PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH

Môn học : Phương pháp nghiên cứu kinh doanh kinh tế Câu : Trong hai phương pháp diễn dịch quy nạp, phương pháp thường sử dụng nghiên cứu định lượng nghiên cứu định tính? Tại sao? Nghiên cứu định lượng: thường gắn liền với việc kiểm định chúng, dựa vào trình suy diễn (lý thuyết đến nghiên cứu) Các biến nghiên cứu biến tác động nghiên cứu định lượng xác định trước Quá trình nghiên cứu định lượng tiến hành việc lượng hóa mối quan hệ biến Nghiên cứu định tính: thường (chứ luôn) đôi với việc khám phá lý thuyết khoa học, dựa vào quy nạp (nghiên cứu trước, lý thuyết sau) Nghiên cứu định tính xác định biến nghiên cứu Biến tác động chưa xác định rõ, q trình nghiên cứu định tính đồng thời làm rõ biến tác động Phương pháp suy diễn thường sử dụng nghiên cứu định lượng Vì nghiên cứu định lượng phương pháp thu thập liệu số giải quan hệ lý thuyết nghiên cứu theo quan điểm diễn dịch Nghiên cứu chủ yếu kiểm dịch lý thuyết, sử dụng mơ hình khoa học tự nhiên thực chứng luận, phương pháp chứng minh thực tế theo chủ nghĩa khách quan Phương pháp quy nạp t​ hường sử dụng nghiên cứu định tính Vì nghiên cứu định tính phương pháp thu thập liệu chữ phương pháp tiếp cận nhằm tìm cách mơ tả phân tích đặc điểm nhóm người từ quan điểm nhà nhân học Nghiên cứu theo hình thức quy nạp, tạo lý thuyết (phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng quan điểm diển giải, không chứng minh có giải thích dùng thuyết kiến tạo nghiên cứu) Câu : Sự giống khác nghiên cứu hàn lâm nghiên cứu ứng dụng? ich nghiên cứu uả nghiên cứu bố kết n cứu hàn lâm n cứu ứng dụng ộng kho tàng tri thức ngành i câu hỏi chất lý thuyết khoa học, xây dựng kiểm định lý thuyết khoa học kinh doanh ứng dụng thành tựu khoa học cuả ngành vào thực tiễn ập liệu để định cho doanh nghiệp hiểu biết ợ nhà quản trị định quy luật kinh kinh doanh marketing, doanh để từ vận nhân sự,… dụng thể vào việc định vận hành hoạt động kinh doanh bố tạp chí hàn lâm g công bố rộng rãi, sử khoa học cộng đồng dụng chủ yếu công ty khoa học quốc tế chấp nhận Ví dụ: Nghiên cứu hàn lâm tiến sĩ trường đại học mối quan hệ giá trị niềm tin văn hóa kinh doanh gia đình Nghiên cứu nhằm vào mục đích xây dựng kiểm định lý thuyết khoa học, thơng qua việc tìm hiểu mối quan hệ hai biến, giá trị niềm tin Nghiên cứu ứng dụng tác dụng quảng cáo doanh thu công ty Nghiên cứu nhằm vào mục đích tìm hiểu yếu tố quảng cáo tác dụng đến việc tăng hay giảm doanh thu cơng ty, từ cơng ty có định đắn Câu 3: Vì phải chọn mẫu? Sự giống khác chọn mẫu nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng.Cho vd minh họa Gợi ý: Vì phải chọn mẫu? Chọn mẫu giúp tiết kiệm chi phí:​ Chi phí đóng vai trò quan trọng định thực dự án nghiên cứu nguồn ngân sách nghiên cứu có giới hạn Khi số lượng phần tử nghiên cứu lớn chi phí thực cho việc nghiên cứu cao ta thường thực nghiên cứu cách chọn mẫu có kích thước nhỏ nhiều so với đám đông để nghiên cứu từ thông tin mẫu chọn để tổng quát cho đám đông với độ tin cậy chấp nhận Chọn mẫu giúp tiết kiệm thời gian​: nhà nghiên cứu cần liệu kịp thời để xây dựng kiểm định lý thuyết khoa học Chọn mẫu cho kết xác hơn​: nghiên cứu có loại sai số chọn mẫu (SE) sai số không chọn mẫu (NE) Nếu SE>NE  Chọn mẫu cho kết xác Đảm bảo tính ngẫu nhiên, đại diện, xác Sự giống khác chọn mẫu nghiên cứu định tính định lượng Cho ví dụ minh họa Giống nhau: Tìm hiểu đặc tính đối tượng cần nghiên cứu Khác nhau:​ Tiêu chí Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định lượng Kích thước mẫu Kích thước nhỏ Kích thước lớn Phương pháp chọn mẫu Phi xác suất Thường theo xác suất Mục đích Xây dựng lý thuyết Kiểm định lý thuyết Đối tượng chọn mẫu - Không thể xác định rõ ràng - Xác định rõ ràng (trước thu thập liệu) - Mẫu chọn theo lý thuyết muốn xây dựng (theoretical sampling) - Đòi hỏi mức độ đại diện Ví dụ: ​Nghiên cứu nguyên nhân tham gia học lớp Cao học quản trị kinh doanh học viên khóa 20, Đại học KT TP.HCM Ta thực nghiên cứu phương pháp chọn mẫu theo phương pháp định tính định lượng: Phương pháp định tính: Ta chọn ban cán lớp, số học viên điển hình để thực vấn Trên sở câu trả lời, ta tổng kết nguyên nhân tham gia khóa học học viên Phương pháp định lượng: ​Xây dựng bảng câu hỏi liệt kê các ngun nhân Các ngun nhân có từ nghiên cứu định tính thực trước Sau có bảng câu hỏi với phương án trả lời, ta phát phiếu điều tra đến học viên số lớp đến số học viên lớp Lưu ý số lượng phiếu điều tra phải lớn số lượng người vấn Trên sở phương án trả lời, ta sử dụng phương pháp phân tích số liệu để dẫn đến kết luận Câu 4: Sự giống khác xây dựng lý thuyết khoa học kiểm định lý thuyết khoa học Cho vd minh họa Gợi ý: Giống nhau: - Đều hướng đến nghiên cứu lý thuyết khoa học – tập khái niệm, định nghĩa giả thuyết trình bày có hệ thống thông qua mối quan hệ khái niệm, nhằm mục đích giải thích dự báo tượng khoa học - Quá trình nghiên cứu xây dựng lý thuyết khoa học kiểm định lý thuyết khoa học gồm phần bản: xây dựng lý thuyết T nghiên cứu R, mục đích cuối giải khe hổng nghiên cứu đề cứu Công việc quy trình phải xác định vấn đề nghiên cứu - khe hổng nghiên - Các giả thuyết trả lời cho câu hỏi nghiên cứu ​ Ví dụ: Giả sử: ​chúng ta xây dựng lý thuyết mối quan hệ phong cách lãnh đạo CEO đến động viên nhân viên: Ta thực sau: Phần lý thuyết: Đưa câu hỏi để tìm phong cách lãnh đạo CEO động viên nhân viên Trên sở điểm tương đồng, xây dựng lý thuyết ảnh hưởng phong cách lãnh đạo CEO đến động viên nhân viên Phần thực nghiệm: Giả sử: ​chúng ta có lý thuyết mối quan hệ phong cách lãnh đạo CEO đến động viên nhân viên Ta thực kiểm định lý thuyết ta thực Ta thực sau: Thường sử dụng phương pháp định tính Thường xây dựng câu hỏi để vấn CEO nhân viên cấp Trên sở câu trả lời tìm quan quan hệ phong cách lãnh đạo CEO đến động viên nhân viên Phần lý thuyết: Trên sở lý thuyết có, ta đặt câu hỏi để kiểm chứng lý thuyết này, xây dựng mơ hình để kiểm tra, đặt giải thuyết mối quan quan hệ phong cách lãnh đạo CEO đến động viên nhân viên Phần thực nghiệm: Thường sử dụng phương pháp định lượng Trên sở tập liệu có, ta xây dựng thang đo để đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố Sau đặt thang đo, kiểm định thang đo để đảm bảo tính xác Trên sở liệu thu thập sử dụng phương pháp phân tích liệu đưa các kết luận chấp nhận bác bỏ giả thuyết Khác nhau: Xây dựng lý thuyết khoa học Kiểm định lý thuyết khoa học Mục tiêu: Xây dựng lý thuyết khoa học Giả thuyết xây dựng từ liệu (kết nghiên cứu) giả thuyết lý thuyết Giả thuyết không phát biểu báo cáo kết nghiên cứu phần biện luận nêu rõ mối quan hệ khái niệm Thường sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính – quy nạp: dựa vào quan sát tượng khoa học để xây dựng mơ hình giải Mục tiêu : Kiểm định lý thuyết khoa học Giả thuyết suy diễn từ lý thuyết chưa phải kết nghiên cứu, giả thuyết kiểm định Giả thuyết thường phát biểu rõ ràng báo cáo kết nghiên cứu (là mối quan hệ khái niệm nghiên cứu) Thường sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng – diễn dịch: lý thuyết khoa học có để suy diễn giả thuyết vấn đề nghiên cứu thu thập liệu để kiểm định giả thuyết thích tượng khoa học, khám phá lý thuyết khoa học Quy trình nghiên cứu bản: Nghiên cứu → Lý thuyết Xây dựng lý thuyết theo q trình Quy trình định tính xây dựng lý thuyết khoa học: Phần lý thuyết T: o Khe hổng => câu hỏi nghiên cứu Quy trình nghiên cứu bản: Lý thuyết → nghiên cứu Kiểm định lý thuyết theo phương sai Quy trình định lượng kiểm định lý thuyết khoa học: Phần lý thuyết T: o Khe hổng => câu hỏi nghiên cứu Lý thuyết => mơ hình, giả thuyết Lý thuyết => Xây dựng lý thuyết o Phần nghiên cứu R: Thiết kế nghiên cứu o Phần nghiên cứu R: Xây dựng thang đo Thực nghiên cứu Kiểm định thang đo Mơ hình giả thuyết nghiên cứu Kiểm định mơ hình, giả thuyết - Dữ liệu sử dụng có nhiều dạng khác nhau, - Dữ liệu sử dụng bao gồm: liệu có sẵn (đã nhiên liệu định tính thu thập thơng thu thập) (dữ liệu khảo sát), liệu chưa có sẵn, qua thảo luận (nhóm, tay đơi) quan sát, liệu chưa có thị trường nhóm liệu chủ yếu Câu 5: M ​ ối quan hệ mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu Cho ví dụ Đối với nghiên cứu khoa học nào, việc quan trọng xác định lượng đề tài, mục tiêu nghiên cứu, mong muốn mà nghiên cứu hy vọng đạt được, khám phá giải hoàn thành nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đạt được, giải qua nghiên cứu trở thành kết nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu câu hỏi hình thành tảng mục tiêu nghiên cứu Để mở rộng vấn đề cụ thể, giới hạn đối tượng phạm vi cần tìm hiểu để đạt mục tiêu nghiên cứu - Câu hỏi đồng thời trả lời qua kết nghiên cứu Để xây dựng câu hỏi nghiên cứu nhận định kết vấn đề nghiên cứu câu trả lời giả định cho câu hỏi nghiên cứu Dựa vào giả thuyết đề xuất, nhà nghiên cứu thực quan sát, phân tích kiểm chứng kết giả định Việc đưa giả thuyết thu thập thông tin từ thực tế xã hội để kiểm chứng nội dung chủ yếu nghiên cứu Giả thuyết sở, khởi điểm cho cơng trình nghiên cứu có vai trò định hướng cho cơng trình nghiên cứu Khi giả thuyết kiểm chứng, kiểm chứng, khẳng định sở lý luận giúp người nhận thức sâu chất vấn đề nghiên cứu - Giả thuyết đưa câu trả lời giả định cho câu hỏi nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu , câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu có mối quan hệ tác động qua lại lẫn Xác định mục đích cần làm xây dựng câu hỏi , câu hỏi nghiên cứu hình thành có giả thuyết nghiên cứu Ví dụ : Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Mô tả mối liên hệ tình trạng di cư sức khỏe Tình trạng sức khỏe người di cư đánh so với người không di cư? Nguyên nhân chủ yếu khác biệt gì? Nhân tố ảnh hưởng định đến sức khoe người di cư? Người di cư thiếu hiểu biết bệnh lây truyền qua đường tình dục Tỉ lệ người di cư có hiểu biết thấp so với người không di cư Nguyên nhân gây nên vấn đề yếu tố bất lợi tâm lí, chi phí y tế, việc tiếp cận thông tin… - Câu hỏi nghiên cứu dựa vào mục tiêu nghiên cứu mà mục tiêu nhà nghiên cứu la đáp ứng giải vấn đề xã hội đương thời Do câu hỏi nghiên cứu mang tính xã hội, kịp với vấn đề đương đại - Câu hỏi nghiên cứu cần rõ ràng, dễ hiểu, tránh gây hiểu nhầm Câu hỏi nghiên cứu cần phù hợp với mục tiêu nghiên cứu có khả trả lời kết nghiên cứu - Giả thuyết nghiên cứu câu trả lời giả định cho câu hỏi nghiên cứu bất biến trình nghiên cứu Câu 6: Phân biệt mục đích sử dụng loại nghiên cứu mơ tả, giải thích, khám phá * ​Nghiên cứu mơ tả: nghiên cứu nhằm đưa hệ thống tri thức nhân dạng sư vật, giúp người phân biệt khác nhau, chất vật với vật khác Nội dung mô tả bao gồm mơ tả hình thái, động thái, tương tác; mơ tả định tính tức đặc trưng chất vật; mô tả định lượng nhằm rõ đặc trưng lượng vật, hành vi (What, who, where, when….) * ​Nghiên cứu giải thích​: nghiên cứu nhằm làm rõ nguyên nhân dẫn đến hình thành quy luật chi phối trình vận động vật Nội dung giải thích bao gồm giải thích nguồn gốc; động thái; cấu trúc; tương tác; hậu quả; quy luật chung chi phối trình vận động vật, quan hệ biến (biến nghiên cứu biến tác động); cần lượng hóa mối quan hệ (Why?) * ​Nghiên cứu khám phá: nghiên cứu nhằm làm vật chưa tồn Khoa học không dừng lại mô tả dự báo mà hướng vào sáng tạo giải pháp cải tạo giới, khám phá chất cuả tượng nghiên cứu (How?) Câu : Trình bày phương pháp trích dẫn tài liệu theo cách Harvard (trích dẫn trực tiếp, trích dẫn gián tiếp cách ghi danh mục tài liệu tham khảo) Trích dẫn Harvard sử dụng họ tác giả, tiếp năm xuất Số trang ghi phần trích dẫn viết để người đọc dễ tìm kiếm thơng tin họ cần Trích dẫn trực tiếp: Sao chép xác từ ngữ, câu văn tác giả để " ", ghi số trang lẫn nguồn trích Trích dẫn gián tiếp: diễn giải câu văn tác giả theo ý mà khơng làm sai nghĩa gốc tác giả, khơng bắt buộc ghi số trang Câu 8: Trình bày ưu điểm nhược điểm phương pháp vấn trực tiếp, vấn qua thư tín vấn qua mạng ● Phương pháp vấn thư (mail interview​): + Nội dung phương pháp​: Gởi bảng câu hỏi soạn sẵn, kèm phong bì dán tem đến người muốn điều tra qua đường bưu điện Nếu việc trôi chảy, đối tượng điều tra trả lời gởi lại bảng câu hỏi cho quan điều tra qua đường bưu điện Áp dụng người mà ta cần hỏi khó đối mặt, họ xa, hay họ sống phân tán, hay họ sống khu dành riêng khó vào, hay họ thuộc giới kinh doanh muốn gặp phải qua bảo vệ thư ký…; vấn đề cần điều tra thuộc loại khó nói, riêng tư (chẳng hạn: kế hoạch hố gia đình, thu nhập, chi tiêu,…); vấn đề cần điều tra hấp dẫn người vấn (chẳng hạn: phụ nữ với vấn đề mỹ phẩm, nhà quản trị với vấn đề quản lý,…); vấn đề cần điều tra cần thiết phải có tham khảo tra cứu định đó… + Ưu điểm: Có thể điều tra với số lượng lớn đơn vị, đề cập đến nhiều vấn đề riêng tư tế nhị, dùng hình ảnh minh hoạ kèm với bảng câu hỏi Thuận lợi cho người trả lời họ có thời gian để suy nghĩ kỹ câu trả lời, họ trả lời vào lúc rảnh rỗi Chi phí điều tra thấp; chi phí tăng thêm thấp, tốn thêm tiền gởi thư, không tốn tiền thù lao cho vấn viên Các trả lời không bị tác động diện vấn viên Tránh tự điền trả lời vấn viên + Nhược điểm: Tuy nhiên tỷ lệ trả lời thường thấp, nhiều thời gian chờ đợi thư thư hồi âm, không kiểm soát người trả lời , người trả lời thư khơng đối tượng mà ta nhắm tới… ● Phương pháp vấn điện thoại (telephone interview): + Nội dung phương pháp: Nhân viên điều tra tiến hành việc vấn đối tượng điều tra điện thoại theo bảng câu hỏi soạn sẵn Áp dụng mẫu nghiên cứu gồm nhiều đối tượng quan xí nghiệp, hay người có thu nhập cao (vì họ có điện thoại); đối tượng nghiên cứu phân bố phân tán nhiều địa bàn vấn điện thoại có chi phí thấp vấn thư Nên sử dụng kết hợp vấn điện thoại với phương pháp thu thập liệu khác để tăng thêm hiệu phương pháp + Ưu điểm: Dễ thiết lập quan hệ với đối tượng (vì nghe điện thoại reo, đối tượng có thơi thúc phải trả lời) Có thể kiểm sốt vấn viên nâng cao chất lượng vấn Dễ chọn mẫu (vì cơng ty xí nghiệp có điện thoại, nên dựa vào niên giám điện thoại dễ dàng chọn mẫu) Tỷ lệ trả lời cao (có thể lên đến 80%) Nhanh tiết kiệm chi phí Có thể cải tiến bảng câu hỏi q trình vấn (có thể cải tiến để bảng câu hỏi hồn thiện hơn, thay đổi thứ tự câu hỏi) Tuy không gặp trực tiếp đối tượng nghiên cứu vấn viên có khả giải thích, kích thích hợp tác người trả lời mà làm ảnh hưởng đến trả lời họ + Nhược điểm: Tuy nhiên thời gian vấn bị hạn chế người trả lời thường khơng sẵn lòng nói chuyện lâu qua điện thoại, nhiều người cần hỏi từ chối trả lời hay khơng có nhà…Khơng thể trình bày mẫu minh hoạ mẫu quảng cáo, tài liệu… để thăm dò ý kiến.Nếu đối tượng nghiên cứu khơng có điện thoại khơng thể thực dạng vấn ● Phương pháp vấn cá nhân trực tiếp (personal interviews): + Nội dung phương pháp: Nhân viên điều tra đến gặp trực tiếp đối tượng điều tra để vấn theo bảng câu hỏi soạn sẵn Áp dụng tượng nghiên cứu phức tạp, cần phải thu thập nhiều liệu; muốn thăm dò ý kiến đối tượng qua câu hỏi ngắn gọn trả lời nhanh được,… + Ưu điểm: Do gặp mặt trực tiếp nên nhân viên điều tra thuyết phục đối tượng trả lời, giải thích rõ cho đối tượng câu hỏi, dùng hình ảnh kết hợp với lời nói để giải thích, kiểm tra liệu chỗ trước ghi vào phiếu điều tra + Nhược điểm: diện vấn viên làm ảnh hưởng tới câu trả lời đối tượng nghiên cứu Chi phí cho dạng vấn cao Có thể xảy tượng vấn viên tự điền vào bảng câu hỏi ● Phương pháp vấn qua mạng: +Ưu điểm: Thuận tiện cho người vấn người vấn Chi phí thấp Có thể sử dụng để hỏi câu hỏi riêng tư Có thể thu lượng câu trả lời cao với trang web có uy tín + Nhược điểm: Do vấn qua mạng nên rõ tính cách người vấn Xác định vấn đề cần vấn khơng xác người vấn suy nghĩ, trả lời theo hướng tốt thực tế diễn Rất nhiểu đối tượng trả lời không thuộc vào thị trường nghiên cứu Câu 9: Dữ liệu thứ cấp liệu sơ cấp gì? Ưu & nhược điểm loại liệu này? Xác định nguồn thu thập loại liệu này? A Dữ liệu sơ cấp: - Là liệu thu thập trực tiếp, ban đầu từ đối tượng nghiên cứu VD: Những liệu có liên quan đến điều kiện ăn sinh hoạt sinh viên khơng có sẵn, phải trực tiếp thu thập từ sinh viên B Dữ liệu thứ cấp: - Là liệu thu thập từ nguồn có sẵn, thường liệu qua tổng hợp, xử lý VD: Những liệu liên quan đến kết học tập sinh viên lấy từ phòng đào tạo điểm trung bình, số môn thi lại,… C Ưu nhược điểm: u sơ cấp u thứ cấp ểm ng tốt nhu cầu nghiên cứu ập nhanh chi phí c điểm ém chi phí thời gian nhiều hi chi tiết g đáp ứng nhu cầu nghiên cứu D Xác định nguồn thu thập loại liệu này: ● Nguồn thu thập liệu sơ cấp: Người nghiên cứu tự thu thập liệu từ nhiều nguồn cung cấp thông tin khác như: người chủ hộ gia đình, người đại diện doanh nghiệp hay cá nhân,… phương pháp: + Quan sát + Phỏng vấn + Thử nghiệm: người nghiên cứu đo đạc thu thập liệu biến kết điều kiện khác biến nguyên nhân có ảnh hưởng nghiên cứu + Điều tra + Thảo luận nhóm ● Nguồn thu thập liệu thứ cấp: ● Nếu nguồn liệu nội tìm đến nguồn thơng tin tổng hợp(hệ thống thông tin quản trị) Doanh nghiệp để thu thập ● Nếu nguồn liệu lấy từ bên ngồi tìm đến: o Các quan nhà nước: tổng cục thống kê, Cục Thống kê,Phòng thơng tin Bộ thương mại,Phòng Thương mại Cơng nghiệp,và Bộ, tổng cục có phận chuyên cung cấp thông tin xuất sách báo o Thư viện cấp: Trung ương,tỉnh(thành phố), quận(huyện), trường đại học,viện nghiên cứu o Truy cập Internet: ngày ta đọc thông tin thời cập nhật ấn mạng ● Ngoài số nguồn liệu quan trọng cho nghiên cứu bao gồm: o Các báo cáo phủ, ngành, số liệu quan thống kê tình hình kinh tế xã hội, ngân sách quốc gia, xuất nhập khẩu, đầu tư nước ngồi, liệu cơng ty báo cáo kết tình hình hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường o Các báo cáo nghiên cứu quan, viện, trường đại học o Các viết đăng báo tạp chí khoa học chuyên ngành tạp chí mang tính hàn lâm có liên quan o Tài liệu giáo trình xuất khoa học liên quan đến vấn đề nghiên cứu cuối không phần quan trọng báo cáo hay luận văn sinh viên khác (khóa trước) trường trường khác.Câu 22: Hãy so sánh ưu nhược điểm phạm vi sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất? Lấy ví dụ minh họa So sánh Thuận Tiện Theo hạn ngạch Theo phán đoán Phát triển mầm Tính đại diện, tổng qt hóa cho đám đông cao Dễ tiếp cận đối tượng chọn mẫu phi XS Sử dụng phù hợp cho hù hợp cho đám đám đơng chưa có đơng có phần tử Tiếp Ưu điểm cận đối tượng thuận tiện Dễ tiếp cận đối tượng khung tính khó tiếp cận mẫu.Có đồng cao khả Tính đại diện, tổng đại diện cho nhóm quát hóa cho đám cao nhà nghiên cứu đông thường không chọn t​ huộc tính cao phụ thuộc ngẫu nhiên vào ​q kiểm sốt trình phát triển mầm Nhược điểm Phạm vi sử dụng Số mẫu tối thiểu Cần kinh nghiệm để Cần kinh nghiệm để cần tăng lên 10 -> phán đốn đối tượng chọn nhóm trước phù hợp 20% Dùng cho Dùng cho nghiên đám đơng có cứu có nhiều kinh thuận lợi hay dựa nghiệm tiếp cận đối tượng Khó tiếp cận đối tượng nhất chọn mẫu phi XS Dùng cho đám Dùng cho đám đơng có thuận đơng có phần lợi hay dựa tính dễ tử khó xác định tiếp cận đối tượng phần tử tính dễ tiếp cận đối tượng nghiên cứu có nhiều dùng cho kinh nghiệm Chẳng hạn, nhân viên Điều tra với mẫu vấn yêu người có thu cầu đến trung tâm nhập trung bình thương mại chọn từ 18-40 tuổi phụ nữ ăn mặc sang Nhân viên điều trọng để vấn tra chặn Như khơng có Ví dụ người tiêu chuẩn cụ thể “thế mà họ gặp sang trọng” mà trung tâm thương hoàn tồn dựa vào mại, đường phố, phán đốn ( cửa hang… thỏa mua sắm điều kiện đồng plaza, uống café ý vấn sang trọng, … ) để chọn chọn người cần vấn Yêu cầu vấn viên vấn 800 người có tuổi 18 thành phố Ta phân tổ theo giới tính tuổi sau:chọn 400 người (200 nam 200 nữ) có tuổi từ 18 đến 40, chọn 400 người (200 nam 200 nữ) có tuổi từ 40 trở lên Sau nhân viên điều tra chọn người gần nhà hay thuận lợi Yêu cầu vấn viên vấn người chơi gôn thành phố Người vấn tìm vài người chơi gơn ( chọn mầm) sau mời người chơi gơn khác thông qua người cho việc điều tra họ để dễ nhanh chóng hồn thành cơng việc Câu 10 : Đặc điểm cấp thang đo (định danh, thứ tự, quãng tỷ lệ) Nếu ví dụ cho loại ● Thang đo định danh : + Sử dụng số kí tự đánh dấu để phân loại đối tượng sử dụng kí hiệu để phân biệt nhận dạng đối tượng + Các số, ký hiệu khơng có mối quan hệ + Các số mang tính chất mã hóa Ví dụ : Học lực người tra lời : Giỏi(1) Khá(2) Trung bình(3) Yếu (4) Kém (5) ● Thang đo thứ tự : + Xác định đặc tính vật có vật khác hay không + Nghiên cứu đo lường thái độ, ý kiến, quan điểm, nhận thức sở thích Ví dụ : Trung tâm học anh văn muốn thăm dò mức độ hài lòng học viên qua khóa học anh văn giao tiếp cách đề nghị người ta trả lời xếp hạng mức độ hài lòng theo cấp độ (1), (2), (3), (4), (5) (1) Rất không hài lòng (2) Khơng hài lòng (3) Bình thường (4) Hài lòng (5) Rất hài lòng ● Thang đo khoảng : + Thang đo khoảng có tất thơng tin thang thứ tự cho phép so sánh khác thứ tự + Cho biết khoảng cách thứ bậc + Người nghiên cứu làm phép tính cộng, trừ, phân tích phép thống kê thơng thường nhiên khơng thể sử dụng phép nhân chia Ví dụ : Sinh viên A có điểm mơn x 7, sinh viên B có điểm mơn x Sinh viên C có điểm mơn x 6, sinh viên D có điểm mơn x Khoảng cách từ sinh viên A, B khoảng cách C, D ● Thang đo tỉ lệ + Có tất đặc điểm loại thang đo + Người nghiên cứu xác định, xếp hạng thứ tự, so sánh khoảng cách hay khác biệt cho phép tính tốn tỷ lệ giá trị thang đo + Có thể dụng khái niệm gấp đơi, gấp rưỡi, thang đo Ví dụ : Thu nhập ông A hàng tháng 10 triệu, thu nhập ông B hàng tháng 20 triệu Ta nói thu nhập hàng tháng ông B gấp lần ông A ... Nghiên cứu nguyên nhân tham gia học lớp Cao học quản trị kinh doanh học viên khóa 20, Đại học KT TP.HCM Ta thực nghiên cứu phương pháp chọn mẫu theo phương pháp định tính định lượng: Phương pháp. .. mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu Cho ví dụ Đối với nghiên cứu khoa học nào, việc quan trọng xác định lượng đề tài, mục tiêu nghiên cứu, mong muốn mà nghiên cứu hy... khám phá giải hoàn thành nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đạt được, giải qua nghiên cứu trở thành kết nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu câu hỏi hình thành tảng mục tiêu nghiên cứu Để mở rộng vấn đề cụ