Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty trách nhiệm hữu hạn Chế biến gỗ Phương Trung

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ THỊ LỆ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẾ BIẾN GỖ PHƯƠNG TRUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, 2019 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ THỊ LỆ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẾ BIẾN GỖ PHƯƠNG TRUNG Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN ANH TÀI Hà Nội, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thân tơi thực hiện, hồn tồn chưa cơng bố phương tiện hay cơng trình nghiên cứu khác Nội dung luận văn hợp lệ tuân thủ theo quy định Nhà nước quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm hồn tồn cơng trình nghiên cứu Tác giả Lê Thị Lệ MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.1 Khái quát lực cạnh tranh 10 1.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 15 1.3 Các công cụ cạnh tranh 18 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 21 Chương : THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Trách nhiệm hữu hạn CHẾ BIẾN GỖ PHƯƠNG TRUNG 28 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung 28 2.2 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung 31 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung 48 Chương : MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ PHƯƠNG TRUNG 67 3.1 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty tnhh chế biến gỗ Phương Trung 67 3.2 Kiến nghị 75 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Xếp hạng môi trường cạnh tranh Việt Nam 34 Bảng 2.2 : Báo cáo tóm tắt Tài cơng ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung 47 Bảng 2.3: Bảng tổng thương hiệu sàn gỗ công nghiệp tốt thị trường Việt Nam giai đoạn 2011-2018 48 Bảng 2.4 : Doanh thu công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung giai đoạn 2015-2018 50 Bảng 2.5 : Chi tiết Doanh thu công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung giai đoạn 2015-2018 51 Bảng 2.6 : Báo giá sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Newsky 52 Bảng 2.7: Bảng so sánh giá sàn gỗ công nghiệp nhập thương hiệu Newsky 53 Bảng 2.8 : Giá sàn gỗ công nghiệp sản xuất nước 56 Bảng 2.9 : So sánh sàn gỗ công nghiệp Newsky với gạch men 58 Bảng 2.10 :So sánh sàn gỗ công nghiệp Newsky với sàn gỗ tự nhiên 59 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty trách nhiệm hữu hạn chế biến gỗ Phương Trung 30 Hình 2.2: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn 2007-2018 32 Hình 2.3: Tăng trưởng GDP Lạm phát giai đoạn 2011-2018 33 Hình 2.4: Thị phần nhập gỗ Việt Nam năm 2015 37 Hình 2.5: Thị phần nhập gỗ Việt Nam năm 2017 37 Hình 2.6: Kim ngạch xuất gỗ sản phẩm gỗ Việt Nam thời gian qua 38 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CPTPP FTA IMD NFSC NSNN TNHH WB WEF Hiệp định Đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dương hiệp định thương mại tự Viện Quốc tế quản lý phát triển Ủy ban Giám sát tài Quốc gia Ngân sách nhà nước Trách nhiệm hữu hạn Ngân hàng giới Diễn đàn kinh tế giới MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, ngành xây dựng phục hồi trở lại, khơng cơng trình cao cấp mà khu chung cư dành cho người lao động có thu nhập trung bình tăng nhanh thị trường vật liệu xây dựng trở nên sôi động Sôi động phải kể đến sản phẩm ván lát sàn, từ loại sàn gỗ tự nhiên đến hàng trăm loại sàn gỗ công nghiệp nội, ngoại nhập Năm 2017 đánh dấu phát triển vượt bậc thương hiệu sàn gỗ cơng nghiệp cao cấp, có gia tăng mạnh mẽ số lượng sản phẩm, xuất thêm nhiều thương hiệu Sàn gỗ cơng nghiệp loại vật liệu lót sàn phổ biến, thị trường có khoảng 100 nhãn hiệu, đa phần loại sàn gỗ nhập từ nhiều nước khác thương hiệu Việt chiếm Theo nhận định chuyên gia kinh tế, thị trường gỗ ván sàn công nghiệp năm gần trở nên bão hòa, mức độ cạnh tranh khốc liệt sản phẩm nội địa sản phẩm nhập ngoại hội nhập ngày sâu rộng Ngoài ra, thị trường đẩy lùi loại sàn gỗ Trung Quốc, thay vào phát triển thương hiệu Việt có chất lượng tốt Các doanh nghiệp sản xuất, cung cấp sản phẩm sàn gỗ nước cần lựa chọn cho hướng kinh doanh đắn, phát triển theo hướng sản phẩm ổn định tạo dựng thương hiệu, không nên chạy theo mặt hàng mang tính chất ngắn hạn thời vụ theo lối kinh doanh cũ không ngừng nâng cao lực cạnh tranh, tìm cho lực cốt lõi, phát huy lợi cạnh tranh doanh nghiệp để đủ khả chiếm lĩnh thị trường sàn gỗ nước, cạnh tranh với đối thủ nước ngồi vươn xa thị trường lân cận giới thời kì hội nhập sâu rộng cạnh tranh ngày gay gắt Thương hiệu ván sàn cao cấp NewSky Công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung ví dụ điển hình lĩnh vực sản xuất ván sàn gỗ công nghiệp Công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung trải qua 10 năm xây dựng trưởng thành, thương hiệu NewSky chiếm cảm tình ý đặc biệt người tiêu dùng thị trường Việt Nam số thị trường quốc tế khó tính khác Tuy nhiên, đối diện với khó khăn, thách thức chung thị trường ván sàn gỗ công nghiệp nước, công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung cần nỗ lực không ngừng để nâng cao lực cạnh tranh, tìm cho chỗ đứng vững thị trường sàn gỗ công nghiệp Việt Nam trước đặt chân thị trường giới Với tầm quan trọng việc đánh giá thực trạng mong muốn đưa giải pháp khả thi nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung, chủ đề nghiên cứu “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty trách nhiệm hữu hạn Chế biến gỗ Phương Trung” xem chủ đề có tính cấp thiết mặt lý luận mặt thực tiễn công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu giới Các cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh nước tập trung chủ yếu vào lực cạnh tranh doanh nghiệp, lực cạnh tranh ngành lực cạnh tranh quốc gia Đối với lực cạnh tranh doanh nghiệp có số nghiên cứu tiêu biểu như:  Michael E Porter's Competitive Strategy (2009), Competitive strategy - Chiến lược cạnh tranh, dịch giả Nguyễn Ngọc Toàn, NXB DT Book NXB Trẻ, TP.HCM.[20] Tác phẩm tiên phong Chiến lược cạnh tranh Michael E Porter thay đổi lý thuyết, thực hành việc giảng dạy chiến lược kinh doanh toàn giới Hấp dẫn đơn giản, phân tích Porter ngành cơng nghiệp thâu tóm tồn phức tạp cạnh tranh ngành vào năm yếu tố tảng Ông giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ nhất: ba chiến lược cạnh tranh phổ quát - chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm, chiến lược biến định vị chiến lược trở thành hoạt động có cấu trúc Ơng phương pháp định nghĩa lời thề cạnh tranh theo chi phí giá tương đối trình bày góc nhìn hồn tồn cách thức tạo phân chia lợi nhuận Hơn triệu nhà quản lý tập đồn lớn cơng ty nhỏ, nhà phân tích đầu tư, nhà tư vấn, sinh viên học giả khắp nơi giới cụ thể hóa ý tưởng Porter áp dung chúng vào đánh giá ngành, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh lựa chọn vị trí cạnh tranh Những ý tưởng sách giải vấn đề cạnh tranh theo cách thức độc lập với phương pháp cạnh tranh cụ thể mà doanh nghiệp sử dụng  Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance Michael E Porter Simon and Schuster, 2008 - 592 pages [19] “Lợi cạnh tranh quốc gia” Michael Porter thay đổi hoàn toàn quan niệm thịnh vượng tạo bền vững kinh tế toàn cầu đại Nghiên cứu đột phá khả cạnh tranh quốc tế Porter định hình sách quốc gia nước giới Nó chuyển đổi tư hành động bang, thành phố, cơng ty, chí tồn khu vực Trung Mỹ Dựa nghiên cứu mười quốc gia kinh doanh hàng đầu, “Lợi cạnh tranh quốc gia” đưa lý thuyết cạnh tranh dựa nguyên nhân suất mà công ty cạnh tranh Porter cho thấy lợi so sánh truyền thống tài nguyên thiên nhiên nhóm lao động thay nguồn thịnh vượng tài khoản kinh tế vĩ mô rộng lớn khả cạnh tranh không đủ Cuốn sách giới thiệu "kim cương" Porter, cách hoàn tồn để hiểu vị trí cạnh tranh quốc gia (hoặc địa điểm khác) cạnh tranh tồn cầu, phần khơng thể thiếu tư kinh doanh quốc tế Khái niệm “cụm,” nhóm liên kết, nhà cung cấp, ngành liên quan tổ chức liên quan đến nhau, trở thành cách để công ty phủ suy nghĩ kinh tế, đánh giá lợi cạnh tranh địa điểm xây dựng sách cơng Ngay trước xuất sách, lý thuyết Porter hướng dẫn việc đánh giá lại quốc gia New Zealand nơi khác Ý tưởng ông tham Chuỗi liên kết từ trông rừng đến chế biến gỗ tiêu thụ sản phẩm yếu, chưa nhà nước quan tâm hỗ trợ mức - Nguyên nhân từ yếu tố tự nhiên, môi trường Do địa hình đất trồng rừng sản xuất nước ta bị chia cắt hiểm trở, diện tích đất rừng manh mún hệ lụy xấu từ biến đổi khí hậu khiến nguồn nguyên liệu nước bấp bênh, không ổn định không đảm bảo cung ứng nguyên liệu cho doanh nghiệp chế biến gỗ Tiểu kết chương Chương sử dụng phương pháp thu thập, tổng hợp, phân tích, so sánh thơng tin, số liệu liên quan đến lực cạnh tranh công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung để đưa tranh tổng quan ưu điểm, nhược điểm, hội, thách thức lực cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh vị công ty thị trường chế biến gỗ trong, nước Bố cục chương khoa học, chặt chẽ, hình thành sở lý luận thực tiễn đề cập chương Đồng thời, phân tích, đánh giá chương chi tiết, đầy đủ, khách quan để làm sở hình thành giải pháp, kiến nghị chương ba 66 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ PHƯƠNG TRUNG 3.1 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty tnhh chế biến gỗ Phương Trung 3.1.1 Ứng dụng công nghệ 4.0 sản xuất, quản lý, điều hành nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung Trong nhiều năm qua, ngành chế biến gỗ Việt Nam tạo cạnh tranh cao nhờ vào nguồn nhân cơng dồi chi phí th nhân cơng thấp Tuy nhiên, nguồn nhân công không dồi cạnh tranh lớn từ doanh nghiệp nước hoạt động Việt Nam Hơn nữa, chi phí nhân cơng khơng thấp mà trở thành áp lực cho doanh nghiệp Trong khách hàng đòi hỏi sản phẩm đa dạng mẫu mã, sản phẩm phải tinh tế - đẹp giá tăng khơng thay đổi, tạo áp lực cải tiến lớn cho ngành gỗ Do cách mạng cơng nghệ 4.0 hội lớn cho doanh nghiệp hạn chế phụ thuộc vào nguồn nhân công lao động tiết giảm tối đa chi phí Tận dụng hội đến từ Cách mạng công nghiệp 4.0, công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung dần thay máy móc vào số cơng đoạn sản xuất mà phụ thuộc nhiều vào sức người, khơng giảm chi phí sản xuất mà nâng cao chất lượng sản phẩm nhờ việc đảm bảo tính xác chi tiết sản phẩm tăng độ đa dạng sản phẩm thông qua thiết kế mẫu mã nhanh, bắt kịp thị hiếu, nhu cầu khách hàng Sự phù hợp việc ứng dụng công nghệ 4.0 sản xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung thể chỗ: Một là, đặc thù sản phẩm có tính đồng cao nên việc lựa chọn công nghệ máy móc vào thay người hồn tồn hợp lý Hai là, ứng dụng công nghệ 4.0 cho phép việc đổi thiết kế, mẫu mã sản phẩm nhanh hơn, xác hơn, đáp ứng thị hiếu nhu cầu liên tục thay đổi khách hàng 67 Ba là, đơn hàng công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung ổn định, số lượng sản phẩm lớn, thay đổi nên doanh nghiệp hướng đến chun mơn hóa tự động hóa Tự động hóa dễ dàng diễn doanh nghiệp định hướng dòng sản phẩm sản xuất theo hướng chun mơn hóa Ví dụ Mỹ, hầu hết hàng nội thất modul hóa, tức thống chặt chẽ quy chuẩn sản phẩm nhà thiết kế - nhà sản xuất - nhà phân phối Bốn là, nhiều doanh nghiệp khác ngành khơng đứng ngồi cách mạng này, cơng nghệ chế biến, sản xuất gỗ liên tục cho đời nhiều doanh nghiệp ứng dụng tất yếu công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung nên nhìn nhận nghiêm túc ý nghĩa tầm quan trọng công nghệ đại chế biến gỗ nâng cao lực cạnh tranh yếu tố công nghệ Năm là, áp dụng công nghệ 4.0 vào sản xuất, chế biến gỗ mang lại lợi ích khả quan đặc biệt giảm chi phí sản xuất - lợi cạnh tranh quan trọng bỏ qua: - Sản xuất nhanh hơn, giảm thiểu tối đa nhân công, định đưa nhanh chóng hơn; Các doanh nghiệp khơng phải lệ thuộc vào nhân cơng - Kiểm sốt hàng từ nguyên vật liệu hoàn thành chuyển đến tay người tiêu dùng - Đảm bảo chất lượng đồng mẻ thành phẩm (máy móc kiểm sốt ước tính nên sản xuất để tiết kiệm phôi gỗ nhất) Sáu là, ứng dụng công nghệ 4.0 vào sản xuất cho sản phẩm có độ xác cao đến 0.001 mm, khâu xẻ phôi gỗ phay rãnh Bảy là, công nghệ 4.0 mang đến ứng dụng quản lý đại, giúp lãnh đạo công ty quản lý nhân viên chặt chẽ, dễ dàng Việc chấm công lưu động điện thoại nhân viên dễ dàng hết; việc đánh giá nhân viên dựa điểm chuyên cần, mức độ hoàn thành cơng việc nhanh chóng thị hình điện thoại hay máy tính người quản lý cần cú nhấp chuột 68 Ứng dụng cho phép thời gian quản lý linh hoạt hơn, công tác quản lý không bị chồng chéo, minh bạch, gọn nhẹ Nhân viên giảm áp lực phải đến nơi cố định để chấm công, tốn nhiều thời gian, công sức Đây yếu tố giúp suất lao động công ty tăng lên, tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ ngành 3.1.2 Giải pháp đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm coi vấn đề sống doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam mà họ phải đương đầu đối thủ cạnh tranh từ nước vào Việt Nam Một chất lượng hàng hố dịch vụ khơng bảo đảm có nghĩa khách hàng đến với doanh nghiệp ngày giảm, doanh nghiệp khách hàng thị trường dẫn tới suy yếu hoạt động kinh doanh Mặt khác chất lượng thể tính định khả cạnh tranh doanh nghiệp chỗ nâng cao chất lượng làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng hàng hoá bán ra, kéo dài chu kỳ sống sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm làm tăng uy tín doanh nghiệp, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Do cạnh tranh chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng cần thiết mà doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ phải sử dụng Để sản phẩm doanh nghiệp lựa chọn khách hàng tương lai nâng cao chất lượng sản phẩm điều cần thiết Nâng cao chất lượng sản phẩm thay đổi chất liệu sản phẩm thay đổi công nghệ chế tạo đảm bảo lợi ích tính an tồn trình tiêu dùng sau tiêu dùng Hay nói cách khác nâng cao chất lượng sản phẩm việc cải tiến sản phẩm có nhiều chủng loại, mẫu mã, bền tốt Điều làm cho khách hàng cảm nhận lợi ích mà họ thu ngày tăng lên trì tiêu dùng sản phẩm doang nghiệp Làm tăng lòng tin trung thành khách hàng doanh nghiệp Để đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, cơng ty cần quan tâm đến tiêu chí chất lượng sản phẩm sau 69 Tính bền vững: cần tăng khả chịu lực nén cách sử dụng công nghệ bảo vệ bề mặt đặc biệt giúp sản phẩm khó bị bào mòn, hư hỏng có va đập mạnh sau thời gian dài sử dụng Bề mặt chịu được nhiệt độ cao: Nâng cao khả chống cháy, giảm tối đa ảnh hưởng hay biến dạng nguồn nhiệt nguồn nhiệt sinh từ thiết bị điện gia đình, đồ dùng nhà bếp Không bạc màu: Sử dụng loại giấy vân gỗ dán mặt có chất lượng cao hơn, khơng bị phai mầu ánh sáng trực tiếp gay gắt mặt trời, giữ độ sáng bóng sau nhiều năm sử dụng Chịu mài mòn cao: Dùng loại giấy vân có khả chống trầy xước cao, khơng để lại vết xước có cọ sát vật cứng, khơng trầy xước q trình thi cơng sử dụng An toàn cho sức khoẻ: Sử dụng nguyên liệu gỗ tự nhiên qua xử lý tiêu chuẩn để sản xuất ván sàn gỗ, không sử dụng phụ gia độc hại hoá chất kim loại nặng, clorua, PVC, PCB chất có gốc Dioxin, tăng mức độ an tồn cho sức khỏe sản phẩm, hướng đến sản phẩm thân thiện với người thiên nhiên Tính ổn định: Sử dụng lọi cốt chất lượng cao để giảm tối đa khả bị mối mọt, cong vênh, co ngót, rạn nứt tác động thời tiết vật cứng, đồ vật kê nhà Vệ sinh dễ dàng: tiêu chí chất lượng sản phẩm, cơng ty nên dùng giấy vân dán mặt có độ mịn cao, tránh bám bẩn bề mặt phải đảm bảo tính thẩm mỹ để cạnh tranh với sản phẩm đối thủ cạnh tranh 10 Độ xác cao: Ván sàn gỗ liên kết hèm khoá theo cơng nghệ click2click tạo ổn định nên đòi hỏi sai số đầu nồi âm – dương phải nhỏ nhất, 0,05 mm, để có chất lượng sản phẩm tốt nhất, thuận lợi cho trình lắp đặt hay sửa chữa, cơng ty nên sử dụng máy móc, dây truyền sản xuất đại, công nghệ sản xuất tiên tiến để đáp ứng yêu cầu độ xác sản phẩm, phù hợp với nhu cầu, đòi hỏi khách hàng 70 3.1.3 Giải pháp quảng bá thương hiệu sản phẩm Newsky thương hiệu thương hiệu nhỏ, số lượng người biết đến thương hiệu nhiều Nhắc đến Newsky người kinh doanh sành sỏi sàn gỗ công nghiệp, đơn vị xây dựng hay đơn vị chuyên xuất sàn gỗ đánh giá thương hiệu có chất lượng tốt, dịch vụ thi cơng uy tín, tiến độ, chất lượng Nhưng để đưa thương hiệu thị trường để người biết đến tin dùng cơng ty chưa làm Một phần lực xúc tiến thương mại yếu, phần khác công ty chưa quan tâm, đầu tư nhiều đến chiến lược quảng bá thương hiệu Vậy, để nâng cao lực cạnh tranh, công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung nên nhanh chóng xúc tiến hoạt động quảng bá thương hiệu điều cần làm trước mắt là:  Xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu đến năm 2025 cách rõ ràng, khả thi phù hợp với lực tài chính, nhân lực công ty  Cần thiết phải thành lập phòng chun mơn Marketing để chun trách, thực công việc liên quan đến quảng bá sản phẩm, quảng bá thương hiệu Xác định khách hàng mục tiêu Chiến dịch quảng bá thương hiệu sau có mục tiêu cần xác định đối tượng, thị trường để khởi động Đó gọi khách hàng hay thị trường mục tiêu bao gồm nhóm người có nhu cầu có khả chi trả Bản mô tả khách hàng mục tiêu tập trung vào tiêu chí sau độ tuổi, giới tính, vùng miền, sở thích, hành vi, thu nhập, tình trạng nhân… Từ rút đặc điểm môi trường quảng bá thương hiệu tiếp cận tăng tưởng thương hiệu thị trường đó, tỉ lệ chấp nhận khách hàng khách hàng có thực gắn bó với thương hiệu Dựa điều chiến lược cụ thể chuẩn xác dự tính ngân sách hợp lý Xác định mục tiêu quảng bá thương hiệu Mục tiêu yếu tố quan trọng chiến dịch chiến lược Xác định rõ ràng mục tiêu quảng bá thương hiệu giúp doanh nghiệp bạn tập 71 trung nguồn lực, tiết kiệm chi phí đạt hiệu thực Hãy cân nhắc kỹ lưỡng kết bạn mong muốn chiến dịch quảng bá thương hiệu gì: Được nhiều người biết đến hơn? Bán nhiều hàng hơn? Hay đơn giản để trì hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng? Cơng ty nên quan tâm đến mục tiêu sau Tạo quan tâm: Mục tiêu cần thực doanh nghiệp muốn chuyển thái độ khách hàng từ nhận biết sản phẩm sang mua sản phẩm Để đạt cần nắm rõ nhu cầu khách hàng hướng tiếp cận hiệu Tạo ý: Mục tiêu doanh nghiệp muốn cung cấp thông tin cho khách hàng định vị khách hàng, giúp họ có so sánh tích cực doanh nghiệp với đối thủ Gia tăng doanh số bán hàng: Thúc đẩy khách hàng mua hàng khơi gợi nhu cầu họ Củng cố thương hiệu: Mục tiêu xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng Xác định thời điểm quảng bá thương hiệu Thời điểm bắt đầu chiến dịch cũng yếu tố hàng đầu định đến hội thành công quảng bá thương hiệu Chọn lựa thời điểm thuận lợi để khởi động chiến dịch giúp tiết kiệm chi phí, thời gian, cơng sức nhanh chóng đạt mục tiêu, loại bỏ đối thủ tiềm ẩn tăng thêm lợi cạnh tranh cho công ty Thời điểm cần phù hợp với hình ảnh thương hiệu, chiến lược kinh doanh công ty Hiện nay, Công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung có thương hiệu nhận diện Newsky nhiên cần hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm logo, slogan (đã có) nhạc hiệu, bao bì, nhãn mác; biển, băng rơn, biển quảng cáo Ngồi bao gồm mẫu quảng cáo Media kèm theo vật phẩm ấn phẩm hỗ trợ quảng cáo tờ rơi, poster, catalog, cờ, áo, mũ… Các phương tiện vận tải, bảng hiệu công ty, loại ấn phẩm văn phòng; hệ thống phân phối, chuỗi cửa hàng hình thức PR, kiện khác 72 Hệ thống nhận diện thương hiệu quán giúp thương hiệu dễ nhận biết, dễ nhớ, tăng khả cạnh tranh, củng cố quan hệ với khách hàng tăng uy tín, giá trị doanh nghiệp 3.1.4 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến mẫu mã sản phẩm Trong kinh doanh, khơng có ngành nghề vững bền mãi, không sản phẩm tồn mãi mà không bị thay sản phẩm khác Bất doanh nghiệp sẻ phải đối mặt với thay đổi thị trường có khả vĩnh viễn chìm vào lịch sử khơng có thay đổi phù hợp Đó sàng lọc khắc nghiệt Khơng có ngoại lệ doanh nghiệp cách chuẩn bị cho thay đổi thị trường Hành động phổ biến để đối mặt với thay đổi, đa dạng hóa sản phẩm thơng qua cơng việc nghiên cứu phát triển sản phẩm (R&D) Hiện nay, công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung có dòng sản phẩm với 73 mẫu mã sản phẩm khác để khách hàng lựa chọn Tuy nhiên, thị hiếu nhu cầu khách hàng ngày thay đổi nên đa dạng hóa sản phẩm cần thiết Có thể đa dạng mẫu mã, mầu sắc, kích cỡ sản phẩm sản xuất thêm sản phẩm khác nguồn gốc phào, len chân tường…để đáp ứng nhu cầu khách hàng, sản phẩm khách hàng cần thi công ốp lát sàn gỗ, công ty phải nhập từ doanh nghiệp khác với máy móc, dây truyền sản xuất có sẵn cơng ty sản xuất sản phẩm 3.1.5 Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Nâng cao chất lượng nhân lực tất yếu để cơng ty lớn mạnh Và rõ ràng, để nâng cao lực cạnh tranh giải pháp ứng dụng công nghệ 4.0 sản xuất hay quảng bá thương hiệu sản phẩm đòi hỏi người lao động phải có kiến thức công nghệ áp dụng, phải đào tạo chuyên môn kỹ sử dụng máy móc, cơng nghệ Hơn nữa, với quy mơ cơng ty ngày lớn, nhiều phòng ban, mức độ chun nghiệp hóa chưa cao, chất lượng nhân lực chưa đồng tất yếu phải nâng cao chất lượng nhân lực, từ người lao động giản đơn đến đội ngũ quản lý 73 Nâng cao chất lượng nhân lực gián tiếp giúp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhờ tác động vào tính ổn định động doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực giúp người lao động tự tin, tạo cho họ cảm giác yên tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp, đem hết khả phục vụ cho doanh nghiệp coi phát triển lớn mạnh doanh nghiệp phát triển thân mình, tránh rủi ro bán thông tin cho đối thủ cạnh tranh làm ảnh hưởng đến uy tín hay hoạt động cơng ty Để nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung, cách làm thiết thực là:  Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý, quản trị doanh nghiệp Sắp xếp lại đội ngũ cán quản lý, phân quyền, trao quyền trách nhiệm để tránh chồng chéo công việc thưởng phạt phù hợp Đào tạo, đào tạo kiến thức quản lý, trình độ, kỹ quản lý khoa học, chuyên nghiệp để tạo sức mạnh vững cho doanh nghiệp tăng lực cạnh tranh thị trường Đưa công nghệ quản lý vào hộ trợ công tác quản trị chung công ty, giúp giảm áp lực giải công việc cho đội ngũ quản lý  Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, công nhân Đối với công nhân sản xuất không tăng số lượng mà chất lượng phải tăng lên, yếu tố quan trọng Bố trí lao động làm công tác chuyên ngành đào tạo để phát huy hết lực làm việc công nhân cán lãnh đạo, kết hợp với đơn vị, phận để làm tốt việc sử dụng xếp, bố trí lao động đảm bảo kết cơng việc cao Có sách ưu đãi, đặc biệt sách tiền lương để thu hút lao động có trình độ, chun môn kỹ thuật kinh nghiệm vào làm việc doanh nghiệp Xây dựng máy thống nhất, ổn định, chuyên nghiệp, có phân quyền rõ rang, đồng thời phải tạo môi trường làm việc thân thiện, quản lý khoa học, có đánh giá – 74 thưởng phạt rõ rang để nhân viên phát huy hết lực muốn gắn bó với cơng ty Doanh nghiệp cần quan tâm đến kinh phí dành cho đào tạo, có biện pháp làm tăng kinh phí doanh nghiệp dành cho đào tạo Cần có sách hợp lý người tham gia đào tạo 3.2 Kiến nghị Các kiến nghị nhằm tạo điều kiện thuận lợi giúp doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh có nhiều, nhiên để cụ thể cho doanh nghiệp chế biến gỗ đề cập Vậy để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp chế biến gỗ công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung, xin đưa vài kiến nghị sau Thứ nhất, Thông tin nhu cầu thị hiếu thị trường điều quan trọng cho doanh nghiệp việc định đổi Để doanh nghiệp tiếp cận với thông tin khơng đòi hỏi nỗ lực thân doanh nghiệp mà có vai trò quan trọng quan quản lý hiệp hội Vậy, kiến nghị Chính phủ quan tâm đến việc cung cấp thông tin nhu cầu thị hiếu sản phẩm từ gỗ thị trường trong, nước cách đầy đủ công khai để doanh nghiệp thu thập, tiếp cận thông tin nhanh chóng, xác Thứ hai, để đảm bảo gỗ nguyên liệu đầu vào phục vụ sản xuất, Chính phủ cần có sách thuế áp dụng xuất gỗ nguyên liệu thị trường khác, tăng mức thuế lên 30-35% quốc gia khu vực để tránh thất thoát nguồn gỗ từ rừng trồng vườn cao su lý nước, đảm bảo nguồn gỗ nguyên liệu ổn định giá thành ưu đãi Thứ ba, Chính phủ nên có hướng dẫn, đề nghị bộ, ngành, địa phương, tháo gỡ khó khăn từ đầu vào đến thị trường đầu cho doanh nghiệp ngành chế biến gỗ cách tập trung triển khai hiệu Luật Lâm nghiệp năm 2017, có điểm quan trọng coi lâm nghiệp ngành kinh tế kỹ thuật đặc thù; liên kết theo chuỗi giá trị sản phẩm từ quản lý, bảo vệ, phát triển đến sử dụng rừng, chế biến thương mại lâm sản; khuyến khích đầu tư vào trồng rừng nguyên liệu, đổi khoa học công nghệ trồng rừng, chế biến gỗ lâm sản xuất 75 Thứ tư, Chính phủ cần định hướng, hỗ trợ doanh nghiệp chế biến gỗ phát triển bền vững dựa hội nhập sâu rộng vào thị trường gỗ quốc tế sách hộ trợ xuất khẩu, sách thuế linh hoạt Đưa công nghệ kỹ thuật tiên tiến chế biến gỗ từ nước phát triển vào Việt Nam, tăng cường liên kết chuỗi sản xuất, chế biến, tiêu thụ gỗ hoạt động hiệu Tiểu kết chương Qua phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung nhiều chiều cạnh khác nhau, xét thấy có 05 nhóm giải pháp nêu phù hợp đưa vào ứng dụng thực tiễn cơng ty Đó nhóm giải pháp: Ứng dụng cơng nghệ 4.0 sản xuất, quản lý, điều hành nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung; Giải pháp đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm; Giải pháp quảng bá thương hiệu sản phẩm; Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến mẫu mã sản phẩm; Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực công ty 76 KẾT LUẬN Trong phần kết luận này, xin khẳng định lại rằng, cạnh tranh đặc trưng kinh tế thị trường, nâng cao lực cạnh tranh yếu tố tất yếu doanh nghiệp để trì phát triển hoạt động kinh doanh Các doanh nghiệp phải xác định, kinh tế thị trường doanh nghiệp buộc phải nâng cao lực cạnh tranh chọn cách rút lui khỏi thị trường Với tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, đề tài luận văn “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty trách nhiệm hữu hạn Chế biến gỗ Phương Trung” thực nhiệm vụ lớn là: (i) Luận văn nghiên cứu sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh; học thuyết nâng cao lực cạnh tranh; tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh; kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp; (ii) Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung sản xuất thị trường Việt Nam qua phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung; (iii) Xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức nguyên nhân điểm yếu mà Công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung gặp phải trình hoạt động sản xuất kinh doanh;(iv) Đưa giải pháp phù hợp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung năm tới, đặc biệt nhấn mạnh đến nhóm giải pháp quan trọng cấp thiết là: Ứng dụng công nghệ 4.0 sản xuất, quản lý, điều hành nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Do giới hạn thời gian, phạm vi nghiên cứu lực nghiên cứu hạn chế nên giải pháp đưa đề xuất mang tính tham khảo cần cụ thể hóa q trình ứng dụng thực tiễn 77 Tác giả mong nhận ý kiến tham gia thầy cô giáo, nhà quản trị để đề tài hoàn thiện góp phần ứng dụng vào thực tiễn hoạt động nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung Xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình PGS.TS Trần Anh Tài quan tâm, giúp đỡ giảng viên khoa Quản trị kinh doanh, Hệ đào tạo thạc sĩ, Học viện Khoa học Xã hội để luận văn hoàn thành cách tốt Đồng cảm ơn anh chị công nhân viên, cán quản lý công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp số liệu, tài liệu thông tin quan trọng phục vụ nghiên cứu 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tạ Ngọc Ái (2005), Chiến lược cạnh tranh thời đại mới, Nxb Thanh Niên, Hà Nội Nguyễn Thị Kim Anh (2007), Quản trị chiến lược, NXB Khoa học kỹ thuật Báo cáo nhân (2018) công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung năm 2018 Báo cáo tài (2015-2018) cơng ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung Báo cáo Tổng quan ngành chế biến gỗ Việt Nam, Hiệp hội gỗ Lâm sản Việt Nam, Tổng cục Lâm nghiệp, Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn Phạm Thị Duyên (2014), Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần cà phê Mê Trang thành phố Nha Trang, luận văn thạc sĩ, Khánh Hòa Trần Minh Đạo (2000), Giáo trình Marketing bản, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Việt Hùng (2015), Nâng cao lực cạnh tranh khách sạn Hữu Nghị thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An, luận văn thạc sĩ, Nghệ An Niên giám thống kê (2010-2018), NXB Thống kê, Hà Nội 10 Vũ Trọng Lâm (2012), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế , NXB Chính trị quốc gia 11 Nguyễn Như Phát, Trần Đình Hảo, Cạnh tranh xây dựng pháp luật cạnh tranh Việt Nam, NXB Công an nhân dân, Hà Nội 12 Nguyễn Như Phát & Bùi Nguyên Khánh, Tiến tới xây dựng pháp luật cạnh tranh chống độc quyền điều kiện chuyển sang kinh tế thị trường, NXB Công an nhân dân, 2001 13 Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Văn Điềm (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Kinh tế quốc dân, Hà Nội 14 Nguyễn Trọng Minh Thái (2012), Nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty bánh kẹo Quảng Ngãi – Biscafun , luận văn thạc sĩ, Quảng Ngãi 15 Bùi Thị Thanh, Nguyễn Xuân Hiệp (2012), Nâng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp , NXB Lao động 79 16 Nguyễn Vĩnh Thanh (2012), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động - xã hội 17 Nguyễn Hữu Thắng (2008), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 18 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trường, chiến lược cấu: cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB TP Hồ Chí Minh 19 Trần Sửu (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa, NXB Lao động, Hà Nội 20 From Adam.Smith to Michael E Porter: Evolution of competitiveness theory, Cho D.S and Moon C.H (2000), World Scientific Publishing Companay Ltd., Singapore 21 Creating Competitive Advantage: Give Customers a Reason to Choose You Over Your Competitors by Jaynie L Smith and William G Flanagan 22 Michael E Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh, dịch giả Nguyên Ngọc Toàn, NXB DT Book NXB Trẻ, TP.HCM 80 ... giải pháp khả thi nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Chế biến gỗ Phương Trung, chủ đề nghiên cứu Nâng cao lực cạnh tranh Công ty trách nhiệm hữu hạn Chế biến gỗ Phương Trung xem chủ đề có... lực cạnh tranh doanh nghiệp 21 Chương : THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Trách nhiệm hữu hạn CHẾ BIẾN GỖ PHƯƠNG TRUNG 28 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH chế biến gỗ Phương Trung. .. hữu hạn chế biến gỗ Phương Trung Chương 3: Một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty trách nhiệm hữu hạn chế biến gỗ Phương Trung Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH