Chiến lược kinh doanh của Học viện Quản lý Chuyên nghiệp

MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu PMA PMP MBA BBA Giải thích Professional Management Academy (Học viện Quản lý Chuyên nghiệp) Project Management Professional ( Quản lý dự án chuyên nghiệp) Master of Business Administration -Thạc sĩ quản trị kinh doanh Bachelor of Business Administration - Cử nhân Quản trị kinh doanh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Ma trận điểm mạnh – điểm yếu – hội – thách thức (SWOT) .24 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ quy trình xây dựng chiến lược LỜI MỞ ĐẦU Sau nhiều năm thực đường lối đổi mở cửa, với hội nhập WTO kinh tế Việt Nam đạt thành tựu quan trọng: đời sống nhân dân bước cải thiện, hàng hoá thị trường nước ngày đa dạng, phong phú đáp ứng nhu cầu nước xuất sang thị trường giới Để nhanh chóng phát triển kinh tế hội nhập vào thị trường khu vực giới, bên cạnh mặt lợi mở cửa kinh tế phải đối mặt với khơng khó khăn từ bên ngồi hàng hố thị trường nước ngồi xâm nhập vào thị trường nước ta, dẫn tới việc cạnh tranh thị trường hàng hoá ngày gay gắt Trong điều kiện đó, vấn đề đặt cho cơng ty phải có giải pháp tốt để vượt lên chiếm ưu thị trường kinh doanh đạt hiệu cao Vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty hết trở nên quan trọng cấp thiết, định tồn thành cơng công ty, đem đến cho công ty động, linh hoạt kinh doanh với khả nắm bắt chiếm lĩnh thị trường nước Từ thành lập (năm 1994) quản lý Nhà nước, Học viện Quản lý Chuyên nghiệp bước xây dựng cho chiến lược phát triển dần khẳng định thương hiệu Việt Nam Tuy nhiên, môi trường kinh doanh ngày động đa dạng, cạnh tranh cơng ty trở nên gay gắt, việc lựa chọn xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh đắn yếu tố sống còn, định thành công hay thất bại công ty Với mong muốn ứng dụng kiến thức tiếp thu từ nhà trường, tác giả chọn đề tài “Chiến lược kinh doanh Học viện Quản lý Chuyên nghiệp” Đề tài kết cấu gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh học viện quản lý chuyên nghiệp Chương 3: Giải pháp cho chiến lược kinh doanh doanh nghiệp CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh 1.1 Khái niệm, vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng tồn va phát triển doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đắn tạo hướng tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh coi kim nam dẫn đường cho doanh nghiệp hướng Trong thực tế, có nhiều nhà kinh doanh nhờ có chiến lược kinh doanh đắn mà đạt nhiều thành công, vượt qua đối thủ cạnh tranh tạo vị cho thương trường Chiến lược kinh doanh mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tầm quan trọng thể mặt sau: - Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động tương lai thơng qua việc phân tích dự báo môi trường kinh doanh Kinh doanh hoạt động chịu ảnh hưởng yếu tố bên bên Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hướng Điều giúp doanh nghiệp phấn đấu thực mục tiêu nâng cao vị - thị trường Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội đầy đủ nguy phát triển nguồn lực doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp khai - thác sử dụng hợp lý nguồn lực, phát huy sức mạnh doanh nghiệp Chiến lược tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp liên kết cá nhân với lợi ích khác hướng tới mục đích chung, phát triển doanh nghiệp Nó tạo mối liên kết gắn bó nhân viên với nhà quản lý với nhân viên Qua tăng cường nâng cao nội lực - doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Trong điều kiện tồn cầu hố hội nhập kinh tế tạo nên ảnh hưởng phụ thuộc qua lại lẫn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Chính q trình tạo nên cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thị trường Ngoài yếu tố cạnh tranh như: giá cả, chất lượng, quảng cáo, marketing, doanh nghiệp sử dụng chiến lược kinh doanh cơng cụ cạnh tranh có hiệu 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến qua trình xây dựng chiến lược kinh doanh Các cơng ty phải phân tích cách kỹ lưỡng yếu tố nhắm xác định rõ ưu điểm nhược điểm mình, sở khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm để đạt lợi tối đa Các yếu tố gồm lĩnh vực, chức chủ yếu như: - Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực có vai trị quan trọng thành công công ty Con người cung cấp liệu đầu vào để hoạch định mục tiêu, phân tích bối cảnh mơi trườn g, lựa chọn, thực kiểm tra chiến lược cơng ty Vì vậy, cơng ty cần phải thu - nhận bố trí nguồn nhân lực cho phát huy tối đa lực đạt mục tiêu đề Cơ sở vật chất, công nghệ: Đóng vai trị quan trọng việc tạo ưu cạnh tranh công ty Việc đầu tư cho - sở vật chất – công nghệ giúp công ty tạo ưu lâu dài Tài chính: Điều kiện tài thường xem sở đánh giá tốt vị cạnh tranh công ty điều kiện thu hút nhà đầu tư 1.3 Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược Phân tích mơi trường Lựa chọn phương án chiến lược Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược Tổ chức thực chiến lược Hình 1.1: Sơ đồ quy trình xây dựng chiến lược 1.3.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp Nhiệm vụ Nhiệm vụ (sứ mạng) hiểu lý tồn hoạt động công ty, nhiệm vụ trả lời cho câu hỏi “Cơng việc gì?” Tun bố nhiệm vụ công ty thường phải đề cập đến sản phẩm, thị trường, khách hàng, công nghệ, quan tâm đến lợi nhuận, đến hình ảnh cộng đồng, đến nhân viên, triết lý kinh doanh 1.3.1.2 Mục tiêu chiến lược - Là kết cụ thể mà công ty muốn đạt khoảng thời gian định Mục tiêu chiến lược có vai trị cụ thể hóa nhiệm vụ thành mục tiêu kết cụ thể đưa định hướng cho định quản trị hình thành tiêu chuẩn để đánh giá thành cơng việc 1.3.1.3 Hai nhóm mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu tài chính: Hướng đến việc nâng cao kết tài Mục tiêu chiến lược: Hướng đến việc nâng cao vị cạnh tranh công ty 1.3.1.4 Phân loại mục tiêu: - Mục tiêu ngắn hạn: Kết cần hoàn thành mốc bước để đạt đến - kết dài hạn Mục tiêu dài hạn: Kết cần đạt vòng 3-5 năm Các hoạt động thời cho phép đạt đến mục tiêu dài hạn sau 1.3.2 Phân tích mơi trường Phân tích môi trường cung cấp thông tin quan trọng nguồn lực khả mà doanh nghiệp có, đồng thời đánh giá xác nguồn lực doanh nghiệp (nguồn vốn, am hiểu công nghệ, nguồn lao động lành nghề, đội ngũ quản trị giàu kinh nghiệm…).Doanh nghiệp nhận khả việc thực cơng việc chức khác marketing, sản xuất, nghiên cứu phát triển, hệ thống thơng tin, tài chính, kế tốn, quản lý nguồn nhân lực Bất kỳ hoạt động mà doanh nghiệp thực tốt nguồn lực có tính đặc biệt xem điểm mạnh doanh nghiệp Điểm yếu hoạt động mà doanh nghiệp không làm tốt nguồn lực doanh nghiệp cần khơng có.Phân tích mơi trường kinh doanh bao gồm phân tích mơi trường bên ngồi (mơi trường vĩ mơ mơi trường ngành) phân tích mơi trường bên 1.3.2.1 Mơi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm: yếu tố kinh tế, yếu tố trị - phủ, yếu tố văn hóa – xã hội, yếu tố tự nhiên, yếu tố công nghệ - kỹ thuật,… Mỗi yếu tố mơi trường vĩ mơ ảnh hưởng đến tổ chức cách độc lập mối liên kết với yếu tố khác - Kinh tế: Các yếu tố kinh tế tình trạng kinh tế, tỉ lệ lạm phát,lãi suất, tỉ giá hối đối có ảnh hưởng lớn đến trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, lĩnh vực kinh tế bao gồm tất số liệu kinh tế vĩ mô, số liệu thống kê nay, xu thay đổi diễn • Tình trạng kinh tế tăng trưởng, suy thoái, khủng hoảng hội, thách thức doanh nghiệp • Tỷ lệ lạm phát: Đối với doanh nghiệp, tỷ lệ lạm phát cao dẫn đến chi phí tăng, doanh thu lợi nhuận giảm Trong lam phát cao nên sức mua người tiêu dùng giảm • Tỷ lệ lãi suất: Tác động đến mức cầu sản phẩm, đến chi phí vốn doanh nghiệp • Tỷ giá hối đối: so sánh giá trị đồng tiền nước với đồng tìên nước ngồi Khi giá trị đồng nội tệ giảm có hội để tăng sản phẩm xuất Khi giá trị đồng nội tệ tăng nguy từ cơng ty nước ngồi tăng lên, hạn chế hội - xuất sản phẩm nước ngồi Chính trị: đường lối sách Đảng, mơi trường trị nước quốc tế, chiến lược sách phát triển kinh tế xã hội, mức độ tác động tới ngành khác Thể chế trị giữ vai trị định hướng, chi phối toàn hoạt động, có hoạt động kinh doanh, trái lại bất ổn trị tác động bất lợi cho kinh doanh - Luật pháp: quy định Chính phủ, văn pháp quy tác động tương đối đa dạng tới hoạt động kinh doanh tất doanh nghiệp, có sách ảnh hưởng chung có sách ảnh hưởng tới số đối tượng - Văn hoá-xã hội:là chuẩn mực giá trị chấp nhận tôn trọng xã hội văn hoá cụ thể Bao gồm quan niệm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, nghề nghiệp phong tục, tập quán truyền thống, phong cách sống trình đội nhận thức, học vấn chung xã hội Đó giá trị sống tinh thần dân tộc, đất nước Nó tạo đặc tính riêng cách tiêu dùng người dân hạn chế vơ hình mà công ty bắt gặp thâm nhập thị trường Do cần phải nghiên cứu kỹ để tránh khỏi phản ứng tiêu cực người dân xâm hại tới giá trị truyền thống.Nghiên cứu kỹ môi trường này, nhà quản trị tránh tổn - thất khơng hay làm giảm uy tín cơng ty Cơng nghệ : Ít có ngành cơng nghiệp hay công ty lại không phụ thuộc vào sở cơng nghệ ngày đại Sẽ cịn có nhiều công nghệ tiên tiến tiếp tục đời, tạo hội nguy tất ngành công nghiệp công ty mức độ định • Nguy cơ: Sản phẩm thay tăng ưu cạnh tranh, đe dọa sản phẩm truyền thống Do doanh nghiệp phải đổi công nghệ để tăng cường khả cạnh tranh, làm tăng thêm áp lực rút ngắn thời gian khấu hao cơng nghệ so với trước • Cơ hội : Sản phẩm sản xuất với chất lượng tốt hơn, nhiều tính nên sản phẩm có khả cạnh tranh hơn, tạo thị trường cho sản phẩm dịch vụ doanh - nghiệp Tự nhiên: Điều kiện tự nhiên đóng vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doang nghiệp, bao gồm vị trí địa lý , khí hậu, nguồn tài nguyên…Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phải đáp ứng yêu cầu sau : • Ưu tiên phát triển hoạt động khai thác tốt điều kiện tự nhiên sở trì, tái tạo • Tiết kiệm sử dụng hiệu nguồn tài nguyên, chuyển dần từ tài nguyên tái sinh sang sử dụng vật liệu nhân tạo • Đẩy mạnh việc R&D công nghệ để bảo vệ môi trường, giảm thiểu tối đa tác động gây nhiễm 1.3.2.2 Phân tích mơi trường ngành Môi trường vi mô bao gồm yếu tố ngành yếu tố ngoại cảnh Cơng ty, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành sản xuất kinh doanh Có năm yếu tố là: đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn sản phẩm thay Sự hiểu biết yếu tố giúp Công ty nhận mặt mạnh mặt yếu liên quan đến hội nguy mà ngành kinh doanh gặp - phải từ đề chiến lược thành công cho Công ty Khách hàng : Đây yếu tố quan trọng công ty Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty có hiệu hay khơng phản ánh rõ ràng yếu tố thông qua tiêu doanh thu, lợi nhuận, khả cạnh tranh, khả xâm nhập thị trường mới…Sự đòi hỏi khách hàng chất lượng giá thách thức công ty Nếu không đáp ứng yêu cầu đó, họ chuyển sang tiêu dùng loại sản phẩm khác thay lựa chọn hàng hố cơng ty khác để thoả mãn nhu cầu họ với chi phí thấp Điều lại làm cho cơng ty phải tăng chi phí cho nghiên cứu để tạo sản phẩm mong muốn khách hàng, đồng thời phải tìm kiếm giải pháp tiết kiệm chi phí đầu vào để giảm giá thành sản xuất tăng suất lao động Điều thật khó tồn mâu thuẫn chi phí đầu vào giá đầu Nếu công ty không làm điều chứng tỏ khả cạnh tranh cơng ty thấp công ty dễ dàng bị đánh bật khỏi thị trường đối thủ cạnh tranh Làm công ty thu hút khách hàng đồng thời giữ khách hàng Mỗi đối tượng khách hàng có đặc điểm riêng, nhà quản trị công ty cần hiểu rõ để có sở phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Khách hàng gây sức ép thông qua đàm phán doanh nghiệp mặt giá chất lượng, ảnh hưởng đến khả tìm kiếm lợi nhuận doanh nghiệp Đồng thời áp lực từ phía khách hàng cao mức độ cạnh tranh tăng lên tạo nguy cho doanh nghiệp ngành Doanh nghiệp đánh giá quyền lực đàm phán 10 • Sản phẩm thay gây áp lực cho doanh nghiệp cạnh tranh khía cạnh: Giá sản phẩm, tính cơng dụng.mẫu mã mới, xu hướng tiêu dùng 1.3.2.3 Phân tích nội Cơng ty phải cố gắng phân tích cách kỹ lưỡng yếu tố nội nhằm xác định rõ ưu điểm nhược điểm Trên sở đưa biện pháp nhằm giảm bớt nhược điểm phát huy ưu điểm để đạt lợi tối đa Các yếu tố nội chủ yếu bao gồm lĩnh vực chức như: marketing, nguồn nhân lực, nghiên cứu phát triển, sản xuất, tài kế tốn, - Marketing : Marketing mơ tả q trình xác định, dự báo, thiết lập - thỏa mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng sản phẩm hay dịch vụ Tài : Các yếu tố tài thường làm thay đổi chiến lược việc thực kế hoạch doanh nghệp Khả toán, khoản nợ, vốn lưu động, lợi nhuận, hiệu sử dụng vốn, lượng tiền mặt vốn cổ phần cơng ty làm - cho số chiến lược trở nên khả thi Nghiên cứu phát triển : Chất lượng hoạt động nghiên cứu phát triển công ty giúp cho cơng ty giữ vị trí đầu ngành ngược lại bị tụt hậu lĩnh vực phát triển sản phẩm mới, sản lượng sản phẩm, kiểm sốt giá thành cơng nghệ sản xuất 1.3.3 Xây dựng, phân tích, lựa chọn chiến lược Doanh nghiệp xây dựng dựa kết phân tích môi trường dựa mục tiêu xác định Sau xây dựng đánh giá chiến lược cấp công ty, đơn vị kinh doanh, chức lựa chọn chiến lược phù hợp 1.3.4 Thực chiến lược Thiết lập mục tiêu thường niên đánh giá, huy động phân bổ nguồn lực điều chỉnh cấu tổ chức cho phù hợp với chiến lược thực hoạt động chức 1.3.5 Kiểm tra, điều chỉnh, đánh giá chiến lược Kiểm tra, đánh giá hoạt động thiếu nhằm xác định xem môi trường kinh doanh thay đổi nào? Với thay đổi có cần thay đổi, điều chỉnh chiến 12 lược kinh doanh, sách kinh doanh hay kế hoạch hay không? Muốn làm việc nhà quản trị phải sửdụng kỹ thuật kiểm tra, đánh giá thích hợp với đối tượng đểtrên cơsở định việc điều chỉnh chiến lược, sách hay kế hoạch kinh doanh định không cần điều chỉnh chúng 13 CHƯƠNG 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh Học viện Quản lý Chuyên nghiệp 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp 2.1.1 Các thông tin Tên nước: Học viện Quản lý Chuyên nghiệp PMA Tên giao dịch: Học viện Quản lý Chuyên nghiệp PMA Trụ sở : Phòng 1106 Tòa nhà 17T7, Trung Hịa Nhân Chính, Quận Thanh Xn, Hà Nội, Điện thoại: 04 62818.556– 3822288 E-mail: hello@pma.edu.vn Website: http://pma.edu.vn/ 2.1.2 Hoạt động công ty PMA tổ chức chuyên tư vấn, đào tạo quản lý dự án Chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế Học Viện Quản Lý Dự Án Hoa Kỳ (PMI) PMA đời bối cảnh kinh tế Việt Nam đáy suy thoái kéo dài từ cuối năm 2007, mà hậu khơng dừng lại khủng hoảng kinh tế, mà làm khủng hoảng lòng tin Chủ đầu tư lực quản lý tổ chức Việt Nam PMA có chuyên gia, nhà quản lý với hàng chục năm kinh nghiệm lĩnh vực CNTT, Viễn thơng, Xây dựng, Ngân hàng, Dầu khí…PMA mang đến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ Quản lý chuyên nghiệp Đối với Cá nhân, PMA cam kết cung cấp cho học viên chương trình đào tạo đặc biệt để bạn tự tin vượt qua chứng đẳng cấp Quốc tế từ tổ chức, hiệp hội kiểm định chất lượng cao giới Đối với Công ty, PMA giúp hỗ trợ việc trang bị đội ngũ nhân lực đạt chứng quốc tế nhằm nâng cao giá trị, nâng cao khả cạnh tranh với nước khu vực giúp Công ty đạt hợp đồng quốc tế 14 PMA có khả đáp ứng nhu cầu quản lý dự án trọn gói khách hàng mong muốn tìm kiếm đội ngũ tư vấn đại diện cho chủ đầu tư thực tất trách nhiệm quản lý dự án từ giai đoạn sơ khởi đến kết thúc 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến qua trình xây dựng chiến lược kinh doanh 2.2.1 Mơi trường bên ngồi 2.2.1.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô - Môi trường kinh tế: Tình hình kinh tế biến động khó lường, q trình tồn cầu hóa xảy mạnh mẽ nên kinh tế nước bị ràng buộc với điều tránh khỏi Việc quốc gia lớn gặp khó khăn gây ảnh hưởng khơng quốc gia mà cịn ảnh hưởng quốc gia khác Trừ cú sốc không lường trước tương lai, kinh tế Việt Nam giới trải qua giai đoạn tồi tệ suy thoái kinh tế 2008 – 2009 giai đoạn phục hồi Nhiều quốc gia điều chỉnh sách nhằm rút lại biện pháp kích thích kinh tế tăng trưởng bắt đầu trở lại ổn định gần với mức bình thường - Mơi trường trị, phủ pháp luật: Việt Nam quốc gia ổn định trị cao, đa số người dân (cả người Việt Nam lẫn nước ngoài) cảm nhận an toàn đảm bảo thể chất Điều giúp cho Việt Nam có số lợi so với nước láng giềng khu vực, vốn phải tìm cách đối phó với vấn đề bạo động trị hay tội phạm mức độ cao.Cơng tác cải cách hành diễn có hiệu nhiều nhà đầu tư nước ủng hộ Các thủ tục hải quan, thu thuế, tra công ty trọng giảm bớt nặng nề thủ tục hành Cơng tác phịng chống tham nhũng đẩy mạnh Nghiên cứu ảnh hưởng tác động yếu tố Chính phủ trị giúp Cơng ty nhận hành lang pháp lý giới hạn cho phép với quyền tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh - Mơi trường tự nhiên – vị trí địa lí: 15 Việc cơng ty đặt Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi mặt địa lý, Hà Nội thủ khu vực phát triển Việt Nam Về khía cạnh mơi trường, đặc thù ngành nên doanh nghiệp dễ dành đáp ứng yêu cầu xử lý môi trường xung quanh Môi trường công nghệ kỹ thuật: Ngày nay, ngành giáo dục phổ biến nhiều phương pháp giảng dạy mới, sử dụng thiết bị công nghệ cao để việc dạy học hiệu - Mơi trường văn hóa – xã hội: Cơng ty phải phân tích dải rộng yếu tố xã hội để ấn định hội, đe dọa tiềm tàng Thay đổi nhiều yếu tố ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến Cơng ty, thí dụ như: xu hướng doanh số, khuôn mẫu tiêu khiển, khuôn mẫu hành vi xã hội ảnh hưởng phẩm chất đời sống, cộng đồng kinh doanh 2.2.1.2 Các yếu tố môi trường ngành Đối thủ cạnh tranh: Sự am hiểu đối thủ cạnh tranh có tầm quan trọng đến mức cho - phép Cơng ty đề thủ thuật đối đầu cạnh tranh hiệu Phân tích đối thủ cạnh tranh ngành hàng nhằm giúp Công ty nắm điểm mạnh điểm yếu đối thủ, để từ xác định đối sách Công ty nhằm tạo chỗ đứng vững qui mô kinh doanh ngành Hiện nay, Hà Nội có sở đào tạo, cung cấp chứng PMP, lợi lớn doanh nghiệp Một số đối thủ cạnh tranh nói đến như: Stevbros Training and Consultancy, Công Ty Cổ Phần KPS,PMC - Khách hàng: Chứng quốc tế PMP chứng chuyên nghiệp đẳng cấp cao lĩnh vực quản lý dự án.Ngày tổ chức, tập đồn cơng ty đa quốc gia giới 16 công nhận chứng PMP tiêu chuẩn vàng quốc tế, thước đo mức độ chuyên nghiệp chuyên gia quản lý dự án Khách hàng doanh nghiệp đa phần người có kinh nghiệm, chức vụ cơng ty mình, u cầu Học viện khắt khe Tuy vây, nhiều trường hợp phải cơng tác dài ngày, bỏ lỡ nhiều học nên kết đạt không ý - Nhà cung cấp Do đặc thù dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp nên yếu tố đầu vào chiếm chi phí nhỏ Tuy vậy, doanh nghiệp phải đẩm bảo thiết bị, nguyên liệu tình trạng tốt Do đó, doanh nghiệp mua thiết bị cơng ty có uy tín dịch vụ tốt để đảm bảo an toàn - Sản phẩm thay Những sản phẩm thay có cơng tương tự chứng MBA, BBA,… thay đổi nhu cầu tiêu thụ thị trường Công ty sản phẩm tính cạnh tranh giá so Sức ép sản phẩm thay làm hạn chế tiềm lợi nhuận, không ý đến sản phẩm thay tiềm ẩn, tương lai Cơng ty bị tụt lại với thị trường nhỏ bé Do Công ty cần ý dành nguồn lực đầu tư phát triển, áp dụng cơng nghệ vào q trình sản xuất, cải tiến sản phẩm, tìm cách giảm chi phí sản xuất Cơng ty cần phải tiến hành phân tích dự báo xu hướng phát triển để nhận diện nguy từ sản phẩm thay thế, từ xây dựng chiến lược sản phẩm cho phù hợp - Đối thủ tiềm ẩn Hiện chứng PMP trào lưu mới, có xuất them ngày nhiều sở đào tạo Các sở thành lập muộn sủ dụng 17 chiến lược hợp lý, có nguồn vốn kinh doanh lớn làm thị phần giảm lợi nhuận doanh nghiệp 2.2.2 Môi trường bên - Nguồn nhân lực: Giảng viên PMA người không vượt qua kỳ khảo thí sát hạch ngặt nghèo tổ chức uy tín giới, mà cịn dày dạn kinh nghiệm thực tế; họ chuyên gia ngồi nước - chun gia có kiến thức lẫn kinh nghiệm quốc tế chủ đề mà phụ trách - Cơ sở vật chất, cơng nghệ: Các khóa học quản lý dự án tổ chức trụ sở PMA, trụ sở doanh nghiệp (nếu đào tạo theo yêu cầu doanh nghiệp), hay khách sạn hàng đầu thành phố lớn Tất phòng học phục vụ cho chương trình đào - tạo PMA trang bị đại theo tiêu chuẩn quốc tế Tài chính: Điều kiện tài thường xem cách đánh giá vị trí cạnh tranh tốt Công ty Để xây dựng chiến lược cần xác định điểm mạnh điểm yếu tài doanh nghiệp với qui mơ, lực tài cịn hạn chế, cơng ty nỗ lực việc nâng cao hiệu họat động kinh doanh thơng qua việc sử dụng cơng cụ “địn bẩy tài chính” Tuy nhiên, mặt trái vấn đề làm cho mức độ rủi ro kinh doanh Cơng ty tăng lên 2.3 Q trình xây dựng chiến lược kinh doanh 2.3.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp - Nhiệm vụ: nâng cao lực Quản lý công ty, tổ chức mang niềm tin trở lại với thị trường Việt Nam, thông qua hoạt động lĩnh vực tư vấn đào tạo theo tiêu chuẩn hàng đầu giới 18 2.3.2 Phân tích mơi trường 2.3.2.1 Mơi trường vĩ mô - Kinh tế: Sau năm gia nhập WTO kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc phát triển khơng ngừng, điển hình sau năm gia nhập WTO kinh tế nước ta đạt mức tăng trưởng kinh tế 8,2% Sự chuyển dịch cấu diễn mạnh mẽ, công nghiệp đạt tốc độ tăng trưởng cao lần nhiều năm, tốc độ tăng trưởng dịch vụ cao tốc độ tăng trưởng chung GDP, kim ngạch xuất đạt 20% Tuy nhiên giai đoạn 2008 - 2009, GDP Việt Nam nằm khoảng 5% - 6% ảnh hưởng khủng hoảng chung toàn giới Tốc độ phát triển kinh tế chậm lại, người dân thắt chặt chi tiêu dẫn đến nhu cầu tiêu dùng giảm, ảnh hưởng đến hoạt động công ty Biến động tỷ giá đồng Việt Nam so với đồng tiền mạnh có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Do rủi ro giá đồng Việt Nam có ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản xuất Công ty.Bên cạnh đó, diễn biến phức tạp lạm phát, lãi suất ảnh hưởng đến khảnăng tiếp cận nguồn vốn vay, đồng thời tác động đến giá nguyên vật liệu chi phí sản xuất Cơng - ty, ảnh hưởng trực tiếp hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Mơi trường trị, phủ pháp luật Do lĩnh vực chiến lược phát triển Công ty Nhà nước quyền địa phương khuyến khích phát triển nên có nhiều ưu đãi hỗ trợ Nhờ hỗ trợ này, Công ty gặp nhiều thuận lợi hầu hết công ty khác gặp - phải khó khăn Mơi trường văn hóa – xã hội: Cơ cấu dân số thuận lợi, Việt Nam có dân số 90 triệu người với khoảng 50% độ tuổi 25 Người lao động Việt Nam đánh giá cao nhờ chăm khả tiếp thu học hỏi nhanh Đây điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp - Môi trường công nghệ: Công ty nắm bắt biến đổi diễn nội ngành việc phân tích yếu tố khoa học kỹ thuật giúp cho Công ty nhận thức thay đổi nâng cao khả 19 ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, cải tiến chất lượng sản phẩm, qua nâng cao khả cạnh tranh cho sản phẩm Công ty Môi trường tự nhiên: - Hiện Hà Nội, việc tìm kiếm địa điểm hoạt động kinh doanh hợp lý khó khăn có nhiều doanh nghiệp hoạt động 2.3.3 Xây dựng, phân tích, lựa chọn chiến lược Trên sở phân tích yếu tố bên ngồi Cơng ty nhận nguy - thách thức, điểm mạnh - điểm yếu,Cơng ty tìm giải pháp giúp Cơng ty phát triển hạn chế điểm yếu thời gian tới Doanh nghiệp cần sử dụng chiến lược khác biệt hóa chiến lược chi phí thấp do: Doanh nghiệp sở Hà Nội nên có lợi lớn Quy mô doanh nghiệp không lớn Ngày nhiều người muốn có chứng PMP nên có lợi lớn Quy mơ doanh nghiệp khơng lớn Ngày nhiều người muốn có chứng PMP Nguồn nhân lực giá rẻ - 2.3.4 Thực chiến lược Doanh nghiệp sử dụng chiến lược chi phí thấp chiến lược khác biệt hóa để cạnh tranh với doanh nghiệp khác Chiến lược chi phí thấp doanh nghiệp bao gồm hoạt động sau: • Nhiều hoạt động doanh nghiệp thực kiểm sốt qua máy tính Nhờ doanh nghiệp lưu trữ tìm kiếm thơng tin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian làm việc, đánh giá cơng việc tốt hơn, đồng sử dụng nhiều khơng gian nơi làm việc • Sử dụng nhiều sinh viên thực tập để làm công việc đơn giản tốn nhiều thời gian Các sinh viên mong muốn có nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế nên có tinh thần làm việc cao với mức lương vừa phải Sử dụng tối ưu khơng gian doanh nghiệp Chiến lược khác biệt hóa: • - 20 • Tổ chức nhiều thi thử theo chuẩn thi thật với giải thưởng suất học miễn phí tài liệu Hiện nay,các đối thủ cạnh tranh tổ chức thi thử bình thường nên chiến lược doanh nghiệp thu hút thêm • khách hàng Do lượng người học nên giải đáp thắc mắc nhanh Việc giải đáp nhanh chong thắc mắc học viên tạo hình ảnh tốt cho doanh nghiệp Các trung tâm khác có đơng học viên khó áp dụng chiến lược 2.3.5 Kiểm tra, điều chỉnh, đánh giá chiến lược Các hoạt động, tình hình kinh doanh doanh nghiệp kiểm sốt qua hệ thong tiên tiến, người quản lí có lực tốt 2.4.Phân tích ma trận đánh giá - Điểm mạnh: Hiện chứng PMP dần trở nên phổ biến Việt Nam Trong đó, PMA doanh nghiệp đào tạo, cjung cấp chứng Hà Nội nên có lợi lớn - Điểm yếu: PMA doanh nghiệp tư nhân thành lập chưa đầy ba năm, chưa có văn hóa doanh nghiệp cụ thể Doanh nghiệp thành lập với số vốn nhỏ nên gặp nhiều khó khăn trình hoạt động Một số nhân viên sinh viên trường thực tập nên hiệu làm việc chưa cao - Cơ hội: Doanh nghiệp nằm trung tâm Hà Nội, nơi có kinh tế phát triển nhanh chóng, nhu cầu sản phẩm doanh nghiệp cao.Do đặc thù ngành kinh doanh nên doanh nghiệp không cần nhiều chi phí đầu vào Ngồi ra, phát triển khoa học kỹ thuật giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu Ngày nay, doanh nghiệp dùng thiết bị, phần mềm công nghệ cao để thực việc quản lý dễ dàng hơn, đồng thời nâng cao chất lượng buổi làm việc với khách hàng 21 Ngoài ra, Việt Nam quốc gia ổn định trị cao, đa số người dân (cả người Việt Nam lẫn nước ngoài) cảm nhận an toàn đảm bảo thể chất Điều giúp cho Việt Nam có số lợi so với nước láng gi ềng khu vực, vốn phải tìm cách đối phó với vấn đề bạo động trị hay tội phạm mức độ cao - Thách thức: Do nhu cầu thị trường xã hội, Đối thủ cạnh tranh xuất tương lai ngày nhiều, cường độ canh tranh doanh nghiệp ngành cao Bên cạnh đó, diễn biến phức tạp lạm phát, lãi suất ảnh hưởng đến khả tiếp cận nguồn vốn vay, đồng thời tác động đến giá nguyên vật liệu chi phí sản xuất doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Strength Weaks - Là doanh nghiệp đầu - Tài doanh nghiệp tiên Hà Nội - Văn hóa doanh nghiệp - Lợi vị trí địa điểm kinh doanh - Năng suất lao động - Chất lượng sản phẩm tốt Opportunities Threatens - Tình hình trị ổn định, hệ thống - Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất pháp luật ngày hoàn chỉnh kinh doanh - Tăng trưởng kinh tế ổn định - Sản phẩm thay - Vị trí địa lý thuận lợi - Biến động tỷ giá lớn - Sự phát triển khoa học kỹ thuật - Đối thủ cạnh tranh - Nguồn nguyên liệu đầu vào Bảng 2.1 Ma trận điểm mạnh – điểm yếu – hội – thách thức (SWOT) (Nguồn: tổng hợp tác giả) 22 CHƯƠNG 3: Giải pháp cho chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 3.1 Tài Để mở rộng sản xuất kinh doanh, Cơng ty cần đầu tư thêm máy móc thiết bị, đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao suất lao động, giảm giá thành, nâng cao lực cạnh tranh phát triển Do đó, nhu cầu vốn Cơng ty lớn Công ty cần xây dựng dự án, kế hoạch phát triển tương lai mang tính khả thi, qua kế hoạch mang lại hiệu cao, tư huy động vốn từ cổ đông, vay vốn từ ngân hàng tổ chức tín dụng… Xây dựng kế hoạch sử dụng vốn định kỳ hàng quý, hàng tháng, hàng tuần nhằm quản lý sử dụng hiệu dòng vốn Tăng cường hiệu suất sử dụng tài sản cố định, đảm bảo khả toán nhanh, tăng hiệu sử dụng vịng quay hàng tồn kho.Thực sách kiểm sốt quản lý chi phí hiệu quả, nâng cao khả cạnh tranh Linh hoạt việc huy động nguồn vốn để phục vụ sản xuất có nhu cầu đột xuất 3.2 Đãi ngộ Thu hút nhân tài chiến lược hàng đầu Công ty lĩnh vực quản lý, kinh doanh, tiếp thị, kỹ thuật nghiệp vụ - Cải cách chế độ tiền lương, tiền thưởng phù hợp với thu nhập thị trường, đảm bảo cho sống, nhằm khuyến khích người lao động an tâm làm việc với suất cao, thu hút - chất xám người lao động có tay nghề cho Cơng ty Thực nghiêm túc chế giám sát, kiểm tra có chế thưởng hợp lý để kích thích phận hoạt động có hiệu Tạo hội cho tất người học tập, nghiên cúu - để phát triển, thăng tiến nghề nghiệp Xây dựng môi trường làm việc thoải mái, an tồn, khơng ô nhiễm Xây dựng mối quan hệ tốt nhân viên lãnh đạo Tạo điều kiện vật chất thuận tiện - cho công việc phương tiện bảo hộ, máy móc thiết bị đầy đủ Ưu tiên giữ lao động có tay nghề sách đãi ngộ vật chất tinh thần Tạo môi trường tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động như: công ty thường xuyên tổ chức thi tay nghề, khen thưởng khuyến kích nhân viên giỏi, tổ chức chương trình ca nhạc, du lịch cho nhân viên 23 KẾT LUẬN Ngày nay, kinh tế thị trương xu hướng tồn cầu hóa tạo cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội trình phát triển Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt Nam thiếu tầm nhìn chiến để định hướng kinh doanh cách lâu dài mà đề chiến lược kinh doanh ngắn hạn nên lực cạnh tranh doanh nghiệp khơng cao Do đó, việc xây dựng chiến lược kinh doanh trở nên quan trọng hết giúp cơng ty xác định rõ ràng mục tiêu, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép Do không trực tiếp công tác Công ty, hạn chế mặt thời gian trình độ, đề tài nghiên cứu phong phú, nên khơng tránh khỏi sai sót Vì em mong nhận góp ý, phê bình từ thầy, để viết hồn thiện 24 ... trạng chiến lược kinh doanh Học viện Quản lý Chuyên nghiệp 2.1 Giới thiệu doanh nghiệp 2.1.1 Các thông tin Tên nước: Học viện Quản lý Chuyên nghiệp PMA Tên giao dịch: Học viện Quản lý Chuyên nghiệp. .. Giải pháp cho chiến lược kinh doanh doanh nghiệp CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh 1.1 Khái niệm, vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh đóng vai... kinh doanh Học viện Quản lý Chuyên nghiệp? ?? Đề tài kết cấu gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh học viện quản lý chuyên nghiệp Chương