1. Tính cấp thiết của đề tài Một nền kinh tế muốn phát triển mạnh mẽ cần phải có các yếu tố như:vốn đầu tư, khoa học công nghệ, tài nguyên thiên nhiên và nguồn nhân lực. Muốn nền kinh tế phát triển cần rất nhiều điều kiện, nhưng có thể nói chủ yếu nhất vẫn là yếu tố con người. Nếu không có con người thì vốn sẽ không được sử dụng để đầu tư một cách khôn ngoan đúng đắn, không có con người các tài nguyên thiên nhiên sẽ mãi nằm trong lòng đất và không được khai thác phục vụ cho sự phát triển của quốc gia, nếu không có con người thì khoa học công nghệ cũng không còn có ý nghĩa, do vậy con người có thể được coi là yếu tố quan trọng nhất trong việc thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Việc thu hút nguồn nhân lực phù hợp vào làm việc cho tổ chức là vấn đền hết sức quan trọng, tuy nhiên, không phải tổ chức nào cũng biết cách tìm kiếm, sử dụng và khai thác nguồn lực này một cách có hiệu quả.Vì vậy các tổ chức cần đặc biệt quan tâm tới vấn đề tuyển dụng để đảm bảo cho yêu cầu sản xuất kinh doanh, cho hội nhập và cho cạnh tranh trên thị trường. Có thể nói rằng hoạt động tuyển dụng là nền tảng cho việc có được đội ngũ lao động tốt cho tổ chức, khi kết hợp các hoạt động tuyển dụng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ giúp cho tổ chức nâng cao cả về số lượng và chất lượng đội ngũ lao động từ đó đáp ứng các nhu cầu hoạt động của tổ chức. Trong thời gian tìm hiểu thực tế tại công ty TNHH thương mại đầu tư và phát triển An Khánh, được tìm hiểu và trải nghiệm công tác tuyển dụng, em nhận thấy công tác tuyển dụng tại công ty đang gặp phải một số vấn đề nhất định dẫn đến sự kém hiệu quả trong công tác tuyển dụng và không đáp ứng được nhu cầu của công ty. Xuất phát từ nhận thức của bản thân về tầm quan trọng và sự cần thiết của công tác tuyển dụng đối với công ty cùng với sự giúp đỡ tận tình của thầy TS. Vũ Hồng Phong cùng các cán bộ nhân viên trong công ty TNHH thương mại đầu tư và phát triển An Khánh em đã lựa chọn vấn đề “ Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH thương mại đầu tư và phát triển An Khánh” làm đề tài cho bài luận văn tốt nghiệp đại học của mình nhằm tìm hiểu đánh giá và đóng góp ý kiến cá nhân của bản thân để góp phân hoàn thiện và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng cho công ty.
1 BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN AN KHÁNH Ngành đào tạo: Quản trị nhân lực Mã số ngành: 7340404 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Khánh Huyền Người hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp T.S Vũ Hồng Phong HÀ NỘI, NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh” cơng trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Sinh viên Nguyễn Thị Khánh Huyền MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG SƠ ĐỒ, BẢNG LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một kinh tế muốn phát triển mạnh mẽ cần phải có yếu tố như:vốn đầu tư, khoa học công nghệ, tài nguyên thiên nhiên nguồn nhân lực Muốn kinh tế phát triển cần nhiều điều kiện, nói chủ yếu yếu tố người Nếu khơng có người vốn khơng sử dụng để đầu tư cách khơn ngoan đắn, khơng có người tài nguyên thiên nhiên nằm lòng đất không khai thác phục vụ cho phát triển quốc gia, khơng có người khoa học cơng nghệ khơng có ý nghĩa, người coi yếu tố quan trọng việc thúc đẩy kinh tế phát triển Việc thu hút nguồn nhân lực phù hợp vào làm việc cho tổ chức vấn đền quan trọng, nhiên, tổ chức biết cách tìm kiếm, sử dụng khai thác nguồn lực cách có hiệu quả.Vì tổ chức cần đặc biệt quan tâm tới vấn đề tuyển dụng để đảm bảo cho yêu cầu sản xuất kinh doanh, cho hội nhập cho cạnh tranh thị trường Có thể nói hoạt động tuyển dụng tảng cho việc có đội ngũ lao động tốt cho tổ chức, kết hợp hoạt động tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho tổ chức nâng cao số lượng chất lượng đội ngũ lao động từ đáp ứng nhu cầu hoạt động tổ chức Trong thời gian tìm hiểu thực tế công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh, tìm hiểu trải nghiệm cơng tác tuyển dụng, em nhận thấy công tác tuyển dụng công ty gặp phải số vấn đề định dẫn đến hiệu công tác tuyển dụng không đáp ứng nhu cầu công ty Xuất phát từ nhận thức thân tầm quan trọng cần thiết công tác tuyển dụng công ty với giúp đỡ tận tình thầy TS Vũ Hồng Phong cán nhân viên công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh em lựa chọn vấn đề “ Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp đại học nhằm tìm hiểu đánh giá đóng góp ý kiến cá nhân thân để góp phân hồn thiện nâng cao hiệu công tác tuyển dụng cho công ty Mục đích nghiên cứu Trên sở lý luận nhân lực công tác tuyển dụng, luận văn tập trung làm rõ công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Về lý luận: Hệ thống hóa số vấn đề lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực Về thực tiễn: phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh qua phát bất cập tồn q trình tuyển dụng từ tìm số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đề xuất số giải pháp đưa khuyến nghị nhằm khắc phục tồn nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới Đối tượng nghiên cứu Công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh ( trụ sở chính: phòng 1401 tòa nhà 17T5, đường Hồng Đạo Thúy, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội) Phạm vi thời gian: đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực công ty từ năm 2015 đến 2017 Đóng góp đề tài Về mặt lý luận đề tài làm rõ hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Về mặt thực tiễn đề tài đưa giải pháp giúp nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Những kiến nghị nhà nước để tạo điều kiện cho trình tuyển dụng dễ dàng Nội dung nghiên cứu Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm chương: Chương Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Chương Giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM Đã có nhiều chuyên gia nghiên cứu vấn đề quản trị nhân lực mảng tuyển dụng đề tài nhiều người ý Để có góc nhìn khái quát công tác tuyển dụng nhân lực cần tìm hiểu số khái niệm sau: Nhân lực “ Nhân lực hiểu nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Nó thể bên ngồi khả làm việc.”(8,1) Nguồn nhân lực “Nguồn nhân lực tổ chức nguồn lực toàn cán bộ, công nhân viên lao động tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn lực tổ chức.”(9,1) Tuyển mộ “ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên ngồi bên tổ chức để lựa chọn lao động cho vị trí việc làm trống tổ chức.”(332,1) Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyển chọn họ khơng biết thơng tin tuyển mộ, khơng có hội nộp đơn xin việc Chất lượng trình lựa chọn không đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng nộp đơn xin việc số nhu cầu cần tuyển chọn Cơng tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ không ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực như: đánh giá thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ lao động Mục tiêu tuyển mộ đảm bảo đủ số ứng viên cần cho tuyển chọn Tuyển chọn “ Tuyển chọn nhân lực thực chất việc lựa chọn ứng viên cho vị trí việc làm trống tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu đặt tổ chức cho chức danh cơng việc cần tuyển dụng.”(369,1) Q trình tuyển chọn khâu quan trọng nhằm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc Để tuyển chọn đạt kết cao cần phải có bước tuyển chọn phù hợp, phương pháp thu thập thơng tin xác đánh giá thơng tin cách khoa học Mục tiêu tuyển chọn tuyển đúng, tuyển đủ người lao động có kiến thức, kỹ kinh nghiệm phù hợp với u cầu chức danh cơng việc cần tuyển, có khả hòa nhập nhanh với cơng việc thực tốt nhiệm vụ giao Tuyển dụng “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra, tuyển dụng bao gồm hai trình tuyển mộ tuyển chọn.”(5) Có quan điểm khác lại cho ‘‘Tuyển dụng nhân lực trình thu hút cá nhân ngồi tổ chức có đủ tiêu chuẩn thích hợp tham gia dự tuyển để lựa chọn ứng viên đầy đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu tổ chức Sau định hướng, hướng dẫn nhân viên hòa nhập với mơi trường tổ chức.’’(168,3) Từ phân tích cho thấy : Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc, để tìm người phù hợp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng lao động tổ chức Q trình tuyển dụng coi hồn tất bao gồm hoạt động định hướng nhân viên, hướng dẫn nhân viên hòa nhập mơi trường tổ chức 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.2.1 Cơ sở pháp lý công tác tuyển dụng nhân lực Cơ sở pháp lý công tác tuyển dụng văn pháp luật quy định mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động lĩnh vực việc làm Đây sở mà tất doanh nghiệp phải áp dụng nhằm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh cách hiệu quả, không vi phạm pháp luật, đảm quyền lợi ích cho người lao động Hiện doanh nghiệp phải tuân thủ, thực theo văn pháp luật sau: - Căn vào Luật Lao động sửa đổi bổ sung năm 2012 - Căn vào Luật Doanh nghiệp sửa đổi bổ sung năm 2013 - Nghị định 03/2014/NĐ-CP ngày 16 tháng 01 năm 2014 Thủ tướng Chính phủ hướng dẫn chi tiết số điều Bộ luật lao động việc làm - Nghị định 102/2013/NĐ-CP ngày 05 tháng 09 năm 2013 Thủ tướng phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động lao động nước làm việc Việt Nam - Nghị định 44/2013/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động hợp đồng lao động - Thông tư 30/2013/TT-BLĐTBXH ngày 25 tháng 10 năm 2013 Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh Xã hội hướng dẫn thi hành số điều Nghị định số 44/2013/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động hợp đồng lao động - Thông tư 03/2014/TT-BLĐTBXH ngày 20 tháng 01 năm 2014 Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh Xã hội hướng dẫn thi hành số điều Nghị định 102/2013/NĐ-CP ngày 05 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động lao động nước làm việc Việt Nam Ngồi cơng tác tuyển dụng cần phải dựa vào văn tổ chức như: mục tiêu, chiến lược tổ chức, nội quy lao động, quy chế tuyển dụng, quy chế trả lương kết phân tích đánh giá cơng việc tổ chức 1.2.2 Chuẩn bị tuyển dụng Để thực trình tuyển dụng bước chuẩn bị tuyển dụng vô quan trọng cần thiết, bước tiền đề cho việc thực tuyển dụng đạt hiệu 1.2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng nhằm xác định nhu cầu nhân lực cần thiết trước mắt lâu dài cho doanh nghiệp Nhà quản trị cần biết rõ công ty cần nhân sự? Ở vị trí nào? Và u cầu trình đọ chun mơn vị trí sao? Căn vào nhu cầu sản xuất kinh doanh định hướng phát triển doanh nghiệp để xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác Bước thực q trình phân tích cơng việc, phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan tới cơng việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Kết xác định nhu cầu tuyển dụng thể hai tài liệu quan trọng phục vụ cho tuyển dụng doanh nghiệp là: mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Bản mô tả công việc: tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến công tác cụ thể, nhiệm vụ trách nhiệm công việc Bản mô tả công việc bao gồm nội dung : tên cơng việc, mã số, cấp bậc công việc, chức năng, trách nhiệm công việc, quyền hạn người thực công việc, điều kiện làm việc… Bản tiêu chuẩn thực công việc : trình bày điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhận mà người cần phải có để hồn thành cơng việc định Bản tiêu chuẩn cơng việc liệt kê tất yêu cầu chủ yếu nhân viên thực cơng việc như: trình độ văn hóa, chun mơn, trình độ ngoại ngữ, kinh nghiệm, tuổi tác, sức khỏe, tính cách,… 1.2.2.2 Thành lập hội đồng tuyển dụng Thông thường muốn tuyển dụng tốt tổ chức cần thành lập hội đồng tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng định hướng cho tồn q trình tuyển dụng cho tổ chức Họ bàn bạc, thống với để đưa chiến lược tuyển dụng 10 Với kết cấu thành phần tham dự tùy thuộc vào tổ chức, có tổ chức hội đồng tuyển dụng bao gồm giám đốc, trưởng phòng nhân sự, trưởng phận phòng ban có liên quan… có tổ chức hội đồng tuyển dụng có trưởng phòng nhân cán làm công tác tuyển, hội đồng tuyển dụng tùy tổ chức mà thành lập hay không Thông thường sau thành lập hội đồng tuyển dụng tổ chức tiến hành xác định nhu cầu tuyển dụng, chiến lược tuyển dụng lập kế hoạch tuyển dụng 1.2.2.3 Chiến lược tuyển dụng Họ bàn bạc để làm để thu hút ứng viên, tiếp cận ứng viên cách tốt Trong chiến lược tuyển dụng cần chuẩn bị nhân sự, sơ vật chất, lên kế hoạch làm việc với đối tác, đào tạo nhân viên, cách tiếp đón nhận viên hay thủ tục nhận hồ sơ… Chuẩn bị chiến lược thu hút cách hợp lí cách thức triển khai kế hoạch tuyển dụng đạt hiệu quả, thực triển khai tuyển dụng thống bước tuyển dụng 1.2.2.4 Thiết lập triển khai kế hoạch tuyển dụng Để tiến hành tuyển dụng có hiệu việc lập kế hoạch quan trọng cần thiết Việc lập kế hoạch tốt giúp cho việc tuyển dụng có định hướng, bước thực cụ thể tránh việc diễn biến khó kiểm sốt Cần phải lập kế hoạch cụ thể bao gồm: nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng thời gian tuyển dụng Nguồn tuyển dụng Nguồn bên : Nguồn tuyển dụng từ bên bao gồm người làm việc bên công ty, tuyển mộ nguồn tức trình đề bạt họ vào vị trí cao thuyên chuyển họ sang vị trí cần thiết khác Nguồn bên ngồi : Nguồn tuyển dụng từ bên người đến xin việc từ ngồi cơng ty, nguồn có phạm vi rộng, số lượng lớn, chất lượng phong phú đa dạng Phương pháp tuyển dụng Đối với nguồn tuyển dụng khác sử dụng phương pháp tuyển dụng khác Ví dụ nguồn tuyển dụng bên tổ chức nhà quản trị nên sử dụng phương pháp gì? Và nguồn tuyển dụng bên ngồi tổ chức nhà quản trị nên sử dụng phương pháp gì? Khi xác định phương pháp tuyển dụng cụ thể cơng tác tuyển dụng thực hiệu hiệu 62 sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc thực tế công ty từ năm thứ để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ khơng lúng túng dễ tiếp thu công việc 3.3.2 Đối với công ty Kiến nghị xác định nhu cầu tuyển dụng Căn vào hoạch định nhân lực: xác định nhu cầu tuyển dụng, trưởng phận phải trực tiếp vào kết Hoạch định nhân lực Từ xác định rõ nhu cầu nhân lực cho phận Xác định số người nằm kết hoạch định nhân lực mà công ty xây dựng Không xác định thừa thiếu theo quan điểm cá nhân Căn vào phân tích công việc: tất cá trưởng phận phải rõ vào mô tả công việc yêu cầu người thực công việc để xác định rõ vị trí cần tuyển yêu cầu lực vị trí Phòng tổ chức hành chính: Phòng tổ chức hành đơn vị tiếp nhận xét duyệt nhu cầu tuyển dụng phận Do vậy, phòng tổ chức hành cần xác định rõ ràng xem nhu cầu đơn vị có phù hợp hay khơng Nếu khơng phù hợp trả kết u cầu tuyển dụng Kiến nghị sàng lọc hồ sơ Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ công việc mà công ty coi trọng, Tuy nhiên vào thông tin ghi hồ sơ dẫn đến khơng xác q trình xét tuyển Vì trình tiếp nhận hồ sơ xin việc công ty nên gọi trực tiếp ứng viên có hồ sơ bị loại đến cơng ty, sau cử người thực vấn sơ tầm dễ như: vấn kỹ thuyết trình, cho xử lí tình nhỏ liên quan đến cơng việc để xét xem họ có khả hay khơng Nếu có khả u cầu họ bổ sung hồ sơ cho tiếp Hoặc công ty gọi ứng viên có hồ sơ khơng đạt u cầu đến cơng ty sau u cầu ứng viên chỉnh sửa hồ sơ cho phù hợp Cán tuyển dụng kiểm tra xác minh lại hồ sơ sửa sau thơng báo lại kết hồ sơ tiếp Ngồi hồ sơ có giấy khám sức khỏe ứng viên nộp Nhưng vào giấy khám sức khỏe ứng viên khơng xác định xác tình trạng thể lực ứng viên cơng ty nên tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên sau ứng viên vượt qua vòng sơ 63 để xác minh tính xác giấy khám sức khỏe ứng viên Nâng cao kết vấn Kết vấn công ty hay bị phụ thuộc vào tâm lí, tâm trạng người tiến hành vấn Vì trình vấn cơng ty nên soạn thảo câu hỏi mang tính chất định lượng, câu hỏi có đáp án Vì người vấn trả lời người vấn dễ đánh giá Đặc biệt vị trí việc làm quan trọng cơng ty công ty nên soạn câu hỏi đơn giản để kiểm tra khả thuyết trình, chủ yếu cho người ứng tuyển vị trí việc làm tham gia thi viết hợp lí Đa dạng phương pháp tuyển dụng Công ty nên áp dụng thêm số phương pháp đại mà nhiều công ty áp dụng Thông báo tin tuyển dụng trường đại học, trường chuyên nghiệp Bằng cách liên hệ với trường chuyên nghiệp này, cung cấp tin tuyển dụng cho trường sau yêu cầu họ đăng tin tuyển dụng lên website trường in thông báo gián trực tiếp bảng tin trường Có thể liên kết với nhiều trường chuyên nghiệp nhiên cần ưu tiên trường cạnh công ty nhằm thu hút lượng lớn số lao động địa phương Tăng cường liên hệ với nhân viên công ty, trực tiếp cho họ biết thông báo tuyển dụng cơng ty mặt khác có ưu tiên ứng viên công ty giới thiệu để họ biết đến tin tuyển dụng công ty nhanh chóng tham gia ứng tuyển 64 KẾT LUẬN Với mục tiêu mở rộng quy mô kinh doanh năm tới, công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh coi việc hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực ưu tiên hàng đầu Bởi lẽ cơng ty có thực tốt cơng tác tuyển dụng xây dựng đội ngũ nhân lực phù hợp với phát triển công ty, giúp công ty khẳng định thương hiệu tạo uy tín thị trường đầy tính cạnh tranh Trên sở lý thuyết công tác tuyển mộ, tuyển chọn khoảng thời gian thực nghiên cứu, tham khảo tài liệu, báo cáo công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh tình hình tuyển dụng tồn cơng ty, em xin mạnh dạn đưa số đánh giá tình hình nhân lực thực trạng cơng tác tuyển dụng cơng ty Từ đó, đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Sau q trình tìm hiểu, nghiên cứu kết hợp với kiến thức tích lũy giảng đường, hướng dẫn tận tình TS Vũ Hồng Phong em hoàn thành luận văn Tuy nhiên kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận đóng góp Thầy/ Cơ để luận văn hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Thanh Hà, năm 2009, Giáo trình Quản trị nhân lực (tập 1), NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội TS Lê Thanh Hà, năm 2009, Giáo trình Quản trị nhân lực (tập 2), NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2003), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Thi Hiền, “Khái niệm nội dung công tác tuyển dụng nhân lực” http://voer.edu.vn/m/khai-niem-co-ban-va-noidung-cong-tac-tuyendung-nhan-luc/254f5d57 Phòng tổ chức hành chính, (2017), Chính sách tuyển dụng nhân sự, Công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Phòng tổ chức hành chính, (2017), Chính sách lương, thưởng, Cơng ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Phòng tổ chức hành chính, (2017), Chính sách đào tạo, Cơng ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Phòng tổ chức hành chính,(2017), Báo cáo điều tra nội mảng tuyển dụng, Công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh 10 Phòng tổ chức hành chính,(2015;2016;2017) Thống kê nhân năm, Công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh PHỤ LỤC Phụ lục 01: Mẫu tin tuyển dụng CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN AN KHÁNH P 1401, tòa nhà 17T5, đường Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội T : 02466895500 | Fax : 04.62851445 | MẪU TIN TUYỂN DỤNG TUYỂN DỤNG NHÂN KỸ THUẬT Thơng tin tuyển dụng Vị trí tuyển dụng: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT Chức vụ: Nhân viên Yêu cầu giới tính: Nam Địa điểm làm việc: Hà Nội Yêu cầu độ tuổi: 25-40 Mức lương: 7- triệu Bằng cấp tối thiểu: Cao đẳng Số lượng cần tuyển: Hình thức làm việc: Tồn thời gian cố định Kinh nghiệm tối thiểu: Ít năm kinh nghiệm - Mô tả công việc: - - Quyền lợi hưởng: - - - - Tham gia xây dựng phát triển dự án Công ty; Tham gia phân tích, thiết kế, phát triển bảo trì sản phẩm Hỗ trợ đối tác, ngân hàng phòng ban khác; Công việc trao đổi cụ thể trình vấn Mức lương thỏa thuận theo lực Chế độ đãi ngộ hấp dẫn cạnh tranh với công ty khác thị trường: phục vụ bữa ăn sáng miễn phí, hỗ trợ cơm trưa (50.000đ/ngày), cung cấp hoa đồ uống miễn phí văn phòng, hỗ trợ trang điểm cho nhân viên nữ… Môi trường làm việc cởi mở, trẻ trung, thân thiện, nhiều hội thăng tiến công việc, học hỏi với đồng nghiệp trẻ trung thân thiện với bề dày thành tích hoạt động năm lĩnh vực chăm sóc sức khỏe Chế độ thưởng vào dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên kết kinh doanh công ty Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp theo sách riêng cơng ty với nhiều quyền lợi dành - - Yêu khác: cầu - - Hồ sơ bao gồm: cho người lao động người thân tham gia bảo hiểm Được tham gia chương trình teambuilding, hoạt động hè công ty tổ chức năm địa điểm du lịch tiếng cao cấp Được tham gia nhiều hoạt động tập thể sáng tạo, câu lạc tennis, bóng đá, bơi lội, cầu lơng, bóng bàn, hoạt động thiện nguyện Biết tiếng Hàn lợi Có khả làm việc độc lập làm việc nhóm mơi trường áp lực cao; Ham học hỏi tìm hiểu sản phẩm mới; Có khả đọc hiểu tài liệu Tiếng Hàn chuyên ngành; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Kỹ làm việc theo nhóm, làm việc độc lập; Tư logic tốt, có khả phân tích, học hỏi nhanh - CV (mơ tả rõ q trình học tập làm việc) - Sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe, - Bằng tốt nghiệp chứng liên quan; Hạn HS: nộp 30/3/2017 Ngày đăng tuyển: 15/2/2017 Hình thức nộp hồ sơ Qua Email:Hang.dinhminh.2010@gmail com Thông tin liên hệ: Người liên hệ: Ms Hằng – Phòng tổ chức hành Địa liên hệ: Phòng 1401, tòa 17T5, đường Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội Email liên hệ: Hang.dinhminh.2010@gmail.com Điện thoại liên hệ: 0928815870 Thông tin nhà tuyển dụng Tên công ty: Công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Địa Phòng 1401, tòa 17T5, đường Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội Fax 0462851445 Điện thoại: 02466895500 Phụ lục 02: BM02QTTD-TCHC CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN AN KHÁNH P1401, tòa nhà 17T5, đường Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội SĐT : 02466895500 | Fax : 0462851445 BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC A THÔNG TIN CÔNG VIỆC Chức danh: ………………………………………………… …………………… Cấp: …………………………… …… Bộ phận : ………………………………………………………………………… Cấp trực tiếp (Chức danh): ………………………………………………… Cấp trực tiếp (Chức danh): ……………………………………………… Số người …………………………… …… Cấp gián tiếp (Chức danh): ……………………………………………… Số người…………………… …………… B MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC S T T QUAN HỆ ĐỐI NGOẠI QUAN HỆ NỘI BỘ C MỤC ĐÍCH CƠNG VIỆC ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………… D PHẠM VI TRÁCH NHIỆM – QUYỀN HẠN S T T I PHẠM VI TRÁCH NHIỆM Nhiệm vụ chính: Nhiệm vụ chi tiết: Mơ tả cơng việc chi tiết cơng việc cụ thể, tính thường xuyên công việc thực hàng ngày TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ TIÊU CHÍ KẾT QUẢ ĐẦU RA E CÁC TIÊU CHUẨN CẦN THIẾT CHO YÊU CẦU CHỨC DANH (Tiêu chuẩn cần thiết cho vị trí chức danh, tiêu chuẩn nhân viên) S T T TIÊU CHUẨN Trình độ học vấn Chuyên ngành ………………………………………… ……………………… Kinh nghiệm ………………………………………… ……………………… Ngoại ngữ ………………………………………… ……………………… Vi tính ………………………………………… ……………………… Tố chất ………………………………………… ………… YẾU CẦU F CÁC KỸ NĂNG TỔNG QUÁT (Tiêu chuẩn cần thiết cho vị trí chức danh, tiêu chuẩn nhân viên) S T T KỸ NĂNG CẤP ĐỘ/YÊU CẦU Quản lý người/quản lý công việc Giao tiếp/ truyền thông/Lắng nghe ………………………………………… ……………………… Phân tích/ đánh giá/Tổ chức cơng việc ………………………………………… ……………………… Khác ………………………………………… ……………………… Người nhận việc Người giao việc (trực tiếp) Cấp quản lý gián triếp Họ tên: Họ tên: Họ tên: Ngày: Ngày: Ngày: Phụ lục 03: BM03QTTD-TCHC CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN AN KHÁNH P1401, tòa nhà 17T5, đường Hồng Đạo Thúy, Hà Nội SĐT : 02466895500 | Fax : 0462851445 PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ CẦN TUYỂN: Trong kế hoạch Ngoài kế hoạch Tuyển thay Cộng tác/thời vụ PHÒNG/BỘ PHẬN CẦN TUYỂN: SỐ LƯỢNG CẦN TUYỂN: Tuổi: THỜI GIAN LÀM VIỆC: Hành Chính …………………… TRÁCH NHIỆM CHỦ YẾU PHẢI THỰC HIỆN: TRÌNH ĐỘ: • VĂN HỐ: • CHUN MƠN: • KINH NGHIỆM: • CÁC KỸ NĂNG KHÁC: • YÊU CẦU KHÁC LÝ DO YÊU CẦU TUYỂN DỤNG: NGUỒN TUYỂN DỤNG ĐỀ NGHỊ: Giới tính: Nữ Theo Ca Nam Khác: ... hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới Đối tư ng nghiên cứu Công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian:... luận công tác tuyển dụng nhân lực Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương mại đầu tư phát triển An Khánh Chương Giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng. .. đưa định tuyển dụng cần linh hoạt để khơng bỏ phí nhân tài thực 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN AN KHÁNH 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 2.1.1