,0 80,0 Rat dong y 12 20,0 20,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 117 MT03 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 24 40,0 40,0 40,0 Dong y 30 50,0 50,0 90,0 10,0 10,0 100,0 60 100,0 100,0 Rat dong y Total 32 53,3 Dong y 19 31,7 15,0 Rat dong y 60 100,0 53,3 31,7 85,0 15,0 100,0 53,3 100,0 H Total Cumulative Percent U Binh thuong Valid Percent TÊ Valid Percent ́H Frequency Ế MT04 N MT05 Binh thuong Valid Percent Cumulative Percent 35 58,3 58,3 58,3 10,0 10,0 68,3 Rat dong y 19 31,7 31,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 Đ ẠI H O ̣C Dong y Valid Percent KI Frequency Valid MT06 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 27 45,0 45,0 45,0 Dong y 27 45,0 45,0 90,0 10,0 10,0 100,0 60 100,0 100,0 Rat dong y Total 118 MT07 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 11 18,3 18,3 18,3 Dong y 36 60,0 60,0 78,3 Rat dong y 13 21,7 21,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 18,3 Dong y 33 55,0 Rat dong y 16 26,7 Total 60 100,0 Cumulative Percent U 11 18,3 55,0 73,3 26,7 100,0 18,3 TÊ Binh thuong Valid Percent 100,0 H Valid Percent ́H Frequency Ế QL01 N QL02 Binh thuong Valid Percent Cumulative Percent 13 21,7 21,7 21,7 29 48,3 48,3 70,0 Rat dong y 18 30,0 30,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 Đ ẠI H O ̣C Dong y Valid Percent KI Frequency Binh thuong Valid QL03 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 11,7 11,7 11,7 Dong y 28 46,7 46,7 58,3 Rat dong y 25 41,7 41,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 119 QL04 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 13 21,7 21,7 21,7 Dong y 38 63,3 63,3 85,0 15,0 15,0 100,0 60 100,0 100,0 Rat dong y Total 23,3 Dong y 36 60,0 Rat dong y 10 16,7 Total 60 100,0 Cumulative Percent U 14 23,3 60,0 83,3 16,7 100,0 23,3 TÊ Binh thuong Valid Percent 100,0 H Valid Percent ́H Frequency Ế QL05 N QL06 Binh thuong Valid Percent Cumulative Percent 15 25,0 25,0 25,0 32 53,3 53,3 78,3 Rat dong y 13 21,7 21,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 Đ ẠI H O ̣C Dong y Valid Percent KI Frequency Valid NT01 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 11 18,3 18,3 18,3 Dong y 32 53,3 53,3 71,7 Rat dong y 17 28,3 28,3 100,0 Total 60 100,0 100,0 120 NT02 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 14 23,3 23,3 23,3 Dong y 33 55,0 55,0 78,3 Rat dong y 13 21,7 21,7 100,0 Total 60 100,0 100,0 NT03 Cumulative Percent Ế Valid Percent 14 23,3 23,3 23,3 Dong y 34 56,7 56,7 80,0 Rat dong y 12 20,0 20,0 100,0 Total 60 100,0 ́H Binh thuong 100,0 TÊ Valid Percent U Frequency H NT04 Dong y ẠI H Total O ̣C Rat dong y 22 Cumulative Percent 36,7 36,7 18 30,0 30,0 66,7 20 33,3 33,3 100,0 60 100,0 100,0 HQ01 Frequency Binh thuong Percent Valid Percent Cumulative Percent 15,0 15,0 15,0 39 65,0 65,0 80,0 Rat dong y 12 20,0 20,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 Đ Dong y Valid Valid Percent 36,7 KI Binh thuong Valid Percent N Frequency HQ02 Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 11 18,3 18,3 18,3 Dong y 31 51,7 51,7 70,0 Rat dong y 18 30,0 30,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 121 HQ03 Frequency Binh thuong Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 11,7 11,7 11,7 Dong y 29 48,3 48,3 60,0 Rat dong y 24 40,0 40,0 100,0 Total 60 100,0 100,0 16,7 Dong y 36 60,0 Rat dong y 14 23,3 Total 60 100,0 Cumulative Percent U 10 16,7 60,0 76,7 23,3 100,0 16,7 TÊ Binh thuong Valid Percent 100,0 H Valid Percent ́H Frequency Ế HQ04 N HQ05 Binh thuong O ̣C Dong y Valid Valid Percent Cumulative Percent 21 35,0 35,0 35,0 34 56,7 56,7 91,7 8,3 8,3 100,0 60 100,0 100,0 Rat dong y Đ ẠI H Total Percent KI Frequency Valid HQ06 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 12 20,0 20,0 20,0 Dong y 28 46,7 46,7 66,7 Rat dong y 20 33,3 33,3 100,0 Total 60 100,0 100,0 122 Đánh giá c a người dân Gioi tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 55 57,9 57,9 57,9 Nu 40 42,1 42,1 100,0 Total 95 100,0 100,0 Do tuoi Percent Valid Percent Cumulative Ế Frequency 22,1 22,1 30-50 60 63,2 63,2 >50 14 14,7 14,7 Total 95 100,0 22,1 ́H 21 85,3 100,0 TÊ Valid

Định dạng
Số trang	137
Dung lượng	2,24 MB