hoàn thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu

1 LỜI MỞ ĐẦU Hiện xu hướng quốc tế hóa kinh tế giới, q trình hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô mạnh mẽ, đòi hỏi quốc gia phận kinh tế giới tách rời Các hoạt động kinh tế dần thay đổi để phù hợp với xu hướng chung Với doanh nghiệp dù quốc doanh, liên doanh hay tư nhân việc cân nhắc, tính tốn để lựa chọn giải pháp kinh doanh mang lại hiệu cao thời buổi kinh tế thị trường vấn đề đặt lên hàng đầu, đặc biệt doanh nghiệp giao nhận hàng hóa xuất nhập Quá trình vận chuyển giao nhận hàng hóa đóng vai trò vơ quan trọng sản xuất hàng hóa Đối với loại hàng hóa, xuất hay nhập khẩu, vận chuyển phương tiện đường biển, đường sắt hay đường hàng ảnh hưởng nhiều đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc lựa chọn phương tiện vận chuyển hàng hóa doanh nghiệp cân nhắc kĩ lưỡng độ an toàn cho hàng hóa, giá thời gian vận chuyển để đảm bảo hàng đưa đến nơi an toàn, thời gian quy định Có xây dụng lòng tin với khách hàng khẳng định thương hiệu thị trường giao nhận xuất nhập hàng hóa Bên cạnh giao nhận môn học quan trọng sinh viên ngành kinh tế ngoại thương Tương lai cán nghiệp vụ ngoại thương giao nhận nên cần phải trang bị cho kiến thức thực tế bổ ích cần thiết Vì lí đó, sau thời gian thực tập nghiên cứu, em định chọn đề tài “ Tìm hiểu quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm” làm chuyên đề báo cáo thực tập nghiệp vụ Bản báo cáo chia làm chương: Chương 1: Tìm hiểu chung cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm Chương 2: Tìm hiểu quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm Với phuong pháp nghiên cứu kết hợp sở lý thuyết thực tế giao nhận hàng hóa quốc tế với phương pháp so sánh, thống kê, phân tích Nhằm mục tiêu phân tích thực trạng hoạt động giao nhận cơng ty từ đưa số giải pháp để phát triển hoạt động giao nhận Do trình độ hiểu biết khả nắm bắt thực tế em nhiều hạn chế nên q trình nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ đóng góp ý kiến thầy, giáo tồn thể anh chị công ty để thực tập em đạt kết tốt CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN SƠN LÂM 1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty Việc chuyển đổi chế quản lý kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế nhiều thành phần vận động theo chế thị trường điều tiết nhà nước đại hội Đảng lần thứ VI năm 1989 coi mốc son lịch sử trình phát triển kinh tế Việt Nam Nền kinh tế hàng hóa phát triển mạnh mẽ, sở hạ tầng ngày cải thiện rõ rệt, quan hệ quốc tế mở rộng Cùng với gia tăng nhanh chóng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhận xuất nhập Việc giao lưu buôn bán người trở nên rõ ràng Trong bối cảnh đó, ngày 28/04/2003 cơng ty TNHH thương mại tiếp vận Sơn Lâm thành lập Cơng ty có trụ sở Hải Phòng, doanh nghiệp trẻ động lĩnh vực logistics giao nhận hàng hóa xuất nhập Với tập thể lãnh đạo đồn kết, đồng lòng, ln lắng nghe, học hỏi, sáng tạo, đội ngũ cán nhân viên động, có trình độ kiến thức chun mơn cao, cơng ty TNHH thương mại tiếp vận Sơn Lâm phát triển nhanh chóng tự hào trở thành cơng ty cung cấp dịch vụ vận tải có uy tín Việt Nam, đóng góp phần khơng nhỏ vào công nghiệp vận tải nước nhà * Thông tin chung công ty:  Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH thương mại tiếp vận Sơn Lâm Mã số thuế: 0200539166 Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động (đã cấp GCN ĐKT) Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Quận Hải An Địa chỉ: Số 157 Cát Cụt, Phường Hồ Nam, Quận Lê Chân, Hải Phòng Địa người ĐDPL: Thôn Cái tắt - Xã An đồng Huyện An Dương-Hải Phòng Giám đốc: Đinh Ngọc lâm Ngày cấp giấy phép: 28/04/2003 Ngày bắt đầu hoạt động: 04/05/2003 Ngày nhận TK: 25/04/2003 Năm tài chính: 2003 Cấp Chương Loại Khoản: 3-754-220-223 1.2: Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực kinh doanh công ty 1.1.1: Chức hoạt động công ty Công ty thực huện số cơng việc liên quan đến q trình vận tải giao nhận hàng hóa như: làm thủ tục hải quan, tổ chức xếp dỡ, giao hàng cho người nhận nơi quy định, hoạt động ủy thác xuất nhập Ngồi chức giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, cơng ty đảm nhận thêm hoạt động khác như: khai thuê hải quan, dịch vụ kiểm đếm hàng hóa, mơi giới hàng hải, đại lý tàu biển, kho bãi lưu kho hàng hóa 1.1.2: Nhiệm vụ hoạt động công ty Dựa chức cng với tình hình tổ chức nhân thời điểm định, công ty đề nhiệm vụ, kế hoạch hợp lý linh hoạt đảm bảo tính hiệu hoạt động Tuy nhiên, công ty đề nhiệm vụ trọng tâm thực xuyên suốt trình hoạt động phát triển, cụ thể là: - Có chiến lược sách phát triển công ty phù hợp với chức đặc điểm riêng - Thực đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước quan chức ban ngành Thêm vào đó, để cạnh tranh với nhiều nhà cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập chun nghiệp có uy tín nước thời buổi hội nhập kinh tế thị trường nay, công ty xác định đầu tư người việc gửi nhân viên cán đào tạo chuyên môn, với việc đẩy mạnh dịch vụ trọn gói khách hàng, mạnh công ty - Nâng cao chất lượng dịch vụ giải pháp then chốt để cạnh tranh thị trường 1.1.3: Các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh công ty - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: Dịch vụ giao nhận hàng hóa, kiểm đếm hàng hóa, khai thuế hải quan, nâng cẩu hàng hóa, dịch vụ logistics - Vận tải hành khách đường nội thành, ngoại thành (trừ vận tải xe buýt) - Vận tải hành khách đường khác: Vận tải hành khách xe khách nội tỉnh, liên; vận tải hành khách ô tootheo tuyến cố định theo hợp đồng - Vận tải hành khách đường thủy nội địa - Vận tải hàng hóa đường - Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt đường bộ: Dịch vụ vận tải hàng hóa, hành khách đường - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy: Dịch vụ vận tải hàng hóa, hành khách đường thủy - Đại lý, mơi giới, đấu giá: Đại lý kí gửi hàng hóa (khơng bao gồm chứng khốn, bảo hiểm) - Hoạt động động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu: Dịch vụ xuất nhập hàng hóa - Bn bán kim loại quặng kim loại: Bán buôn sắt thép - Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng: Bán bn đồ ngũ kim, hàng kim khí - Bán bn nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phảm liên quan: Bán buôn xăng dầu sản phẩm liên quan; nhựa đường - Kho bãi lưu giữ hàng hóa - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác: Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khai khống, xây dựng; máy móc thiết bị điện, vật liệu điện (máy phát điện, động điện, dây điện thiết bị khác dùng mạch điện) - Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông - Bán buôn ô tô xe có động khác - bán lẻ tơ (từ 12 chỗ ngồi trở xuống) Trong dịch vụ vận tải giao nhận hàng hóa đường biển, đường bộ, dịch vụ xuất nhập hàng hóa, dịch vụ kê khai hải quan lĩnh vực kinh doanh chủ yếu 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.3.1 Tổ chức máy cơng ty SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CƠNG TY GIÁM ĐỐC CHỨNG TỪ BỘ PHẬN GIAO NHẬN BỘ PHẬN KINH DOANH KINH DOANH VÀ TIẾP THỊ BỘ PHẬN KẾ TOÁN THỦ QUỸ ĐẶT CHỖ 1.3.2 Chức nhiệm vụ phận a) Giám đốc:  Chỉ đạo, điều hành tồn hoạt động cơng ty  Là ngừi định tối cao sở phát huy ý kiến thành viên Ban Giám đốc phòng ban Đồng thời, Giám đốc người trực tiếp chịu trách nhiệm toàn hoạt động công ty  Quyết định phương hướng kế hoạch, dự án kinh doanh chủ trương lớn công ty  Quyết định việc chuyển nhượng, mua bán, cầm đồ loại tài sản cố định  Quyết định việc tuyển dụng, phân công, sử dụng lao động đề khác khen thưởng, quỷ luật b) Bộ phận chứng từ Đây phận không phần quan trọng cơng ty Chứng từ có trách nhiệm theo dõi lô hàng xuất hay nhập để kịp thời cung cấp thông tin cho phận khác, tho dõi liên hệ khách hàng để xếp thời gian cho Bộ phận giao nhận Nhân viên chứng từ có nhiệm vụ sau:  Nhận Booking Confirm (xác nhận đặt chỗ) cho House Bill of Loading (HB/L – vận đơn nhà) số Master Bill of Loading (nếu đóng vai trò hãng tàu  Nhận chứng từ từ khách hàng gửi (qua email qua fax); kiểm tra chứng từ; làm vận đơn nháp fax qua cho khách hàng kiểm tra lại để giảm thiểu sai sót  Chủ động liên lạc với phận giao nhận để lấy số liệu kịp thời sau kiểm tra lại số liệu đối chiếu chứng từ để phát hành vận đơn nhà fax cho khách hàng c) Bộ phận giao nhận Bộ phận giao nhận (operation hay gọi OP) phận trực tiếp cung cấp dịch vụ giao nhận cho khách hàng Do có nhiệm vụ sau:  Liên lạc với khách hàng để thu thập thông tin yêu cầu khách hàng cung cấp chứng từ cần thiết có liên quan đến lơ hàng để làm dịch vụ hải quan (khi khách hàng yêu cầu) như: Invoice (hóa đơn), Packing List (phiếu đóng gói), C/O (Certificate of Origin – giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa)  Tiếp nhận, kiểm tra hàng  Làm thủ tục hải quan  Cung cấp đầy đủ chi tiết cần thiết có liên quan đến lơ hàng để phòng chứng từ phát hành Bill (vận đơn) theo dõi tiếp d) Bộ phận Kinh doanh * Sale & Marketing (Phòng kinh doanh tiếp thị) Đây phòng phụ trách công việc nghiên cứu thị trường, giới thiệu với khách hàng hình ảnh cơng ty loại hình dịch vụ mà cơng ty cung cấp Có nhiệm vụ sau:  Tham mưu cho ban Giám đốc ký kết hợp đồng kinh tế với đơn vị nước  Giúp ban Giám đốc kiểm tra tổng hợp tình hình thực kế hoạch, phát vấn đề đề xuất hướng giải  Tìm kiếm khách hàng có tiềm website, báo, đài thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ  Giữ vững liên lạc thường xuyên với khách hàng cũ, củng cố niềm tin để khách hàng tiếp tục giao dịch với công ty * Bộ phận Booking (Phòng đặt chỗ): - Với tư cách forwarder: o Nhận thông tin chi tiết khách hàng lô hàng o Xác nhận đặt chỗ từ hãng tàu gửi cho phận giao nhận gửi thông tin chi tiết cho phận chứng từ để làm House Bill of Loading nháp o Đồng thời gửi thư xác nhận đặt chỗ tàu cho khách hàng - Với tư cách hãng tàu: o Nhận phiếu giữ chỗ tàu khách hàng o Phát hành Booking Note fax qua cho khách hàng để kiểm tra xác thông tin tên hàng, số lượng, ngày dự kiến tàu chạy, nơi hạ bãi o Gửi thông tin chi tiết cho phận chứng từ để làm Master Bill of Loading o Tìm hiểu lơ hàng tuyến đường hay không để thực gom hàng nhằm tiết kiệm chi phí tăng thêm khoản thu cho cơng ty o Theo dõi lộ trình tàu để cập nhật cho khách hàng biết lô hàng họ đâu giải đáp thắc mắc khách hàng yêu cầu e) Bộ phận kế toán  Chịu trách nhiệm khoản chi công ty khoản thu từ khách hàng Bộ phận kế toán gồm kế toán trưởng, thủ quỹ kế tốn viên (trong có kế tốn chun cơng nợ kế toan schuyeen theo dõi hoạt đông thu chi công ty  Theo dõi sổ sách kế toán giấy tờ báo nợ (Debit Note) đại lý nước khách hàng  Báo cáo cho Giám đốc tình hình hoạt động cơng ty, tình hình công nợ cuối tháng kế hoạch truy thu công nợ  Tổng kết cuối tháng tình hình trả lương, thưởng cho nhân viên f) Bộ phận thủ quỹ  Tạm ứng tiền hàng cho phận giao nhận Thanh tốn tốn cơng ty mà Giám đốc duyệt  Phát lương, thưởng cho nhân viên 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty 1.4.1 Tình hình nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực yếu tố qua trọng định phát triển lâu dài bền vững Công ty nên công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm đặt mục tiêu xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp lên hàng đầu chiến lược phát triển a) Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 1.1: Cơ cấu lao động theo giới tính Năm 2016 Số Giới tính Nam Nữ Tổng người 2017 Tỉ trọng (%) 80 20 100 Chênh lệch So sánh Số Tỉ trọng (người) (%) người 19 20 (%) 95 15 475 100 100 15 400 (Nguồn: Bộ phận quản lý nhân sự) => Nhận xét: Theo bảng phân tích trên, số lượng lao động công ty năm 2017 tăng 15 người tương đương 300% so với năm 2016 số lao động nam chiếm đa số Cụ thể, + số lao động nam năm 2017 tăng 15 người tương đương 375% + số lao động nữ hai năm không thay đổi 10 Số lao động tăng lên quy mô công ty mở rộng, thu hút thêm lao động công ty b) Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Bảng 1.2: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Năm Năm 2016 Năm 2017 Chênh lệch So sánh Tỉ trọng Số Tỉ trọng (người) (%) người Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Lao động phổ (%) 20 20 20 40 người 2 (%) 10 10 20 15 45 200 200 400 300 450 thông Tổng 100 20 100 (Nguồn: Bộ phận quản lý nhân sự) Số Trình độ 1 => Nhận xét: Từ bảng ta thấy, lao động cơng ty chủ yếu trình độ lao động phổ thơng + số lao động có trình độ đại học năm 2017 tăng người tương ứng với 100% so với 2016 + Lao động có trình độ đại học tăng thêm người tương ứng với 100% + lao động có trình độ cao đẳng tăng người tương ứng với 300% + lao động phổ thông tăng người tương ứng với 350% Qua số liệu cho thấy cơng ty có đội ngũ lao động tương đối chất lượng Như thấy trình độ lao đọng tai cơng ty đáp ứng nhu cầu khách hàng chủ hàng mà đảm bảo công ty hoạt động kinh doanh có hiệu Bên cạnh có đội ngũ nhân viên công ty phần lớn người trẻ tuổi, động, nhanh nhẹn, nhiệt tình cơng việc Đó thuận lợi lớn cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty chế thị trường 1.4.2 Tài sản cố định công ty Tài sản cố định phận tạo nên sở vật chất kỹ thuật hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Nó giữ vai trò đặc biệt quan trọng 29 b) Hành động thay mặt cho người nhập (người nhận hàng)  Theo dõi, giám sát lịch chạy tàu để tổ chức làm thủ tục đón hàng  Giám sát việc vận chuyển hàng hóa  Nhận kiểm tra chứng từ có liên quan đến việc vận chuyển vận đơn, biên có liên quan đến tổn thất, giấy tờ xác nhaanjcuar người vận chuyển  Thu xếp thủ tục hải quan, chi trả khoản lệ phí liên quan  Tổ chức nhận hàng với tàu Nếu hàng hóa xảy tổn thất thiệt hại thay mặt người nhập thiết lập biên biên hàng đổ vỡ, biên hàng thừa thiếu c) Hành động đại lí Người giao nhận tiến hành cơng việc theo dẫn người khác như: công đoạn làm thủ tục chứng từ, theo dõi giám sát q trình vận chuyển hàng hóa, đơn giản việc thuê tàu 2.1.4 Lý thuyết quy trình giao nhận hàng hóa a) Đối với hàng nhập khẩu: - Khi nhận thông báo hàng đến, chủ hàng phải mang vận đơn gốc, giấy giới thiệu quan đến hãng tàu để nhận lệnh giao hàng (D/O – Delivery order) Hãng tàu đại lí giữ lại vận đơn gốc trao D/O cho người nhận hàng - Chủ hàng đóng phí lưu kho, phí xếp dỡ lấy biên lai - Chủ hàng mang biên lai nộp phí, D/O Invoice Packing List đến văn phòng quản lí tàu cảng để kí xác nhận D/O tìm vị trí hàng, lưu D/O - Chủ hàng mang D/O lại đến phận kho vận để làm phiếu xuất kho Bộ phận giữ D/O làm phiếu xuất kho cho chủ hàng - Chủ hàng làm thủ tục hải quan Sau hải quan xác nhận hoàn thành thủ tục hải quan, chủ hàng mang khỏi cảng chở kho riêng 30 - Nếu hàng nguyên (FCL/FCL): + Khi nhận thông báo hàng đến (Noitice of arrival), chủ hàng mang B/L gốc giấy giới thiệu quan đến hãng tàu để lấy D/O + Chủ hàng mang D/O đến hải quan làm thủ tục đăng kí kiểm hóa chủ hàng đưa container kho riêng ICD để kiểm tra hải quan phải trừ vỏ container hạn không bị phạt + Sau hoàn thành thủ tục hải quan, chủ hàng phải mang toàn chứng từ nhận hàng D/o đến văn phòng quản lí tàu cảng để xác nhận D/O + Lấy phiếu xuất kho nhận hàng - Nếu hàng lẻ (LCL/LCL) + Chủ hàng mang vận đơn gốc vận đơn gom hàng đến hãng tàu đại lí người gom hàng để lấy D/O, sau nhận hàng kho CFS quy định làm thủ tục b) Đối với hàng xuất khẩu: *) Nếu hàng nguyên (FCL/FCL): - Chủ hàng người chủ hàng ủy thác điền vào Booking Note đưa cho đại diện hãng tàu đại lí tàu biển để xin ký với danh mục hàng xuất - Sau ký Booking Note, hãng tàu cấp lệnh giao vỏ container để chủ hàng mượn giao Packing List - Chủ hàng lấy container rỗng địa đóng hàng - Chủ hàng mời đại diện hải quan, kiểm nghiệm, kiểm dịch (nếu có) đến kiểm tra giám sát việc đóng container Sau đóng xong, nhân viên hải quansex niêm phong kẹp chì container Chủ hàng điều chỉnh lại Packing List Cargo List (nếu cần) - Chủ hàng vận chuyển giao container cho tàu tai CY quy định hải quan cảng, trước hết thời gian quy định (closing time) chuyến tàu (thường tiếng trước tiến hành xếp hàng) lấy Mate’s Receipt - Sau nhận hàng đxa xếp lên tàu mang Mate’s Receipt để đổi lấy vận đơn 31 *) Nếu hàng lẻ (LCL/LCL) - Chủ hàng gửi Booking Note cho hãng tàu đại lý hãng tàu, cung cấp cho họ thông tin cần thiết vae hàng xuất Sau Booking Note chấp nhận, chủ hàng thỏa thuận với hãng tàu ngày giờ, địa điểm giao nhận hàng - Chủ hàng người chủ hàng ủy thác mang hàng đến giao cho người chuyên chở đại lý CFS ICD - Các chủ hàng mời đại diện hải quan để kiểm tra, kiểm hóa giám sát việc đóng hàng vào container người chuyên chở người gom hàng Sau hải quan niêm phong, kẹp chì container, chủ hàng hồn thành nốt thủ tục để bốc container lên tàu yêu cầu cấp vận đơn - Người chuyên chở xếp container lên tàu vận chuyển đến nơi, tập hợp chứng từ để tốn 2.2 Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm 2.2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa hàng nhập Năm 2017, cơng ty kí hợp đồng mua xe cẩu KONERANE công ty terex cranes france S.A.S Sau hợp đơng mua bán hàng kí, khơng đủ nhận lực để trực tiếp thực nhập lô hàng nên công ty ủy thác cho công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm tiến hành công việc để nhập lô hàng Các bước tiến hành để thực hợp đồng ủy thác công ty Bước 1: Nhận hàng vận chuyển hàng cảng đích: - Người giao nhận phải liên lạc với hãng tàu để biết lịch tàu tiến hành ký lưu cước với hãng tàu 32 Bước 2: Nhận chứng từ cần thiết từ người nhập (người ủy thác) kiểm tra tính hợp lí xác chứng từ: - Để thực dịch vụ trước hết người giao nhận phải có thơng tin chứng từ người nhập cung cấp Sau có chứng từ người giao nhận phải kiểm tra xem chứng từ đầy đủ, hợp lí xác hay chưa - Các giấy tờ cần thiết gồm:  Giấy phép nhập (nếu hàng nhập thuộc diện quản lý giấy phép)  Hợp đồng thương mại  L/C  Vận đơn  Chứng từ xuất xứ  Hóa đơn thương mại  Phiếu đóng gói đơn  Giấy chứng nhận bảo hiểm đơn bảo hiểm  Giấy kiểm dịch hàng phải kiểm dịch - Ngoài kèm theo giấy ủy quyền người ủy thác Trong trường hợp khơng có giấy ủy thác đến hãng tàu lấy D/O phải có giấy giới thiệu người nhập Bước 3: Liên lạc hãng tàu đổi B/L lấy D/O - Bước người giao nhận liên lạc với hãng tàu để biết lịch tàu đến thời gian dự kiến tàu cập cảng đích - Sau có thơng tin từ đại lý hãng tàu, người giao nhận báo cho người nhập biết để người nhập yên tâm chủ động chuẩn bị kho bãi để nhận hàng - Người giao nhận đến hãng tàu để nhận D/O, thủ tục gồm:  Giấy giới thiệu người nhập ủy quyền nhận hàng người nhập giấy giới thiệu đơn vị ủy thác  Nộp phí lấy D/O cho đại lý hãng tàu 33 Khi lấy lệnh giao hàng lưu ý phải kiểm tra: Tên tàu, chuyến, tên người nhận, số container, số chì, số lương, trọng lượng B/L Theo lơ hàng hóa cần vận chuyển cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm có giấy báo người giao nhận cơng ty Sơn Lâm phải mang giấy giới thiệu công ty Sichuan Hongsheng Heavy Industry Machinery Co.Ltd House Bill công ty đến đại lý Vinatrans Hải Phòng để lấy D/O Do Vinatrans đại lý hãng tàu nhận vận chuyển lô hàng nhập công ty Nhưng Vinatrans lại ủy quyền cho logistic giao lô hàng cho công ty TNHH thương mại tiếp vận Sơn Lâm Do đến Vinatrans phát cho người giao nhận giấy ủy quyền giao hàng: ủy quyền qua PL Logistc B/L Vinastrans Hải Phòng sau đóng phí đại lý Sau người giao nhận mang giấy ủy quyền Vinatrans, House Bill, B/L Vinatrans đến PL Logistic để lấy D/O Đóng phí THC, phí D/O, phí VSC, người phất lệnh giao cho lệnh D/O, B/L PL Logistic B/L hãng tàu Biển Đông Bước 4: Làm thủ tục hải quan: Trước đến quan hải quan làm thủ tục, người giao nhận phải khai báo qua hải quan điện tử hải quan Người khai phải điền đầy đủ, xác, rõ ràng tên, mã hàng hóa, đơn vị tính, số lượng, trọng lượng, chất lượng, xuất xứ, đơn giá, loại thuế suất tiêu chí khác quy định tờ khai hải quan Khai tờ khai hải quan theo mẫu, hồ sơ khai báo hải quan để nộp cho quan hải quan gồm: - Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu: 02 gốc - Tờ khai trị giá tính thuế hàng nhập khẩu: 02 gốc - Hợp đồng thương mại :01 - Hóa đơn thương mại : 01 gốc+01 - Packing List : 01 gốc+01 - C/O : 01 gốc 34 - Giấy đăng kí kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập khẩu: 01 gốc - D/O : 01 - B/L : 01 - Giấy ủy quyền làm thủ tục hải quan : 01 gốc Cơ quan hải quan tính thuế xuất nhập cho doanh nghiệp lơ hàng thuộc diện chịu thuế Sau gửi đường truyền đăng kí hải quan, người giao nhận vào phận tiếp nhận tờ khai hải quan để mở tờ khai, cán hải quan cho biết số tờ khai để người mở tờ khai ghi vào số tờ khai hồ sơ đợi phân người hải quan để tiếp nhận hồ sơ Viết biên lai thu lệ phí: Sau cán hải quan xử lí hồ sơ người mở tờ qua quầy viết biên lai nộp lệ phí hải quan để làm thủ tục Đồng thời quan hải quan kiểm tra tính hợp lệ chứng từ, hồ sơ đầy đủ, doanh nghiệp không nợ đọng thuế, hàng hóa nhập khơng thuộc danh mục cấm, hàng nhập có điều kiện hải quan thơng quan tờ khai hải quan cho doanh nghiệp tương ứng với cấp độ thơng quan luồng xanh Nếu hàng hóa nhập thuộc diện phải nộp thuế có phát nghi vấn hồ sơ khai báo hải quan quan hải quan lệnh hình thức miễn kiểm tra thực tế hàng hóa, kiểm tra chi tiết hồ sơ thông quan tờ khai cho doanh nghiệp tương ứng với thông quan luồng vàng Nếu không thuộc diện thị phận tiếp nhận hồ sơ chuyển hồ sơ sang phận kiểm hóa tương ứng với cấp độ thông quan luồng đỏ Doanh nghiệp đăng kí kiểm tra hàng hóa cảng hàng container, hàng lẻ kho CFS Theo hồ sơ hàng hóa bị kiểm tra 5%, 10%, 20% Nếu phát hàng hóa có dấu hiệu gian lận thương mại tỉ lệ kiểm tra 100% Việc kiểm tra thực sau: *) Đối với hàng container Mang lệnh giao hàng đăng kí trực ban kiểm tra (trực ban điều hành chung) đăng kí kiểm tra container 35 Mang đăng kí kiểm hóa xng trực ban kho bãi cảng để đăng kí đưa container vào kiểm tra Báo cho trực ban kho bãi vị trí xếp cont để điều động xe nâng, nâng cont bãi trống cảng để kiểm hóa điện cho người hải quan phân kiểm hóa xuống kiểm hóa, xuất trình hàng hóa, hải quan đối chiếu hồ sơ, kiểm tra lại trị giá hàng hóa thơng quan hàng hóa, kẹp chì gọi kho hàng cảng xác nhận số chì Đóng phí kiểm hóa phí nâng hạ cont, nhận lại hóa đơn lệnh giao hàng *) Đối với hàng lẻ Mang lệnh giao hàng đăng kí kiểm hàng hóa với kho hàng CFS Kho hàng vị trí hàng hóa để kiểm hóa, điện cho người hải quan phân kiểm hóa xuống kiểm hóa, xuất trình hàng hóa, hải quan đối chiếu hồ sơ, kiểm tra lại trị giá hàng hóa thơng quan hàng hóa Đóng phí kiểm hóa phí nâng hạ hàng, nhận lại hóa đơn lệnh giao hàng Đối với lô hàng trên, người giao nhận mang hồ sơ khai báo hải quan kèm theo B/L vừa lấy hãng tàu đến hải quan khu vực III để mở tờ khai hải quan đăng kí kiểm hóa kho hàng Bước 5: Lấy hàng kho CFS Sau mở tờ khai hải quan người giao nhận đổi lấy phiếu giao hàng kho trả phí lưu kho, phí giao nhận sau mang hàng xe cơng ty TNHH thương mại tiếp vận Sơn Lâm Bước 6: Bố trí phương tiện chun chở hàng hóa kho người nhập khẩu: Đây công việc cuối quan trọng hợp đồng ủy thác người giao nhận phương tiện thuê để thực việc vận chuyển hàng hóa Tùy vào hợp đồng ủy thác mà người giao nhận đưa nhanh chóng an tồn tới người nhập Sau hàng hóa giao cho người nhập cách an toàn hạn người giao nhận làm lí hợp đồng ủy thác Theo hợp đồng ủy thác hai 36 công ty cơng ty giao nhận đưa hàng tận kho cơng ty ủy thác Quy trình giao nhận lô hàng kết thúc Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quy trình bước nhập lơ hàng hàng nguyên 37 Nhận hàng vận chuyển hàng cảng đích Nhận kiểm tra chứng từ nhận hàng từ người nhập Đến hãn tàu mang theo giấy giới thiệu người nhập giấy giới thiệu đơn vị ủy quyền Hãng tàu xác nhận vào Bill gốc cấp Bill kí xác nhận Liên hệ với hãng tàu để lấy D/O Làm thủ tục hải quan nhập Lấy hàng cảng Bố trí phương tiện vận chuyển chở hàng hóa kho người nhập Trả lại cỏ container cho hãng tàu Khai tờ khai theo mẫu, chuẩn bị hồ sơ đầy đủ khai báo Nộp thuế (nếu có), hàng thuộc diện miễn kiểm tra quan hải quan thông quan cho lô hàng Mượn vỏ công đại lý hãng tàu Đổi lệnh lấy hàng cảng Xuống bãi lấy hàng lên xe, kiểm tra lại số cont, số chì, có sai sót kịp thời báo lại cho hãng tàu Khi khỏi cảng xuất trình cho HQ kho bãi cổng cảng tờ khai HQ thơng quan Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình bước nhập lô hàng hàng đơn lẻ 38 Nhận hàng vận chuyển hàng tới cảng đích Nhận kiểm tra chứng từ nhận hàng từ người nhập Đến hãng tàu mang theo giấy giới thiệu người nhập ủy quyền đơn vị nhập giấy giới thiệu đơn vị ủy quyền Hãng tàu xác nhận vào Bill gốc cấp Bill kí xác nhận Khai tờ khai theo mẫu, chuẩn bị hồ sơ đầy đủ khai báo Liên hệ hãng tàu lấy D/O Làm thủ tục hải quan nhập Lấy hàng kho CFS Bố trí phương tiện chun chở hàng hóa kho người nhập Nộp thuế (nếu có), hàng thuộc diện miễn kiểm tra quan hải quan thông quan cho lô hàng Mượn vỏ cont đại lý hãng tàu Đổi lệnh lấy hàng cảng Xuống bãi lấy hàng lên xe, kiểm tra lại số cont, số chì, có sai sót kịp thời báo lại cho hãng tàu Khi khỏi cảng xuất trình cho hải quan kho bãi cổng cảng tờ khai hải quan thơng quan 2.2.2 Tính tốn chi phí thực hợp đồng 39 a) Chi phí trực tiếp Tính tốn chi phí giao nhận vận chuyển + Số lượng hàng cần vận chuyển: xe + Phí ủy thác: 715 + Tỷ giá USD/VND: 21.036 b) Chi phí gián tiếp *) Chi phí vận chuyển đường biển quốc tế: - Cước tàu đại lý phí=230 USD=4.838.280 VND - Các cước phụ +) THC=6 USD=126.216 VND +) Doc Fee=20 USD/Bill=420.720 VND *) Chi phí vận chuyển thủ tục nội địa - Chi phí vận chuyển đường kho chủ hàng=3.000.000 VND - Phí lấy D/O=21 USD=441.756 VND - Chi phí hải quan +) Lệ phí tờ khai hải quan: 40.000 VND/tờ +) Các chi phí khác : 50.000 VND/tờ - Chi phí kiểm hóa=159.000 VND - Chi phí lưu kho giao nhận=2.044.886 VND *) Chi phí bảo hiểm (do chủ hàng trả chi phí bảo hiểm) Để đảm bảo quyền lợi mình, người bảo hiểm bảo hiểm thêm khoản lãi dự tinhsdo việc xuất nhập mang lại Khi xuất nhập theo giá trị CIF CIP theo tập quán giá trị bảo hiểm tính thêm 10% lãi dự tính nhập theo giá CIF thì: V=110%*CIF Trong đó: CIF=(C+F)/(1-R) R: Tỷ lệ phí bảo hiểm C: Giá trị hàng cảng F: Cước phí vận tải Bảng 2.1: Chi phí gián tiếp cho lơ hàng nhập 40 STT Chi phí Chi phí tiền lương Chi phí quản lý Khấu hao TSCĐ BHYT,BHXH,KPCĐ STT I II KKH(%) Giá thành (đồng) Thành tiền (đồng) 0,005 37.200.000 186.000 0,005 2.502.013 12.510 0,005 20.888.964 104.448 0,005 6.975.000 34.675 Tổng chi phí 337.833 Bảng 2.2: Tổng kết chi phí cho lơ hàng nhập Chi phí Chi phí trực tiếp Cước phí tàu biển THC Doc fee Chi phí vận chuyển đường Phí lấy D/O Chi phí hải quan Chi phí kiểm hóa Chi phí lưu kho bãi giao nhận Chi phí gián tiếp Chi phí lương Chi phí quản lý Khấu hao tài sản cố định BHYT, BHXH, KPCĐ Tổng chi phí Thành tiền (đồng) 4.838.280 126.216 420.720 3.000.000 441.756 540.000 158.000 204.368 186.000 12.510 104.445 34.875 9.730.458 Lợi nhuận trước thuế=Doanh thu – Chi phí = 14.977.632 – 9.730.458 = 5.247.174 Nhận xét: Trong thực tế quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển so với quy trình giao nhận hàng hóa lý thuyết khơng khác Song thực tế có nhiều trường hợp mà người giao nhận phải xử lý cách linh hoạt cảy cố Nhưng thực tế nhập có trường hợp giao điện 2.3 Đánh giá thực trạng giao nhận hàng hóa xuất nhập công ty 2.3.1 Thuận lợi công ty 41 Ngành đường biển Việt Nam tích lũy số sở vật chất kỹ thuật, phương tiện, lao động, kỹ thuật kinh nghiệm quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh định Điều tác động tích cực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm Ngay từ thời gian đầu thành lập, cơng ty nhanh chóng kế thuawfnhungw kinh nghiệm quản lý ứng dụng thành tựu mà ngành đường biển Việt Nam đạt Kinh tế thị trường làm công ty xuất nhập ngày nhiều, tạo môi trường kinh doanh mới, phát huy tính động cơng ty cơng ty làm ăn có hiệu quả, mở rộng phạm vi kinh doanh, tăng cường mối quan hệ với bạn hàng nước thúc đẩy phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa Những năm gần đây, với phát triển mở rộng quan hệ hợp tác kinh tế giới, việc áp dụng thành tựu khoa học kĩ thuật tạo sức chở lớn tạo điều kiện cho vận tải hàng hóa đường biển ngày có hiệu Sự hồn thiện chế xuất nhà nước, sách kinh tế khuyến khích xuất sách tỉ giá thuế quan, tín dụng với cải tiến thủ tục hải quan tạo hành lang thuận lợi cho việc phát triển dịch vụ giao nhận Với vị trí cơng ty nằm gần trung tâm thành phố, gần quan hành chính, quan hải quan, gần cảng lớn Cảng Hải Phòng điều tạo ddieuf kiện cho công ty khách hàng công ty việc giao dịch với hãng tàu, đại lý giao nhận quan hải quan Đội ngũ cán công nhân viên công ty thành thạo nghiệp vụ giao nhận đường biển, lâu năm kinh nghiệm có đầy đủ nghiệp vụ xử lý trường hợp xảy trình thực nghiệp vụ giao nhận hàng hóa chun chở đường biển Các phòng ban cơng ty có chức chun mơn hóa mạnh phần hành mình, qua thể đẳng cấp tác phong làm việc chuyên nghiệp nhân viên công ty giúp cho công việc đạt hiệu cao 2.3.2 Một số khó khăn, hạn chế cơng ty 42 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho giao nhận hàng hóa ý nâng cấp chưa thường xuyên chưa đáp ứng nhu cầu ngày cao hoạt động giao nhận Hiện công ty thiếu xe chở hàng, trang thiết bị phục vụ cho công tác quản lý chưa đáp ứng cách tốt yêu cầu nhiệm vụ quản lý Do thị trường biến động ngày nên giá cước giá dịch vụ điều chỉnh liên tục Điều gây khó khăn cho cơng ty việc làm vừa lòng khách hàng giá Quy trình giao nhận nhìn chung hợp lí việc thực mang tính chất nên nhiều thời gian chậm trễ chờ đợi Ví dụ, theo quy trình khai báo hải quan xong xuống cảng để làm thủ tục Nhiều làm thủ tục hải quan phải chờ đợi kiểm hóa nên thời gian chờ đợi nhiều Khâu tính tốn chi phí lập kế hoạch đơi sơ sài, phát sinh nhiều chi phí ngồi kế hoạch, gây nên mâu thuẫn với người ủy thác Thêm vào thiếu lực lượng nhân giỏi ngoại ngữ để giao dịch, đàm phán với nước Một số vấn đè sai chi tiết, thiếu thông tin hàng hóa, cố việc tiếp nhận thơng tin hay chun chở hàng hóa Điều gây lãng phí tốn thời gian, tiền bạc, nhân lực uy tín cơng ty Hàng hóa nhập thường bị thụ động thông tin, thiếu thông tin chứng từ không liên lạc với đại lý nước ngồi Do đó, đơi dẫn đến chậm trễ việc làm thủ tục hải quan, hay hàng đến cảng chậm dự kiến mà hãng tàu không thông báo kịp thời đến khách hàng Cơng ty có quy mơ nhỏ, nguồn vốn chưa đủ mạnh, số lượng nhân viên chưa nhiều khiến cho công việc nhân viên tất bật số nhân viên kiêm nhiều nhiệm vụ khác khiến họ khó lòng tồn tâm, tồn lực cho cơng việc đặc biệt vào mùa cao điểm họ phải làm việc cật lực, bị áp lực thời gian, đặc biệt phận kế toán phận giao nhận KẾT LUẬN 43 Giao nhận hàng hóa xuất nhập hoạt động thiếu ngành ngoại thương Đặc biệt thời kì kinh tế hội nhập, nước có quan hệ hợp tác kinh tế, xuất nhập phát triển nên ngành giao nhận vận tải quốc tế phát triển Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm cơng ty nhỏ non trẻ ngành nghề giao nhận quốc tế Công ty cạnh tranh khốc liệt với công ty ngành, công ty biết tận dụng lợi linh hoạt với chiến lược sách đắn, cơng ty ngày khẳng định vị trí thị trường giao nhận Tuy nhiên bối cảnh mà môi trường, điều kiện kinh doanh thay đổi liên tục với trình Việt Nam hội nhập vào kinh tế giới mà gần việc Việt Nam trở thành thành viên WTO cơng ty gặp nhiều khó khăn thách thức đồng thời tạo nhiều hội Để đứng vững không ngừng phát triển, mở rộng thị trường hoạt động mình, cơng ty cần có chiến lược thay đổi phù hợp Đây tốn khó cho khơng cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tiếp vận Sơn Lâm mà tất doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực giao nhận quốc tế đất nước Việt Nam ... đến trình vận tải giao nhận hàng hóa như: làm thủ tục hải quan, tổ chức xếp dỡ, giao hàng cho người nhận nơi quy định, hoạt động ủy thác xuất nhập Ngồi chức giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, ... hàng không + Giao nhận đường + Giao nhận đường sắt + Giao nhận hàng hóa kết hợp nhiều phương thức vận tải khác - Căn vào nghiệp vụ kinh doanh giao nhận + Giao nhận túy: hoạt động giao nhận bao gồm... Căn vào tính chất giao nhận + Giao nhận riêng: hoạt động giao nhận ngƣời xuất nhập tự tổ chức thực không sử dụng dịch vụ ngƣời giao nhận + Giao nhận chuyên nghiệp: hoạt động giao nhận tổ chức, công