1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Tài liệu marketing căn bản - chương 2

8 1,3K 11
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 8
Dung lượng 108,89 KB

Nội dung

Yếu tố người cung cấp: chất lượng cung và khả năng cung là rất quan trọng đối với cả ngành lẫn công ty

Trang 1

Th.S DINH TIEN MINH 1

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING

(Marketing Enviroment)

Mục tiêu chương 2:

vi mô và vĩ mô ảnh hưởng trực trực hoặc gián

tiếp đến hoạt động của các doanh nghiệp

của môi trường vĩ mô và vi mô trên thị trường

hiện nay

1 Môi trường vĩ mô

2 Môi trường vi mô

2.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

Văn hoá

Luật pháp

Công nghệ

Kinh tế

Tự nhiên Dân số

Doanh nghiệp

Trang 2

Th.S DINH TIEN MINH 3

2.1.1 Môi trường dân số

nghề nghiệp

nguyên, ô nhiễm môi trường, chất lượng cuộc sống suy

giảm, khoảng cách giàu nghèo rõ rệt, bệnh tật lan rộng

20 năm, 1/5 dân số rơi vào nhóm tuổi trên 65 Tại Nhật là

32 năm Tại Singapore thì 1/4 dân số rơi vào nhóm tuổi

trên 60 vào 2030 ⇒ Hậu quả: nhu cầu của con người thay

đổi nhanh như sản phẩm đồ dùng học tập, sản phẩm trẻ

con, dịch vụ y tế…

cùng một gia đình

2.1.2 Môi trường kinh tế

power) Khả năng mua của một nến kinh tế phụ thuộc

vào thu nhập, giá cả, tiết kiệm, nợ nần và tín dụng

thu nhập và kiểu phân phối thu nhập của dân chúng

Pakistan), kinh tế giàu tài nguyên (Brunei), kinh tế công

Trang 3

Th.S DINH TIEN MINH 5

2.1.3 Môi trường thiên nhiên

„Sự cạn kiệt của tài nguyên thiên nhiên bao gồm

ª Tài nguyên vô hạn (không khí, nước)

ª Tài nguyên có hạn tái tạo được (rừng, thực phẩm)

ª Tài nguyên có hạn không tái tạo được (dầu thô,

than đáù, đồng, kẻm, platinium)

Hậu quả: chi phí cho nguyên vật liệu sản xuất ngày

càng tăng như giá gas, dầu Mức độ ô nhiểm môi

trường đến mức báo động

2.1.4 Môi trường công nghệ

„ Tăng tốc thay đổi về mặt công nghệ.

„ Khởi đầu cho những ngành công nghiệp mới.

„ Chu kỳ sống sản phẩm bị rút ngắn lại.

„ Sự thay đổi trong ngân sách giành cho hoạt

động R&D tại các công ty.

Trang 4

Th.S DINH TIEN MINH 7

„ Tính kiên định của giá trị văn hóa đặc thù.

„ Các nhóm văn hoá nhỏ (Subcultures).

2.1.6 Môi trường pháp luật

„ Những điều khoản luật pháp, các chính sách

được chính phủ hay các tổ chức xã hội ban hành

như hiến pháp, luật dân sự, luật công ty, luật

thương mại, luật về thuế, luật về đầu tư nước

ngoài và các chính sách đặc thù về từng lãnh

vực.

2.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ

Nhà

cung

ứng

Các trung gian Marketing

Khách hàng

Doanh nghiệp

Đối thủ cạnh tranh

Công chúng

Trang 5

Th.S DINH TIEN MINH 9

2.2.1 Doanh nghiệp

Ban Lãnh Đạo

Bộ phận tài chính

Bộ phận R&D

Bộ phận kế toán

Bộ phận

marketing

Bộ phận sản xuất

Bộ phận cung ứng vật tư

2.2.2 Nhà cung ứng

phẩm, dịch vụ, nguyên nhiên vật liệu, vốn và nguồn

nhân lực

khả năng cung ứng của họ cả về chất lẫn lượng

khó khăn cho các hoạt động doanh nghiệp

„ Sự gia tăng chi phí, sự thiếu hàng trong ngắn hạn

gây tác hại đến khả năng thoả mãn khách hàng mục

tiêu của doanh nghiệp trong dài hạn

Trang 6

Th.S DINH TIEN MINH 11

2.2.3 Trung gian Marketing

„ Môi giới thương mại ⇒ Hỗ trợ tìm kiếm khách

hàng và bán hàng.

„ Các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hoá.

„ Các tổ chức dịch vụ marketing như quảng cáo.

„ Các tổ chức tài chính - tín dụng như ngân hàng.

2.2.4 Khách hàng

Thị trường nhà sản xuất

Thị trường

người tiêu dùng

Thị trường cơ

quan nhà nước

Thị trường người trung gian

Thị trường quốc tế

Công ty

Trang 7

Th.S DINH TIEN MINH 13

2.2.5 Đối thủ cạnh tranh

Tôi muốn cải thiện khả năng

đi lại

Những mong

muốn cạnh

tranh:

- Mua p/tiện đi

lại.

- Mua dàn nghe

nhạc.

- Du lịch.

Tôi muốn mua loại xe máy nào?

Tôi muốn mua

xe máy nhãn hiệu nào?

Những loại hàng cạnh tranh:

- Xe hơi.

- Xe máy.

- Xe đạp.

Những mặt hàng cạnh tranh:

- 50 cc

- 110 cc.

- 250 cc.

Những nhãn hiệu cạnh tranh:

- Honda.

- Suzuki.

- Yamaha.

Tôi muốn thỏa

mãn mong

muốn nào?

2.2.6 Công chúng

có thể sẽ quan tâm đến doanh nghiệp hay có ảnh

hưởng đến khả năng đạt tới những mục tiêu đề ra

của doanh nghiệp

Giới truyền thông

Giới tài

chính

Tổ chức xã

hội

Cơ quan Nhà Nước Chính Phủ

Quần chúng đông đảo

Trang 8

Th.S DINH TIEN MINH 15

CÂU HỎI ÔN TẬP

1 Hãy kể một số nhân tố vĩ mô tác động đến

chương trình Marketing của công ty sữa Vinamilk.

2 Hãy chọn một công ty mà Anh (Chị) biết rõ

Hãy giải thích những nhân tố sau đây tác động như

thế nào đến chương trình Marketing của doanh

nghiệp đó:

-Vị trí công ty.

-Danh tiếng của công ty.

-Nguồn vốn của công ty.

-Nhân sự của công ty.

Ngày đăng: 23/10/2012, 10:52

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w