Liên kết chiến lược kinh doanh với hệ thông quản lý nhân lực
Trang 1Liên kết chiến lược kinh
doanh với hệ thống
quản lý nhân lực
Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa chất lượng nhân viên có vai trò cốt yếu quyết định sự thành công trong kinh doanh Chính nhân tố con người tạo ra năng suất và hiệu quả làm việc khiến cho chất lượng hoạt động của cả doanh nghiệp được nâng cao Hơn nữa, “những người được tuyển vào làm việc” trong một doanh nghiệp, hay bất kỳ một tổ chức nào sẽ tạo ra văn hóa kinh doanh, cái có thể làm bật lên vị thế và
sự khác biệt của một doanh nghiệp nào đó so với các đối thủ cạnh tranh.
Không giống những nguồn lực khác như tài chính, hay tài sản, nguồn nhân lực là cái tạo dựng nên doanh nghiệp và chỉ đạo hướng phát triển của doanh nghiệp, trong khi nguồn lực tài chính vẫn chỉ là phương tiện
Trang 2để đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra
Chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng thể hiện mục tiêu phải thực hiện và nó là thông số để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Các chiến lược kinh doanh có thể được xác định dưới nhiều hình thức khác nhau và được đo lường bằng những chỉ số khác nhau chẳng hạn như mục tiêu về sản xuất, tiếp thị và việc thực hiện chức năng tài chính được điều phối và thực hiện như thế nào Trong phần lớn trường hợp các doanh nghiệp thường không để ý tới việc xem xét mối liên hệ giữa chiến lược kinh doanh với chính sách nhân sự với các kế hoạch và việc thực hiện
Nhà quản lý doanh nghiệp cần phải nhận thấy rằng quản lý con người khó hơn rất nhiều so với việc vận hành máy móc với những nút bấm và công tắc Mặt khác, con người không phải là người máy; mỗi người đều có những ưu, nhược điểm của bản thân, cách xử lý công việc khác nhau cũng như năng lực khác nhau Nếu được lựa chọn kỹ càng và quản lý tốt, nhân tố con người trong doanh nghiệp có thể là chìa khóa cho thành công trong kinh doanh, nếu không đó lại là cái tiềm ẩn rủi ro
Trang 3lớn nhất!
Hãy xem bảng dưới đây để thẩy sự tương tác giữa các chiến lược kinh doanh và chính sách nhân sự:
Chiến lược kinh
doanh
Đặc điểm của công ty Chính sách nhân sự
Cạnh tranh dựa
trên cơ sở chi phí
thấp
Đầu tư dài hạn
Chi phí thấp cho các kênh phân phối
Yêu cầu phải có báo cáo chi tiết
Phân công trách nhiệm và trách nhiệm giải trình rõ ràng
Thiết kế sản phẩm đơn giản
Phải giám sát chặt chẽ hoạt động của nhân viên
Mô tả công việc rõ ràng
Tập trung vào các quy đinh và
nguyên tắc
Đào tạo và tập huấn cụ thể
Trả lương theo sản
Trang 4phẩm
Mục tiêu của việc đánh giá hiệu quả làm việc là nhằm kiểm soát
Cạnh tranh dựa
trên sự khác biệt
(chất lượng cao,
dịch vụ khách
hành, chăm sóc
khách hành,
v…v…)
Tăng cường tiếp thi
Thiết kế sản phẩm mới
Ưu tiên nghiên cứu
và phát triển
Tập trung và danh tiếng, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ
Phải thu hút nhân lực có kiến thức và
Mô tả công việc rộng
Việc giám sát nhân viên không đi vào chi tiết
Một số việc chuyển ra thực hiện bên ngoài
Phân công công việc cho nhóm, không phải cho
Trang 5tay nghề cao từng cá nhân
Trả lương theo năng lực chuyên môn của từng người
Mục tiêu của việc đánh giá hiệu quả làm việc nhằm để phát triển